rozmowy
Pacjenci wymuszą zmiany na branży opieki zdrowotnej Wywiad z Brianem O’Connor, założycielem i przewodniczącym ECHAlliance – European Connected Health Alliance (Europejskiego Aliansu Zdrowia Połączonego), społeczności skupiającej ponad 16 500 osób i ponad 700 organizacji członkowskich z całego świata, mającej na celu wspieranie zrównoważonych zmian w ochronie zdrowia przy pomocy nowych technologii. Najczęściej dyskutowane determinaty płynnej adaptacji rozwiązań cyfrowej opieki zdrowotnej to refundacja, interoperacyjność, przywództwo, infrastruk-
26
OSOZ Polska 4/2021
tura i umiejętności cyfrowe. Jakich czynników brakuje na tej liście?
Najważniejszym składnikiem digitaliza-
cji są ludzie. Ludzie wpływają na wszystkie pozostałe elementy, bo są innowacyjni, strategiczni i odporni na zmiany. Ze względu na zajmowane stanowiska często mają władzę, która pozwala im inicjować zmiany lub blokować nowe pomysły, spowalniać nowe inwestycje albo aktywnie inicjować nowe projekty. Poza tym, szczególnie w sektorze publicznym, znana jest niechęć do podejmowania ryzyka. Często słyszany komentarz „mamy tu do czynienia z publicznymi pieniędzmi” jest z jednej strony trafny, ale i mylący, bo niejednokrotnie stanowi wymówką dla bezczynności.
