Bellezza in Farmacia N. 2-2022 by mte edizioni

bellezza in f armacia n.1/2018 bimestrale - annoXVIII Xiv -- MTE mt e Edizioni edizioni -- 20146 . Gessi, 2828 - poste italiane s.p.a. - spedizione in abbonamento postale - d .l .-353/2003 (conv.(conv. in l . 27/02/2004 n°46) art.1,comma 1, d c b bO Bellezza in Farmacia n 2/2022 Bimestrale - Anno 20146milano Milano- -via Viar R. Gessi, - Poste Italiane s.p.a. - Spedizione in Abbonamento Postale D.L. 353/2003 in L. 27/02/2004 n°46) art.1,comma 1, DCB BO In caso di mancato recapito inviare al alCMP pagata.prezzo Prezzoa acopia copia€12 € 12 in caso di mancato recapito inviare c mpBologna bolognaper perlalarestituzione res tituzioneprevio previo pagamento pagamento resi -- tTassa assa pagata.

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Redazione, Amministrazione, Pubblicità: MTE Edizioni srl

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SALUTISTICI I E ALIMENTISALUTISTICI DI INTEGRATOR E ALIMENTI FARMACIA INTEGRATORI CANALE FARMACIA DI PER IL LA RIVISTA PER IL CANALE LA RIVISTA

Via R.Gessi, 28 - 20146 Milano Tel. 02/48952305 - 02/4239443 Telefax 02/4123405 info@bellezzainfarmacia.com Autorizzazione del Tribunale di Milano n.144 In data 27/03/2009 Poste Italiane s.p.a. - Spedizione in Abbonamento Postale - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n°46) art.1,comma 1, DCB BO - Tassa Riscossa

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13 Nuxe potenzia la tua idratazione, potenzia la tua bellezza 14 Face D Scrub corpo… l’essenziale!

17-18 Il mercato dei Solari in Farmacia A cura di IQVIA

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IN COPERTINA Giuseppe Tirabasso

9-12 Il mercato delle Creme corpo e Anticellulite in Farmacia A cura di IQVIA

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Claudia Stagno

20-21 Una fotoprotezione ancora più responsabile: è la maturità dei 50 anni Rilastil!

Silvana Sassi Sarah Cossu - We Wellness by We Project; IQVIA, The Human Data Science CompanyTM, GianPaolo Macario - MetMi; Nicola Posa Shackleton Consulting

Michela Valentina Veneroni Mauro Smerini

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Lo sviluppo della performance in farmacia Di Nicola Posa

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25-63 NOVITÀ IN LANCIO

50-53 Cosmesi ibrida: meno cosmetici e più funzioni Di Mara Alvaro

➢ Patyka ➢ Aknicare ➢ Miamo 30-31 Dai forza all’insegna della tua farmacia: indossa il punto di vista del cliente! Di Sarah Cossu

➢ puroBIO ➢ Farmen ➢ Organics® Pharm

54-56 Cresce il Pet in Farmacia e nuovi player si affacciano sul mercato

➢ Fascinelle ➢ L’Amande 59-60 Previsioni positive a fine anno per l’industria cosmetica e ritorno al fatturato pre-Covid

➢ Timodore 32 In vetrina

INSERZIONISTI Aleo 16 a Bologna Fiere 3 cover Carma Italia 24 Face D Dermocosmetics 15 Farmaceutici Dott. Ciccarelli 63 Farmen I.C.D. 41-45 Fondazione Rava 64 a General Topics 4 cover Helan 23 Istituto Ganassini Spa SB di Ricerche Biochimiche 2a c.- 1a r. IQVIA 53 Laboratoire Nuxe Italia 13 L’Amande 49 La Dispensa 5 Mami 39 Mavala Italia 8 MeTmi 61 Miamo 33 a Patyka Paris 1 cover Proma 19 SMA 43 Thaleae 3 We Wellness

57 4

36-37 Maschere viso in tessuto: tutto ciò che c’è da sapere Di Claudia Riccardi

60 Scelti per voi in libreria 62 News

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LA RIVISTA PER IL CANALE FARMACIA DI INTEGRATORI E ALIMENTI SALUTISTICI LA RIVISTA PER IL CANALE FARMACIA DI INTEGRATORI E ALIMENTI SALUTISTICI

66 Cresce il numero degli italiani che scelgono un’alimentazione plant-based e rispettosa dell’ambiente 42-44 La distribuzione dei prodotti di erboristeria in Farmacia Di GianPaolo Macario

68-69

The Kraft Heinz Company: know how, ricerca e innovazione italiane trainano Baby e Medical Food in Farmacia

70-71 Spirulina, l’alimento del futuro 72 Vetrine

La bava di lumaca è un ottimo rimedio naturale per la bellezza della pelle e ricca di:

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Lo sviluppo della performance in farmacia Motivazione del team e competenze elevano la farmacia nel suo ruolo sanitario e imprenditoriale

Nicola Posa Amministratore Delegato Shackleton Group, società di ricerche marketing, formazione, consulenza e comunicazione nel mondo della Farmacia. Da 20 anni nel mondo retail, collabora con prestigiose aziende nazionali e multinazionali. Segue sul territorio nazionale progetti di category management e formazione gestionale info@shackleton.it www.shkgroup.eu/it Facebook: nicola.posa.1 Twitter: @PosaNicola

na frase che ripeto da anni è che la farmacia è il punto vendita con il maggior numero di laureati al mq. Questa frase la ripeto identificando il grande potenziale di sviluppo che vedo nel canale. La farmacia deve sicuramente migliorare la sua capacità di comunicare sul punto vendita, ma tutto sommato la leva di differenziazione è il consiglio. Nonostante queste bellissime premesse, lo scontrino medio sta calando da mesi. Mentre scrivo il dato medio è sceso a 26,58 euro, dopo che il dato medio del 2020 è stato di 27,21. Questa è un’area da presidiare quest’anno. Ma come lavorare concretamente su questo punto? Lo sviluppo dello scontrino medio vuole essere un esempio di un progetto di miglioramento su un solo tema, anche se le possibilità delle farmacie sono molteplici (es. loyalty, comunicazione, assortimento, marginalità). Voglio in questo articolo (e nei prossimi a venire) illustrare una road mapper, costruire team coesi, con performance straordinarie. La formula, che meglio di altre mi permette di illustrare come lavorare al meglio, è la seguente:

una buona società di consulenza che vi potrebbe aiutare a definire l’incremento giusto da chiedere. Battute a parte, vi anticipo che chiaramente dipenderà dal benchmark (confronto) con farmacie che hanno fatto questo percorso e hanno fatto delle crescite o sul totale, o più facilmente su alcuni reparti. Nella nostra esperienza è semplice definire una soglia corretta. Abbastanza sfidante per essere interessante, non troppo alto per demotivare. A questo punto bisognerà fare un’analisi sul livello di motivazione del vostro team.

P=MxC→ →Performance=Motivazione x Competenze

Ultimamente, da consulente, misuro anche la “voglia” del titolare, che devo dire è il vero punto di partenza. Se non ci crede il titolare siamo rovinati! Anche questi anni hanno minato le energie, la base su cui costruire è la forza del leader. Passato questo scoglio (brillantemente ne sono sicuro) bisogna indagare sul livello di motivazione del team. Alcuni colloqui sono indispensabili per capire a che punto siamo, anche per stabilire un nuovo patto con i collaboratori. Devo dire che il livello di motivazione di un team non è esattamente la somma delle motivazioni individuali, ma l’individuo in un processo di incremento delle performance è al centro del progetto. Ora come dovrebbe essere un colloquio? Più o meno dovrebbe andare così: il titolare racconterà il suo progetto, e chiederà al suo collaboratore a che punto siamo nella collaborazione e nella condivisione del percorso.

Una piccola avvertenza. Il 2022 vede per il titolare imprenditore alcune variabili da tenere sotto controllo, dove un calo di scontrini, soprattutto verso la fine dell’anno è da mettere in preventivo, visto il boom degli ultimi mesi del 2021. Quindi, probabilmente, avremo un calo di scontrini a fine 2022. A questo punto se il numero di accessi calerà, chiederò al team di migliorare sulla gestione della relazione al cliente per incrementare significativamente lo scontrino medio. Quindi, sintetizzando, la performance attesa sarà alzare lo scontrino medio per permettere la crescita della farmacia. Bene abbiamo definito cosa migliorare, ogni titolare dovrà stimare quanto crescere. Se avete bisogno di una mano al riguardo conosco

L’evoluzione dello scontrino 2019-2022

Scontrino medio a valore Scontrino medio a pezzi

2019

2020

2021

25,29 e

27,21 e

27,05 e

2,52 e

2,73 e

2,64 e

*progressivo a febbraio 2022

Non tutto potrà essere positivo, ma il semplice confronto moltiplicherà la voglia di fare. Al termine del confronto avremo gli elementi per personalizzare gli obiettivi per quel collaboratore. Per formulare correttamente gli obiettivi dovremo infatti definire uno scontrino da raggiungere per tutto il team, ma con un contributo individuale che potrebbe essere molto diverso da collaboratore a collaboratore. Un incremento facile da raggiungere (perché medio della farmacia) non sarà stimolante per un collaboratore esperto. Ho in mente un colloquio che ho svolto insieme al titolare per una collaboratrice davvero forte, dove non solo è stata richiesta una crescita sul suo scontrino, ma dove è stato chiesto un suo supporto alla crescita di altri collaboratori. È talmente brava, che abbiamo bisogno che insegni il suo sapere e metodo ad altri. Divertente vedere che sulla crescita delle performance non ha battuto ciglio, mentre per far crescere un collega ha chiesto una mano. Anche saper insegnare ad altri è un valore importante per un’organizzazione evoluta.

Terminata questa fase, consiglio di fissare in un documento scritto il piano di lavoro, con i dettagli per singolo collaboratore. Scripta manent e aiuta a raggiungere obiettivo. A questo punto il risultato dipenderà da una magia: il feedback. Coinvolgere le persone non è un’attività che dura qualche minuto, è la centralità nella vita della farmacia. Dare feedback, stimolare la richiesta, avere

una bacheca (o per i digitali dentro un gruppo WhatsApp) dove condividere i risultati, gli obiettivi raggiunti, e quelli sfortunatamente mancati. Fare in modo che le parsone 2022* vivano gli obiettivi come parte 26,58 e integrante della loro giornata, settimana, mese e anno. 2,69 e Per poter dire da soli “oggi abbiamo lavorato bene, e raggiunto l’obiettivo!” Ora, dopo aver raccontato la storia a lieto fine, è giusto dire che nel quotidiano le cose sono molto più difficili. Gli esseri umani ogni tanto sembrano vivere secondo questo assioma: “Gli errori sono per i principianti, noi esperti puntiamo al disastro”. Ho visto comportamenti organizzativi in azienda schiantarsi contro antipatie “rocciose”. E i risentimenti minare qualunque voglia di ricominciare. Ma, il titolare deve provarci per ruolo, anche se a volte è la cosa più difficile. Forse la prospettiva più giusta in farmacia è il vero servizio al cliente/paziente. Credo che le farmacie debbano alzare sempre di più l’asticella verso il proprio ruolo sanitario e imprenditoriale. Fare impresa essendo profondamente farmacia. E per fare questo il dialogo deve essere alto. Il futuro nei prossimi giorni in farmacia consiste nello sviluppo di protocolli supportati da reali competenze, dove le competenze tecniche sono sinergiche alle strategie commerciali. Il tutto per dare consulenza ad un cliente che chiede di più. Per chiedere meno (o diciamolo chiaro pagare meno) basta accendere il proprio personal computer e acquistare online. La farmacia deve essere ancor di più un supporto per raggiungere risultati di salute e benessere. Un gruppo composto da consulenti sempre più bravi. La visione organizzativa è fondamentale in un momento dove il mercato cambia. Nel prossimo articolo parleremo di quegli strumenti organizzativi che la farmacia moderna, e orientata alle risorse umane (cosi si dice nelle aziende) dovrebbe adottare per migliorare: memorandum, organigramma, job description, colloqui di attività e sistema incentivante. Ma tutti questi strumenti hanno come base la capacità di leggere e costruire la motivazione delle persone.

Il futuro nei prossimi giorni in farmacia consiste nello sviluppo di protocolli supportati da reali competenze, dove le competenze tecniche sono sinergiche alle strategie commerciali

Nicola Posa

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IQVIA™ , The Human Data Science Company™ La sanità è un comparto concepito per essere a servizio dell’uomo. Come comunità globale investiamo e ci impegniamo costantemente per migliorare la salute degli esseri umani, creando valore e risultati tangibili e accettando la sfida di innovare con risorse sempre più limitate. Siamo ispirati dal potenziale e spinti dalle possibilità. Condividiamo l’obiettivo comune di contribuire al progresso della sanità e di accelerarne lo sviluppo e le conquiste. Altri, si stanno occupando di traslare questi progressi in campo medico. IQVIA™ dà il proprio contributo applicando queste nuove scoperte alla tecnologia, alla conoscenza e all’intelligenza umana per reinterpretarle e concorrere a concretizzarle. È qualcosa che va ben oltre il perfezionamento di studi clinici, lo sviluppo di soluzioni tecnologiche e analitiche o la rapida produzione di dati e informazioni qualificate. Si tratta di human data science e della possibilità di sprigionarne il potenziale. Ed è per questo che IMS Health e Quintiles si sono unite per dar vita a IQVIA™, The Human Data Science Company™.

Il Mercato delle Creme corpo e Anticellulite in Farmacia ● Il Mercato delle Creme corpo in Farmacia I principali indicatori - Anno mobile 02/2022 ● Il Mercato delle Creme corpo L’arena competitiva Anno mobile 02/2022 ● Il Mercato delle Creme corpo Top 10 aziende Anno Mobile al 02/2022 ● Il Mercato dell’Anticellulite in Farmacia I principali indicatori - Anno mobile 02/2022 ● Il Mercato dell’Anticellulite in Farmacia Composizione dei segmenti a valore - Anno mobile 02/2022 ● Il mercato dell’Anticellulite in Farmacia Top 10 aziende Anno Mobile al 02/2022

Spinti dalle stesse motivazioni del mondo della salute che sosteniamo costantemente, ci impegniamo a fornire soluzioni che consentono alle aziende a vocazione scientifica e biotecnologica di innovare con fiducia, massimizzare le opportunità e, non per ultimo, contribuire a migliorare gli esiti clinici.

Il Mercato delle Creme corpo in Farmacia I principali indicatori - Anno mobile 02/2022

Δ% vs Anno Prec

MAT Feb 2022 Sales out €(‘000)

116.002

Sales out UN(‘000)

5.966

Prezzo medio per conf.

19,44

-1,1

+2,1

-3,2

Fonte dati: MULTICHANNEL VIEW Farmacie

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Il Mercato delle Creme corpo

L’arena competitiva Anno mobile 02/2022

Le prime 10 aziende rappresentano circa il 59,1% del totale mercato e le prime due coprono poco più del 27,6%. La quota del leader si aggira intorno al 17,3%, mentre quella del follower intorno al 10,4%.

580 Aziende

Le prime 10 aziende rappresentano circa il 59,1% del totale mercato

Quota a Valore: Leader: 17,3 Follower: 10,4

Fonte dati: MULTICHANNEL VIEW Farmacie IQVIA Template (V2.1.0)

Il Mercato delle Creme corpo Top 10 aziende Anno Mobile al 02/2022

CAUDALIE

GALDERMA ITALIA

GANASSINI

ICIM

LA ROCHE POSAY

LABORATOIRE NUXE I

LIERAC

MANETTI ROBERTS

PERRIGO ITALIA

UNIFARCO

Fonte dati: MULTICHANNEL VIEW Farmacie

IQVIA Template (V2.1.0)

Il Mercato dell’Anticellulite in Farmacia I principali indicatori - Anno mobile 02/2022

Δ% vs Anno Prec

MAT Feb 2022 Sales out €(‘000)

31.228

Sales out UN(‘000)

1.086

Prezzo medio per conf.

28,76

-7,5

-3,3

-4,3

Fonte dati: MULTICHANNEL VIEW Farmacie IQVIA Template (V2.1.0)

Il Mercato dell’Anticellulite in Farmacia

Composizione dei segmenti a valore - Anno mobile 02/2022 Δ% vs Anno Prec

MAT Feb 2022

13,5

-9,0 PROD.ANTICELLUL.TOPICI

PROD.ANTICELLUL.SISTEMICI

3,2

86,5

Fonte dati: MULTICHANNEL VIEW Farmacie

IQVIA Template (V2.1.0)

Il mercato dell’Anticellulite in Farmacia Top 10 aziende Anno Mobile al 02/2022

PROD.ANTICELLUL.TOPICI

PROD.ANTICELLUL.SISTEMICI

COSMETICA GANASSINI ICIM LACOTE LIERAC MANETTI ROBERTS MEDSPA ROUGJ GROUP UNIFARCO ZETA

CHEMIST S RESEARCH ICIM LAB.DELLA FARMACIA MEDA PHARMA NAMED NATURAL BRADEL PERRIGO ITALIA THE GOOD VIBES COM THESI FARMA UNIFARCO

Fonte dati: MULTICHANNEL VIEW : Farmacie

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Face D Scrub corpo… l’essenziale! Una formula easy ed efficace, che ben sintetizza l’identità del brand

Chiara Sormani Fondatrice Face D

Face D prosegue il suo viaggio nella dermocosmesi per il corpo portando sul mercato un nuovo Scrub, dalla formula semplice, di facile applicazione, capace di trasmettere alla consumatrice un’immediata percezione di efficacia. È questa la seconda tappa di un viaggio iniziato nel 2021 con il lancio della Hydrating Firming Body Cream che, oltre a guadagnare rapidamente consensi, ha aperto nuove frontiere alla consulenza del farmacista, consentendogli di traghettare le consumatrici dalla skin care viso a quella corpo, andando oltre il concetto di “performance” e di “bisogno”, per iniziare a parlare più in generale di “cura di sé”, come ci spiega la fondatrice del brand, Chiara Sormani. Come avete affrontato questo nuovo progetto corpo? Con la stessa attenzione, la stessa ricerca formulativa e di efficacia di un prodotto per il viso. E per farlo ci siamo chiesti: cosa mi darebbe più fiducia nell’acquistare questo scrub piuttosto che un altro? Abbiamo coinvolto i nostri clienti e le risposte sono state chiare: “I test di efficacia che avete, che su uno scrub non si trovano mai. E, poi, la purezza della formula”. Quindi ci siamo chiesti: “Ma cosa comunica purezza in primo luogo? Il colore”. Ed è proprio così! Lo scrub rientra normalmente in un mondo di categoria “bagno corpo” fatto di tanto profumo e colori sgargianti, divertenti o calmanti-rassicuranti. Lo abbiamo quindi pulito di ingredienti inutili a favore di trasparenza, efficacia, sostenibilità. E parlando proprio di efficacia? A risponder sono i test effettuati dai Laboratori esterni dell’Università di Pavia: 100% mantenimento dell’idratazione dopo l’utilizzo, pelle più elastica nel 53% delle persone, in un mese.

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Quali plus può trovare il farmacista in Face D e in questo prodotto? Non troverà coloranti inutili, fragranze eccessive,

siliconi che avvolgono la pelle, ma il giusto balance tra olio e sale. Troverà la praticità, la semplicità, la velocità tipica di tutte le formule Face D, un brand che pensa all’efficacia dei prodotti certo, ma anche a come essi si inseriscono nella personale beauty routine di ciascuno, fatta di attenzione per sé da ritagliare nei tempi stressanti delle nostre vite. E il mercato cosa dice di voi? Il mercato conferma i dati del 2021, dove siamo cresciuti del 54% a volume e, nei primi due mesi del 2022, i farmacisti ci hanno seguito con più di 50 nuove aperture Perché secondo lei? Perché Face D è un brand facile da capire e da utilizzare, che avvicina tanti nuovi consumatori allo skin care. Le sue formule “smart”, studiate per il canale, consentono al farmacista di introdurre nel proprio assortimento dermocosmetico un’offerta differenziante, fatta di prodotti che avvicinano nuovi consumatori alla farmacia, sottraendoli ad altri canali. Silvana Sassi

Il Mercato dei Solari in Farmacia ● Il Mercato dei Solari in Farmacia I principali indicatori - Anno mobile 02/2022

● Il Mercato dei Solari in Farmacia Composizione dei segmenti a valore - Anno mobile 02/2022

● Il Mercato dei Solari in Farmacia Top 10 aziende Anno Mobile al 02/2022

Il Mercato dei Solari in Farmacia I principali indicatori - Anno mobile 02/2022

Δ% vs Anno Prec

MAT Feb 2022 Sales out €(‘000)

131.208

Sales out UN(‘000)

7.689

Prezzo medio per conf.

17,07

+17,1

+13,4

+3,3

Fonte dati: MULTICHANNEL VIEW Farmacie

Il Mercato dei Solari in Farmacia

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Composizione dei segmenti a valore - Anno mobile 02/2022 Δ% vs Anno Prec

MAT Feb 2022 0,1

0,6

10,4

PRE-SOLE E ATTIV.PIGMENT.

11,0

7,8

20,7

PROTETT SOLARI PER ADULTI

9,7

PROD.AUTO-ABBRONZANTI

1,1

DOPOSOLE ESCLUSI BAMBINI

PROD.SOLARI X CAPELLI

69,7

PROTETT.SOLARI X BAMBINI

1,5 7,1

10,0 11,7

ALTRI PRODOTTI SOLARI

53,6

Fonte dati: MULTICHANNEL VIEW Farmacie

Il Mercato dei Solari in Farmacia

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Top 10 aziende Anno Mobile al 02/2022

DIFA COOPER CANT L

EAU THERMALE AVENE

GANASSINI

ICIM

ISDIN

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Fonte dati: MULTICHANNEL VIEW Farmacie

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Una fotoprotezione ancora più responsabile: è la maturità dei 50 anni Rilastil! Motore dell’innovazione cosmetica, il brand riformula l’intera linea Sun System migliorando l’impatto ambientale dei prodotti

Giuseppe Ganassini Amministratore Delegato Istituto Ganassini

L’Unione Europea ha messo l’evoluzione Green dell’economia come priorità per lo sviluppo del prossimo futuro. L’obiettivo è quello di raggiungere la neutralità climatica entro il 2050. L’industria cosmetica non resta a guardare, anzi, i grandi player del mercato da qualche anno stanno facendo scelte sempre più virtuose, virando verso il green e quindi verso formule, ingredienti e packaging a basso impatto ambientale, dove semplicità e trasparenza si incrociano. Tra i portabandiera di questa difesa incondizionata del nostro Pianeta, con scelte etiche che ricadono sull’attivita di Ricerca e Sviluppo dei prodotti, ci sono i Laboratori di Istituto Ganassini, recentemente diventati Società Benefit e impegnati da tempo a ridurre l’impatto dei processi produttivi sia sulle persone che sull’ambiente e il territorio. Un percorso chiaro e trasparente di responsabilità nei confronti del consumatore perseguito da tutti i brand del Gruppo, ma in particolare da Rilastil, che celebra i suoi 50 anni riformulando l’intera linea di fotoprotezione Sun System, per elevare sempre più i suoi standard di efficacia e sicurezza dermatologica, come ci spiega in questa intervista Giuseppe Ganassini, Amministratore Delegato di Istituto Ganassini. Mezzo secolo di vita, la maturità di un marchio che ha “a cuore la pelle”, per usare un doppio senso Prima ancora del profitto abbiamo a cuore il mondo in cui viviamo e il futuro dei nostri figli. Fino a qualche anno fa le mutazioni climatiche del nostro pianeta rappresentavano un rischio, mentre oggi sono diventate una certezza e non possiamo più attendere o stare a guardare. L’invito, che parte dal nostro operato, è quello a prendere parte al cambiamento, a non rimanere indifferenti. Per questo abbiamo riformulato la nostra linea di fotoprotezione. Siete il primo brand italiano specializzato nella fotoprotezione in Farmacia*. Quanto vi responsabilizza questo posizionamento nelle vostre scelte? La responsabilità è nel nostro DNA, soprattutto

in questo ambito. Un impegno che portiamo avanti sia in ambito dermatologico, con nuovi solari da usare tutto l’anno, formulati per pelli intolleranti e allergiche, per la prevenzione del danno attinico o patologie cutanee non tumorali, alterazioni pigmentarie e vascolari, cicatrici e pelli a tendenza acneica, sia nei confronti della sostenibilità ambientale. Rilastil si impegna a rispettare la pelle e l’ambiente marino, grazie a formulazioni che proteggono l’una e preservano l’altro. Festeggiate i 50 anni Rilastil “regalando” ai consumatori una linea, che definire semplicemente di fotoprotezione è riduttivo. Quali gli aspetti dell’innovazione Sun System? L’esperienza dei nostri Laboratori di Ricerca & Sviluppo ha consentito di riformulare interamente la linea Sun System per escludere le sostanze dannose per l’ambiente e renderla

MO LTO PIÚ DI UNA FOTO PR OT EZIONE

ancora più “responsabile” e amica dell’ecosistema marino. La nostra linea non contiene siliconi, nano particelle, filtri idrosolubili e EDTA che potrebbero avere effetti dannosi sull’ecosistema marino. Abbiamo escluso dalle formule i filtri ritenuti responsabili dello sbiancamento dei coralli e i filtri idrosolubili, più facilmente rilasciati nell’acqua marina. Veniamo, invece, all’efficacia della linea, quali sono i plus che meritano di essere evidenziati? Intanto, Rilastil Sun System garantisce una protezione efficace grazie ad un complesso filtrante innovativo, che protegge ad ampio spettro da raggi UVA e UVB. La linea va oltre la fotoprotezione; i prodotti sono arricchiti da estratto di Schisandra chinensis, attivi idratanti e antiossidanti, come il Pro DNA Complex, che protegge la pelle dai danni ossidativi dei raggi UV. Per garantire la massima piacevolezza d’uso le texture sono all’avanguardia per la loro sensorialità. Quante referenze conta e, oltre alla riformulazione della linea, quali sono i prodotti nuovi? La linea conta 22 prodotti dermocosmetici e un integratore. Comprende referenze di fotoprotezione dermatologica per tutti i giorni dell’anno, per il Viso, per il Corpo, per il Bambino, tre Doposole e un Intensificatore dell’Abbronzatura. I nuovi prodotti del 2022 sono: Rilastil Allergy, una formulazione specifica da usare 365 giorni all’anno da parte dei soggetti allergici, con pelle reattiva e intollerante al sole; Water Touch Matt SPF 50+, un’emulsione leggera ad azione sebo regolatrice che minimizza le imperfezioni e il Gel Doposole Rigenerante e Lenitivo, che idrata la pelle dopo l’esposizione solare e lenisce donando sollievo immediato.

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Quali sono le iniziative previste quest’anno per la salute della pelle? Nel 2022 continua il sostegno a Fondazione ANT e, a partire da maggio, Rilastil offrirà visite gratuite di diagnosi

precoce del Melanoma in collaborazione con la Fondazione, in un tour itinerante che toccherà cinque città italiane. E le iniziative per l’ambiente? Anche quest’anno Rilastil sostiene Marevivo, per contribuire alla salute del Pianeta e per sensibilizzare l’opinione pubblica sui temi di sostenibilità e inquinamento delle spiagge. Insomma, 50 candeline per Rilastil ma il regalo è per tutti noi… Per lasciare solo un’impronta positiva sul nostro Pianeta! Silvana Sassi * Dati IQVIA – Canale Farmacia – Settembre 2021

ISTITUTO GANASSINI Spa SB (Società Benefit) Via Gaggia, 16 20139 Milano MI Tel: 025357041 www.rilastil.com

PELLE PROTETTA al SOLE LINEA SOLE BIMBI by Helan

CAROVIT PROGRAMMA SOLARE by Viatris

NUXE SUN by Nuxe

LINEA SOLARI CERTIFICATI BIO by Patyka

La protezione della pelle dei più piccoli è particolarmente importante e richiede la scelta di formulazioni all’avanguardia. Helan, forte della sua grande esperienza in questo ambito, è in grado di proporre una linea efficace, articolata in sette referenze, che protegge la pelle dei più piccoli durante e dopo l’esposizione al sole. I prodotti presentano tre plus su tutti: fattori di protezione ottimali, resistenza all’acqua e facilità di applicazione. A livello tecnologico le formulazioni associano un sistema filtrante innovativo, efficiente e fotostabile a un riparatore cellulare, per proteggere la superficie cutanea sia dai raggi ultravioletti che dai raggi infrarossi.

Profumazione unica, texture sensuali, che rispettano l’ambiente e gli ecosistemi marini. È il denominatore comune dei prodotti NUXE SUN, che nel 2022 si arricchiscono di un Latte Fondente ad alta protezione SPF50 e della nuova formula dell’ Olio-Latte per capelli 2.0. Il Latte, grazie ai suoi tre filtri solari (sistema brevettato), protegge e idrata viso e corpo dai raggi UVA e UVB: la formula garantisce una protezione anti-età alle cellule e aiuta a prevenire la comparsa di macchie scure. L’Olio è uno spray bi-fase ultra-leggero che dona una protezione multipla: protegge i capelli ed il loro colore dai filtri solari anti-UVA e anti-UVB e dagli effetti del sale del mare e del cloro della piscina. Inoltre, aiuta a riparare i capelli e lascia un finish luminoso e non unto. Per l’estate 2022 è stata creata un’elegante shopping bag in cotone dalla stampa grafica ispirata ai colori di un’estate mediterranea, in omaggio con 2 prodotti della linea.

LINEA SOLARI 2022 by Avène

Lo sappiamo, ma spesso non ce ne preoccupiamo: l’80% dell’esposizione solare, in particolare del viso, avviene durante le normali attività della vita quotidiana. E ad essere dannosi non sono solo i raggi UV, ma anche la luce blu, responsabile del 25% del danno cellulare. Per questo, nel 2022, Eau Thermale Avène ha lanciato una nuova linea di solari, formulati come prodotti per la cura del viso, con una texture sensoriale. 8 prodotti per tutti i tipi di pelle, con Acqua Termale Avène e un filtro innovativo, il TRIASORB, che protegge anche dalla luce blu-violetta, fino a 450 nm. Tre le novità di quest’anno: Crema 50+ per pelle da secca a molto secca, un Fluido 50+ per pelle da normale a mista e Cleanance 50+ per pelle grassa con imperfezioni. Tutte disponibili in versione colorata e senza profumo.

Prevenzione, attraverso l’integrazione, protezione e idratazione. Sono i tre momenti della beauty routine al sole Carovit, da un lato per preservare la pelle dai danni diretti del sole (eritemi e scottature) e indiretti (danni cellulari e fotoinvecchiamento) e dall’altro per uniformare e intensificare l’abbronzatura. Sei referenze che comprendono una doppia proposta di integrazione, quattro prodotti di protezione (un Latte Spray Corpo Dermoprotettivo SPF 30 e SPF 50+, una Crema Viso 50+, uno Stick Zone Sensibili SPF 30) e una Crema Fluida Idratazione & Sollievo). Una linea che rende la nostra esposizione al sole sicura, al mare come in città o in montagna, in estate e in città, nella nostra vita quotidiana, anche in inverno!

Dall’expertise certificata BIO da vent’anni di Patyka una linea di solari molto efficace contro gli UV, straordinariamente piacevole da applicare, rispettosa della pelle e del pianeta. I solari Patyka associano 2 filtri minerali naturali e fotostabili, l’Ossido di Zinco e il Biossido di Titanio, per fare da scudo a UVA/UVB e 2 potenti antiossidanti certificati bio, per una protezione cellulare rinforzata: l’estratto di Pongamia e una micro-alga verde ricca di Astaxantina e 40 volte più antiossidante del betacarotene. Ad assicurare un’azione idratante e lenitiva pensano l’acido ialuronico puro e naturale e l’aloe vera bio. Le formule sono rispettose delle pelli sensibili, possiedono una texture invisibile, inedita nel BIO, un profumo naturale 100% e sono rispettose degli oceani. All’interno della linea: le Creme Solari Viso, gli Spray Solari Corpo, il Gel Latte Doposole.

LINEA SOLARI ARGAN by Erboristeria Magentina

La LINEA SOLARI ARGAN di Erboristeria Magentina consente di ottenere un’abbronzatura intensa, sicura e naturale. Con filtri UV a tripla azione; con idrossiapatite, minerale naturale, che protegge da UV, inquinamento e agenti chimici. Sono i primi con Fiori di Bach e non contengono: Parabeni, PEG, Coloranti, BHA, BHT, Paraffinum Liquidum, Glicole e Nanoparticelle. Cinque le referenze: un Latte Solare in tre versioni (con SPF 10, 30 e 50+) e un Olio Spray Solare in due versioni (con SPF 30 e SPF50), a cui si aggiunge un Bagnodoccia Doposole, per rinfrescarsi e prolungare l’abbronzatura e un Doposole viso/corpo.

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IN FARMACIA E PARAFARMACIA

Un vento di novità soffia sulla Farmacia, è la cosmetica bio PATYKA Per differenziarsi e accrescere la propria redditività, puntando sul segmento antietà e una nuova visione della bellezza Thomas Lesage Direttore Commerciale Italia

Nell’effervescenza dei ruggenti anni ‘20, un geniale farmacista parigino formulò un potente elisir botanico dalle molteplici proprietà benefiche... l’Huile Absolue... Quasi un secolo dopo, nel 2002, fu creata l’azienda cosmetica “PATYKA”, dal greco “APOTEKE”, che significa farmacia.

Nello stesso anno, PATYKA diventa una delle prime marche al mondo ad essere certificata biologica dall’organismo ECOCERT. Pioniera del bio, PATYKA porta anche nel mondo cosmetico una nuova visione della bellezza, dove EFFICACIA, SENSORIALITÀ ed ETICA sono inseparabili. A parlarci di questa COSMETICA SENZA COMPROMESSI, che si prende cura della salute e della bellezza della pelle grazie a formule esperte, efficaci, ultra-concentrate in principi attivi botanici e biotecnologici e rispettose dell’ambiente e della biodiversità, è Thomas Lesage, Direttore Commerciale Italia in questa intervista. PATYKA PARIS 58 rue de Châteaudun 75009 PARIS Tel.+33 (0)1 44 78 28 18 www.patyka.it

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Quali sono i vostri “segni particolari” e gli elementi differenzianti del marchio? La cosmetica senza compromessi di PATYKA è la sintesi di efficacia, sensorialità ed etica.

I suoi trattamenti esperti sono 100% certificati bio e 100% Made in Francia. Essi combinano: il 99% di ingredienti di origine naturale in media; il 44% di ingredienti da agricoltura biologica in media (esclusi i prodotti da risciacquo); almeno il 50% di ingredienti francesi; ingredienti biotecnologici, riciclati o del commercio equo e solidale; nessun ingrediente sospetto o controverso; formule vegane (ad eccezione della cera d’api presente in 3 prodotti) e non testate su animali; tubi/flaconi/ barattoli riciclabili/riciclati e confezioni “origami” eco-friendly. Un secolo di storia nel bio: come è cambiata in questi 100 anni la vostra proposta cosmetica e come si riesce a coniugare oggi l’efficacia delle formule con la scelta di ingredienti rigorosamente bio? Grazie alla Ricerca Avanzata di PATYKA e al suo know-how in chimica verde, i nostri trattamenti sono sempre più innovativi, efficaci e sensoriali. Per quanto riguarda l’efficacia, PATYKA fa ricerca e studia diversi problemi cutanei: la cronobiologia, il microbiota, l’infiammazione… e naturalmente la cosmeceutica! Ad esempio, Age Specific Intensif, la nostra collezione di trattamenti biotecnologici esperti, è un’alternativa certificata bio ai cosmeceutici convenzionali: i suoi trattamenti mirati concentrano principi attivi di riferimento (acido ialuronico, retinol-like, botox-like), utilizzati in medicina estetica e rigorosamente selezionati per la loro efficacia: visibile e provata dagli stessi test dei cosmetici convenzionali. In termini di sensorialità, la gamma di texture organiche di PATYKA non ha nulla da invidiare ai cosmetici convenzionali. Parabeni, oli minerali, siliconi sono sostituiti da oli essenziali, estratti di ravanello o basilico per la conservazione, e da oli vegetali (vergini o esterificati) e burri vegetali per il finish.

Quali le direzioni della vostra Ricerca e Sviluppo, in particolare in termini di principi attivi? Per creare i cosmetici bio del domani, ovvero trattamenti innovativi, sostenibili ed altamente efficaci, il laboratorio PATYKA si affida alla chimica verde e alle biotecnologie. Grazie all’utilizzo di organismi viventi (cellule vegetali, microalghe, batteri, ecc.) e a diversi processi tecnologici, la biotecnologia permette di produrre principi attivi eco-responsabili e ultra-efficienti, in quantità industriali e senza esaurire le risorse naturali. L’acido ialuronico puro e vegetale di PATYKA è ottenuto dalla biofermentazione di un seme di grano e di un batterio dell’acido lattico. Il vostro core business è nel segmento anti-age: come articolate la vostra proposta e quali sono le vostre linee e prodotti di punta? I prodotti per la cura della pelle PATYKA preservano e ripristinano la bellezza e la salute della pelle, qualunque sia la sua età. RIDES & FERMETÉ è una collezione di 5 trattamenti dedicati agli over 40, che preservano la giovinezza della pelle combattendo le rughe e la perdita di compattezza. Tra questi, la Crema Rimodellante Giovinezza in 3 textures e la Crema Giovinezza dello Sguardo levigano, rassodano e illuminano. Infine, AGE SPECIFIC INTENSIF comprende trattamenti biotecnologici all’avanguardia, concentrati in principi attivi ispirati alla medicina estetica. Dai 25 ai+75 anni! La Maschera LiftPro-Collagene combina Retinol-Like Vegetale con Aminoacidi e Vitamina C per aumentare la produzione naturale di collagene e rallentare la sua degradazione. Il Siero Rimpolpante Fondamentale combina 4 acidi ialuronici di 4 pesi molecolari con Acido Poliglutammico, per rimpolpare intensamente e compattare visibilmente la pelle. Come si inserisce PATYKA nell’offerta della Farmacia italiana in questo segmento? Ci inseriamo sempre nella parte selettiva delle farmacie italiane. In tutte le nostre farmacie partner abbiamo notato che PATYKA è una soluzione per distinguersi e promuovere una vera innovazione sul mercato, che soddisfa le aspettative dei loro clienti alla ricerca di efficacia e prodotti eco-responsabili. La tecnicità e l’unicità di PATYKA permettono alle farmacie italiane di differenziarsi e di potenziare il loro segmento antietà con una cosmeceutica che richiede la consulenza del team stesso della farmacia. Il cliente è dunque soddisfatto del consiglio del

proprio farmacista e sposta la propria ricerca della novità dalla Grande distribuzione, dalla Profumeria e dall’E-commerce alla Farmacia. Per questo motivo, PATYKA è la risposta alle farmacie che chiedono di portare nel canale una ventata di novità, garantendo la redditività economica e l’allineamento alla crescente sensibilità green dei consumatori. Perché la Farmacia Italiana dovrebbe scegliere PATYKA per i suoi prodotti cosmetici biologici? Innanzi a tutto ci tengo a specificare che PATYKA non è mai posizionata nel reparto biologico della farmacia ma in quello della cosmetica antietà. I nostri clienti sono alla ricerca di risultati, che si tratti della riduzione delle rughe, della compattezza della pelle, della correzione delle imperfezioni... La certificazione biologica è un plus, che fa parte del DNA e dei valori del marchio. Per queste ragioni, PATYKA non è il marchio antietà tra i cosmetici bio ma il marchio bio tra i cosmetici antietà. PATYKA è quindi una soluzione per le farmacie, per diversificare il loro segmento antietà e cosmeceutico: un marchio selettivo e rispettoso dell’ambiente. Dal 2020 siete “Entreprise à mission”, ma vantate un impegno secolare per l’ambiente e la sostenibilità. In che modo la vostra esperienza può fare la differenza con le aziende green dell’”ultima ora”? Grazie ai nostri partenariati a favore della biodiversità, protezione e ripristino dei polmoni blu e verdi del pianeta (ovvero oceani e foreste), a tutto ciò che facciamo in termini di principi attivi (organici certificati, biotecnologici, equosolidali, ingredienti upcycled), di imballaggi (riciclabili, riciclati, ricaricabili), di fabbricazione, ecc., speriamo di partecipare alla rigenerazione delle risorse del pianeta... e quindi alla rigenerazione dell’industria cosmetica, che deve ormai reinventarsi. «Agire in modo sostenibile per prendersi cura delle Donne e degli Uomini e preservare l’ambiente e la biodiversità» è LA RAGIONE D’ESSERE DI PATYKA. Silvana Sassi

Aknicare, fidelizza i farmacisti prima ancora dei consumatori Una linea dedicata al trattamento dell’acne lieve-moderata, che agisce su tutti i fattori patogenetici della malattia Aknicare è il brand-simbolo di General Topics e della scientificità dei suoi marchi, una linea per l’acne lieve-intermedia con una storia lunga oltre vent’anni, fatta di brevetti e riconoscimenti internazionali. Consensi che passano certo dall’apprezzamento dei consumatori e degli addetti ai lavori, misurabili attraverso le vendite, ma anche dagli articoli pubblicati sulle più autorevoli riviste di settore, come ci spiega in questa intervista il Dr. Massimiliano Luterotti, Scientific Marketing Specialist General Topics. Vuole ripercorrere brevemente le tappe della sua storia? Aknicare è uno dei principali brand dell’azienda, il secondo sul podio aziendale per unità vendute, non solo a livello nazionale ma anche distributivo con i nostri partner esteri. Le prime formulazioni sono state sviluppate dai nostri laboratori negli anni 2000 e consistevano in una ristretta gamma di prodotti: prima il detergente, poi la crema e la lozione alcolica. General Topics ha da subito intuito l’importanza di tutelare le sue formulazioni mediante brevetti depositati, sia a livello europeo che internazionale. Col tempo le formule sono state implementate, migliorate e perfezionate anche grazie a importanti collaborazioni con le eccellenze della dermatologia italiana e non solo. Gli stessi studi scientifici che, soprattutto negli ultimi 10 anni, hanno visto la loro pubblicazione in riviste di settore internazionali, vantano la firma di importanti membri dell’acne board italiano e talvolta anche europeo. A quale target si rivolge? I prodotti Aknicare sono ideali come trattamento monoterapico degli stadi di acne lieve-intermedia, sia che questa insorga in giovane età, sia quando viene invece definita tardiva. La gamma prodotti offre infatti referenze con diversa intensità d’azione e specifiche per le due tipologie di pelle, più o meno mature e sensibili. GENERAL TOPICS Srl Via Enrico Fermi, 7 25087 Salò (BS) Tel. 0365.529111 www.synchroline.com

Quante referenze conta la linea? Ad oggi la linea Aknicare è conosciuta sotto il macro brand Synchroline e comprende ben dodici diverse referenze, nove delle quali classificate come

Dispositivi Medici di trattamento e un integratore alimentare (Aknicare Combi). L’ultimo prodotto lanciato dall’azienda, a metà dell’anno 2019, è Aknicare Fast: una crema gel dalla rapida efficacia, la cui formulazione è il punto di incontro tra gli ingredienti classici della linea e un nuovo potente funzionale, l’onochiolo, simbolo di continuo rinnovamento e apertura al futuro.

Quali sono i dati di efficacia dei test clinici a supporto della linea? I dispositivi medici Aknicare sono stati valutati in più studi contro i vari segni dell’acne lieve-intermedia di carattere comedonico e infiammatorio e alcuni di questi risultati sono stati inoltre pubblicati sulle riviste scientifiche di settore*. I risultati mostrano una significativa diminuzione dell’indice GAG (Global Acne Grading) del 33% dopo 10 settimane di utilizzo del prodotto Aknicare Treatment Lotion. Ulteriori dati mostrano la riduzione del 55% dei comedoni (punti neri) e del 62% delle lesioni infiammatorie (papule e pustole) dopo dodici settimane di trattamento. Con il prodotto Aknicare Fast Creamgel, il più recente della linea, si osservano importanti miglioramenti già dopo 2-4 settimane di utilizzo: produzione di sebo diminuita del 37%, papule e pustole ridotte del 40%. Uno specifico studio di sorveglianza post vendita che ha coinvolto 95 dermatologi italiani e oltre 600 pazienti ha evidenziato come Aknicare Fastcream gel mostri una buona/ ottima efficacia nel 95% dei soggetti trattati. Quali i plus di Aknicare rispetto alle altre linee in farmacia? Prima di tutto è bene ribadire che, a dispetto delle altre linee presenti in farmacia, quasi la totalità della linea a marchio Aknicare è rappresentata da dispositivi medici, ovvero prodotti di trattamento prescritti dal dermatologo o suggeriti dal farmacista, la cui efficacia e sicurezza vengono periodicamente verificate.

* Charakida et al.,British Journal of Dermatology 2007 – Al-Hamamy et al., Journal of Cosmetics, dermatologicalSciences and Applications 2015 – Skroza et al., DermatologicTherapy 2018

Cosa che non accade per i prodotti classificati come cosmetici. I funzionali presenti nei prodotti Aknicare, brevetto General Topics, agiscono su tutti i quattro fattori patogenetici dell’acne: colonizzazione batterica, infiammazione, seborrea e ipercheratinizzazione. L’aspetto antibatterico, che è particolarmente delicato vista la crescente resistenza batterica agli antibiotici, trova soluzione in Aknicare mediante l’azione dei principi attivi Trietilcitrato e GT-peptide-10, capaci di penetrare il biofilm batterico senza romperlo (limite non superato da molti altri prodotti) e attivi contro il Cutibacterium acnes, batterio responsabile della patologia. Questo sistema non porta a resistenza batterica. In ultimo, essendo dispositivi medici, sono detraibili fiscalmente del 19%.

anno abbiamo osservato un incremento decisivo dell’interesse spontaneo del farmacista verso i nostri prodotti, Aknicare e non solo. Per questo abbiamo cominciato a dedicare più tempo e risorse alla gestione del cliente Farmacista, attraverso la nostra rete di agenti informatori e sviluppando un sistema di ordine semplificato su piattaforma dedicata in fase di ultimazione, il servizio prenderà il nome di Synchroline Service. Visto l’altro profilo qualitativo dei dispositivi medici Aknicare, non trattandoci quindi di comuni cosmetici le tipiche giornate in farmacia potrebbero non essere idonee. La richiesta dei prodotti in farmacia sarà alimentata invece dal crescente indice prescrittivo del medico dermatologo.

State puntando maggiormente sui farmacisti per supportare la linea, con quali obiettivi di consolidamento ulteriore del brand? Il farmacista è da sempre per noi una figura professionale anche di grande importanza sociale. Stiamo ora sviluppando operatività maggiormente orientate al mondo farmacia a consolidamento della notorietà del brand, precedentemente costruita esclusivamente sullo specialista dermatologo. Questo orientamento è quindi per noi l’evoluzione di un percorso decennale volto a far cogliere la differenza tra i prodotti Aknicare e i competitors, ai quali viene inappropriatamente comparato: dal dermatologo in fase prescrittiva e dal farmacista in fase di suggerimento/vendita. La farmacia è inoltre, e lo è forse ancor più in questo preciso momento storico, primario punto di incontro tra il professionista e il paziente/cliente interessato a trovare risposte a determinate problematiche, e l’acne è tra queste.

Cercherete di spingere anche sul coinvolgimento delle attività digital della Farmacia? Le attività digital sono un elemento sul quale la nostra azienda sta investendo molto: abbiamo sviluppato e creato un vero e proprio studio televisivo, con regia e sistemi audio e video professionali. Stiamo lavorando alla programmazione di eventi, sia dirette che on-demand, di diverso tipo a seconda del target coinvolto. Le possibili attività digital sono quindi molteplici, dirette al farmacista o al servizio del farmacista verso il suo pubblico/cliente.

Dai risultati di una Survey realizzata qualche anno fa in collaborazione con l’Italian Acne Board, emergeva come i farmacisti fossero interpellati più dei dermatologi per le problematiche legate all’acne. Questo dato collima con quelli del vostro osservatorio? Confermiamo quanto sostenuto qualche riga sopra. Ci sono infatti da considerare alcuni numeri interessanti quando parliamo di acne. Per cominciare è la dermatosi più frequente in età adolescenziale, si stima che circa l’80% dei soggetti ne soffra, più o meno a lungo o gravemente. Nello specifico, l’85% circa dei casi di acne è di tipo lieve-intermedio e ciò porterebbe in molti casi a ritenere non ancora necessario il parere di un dermatologo, al quale viene preferito per convenienza pratica ed economica il parere del farmacista.

C’è un messaggio che volete inviare ai farmacisti per sollecitarli a scoprire il valore aggiunto della vostra proposta in questo segmento di mercato? Lo facciamo molto volentieri! L’ultimo concetto che tengo ad esprimere è che l’azienda imposta lo sviluppo dei propri prodotti, dalla formula agli aspetti comunicativi, basandosi prima su bisogni. Ovvero le necessità di chi quei prodotti li deve usare o consigliare. Il grosso vantaggio dei nostri prodotti, Aknicare e non solo, è quello di essere fortemente orientati alla fidelizzazione del consumatore, che ne apprezzerà gli elementi distintivi. Il farmacista che sceglierà di consigliare Aknicare non smetterà più di farlo. Silvana Sassi

Farete delle attività mirate in questo 2022 al trade? Il coinvolgimento del farmacista è iniziato e continuerà per vie naturali, già nella seconda parte dello scorso

Dai forza all’insegna della tua farmacia: indossa il punto di vista del cliente! La customer experience che viene riservata al cliente è l’essenza del brand-insegna

WE WELLNESS BY WE PROJECT Srl Via Wildt, 19/3 20131 Milano Tel 02.89456312 Fax 02.99985681 info@we-wellness.com www.we-wellness.com www.pharmacybeautycoach.it

Dare forza all’insegna della propria farmacia: per quanto sembri materia da marketer esperti e appannaggio di gruppi o grandi farmacie, è faccenda che riguarda tutti quelli che vogliano proteggere ed espandere il proprio spazio in un mercato globale iper-competitivo con un cliente sempre più consapevole ed esigente. Nell’era del cliente ti suggerisco quindi di orientare la bussola con 2 criteri, un “mantra” da custodire e ripetere ogni volta che fai una scelta strategica sul tuo servizio… ma anche ogni giorno, quando alzi la claire: • se non parti dal cliente, non arrivi al cliente • se ti confondi, soccombi Vale a dire: nella ricerca di elementi che ti facciano riconoscere e scegliere rispetto ad altri, devi seguire “il punto di vista del cliente”. Su questo atto cruciale e potente concentriamo la nostra attenzione in questo appuntamento. Ritorniamo un momento all’esercizio dello scorso appuntamento: quali punti di forza ha la tua farmacia, secondo te? E secondo l’equipe? Così ho voluto riportare l’attenzione su di te, su ciò che pensi sia la tua farmacia. Importante dopo un lungo periodo di reazione all’emergenza sanitaria. Durante l’esercizio potrebbe essere accaduto che: • hai in realtà descritto aspetti associabili a una qualunque media farmacia, non sufficienti a farti scegliere rispetto alla concorrenza diretta e indiretta → Il lavoro che devi fare è quindi costruire distintività; • la visione all’interno dell’equipe non è uniforme. Utile ascoltare i punti di vista, ma è certamente sintomo di poca chiarezza del tuo progetto farmacia → Il tuo brand ha bisogno di prendere corpo, delinearsi ed essere nella mente di tutta la tua squadra, perché possa “incarnarsi” nei comportamenti di tutti con i clienti.

Ora, per riportarti al mantra suggerito, i punti di forza che hai identificato sono tali per i tuoi clienti? Quali evidenze hai che rappresentino quel “qualcosa di speciale” che sposta le loro preferenze verso di te? Ecco che arriviamo a quel fondamentale e rivoluzionario cambio di prospettiva che davvero ti fa rafforzare il legame con loro, ben oltre l’inflazionato slogan “il cliente al centro!” L’esercizio che ti propongo è di farti un bel bagno di consapevolezza nell’esperienza che offri ai clienti, ogni giorno. Perché la CX (customer experience) che riservi al cliente è l’essenza del tuo brand-insegna: il modo in cui fai sentire il cliente nella relazione con te è la verità della tua insegna. Non c’è restyling che funzioni, innovazione di servizio o investimento con un ROI soddisfacente se non curi tutti i livelli dell’esperienza del cliente con te, facendo in modo che la promessa della tua insegna si ritrovi, coerentemente, in ogni micromomento della relazione con te.

Indossa allora “il punto di vista del cliente” per analizzare la CX che gli riservi. Difficile l’auto-valutazione, e infatti questo check up è un punto fondamentale del supporto che do alle farmacie, con la mia équipe. Per aiutarti ad arricchire il tuo sguardo adesso, condivido qui alcuni spunti semplici. I fattori che muovono il comportamento del cliente, le sue preferenze, si dispongono in una scala valoriale, come su un’immaginaria piramide. Alla base gli elementi “soglia” che il cliente dà per scontati e tu devi garantire, ma che da soli non bastano a definire un’esperienza per lui distintiva. Non bastano a farlo tornare da te.

A questo livello sta la soddisfazione sufficiente del suo bisogno, ovvero la reperibilità di prodotti, servizi tra i più comuni e risposte (reattive) competenti alle sue domande. Oltre questo livello base, la valutazione del cliente considera la facilità di accesso al servizio. Il consumatore oggi non vuole fare fatica, non troppa insomma. Ok un po’ di attesa per un servizio di qualità, ma lo sforzo non deve essere eccessivo per ciò che il cliente pensa di trovare anche altrove, magari a poche centinaia di metri, magari online. Il consumatore oggi vuole semplificazione, che non è “dare l’essenziale in modo standard o sbrigativo”. Se hai in mente questo, sei bloccato al livello base della piramide in cui… una farmacia vale l’altra. Ed ecco che, risalendo la piramide della CX, ti faccio riflettere su aspetti determinanti nel creare la relazione unica con il cliente, farti riconoscere, farti preferire e, al massimo livello, far parlare bene di te. Non entro qui nel merito dei pesi dei vari elementi e do per assodata la “sicurezza” che in era Covid hai dovuto ben considerare, ma tieni presente che tutti i clienti sono guidati nella preferenza da: • Piacevolezza dell’esperienza nella dimensione multisensoriale della store atmosphere in tutti i suoi ingredienti. I nostri piedi di consumatori sono portati istintivamente verso i luoghi a cui associamo un’esperienza gradevole. • Human touch, le persone. Servono competenze relazionali e protocolli chiari, dall’accoglienza alla gestione del consiglio, in un modo di fare che parla della tua insegna farmacia pur rispettando e valorizzando le caratteristiche individuali. Se il tuo brand promette ascolto, calore, accudimento, il cliente non può trovare ingaggiante un’accoglienza distratta o un atteggiamento “spento”, anche solo di un

collaboratore. Se hai deciso che appartiene alla tua insegna un mood friendly che accorcia le distanze, il tuo personale non può essere di fisso nascosto dietro la barriera di un banco realizzato con materiali “freddi”. O avere un comportamento troppo “ingessato”. • Personalizzazione della risposta/soluzione. Più personalizzi, più diventi insostituibile. Un driver assoluto di valore per la farmacia su cui tanto lavoriamo nell’Academy Pharmacy Beauty Coach e nella formazione dei farmacisti coach di salute.

Sarah Cossu È esperta di comunicazione e vendita nel settore beauty & wellness, professional coach e trainer di ventennale esperienza. Managing director di We! Wellness, con la sua squadra opera per primarie aziende farmaceutiche e cosmetiche in progetti innovativi di trade marketing e nella formazione di reti di trainer e agenti. Da oltre 20 anni è al fianco deifarmacisti in laboratori di formazione e coaching mirati alla competitività. È direttore e Master trainer dei progetti pharmacybeautycoach.it

• WOW moments: occasioni spontanee, ma anche deliberatamente studiate, in cui stupisci il cliente andando oltre le sue aspettative. E non parlo di “effetti speciali” costosi, fanno la differenza spesso i piccoli gesti. Le persone sempre al centro quindi. I comportamenti della tua équipe sono di fatto parte fondamentale della tua insegna. Parleremo nel prossimo appuntamento di behavioral branding. Pronto ad analizzarlo? Sarah Cossu

STOP-PEN by Mavala

Quasi il 30% della popolazione ha la cattiva abitudine di rosicchiare le unghie, con effetti disastrosi sull’aspetto di questa parte del corpo. Mavala, lo specialista delle unghie per eccellenza, ha la soluzione: si chiama Mavala STOP-PEN. Grazie al suo applicatore a penna, imbibito di una soluzione acquosa di sapore amaro, scoraggia il desiderio di portarsi le mani alla bocca. Invisibile, una volta applicato sull’unghia, ha una formula vegana composta dal 72% di ingredienti naturali e arricchita con un estratto botanico nutriente per cuticole. Dai test di prodotto risultati eccezionali: per il 95% delle tester il prodotto riduce la necessità di portare le dita in bocca e per il 90% il contorno delle unghie riacquista un aspetto generale migliore.

PURE CLEANSE FACE WASH by Face D PURE CLEANSE FACE WASH è un’emulsione in gel, trasparente uniformante e normalizzante, con una formula a base di pochi ingredienti, che rimuove impurità e trucco lasciando il film idrolipidico intatto. Le piccole bolle racchiuse in questa emulsione, toccando la pelle si trasformano in una schiuma sottile e delicata. L’Acido lattico garantisce una performance sebo-riequilibrante sulle zone grasse, mentre l’alto contenuto di Glicerina rispetta la naturale idratazione dell’epidermide e il pH neutro insieme ad un pool di tensioattivi glicinati delicati ne permette l’uso quotidiano su tutti i tipi di pelle, anche le più sensibili. La pelle appare più radiosa/luminosa nel 60% delle persone in 15 minuti, equilibrata durante la giornata e il sebo sulle zone grasse ridotto del 3%.

MASCHERE IN TESSUTO by Face D Sono quattro le maschere in tessuto o tessuto non tessuto proposte da Face D, ognuna con una sua specificità d’azione. La MASCHERA ESFOLIANTE IDRATAZIONE IMMEDIATA ripristina in soli 15 minuti il naturale tasso di idratazione, combattendo la visibilità delle rughe; la MASCHERA ANTIETÀ VISO & COLLO rende la pelle più idratata, luminosa e compatta; la MASCHERA PURE PLUMP HA4 ACIDO IALURONICO ripristina il tasso di idratazione cutaneo ed esercita un’azione riparatrice, antirossore, antimacchia, antinfiammatoria; la MASCHERA DOPOSOLE RINFRESCANTE, risponde alle necessità della pelle stressata dal sole.

AUTAN DEFENSE by SC Johnson Una linea esclusiva per le farmacie, per consolidare l’immagine di efficacia e sicurezza dello storico brand, leader nel settore dei repellenti. AUTAN DEFENSE è una nuova gamma di prodotti per tutta la famiglia, che punta a dare una risposta concreta alle specifiche esigenze di ogni suo componente. Comprende formulazioni a base di principi attivi di origine vegetale per tutti, dalle formule delicate per bambini a quelle forti per esterni e per chi, viaggiando spesso all’estero, cerca una protezione extra contro zanzare e zecche.

L’ANTIRUGHE GLI ELISIR ANTITEMPO by Helan A partire dai 30 anni la pelle del viso inizia a mostrare i primi segni, perchè perde gradualmente la sua naturale idratazione e diventa meno tonica e compatta. Via via che passano gli anni tende ad assottigliarsi e a perdere densità ed elasticità: le rughe si accentuano proporzionalmente, tanto nell’uomo che nella donna. L’ANTIRUGHE di Helan è una nuova linea cosmetica studiata dal Laboratorio R&S dell’azienda per il benessere e la vitalità della pelle. È composta da 6 prodotti specifici dalle formule innovative e complesse, nelle quali naturalità e tecnica cosmetologica si intrecciano per un risultato straordinario!

SAFE COLOR by Silium SAFE COLOR è la linea specifica per capelli colorati e per un trattamento completo che preservi il colore dagli agenti esterni e garantisca brillantezza e maggiore durata. Tre i prodotti della linea: uno Shampoo, una Maschera e uno Spray Rigenerante. Lo Shampoo e lo Spray sono ricchi di attivi come: Vitamine della frutta, che agiscono efficacemente sui radicali liberi; Olio di macadamia, un efficace antiossidante e Proteine del latte, che mantengono il capello idratato, riducono la secchezza e donano brillantezza e luminosità. La Maschera, in soli 3 minuti di posa, svolge un’azione ristrutturante. Oltre alle Vitamine della frutta contiene Burro di karité, Olio di cotone, attivo idratante ed elasticizzante e Cheratina, concentrato ristrutturante.

ELEMENTA BODY CARE by Bioearth Dopo il successo della linea dedicata al viso, dalla ricerca Bioearth nasce ELEMENTA BODY CARE, una linea certificata BIO per la cura e il rimodellamento del corpo con un approccio innovativo e green, che risponde al bisogno di personalizzazione delle consumatrici. Non “semplici” prodotti, ma attivi singoli o in miscela sinergica, concentrati in basi attive naturali, arricchiti da ingredienti BIO, con cui comporre innumerevoli diverse beauty routine. Il tutto in flaconi con pratica pipetta di vetro per essere dosati in base alle esigenze della pelle in quel momento.

Vitamin Blend 15%, il nuovo siero Miamo che… non ha età! Perfetto come prevenzione sulle pelli giovani, ma anche all’interno dei protocolli di trattamento: per una bellezza senza confini!

Camilla D’Antonio Co-Fondatrice e Direttrice Scientifica Miamo

La pandemia ha avuto un effetto dirompente sulle nostre vite. Ha minato le nostre sicurezze, ma ci ha reso molto più attenti al nostro benessere mentale e fisico: ci ha fatto scoprire che prendersi cura di sé può avere un effetto terapeutico! Ecco allora che la ricerca cosmetica finalizzata ad assecondare questi trend, e a supportare scientificamente l’innovazione di prodotto, ha avuto un’accelerazione. È il caso dell’immunocosmesi, quella branca della cosmetica che si focalizza sulla ricerca di ingredienti in grado di proteggere la pelle, mantenere e ripristinare le condizioni di normalità e stimolare l’autodifesa. In sostanza, lo studio dell’immunità applicata alla cosmetica! L’immunocosmesi regala una pelle più giovane rinforzando le difese della cute nei confronti delle aggressioni esterne: è in grado di rallentare la perdita di controllo dell’epidermide nei confronti dello stress e degli attacchi esterni attivando il sistema immunitario che, dai 20 ai 50 anni, perde il 60% della sua efficacia protettiva, aprendo la strada all’invecchiamento. In Farmacia questa branca della ricerca, e i prodotti che ne sono l’espressione, può avere ampio spazio perché trova nel farmacista adeguatamente formato un professionista in grado di veicolarne al meglio i contenuti scientifici. Di tutto questo, e della novità cosmetica firmata Miamo, risultato di un’attività di ricerca durata cinque anni, abbiamo parlato con Camilla D’Antonio, Co-fondatrice e Direttrice scientifica del brand.

UN CONCENTRATO DI VITAMINE! Dona alla pelle un aspetto sano e luminoso

MEDSPA Srl Viale Majno, 23 20122 Milano Tel. 081.19569101 www.miamo.com

Vitamin Blend 15%, ovvero un concentrato di vitamine per la pelle in siero, con quale specificità? Quella di soddisfare un bisogno di rinforzo della barriera cutanea, aumentando le difese della pelle. Un prodotto fondamentale nella beauty routine di ciascuno, indipendentemente dall’età e dal sesso, perché costituisce un vero booster di energia in grado di rafforzare il sistema immunitario. La formula in siero consente di aumentare la concentrazione degli attivi in esso presenti, in particolare la Vitamina C, il Pantenolo e la Niacinamide. Tre vitamine essenziali, quindi, per garantire il corretto funzionamento del sistema immunitario? Sì, Vitamin Blend 15% Recovery Serum costituisce un pool sinergico, topico, unico sul mercato, per prevenire la salute cutanea e ridurre i danni causati alla pelle da agenti esterni. La Vitamina C grazie all’elevato potere antiossidante aiuta a contrastare il photoaging prevenendo i danni da raggi UV e uniforma il colorito. La Niacinamide (Vitamina B3) protegge la pelle dai danni causati da fattori esterni come raggi UV, luce blu e inquinamento, uniforma il colorito e migliora l’elasticità cutanea. Il Pantenolo (Vitamina B5) idrata, lenisce la pelle e protegge la barriera cutanea. Un prodotto davvero per tutti? E con che modalità di utilizzo? La sua formula è perfetta sia come prevenzione,

per le pelli giovani che non presentano problematiche cutanee, sia all’interno di un protocollo mirato su uno specifico inestetismo o patologia, come l’acne per esempio. Nel primo caso il siero migliora immediatamente tutti i parametri cosmetici più importanti, in particolare la trama e l’aspetto della pelle, rafforzando nel contempo le sue difese immunitarie, nel secondo caso agisce come booster, potenziando l’efficacia del protocollo di trattamento. Date delle indicazioni ben precise sulle modalità di utilizzo del prodotto all’interno dei vostri protocolli, non credete che questo aumenti la complessità? Certo che no: i protocolli, studiati dal nostro team scientifico, fanno parte della filosofia Miamo perchè consentono di personalizzare il percorso di benessere cutaneo grazie alla combinazione di più prodotti a seconda delle proprie esigenze, offrendo ad un trattamento della pelle di qualità ed efficacia superiore. L’applicazione di sieri e creme segue una logica sequenziale che rispetta la fisiologia cutanea e ne interpreta le regole biologiche, in modo da garantire la salute e la bellezza della pelle. Non fa eccezione Vitamin Blend 15% Recovery Serum che, inserito nei diversi protocolli, ne potenzia i risultati sulla pelle. L’utilizzo di principi attivi puri va sostenuto dalla conoscenza dei razionali scientifici sottesi a questi protocolli, per garantirne la corretta applicazione e, quindi, l’efficacia.

brand devono aver voglia di investire in formazione, che è un plus del brand. Solo con una solida preparazione scientifica sul marchio e i prodotti il farmacista può intercettare i bisogni della cliente e rispondere alle sue esigenze. La fidelizzazione e il sell out vanno di pari passo. Può essere utilizzato quindi anche in abbinamento ad altri sieri? Sì, con azione di rinforzo, perché aumentando la capacità della pelle di resistere agli attacchi esogeni ed endogeni (fumo, inquinamento, stress…) potenzia l’efficacia degli altri sieri, che hanno un’azione mirata, per esempio sull’idratazione o sulle rughe, sul tono o sull’acne. Si inserisce quindi nella beauty routine Miamo, ma può essere utilizzato anche con prodotti di altri brand. Su quali aree agisce la formula con particolare efficacia? Vitamin Blend 15% Recovery Serum agisce efficacemente su: la barriera cutanea debole, rinforzandola; la scarsa idratazione, ripristinandone il naturale equilibrio; le irritazioni della pelle, alleviandole; le macchie, uniformando l’incarnato; i rossori, lenendoli.

I protocolli studiati dal nostro team scientifico fanno parte della filosofia Miamo, perché consentono di personalizzare il percorso di benessere cutaneo, grazie alla combinazione di più prodotti a seconda delle proprie esigenze, offrendo un trattamento della pelle di qualità ed efficacia superiore!

La sostenibilità è un altro dei trend che ha subito un’accelerazione con la pandemia. Anche su questo fronte Miamo non si è fatta trovare impreparata. Vitamin Blend 15% Recovery Serum rispetta la pelle e l’ambiente: il suo packaging in vetro sostenibile e gli astucci in carta FSC e biobased si inscrive in un impegno concreto del brand per la sostenibilità. In questo un ruolo importante gioca la vostra formazione al farmacista dunque? Assolutamente sì. La Miamo Academy ogni anno forma 1300 persone. I farmacisti che scelgono il nostro

Possiamo concludere allora dicendo che, con Vitamin Blend, la pelle - se parlasse - direbbe una volta di più..Miamo! Silvana Sassi

focus on

Maschere viso in tessuto: tutto ciò che c’è da sapere Cosa sono, come si usano e perchè sceglierle

Dott.ssa Claudia Riccardi Biologa AIDECO

Cosa sono Le maschere viso in tessuto, insieme alle maschere in crema, gel/idrogel, oltre che in polvere da preparare all’occorrenza, rappresentano un trattamento importante della beauty routine di quest’area: una fase considerabile “intensiva”, per contrastare eventuali alterazioni della pelle o “di mantenimento”, per accompagnare al meglio la fisiologia cutanea. Monouso, pratiche da utilizzare e rapide nell’esplicare le proprie funzioni, le maschere in tessuto affiancano sempre più i tradizionali cosmetici più comunemente utilizzati per la cura della bellezza della pelle del viso, quali creme e sieri. Costituite da un substrato, in tessuto-non-tessuto (TNT), generalmente in cotone o in cellulosa, sagomato per una perfetta adesione alla pelle del viso e arricchito da un’alta concentrazione di sostanze attive cosmetiche, favoriscono, per il loro modo di applicazione che rimane “in posa”, l’assorbimento degli ingredienti di cui sono imbibite. In breve, le maschere in tessuto rappresentano un valido mezzo per un assorbimento più efficace dele sostanze cosmetiche di cui la pelle del viso può avere bisogno.

Quali sono le funzioni principali che possono esplicare sulla pelle del viso In relazione ai componenti della lozione cosmetica, di cui il substrato delle maschere in tessuto è impregnato, sono diverse le funzioni che possono svolgere: idratazione, azione “anti-aging” e reintegrante, esfoliazione, sono alcuni degli scopi maggiormente richiesti a questa tipologia di prodotto. La presenza, infatti, di ingredienti idratanti ed umettanti, come l’acido ialuronico a diverso peso molecolare, piuttosto che di antiossidanti, come la vitamina C e i suoi derivati (come il magnesio ascorbil fosfato), o ancora, di estratti di origine vegetale ad effetto lenitivo, decongestionante ed emolliente, che riducono i rossori cutanei e favoriscono la funzione barriera della pelle (come gli estratti di Aloe, Malva o Camomilla), ne determinano una funzione globale, sia idratante, sia lenitiva, sia per contrastare i segni dell’invecchiamento cutaneo. La presenza, invece, di ingredienti “cherato-modulanti”, ossia capaci di regolare il naturale ricambio cellulare dell’epidermide, come gli alfa-idrossiacidi (AHAo acidi della frutta), ne consente l’azione esfoliante. Come si usano Prima della loro applicazione, affinché gli attivi di cui il substrato che costituisce le maschere in tessuto è imbevuto, possano penetrare nella cute e svolgere quindi correttamente la loro funzione, è indispensabile che la cute sia ben detersa. La presenza, infatti, di residui di make-up, di creme precedentemente applicate, di sporco e smog, potrebbe rappresentare una vera e propria barriera per l’assorbimento degli ingredienti attivi. Per l’applicazione della maschera sulla pelle del viso e la durata del tempo di posa è necessario seguire attentamente le indicazioni riportate sulla confezione. Soprattutto per il tempo di posa, è importante non superare la durata indicata, particolarmente per le maschere purificanti o esfolianti i cui ingredienti potrebbero causare, con un uso troppo prolungato, effetti indesiderabili, quali arrossamenti e irritazioni.

focus on Cosa fare e cosa non fare Certamente tra i punti da ricordare quando si vuole utilizzare una maschera per il viso, è accertarsi di usare maschere formulate nel massimo rispetto della salute della pelle, possibilmente leggendo bene le indicazioni d’uso riportate in etichetta e meglio ancora se sotto consiglio di un esperto di dermocosmetologia. Va rispettato in particolare il tempo di posa, qualora non sia presvisto un successivo risciacquo. La scelta, comunque, dovrebbe ricadere su prodotti verificati sotto controllo dermatologico e soprattutto oftalmologico, nel caso in cui la maschera sia destinata all’utilizzo sulla regione perioculare. Tra le cose da non fare? Evitare l’utilizzo di maschere “fai da te” e l’applicazione quindi di misture fatte in casa: un prodotto cosmetico, ancor più se il suo contatto con la pelle è prolungato, deve essere sicuro nell’uso e, quando si applicano miscele non ben studiate, si corre il rischio di insorgenza di problemi cutanei. Ad esempio, l’utilizzo di ingredienti quali alcuni oli essenziali, se utilizzati in modo sbagliato, può portare alla comparsa di allergie o fotosensibilizzazioni o anche irritazioni o altri danni alla pelle. Le differenze con le altre forme di maschere per il viso (in crema, in gel, in polvere o idrogel) Texture, praticità di applicazione e rimozione o formato mono-uso/dose sono tra le caratteristiche che più influenzano la scelta del consumatore, in base ai propri desideri e abitudini cosmetiche. Nessuna differenza significativa, quindi, per quanto riguarda l’efficacia e la validità di una forma piuttosto che di un’altra e la scelta è legata a preferenze soggettive. Il continuo sviluppo della moderna dermocosmetologia ha infatti reso possibile la formulazione di diversi prodotti in maschera, tutti con una buona efficacia: da quelle in TNT (tessuto non tessuto), alle peel-off, alle più tradizionali in crema o gel. I “patch” cosmetici Nell’ambito delle maschere in tessuto potremmo annoverare anche una particolare tipologia, i “patch cosmetici”. Sono costituiti da un supporto (patch/cerotto) che può essere costituito da diversi materiali, quali silicone, cotone o “tessuto non tessuto” che, a contatto con la pelle in condizione di semi-occlusività, favorisce l’assorbimento cutaneo di uno o più ingredienti (ingredienti funzionali), funzionando così da “enhancer”, ossia da intensificatori dell’assorbimento cutaneo. Possono essere applicati direttamente sulla pelle

tramite una crema o un siero, oppure contenuti direttamente nel patch. Vengono generalmente destinati al trattamento di specifiche aree cutanee (come viso, contorno occhi, labbra, addome, fianchi, ecc.) ma anche per approcciare problematiche particolari (come la secchezza, l’incarnato spento, le macro e le micro-rugosità, problemi di adiposità localizzate, etc.). Anche i patch cosmetici sono pratici e semplici da usare e, rispetto alle maschere in tessuto per il viso propriamente dette, presentano una maggiore versatilità e specificità nel risultato finale che si vuole ottenere. Va sottolineato, comunque, che i “patch”, seppur considerati cosmetici, in realtà sono un esempio di prodotto “borderline” tra la categoria dei cosmetici e altre categorie merceologiche, quali dispositivi medici, farmaci, etc. Infine, va ricordato, che i soggetti con pelle particolarmente sensibile, fragile, tendente all’insorgenza di allergie o irritazioni, devono fare molta attenzione nella scelta e nell’utilizzo delle maschere in tessuto e attenersi alle indicazioni raccomandate sulle confezioni, sia per l’utilizzo che per la durata di contatto con la pelle. Claudia Riccardi

I soggetti con pelle particolarmente sensibile, fragile, tendente all’insorgenza di allergie o irritazioni, devono fare molta attenzione nella scelta e nell’utilizzo delle maschere in tessuto e attenersi alle indicazioni raccomandate sulle confezioni

AIDECO, Associazione Italiana Dermatologia e Cosmetologia, nasce nel 2007 allo scopo di offrire un punto d’incontro e di riferimento per tutti quegli specialisti che operano a vario titolo nella dermo-cosmetologia moderna, dai medici ai cosmetologi, ai chimici, ai tossicologi, ai farmacisti, a tutti coloro che studiano nei suoi molteplici aspetti e ad ogni livello la fisiologia cutanea e la cosmetologia, con l’obiettivo primario di migliorare la qualità di vita dell’individuo. AIDECO è apolitica e volontaria opera e agisce in contatto con altre associazioni e società scientifiche di Dermatologia e Cosmetologia, in modo da favorirne l’incontro e gli scambi. AIDECO inoltre, tra i suoi primari scopi statutari, contribuisce alla corretta divulgazione dei risultati della ricerca dermo-cosmetologica, soprattutto nei confronti dell’opinione pubblica e per la tutela dei diritti dei consumatori (www.aideco.org).

Claire Dinamica e passionale, sportiva dal carattere energico e indipendente: una pelle problematica a causa di una adolescenza passata a combattere l’acne, l’ha spinta ad avvicinarsi al mondo della cosmetica naturale. Grazie a puroBIO è riuscita a far collidere la sua passione per il make-up con prodotti naturali e performanti.

Emily Ragazza sognatrice, emotiva e romantica ma dall’animo dark. La sua pelle è una tela sulla quale è dipinta la storia della sua vita, per far parlare e raccontare di sè attraverso il suo corpo. Consumatrice addicted di creme e sieri a base di acido ialuronico per preservare l’elasticità e l’idratazione della sua pelle secca.

Claire e Emily: le maschere viso puroBIO diventano compagne di…pelle! La sicurezza di formule naturali e di un brand riconosciuto unite ad un packaging accattivante Stanno vivendo da qualche anno un vero e proprio boom. Le maschere in tessuto piacciono alle giovanissime, ma conquistano anche target di consumatrici più mature. Monouso e semplici da utilizzare, rappresentano una valida alternativa alle maschere in crema, per chi ha poco tempo a disposizione, o deve metterle in valigia, perché fanno della praticità uno dei punti di forza: occupano pochissimo spazio, sono pronte all’uso e non sono liquide. Anche in questo segmento skincare puroBIO ha la sua proposta innovativa per le consumatrici, che sposa la sicurezza della formula bio, con l’efficacia ormai riconosciuta dei prodotti del brand, con un packaging accattivante. Claire e Emily sono le due declinazioni delle maschere in tessuto di cellulosa puroBIO, per pelle grassa e secca. Sono disponibili entrambe in 3 versioni, per essere perfette in ogni momento della giornata:

Good Morning per iniziare bene; Career Girl per preparare la pelle ad affrontare lunghe giornate lavorative o di studio e Relax and Fun, per rendere ogni momento di relax il momento perfetto.

MAMI Srl Via dell’Agricoltura, 1/fF 70015 Noci (BA) Tel. 080.3003421 info@purobiocosmetics.it www.purobiocosmetics.it

1. Detergere la pelle

2. Applicare la maschera

Al risveglio Good Morning, con la sua nota olfattiva dolce, punta sulla caffeina in formula per una carica di energia extra. Il complesso idratante e il complesso epigenetico contenuti in questa maschera favoriscono una migliore idratazione e una migliore compattezza cutanea. Career Girl con la sua nota agrumata è, invece, arricchita da olio di cocco, avocado e macadamia BIO dalle proprietà nutrienti ed elasticizzanti e da Acqua di Fiori d’Arancio biologico dalle proprietà toniche e purificanti. Il complesso antipollution contenuto in questa maschera, assieme alle cellule staminali di uva verde producono effetti protettivi e antiossidanti. Infine, in Relax and Fun, l’eucaliptolo, con le sue note balsamiche, contribuisce a creare un’atmosfera da SPA. Arricchita da olio di Argan BIO e olio di fico d’India dalle proprietà antiossidanti ed elasticizzanti, questa maschera contiene un complesso benessere che produce effetti rilassanti e anti-stress.

3. Rimuoverla

4. Eseguire la Skincare quotidiana

MASCHERE VISO MASCHERA VISO LIFTING EUPHIDRA Una maschera viso mono-uso levigante e tonificante in tessuto dalla tecnologia innovativa Dermoscience, che fornisce un supporto microforato che permette la traspirazione e lo scambio termico cutaneo. MASCHERA LIFTING aderisce perfettamente alla pelle, perché pensata in due pezzi separati per adattarsi maggiormente alle diverse conformazioni del viso.

AVÈNE A-OXITIVE MASCHERA SOS ANTIOSSIDANTE

in tessuto

TOLERIANE ULTRA DERMOALLERGO

Maschera sterile ricca di Neurosensine, ingrediente attivo lenitivo potente, Glicerina e Pantenolo, per offrire un comfort intenso alla pelle secca e sensibile, ripristinare istantaneamente il livello di idratazione e riparare la barriera cutanea. Anche in caso di picco della sensibilità.

ESTETIL MASCHERA IDRATANTE ANTI-AGE

Una maschera pro-vitaminica, ricca di Acqua Termale di Avène, che rende la pelle più liscia e luminosa in 10 minuti. In tessuto effetto ‘seconda pelle’, dall’azione contemporaneamente antiossidante, levigante e lenitiva. È ricca di Pro-Vitamine C ed E, per neutralizzare i radicali liberi e di GP4G, un fortificante cellulare. In 10 minuti, la formula con pro-vitamine lascia la pelle visibilmente più liscia e luminosa. Realizzata con fibre naturali, avvolge perfettamente i contorni del viso, per il massimo comfort.

Maschera-trattamento in morbido tessuto, che idrata e nutre, attenuando rughe e segni d’espressione, contrasta i danni cellulari causati dai radicali liberi e protegge dal precoce invecchiamento. Contiene Acido ialuronico potenziato ad alta concentrazione, che ripristina l’ottimale livello di idratazione cutanea e nutre intensamente, previene e contrasta la formazione di rughe e segni d’espressione migliorando significativamente il benessere, la consistenza e l’aspetto della pelle. Il Resveratrolo e la Vitamina E aiutano a prevenire e riparare i danni cellulari provocati dall’aggressione dei radicali liberi, proteggono efficacemente la pelle dal precoce invecchiamento e potenziano le fisiologiche difese cutanee nei conf.ronti degli insulti ambientali.

MASCHERA ELISIR ANTITEMPO HJDRATA JALURONICO

Questa maschera in tessuto è imbevuta di un Siero concentrato per una profonda idratazione: dona al viso immediato splendore ed eccezionale levigatezza con un intenso “EFFETTO COOL”. Realizzata con un foglio di cellulosa estratta dalla canna di Bamboo, abbina acido Jaluronico a tripla efficacia con gli enzimi e gli estratti, ricchi di vitamine e sali minerali, dai frutti di Melograno, rigenerante e anti Età, Papaia, schiarente e lenitiva e Cetriolo, rinfrescante e decongestionante, per contrastare gli effetti dell’invecchiamento cutaneo In più, l’inserimento di una miscela di Zuccheri Idratanti Essenziali, stimola la produzione di Collagene ed Elastina.

Lavarsi le mani

è la prima forma di prevenzione

Farmen I.C.D. SpA - Via Leinì 150 - Settimo T.se (TO) - Made in Italy - info@farmenspa.com - Tel. 0118023411

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La distribuzione dei prodotti di erboristeria in Farmacia Una comparazione con altri punti vendita evidenzia i trend del comparto, soprattutto nel post-Covid

GianPaolo Macario Senior Partner di MeTMi MeTmi srl è una società specializzata in interventi di trade intelligence, realizzati da professionisti provenienti da diversi settori della consulenza aziendale e in servizi di marketing e customer satisfaction, basati sui più avanzati strumenti informatici e su una puntuale conoscenza degli operatori dei canali distributivi, censiti con i database georeferenziati MMAS - Micro Marketing Analysis System. Twitter: @gpaolomacario

Nel tempo ho maturato la consapevolezza che si siano formati alcuni stereotipi sugli italiani che non rappresentano correttamente quello che il nostro popolo è nella realtà dei fatti. Viaggiando in Europa e conversando con molte persone, sia in ambito lavorativo che sociale, mi sono convinto che l’italiano medio sia provvisto di una dotazione scolastica molto ricca e in generale abbia l’abitudine di informarsi, leggere notizie e documentarsi, più ancora di quanto in effetti accada in molti altri paesi occidentali. Forse, però, non ne abbiamo una effettiva coscienza. La nostra attitudine manifesta è quella di approfondire le novità, di studiare e analizzare i fenomeni e forse, per eredità classica, ci lasciamo condurre un po’ troppo da un’innata capacità di fare “retorica” su ogni cosa. Queste caratteristiche si manifestano soprattutto nelle scelte di vita, in famiglia, nella nostra società e nella crescente attenzione che stiamo sviluppando Regione Italiana

Farmacie con € Fitoterapia “Erboristerie € Erboristerie Corner (n°PV) in Farmacia (*) (n°PV)” (*)

Totale Punti Vendita

371

€ 17.760.000

167

€ 13.146.000

€ 538

1.795

€ 68.317.000

686

€ 54.746.000

€ 2.481

990

€ 48.846.000

426

€ 32.565.000

€ 1.416

€ 1.771.000

€ 1.031.000

€ 48

Emilia-Romagna

888

€ 51.730.000

437

€ 34.673.000

€ 1.325

Friuli-Venezia Giulia

264

€ 14.262.000

148

€ 11.904.000

€ 412

Trentino-Alto Adige

219

€ 11.914.000

125

€ 10.281.000

€ 344

Liguria Lombardia Piemonte Valle D’Aosta

967

€ 52.065.000

533

€ 44.764.000

€ 1.500

1.031

€ 55.258.000

508

€ 38.432.000

€ 1.539

Marche

318

€ 16.626.000

135

€ 10.749.000

€ 453

Toscana

824

€ 46.951.000

319

€ 25.899.000

€ 1.143

Umbria

170

€ 9.321.000

102

€ 8.756.000

€ 272

1.002

€ 49.380.000

235

€ 17.896.000

€ 1.237

263

€ 10.557.000

€ 7.669.000

€ 362

Veneto Lazio

Campania Abruzzo

MeTMi Strada della Moia, 1 20020 Arese (MI) Tel. 02.380731 info@metmi.it

verso l’ambiente e per tutto ciò che ha un forte impatto sul nostro ecosistema, con atteggiamenti che hanno un prevedibile riflesso anche sulla scelta di prodotti a base naturale rispetto a quelli di origine chimica. Negli ultimi anni, infatti, una quota significativa di consumatori ha spostato parte degli acquisti su prodotti fitoterapici ed erboristici, incentivando così la crescita numerica dei punti vendita specializzati (le erboristerie) e dei corner dedicati nelle farmacie. Nell’esporre le mie considerazioni, non entrerò nel merito dei motivi che inducono questa tendenza, ma mi limiterò ad osservare il fenomeno sotto l’aspetto della crescita numerica e della distribuzione di questa categoria di prodotti nei due principali canali. Tutti sappiamo, infatti, che il prodotto di erboristeria (integratori, tisane, cosmetici, ecc.) si vende da sempre sia in Farmacia sia presso i punti vendita specializzati.

Molise

€ 3.165.000

€ 910.000

€ 109

Puglia

713

€ 34.678.000

239

€ 18.703.000

€ 952

Basilicata

118

€ 5.634.000

€ 4.868.000

€ 174

Calabria

473

€ 21.329.000

122

€ 9.688.000

€ 595

Sardegna

373

€ 18.337.000

115

€ 9.561.000

€ 488

873

€ 44.200.000

238

€ 18.758.000

€ 1.111

4.714 € 374.999.000

€ 16.497

Sicilia Totale complessivo

11.783 € 582.100.000

Segue a pag. 44

Organics Pharm ha formulato 25 nuance a base di olio di Girasole, Ginseng e Mirtillo rosso, per preservare la struttura del capello e garantire un’ottima durata e copertura dei capelli bianchi. Il KIT COMPRENDE n°1: flacone attivatore monodose da 50ml di emulsione ossidante per lo sviluppo del colore. n°1: flacone del colore monodose da 50ml da miscelare con l’attivatore colore. n°1: bustina di Color Save Shampoo 6ml. n°1: bustina di Color Save Conditioner 6ml. n°1: paio di guanti monouso.

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No Ammoniaca Ingredienti bio Novità in farmacia Facile preparazione

“BENESSERE E BELLEZZA PER CAPELLI E CUTE”

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focus on

Il 27% degli operatori dichiara che la propria clientela ricerca nel prodotto erboristico valori di “certificazione biologica”, il 16,4% una selezione di “materie prime di qualità” ed il 13,8% le caratteristiche di “eco-sostenibilità

Il canale Farmacia è strettamente legato ad una pianta organica normata per legge e sostanzialmente ha evoluzioni contingentate in termini di aperture di nuovi punti vendita, il canale erboristeria ha avuto invece la possibilità di maggiore espansione ed è cresciuto negli ultimi 5 anni con oltre un migliaio di negozi a livello nazionale. Oggi la distribuzione di prodotti di erboristeria si può avvalere di oltre 16.500 punti vendita ben distribuiti su tutto il territorio italiano, con una maggiore quota % di punti vendita erboristeria nelle regioni del Nord Italia, dove il numero di erboristerie equivale quasi al numero delle farmacie con un Corner dedicato e, al contrario, una densità molto maggiore di punti vendita presso le farmacie rispetto alle Erboristerie nel Sud e nelle Isole (+70% di farmacie rispetto ai punti vendita Erboristeria). È da sottolineare, però, che sebbene il Corner di erboristeria sia presente nel 60% circa delle Farmacie italiane e cioè in quasi 11.800 negozi, stimiamo che il numero di farmacie che hanno un addetto specializzato per questo comparto non siano più di 2.100 circa. In generale, possiamo calcolare che nei due canali lavorino circa 10.000 addetti specializzati in erboristeria, di cui 2.100 nelle farmacie. Il 27% degli operatori di questo settore (farmacisti ed erboristi) dichiara che la propria clientela ricerca nel prodotto erboristico valori di “certificazione biologica”, il 16,4% una selezione di “materie prime di qualità” ed il 13,8% le caratteristiche di “eco-sostenibilità”. Il 22% di loro, inoltre, ha affermato che la scelta per questa tipologia di prodotti nasce da una precedente attività di guida e di consulenza svolta dal personale del punto vendita. Il valore di fatturato delle Aziende rispetto a questi due canali è stimato complessivamente in oltre 957 milioni di euro di Sell IN ed è per il 60,8% effettuato verso il canale farmacie. Quasi un terzo delle vendite vengono fatte nel Sud e nelle Isole e principalmente da parte delle farmacie, con un trend che quest’anno è stimato del +5,2% (dato NewLine). Nel corso del nostro censimento MMAS sui punti vendita di farmacia ed erboristeria che realizziamo ogni due anni, abbiamo sondato quanti di questi offrono ai consumatori un servizio di vendita tramite e-commerce ed è risultato che questo

modello è molto più frequente presso la tipologia delle erboristerie. La nostra proiezione a livello nazionale, infatti, stima che oltre 1.050 erboristerie (il 22,3%) abbia un proprio sito di e-commerce rispetto a poco più di 680 punti vendita di erboristeria in Farmacia, (il 3,5%, dato che tiene anche conto dell’esistenza di una normativa specifica in materia e che non tutte le farmacie iscritte presso il MinSal hanno concretamente attivato la tipologia di vendita on-line). In conclusione, posso riferirvi che molto recentemente abbiamo condotto su questi canali un’indagine di opinione, con l’obiettivo di ottenere uno “spaccato temporale” nel periodo post-Covid. Come successo in molti altri contesti (in particolare nell’ambito della distribuzione di cosmetici), abbiamo rilevato che il 19,8% delle erboristerie e farmacie valuta il trend futuro delle vendite in crescita, al quale dobbiamo aggiungere un altro 65% di operatori che lo prevedono “stabile”. Una quota importante di “opinioni ottimiste” che rappresenta quasi l’85% di un fertile mercato. GianPaolo Macario Regione Italiana

Liguria

“Farmacie con “Erboristerie con e-commerce” e-commerce”

Lombardia

103

148

Piemonte

Valle D’Aosta Emilia Romagna Friuli Venezia Giulia Trentino Alto Adige

124

Veneto

132

Lazio

126

Marche

Toscana

Umbria

106

Campania Abruzzo

Molise

Puglia

Basilicata

Calabria

Sardegna

Sicilia

682

1.057

Totale complessivo

* la colorazione ad elevato indice di naturalità

*Non contiene ingredienti di origine animale

adatta anche a chi può avere problemi di sensibilità cutanea

Shine Complex

Sweet Protection

High natural index

Diamond Skin Protection

Ammonia free

Resorcinol free

IL NOSTRO IMPEGNO PER IL RISPETTO DEL PIANETA E PER LA BELLEZZA DELLE DONNE

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Farmen e farmacia, un matrimonio sotto il segno del colore Salute, performance, sostenibilità, italianità: Fascinelle Vegan® Color è il poker vincente nelle tinture per capelli I prodotti di colorazione fai-da-te, storicamente appannaggio della Grande distribuzione, registrano in Farmacia consensi in crescita. Un segnale, questo, di un atteggiamento più attento alla salute del capello da parte del consumatore, ma anche per la qualità di un prodotto verso il quale egli nutre forti aspettative in termini di performance e di soddisfazione delle tendenze-moda. Per approfondire l’argomento e conoscere i dettagli della proposta prodotto di un’azienda storica nel settore professionale della colorazione per capelli, da qualche anno affacciatasi con successo sul mercato della Farmacia, dove ha trasferito la propria expertise di lunga data, abbiamo intervistato Gianni Manzetti Co-Titolare di Farmen Icd S.p.A.

Che passi in avanti sono stati fatti dall’industria cosmetica in questi anni? La continua ricerca di coloranti efficaci a basso dosaggio e di sostanze protettive da inserire nel formulato per minimizzare l’impatto chimico che il prodotto può avere sull’utilizzatore finale rappresentano lo sforzo compiuto dalle aziende a garanzia dell’elevato profilo qualitativo dei prodotti. Estratti vegetali, derivati proteici, oli e burri sono le sostanze di origine naturale che rappresentano l’ultimo traguardo dell’innovazione formulativa nelle tinture per capelli, in quanto svolgono un’azione idratante, nutriente, lucidante e protettiva in modo naturale e fisiologico per la salute della cute e del capello, garantendo inoltre un risultato colore più brillante e duraturo. Siete entrati da pochi anni in Farmacia, quanto vale la vostra storia? 50 anni di esperienza nel settore tricologico sono un bel biglietto da visita da consegnare ai farmacisti, ma al contempo siamo un’azienda moderna che crede nell’innovazione, investe nella ricerca e sa ascoltare i propri clienti. Una realtà all’avanguardia e con valori attuali, conosciuta per le sue linee - a marchio proprio e conto terzi - ed apprezzata in tutto il mondo.

FARMEN ICD Spa Via Leinì, 150 10036 Settimo Torinese (TO) tel. 011.8023411 www.farmenspa.com

Il trend di vendite di tinture per capelli in Farmacia è in crescita, quali consumatori si rivolgono a questo canale? Le tinture per capelli vendute in Farmacia sono destinate ad un pubblico particolarmente esigente, consapevole dell’impatto che questa tipologia di prodotti cosmetici potrebbe avere sulla salute dell’organismo e del capello e che ricerca nella Farmacia il prodotto di qualità, con garanzie di sicurezza e tollerabilità.

Uno dei punti di forza con cui siete entrati in Farmacia è la capacità di gestire internamente tutte le fasi della filiera. Con che vantaggi? Poter gestire a tutto tondo i passaggi che portano dall’idea iniziale alla selezione delle materie prime e dei principi attivi, fino alla produzione, spedizione e alla formazione dell’utilizzatore finale, ci consente di controllare ogni passaggio in modo scrupoloso, possiamo davvero garantire la qualità e l’affidabilità di ciò che produciamo. Ogni nostro nuovo prodotto, insomma, costituisce il punto di arrivo di un percorso che ha una sola meta: la soddisfazione del cliente-farmacista e, quindi, del consumatore finale. E la Ricerca & Sviluppo, che posto occupa? È la base dell’innovazione. Nei nostri Laboratori

Gli altri pilastri della linea? L’avanzata tecnologia, fondata sul Diamond Skin Protection, un composto organico con proprietà idratanti, che contribuisce a proteggere la cute dall’attacco dei coloranti senza alterarne l’efficacia. Shine Complex è, poi, un mix di principi attivi che conferisce al capello straordinaria lucentezza e tenuta del colore, mentre Sweet Protection è un complesso di proteine vegetali con proprietà ristrutturanti e tensioattivi delicati.

utilizziamo tutti i giorni un elemento prezioso e insostituibile: la conoscenza. Cresce ogni giorno durante le ore investite nella formazione del nostro personale e la usiamo nelle decine di test di laboratorio che effettuiamo su ognuno dei nostri prodotti. Esami così severi che delle circa 600 formule che vagliamo ogni anno, ne sviluppiamo a livello industriale non più di un centinaio. La conoscenza è anche alla base della competenza con cui selezioniamo i principi attivi e le nuove materie prime e in seguito ne garantiamo l’affidabilità con rigorosi esami dermatologici e tossicologici. Non la si trova nell’INCI dei nostri prodotti, ma è la migliore garanzia che possiamo offrire al farmacista della qualità ed efficacia dei nostri prodotti. Parliamo in concreto della vostra linea per la farmacia, Fascinelle Vegan® Color. Quali i suoi plus? La linea, rigorosamente made in Italy, rappresenta un’alternativa efficace alle tinture chimiche troppo aggressive, punta solo su ingredienti che migliorano la performance cromatica e la salute del capello. Una crema colorante permanente, facile da usare, che si prende cura dei capelli mentre li colora e nasce da una filosofia incentrata sul benessere prima di tutto e sull’assunzione di responsabilità nei confronti del mondo in cui viviamo. In cosa si concretizza questa “anima verde”? Intanto non vengono utilizzate sostanze di derivazione o di origine animale, né sostanze OGM. Il suo indice di naturalità, cioè la percentuale di ingredienti di origine naturale presenti nella sua formula è pari all’80-83%*. I prodotti contengono, poi, estratti biologici di tè verde, aloe, altea officinale, equiseto che contribuiscono a proteggere il colore e a rendere i capelli morbidi.

Tutto questo cosa comporta in termini di ricerca e sperimentazione? Un’attività incessante, alla ricerca della formule migliori, che garantiscano il giusto bilanciamento tra ingredienti e coloranti. La linea ha alle spalle oltre 1.000 prove effettuate presso il Centro Tecnico Fascinelle per ottenere un colore multisfaccettato, pieno e luminoso. I test clinici in vitro garantiscono la sicurezza e l’efficacia delle formule. Qual è il profilo della vostra consumatrice? Quello di una donna impegnata e moderna, attenta alla sostenibilità dei consumi, attenta alla salute, ma anche rispettosa dell’ambiente. In quante nuances è declinata la linea? In 13 nuances ispirate ai colori e ai riflessi della natura, per un risultato brillante e intenso. Abbiamo ampliato ora la gamma colore con tre nuove nuances: Biondo Chiarissimo Dorato, Biondo Platino e Biondo Scuro Rosso Intenso. Perché avete scelto la Farmacia per questa linea? Perché consideriamo fondamentale il consiglio del farmacista che, grazie all’esperienza acquisita nel tempo con i diversi brand può aiutare il consumatore nella scelta del prodotto più idoneo in funzione delle sue necessità e tipologia di capelli e aiutare il cliente nell’interpretazione dell’INCI. Siamo consapevoli della qualità degli ingredienti presenti nei nostri prodotti e delle nostre formule finali.

Ricerca La linea ha alle spalle oltre 100 prove effettuate presso il Centro Tecnico Fascinelle per ottenere un colore multisfaccettato, pieno e luminoso. I test clinici in vitro garantiscono la sicurezza e l’efficacia delle formule.

Come supportate il farmacista? Abbiamo un consolidato know-how nel settore professionale e una solida esperienza nella formazione dei nostri operatori, che abbiamo trasferito nel canale Farmacia, organizzando corsi on-demand alle addette del reparto cosmetico. La sinergia tra l’azienda e il canale va ben oltre la vendita di una linea di colorazione per capelli, per quanto valida e distintiva per il punto vendita, è un vero matrimonio! Silvana Sassi

* I Laboratori Fascinelle hanno calcolato l’indice di naturalità di Fascinelle Vegan Color che, attraverso criteri e indicatori oggettivi, stabilisce la percentuale presente in formula di ingredienti di origine naturale (ISO 16128)

L’Amande è… la Sicilia sulla pelle! E non solo grazie all’olio essenziale di arancia rossa bio e al pistacchio di Bronte L’Amande continua a viaggiare e questa primavera Vi porta in Sicilia. Non si può pensare alla Sicilia senza pensare ai suoi magnifici agrumeti, fonte di veri e propri tesori che esportiamo in tutto il mondo. È qui che nascono le famose arance dal sapore e dal profumo ineguagliabili: rosse o bionde, dolci oppure amare.

L’AMANDE Via San Giovanni Bosco, 3/5 17100 Savona Tel. 019.489829 info@lamande.it www.lamande.it

Nella mitologia greca venivano descritte come le favolose “mele d’oro” del giardino delle Esperidi ed anticamente avevano una funzione soprattutto ornamentale o religiosa. Ma la Sicilia è anche pistacchio ed il pistacchio è sinonimo di Sicilia. Portato sull’isola dagli Arabi ha trovato il suo habitat naturale sulle pendici dell’Etna, a Bronte, dove viene coltivato soprattutto per l’utilizzo in pasticceria e per preparare gelati e creme. Questa è la Sicilia che L’Amande ha voluto interpretare, con una profumazione calda e molto mediterranea, leggermente agrumata, ma anche dolce, arricchita con idrolato di pistacchio di Bronte. Tutti i prodotti sono testati dermatologicamente. Al fine di tutelare le pelli più sensibili, riducendo i rischi di reazioni allergiche, sono testati nella

ricerca dei 7 metalli: nichel, piombo, arsenico, cadmio, mercurio, antimonio e cromo. Non contengono: alcool, peg, parabeni, coloranti, siliconi; sono gluten free, per garantirne l’uso a chi è soggetto a sensibilità cutanea; vegan, per chi non vuole usare prodotti che contengano derivati da animali. I prodotti per la detergenza della persona, tradizionalmente proposti da L’Amande e ideali per tutti sono la Saponetta vegetale, che porta avanti la storia della Saponeria di L’Amande insieme al Sapone Liquido Vegetale per mani e corpo derivato dall’olio di oliva, che contiene la vitamina E, antiossidante naturale. Il Bagno schiuma concentrato, formato famiglia con profumo delicato e rilassante tipico dell’Arancia dolce, crea una schiuma importante per vasca e doccia. Dopo una benefica detersione, è importante nutrire la pelle con la Crema Corpo dal caldo profumo fruttato/vanigliato. Idrata senza ungere. Si assorbe rapidamente donando una pelle morbida e vellutata grazie alla formula con ingredienti delicati. Contiene il burro di karité nutriente naturale, l’acido ialuronico per favorire la formazione del collagene e la vitamina E. Arricchita con il prezioso olio essenziale di arancia di Sicilia bio e l’acqua di pistacchio di Bronte dalle proprietà anti-invecchiamento. Quindi ci prepariamo ad indossare il Deodorante Spray senza gas propellenti e senza alcool. Formulato per contrastare i cattivi odori causati dalla flora batterica, senza ostacolare la normale traspirazione cutanea. Mentre l’Acqua Profumata, una speciale microemulsione per il corpo senza alcool, idrata rilassando lo spirito, lasciando un dolce profumo nell’aria, è primavera!

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Made in Italy

COSMESI IBRIDA: MENO COSMETICI E PIÙ FUNZIONI I consumatori preferiscono spendere poco e bene, cambiando spesso brand per testare tendenze e novità

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La ricerca cosmetica nel segmento dello skincare applicato al make up e in quella della sensorialità delle formule cosmetiche, negli ultimi anni ha fatto enormi progressi, abituandoci ad andare oltre le categorie rigide in cui fino ad oggi abbiamo confinato i prodotti. Accanto al trattamento che trucca, infatti, troviamo il trucco che tratta, ma anche i rossetti che danno volume alle labbra, i fondotinta per il corpo… formule multitasking, che semplificano e alleggeriscono la nostra beauty routine, ma anche la nostra vita. Su queste ultime conquiste della bellezza, più ibride, abbiamo intervistato Mara Alvaro, Dottoressa Formulatrice e Cosmetologa, Founder di Cosmesidoc. Cosa caratterizza questa recente ricerca cosmetica? La cosmesi ibrida circola da alcuni anni ed è un trend sempre più in evoluzione. Si tratta di un’unione tra il mondo del make up e quello skincare, un modo per dare più spazio alla creatività dei formulatori sempre in cerca di spunti e novità.

Mara Alvaro Laureata in Chimica e Tecnologie Farmaceutiche, è diventata Informatore Cosmetico Qualificato (ICQ) e ha in seguito conseguito il Master di II livello in Scienze Cosmetiche. Ha iniziato la sua attività professionale come Farmacista, ma la sua passione è sata da sempre la bellezza, la cura della pelle e i cosmetici. Da diversi anni è formulatrice di cosmetici, CEO e founder di Cosmesidoc, autrice dei libri “La cosmetica è una cosa seria” e “Detersione perfetta”. La sua mission è quella di fare un’informazione sana, lontana da pregiudizi personali e che sia scientifica, ma comprensibile per tutti. Recentemente ha dato il via a un nuovo servizio di Consulenza INCI online, dedicato a chi ama la cosmetica e desidera fare acquisti consapevoli. www.cosmesidoc.it

Sul piano formulativo, qual è l’innovazione? Nella cosmesi ibrida, le formule sono sempre più ricche di ingredienti particolari ed innovativi per un trattamento viso completo e funzionale. Le formule di make up si arricchiscono di sostanze attive cambiando il modo di essere concepite: non si tratta solo di prodotti decorativi, ma questi diventano funzionali a tutti gli effetti e studiati per soddisfare le esigenze della pelle. Ci può fare qualche esempio? Fra i prodotti considerati ibridi si possono menzionare i fondotinta con texture ultra leggere, ricchi di ingredienti funzionali per contrastare l’invecchiamento cutaneo e trattare o correggere le imperfezioni del viso. Al formulatore vengono sempre più richiesti cosmetici ad azione glow che possano esaltare il normale incarnato e nello stesso tempo coprire

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imperfezioni e proteggere dai raggi UV. Ci sono poi le ciprie con fattori di protezione solare, utili soprattutto in estate quando si desidera una copertura lieve sul viso e nello stesso tempo occorre una protezione dai danni dei raggi UV. Un altro prodotto ibrido è il lipstick colorato ad azione idratante, che oltre al colore mantiene morbide e luminose le labbra. Infine, vanno menzionate le maschere viso da lasciare in posa per tutta la notte, oppure prodotti esfolianti corpo da usare come impacco, prodotti che si trasformano e prodotti con packaging dalle doppie funzioni.

L’epoca dei 10 step di skincare coreana sembra volgere al termine. Si fa avanti sempre più la sfida di cosmetici con pochi ingredienti che uniscano make up e skincare in un solo gesto.

Perché piace la cosmesi ibrida? Questa è la vera domanda da farsi e guida aziende e formulatori nell’attività di Ricerca e Sviluppo. Nell’epoca del LESS IS MORE, Clean beauty, sostenibilità, cosmesi water less, plastic free, non manca il riferimento al cosmetico multitasking, in modo da ridurre l’utilizzo contemporaneo di più cosmetici. Il consumatore, attento ed informato preferisce spendere poco e bene, optando per un numero ridotto di cosmetici purché funzionali e adatti al proprio tipo di pelle. Nello stesso tempo preferisce cambiare spesso

brand in modo da testare le tendenze e le novità, senza necessariamente spendere troppo per la cura del viso. In sostanza, dobbiamo dire addio ai diktat e ai rituali della cosmetica orientale, che pure tanto successo ha avuto in Occidente? L’epoca dei 10 step di skincare coreana sembra effettivamente volgere al termine. Si fa avanti sempre più la sfida di cosmetici con pochi ingredienti che uniscano make up e skincare in un solo gesto. Silvana Sassi

Cresce il Pet in Farmacia e nuovi player si affacciano sul mercato Si amplia così l’offerta nel canale, per soddisfare a 360 gradi i diversificati bisogni dei clienti

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Il mercato del pet in Italia è in crescita da diversi anni, anche in Farmacia. In questo canale, infatti, agli alimenti, ai detergenti e agli accessori, si affiancano gli integratori e, soprattutto, i farmaci veri e propri. Dal canto loro i player specializzati possono essere affiancati dai farmacisti, che desiderano allargare la propria offerta e soddisfare in modo sempre più completo i bisogni dei propri clienti. Ad intercettare le esigenze di salute e benessere dei pet sono chiamati in primis i medici veterinari che - oltre a mettere a frutto le più avanzate frontiere delle scienze e delle tecnologie veterinarie - prescrivono terapie medicinali, ma anche i farmacisti, importanti partner professionali nel dispensare il medicinale veterinario prescritto, ma anche nel consigliare mangimi complementari o prodotti di dermocosmesi.

VETTYS Partner da 20 anni dei farmacisti con i suoi servizi innovativi, Pharmaidea entra nel mercato veterinario con Vettys e le sue 16 formulazioni specifiche per il benessere degli animali da compagnia. Il mangime complementare Vettys, che copre sei aree terapeutiche, è prodotto con un’innovativa tecnologia italiana brevettata, FC cubes, e si caratterizza per un formato a cubetti di facile somministrazione e modulabile a seconda del peso per ogni tipo di cane e gatto. A differenziare i prodotti Vettys l’elevata appetibilità e palatabilità, grazie all’assenza di appetizzanti aggiunti e alla tecnologia utilizzata. Prodotti made in Italy, studiati da nutrizionisti esperti e caratterizzati da materie prime di alta qualità e ingredienti naturali, grazie ai quali Pharmaidea: “Ha realizzato una catena di fiducia che parte dagli studi veterinari, si concretizza tra i banchi della farmacia e raggiunge e coinvolge i proprietari di cani e gatti - dice Gianpiero De Mestria, Amministratore Delegato dell’azienda il tutto a supporto della prevenzione e della cura della salute degli amati quattro zampe”.

Se da un lato i farmacisti concorrono, grazie alle loro competenze specifiche, alla compliance prescrittiva e al corretto impiego del medicinale veterinario in ambito domestico, dall’altro possono consigliare soluzioni mirate per il benessere e la cura degli animali domestici. Il mercato pet rappresenta, quindi, una risorsa sempre più importante di crescita economica per la Farmacia, che su di esso investe, grazie al peso che rivestono gli animali da compagnia - anche quelli non convenzionali come conigli, criceti, uccelli o rettili - nelle famiglie italiane. La pandemia, anche in questo ambito, ha introdotto dei cambiamenti.

La possibilità di trascorrere più tempo con i propri pet ha sviluppato le interazioni uomoanimale, portando a una maggiore attenzione dei proprietari e a un maggior tasso di adozione, dovuto alla consapevolezza del benessere trasmesso dall’animale da compagnia. Di riflesso, questo ha impattato sulla crescita del mercato del Pet food (Alimenti per Cani e Gatti), sia in termini di atti di acquisto e ancora di più in termini di valore. Secondo l’ultimo Rapporto Assalco–Zoomark, che ogni anno fotografa numeri e tendenze del mercato pet in Italia, nel 2021 – sulla scia anche di queste nuove adozioni – è aumentato il numero di famiglie acquirenti di alimenti per cani e gatti (circa 1 milione di famiglie in più rispetto all’anno precedente), per lo più giovani e di condizione

ELSA BEAUTY Una linea di Dermocosmesi per animali da compagnia rispettosa dell’ambiente grazie a formule Bio e flaconi 100% PET riciclato. Sono i tratti distintivi di ElsaBeauty, da poco in Farmacia, per risolvere i comuni problemi dermatologici dei pet ed evitarne la ricomparsa. Veterinari dermatologi, oculisti, comportamentalisti e l’esperienza di ottimi toelettattori sono il team a supporto della linea, che ha a monte la ricerca e la scoperta di avanzate biotecnologie, fra cui la bio fermentazione indotta da agenti naturali, che permette di trarre i massimi benefici dagli ingredienti utilizzati. Tre i plus del concept ElsaBeauty: un elevato contenuto di fitoderivati di altissima efficacia e di provenienza italiana, la garanzia di una filiera corta, un eccellente rapporto freschezza/ tollerabilità/ risultato.

VET BROS COMPANY I gatti con problemi alle vie respiratorie superiori hanno spesso scarso appetito. Difficile, quindi, somministrare un supporto nutrizionale adeguato alle loro necessità. Flumax® è una pasta altamente appetibile, studiata specificamente per tali condizioni. Contribuisce a sostenere e supportare la capacità di reazione dei gatti alle difficoltà derivanti da possibili infezioni delle vie respiratorie.

socio-economica medio-alta, profilo interessante in termini di capacità di spesa e orientamento verso prodotti di più alta qualità. ll giro d’affari del pet care, ossia il mercato che riunisce accessori e prodotti per l’igiene degli animali domestici, supera ormai i 75 milioni di euro all’anno, per un tasso di crescita del 4,1%. Il comparto del pet food, ossia il massiccio segmento degli alimenti per animali da compagnia, raggiunge i 2,4 miliardi di euro, +8% sui dodici mesi. L’indagine Euromonitor, che ogni anno fotografa la “popolazione dei pet”, ha stimato in 62,17 milioni di esemplari gli animali da compagnia presenti nelle famiglie italiane:

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i più numerosi sono i pesci che contano più di 29,9 milioni di esemplari, oltre 16 milioni sono i cani e i gatti, con entrambe le popolazioni in aumento. A sorridere durante la pandemia sono stati i veterinari, il 40,6% dei quali ha dichiarato di aver aumentato la propria attività professionale. I vantaggi di vivere con un animale da compagnia sono numerosi: alleviano lo stress e le tensioni quotidiane, mettono allegria, hanno un ruolo di primo piano nell’educazione e la socialità dei bambini, rasserenano i momenti lavorativi difficili,

LINEA 101 - LOVE FOR PET Specializzata nella Cosmetica per animali e in soluzioni speciali per ambienti frequentati da animali questa azienda , nata nel 2010, formula prodotti per la bellezza, l’igiene, il benessere e la protezione degli animali e vanta una produzione interna, artigianale e costantemente controllata che la colloca tra i pochi produttori diretti in Italia. Dalla sua l’esperienza e le competenze di Toelettatori, Veterinari ed esperti di Chimica cosmetica, che consentono un continuo miglioramento e una continua innovazione delle formule, sono nate le linee Benessere, Igiene e Protezione, che si prendono cura dei pet senza mettere a rischio la loro salute: l’azienda utilizza esclusivamente materie prime di qualità per garantire un prodotto artigianale 101% Made in Italy.

VETOQUINOL FLEXADIN® ADVANCED NUOVA FORMULA è un mangime complementare dietetico ed è la risposta innovativa Vetoquinol, a base di ingredienti naturali, all’osteoartrite del cane. Non contiene glucosamina e condroitina, ma collagene non denaturato di tipo II (UC-II®). Studi clinici in medicina umana e veterinaria hanno dimostrato che l’UC-II® è molto utile nell’alleviare il dolore da osteoartrite, migliorare la mobilità e rallentare il processo degenerativo. È sufficiente una sola tavoletta una volta al giorno, indipendentemente dal peso dell’animale.

rappresentano una fonte di benessere, cura e apprendimento per l’uomo, sono i protagonisti dei benefici della Pet Therapy, rappresentano un prezioso alleato della prevenzione in età geriatrica (nel contrastare per esempio la sedentarietà). Ma, oltre ai benefici per i singoli individui e le loro famiglie, la presenza di un pet nelle case ha effetti positivi anche per l’intera collettività: un migliore stato di salute della popolazione anziana significa risparmi importanti per la Sanità. Nel corso della pandemia il business della pet economy è cresciuto del 20%. Il mercato mondiale dei prodotti beauty per cani e gatti vale oggi 29,4 miliardi di dollari, che diventeranno 42,3

nel 2026. Solo per la toelettatura e l’igiene di cani e gatti spendiamo ogni anno 35 milioni di Euro. Anche le professioni legate al beauty care per animali sono in forte crescita: nel 2021 il corso online per parrucchiere per cani è stato tra i più richiesti in assoluto. Il business del pet si traduce in un volano anche per le vendite in farmacia, che confermano il trend in crescita. La farmacia rappresenta dunque un canale privilegiato per la vendita dei principali prodotti

TREBIFARMA 3BIGIENIZZANTE è la soluzione spray per l’igienizzazione e la pulizia delle zampe di cani e gatti a base acquosa con Perossido di idrogeno e Clorexidina. La formulazione, con Aloe vera e glicerina, non richiede risciacquo e risulta delicata sulla cute dei cuscinetti plantari, mantenendone la naturale elasticità. L’assenza di profumazione e alcool non infastidisce l’animale e non secca la cute. Consigliata in tutte le situazioni dove si desidera pulire e igienizzare le zampe del cane e del gatto.

per l’alimentazione e la cura degli animali. Nel 2021 il giro d’affari complessivo della farmacia è cresciuto a fatturato quasi dell’1% e, a guidare la ripresa sono stati, tra gli altri, i medicinali veterinari con ricetta (+12,8%) e dall’extra farmaco veterinario (+20,3%). Del resto, sono molti i prodotti per prendersi cura dell’animale domestico ospitati nelle nostre farmacie: medicinali veterinari certificati, alimenti, integratori, prodotti per l’igiene, prodotti contro zecche o parassiti e tanti articoli pensati per il benessere di cani e gatti. Silvana Sassi

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Previsioni positive a fine anno per l’industria cosmetica e ritorno al fatturato pre-Covid Pesano le incertezze sul fronte socio-economico e internazionale, ma le stime generali di crescita sono del 2,7% e del 2% per la Farmacia I punti di forza dell’industria cosmetica, come gli investimenti nell’innovazione, la qualità del prodotto e la qualificazione unita alla formazione del personale, hanno consentito al settore di fronteggiare la crisi degli ultimi due anni innescata dalla pandemia, tanto da portare gli analisti a sbilanciarsi in maniera decisamente ottimistica sulle previsioni di crescita del 2022.

Sono però le incertezze sul fronte socio-economico e internazionale a frenare gli entusiasmi, senza tuttavia arrestarli. I dati preconsuntivi del comparto cosmetico italiano sono stati presentati alla 53a edizione di Cosmoprof da Cosmetica Italia e offrono numerosi spunti di riflessione.

Al termine del 2021 il fatturato delle imprese cosmetiche supera gli 11.800 milioni di euro, con una crescita di 9,9 punti percentuali, mentre le esportazioni confermano dinamiche importanti con un valore superiore ai 4.800 milioni di euro e una crescita del 13,8%. Sul fronte delle previsioni, la crescita stimata è del 2,7%, percentuale che riconfermerebbe il ritorno ai valori pre-crisi e in ulteriore ripresa nel 2023, con un +3,3%. Ma le criticità di scenario lasciano spazio ad aggiustamenti in corsa. Oltre alle vicende belliche, a pesare sono gli aumenti dei prezzi a monte della filiera, con le relative ricadute sui costi di produzione e sulle marginalità. Anche le stime di crescita dell’export nel breve termine risentono dell’incertezza di scenario, portando a proiezioni del +3,0% a fine 2022 e del +4,5% nel 2023. A livello nazionale, la Profumeria - che sfiora i 1.880 milioni di euro di fatturato nel 2021 - torna ad essere il secondo canale di vendita di cosmetici e la vendita online continua a registrare trend di crescita a doppia cifra. E la Farmacia? Le vendite di cosmetici in questo canale hanno registrato un parziale recupero rispetto al periodo pre-Covid (era -3,5% la contrazione ’20 -’19, contro un recupero del +3,1% ’21-’20), che porta ad un valore dei consumi nel canale di poco inferiore ai 1.870 milioni di euro. Inutile dire che durante la pandemia le farmacie hanno rappresentato uno dei canali agevolati all’accesso di beni di primaria importanza e, nelle strategie di cross selling, i Cosmetici, i Gel igienizzanti mani e i prodotti di Dermocosmesi, hanno coadiuvato la vendita di farmaci e di servizio di effettuazione dei tamponi. Le proiezioni a fine 2022 portano il canale ad un valore di oltre 1.900 milioni di euro (+2,0%), che salirà ulteriormente di 2,5 punti percentuali nelle stime al 2023. Interessante, poi, per comprendere meglio le dinamiche dei consumi delle famiglie italiane lo studio per categorie di prodotto svolto dal Centro Studi e Cultura d’Impresa di Cosmetica Italia.

ricerche di mercato

I prodotti dedicati allo Skincare rappresentano la principale famiglia di consumo con 1.510 milioni di euro, con una forte crescita pari a 9,3 punti percentuali. Rispetto al periodo pre-crisi, però, si assiste solo a un parziale recupero, con una contrazione del 3,8% tra il 2019 e il 2021. La Farmacia, che detiene oltre un terzo dei consumi di Skincare, è uno dei canali che contribuisce maggiormente alle ottime performance del segmento con un +4,6% rispetto al 2020. Delle singole categorie di prodotti, emerge la forte crescita dei prodotti per il Contorno occhi e zone specifiche, +15,4% per un valore di 151 milioni di euro. Seguono con ritmi a doppia cifra i prodotti per le Impurità della pelle (+14,2%), i Depigmentanti (+11,9%), le Maschere e gli Esfolianti (+11,2%) e i Detergenti e Struccanti viso (+10,1%). Le Creme antietà e antirughe, cioè la sottocategoria con più alto peso a valore di questa famiglia di prodotti, registra una variazione positiva di nove punti percentuali. Nel 2021 il segmento dedicato alla Cura del corpo è la seconda famiglia di consumo nelle abitudini degli italiani, coprendo il 15,7% sul totale delle vendite, per un valore pari a 1.361 milioni di euro, segnando una crescita rispetto al 2020 di 5,2 punti percentuali. Tale variazione positiva, rispetto al calo registrato nel corso del 2020, si caratterizza all’interno delle varie sottocategorie di prodotto, prima fra tutte quella dei Solari e Pigmentanti. Continua il trend negativo dei consumi di prodotti per la Cellulite (-2,5% con 56 milioni di euro) ed emerge il calo anche dei prodotti Depilatori. Le restanti sottocategorie registrano buone performance, in particolare, i Deodoranti e i Traspiranti. Il 32% dei prodotti di Cura per il corpo è acquistata in Farmacia. I prodotti dedicati all’Igiene del corpo, registrano una contrazione dell’1,5%: il segno negativo dei consumi è da attribuire ai saponi liquidi e syndet che, oggi, registrano un rimbalzo negativo a fronte della sovraesposizione di consumo nel corso del 2020.

Una categoria, questa, che detiene il 47% del peso totale del mercato cosmetico in Farmacia. I prodotti per Capelli, invece, hanno subito l’effetto del ritorno alla frequentazione dei saloni, generando un riflesso negativo generale pari a poco meno di 3 punti percentuali, che porta ad un valore di oltre 960 milioni di euro. Il segno negativo è dovuto principalmente alle Tinture. L’unico prodotto con un marcato segno “+” è rappresentato dalle Lozioni e i Trattamenti d’urto che, con un valore di quasi 65 milioni di euro, crescono del 5,8%. Ottime, poi, le performance registrate dalla Profumeria alcolica, così come positivo è anche nel 2021 l’andamento dei prodotti di make up, complici il minor impatto dell’effetto mascherina e il ritorno alla vita sociale che ne alimenta nuovamente gli andamenti di acquisto. Le crescite a doppia cifra sono registrate in misura trasversale: Trucco viso, +12,9%, il Trucco occhi (+17,0%) e il Trucco per le labbra (+10,2%); ottima anche la crescita dei Cofanetti trucco, +15,3% e del Trucco mani con un +9,3%. A cura di Silvana Sassi

libri

S C E LT I P E R V O I I N L I B R E R I A IL CONSIGLIO DEL PRODOTTO COSMETICO IN FARMACIA Gabriella Daporto Tecniche Nuove

Il canale farmacia si è via via sempre più specializzato nell’offerta cosmetica, con assortimenti dei prodotti sempre più ampi e una pluralità di marche. Ma, a fare la differenza è: il consiglio del farmacista. L’autrice di questo libro intende contribuire a rilanciare la “Farmacia&Beauty”, specializzazione che ha un forte potenziale ancora in gran parte da esprimere e può decollare solo grazie a un eccellente livello di consiglio. Come negare infatti l’importanza di un settore che ricopre un importante valore sociale ed economico. Per un corretto orientamento al mercato i contenuti sono stati sviluppati sulla base di reali casi pratici che si presentano ogni giorno in farmacia. L’approccio al cliente parte con il check up, la lettura dei segni e le domande aperte, ovvero la raccolta delle informazioni sulle anomalie che colpiscono la pelle, i capelli e le mucose. Si prosegue con la prescrizione della beauty routine personalizzata declinata in prodotti per la detergenza, per il trattamento nutri-cosmetico sia quotidiano che specifico/ periodico, per terminare con le raccomandazioni del farmacista e con i servizi beauty.

SUPER FOOD. I CIBI DEL BENESSERE Demetra Edizioni

Che cosa sono i superfood? Quali sono le loro caratteristiche? Come si possono utilizzare? Attraverso questo libro, semplice e chiaro, si possono conoscere le proprietà nutrizionali e i benefici di molti cibi che, per le loro particolari caratteristiche, sono chiamati “superfood”. Un’espressione che riunisce molti alimenti, come bacche, legumi, semi, germogli e spezie, ma anche verdure o pesce azzurro, che possono portare dei benefici in termini di benessere e buona salute sul metabolismo e sull’umore della persona. Non solo esotici, questi alimenti speciali, tutti da scoprire, sono presenti anche nella dieta mediterranea. Un vero e proprio tesoro a portata di mano che merita di essere riscoperto, valorizzato e sfruttato. Per sentirsi bene ogni giorno.

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Un viso giovane, che sprigiona purezza e freschezza, non è solo il risultato di una genetica favorevole, ma dipende anche da noi e dalla cure che diamo alla nostra pelle. È importante iniziare dalla detersione del viso. Spesso ce ne dimentichiamo o non le diamo la giusta importanza, ma è il momento più importante della nostra beauty routine. Utilizzare i prodotti cosmetici adeguati al nostro tipo di pelle ed alle sue necessità, farà in modo che i trattamenti applicati successivamente siano molto più efficaci. In questo libro consigli e dettagli su come scegliere il detergente ideale, su come effettuare una buona detersione e infine l’analisi INCI dei prodotti più conosciuti. www.cosmesidoc.it

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Rilastil compie 50 anni… in bellezza! Mezzo secolo di ricerca scientifica e innovazione al servizio della pelle È nel lontano 1972 che Rilastil si è affacciato nel mondo della cosmetica affiancandosi all’Istituto Farmaceutico, orgoglio della ricerca scientifica made in Italy. Questa coraggiosa intuizione di applicare le conoscenze e i metodi dell’industria farmaceutica alla cura e alla bellezza della pelle, in particolare ai problemi della sua elasticità, si deve ad un lungimirante imprenditore come il Dottor Domenico Ganassini di Camerati, attuale Presidente del Gruppo. È nata, così, la prima formula di successo e dall’efficacia tangibile: Rilastil Smagliature. Il primo passo di una storia di successo che ha via via portato alla formulazione di un’ampia gamma di prodotti specialistici, efficaci perché nati dalla sinergia tra la solida competenza dermatologica scientifica e la costante attenzione alla sicurezza e tollerabilità di ciascun prodotto.

Miamo e “Fare X Bene” dalla parte delle nuove generazioni Con “SeTiAmi” il brand cosmetico entra nelle scuole italiane per prendersi cura del benessere psicofisico degli adolescenti Un progetto dedicato al benessere psicofisico degli adolescenti, che sta toccando alcune scuole di Milano, Roma e Palermo e coinvolgerà oltre 500 studenti attraverso un ciclo di incontri dedicati, che proseguiranno fino a dicembre 2022. È l’impegno di Miamo, brand di cosmetici funzionali, che con “SeTiAmi”, in collaborazione con l’associazione onlus “Fare X Bene”, ha finanziato un’iniziativa dedicata ai giovanissimi, che prevede incontri multidisciplinari articolati nella forma di workshop/laboratori, tenuti da psicologi, esperti digital, esperti nutrizionisti. I professionisti di Miamo approfondiranno, invece, in dettaglio il tema della cura dell’epidermide, ricordando le abitudini giuste per mantenerla in salute, proteggendola dagli agenti atmosferici. L’intenzione Miamo, che affianca questo progetto alle tante azioni charity sostenute negli anni, è quella di aprire un dialogo tra generazioni: un dialogo già vivo e presente all’interno del DNA del brand e che nasce proprio dalla collaborazione tra le due fondatrici farmaciste di Medspa - Elena Aceto di Capriglia e Camilla D’Antonio, madre e figlia - e dalla coniugazione dei valori della tradizione con quelli dell’innovazione.

La pandemia ha modificato anche gli acquisti beauty Sotto la lente di AIDECO e SISTE i consumi di cosmetici e integratori La rivoluzione Covid ha impattato anche sul mondo beauty, tanto da modificare le radicate abitudini d’acquisto degli italiani. La ricerca “Claims di cosmetici e alimenti: bellezza, bio-naturalità, sostenibilità e… verità” condotta presso i consumatori e commissionata da AIDECO e SISTE ha mostrato come si continuino anche ora a conoscere e acquistare maggiormente i prodotti topici rispetto agli integratori (99% contro il 73%), ma sia cresciuto rispetto al periodo prepandemico l’acquisto di integratori (che rispetto ai cosmetici hanno un profilo più legato al mantenimento in salute), passando dal 66% del 2019 al 77% del 2021. Le motivazioni di acquisto più forti, trasversalmente a tutti i prodotti, sia di applicazione, sia integratori, sono legate all’apparire in forma e prendersi cura del proprio corpo, dei capelli e delle unghie. Fanno eccezione i prodotti per il viso, per i quali la motivazione principale è prevenire l’invecchiamento e i prodotti per l’igiene personale, che negli ultimi due anni hanno risposto all’esigenza di contenere il contagio da Coronavirus. Per la raccolta di informazioni di prodotto - beauty e integratori -, accanto al web troviamo come figure di riferimento i farmacisti, mentre gli specialisti, dermatologi e altre figure professionali in ambito medico, risentono di un accesso meno immediato dei pazienti. Rispetto alle caratteristiche dei prodotti si vede come il consumatore, al momento dell’acquisto cerchi qualità che garantisca che i prodotti non siano dannosi: che abbiamo certificazioni bio (77% per i prodotti beauty e 78% per gli integratori), che siano naturali (77% per i prodotti beauty e 75% per gli integratori) e senza alcuni particolari ingredienti (70% per i prodotti beauty e 75% per gli integratori).

L’Italia punta sul biologico Approvato il disegno di legge che consente di guardare le sfide delle nuove politiche agricole con nuovi strumenti È stata approvata in via definitiva dal Senato la legge che prevede nuove normative per la tutela, lo sviluppo e la competitività della produzione agricola, agroalimentare e dell’acquacoltura con metodo biologico. Il provvedimento, atteso da molti anni, ha ricevuto il via libera dopo un lungo iter parlamentare e allinea la normativa italiana alle strategie comunitarie del Green Deal, la strategia europea per conseguire il suo obiettivo climatico entro il 2050. Le legge inserisce la produzione biologica tra le attività di interesse nazionale e ne riconosce la funzione sociale e ambientale.

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IN FARMACIA E PARAFARMACIA

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LA RIVISTA PER IL CANALE FARMACIA DI INTEGRATORI E ALIMENTI SALUTISTICI LA RIVISTA PER IL CANALE FARMACIA DI INTEGRATORI E ALIMENTI SALUTISTICI

Cresce il numero degli italiani che scelgono un’alimentazione plant-based e rispettosa dell’ambiente Un mercato che vale circa 390 milioni di euro e per il quale è prevista una crescita del 20% nei prossimi 3/5 anni Che sia una scelta etica, ecologista o salutista, la dieta plant-based conquista un numero crescente di italiani, stando ai dati forniti dall’Eurispes, che ogni anno quantifica il numero delle persone che hanno scelto di non mangiare carne e derivati animali. In base allo studio, nel 2021 i vegetariani e i vegani erano l’8,2% della popolazione. Il 5,8% del campione intervistato è vegetariano e il 2,4% aderisce ad uno stile alimentare vegan. Interessante notare che, rispetto al 2020, anno in cui si è raggiunto il numero più alto, (l’8,9% della popolazione si è dichiarata vegetariana e vegana), diminuisce il numero di vegetariani – che passano dal 6,7% al 5,8% – ma aumenta il numero dei vegani, che passano dal 2,2% al 2,4%. Rispetto al 2020, quindi, assistiamo ad una crescita del 9% dei vegani nel nostro Paese. Curioso poi notare che, mentre l’alimentazione vegetariana conquista in prevalenza le donne (6,9% contro il 4,7% degli uomini), quella vegana, al contrario, vede una prevalenza di preferenze maschili (2,7% contro il 2% delle donne). In generale, il 21,3% degli intervistati dichiara che la scelta vegetariana e vegana è legata alla salute, mentre per il 20,7% è rispettosa nei confronti degli animali. Le altre motivazioni alla base della scelta vegetariana riguardano la tutela dell’ambiente (11,2%), la voglia di sperimentare nuovi stili alimentari (9,5%) e la convinzione di sacrificare quantità di cibo in favore della qualità, mangiando meno e meglio (5,9%). A livello anagrafico, secondo una ricerca condotta da Bva-Doxa per l’Unione Italiana Food, tra chi sceglie i prodotti plant-based regolarmente, ossia 2-3 volte a settimana, prevalgono gli under 35.

Tra i più giovani, la prima ragione di acquisto dei prodotti a base vegetale è proprio il loro profilo sostenibile: 1 su 2 - dice la ricerca Bva-Doxa - pensa che si tratti di cibi amici dell’ambiente, con un’ impronta ecologica tra le più basse del mondo alimentare, mentre il 46% del campione li apprezza perché richiedono un minore impiego di risorse naturali come suolo, acqua ed energia.

Va di pari passo la crescita del mercato che, dalle ultime rilevazioni, vale circa 390 milioni di euro e cresce ogni anno a due cifre, tanto da far ritenere agli addetti ai lavori che, nei prossimi 3/5 anni, possa incrementare addirittura del 20%. Silvana Sassi

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The Kraft Heinz Company: know how, ricerca e innovazione italiane trainano Baby e Medical Food in farmacia Rafforzamento del canale e ampliamento dei punti vendita nel futuro del Gruppo Marchio simbolo dell’alimentazione per bambini, con una storia lunga 120 anni e prodotti cult come i biscotti o gli omogeneizzati che hanno “fatto diventare grandi” intere generazioni di italiani, Plasmon - costola del gruppo The Kraft Heinz Company - ha da sempre con la farmacia un rapporto speciale. Esperienza nel baby food e impegno nella ricerca sono da oltre un secolo le leve dell’azienda, che vanta una leadership incontrastata nel canale. Ma, così come il baby food del Gruppo non porta solo la firma Plasmon, ma anche quella Dieterba e Nipiol, così alla proposta in farmacia nel segmento dell’alimentazione per l’infanzia, si affianca il medical food, con i marchi BiAglut e Aproten. Per conoscere meglio questa realtà abbiamo intervistato Vito Pastore, Channel Sales Manager canale Farmacia The Kraft Heinz Company. Che ruolo occupa la Farmacia nella distribuzione dei vostri prodotti e come si differenzia la vostra proposta? Siamo presenti con una forza vendita dedicata, a riprova dell’importanza che riveste per noi questo canale. I nostri agenti coprono in maniera diretta circa 3000 punti vendita, gli altri vengono raggiunti attraverso distributori e grossisti. Nel segmento dell’alimentazione per bambini Plasmon è il marchio premium, quello che esprime maggiormente l’identità del Gruppo, che esalta la qualità, la tracciabilità e la sicurezza della filiera italiana ed è carico di tutta una connotazione simbolica ed emotiva agli occhi del consumatore: si rivolge ad un target con maggiori possibilità di spesa. Nipiol, invece, è il marchio per i genitori che cercano un rapporto qualità/prezzo favorevole, pur nel rispetto dei massimi standard di qualità dei prodotti per l’infanzia. BiAglut è pensato per i consumatori celiaci o con

problemi di intolleranza al glutine, mentre Aproten è la linea per le persone con problematiche importanti a livello renale.

In termini di quote di mercato, come si posizionano i vari brand nel canale Farmacia? Siamo leader nel Baby Food, mentre siamo co-leader nel segmento dell’A-proteico. Nel mercato del “senza glutine” invece, essendo ricco di player, siamo la terza marca in termini di quote di mercato. Come sono cambiate le richieste dei consumatori negli ultimi anni e, di conseguenza, la vostra offerta? Siamo una delle poche aziende del nostro Paese con una filiera italiana: produciamo in Italia, con materie prime italiane e facciamo della ricerca e dell’innovazione uno dei nostri punti di forza, indipendentemente dalla categoria di appartenenza di un prodotto. La qualità dei prodotti è per noi un imperativo e, anche negli alimenti dieto-terapeutici,

assicuriamo l’eccellenza in questo ambito e in quello nutrizionale. Ci stiamo muovendo a grandi passi verso la proposta di un’alimentazione funzionale, in parallelo alle rinnovate esigenze dei consumatori e, rispetto al passato, stiamo sdoganando il concetto che la farmacia sia il canale in cui acquistare esclusivamente il latte artificiale per neonati. In realtà, essa può offrire tutta una serie di prodotti per lo svezzamento e puntare anche sull’acquisto di impulso. Stiamo infatti crescendo nel segmento degli snack come quello dei frullati base frutta o yogurt e degli snack sapidi. Si tratta di categorie di prodotti venduti a prezzi in linea con gli agli altri canali, ma con una proposta differenziante per la Farmacia, che passa per esempio da formati dedicati.

Quali sono i vostri orizzonti di crescita? Nel 2022 abbiamo, un notevole piano di sviluppo, che prevede una crescita della forza vendita, parallela a quella dei punti vendita seguiti

direttamente. Solo rafforzando la nostra rete commerciale possiamo ampliare il numero delle farmacie. Gestire direttamente le farmacie significa, infatti, essere dei partner per ogni punto vendita, affiancare il personale nella formazione, favorire il sell out con azioni mirate e materiale informativo, facilitare la rotazione dei prodotti. Insomma, aumentare le performances del comparto in cui rientrano i nostri prodotti. Che spazio date alla formazione? Importante. Facciamo della formazione un punto di forza. Forniamo al farmacista che veicola la comunicazione sui nostri prodotti al consumatore finale tutta una serie di informazioni atte a sostenerla. Programmiamo un calendario di webinar aperti a tutti i nostri farmacisti, con classi di 50/60 partecipanti al massimo. La Farmacia giustifica il fatto di avere prezzi meno concorrenziali degli altri canali con la presenza sul punto vendita di una figura dedicata alla clientela, con il camice bianco, che grazie alle sue competenze può offrire consigli mirati. Ecco allora che la formazione ai farmacisti sui prodotti, e non solo, è fondamentale per dare al farmacista strumenti utili alla fidelizzazione dei consumatori e a favorire il sell out.

Silvana Sassi

The Kraft Heinz Company via San Bovio 1/3 20090 Segrate (Mi) Tel. 0252561 www.plasmon.it www.biaglut.it www. nipiol.it www. aproten.it

SPIRULINA, L’ALIMENTO DEL FUTURO

Un vero superfood, ideale per chi voglia mantenere uno stile di vita sano ed equilibrato 70

La Spirulina è un’alga blu-verde, utilizzata in ambito alimentare fin dall’antichità per le sue eccezionali proprietà nutritive. 8 volte più ricca di calcio rispetto al latte (e 20 volte rispetto ai fagioli), 34 volte più ricca di ferro degli spinaci, 20 volte più ricco di betacarotene delle carote, questa alga è anche una ricca fonte di vitamine A, del gruppo B, E e K, aminoacidi in misura pari a quella dell’uovo, acidi grassi e sali minerali, in particolare potassio, ferro, zinco, rame, selenio, magnesio. Contiene proteine già trasformate in aminoacidi, per il 65-70% contro il 20-25% della carne magra. Proprio per questa eccezionale sinergia di nutrienti e antiossidanti, per le sue proprietà e l’alta sostenibilità di coltivazione la Conferenza mondiale dell’alimentazione dell’Onu l’ha definita come l’“alimento del futuro” e ha individuato nella Spirulina, fin dagli anni Settanta, una delle principali fonti alimentari del futuro, oltre che uno degli alimenti cardine della dieta vegana. Al 21° Congresso Nazionale ANSISA “Lifestyle and Nutrition” tenutosi a Pavia, Roberta Carotenuto - Biologa Specialista in Scienza dell’Alimentazione, Specialista in Microbiologia e Virologia - ha presentato i risultati di uno studio condotto su 200 soggetti, alcuni con necessità di calo ponderale, altri con situazioni fisio-patologiche diverse (anemia , ridotta tolleranza ai carboidrati, dislipidemie, ipertensione, disbiosi intestinale), teso a verificare gli effetti dell’assunzione controllata di Spirulina nell’ambito di una dieta equilibrata. Il piano alimentare prevedeva l’utilizzo della Spirulina disidratata pura al 100% consumata tale o aggiunta a farine e ingredienti di vario tipo, per farne pasta, pane, prodotti da forno e varie, al fine di incrementare il valore nutrizionale del prodotto finito e renderlo un alimento funzionale. I pazienti hanno seguito il piano dietoterapico per un massimo di 2 mesi continuativi, in alcuni casi hanno proseguito oltre i due mesi con periodi di sosta di circa 15 giorni.

Quali i risultati dello studio? “L’assunzione controllata di Spirulina nell’ambito di una dieta equilibrata – dice la Dott.ssa Carotenuto - determina nei pazienti un fisiologico senso di sazietà, supportato anche dall’azione energizzante della microalga, che aumenta la compliance alla terapia dietetica. Il piano alimentare bilanciato, in micro e macro nutrienti, ha permesso di ottenere una perdita di peso significativa ed una normalizzazione di parametri ematochimici alterati (colesterolo LDL, trigliceridi, GOT, GPT, glicemia)”. “Altro risultato interessante - ha aggiunto la Dott.ssa Carotenuto - è stato il miglioramento dei parametri ematochimici quali sideremia, ferritina ed emoglobina in pazienti che manifestavano carenza di ferro o in pazienti vegani e vegetariani”. Quello che lo studio, in definitiva, ha fatto emergere in maniera chiara è che: “Le molteplici proprietà nutritive e ricostituenti della Spirulina la rendono il prodotto naturale per tutti coloro che vogliano mantenere uno stile di vita sano ed equilibrato - conclude Roberta Carotenuto - che attraverso una sana alimentazione vogliano prevenire insorgenze di patologie anche gravi, o per integrare la dieta delle persone affette da carenze alimentari (vegani, vegetariani, celiaci, intolleranti) e per la perdita del peso. Parallelamente è importante promuovere la sensibilizzazione culturale e ambientale e la formazione di consumatori consapevoli nella scelta di una sana alimentazione e della propria impronta ecologica. La Spirulina è un cibo caratterizzato da straordinari benefici sia per la nutrizione umana che per la sostenibilità ambientale: per nutrirsi in modo sostenibile”. Silvana Sassi

VERUM FORTELAX COMPRESSE EURITALIA PHARMA

Per ritrovare regolarità e benessere intestinale con un prodotto naturale c’è VERUM FORTELAX COMPRESSE, il lassativo stimolante, per una fisiologica azione sul transito intestinale. Grazie alla presenza di Senna e Rabarbaro, dalle specifiche proprietà regolatrici della funzionalità intestinale, interviene sul traffico rallentato. La sua formula realizzata esclusivamente con sostanze naturali e senza conservanti, è arricchita con Menta, Carvi e Finocchio, che contrastano la presenza di gas intestinali e facilitano la digestione e estratto di Boldo, per la fisiologica funzionalità epatica.

BIOREKORD NUTRIFARMA

Arginina, Lespedeza, Ornitina Alfa Chetoglutarato e Carnitina è il mix di principi attivi con cui Nutrifarma ha formulato questo integratore, utile nei periodi di affaticamento fisico e mentale, per un rapido recupero delle energie. Durante i cambi di stagione o nei periodi di forte stress è la formula consigliata per fornire all’organismo, che necessita di rimanere tonico e attivo, un supporto energetico. Un vero toccasana per il corpo, che aiuta ad avere il giusto sprint anche in giornate particolarmente stressanti.

ANNURKOLEST DI-VA

Le ricerche sulle sostanze utili ad abbassare il colesterolo sono state alimentate recentemente dagli studi realizzati dal Dipartimento di Farmacia dell’Università Federico II sulle procianidine della Melannurca Campana IGP AnnurComplex. Studi che hanno rivelato una capacità di riduzione delle LDL-C comparabile alle statine per l’integratore Annurkolest, non evidenziando alcun effetto collaterale tipico di queste ultime e, cosa altrettanto interessante, un incremento del Colesterolo HDL. Dai test effettuati è emerso come i massimi benefici ottenibili da AnnurKolest si avessero dopo 60 giorni di somministrazione, con i seguenti risultati: - 25,2% Riduzione del Colesterolo Totale, - 38,7% Riduzione del Colesterolo LDL, + 50,4% Incremento del Colesterolo HDL.

ARNICA-SALBE SCHWABE

Una crema contenente il 10% di estratto di pianta fresca di Arnica montana per dare immediato sollievo alle zone interessate da affaticamento muscolare o sensazione di dolore muscolare persistente. Grazie alla sua formula ARNICA-SALBE ha un’azione defaticante, è facile da spalmare ed è adatta anche agli sportivi. Contrasta l’affaticamento e indolenzimento muscolare e la sensazione persistente di dolore muscolare.

ANSIEREL NIGHT INPHA NUTRACEUTICALS

Un integratore alimentare a base di melatonina e glicina per favorire il riposo notturno. La melatonina contribuisce alla riduzione del tempo richiesto per prendere sonno; l’effetto benefico si ottiene con l’assunzione, poco prima di coricarsi, di 1 mg di melatonina. La glicina, invece, è un aminoacido proteico che svolge molteplici funzioni nell’organismo, inclusa quella di neurotrasmettitore a livello del sistema nervoso centrale, con effetti favorenti il sonno.

RESVEGA THÉA FARMA

RESVEGA è un integratore alimentare che contiene vitamine e oligoelementi con proprietà antiossidanti, luteina, zeaxantina, Omega 3, acidi grassi essenziali, e il Trans-resveratrolo. Zinco, rame, vitamina E e vitamina C contribuiscono alla protezione dei componenti cellulari dallo stress ossidativo.

Bellezza in Farmacia N. 2-2022

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