FRA VÆRKSTEDET · VÆRKSTEDET KAN MED EN NY FUNKTION I AUTOTAKS KOMME I DIALOG MED AUTOLAKEREREN OM LAKOPGØRELSEN.
Nu kan autolakereren give sit besyv med Nu har autolakererne fået mulighed for at gennemse og ”kvalitetssikre” det beskrevne lakarbejde i Autotaks-rapporten, inden rapporten ryger videre til forsikringsselskabet. Det skriver Forsikring & Pension i en pressemeddelelse. Funktionen er en dialogmulighed, der giver et værksted mulighed for at indhente råd og vejledning direkte fra malerværkstedet om malearbejdet på en skadesopgørelse. Rent praktisk fungerer det sådan, at værkstedet
kan sende sin opgørelse til sin autolakerer, når opgørelsen er oprettet og den første beregning er foretaget. I denne proces sender værkstedet selve lak specifikationen samt de billeder, som værkstedet har taget af skaden, til malerværkstedet. Samtidig oprettes en skriftlig ”samtaletråd”, hvor de to værksteder kan kommunikere om eventuelle fejl og rettelser. Hele denne dialog sker gennem Autotaks/ Forsi.dk Når autolakereren har fundet lakopgørelsen i orden – og værkstedets tilbud er godkendt af forsik-
Dansk Bilbrancheråd: En kæmpe hjælp AF FINN LARSEN · TEKNISK KONSULENT · DANSK BILBRANCHERÅD
En lang, sej kamp er blevet bragt til ende. Det er lykkedes at skabe en dialogmulighed i Autotaks/Forsi, så værksted og autolakerer kan kommunikere sammen om lakopgørelsen. Det betyder både, at fejl og mangler i højere grad kan undgås, og at der ikke skal spildes tid på udredning af misforståelser eller forkerte beskrivelser, når først skadesopgørelsen er godkendt, og arbejdet skal gå i gang. Samlet set vil den nye funktion i Autotaks/Forsi medvirke til, at branchen kan levere en højere kvalitet. Funktionen giver værkstedet mulighed for at sende lakbeskrivelse og billeder til autolakereren, der via en chatfunktion kan påpege alt lige fra et manglende tillæg til de ydelser, der ikke indgår som Autotaks-numre, herunder sealing og polering mv. Derpå kan værkstedet tilrette sin opgørelse, inden den sendes videre til endelig godkendelse hos det respektive forsikringsselskab.
6
AUTOBRANCHEN • 03 2021
Det er en kæmpe hjælp, at autolakerer og værksted nu kan trække på hinanden ved opgørelsen af lakarbejde ved skader, lyder det fra Dansk Bilbrancheråd om den nye dialogfunktion i Autotaks/Forsi.dk. Dialogfunktionen bliver så meget desto vigtigere, når Forsikring og Pension om føje tid ændrer på starttiden ved lakering i Autotaks/FORSI. Forudsætningen for, at autolakereren kan gøre brug af dialogfunktionen er, at autolakereren har egen adgang til Autotaks/FORSI. For at få adgang til Autotaks/ FORSI skal autolakereren tildeles et reparatør- nummer, som fås hos lokal taksator eller forsikringsselskab. Efter autolakereren er blevet tildelt et reparatørnummer, skal der tegnes abonnement hos en udbyder af Autotaks-hotline. Dansk Bilbrancheråd tilbyder branchens billigste abonnement med dertil hørende tilvalg.
Den nye funktion vil forhåbentlig medvirke til, at parterne generelt bliver bedre til at forstå hinanden og formår at dele viden. Det gælder særligt i Danmark, hvor lak og karrosseri er to særskilte brancher. Derfor opfordrer vi kraftigt til, at værkstederne udnytter den nye funktion. Husk, at der ligger en instruktionsvideo på Autotaks/FORSIs hjemmeside, og er du medlem af Dansk Bilbrancheråd, kan du på intranettet under Autotaks/FORSI finde manualer, vejledninger og beskrivelser til brug ved både beregning af karrosseri- og lakskader.
