BIDV Thừa Thiên Huế: Nỗ lực trong mọi hoạt động

MINH TRÂM

2021 là năm Covid-19 thứ hai tại Việt Nam. Nền kinh tế - xã hội của cả nước bị ảnh hưởng nặng nề, hàng loạt lĩnh vực, ngành hàng bị gián đoạn hoạt động, thậm chí bị ngưng trệ…. Trong bối cảnh đó, BIDV Thừa Thiên Huế đã nỗ lực vừa chống dịch vừa duy trì hoạt động liên tục. Kết thúc năm 2021, chi nhánh đạt được nhiều thành tích nổi bật và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Bám sát định hướng và chiến lược kinh doanh của BIDV

Ngay từ đầu năm, BIDV Thừa Thiên Huế đã bám sát định hướng và chiến lược kinh doanh của BIDV, bám sát kế hoạch được Trụ sở chính giao, từ đó xây dựng và phân giao kế hoạch kinh doanh đến từng phòng, từng cán bộ, định hướng nhóm khách hàng mục tiêu, mảng hoạt động trọng tâm cần đẩy mạnh phát triển…

Đối với hoạt động bán lẻ, chi nhánh đẩy mạnh phát triển các gói tín dụng như gói “Kết nối vươn xa” cho vay sản xuất kinh doanh, cho vay nhu cầu nhà ở… với định hướng tăng trưởng quy mô dư nợ và đảm bảo được hỗ trợ cấp bù FTP tối đa theo các cơ chế. Hoạt động thu dịch vụ ngân hàng số được gia tăng thông qua đẩy mạnh huy động vốn online, phân giao địa bàn tiếp thị sản phẩm dịch vụ cho từng phòng giao dịch kết hợp bán chéo sản phẩm, đặc biệt là dịch vụ BIDV SmartBanking thế hệ mới và lần đầu tiên triển khai eKYC, cùng với các gói B-Free đi kèm. Trong đó, chi nhánh tiếp tục phân giao tăng trưởng quy mô dư nợ tín dụng và số lượng khách hàng sử dụng SmartBanking có phát sinh giao dịch.

Chương trình tín dụng “Đồng hành cùng ngành Y - Chung tay vượt đại dịch” được triển khai quyết liệt với quyết sách “đi đầu thần tốc” với mục tiêu tạo tiếng vang lớn cho BIDV trên địa bàn trong việc hỗ trợ có hiệu quả cho cán bộ ngành Y. Với chương trình này, chi nhánh bố trí cán bộ làm việc cả trong ngày nghỉ, kỳ nghỉ lễ để kịp thời xử lý số lượng lớn hồ sơ tiếp nhận từ khách hàng, đảm bảo tiến độ công việc của cả chiến dịch.

Chi nhánh đồng thời đẩy mạnh gia tăng nền khách hàng, bao gồm khách hàng cá nhân tăng mới có phát sinh thu nhập, khách hàng lương và tiểu thương, đặc biệt rà soát nhóm khách hàng hiện hữu để tiếp thị sản phẩm dịch vụ chưa sử dụng.

Với hoạt động phát triển thẻ, BIDV Thừa Thiên Huế phân giao kế hoạch phát hành thẻ mới đến từng phòng và cán bộ, phân giao cán bộ theo dõi tình trạng hoạt động thẻ để hạn chế thẻ đóng, khuyến khích khách hàng giao dịch thẻ, đặc biệt từ nền khách hàng hiện hữu của chi nhánh chưa sử dụng dịch vụ thẻ.

Hoạt động bán buôn của chi nhánh được định hướng thực hiện một số mục tiêu: tăng trưởng tín dụng gắn với chuyển dịch nền khách hàng, tập trung phát triển nhóm khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa, khách hàng FDI; nâng cao chất lượng tín dụng đảm bảo mục tiêu phát triển an toàn, bền vững; ưu tiên các khoản cấp tín dụng có hệ số rủi ro thấp theo quy định tại Thông tư 41/2016/ TT-NHNN; đẩy mạnh các biện pháp thu hồi, xử lý nợ xấu, nợ ngoại bảng; đồng thời tiếp tục tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi Covid-19.

Với hoạt động kinh doanh vốn tiền tệ, chi nhánh tập trung giới thiệu khách hàng sử dụng tính năng mới của sản phẩm mua bán ngoại tệ, đó là thực hiện trực tuyến qua BIDV SmartBanking đối với khách hàng cá nhân và qua iBank đối với khách hàng doanh nghiệp để tận dụng ưu đãi về tỷ giá đồng thời gia tăng thu từ dịch vụ kinh doanh vốn tiền tệ cho chi nhánh trong giai đoạn tình hình dịch bệnh còn nhiều diễn biến phức tạp.

Tự hào với nhiều kết quả khởi sắc

Thời điểm cuối năm luôn đặt áp lực lớn lên mỗi chi nhánh do phải chạy đua với các chỉ tiêu về kinh doanh. Với BIDV Thừa Thiên Huế, những ngày cuối năm 2021 thực sự là một cuộc chạy đua nước rút. Một số chỉ tiêu chưa đạt kết quả tốt như: Lãi nhóm 1, 2 quá hạn đến 90 ngày vẫn còn cao, số lượng thẻ tín dụng phát sinh giao dịch tăng ròng so với năm trước chưa tốt, chênh lệch thu chi giảm đáng kể do cơ cấu lại dư nợ cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi Covid-19....

Tuy nhiên, dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Ban Giám đốc, sự điều hành kịp thời trong chiến lược phát triển các mảng sản phẩm dịch vụ, cũng như sự nỗ lực, đoàn kết, quyết tâm của toàn thể cán bộ nhân viên, BIDV Thừa Thiên Huế đã đạt được nhiều thành tựu đáng ghi nhận. Nhiều chỉ tiêu vượt kế hoạch do Trụ sở chính giao như: Thu dịch vụ ròng tăng trưởng 43%; chênh lệch thu chi vượt 64% kế hoạch; dư nợ tín dụng tăng trưởng 28%; tỷ lệ nợ xấu duy trì ở mức thấp là 0,7%; tỷ lệ nợ quá hạn là 0,09%.

Kết quả, chi nhánh được xếp loại Hoàn thành Xuất sắc nhiệm vụ, với dấu mốc lần đầu tiên đạt được: Đơn vị điển hình về hoạt động kinh doanh bảo hiểm; Chi nhánh có kết quả thu nợ ngoại bảng cao nhất cụm Bắc Trung Bộ; Chi nhánh tăng trưởng thu dịch vụ ròng bán lẻ cao nhất cụm Bắc Trung Bộ; Chi nhánh tăng trưởng dư nợ tín dụng bán lẻ cao nhất cụm Bắc Trung Bộ; Chi nhánh xếp thứ 3/14 chi nhánh cụm Bắc Trung Bộ về thu kinh doanh ngoại tệ và phái sinh; Chi nhánh xếp thứ 4/14 chi nhánh cụm Bắc Trung Bộ về thu nhập ròng từ hoạt động bán buôn, thu dịch vụ ròng và thu dịch vụ thẻ.

Một năm qua đi với nhiều thử thách nhưng cũng đáng tự hào với những thành tựu đạt được. Trong những ngày đầu tiên của năm tài chính mới. BIDV Thừa Thiên Huế đã và đang chuẩn bị nội lực, tâm thế, sẵn sàng bước vào năm 2022 với những bước tiến mới, phấn đấu để đạt được thành tích cao hơn…