Z BRANŻY
POLSKA CHMURA CORAZ SILNIEJSZA Już 11 firm łączy działania w ramach Polskiej Chmury – porozumienia wiodących polskich dostawców usług chmurowych. Do Asseco Data Systems, ComPaas, Infomex, Polcom, Sinersio, Talex i Wrocławskiego Centrum Sieciowo-Superkomputerowego dołączyły obecnie Equinix, MAIN Data Center, Netia i Park Naukowo-Technologiczny w Opolu. Celem organizacji jest edukowanie i oswajanie rynku z rozwiązaniami chmurowymi, będącymi jednym z fundamentów transformacji cyfrowej kraju. Do organizacji mogą dołączyć firmy spełniające odpowiednie warunki, m.in. posiadające centra danych na terenie kraju, dzięki czemu nie ma konieczności przesyłu danych poza Unię
Europejską czy Europejski Obszar Gospodarczy, a więc poza obszar polskiej i europejskiej jurysdykcji. Usługi chmurowe są obecnie jednym z najszybciej rozwijających się obszarów gospodarki w Polsce. Na popularność oraz dynamikę wzrostu duży wpływ miała pandemia COVID-19 oraz nagła konieczność zorganizowania pracy zdalnej firm, szkół czy instytucji. W obliczu nowych wyzwań szczególnie istotne okazały się usługi pozwalające na zwiększenie skalowalności IT i realizację zdalnego bądź hybrydowego charakteru pracy, takie jak cloud computing. Polska Chmura należy do koalicji eksperckiej Polskiej Karty Suwerenności Cyfrowej. Więcej informacji na temat organizacji można znaleźć na stronie https://polska-chmura.pl.
SZTUCZNA INTELIGENCJA ZBADA EMOCJE KLIENTA Polska spółka SentiOne, wspierająca firmy w zakresie automatyzacji obsługi klienta z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji, wprowadziła do oferty narzędzie Raport Analiza AI. Na bazie zaawansowanego silnika przetwarzania języka naturalnego użytkownicy mogą wygenerować raport pokazujący z dużą dokładnością emocjonalnie nacechowane wypowiedzi internatów na temat ich produktów czy usług, sklasyfikowane według najważniejszych emocji. Wypowiedzi są przydzielane do jednej z trzech kategorii: nacechowane neutralnie, pozytywnie lub negatywnie. Dodatkowo algorytmy dzielą je na siedem kategorii semantycznych: opinia, doświadczenie klienta, sugestia, porada, reklama, hejt oraz
potencjalny lead. W raporcie znajdują się również przykłady wzmianek z każdej kategorii. Dzięki temu można szybko i łatwo sprawdzić, jaka jest opinia internautów na wskazany temat, np. czy dana marka cieszy się dobrą reputacją albo czy może grozi jej skandal w mediach społecznościowych itp. Raport Analiza AI daje możliwość analizy emocji, które prezentowały osoby wypowiadające się na dany temat, informacje o kwestiach, które interesowały ich najbardziej, ostrzeżenia o sytuacjach kryzysowych czy wskazanie anomalii statystycznych. Trwają już prace nad kolejnymi wersjami językowymi narzędzia. ! "
ROZSZERZONE WYKRYWANIE I ELIMINOWANIE ZAGROŻEŃ CYBERBEZPIECZEŃSTWA Zgodnie z raportem firmy Gartner („Innovation Insight for Extended Detection and Response”) dwa największe wyzwania stojące przed działami ds. cyberbezpieczeństwa to zatrudnienie i utrzymanie personelu z odpowiednimi kwalifikacjami technicznymi oraz wypracowanie systemu zabezpieczeń, który pozwoli m.in. sprawnie konfigurować i serwisować mechanizmy obronne, a także szybko wykrywać zagrożenia i reagować. Trend Micro, spółka specjalizująca się w zabezpieczeniach cybernetycznych, wprowadziła narzędzie Trend Micro Vision One, umożliwiające rozszerzone wykrywanie i eliminowanie zagrożeń (extended detection and response – XDR) oraz zapewniające pełną widoczność i możliwość reakcji z poziomu pojedynczej konsoli. Rozwiązanie pozwala zyskać więcej twardych danych i redukuje szum informacyjny. 8
Nową platformę można łatwo połączyć nie tylko z wielowarstwowymi zabezpieczeniami Trend Micro, lecz także z platformami ochrony punktów końcowych innych producentów. Możliwa jest integracja z rozwiązaniami takich producentów, jak Fortinet, Microsoft, Sentinel i Splunk. Trend Micro planuje rozwijać platformę ochrony przed zagrożeniami – zabezpieczenia będą aktualizowane zgodnie ze zmieniającym się środowiskiem zagrożeń oraz infrastrukturą klientów.
AUTOMATYKA
