ASIAKASCASE / VAIHTOKONEKAUPPAA PUOLASSA
VAIHTOKONEEN KAUPPA VAATII
ERITYISTÄ LUOTTAMUSTA Maciej Urbanekille laadukas yhteistyö Ponssen jälleenmyyjän CDN Ergo Sp. z o.o. kanssa merkitsee helppoa pääsyä huoltoon, nopeaa palvelua ja ammattilaisen kädenjälkeä. Luottamukselliset suhteet ovat tärkeät, kun käydään kauppaa vaihtokoneilla. ”Kun yhteistyö jatkuu kuin tähänkin saakka, kaikki on niin kuin pitääkin”, hän kiittää.
Z
akład Usług Leśnych Grzegorz Urbanek on vuonna 1996 perustettu metsäpalveluyritys, joka on alusta asti keskittynyt valtion metsien palvelutarjontaan. Yritystä johtaa Grzegorz Urbanek, ja toiminnassa on mukana myös hänen poikansa Maciej Urbanek. ”Olen pienestä pitäen avustanut isää, ja varsinaisesti tulin mukaan 2012 osaomistajana. Nyt koulutan ja avustan kuljettajia, kun isän aika menee yrityksen johtamiseen ja hallinnollisiin töihin”, kertoo Maciej Urbanek. Yritys työllistää 10 työntekijää ja tekee yhteistyötä myös yhden alihankkijan kanssa. Maciejin mukaan korona-ajasta suuremmitta ongelmitta selvinneellä yrityksellä on sopimukset yhteensä 75 000 m3 hakkuista. ”Pidimme vuonna 2020 kolmen
26
kuukauden seisokin toisella koneketjulla ja toinen on ollut koko ajan töissä. Puun kysyntä on erittäin suurta, eikä taukoja ole käytännössä lainkaan. Työskentelemme pääasiassa mäntymetsissä ja kaadamme harvestereilla 5 000–7 000 m3 kuukaudessa.” URBANEKIT LUOTTAVAT PONSSEEN
Yrityksen työt Puolan metsissä käynnistyivät traktoreilla ja metsäperävaunuilla. Ensimmäinen harvesteri hankittiin käytettynä vuonna 2015. Seuraavan vuoden myrskytuhot vauhdittivat toisen koneen hankintaa, ja samalla merkiksi vaihtui Ponsse. ”Nyt konekantaamme kuuluu kaksi PONSSE Elk -kuormatraktoria sekä harvesterit Ergo ja Beaver. Lisäksi meillä on muita metsätöihin tarvittavia koneita, kuten uusi traktori metsäperävaunuineen.”
Ponssen jälleenmyyjän huoltopalvelun laatu ja sen hyvä saatavuus ovat tehneet vaikutuksen Maciej Urbanekiin. Muitakin merkkejä ja niiden huoltoja kokeilleena hän arvostaa ponsselaisten halua saada kone nopeasti kuntoon ja takaisin metsään tuottavaan työhön. ”Apua on tarjolla iltaisin, viikonloppuisin ja jopa etänä, jos muu ei auta. Kaiken kaikkiaan PONSSE-metsäkone on käyttäjäystävällinen. Pystyn istumaan uuden kuljettajan kanssa tilavassa mukavassa hytissä ja neuvomaan, miten konetta operoidaan”, hän sanoo. PALVELULLA JA YHTEISTYÖLLÄ ON SUURI MERKITYS
Maciejin kokemuksen mukaan vaihtokoneiden ostossa käyttötuntien lisäksi tärkeää on, mistä maasta kone tulee ja keneltä sen ostaa.