CÓMO DESARROLLAR, CAPTAR Y RETENER TALENTO Entre las distintas tendencias empresariales que han cobrado mayor relevancia por la pandemia de la COVID-19, contar con colaboradores altamente capacitados resulta fundamental, y es por eso que los especialistas explican cómo lograrlo. OLIVERIO PÉREZ VILLEGAS
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no de los grandes aprendizajes de la crisis provocada por la emergencia sanitaria, está relacionado con la eficiencia operativa. Hacer más con menos o eliminar el desperdicio sería la explicación perfecta en términos de manufactura, pero en los procesos humanos la ecuación es más intrincada, ya que se trata de personas y establecer nuevas y mejores estrategias requiere otro grado de especialización. No obstante, existen ideas, lineamientos y recomendaciones que delimitan las áreas de oportunidad para captar, retener y desarrollar el talento dentro de una empresa. Si bien hay áreas o posiciones idóneas para esta tendencia, sus alcances no son limitantes, pues la capacitación e incentivos aplican igual para cualquier persona en el organigrama. Bajo esta premisa, platicamos con especialistas en la materia. La consultora
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KPMG, el Centro de Competitividad de México (CCMX) y AvantGarde Human Capital Consultants explican algunos aspectos de este fenómeno, que no solo ha despertado el interés de las compañías, sino que sigue cobrando fuerza. Accesibilidad y menos límites geográficos Durante el último año, gran cantidad de empresas han contemplado la misma escena: una reunión a través de una plataforma de videoconferencias. Ya sean dos, 10 o 100 personas, no importa en qué lugar se encuentren físicamente, ahora el talento está o puede estar en cualquier parte del mundo. Francisco Aguirre, socio consultor de AvantGarde Human Capital Consultants, explica que si una empresa en México requiere la colaboración de un especialista que radica en España, por ejemplo, quizá el principal tema logístico sea acordar un horario para establecer una reunión virtual. www.tyt.com.mx
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