„Wir haben mehr Gelassenheit und Vertrauen bei der Wohnungssuche“ EIN INTERVIEW MIT MELANIE S. UND FRANCESCO I. ZUR NEUBAU KOMPASS KUNDENBERATUNG (JN) Sie lieben das Reisen und haben einige Jahre zusammen in den USA gelebt. Jetzt wollen Melanie S. und ihr Lebensgefährte Francesco I. richtig sesshaft werden. Ihr Traum: eine Eigentumswohnung in Berlin. Salvatore Piciocchi, Kundenberater bei neubau kompass, unterstützt das Paar bei seinem Projekt „Immobilienkauf in der Hauptstadt“. Lesen Sie, was die beiden an der neubau kompass Kundenberatung besonders schätzen.
Welche Art der Unterstützung ist Ihnen bei der Wohnungssuche wichtig?
r a n c e sc o Me la n i e & F Wie lief Ihre Wohnungssuche vorher und was hat sich, seit Sie den neubau kompass verwenden, verbessert?
Melanie S.: Wir suchen intensiv erst seit Januar 2022. Durch eine persönliche Empfehlung sind wir auf den neubau kompass aufmerksam geworden. Wir suchen nicht (nur) nach einer Kapitalanlage, sondern nach einem langfristigen Zuhause, das uns eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht. Francesco I.: Wir wussten schon immer genau, was wir uns wünschen, aber nicht, wie wir zielführend vorgehen können. Das Portal neubau kompass hat uns diese Orientierung gegeben und uns viele interessante Projekte unkompliziert zugänglich gemacht.
FI: Wir haben uns seit Jahresbeginn intensiv mit der Suche beschäftigt, waren in Showrooms, haben uns jedes der für uns interessanten Projekte vor Ort angeschaut sowie die Gegend erkundet und persönliche Termine mit Kundenberatern und -beraterinnen der verschiedenen Neubauprojekte wahrgenommen. Wir glauben, seitdem viel dazugelernt zu haben, können uns bei einer Entscheidungsfindung beim Kauf von Wohneigentum aber noch nicht auf echte Erfahrungswerte berufen. MS: Uns begleiten noch immer die gleichen Fragen, die wir für uns regelmäßig neu bewerten und priorisieren: Wo und bei wem finden wir die korrekten Informationen, welchen Informationen/Aussagen können wir vertrauen, welche sind die nächsten nun zu beachtenden Schritte?
