DTL’S VERDEN // FORSIKRING
→
IF OGSÅ FOR STORE VOGNMANDSVIRKSOMHEDER If er specialist i at rådgive de store vognmandsvirksomheder blandt DTL’s medlemmer. Målet med rådgivningen er, at forsikringerne til enhver tid passer til kundens behov. Ann Rosenbom [ann@linjekommunikation.dk]
Lars Østergaard og Carsten Vorborg er to af If’s mange erfarne vognmandsassurandører. De kender branchen, og rådgiver DTL’s store vognmandsforretninger, så de er korrekt forsikret. Lars har base i Frederikshavn, og har 25 års erfaring med store vognmandsvirksomheder med mere end 20 lastbiler.
”Du behøver ikke sige mere!” - Korrekt forsikring er en tillidssag, siger Lars Østergaard. Han fortæller om et besøg hos en potentiel kunde, som han ikke havde talt sammen med ret længe, før kunden afbrød ham og sagde: Lars! Du behøver ikke sige mere. Vi har en vognmandskollega, som er forsikret hos dig, og han siger, hvis I vælger Lars, så virker det. Lars Østergaard rådgiver om de forsikringsløsninger, som vognmænd har brug for lige fra autoforsikringer og ansvarsproblematikker til fragtføreransvar. Han kender sine kunder godt. - Vi ses mindst én gang om året, og i hverdagen klarer vi det meste over telefonen. Mine kunder lægger aldrig besked, de ved, at hvis jeg ikke lige svarer, så ringer jeg altid hurtigt tilbage. Lars Østergaard lytter mere, end han taler. - For så fortæller kunden om udfordringer, behov og ønsker, og så ved jeg med det samme, hvor vi kan hjælpe.
Ikke sælgere, men rådgivere Carsten Vorborg er erhvervs- og vognmandsassurandør med base i Søborg. Han lægger vægt på, at han og hans kolleger er rådgivere. - Vi er ikke sælgere, og vi er ikke på provision. Vi finder den bedste løsning for den enkelte virksomhed.
Policerne kan vi lave, så de er lette at håndtere i hverdagen. Nogle ønsker at bogføre hver enkel lastbil, andre vil havde policerne delt op i dækningstyper, og nogle vil bare have én police for det hele. Carsten Vorborg brænder for at hjælpe vognmandsbranchen med at forebygge skader og stress. Det sker blandt andet gennem aftenkurser for vognmænd og deres chauffører hos Applus og Cirkle K. - De af mine kunder, som arbejder seriøst med at forebygge stress, har minimeret deres skader betydeligt. De sparer mange udgifter til skader og selvrisiko.
Få overblik over, hvad skaderne reelt koster If har udviklet et skadeværktøj, der giver vognmænd overblik over, hvad skaderne reelt koster. Værktøjet viser skadestatistik i forhold til lastbil, skadetype, ugedag, lokationer og chauffører. - Når vognmanden kan se et tydeligt mønster i skaderne, bliver det mere konstruktivt at tale med chaufførerne om, hvordan skader kan forebygges. En lastbil, som er til reparation, er jo en stor udgift. Når der er styr på at undgå de små skader, så er det med til at forebygge de store skader, siger Carsten Vorborg. ■
- Vi ses mindst én gang om året, og i hverdagen klarer vi det meste over telefonen. Mine kunder lægger aldrig besked, de ved, at hvis jeg ikke lige svarer, så ringer jeg altid hurtigt tilbage, siger vognmandsassurandør Lars Østergaard, If. Foto: If.
- De vognmænd, der bruger If’s skadeværktøj, sparer helt klart penge på skadeudgifter, nogle helt op til 40 procent. Det kan mærkes på bundlinjen, siger erhvervs- og vognmandsassurandør Carsten Vorborg fra If. Foto: If. NOVEMBER 2022 | DANSKE VOGNMÆND | 37
