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ÍNDICE DE CONTENIDOS 1.
INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 1
2.
REVISIÓN LITERARIA .................................................................................. 4
3.
MÉTODOLOGÍA ............................................................................................ 15
3.1.
Enfoque, diseño y tipo de investigación ............................................................ 15
3.2.
Población y muestra ........................................................................................... 15
3.3.
Técnicas de recogida de datos ............................................................................ 15
3.4.
Operacionalización de las variables o categorías ............................................... 16
3.5.
Técnicas de análisis de datos.............................................................................. 17
4.
RESULTADOS ................................................................................................. 18
5.
DISCUSIÓN ...................................................................................................... 24
6.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................. 26
7.
REFERENCIAS ............................................................................................... 28
8.
ANEXOS ........................................................................................................... 35
