Het mkb durft niet genoeg Het moet maar eens gezegd: het Nederlandse mkb is vaak niet erg ambitieus. Merwin Feitsma van marketing-innovatiebureau Mendeleo uit Amsterdam is heel stellig. "Veel ondernemingen draaien oké… en laten het daar dan bij. Bedrijven die écht willen uitblinken presteren niet alleen supergoed, die verbeteren de wereld. Dat vereist lef." Gebrek aan ambitie? Er zijn toch zat bedrijven
ontbreekt aan tijd en expertise. Daar zijn wij
Uitblinkers gezocht
die stevig aan de weg timmeren? Die het
voor", legt Feitsma uit. Feitelijk geen gebrek aan
Mendeleo werkt met ambitieuze ondernemers
ondanks corona fantastisch doen én heel
ambitie dus, maar gebrek aan knowhow om
die willen uitblinken en die daarvoor (internati-
vernieuwend bezig zijn? "Zeker, die zijn er.
mooie toekomstplannen om te zetten in
onale) stappen willen zetten. Feitsma analy-
Maar ik zie ook veel mkb'ers die kansen
concreet succes.
seert de organisatie en alle producten en
ongebruikt laten. Om op te schalen bijvoorbeeld. Bedrijven die zijn gegroeid van een-
diensten die het biedt: waar liggen de kansen,
manszaak naar een club met tien, twintig
een langetermijnstrategie én aanpak waarmee
medewerkers en dan niet de volgende stap
serieuze resultaten geboekt moeten worden.
zetten. Want die volgende stap zetten - van klein naar groot of van nationaal naar internationaal én bijdragen aan een mooie toekomst -
waar ben je goed in? Vervolgens ontwikkelt hij
'Nederlandse mkb laat kansen liggen'
"We bereiden nu voor een middelgroot bedrijf in de techniek een inhaalslag voor. Dat bedrijf ontwikkelt zich langzamer dan de concurrentie,
dat moet je durven", vertelt Feitsma, oprichter
maar wil terug in de top-3 en uitbreiden naar
van Mendeleo.
het buitenland. Daarvoor formuleren we een visie en een strategie voor de lange en korte
"Is die ambitie er wel, dan kunnen we aan de
Het maximale er uithalen
slag. We vertalen dat naar een strategie met
Wie niet innoveert, wordt vroeg of laat
termijn. Ook bepalen we meetbare doelstellingen en werken dat uit in concrete acties voor
heldere doelstellingen en een concreet
irrelevant en gaat ten onder. Feitsma bepleit
de komende tijd: het opfrissen van de website,
actieplan. Dat begint allemaal met een visie.
wel een balans tussen innoveren en optimalise-
het verbeteren van de customer journey en het
Heel simpel eigenlijk. Toch zie ik dat veel
ren. "Haal het maximale uit wat je nu al doet en
ontwikkelen van nieuwe producten en
ondernemers te druk zijn met de dagelijkse
innoveer pas als de rek daaruit is." Feitsma
diensten." <
gang van zaken om aan een mooie toekomst te
kiest er dan ook voor om in de marketingmix te
werken. De ideeën zijn er wel, maar het
focussen op het product of de dienst en niet zozeer op de promotie, waar vaker de nadruk
'Wie doeltreffend wil zijn, moet doelgericht werken'
op ligt. "Mijn achtergrond als ingenieur en industrieel ontwerper komt hier wel naar voren. Ik heb een rotsvast geloof in de kracht van een goed product. De rest van de marketing bouw je daaromheen."
KIJK OP GROOT AMSTERDAM | WWW.KIJKOPNOORD-HOLLAND.NL
'Aanbod en product staan voor mij altijd op één, promotie komt daarna pas'
43
