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SECONDO MCKINSEY QUEST’ANNO LE VENDITE ONLINE ARRIVERANNO AL 23% DEL TOTALE E SARANNO IL CANALE PREDOMINANTE ENTRO IL 2024. FARMACIE, AZIENDE E STORE RACCOLGONO LA SFIDA CHE SI GIOCA SUL WEB. I RICAVI HANNO CONOSCIUTO UN’IMPENNATA CON LA CRISI PANDEMICA.
RIVOLUZIONE E-COMMERCE. IL 2022 È DIGITAL di Laura Bittau
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l mondo della bellezza corre a tutto online. Dal settore farmaceutico alla cosmetica, dai grandi colossi alle piccole realtà, l’avvento della pandemia ha catalizzato profondi cambiamenti nelle abitudini di acquisto dei consumatori. Il canale digitale, che negli ultimi anni aveva iniziato a ritagliarsi il proprio spazio, si è imposto come preponderante nell’era del Covid, tracciando nuovi trend e consuetudini. Ed ecco che l’ecommerce diventa uno dei grandi pilastri del beauty, insieme a quotazioni in Borsa, acquisizioni ed export. La digitalizzazione è al centro dell’agenda di settore, se si pensa al tasso di crescita pari al 42% degli acquisti online nel 2020, che ha portato l’e-commerce a diventare il quarto canale di vendita. Balzo in avanti confermato anche nel 2021 appena archiviato, con un ulteriore incremento che si è attestato, secondo Confindustria, su un valore complessivo di 900 milioni di euro. Un dato fortemente indicativo del peso che l’online sta ricoprendo nel panorama di cosmetica e affini, settore che, secondo il Centro studi di Cosmetica Italia, è arrivato complessivamente (considerando tutti i canali) a raggiungere nel secondo semestre dell’ultimo anno un fatturato di 11,7 miliardi di euro, in aumento del 10,4% rispetto al 2020. Insomma, l’universo 24 PAMBIANCO BEAUTY Febbraio/Marzo 2022
