16ª Revista TecnoUpdate by Revista TecnoUpdate

16ª Edição da Revista

15 ANOS DA TECNOSPEED: PARCERIAS, RECORDS E MUITO MAIS A COMEMORAR

GOLPES COM PIX: CONHEÇA OS 4 PRINCIPAIS E COMO EVITÁ-LOS

Checklist DefinitivO LGPD: Uma fOrma prÁtica para guiar sua SOftware HOuse

REMOTE FIRST NA ÁREA DE TI: COMO FUNCIONA?

DATA DRIVEN: O QUE É? COMO APLICAR A CULTURA À MINHA SOFTWARE HOUSE?

Fintech

Golpes com Pix: Conheça os 4 principais e saiba como evitá-los 04

Revista TecnoUpdate Edição XVI

Mobile

Data Driven: O que significa? Como aplicar

Diretoria Bruno Maestrello Erike Almeida Jonathan Santos Rodrigo Palhano Rodrigo Ramalho Redatores Helen Yukari Caroline Ferroni Fred Czaja Giovanna Siqueira Danila Paro Erike Almeida Gisele Reis Maysa Ribeiro Gabriela Carvalho Revisão Ortográfica Geison Durães Design e Diagramação Angélica Freitas Contato comunicacao@tecnospeed.com.br www.tecnospeed.com.br 0800 006 9500 44 3037 9500

essa cultura à minha Software House? 09 Inovação

Dossiê de Segurança: 7 passos para blindar o seu software 12 Desenvolvimento de Software

Low Code: Entenda porque investir nessa tendência! 19 Gestão de Pessoas

O que é proatividade e como desenvolver essa habilidade tão valiosa 23 Marketing

Taxa de Conversão: como calcular e acompanhar 28 TecnoSpeed

15 anos da TecnoSpeed: Parcerias, records e muitos motivos para comemorar 35 Documentos Fiscais

eSocial Simplificado: Muitas mudanças e novidades! 42 Casa do Desenvolvedor

Remote First na área de TI. Como funciona? 48

@tecnospeed @tecnospeedti @tecnospeedti @tecnospeed

Certificado Digital

LGPD e Certificado Digital: Como se conectam 53

Soluções Tecnológicas

Golpes com Pix: Conheça os 4 principais e saiba como evitá-los Por: Helen Yukari

O Pix é um sistema de pagamento seguro, prático e ágil, porém existem alguns golpes sendo aplicados usando essa tecnologia como tema. Entenda os golpes com Pix e se proteja! Que o Pix é o novo sistema de pagamento instantâneo em operação no Brasil você, provavelmente, já sabe. Com alguns meses de funcionamento, o Pix já soma mais de 286 milhões de

1.Clonagem do WhatsApp

operações em 2021 segundo o Banco Central (BC).

O WhatsApp é um dos

E além de ter ganhado popularidade entre os

golpes com Pix. Neste caso,

brasileiros, infelizmente esse sistema também chamou a atenção de golpistas querendo se beneficiar por meio dessa nova ferramenta e enganar os usuários ainda não habituados com a operação. Para ajudar e conscientizar os correntistas sobre isso, a FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos), em parceria com as instituições financeiras do país, reuniu as tentativas de golpe mais relatadas e dicas de como evitá-las. Para saber quais são e não cair em golpes com Pix, é só continuar a leitura!

meios utilizados para aplicar geralmente, o usuário recebe uma mensagem pelo aplicativo de uma empresa em que a vítima, supostamente, tem cadastro. Na mensagem, é solicitado o código de segurança, que já foi enviado por SMS pelo aplicativo, afirmando se tratar de uma atualização, manutenção ou confirmação de cadastro. E com o código, os bandidos conseguem replicar a conta de WhatsApp em outro celular. A partir daí, os criminosos enviam mensagens para contatos da pessoa, se passando por ela e pedindo dinheiro emprestado a outros contatos via Pix.

Fintech

Soluções Tecnológicas

Como evitar: para evitar que seu WhatsApp seja clonado,

cuidado com a exposição

é interessante habilitar a verificação em duas etapas e

de dados em redes sociais,

cadastrar uma senha que será solicitada periodicamente

como, por exemplo, em

pelo app. Lembre-se de não compartilhar com ninguém

sorteios e promoções

ou digitar essa senha em links recebidos.

que pedem o número de telefone do usuário”,

2. Engenharia Social com WhatsApp

alerta.

Mais um golpe utilizando o WhatsApp, neste caso envolvendo o roubo de dados e não a clonagem do número em si. O criminoso pega as fotos e nomes das vítimas em redes sociais, e, de alguma forma, consegue acessar os seus contatos. Com isso, ele envia mensagens aos amigos e familiares da vítima, alegando ter trocado de número devido a um problema, como um assalto, por exemplo. O que também serve de gancho para pedir uma transferência de dinheiro via Pix. Como evitar: caso receba uma mensagem de algum contato com um número novo, verifique e tenha certeza de que a pessoa mudou de telefone. Além disso, você sempre deve suspeitar ao receber uma mensagem de algum contato solicitando dinheiro de forma urgente. A melhor coisa é nunca fazer o Pix ou qualquer tipo de transferência sem confirmar a identidade da pessoa por uma ligação, ou outro meio seguro. A FEBRABAN também reforça sobre a importância de manter seus dados seguros online: “é preciso ter muito

Fintech

Soluções Tecnológicas

3. Falso Funcionário de Banco Outro dos golpes com Pix é o que o golpista finge ser um funcionário do seu banco, ou instituição financeira com a qual você tem algum vínculo, e entra em contato para confirmar dados, oferecer ajuda com o cadastro ou testar a sua chave Pix. Em todos os casos, os objetivos são roubar seus dados ou te induzir a fazer uma transferência. Como evitar: lembre-se que os seus dados pessoais nunca serão solicitados pelas instituições financeiras de forma ativa (com o contato vindo deles) e funcionários de bancos não ligam para clientes para fazer testes com o Pix ou qualquer outro procedimento que envolva transação monetária. Na dúvida, nunca compartilhe seus dados ou realize transferências sem antes consultar seu banco para obter esclarecimentos.

4. Bug do Pix Por fim, outro dos golpes com o Pix que tem sido comum é envolvendo um possível bug – uma falha de execução no sistema – é a força das fake news. Neste caso, a fraude acontece a partir de mensagens e vídeos disseminados pelas redes sociais por bandidos afirmando que, graças a um bug no Pix, é possível receber de volta o dobro do valor transferido para chaves aleatórias. Acontece que, ao acreditar nisso e realizar a transferência, a vítima está na verdade enviando dinheiro para os golpistas. Como evitar: não há qualquer bug no Pix e seu sistema segundo os canais oficiais do Banco Central e pode ter certeza de que, se houver, essa informação chegará até você de forma oficial e ampla. Além disso, a FEBRABAN ressalta: “o cliente sempre deve desconfiar de mensagens que prometem dinheiro fácil e que chegam pelas redes sociais ou e-mail”.

Fintech

Soluções Tecnológicas

Dicas finais para evitar golpes com Pix Para finalizar, Adriano Volpini, diretor da Comissão Executiva de Prevenção a Fraudes da FEBRABAN, destaca que os bancos possuem toda a sua expertise com os demais sistemas de pagamentos sendo aplicados no Pix e contam com as melhores tecnologias e o melhor da segurança cibernética e prevenção de fraudes, gerando um sistema seguro e inovador. Ele também alerta que ao realizar qualquer transação, seja via Pix ou não, é essencial checar os dados e buscar uma confirmação sempre que alguma informação parecer estranha ou incoerente. E que o cadastramento das chaves Pix deve ser feito diretamente nos canais oficiais das instituições financeiras, como o aplicativo, o internet banking e as agências. “O consumidor não deve clicar em links recebidos por e-mails, pelo WhatsApp, redes sociais e por mensagens de SMS, que direcionam o usuário a um suposto cadastro da chave do Pix”. Assim, você poderá adotar o Pix em seus pagamentos e recebimentos, sem preocupações ou riscos, podendo apenas aproveitar a praticidade e segurança que ele pode oferecer a você e seu negócio. A sua Software House também pode aproveitar as praticidades do Pix com o aplicativo TecnoPay que permite, que a cada transação Pix, uma parte da tarifa, ao invés de ficar com o banco, seja retido para ser repassado mensalmente para a empresa que transacionou o Pix por meio do seu ERP.

Conheça o Tecnopay

E agora que você já conhece os principais golpes do Pix, é só ficar de olho e evitar qualquer operação suspeita, afinal, o Pix é sinônimo de segurança e praticidade.

Fintech

Mobile

Data Driven:

Negócios

O que significa? Como aplicar essa cultura à minha Software House? Por: Caroline Ferroni

Ser Data Driven está diretamente ligado a tomar decisões mais inteligentes e assertivas. Mas você sabe como isso pode ser feito? E o que as práticas de BI tem a ver com essa história? Você já ouviu falar no termo “Data Driven”? Esse é um conceito da área da tecnologia e da administração que está cada vez mais em alta e merece a atenção de quem quer rever o modo como as decisões são tomadas em uma empresa. É ainda mais importante para as Software Houses, que têm seus sistemas diretamente impactados com essa cultura orientada a dados. A seguir, vou te mostrar o que significa o conceito, explicar o princípio dessa cultura e dar dicas de como adotá-la na sua empresa e no seu software. Basta continuar a leitura!

O que significa Data Driven? Em sua tradução literal, o termo significa “orientado a dados” – um pouco abstrato, não é mesmo? O conceito aborda decisões que são tomadas com base em dados e em evidências, excluindo achismos e suposições. Seu princípio é baseado em excluir qualquer interferência externa que possa atrapalhar na análise desses dados. É uma tática prática, funcional e muito assertiva. Dessa forma, os gostos pessoais e preferências do dono da empresa, bem como opiniões baseadas em fatores abstratos, não devem ser levados em consideração no momento da análise. Sim, é um tanto quanto fria, mas que resulta em um ótimo ganho de produtividade e receita. Entretanto, não basta apenas a existência dos dados, eles precisam ser coletados, analisados e interpretados para que, só assim, possam gerar informações e insights poderosos que facilitarão a tomada de decisões. Mobile

Negócios

Como iniciar a construção de uma cultura Data Driven?

#03. Definir políticas e estratégias

Primeiramente, é preciso entender que a cultura Data Driven não vai existir da noite para o dia. É um processo de construção longo e que exige muito comprometimento de todas as partes envolvidas, desde a equipe até os fornecedores da empresa.

Com a ferramenta ideal em mãos, algumas diretrizes precisam ser definidas, principalmente em relação à coleta de dados e armazenamento.

#01. Equipe alinhada Promover ações para perpetuar a cultura Data Driven, portanto, é uma parte importantíssima desse processo. A partir do momento que todos os colaboradores – e até mesmo clientes – entenderem que as decisões agora são tomadas com base em dados sólidos, não tem por que não dar certo.

#02. Análise de ferramentas Uma boa cultura orientada a dados valoriza a ferramenta

Os colaboradores precisam saber quais dados são importantes e quais podem ser descartados. Por exemplo, se existe algum processo que ainda é feito informalmente – por meio de papel ou por conversas, ele precisa ser formalizado. Mais uma vez, de nada adianta adotar o princípio de Data Driven se todas as

que se tem em mãos.

outras esferas da empresa

Existem diversas disponíveis no mercado para analisar

com isso. É um processo

esses dados e gerar gráficos e relatórios. O potencial cliente para a sua Software House com certeza olhará com calma essas opções disponíveis e escolherá aquela que atender mais suas necessidades em analisar dados. Por isso, é importante estar atento se o seu sistema já tem os requisitos necessários para ser facilitador do processo de construção de uma cultura data driven.

não estiverem alinhadas complexo, mas que traz inúmeros benefícios a curto, médio e longo prazo. A equipe está com a cabeça aberta para receber e desenvolver essa cultura? Ótimo, já é um primeiro passo. Com isso estabelecido, é importante organizar como se dará a obtenção, armazenamento e tratamentos dos dados. E é aí que entra um dos papéis mais importantes nessa cultura: a ferramenta (fornecida pela sua Software House).

Mobile

Negócios

Por onde começar a transformar meu software em data driven? Primeiramente, é preciso conhecer dois conceitos muito importantes: big data e business intelligence (BI). Big Data, como o próprio nome sugere, se refere a grande quantidade de dados. Mais do que volume, velocidade e variedade também são levados em consideração nesse conceito.

Aqui vai uma dica!

Quem resolve apostar no conceito Data Driven

O PlugMobile é uma solução

se organiza para aumentar a disponibilidade

da TecnoSpeed que vai ajudar

desses “grandes dados”, que depois serão

a sua software house e facilitar

analisados por uma ferramenta de BI.

(e muito!) a vida dos seus clientes. O nosso dashboard

O BI é um próximo passo, é a “cabeça” desses

de acompanhamento de

dados. A ferramenta de Business Intelligence

indicadores é inteligente, bonito

analisa, interpreta e gera relatórios completos

e fácil de integrar.

para que o gestor possa ter insights e tomar decisões mais assertivas.

São as melhores práticas para seu cliente visualizar

Para que o seu software atue como facilitador

gráficos, números e vários

de uma cultura data driven, ele deve

outros pontos importantes para

corresponder a estes dois conceitos: deve

auxiliar na tomada de decisão,

reunir o máximo de dados possíveis e contar

tudo atualizado em tempo

com ferramentas que facilitem a análise e o

real. Se você está lendo isso,

acesso a essa grande quantidade de dados.

provavelmente já entendeu

Isso é possível por meio de painéis, dashboards,

a importância de orientar os

visualizações de gráficos, entre outros.

caminhos da sua empresa por dados e informações concretas, e o PlugMobile faz isso por você! Pronto! Agora você já está familiarizado com a cultura Data Driven e entendeu a importância de adotá-la na sua empresa. Como essa é uma questão totalmente ligada às práticas de Business Intelligence, talvez você também se interesse pelas tendências de BI – vamos dar uma olhada?

Mobile

Conhecimento

dossiê da segurança:

7 passos para blindar o seu software Por: Fred Czaja

Nos últimos meses, tem se falado muito na questão da segurança de softwares, aplicativos e outros dispositivos que usamos diariamente. Com a chegada abrupta da pandemia, muitos processos precisaram ser readequados e nesse ponto a segurança veio à tona. A preocupação com a segurança tomou essas proporções principalmente por conta da necessidade do isolamento e distanciamento social. Antes, os computadores em casa só eram utilizados para fins pessoais. Com a mudança que o trabalho remoto trouxe, discutir e agir frente às pautas que envolvem segurança passou a ser indispensável. Outro fator que deu força a essa discussão foi a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, que está em vigência há pouco mais de um ano, mas que abalou as estruturas de muitas empresas que antes não estavam tão preocupadas com a segurança de suas informações e aplicações. Neste material, vamos te mostrar porque é mais importante que nunca ter plena atenção à questão da segurança, além de apresentar um checklist completo com ações práticas que a sua software house pode implementar para garantir que suas informações e as informações dos seus clientes estejam seguras. Veja também como usar isso para impulsionar a sua marca, fazendo com que ela se destaque na concorrência e seja a primeira lembrada pelo seu público quando o assunto são aplicações seguras e confiáveis. Boa leitura! 12

Inovação

Conhecimento

Segurança para além da LGPD

Investimento, não custo A pandemia mudou muitas coisas e, infelizmente, a maioria

Você já ouviu falar

delas para pior. Nesse período, houve um aumento de

em LGPD? Essa é

ataques cibernéticos. A informação é o bem mais valioso

uma lei que engloba

que temos hoje, então as empresas que movimentam e

a parte de segurança

detêm muitas informações começaram a ser mais visadas.

da informação, mas é mais ampla, atingindo

Com a pandemia, aconteceu uma descentralização das

outros campos. Todas

pessoas, já que muitas passaram a trabalhar em suas

as empresas, mesmo

casas, então elas se espalharam. Dessa forma, os ataques

que não trabalhem TI

começaram a acontecer afetando diretamente esses

com tecnologia, também

usuários.

precisam se preocupar com a LGPD.

De acordo com uma pesquisa divulgada pela Kaspersky, uma das maiores desenvolvedoras de antivírus, no começo

A LGPD, inclusive, não é

do ano passado houve um aumento de 333% de ataques

garantia de segurança

em acessos remotos, o que comprova a questão do

para nenhuma empresa e

crescimento exponencial dos ataques cibernéticos.

para nenhum onsumidor. Ela é apenas um

Esses ataques não acontecem somente em infraestruturas,

respaldo para ações

os principais focos de ataques são os endpoints, então todas

mal-intencionadas. É a

as partes estão mais visadas. O cuidado com a segurança

transformação de um

precisa ser revisado e reajustado urgentemente.

conjunto de boas práticas e diretrizes em lei. Fazendo uma analogia para ficar mais fácil: da mesma forma que é crime assaltar no Brasil e mesmo assim os assaltos ocorrem, a privacidade das pessoas continua afetada, mas agora existe uma lei para garantir mais direitos. Antes da LGPD, segurança era apenas um diferencial, mas agora ela é obrigação por parte das empresas com relação às pessoas, outras empresas e seus dados.

Inovação

Área de segurança em pleno desenvolvimento No Brasil, a área da segurança ainda está engatinhando e a exigência em cima dessa área vem experimentando pleno crescimento. Muitas empresas não estavam preparadas para isso e precisaram voltar seus esforços a essa questão com a chegada da pandemia. Em outros países, os cuidados com segurança já estavam mais avançados, então a pandemia não os pegou de surpresa como aconteceu por aqui. Isso fez 13

Conhecimento

com que o avanço fosse

1. Crie uma cultura de segurança

extremamente rápido -

De nada adianta criar várias camadas de

muito por necessidade, o

segurança e monitoramento se as pessoas que

que pode ter deixado

manipulam as informações não entenderem a

pontas soltas.

seriedade e a importância disso.

A cultura do trabalho

Desenvolva ações para fomentar a cultura de

remoto, que não considera

segurança entre os colaboradores, a fim de que

a geolocalização de um

eles entendam quais são os ganhos de se atentar

colaborador, apresentou

a essa questão. Essas políticas de conscientização

inúmeros desafios às

vão nortear as ações das pessoas e dos

empresas, já que não

processos.

basta apenas mandar seus funcionários para casa e

- Security Champions

pedir que eles abram seus

Uma maneira de estabelecer essa cultura é a

computadores.

criação dos Security Champions, que são os

É fundamental que as

focais de segurança dentro de cada equipe,

empresas entreguem

principalmente para DevSecOps. Como essa

conforto esegurança nas

metodologia é muito ágil, é inviável enviar a

partes envolvidas nisso. Mas

documentação para a área de segurança e ficar

como garantir que esses

aguardando o retorno. Esse processo precisa

canais estejam seguros?

ser otimizado, então o Security Champion é a pessoa responsável por propagar e respaldar os

Checklist da segurança

conhecimentos de segurança ao time. 2. Contrate ou desenvolva um profissional Investir na contratação de um profissional de

Para saber em quais

segurança é essencial. Existem profissionais super

ações se deve investir para

qualificados no mercado que podem ajudar a

garantir a segurança da

sua empresa.

empresa, dos colaboradores e das informações, é

Se isso não for possível, pense em identificar

preciso analisar o cenário, o

um colaborador que já trabalha com você e

porte da empresa e quanto

tenha interesse pela área, essa pessoa pode se

ela está disposta a investir.

qualificar com treinamentos para ser essa peça-chave.

Preparamos um checklist prático que vai além dessas

3. Inspecione os equipamentos

questões que já pontuamos. São soluções de processos

No contexto de home office, ficou ainda mais

e ferramentas que dão um

difícil pensar na questão dos equipamentos.

resultado inicial satisfatório

Muitos colaboradores trabalham com

para quem não quer e nem

computadores pessoais, o que dificulta o controle

pode ficar para trás.

do que é instalado nesses equipamentos - e

Anota aí!

também do que não é instalado.

Inovação

Conhecimento

- Antivírus O básico, como todos sabem, é um bom antivírus. Os funcionários também devem respeitar as normas de usar o computador da empresa apenas para o trabalho e para atividades permitidas. Por isso é tão importante dar atenção à cultura de segurança. Uma vez que o colaborador entende a importância disso, ele fará uso dos equipamentos com cuidado, segurança e sabedoria. - VPN Existem recursos altamente conceituados, mas também é possível encontrar alternativas menos custosas que atendem bem essa necessidade. Uma VPN, que é uma rede privada virtual, é o primeiro passo. Essa ferramenta cria um canal de conexão entre o colaborador e a infraestrutura da empresa, que funciona através de criptografia. A criptografia garante que tudo que passa pelo canal

5. Valide suas aplicações

não possa ser interceptado. Isso é excelente para o modelo de home office, já que a segurança das

Apostar na validação das

informações não fica condicionada a um espaço

suas aplicações e dos

físico, como um escritório.

produtos também é super importante. A validação do

Falamos muito sobre a segurança dos softwares,

usuário é fundamental, mas

mas essa segurança não se restringe ao código da

a sua software house deve ir

aplicação, ela vai para todo o ecossistema onde o

além e investir na validação

software é construído, passando principalmente

de requisitos de segurança.

pela VPN.

Nesse caso, uma equipe ou um colaborador responsável

4. Crie um guia de boas práticas As boas práticas de desenvolvimento dos seus produtos não podem ser repassadas apenas

por testes é essencial. 6. Invista em ferramentas de apoio

oralmente ou de maneira informal. Uma vez que tudo está documentado, fica mais fácil internalizar as boas

Uma boa ideia é

práticas e diretrizes de desenvolvimento, bem como

implementar uma

as regras de negócio e de segurança.

ferramenta de análise estática que pode conectar

Mais uma vez, mesmo que exista um guia de

ao seu código, verificando e

boas práticas, a cultura organizacional voltada à

apontando possíveis falhas

segurança deve ser forte e desenvolvida para que

e defeitos de segurança da

esse guia seja colocado em prática de forma natural.

informação.

Inovação

Conhecimento

Existe uma série de outras

somente no fim do ciclo de vida de desenvolvimento

ferramentas no mercado,

de um produto, na hora de executar testes, o que é

para diversas linguagens,

um erro considerável. Imagine que na hora do teste

que podem melhorar

de segurança você verifica que o problema está na

o desempenho do seu

arquitetura da solução: você teria que voltar para o

software quando o assunto

começo e fazer todas as modificações necessárias.

é segurança da informação. Portanto, essa ferramenta

A área da segurança deve ser inserida desde o

pode ser incorporada como

começo desse ciclo, ainda na concepção da ideia e no

um artefato dentro do ciclo

levantamento de requisitos. A partir daí, as próximas

de vida de desenvolvimento

etapas também precisam ter essa preocupação para

do seu software.

que no fim do ciclo de desenvolvimento o produto esteja o mais redondo possível.

Antes de sair para

No cenário atual, muitas empresas estão cortando

a produção, essas

custos, mas a questão da segurança da informação

ferramentas fornecem

deve ser encarada como um investimento que pode

diagnósticos que apontam

prevenir muitos prejuízos futuros. É aquela história: é

vulnerabilidades capazes de

melhor prevenir do que remediar.

interferir na segurança da sua aplicação. A partir disso,

Isso, inclusive, pode representar um enorme diferencial

cabe aos desenvolvedores

competitivo frente aos seus concorrentes. Lembre-

pensarem em camadas de

se sempre que investir em segurança é investir em

proteção que servem como

credibilidade, algo que agrega valor às marcas.

garantias. Esse investimento vai se pagar quando a sua 7. Analise o ciclo de vida de

software house assinar contratos com clientes que

desenvolvimento desde o

colocam a segurança em primeiro lugar e sabem que

começo

podem confiar no seu negócio. Por isso, a questão da segurança deve ser analisada pela ótica do

Muitas software houses

investimento, não do custo. As empresas precisam de

se preocupam com a

softwares seguros e isso não é mais um luxo, hoje já é

questão da segurança

visto como pré-requisito básico.

Inovação

Conhecimento

Mostre ao mercado essas ações

segurança em infraestrutura e também na aplicação de um software, demonstrando assim uma forte preocupação e comprometimento com a proteção dos dados.

As empresas que desejam demonstrar

Os controles implementados por essa certificação

essa preocupação com a

também ajudam na questão da LGPD, porque eles

segurança contra ataques

automaticamente contemplam o que essa lei exige.

cibernéticos podem adquirir certificações e investir em

O avanço das tecnologias fez da segurança da

ações de comunicação e

informação o principal pilar para qualquer empresa de TI.

marketing para fazer com

Antigamente, isso era visto como um luxo e até mesmo

que isso chegue até seu

como um certo exagero por algumas pessoas.

público. Se você está atento às principais notícias desse universo, Se a sua software

sabe que o vazamento de dados e ataques cibernéticos

house quer exaltar

estão cada vez mais comuns, então não dá para

esses investimentos em

negligenciar essa questão, não é mesmo?

segurança, a certificação ISO 27001 pode ser uma

E aí, o que achou do nosso dossiê? Esperamos que ele

ótima alternativa. Trata-se

tenha sido útil para te ajudar nessa tarefa de desenvolver

de um padrão para sistema

softwares mais seguros e estáveis!

de gestão de segurança da informação publicado em outubro de 2005 pelo International Organization for Standardization e pelo International Electrotechnical Commission. Essa certificação exige diversos controles de segurança implementados para que eles se tornem cultura da empresa. Isso não pode ser um peso ou algo artificial, precisa ser natural para todos os gestores e colaboradores. Quem tem essa certificação se responsabiliza por implementar camadas de

Inovação

Conhecimento

Low Code:

Entenda porque investir nessa tendência!

Por: Giovanna Siqueira

O low code é uma das maiores apostas do mercado de tecnologia para 2021 e você não pode ficar de fora dessa. Venha conhecer mais essa oportunidade!

A busca por agilidade e otimização é uma constante no mundo da tecnologia, e isso por diversos motivos. Seja por uma questão econômica, levando em conta a máxima “tempo é dinheiro” ou pelo fato de que uma solução só é eficiente se for, ao mesmo tempo, funcional e simples. Independente do motivo, o desenvolvimento de software está sempre evoluindo e vira e mexe surgem novidades que vão de encontro a esse contexto, um exemplo disso é o low code. Se você não conhece o conceito de low code, onde ele é aplicado e nem como pode ser utilizado na sua software house, continue a leitura, falaremos sobre tudo isso!

O que é Low Code? Low code, em poucas palavras, diz respeito ao desenvolvimento de aplicações com o mínimo de código possível. A partir deste tipo de recurso ou lógica o processo de desenvolvimento é acelerado, barateado e democratizado, permitindo que até mesmo pessoas sem um conhecimento avançado ou específico na área de programação e tecnologia criem aplicativos, por exemplo. Outro recurso que segue nessa mesma linha é o no code, mas nesse

Desenvolvimento de Software

Conhecimento

caso, estamos falando de aplicações totalmente sem código, super visuais e intuitivas, e voltadas para o público completamente leigo em programação. Ou seja, low code e no code são linhas de desenvolvimento próximas, mas que se diferem principalmente em termos de usabilidade e público-alvo. Vale destacar que o low code não vem para substituir o trabalho dos programadores, mas para agregar e realmente otimizar o processo de desenvolvimento de softwares, além de servir como porta para novas possibilidades de negócio, com os clientes que você já tem

Por onde começar com o Low Code?

e outros que podem surgir.

Para quem atua no

De todo modo, o conceito de low code não é exatamente

Houses e quer passar

novo, afinal, já existem diversas plataformas e ferramentas low code disponíveis no mercado e essa mesma forma de

segmento das Software a trabalhar com low code, existem dois

desenvolvimento também já teve outros nomes.

caminhos distintos:

Mas o alerta para você, desenvolvedor, é que esse tipo

low code para que

de tecnologia é uma das maiores tendências para 2021 e os anos seguintes. A expectativa de crescimento anual do mercado de plataformas low code é muito significativa e a estimativa é que em 2025 o investimento nessa tecnologia

desenvolver plataformas usuários e negócios possam criar suas próprias aplicações sem complicação ou partir

seja de mais de 45 bilhões de dólares.

para o desenvolvimento

Além disso, segundo o relatório da InfoQ de 2020, o

code que podem ser

conceito de low code está ainda no início da curva de inovação, com poucos adeptos e um investimento tímido, o que significa que este é um excelente momento para estudar e apostar nele, se antecipando e se colocando à frente da concorrência. Então agora, vamos partir para a prática, te mostrando alguns caminhos e dicas para você começar já a explorar essa nova oportunidade. Vem com a gente!

de ferramentas low implementadas às suas outras soluções de software, ERPs e outros recursos mais complexos que seus clientes possam utilizar. Além de decidir de que maneira você quer investir neste mercado, a melhor forma de começar é buscar entender as potencialidades e limitações dessa tecnologia e descobrir qual o melhor uso dela dentro dos seus objetivos e demandas.

Desenvolvimento de Software

Conhecimento

Dicas para aplicar o Low Code Existem muitas possibilidades e vantagens de se investir em desenvolvimento low code, mas em geral esse tipo de aplicação tem algumas coisas em comum:

Personalização e escalabilidade Aplicações low code costumam ser modulares, o que garante a possibilidade

Visual first

de personalização

Por se tratar de uma ferramenta com poucas linhas

usuários e, é um dos

de código, o apelo visual de qualquer aplicação low

pontos mais fortes deste

code precisa ser consistente e intuitivo, tornando a

tipo de tecnologia. A

usabilidade o mais acessível possível mesmo para não

modularidade e o apelo

programadores.

visual trazem praticidade

dos recursos pelos

e agilidade, mas é a Além disso, por já ter sempre um ponto de partida,

partir da flexibilidade e

o desenvolvimento low code permite pular etapas

personalização que um

burocráticas presentes no início dos desenvolvimentos

produto low code ganha

tradicionais e ir rapidamente para a etapa de

escalabilidade.

desenvolvimento da interface.

Funcionalidade Por fim, conectado com os dois tópicos anteriores, as funcionalidades de uma ferramenta low code precisam ser relevantes e simples, a fim de cumprir seu papel de facilitar um processo.

Desenvolvimento de Software

Conhecimento

Onde o Low Code é utilizado?

prévia e sua lógica

Quando o assunto são os locais, ou melhor, situações em

ferramentas específicas

simplificada. Além de

que o low code é utilizado, aqui estão as principais:

de automação, o uso

Soluções acessíveis para não programadores

“automatiza” diversas

Como já dissemos, o low code é estruturado com uma

de desenvolvimento

codificação mínima e isso possibilita uma das suas maiores aplicações: o uso por não programadores. Usuários leigos em programação são capazes de criar aplicativos e outras soluções de software sem grandes dificuldades. Digitalização de processos empresariais A digitalização já passou de uma tendência para uma realidade dentro das empresas, e diversos processos antes realizados de forma analógica vêm sendo migrados para os meios digitais – até mesmo os serviços governamentais têm seguido esse comportamento. E considerando toda a praticidade das ferramentas low code, elas podem ajudar

do low code também etapas do processo tradicional, como a prototipagem. Complementos de softwares mais complexos Outra utilização comum do low code é para o desenvolvimento de complementos específicos de softwares mais complexos, como um ERP. Tais complementos

(e muito!) nesse processo.

podem ser de diferentes

Ferramentas de automação

uma ferramenta de

Seguindo a mesma linha do uso anterior, o low code pode

personalização relevante

ser muito útil para o desenvolvimento de ferramentas de automação por meio da sua programação modular

naturezas, desde automatização ou uma para um produto ou negócio.

Low Code é vida! Por fim, o low code também pode auxiliar na missão de criar versões mobile de aplicações, facilitando o desenvolvimento e a implementação! Seja consumindo ou desenvolvendo aplicações low code, o importante é ficar de olho nessa tendência e em todas as oportunidades que ela pode trazer para a sua software house.

Desenvolvimento de Software

O que é Proatividade

e como desenvolver essa habilidade tão valiosa Por: Danila Paro

Você provavelmente já ouviu falar em proatividade, mas você sabe o que significa ser proativo? Neste post a gente te explica e te ensina tudo sobre!

A proatividade sempre foi um requisito fundamental para quem quer ser notado, admirado e conseguir uma carreira de sucesso dentro de uma empresa. Aliás, em

O que é proatividade?

algumas empresas em que esse tipo de habilidade é mais

É bastante comum pensar

valorizada do que o conhecimento técnico em si.

em proatividade e logo conectar essa habilidade

Apesar de ser figurinha carimbada em processos seletivos

com a ideia de iniciativa.

e currículos por aí, essa habilidade ainda é acompanhada

Porém, ser proativo vai

de muitas dúvidas, como a confusão tão comum entre

além disso. Proatividade é

proatividade e produtividade ou a ideia de que ser proativo

a capacidade de enxergar

é algo inato.

à frente, prever problemas, encontrar soluções e,

Se você já se perguntou o que, afinal, é proatividade ou

principalmente, promover

uma atitude proativa e como é possível colocar isso em

mudanças à sua volta de

prática e aperfeiçoar essa habilidade, este post é para

forma autônoma.

você. Continue a leitura e entenda tudo isso! Ou seja, ser proativo é o contrário de reativo, significa se antecipar diante de problemas, demandas ou mudanças e, a partir disso, fazer as coisas acontecerem dentro das oportunidades possíveis e mais viáveis. Gestão de Pessoas

Conhecimento

O que é ter uma atitude proativa? Ter uma atitude proativa não tem a ver com quantidade e nem sempre com qualidade também. Ser proativo pode

Qual a diferença entre proatividade e produtividade?

extrapolar as barreiras da sua função, pode ser sobre as menores coisas ou sobre grandes mudanças no status

A proatividade é

quo.

muito confundida com produtividade, talvez pela

Quem tem uma atitude proativa participa e se dedica

semelhança na grafia e

sempre que possível ao invés de esperar uma ordem

som das duas palavras

ou solicitação, enxerga oportunidades de melhoria e as

ou por ambas estarem

coloca em prática de forma eficiente e criativa.

ligadas com tirar coisas do papel, executar.

E para além disso, possuir essa habilidade significa ter um enorme diferencial no mercado, estar sempre à frente e

Porém, elas não dizem

disposto a fazer algo pelos colegas, pela empresa, pelo

respeito à mesma

mundo. Porém, uma real atitude proativa também significa

habilidade.

conhecer e respeitar seus limites, para que não seja vista como arrogância, inconveniência ou insubordinação.

Enquanto na produtividade o foco maior é na entrega, na proatividade é no resultado.

Características de uma pessoa proativa

Ou seja, ser produtivo significa produzir de forma otimizada,

•

Tem visão macro e de futuro;

entregar o máximo

•

É empático e sensível ao seu entorno;

dentro do prazo

•

Não espera ordens para se movimentar;

disponível, gerir bem

•

Sabe lidar com problemas e focar na solução;

o seu tempo.

•

É capaz de se planejar e também de se adaptar;

•

Usa a criatividade para dar ideias e soluções;

Já ser proativo envolve

Tem espírito de liderança;

uma intenção anterior

Faz tudo com dedicação e até o fim.

à execução e não está

•

necessariamente ligada às suas responsabilidades ou ao fator tempo x quantidade. Tem a ver com enxergar, planejar e agir, evitar ou solucionar um problema, gerar mudanças através da sua atitude, conhecimento e visão.

Gestão de Pessoas

Conhecimento

Como desenvolver a proatividade?

Exemplos de proatividade

Para quem ainda tem dúvida, proatividade é,

Quer exemplos práticos de

sim, uma habilidade que pode ser desenvolvida.

proatividade? Sem dúvida,

Para isso, porém, é preciso primeiro buscar um

existem muitos, mas aqui vão

ambiente que te motive a se dedicar, buscar

alguns:

melhorias e tirar ideias do papel. Tentar antes de perguntar Tentar ser proativo em um ambiente em que não há espaço ou incentivo para isso ou buscar ter

Quando um profissional se

atitudes proativas em uma empresa ou contexto

depara, com uma dúvida

que você não acredita e se identifica vai ser muito

ou incerteza. Uma pessoa

mais difícil.

reativa não se esforça em

Agora, considerando um contexto favorável

buscar ou testar uma solução,

nesses dois sentidos, você pode desenvolver sua

às vezes óbvia; se ela não

proatividade:

sabe, alguém deve ensiná-la. Já a pessoa proativa pensa:

Exercitando um olhar e uma escuta atenta ao

“se eu não sei, posso tentar

seu entorno;

descobrir pesquisando,

Verbalizando ideias e feedbacks sempre que

usando o que eu sei, tentando

for possível e conveniente;

e, se ainda assim não

Procurando conhecer mais sobre a empresa ou

conseguir, eu pergunto.”

o ambiente à sua volta; Se oferecendo para ajudar ou assumir novas

Busque “como”

responsabilidades;

e não “o que”

Idealizando soluções para as situações ou problemas que você enxergar;

Outro exemplo simples é

Se conectando com as pessoas,

quando a impressora acaba

principalmente, as com atitude proativa.

a tinta ou o papel e, ao invés de pedir ao seu superior providencie um novo toner ou resma, o colaborador pergunta como este processo é feito na empresa e se ele pode executá-lo sozinho nas próximas vezes que isso acontecer. Ou então, quando antes mesmo desse problema surgir, o colaborador já procura saber como isso funciona e se antecipa para que nem o papel nem o toner acabem.

Gestão de Pessoas

Conhecimento

Como ser proativo? Se você acha que não é uma pessoa proativa, mas deseja adquirir este perfil, confira 10 passos e atitudes que podem te ajudar nesse objetivo: 1. Olhe suas responsabilidades e pergunte a si mesmo: Quais tarefas são regulares? Quais vêm em grande quantidade? Quais precisam de atenção assim que chegam? 2. Faça uma análise de como executar as tarefas com mais eficiência. Crie um plano ou rotina para realizar a tarefa; distribua as atribuições, recrutando e instruindo outras pessoas para tarefas grandes ou urgentes; procure passos que possam ser eliminados ou reduzidos; colete todas as informações necessárias antes de iniciar o projeto. 3. Antecipe os problemas e desenvolva soluções

Vamos colocar a proatividade em prática A proatividade é um exercício que vale a pena colocar em prática todos os dias. Ela é uma das características mais buscadas em candidatos por recrutadores e, com a devida proporção, é uma habilidade que pode realmente fazer a diferença no seu dia a dia, no trabalho e em todas as áreas da sua vida. Então, bora aplicar a produtividade por aí?

alternativas. 4. Busque resolver os problemas, ao invés de deixá-los no projeto. 5. Adiante o que é menos urgente e tarefas diárias. 6. Saiba definir o que é prioritário. 7. Elimine o que for desnecessário. Algumas coisas não precisam ser feitas ou não precisam ser feitas por você. Saiba delegar responsabilidades e não desperdice seu tempo em coisas que não são necessárias. 8. Avalie o que realmente funciona e o que não funciona enquanto executa um processo ou procedimento. 9. Tente antecipar as necessidades e o que você vai precisar saber realizando um planejamento do projeto. 10. Pense de maneira criativa. Faça anotações, armazene ideias, coloque as ideias em ação, observe e absorva tudo o que acontece à sua volta, ao conversar com outra pessoa faça com que ela se sinta importante. 26

Gestão de Pessoas

Conhecimento

Taxa de Conversão: Como calcular e acompanhar

Por: Geison Durães

Como você analisa a taxa de conversão no seu negócio? Separamos algumas dicas que irão te ajudar a calculá-lo, veja! A coleta de informações é uma prática

Uma análise sempre tem uma

necessária e também uma realidade

finalidade: identificar gargalos,

presente no dia a dia de profissionais de

impulsionar melhorias, criar

inúmeras áreas, para diferentes finalidades.

hipóteses sobre situações, entender o comportamento do usuário, entre

Ter clareza sobre quais dados são, de fato,

outros. Vamos explicar neste artigo

relevantes para seu trabalho e nicho de

o que é a taxa de conversão, um

atuação é muito mais importante do que

parâmetro utilizado para compreender

apenas reuni-los e armazená-los. Quando

cenários com mais precisão e melhorar

você sabe quais indicadores precisam ser

os resultados da sua empresa.

compreendidos, o próximo passo é saber a melhor forma de analisá-los. 28

Marketing

Negócios

O que é taxa de conversão? A taxa de conversão é um dos tipos de métricas que podem ser aplicadas aos negócios para analisar o desempenho de determinadas ações. O método pode ser utilizado para mensurar ou medir resultados, avaliando ou testando variáveis pré-definidas ou estipulando novas metas. O objetivo de aplicá-la é entender o quão satisfatórias foram as ações implementadas em relação aos resultados obtidos, em determinado período. O uso mais comum é entender qual a porcentagem de usuários que, de fato, adquirem o produto ou serviço, considerando todos os que tiveram contato. Conhecer a taxa de conversão é fundamental para garantir um bom planejamento e respaldar decisões de negócios em dados, com mais precisão.

Marketing

Por que é importante acompanhá-la? Acompanhar a taxa de conversão e entender se ela está aumentando ou diminuindo, impacta nas estratégias realizadas para aquisição de novos clientes e na forma de relacionamento com o público-alvo. O acesso a essa informação traz mais segurança para tomada de decisões importantes, que envolvem recursos técnicos e humanos. A taxa de conversão é uma das métricas de gerenciamento 29

Negócios

dos resultados que são muito importantes para SaaS (software como serviço), assim como o custo de aquisição por cliente (CAC) e a taxa de churn. Ela influencia no trabalho das equipes de marketing e vendas, e em todo o ecossistema da empresa, incluindo a saúde financeira. A taxa de conversão é calculada dividindo o número de usuários pelo número de negócios fechados, dividido por

Como calculá-la? Para calcular a taxa de conversão considere a quantidade de conversões em determinado período dividido pelo número de usuários que chegaram até a conversão de fato no mesmo período, e faça a divisão por 100. Utilizando essa fórmula você terá a porcentagem de taxa de conversão da sua empresa. Você pode fazer o cálculo considerando o mês, o semestre ou o ano.

100. O resultado é a % da taxa de conversão.

Como posso aumentá-la? Quando falamos em aumentar a taxa de conversão estamos pensando em melhorar as vendas, sem empenhar “grandes esforços” ou ampliar os recursos de marketing. Vamos usar um exemplo fictício: se uma loja virtual recebe 300.000 visitas mensais no site e tem uma taxa de conversão de 3%, temos que pensar em como aumentar esse número utilizando os canais em que o negócio já opera, utilizando com os mesmos investimentos financeiros e equipe. 30

Marketing

Negócios

Você deve estar se perguntando como fazer isso… a gente te ajuda! Confira essas 5 dicas para aumentar a taxa de conversão.

2 Faça testes e

experimentos

Mudar o texto de um call to action, trocar as cores ou

a fonte, e incluir ou excluir

Conhecer bem sua persona

imagens, ilustrações e informações de formulário

Em primeiro lugar, é importante ter sua persona – ou

podem significar um aumento

personas – bem definida(s).

na taxa de conversão.

Identificar quem ela é, quais suas principais

Se você ainda não sabe

características, comportamentos, hábitos de

exatamente quais gatilhos

consumo, canais em que se informa, desafios e

mentais agem melhor com

dificuldades enfrentadas no dia a dia e assuntos

a sua persona, faça testes

de interesse é fundamental para desenvolver um

e experimentos e comece a

planejamento de comunicação coerente e assertivo.

construir indicadores.

Tenha em mente que a persona do seu negócio não será sempre a mesma, portanto faça revisões periódicas e estudos de mercado para mantê-la sempre atualizada. Afinal, o foco das estratégias e ações de marketing é atraí-la e um desenho de perfil equivocado pode afetar sua taxa de aquisição e conversão. O desenho da persona é importante para todas as estratégias de marketing da empresa. Marketing

Negócios

Mas, atenção: embora sejam

taxa de conversão várias vezes

alterações simples, elas podem

ao dia e faça análises diárias.

fazer toda a diferença para o usuário final, impactando no aumento, mas também na queda dos cliques e vendas. Portanto, sugerimos dois métodos diferentes para implementar mudanças:

Teste A/B É usado quando você faz uma mudança como, por exemplo, trocar o local de um formulário de cadastro em uma landing page de captação de leads. Imagine que ele ficava na lateral direita e você quer testá-lo na barra inferior. Determine uma variável e estabeleça um período de análise para que a página passe o mesmo tempo (dias, semanas ou meses) com o formulário em cada local, sob as mesmas condições (sem ações

3 Aumente sua

fonte de tráfego

específicas para levar tráfego ou condições especiais de compra).

Quantos canais trazem tráfego para o seu negócio? Esse tráfego

Faça uma análise minuciosa do desempenho,

é qualificado?

identifique se houve referências e implemente o modelo que trouxe mais leads para sua base.

Analise a origem dos acessos e identifique quais canais são mais expressivos em quantidade. Em

Experimentos Em meios digitais as mudanças são rápidas e constantes. Novas informações surgem a todo momento e pesquisas de comportamento podem indicar micro-tendências. Nesse caso, você pode implementar várias mudanças simultâneas – cores, posição, contraste, inserção de mais ou menos imagens, uso ou remoção de banner, pop-up, entre outras práticas – e analisar como os usuários respondem. O cuidado deve ser maior: monitore o tráfego e a

seguida, em qualidade. Depois, cruze todas essas informações e invista mais tempo no canal que leva a mais fechamentos de negócios! Alguns canais que podem gerar tráfego para o seu negócio: além das redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tik Tok, Twitter), as plataformas de vídeo e áudio, como YouTube, Spotify e Deezer são ótimas opções para gerar conteúdo e Marketing

Negócios

alcançar personas em alguns segmentos. Estratégias de marketing de conteúdo visando

4 Invista em canais qualificados

boas posições em mecanismos de busca podem impactar em uma vantagem competitiva a

Depois de identificar os

longo prazo. Para isso, um blog pode ser criado

canais mais qualificados, que

contemplando editorias e assuntos que estejam

impactam diretamente na

relacionados aos interesses e desafios da

sua taxa de conversão, aloque

persona.

mais recursos e ideias nesses formatos.

Outros formatos como e-books, newsletter, landings pages temáticas, hotsites e kits com

Alguns exemplos:

modelos de planilhas também podem aumentar suas fontes de tráfego, desde que gerem valor e

Melhore a usabilidade

impactem o usuário.

da(s) página(s), eliminando qualquer tipo de falha e

Rever públicos e estratégias de mídia paga

como ela se comunica com o

também pode ajudar a aumentar a taxa

usuário;

de conversão sem aumento de gastos. É importante fazer uma análise criteriosa para

Implemente melhorias

identificar vazamentos de verba, possíveis

para acelerar o tempo de

canais com baixo retorno e se há ou não

carregamento da página,

aplicação de melhores práticas para cada mídia.

tanto na versão mobile quanto desktop; Utilize textos que sejam objetivos, adequados ao tom de voz da marca e fáceis de serem entendidos. A atenção é um recurso em constante competição nos meios digitais; Faça monitoramentos constantes para conferir se links e demais recursos estão funcionando perfeitamente Se uma rede social específica é uma fonte de tráfego qualificado e impacta na sua taxa de conversão, desenvolve estratégias específicas para o canal, afim de manter o público engajado.

Marketing

Negócios

Você está pronto!

5 Trabalhe com

dados relevantes

Com tantas informações e múltiplas demandas, é importante selecionar sua fonte de dados para otimizar os seus resultados. Além de entender o que será analisado, pense em: como essas informações serão apresentadas? Quais setores ou colaboradores precisam acompanhálas? Esses indicadores estão diretamente relacionados com a taxa

Gostou das dicas que separei para vocês? Muitas delas eu tirei da vivência aqui na TecnoSpeed. Aplicá-las no dia a dia é a melhor forma de entender a performance e o comportamento do usuário. Acredite, quando você perceber os resultados dos testes e mudanças realizadas dentro dos seus materiais, o “jogo” das taxas de conversão só melhoram! Bom trabalho para todos, me coloco a disposição para ajuda e mãos à obra.

de conversão? Em quais números ou canais de aquisição a empresa precisa ampliar a atuação para aumentar essa taxa? Quais canais/recursos/ ferramentas são indiferentes? Dessa forma a taxa de conversão vai crescer cada vez mais, se as estratégias corretas forem seguidas, além disso, os seus canais de comunicação estarão em constante evolução e atualização para fornecer um melhor resultado aos clientes.

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15 anos da TecnoSpeed:

Parcerias, records e muitos motivos para comemorar

Por: Erike Almeida

A TecnoSpeed está completando mais um ano de existência. Ano este que foi cheio de desafios, mas também de muito trabalho, novas ideias, parcerias, sonhos e realizações. Nós temos muito orgulho de estar sempre

Neste último ano, conquistamos

caminhando e evoluindo rumo à nossa missão,

e criamos diversas coisas

que é a mesma desde 2005, quando começamos:

memoráveis e eu, Erike

contribuir para o fortalecimento do mercado de

Almeida, CEO da TecnoSpeed,

software e do desenvolvedor nacional.

vim em nome de toda a nossa equipe relembrar os destaques

Mas, como nosso crescimento não acontece

essa história junto com vocês!

de forma isolada, não poderíamos deixar de compartilhar este aniversário e a alegria desse momento com vocês, clientes, amigos, parceiros e apoiadores. TecnoSpeed

Negócios

isso precisasse ser feito junto dos desafios trazidos pela pandemia, isso também nos motivou a seguir em frente e a fazer a diferença.

Superação, recordes e crescimento Desde março de 2020 estamos trabalhando 100% na modalidade home office, com todas as adaptações necessárias para manter os colaboradores seguros e os processos e serviços com a mesma excelência e comprometimento. Porém, esse contexto e a demanda pelo isolamento social também nos fez enxergar novas possibilidades e oportunidades que nos trouxeram até aqui, nas conquistas do nosso 15º ano de história. Logo no 1º semestre de 2021, atingimos um crescimento expressivo de 75% nas vendas se

Seja bem-vindo, ano #15 Em nosso aniversário de 14 anos, comemoramos o reconhecimento

comparado com o mesmo período do ano passado. Esse super resultado veio como fruto do nosso trabalho, mas também das tendências em vigor e da nossa cultura de inovação, que nos faz estar sempre acompanhando novos comportamentos e demandas.

como uma das 50 melhores empresas para se trabalhar na América Latina (GPTW), a conquista do CMMI de Nível 3 e o Prêmio Nacional de Inovação na categoria Inovação em Marketing. Também celebramos a criação do TecnoSpeed Academy, como um dos passos que nos levaria mais longe em nosso propósito e levou! Depois disso, o desejo e o plano foram superar tudo isso e criar um ano ainda mais grandioso, inovador e inspirador. Ainda que

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Considerando o cenário pandêmico, o aumento da demanda tech e a escassez de mão de obra na área de TI, cada vez mais software houses optaram pela terceirização de recursos de apoio para que pudessem focar no core business de seus ERPs e aplicações. E nesse sentido, as nossas soluções puderam impactar positivamente novos clientes e negócios, gerando um tipo de crescimento que tanto acreditamos: mútuo e progressivo. A TecnoSpeed desenvolve para facilitar a vida dos desenvolvedores para que eles possam facilitar a vida de seus clientes para que eles possam facilitar a vida dos seus clientes. Além dos 75% a mais nas vendas, crescemos o time em 50% e a base de clientes em 24%, superando a marca de 2.000 clientes ativos e nos mantendo capazes de levar adiante esse ritmo de evolução e impacto.

De olho no presente e no futuro Com a COVID-19, o segmento fintech também teve seu crescimento acelerado e, dentre outras coisas, os meios de pagamento contactless (com o mínimo de contato) ganharam as ruas, comércios, bancos, carteiras e smartphones por aí. Estamos falando dos pagamentos por aproximação, via QR code ou o recente e promissor, Pix. Essas tecnologias já são realidade, estão cada dia mais inseridas em nosso dia a dia e, sim, a tendência é que continuem sendo alvo de investimento e crescendo no futuro. Pensando nisso, desenvolvemos um aplicativo pronto e funcional, capaz de suprir demandas de pagamentos e recebimentos: o TecnoPay. Com ele, é possível receber, enviar e conciliar transações direto do ERP, entregando controle total, segurança e praticidade para quem o utiliza. Trabalhamos intensamente durante esse ano para oferecer o melhor em termos de tecnologia financeira para os seus softwares e esse é só o começo do que essa solução pode proporcionar para você e seus clientes.

TecnoSpeed

Negócios

Mais que uma empresa, uma comunidade

Um evento essencial para desenvolvedores

Diante da escassez de mão de obra

O TecnoUpdate (TUP) é um evento que

qualificada que hoje o mercado

promovemos desde 2009, em parceria com

de TI enfrenta, resolvemos dar

nossos apoiadores e patrocinadores, dedicado

um passo adiante e ser parte

totalmente às software houses. Em 2021,

da mudança desse cenário.

estamos preparando a edição mais incrível que

Projetamos e lançamos a Casa

já fizemos! No site do evento, você pode conferir

do Desenvolvedor, um ambiente

todos os detalhes, mas vou dar alguns spoilers...

exclusivo e totalmente voltado para o fortalecimento da nossa rede.

Toda a programação foi distribuída em 4 dias de imersão e pensada para 4 diferentes perfis de

É uma plataforma que conecta

profissionais: DEV, Sales, Customer Experience

desenvolvedores, gestores de

e CEO. Ele acontece de 30 de novembro a 3 de

software houses, empresários

dezembro, online e com o último dia presencial,

e outros agentes ligados ao

buscando um equilíbrio entre a segurança e a

universo da tecnologia, e onde o

melhor experiência para os participantes.

compartilhamento de soluções, conhecimento, networking e oportunidades é a prioridade. Lá dentro, temos o nosso Portal de Empregos, nossa aba de cursos e capacitações e nosso fórum onde podemos trocar informações. Deixo aqui, além da lembrança dessa conquista, o convite para você conhecer e vir fazer parte dessa comunidade!

NETWORK PARCERIAS

EMPREGOS

CAPACITAÇÃO

Confira os detalhes

TecnoSpeed

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Uma explosão de conteúdo E como se tudo isso já não fosse memorável, nós não poderíamos deixar de mencionar nessa retrospectiva o nosso conteúdo, que desde sempre nos diferenciou no mercado e neste ano ganhou ainda mais força! São diversos canais para se manter atualizado, descobrir oportunidades e aprender coisas novas com quem fala a sua língua: E se você ainda não nos acompanha em alguma dessas plataformas, apesar de eu ser suspeito, te digo que vale

Youtube: TecnospeedTI Linkedin: TecnoSpeed TI

todas elas! Isso sem falar nos

blog.tecnospeed.com.br Twitter @tecnospeed Instagram @tecnospeedti

muito a pena nos seguir em e-books, webinars e lives que estamos sempre anunciando e promovendo. Ou seja, com a gente você vai estar sempre bem informado e um passo à frente, desenvolvedor!

E que venha o 16º! É… este ano foi mesmo incrível! Em nome de todo o time TecnoSpeed, gostaria de agradecer o seu apoio durante essa trajetória, pois se você está por aqui, sem dúvidas fez parte dela também. Ainda temos muito para alcançar e criar dentro do mercado de softwares, e esperamos fazer isso ao seu lado. Feliz 15 anos para nós e que venha o 16º ano com novos desafios, surpresas e conquistas!

TecnoSpeed

Conheça nossas iniciativas:

CAPACITAÇÃO Aqui você vai encontrar cursos, treinamentos, workshops e eventos criados especialmente para desenvolvedores, gestores e empresários de software!

EMPREGOS Quer anunciar uma vaga ou está procurando uma nova oportunidade? Não importa! Aqui você pode ser recrutador ou candidato.

PRODUTOS/SERVIÇOS Conheça os produtos e/ou serviços de qualidade dos parceiros da Casa do Desenvolvedor.

PARCERIAS O programa de parcerias da Casa do Desenvolvedor foi desenvolvido para software houses e empresas que gostariam de divulgar soluções para a comunidade de desenvolvedores.

FÓRUM Uma comunidade completa, onde desenvolvedores, software houses, aficionados por inovação e tecnologia podem tirar dúvidas, compartilhar novidades e conhecimento, trocar experiências e até postar uns memes que só nós da tecnologia entendemos.

Participe!

Conhecimento

eSocial Simplificado: Muitas mudanças e novidades! Por: Augusto dos Santos

Planejamento em 2021 virou um grande desafio. Por isso, vamos te apoiar nessa difícil tarefa, confira as dicas!

protestos do público em relação a sua complexidade.

Quando o Novo eSocial Simplificado entra em vigor?

O novo sistema está sendo desenvolvido por diversos

Foi reprogramada

órgãos e empresas, e segue algumas diretrizes essenciais

para o dia 19 de julho a

que o diferenciará do eSocial vigente:

implantação da nova

No final do mês de outubro de 2020, o Governo Federal publicou as Portarias Conjuntas RFB/SEPRT nº 76 e nº 77, que instituem um novo sistema de escriturações fiscais para substituir o eSocial atual, após a conclusão e diversos

versão, com os ajustes previstos na Nota Técnica 02/2021, publicada no •

Foco na desburocratização: substituição das

dia 06/07. Já a versão

obrigações acessórias

atual do leiaute (v. 2.5) foi

•

Não solicitação de dados já conhecidos

ajustada pela Nota Técnica

•

Eliminação de pontos de complexidade

21/2021, também revisada

•

Modernização e simplificação do sistema

no dia 06/07.

•

Integridade e continuidade da informação

•

Respeito pelo investimento feito por empresas e profissionais

Documentos Fiscais

Conhecimento

Período de indisponibilidade do eSocial para a implantação da nova versão S-1.0 A implantação da nova versão requisitou a indisponibilidade temporária do sistema, que ocorreu em dois períodos:

Dia 17/07 (sábado,

Dia 11/07

a partir das 08h00)

(domingo) das

até às 18h00 do dia

08h00 às 14h00

18/07 (domingo)

As paradas impactaram todos os módulos do eSocial, tanto web service quanto módulos web (inclusive Web Doméstico). Nenhum evento foi recebido nos períodos das paradas.

Início da obrigatoriedade de eventos de folha do terceiro grupo O cronograma de obrigatoriedade de envio de eventos de folha para o terceiro grupo foi dividido: Empregadores pessoas jurídicas o início da obrigatoriedade de envio dos eventos de folha Período de convivência

iniciou a partir de 10 de maio, relativos a fatos ocorridos a

A Nota Orientativa S-1.0 nº 01/2021 foi revisada

partir do dia 1º daquele mês.

para adequação das datas de implantação da nova versão. Como já noticiado, houve um

Empregadores pessoas físicas

período de convivência de versões, a partir

o início da obrigatoriedade

da implantação da versão S-1.0. Durante esse

passou para o dia 19 de julho,

período, poderão ser enviados ao eSocial

relativamente aos fatos

eventos em quaisquer das versões: a nova S-1.0

ocorridos a partir do dia

ou a atual 2.5.

1º de julho.

Documentos Fiscais

Conhecimento

Observações: a) Os eventos de desligamento enviados até o dia 16 serão transmitidos na versão 2.5, porém sem o grupo de verbas rescisórias. Nesse caso, esses eventos deverão ser retificados a partir do dia

Novo Cronograma eSocial: Julho 2021 Novo cronograma do eSocial criado pela Portaria Conjunta nº 71 de 29/06/2021, com novas datas para as fases que estavam em aberto, ficou:

19, para fazer constar as informações de verbas rescisórias. b) Os Segurados Especiais enviarão eventos periódicos a partir da data em que DCTFWeb passa a ser obrigatória para as pessoas físicas, em substituição à GFIP (data a ser definida pela RFB). Evento S-1250 – esse evento foi descontinuado na versão S-1.0. Conforme descrito na Nota Orientativa S-1.0 nº

Grupo 1 (Empresas com faturamento acima de 78 milhões) O envio das informações constantes dos eventos S-2210, S-2220 e S-2240 do leiaute do eSocial, relativos à SST devem ser enviadas a partir das oito horas de 13 de outubro de 2021, referentes aos fatos ocorridos a partir desta data.

01/2021, item 3, o evento S-1250 (versão 2.5) poderá ser recebido com período de apuração até 06/2021 e somente até o dia 20/07/2021. A partir de 21/07, as informações contempladas no S-1250 passam a ser enviadas exclusivamente pelo evento R-2055 na EFD-Reinf.

Grupo 2 Empresas com faturamento < 78 milhões e que não pertecem ao grupo 3 e 4: O envio das informações constantes dos eventos S-2210, S-2220 e S-2240 do leiaute do eSocial, relativos à SST devem ser enviadas a partir das oito horas de 10 de janeiro de 2022, referentes aos fatos ocorridos a partir desta data.

Grupo 3 Tivemos duas atualizações: Pessoas físicas pendentes os dados no eSocial referente a folha de pagamento As informações constantes dos eventos da 3ª fase devem ser enviadas a partir das oito horas de 19 de julho de 2021, referentes aos fatos ocorridos a partir de 1º de julho de 2021. 44

Documentos Fiscais

Conhecimento

Todos os empregadores pertencentes ao

b) as informações constantes dos

do grupo 3

eventos da 2ª fase, devem ser enviadas a partir das oito horas de 22 de

O envio das informações constantes dos

novembro de 2021.

eventos S-2210, S-2220 e S-2240 do leiaute do eSocial, relativos à SST devem ser enviadas a

c) as informações constantes dos

partir das oito horas de 10 de janeiro de 2022,

eventos da 3ª fase devem ser enviadas

referentes aos fatos ocorridos a partir dessa

a partir das oito horas de 22 de abril de

data.

2022, referentes aos fatos ocorridos a partir de 1º de abril de 2022.

Grupo 4

d) as informações constantes dos eventos da 4ª fase devem ser enviadas

a) as informações constantes dos eventos da

a partir das oito horas de 11 de julho de

1ª fase devem ser enviadas a partir das oito

2022, referentes aos fatos ocorridos a

horas de 21 de julho de 2021.

partir desta data.

Para saber mais acesse a Portaria Conjunta EPRT

Acesse agora

Grupos de obrigados Fases 1º Grupo

2º Grupo

3º Grupo PF

3º Grupo PJ

1ª Fase Eventos de tabela

08/01/2018

16/07/2018

10/01/2019

21/07/20

2ª Fase - Eventos não periódicos

01/03/2018

01/10/2018

10/04/2019

22/11/2021

3ª Fase Fase Eventos Periódicos

01/05/2018

10/01/2019

10/05/2021

19/07/2021

22/04/2022

4ª Fase Eventos de SST

13/10/2021

12/01/2022

10/01/2022

11/07/2022

Documentos Fiscais

4º Grupo

Conhecimento

Eventos removidos •

S-1030 – Tabela de Cargos/Empregos Públicos

•

S-1035 – Tabela de Carreiras Públicas

•

S-1040 – Tabela de Funções/Cargos em Comissão

•

S-1050 – Tabela de Horários/Turnos de Trabalho

•

S-1060 – Tabela de Ambientes de Trabalho

•

S-1080 – Tabela de Operadores Portuários

•

S-1250 – Aquisição de Produção Rural

•

S-1295 – Solicitação de Totalização para Pagamento em Contingência

•

S-1300 – Contribuição Sindical Patronal

•

S-2221 – Exame Toxicológico do Motorista Profissional

•

S-2245 – Treinamentos, Capacitações, Exercícios Simulados e Outras Anotações

•

S-2250 – Aviso Prévio

•

S-2260 – Convocação para Trabalho Intermitente

Eventos inseridos •

S-2231 – Cessão/Exercício em Outro Órgão

•

S-2405 – Cadastro de Beneficiário – Entes Públicos – Alteração

•

S-2410 – Cadastro de Benefício – Entes Públicos – Início

•

S-2416 – Cadastro de Benefício – Entes Públicos – Alteração

•

S-2418 – Reativação de Benefício – Entes Públicos

•

S-2420 – Cadastro de Benefício – Entes Públicos – Término

•

S-8299 – Baixa Judicial do Vínculo.

Documentos fiscais

Conhecimento

O que mudou com o Novo eSocial Simplificado? O eSocial Simplificado traz as seguintes novidades para os usuários: 1. Redução do número de eventos; 2. Expressiva redução do número de campos do leiaute, inclusive pela exclusão de informações cadastrais ou constantes em outras bases de dados (ex.: FAP);

Fique por dentro em primeira mão!

3. Ampla flexibilização das regras de impedimento para o recebimento de

Acontecem mudanças no e-Social

informações (ex.: alteração das regras de

frequentemente e é fundamental que

fechamento da folha de pagamento –

a sua Software House esteja a par

pendências geram alertas e não erros);

de todas as novidades, para que não deixe os seus clientes desatualizados.

4. Facilitação na prestação de informações

E para te ajudar nessa missão temos

destinadas ao cumprimento de obrigações

a newsletter do blog da TecnoSpeed,

fiscais, previdenciárias e depósitos de FGTS;

onde você assina de forma rápida, gratuita e recebe direto no seu email

5. Utilização de CPF como identificação única

as principais atualizações que ocorre-

do trabalador (exclusão dos campos onde

ram no ambiente fiscal, ao longo das

era exigido o NIS);

semanas!

6. Simplificação na forma de declaração de remunerações e pagamentos.

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Gestão

Remote First na área de TI: Como funciona?

Por: Maysa Ribeiro

Quer saber o que é o Remote First? E como anda o trabalho remoto na área de TI? Preparei esse material que certamente irá responder suas dúvidas.

Ano passado o coronavírus pegou todas as Software Houses de surpresa, não é mesmo? Sendo necessário que acontecesse a mudança de todos os colaboradores ou, a maioria deles, para o trabalho remoto. O que significou, para algumas empresas, momentos conturbados. O trabalho remoto em alguns países já é uma realidade, mas no Brasil essa prática era muito escassa, e com a vinda da pandemia a mudança teve que acontecer. Mas não é porque o Remote First veio de surpresa que a sua Software House não vai se adaptar e continuar contratando novos colaboradores, já que o mercado de TI só cresce. Entenda o que a sua Software House precisa saber sobre Remote First e os impactos trazidos nas vagas remotas.

O que é o Remote First? Você deve estar se perguntando: afinal, o que é o Remote First? Que tal conferirmos o conceito agora!? Vamos lá! Remote First em tradução livre é “remoto primeiro” o que quer dizer, que a principal opção é o trabalho remoto, sendo frequentemente domiciliar. Mas não impede que o funcionário trabalhe no Fórum

Gestão

comparado com o trabalho presencial.

Como funciona o trabalho em TI remotamente?

Agora que sabemos o que é o Remote First, vamos

A área de TI precisou se

escritório quando tiver essa necessidade. Segundo o Future Forum os trabalhadores revelam níveis de satisfação elevados para o trabalho remoto,

entender como esse tipo de trabalho funciona na área de TI. Veja!

adaptar ao trabalho remoto de forma definitiva, muito por conta da Pandemia causada pela Covid-19. Esse contexto proporcionou um ambiente com estímulos a liberdade e dedicação dos colaboradores. Mas afinal como funciona o trabalho em TI remotamente? Depende de empresa para empresa. Normalmente existem canais de comunicações diretos entre as operações e setores da Software House, o que é essencial para manter todos os grupos unidos e alinhados com o andamento das demandas na empresa.

Fórum

Gestão

Além da comunicação é imprescindível que o setor de Gestão de Pessoas ofereça todo

Retenção de talentos

respaldo necessário os colaboradores. Desde as dúvidas jurídicas, alinhamento de valores

Sabe aquele profissional que tem a sua

e ações de clima organizacional para, apesar

admiração, que ama a sua empresa, é

da distância, manter o time unido.

super capacitado, mas não pode ser um colaborador porque mora longe? Então, com o Remote First, ele pode ser o seu colaborador e até se tornar um case de sucesso.

Recrutamento e seleção mais amplo Com o trabalho remoto é possível que se contrate profissionais de todo canto do mundo, com muita experiência e dedicação, o que eleva a sua Software House a outro nível.

Quais são as vantagens? Pronto, você já sabe o que é o Remote First! Mas que tal agora entender as principais vantagens quando esse método é implementado em uma Software House. Confira!

Economia financeira No método Remote First, a Software House consegue adquirir economia financeira. Já que algumas despesas possuem diminuição

Aumento de produtividade

de demanda, como é o caso do espaço físico da empresa.

Quando o colaborador trabalha remotamente tem muitos motivos para

Além disso, o próprio colaborador também

que a sua produtividade aumente,

possui economia financeira! Já que não

como: trabalhar em casa junto à família,

precisa arcar com gastos de transporte e até

o horário flexível, autonomia, e com isso,

mesmo de roupas.

o aumento da satisfação pessoal.

Fórum

Gestão

Juntando todos esses pontos,

postos de trabalho remotos em 2020, entre as

o funcionário vai se sentir mais

15 categorias de empregos que mais contratam

motivado e disposto criativamente

profissionais no Brasil.

a trabalhar e dar o seu melhor, gerando assim o aumento de

Já de acordo com GeekHunter, empresa de

produtividade.

recrutamento especializada na contratação de profissionais de tecnologia, em 2020 o número de vagas abertas na área de tecnologia cresceu 310%.

Mas e aí, você já levou a realidade Remote First para sua empresa? No Fórum da Casa do Desenvolvedor nós criamos um ambiente focado para software houses divulgarem as suas vagas, e também, para profissionais acharem aquela oportunidade que tanto espera. Acesse agora a nossa comunidade, nos vemos lá.

Crescimento de vagas de TI remotas O setor de Tecnologia da Informação (TI) cresceu muito nos últimos anos e com o isolamento social as vagas de empregos aumentaram, pois, a falta de profissionais capacitados abriu um vácuo pela procura de colaboradores. Segundo a pesquisa feita pelo LinkedIn, o segmento criou 20% dos

Fórum

Gestão

Soluções tecnologicas

LGPD e Certificado Digital:

Como se conectam Por: Gabriela Carvalho

Como funciona a LGPD e certificado digital juntos? Entenda como eles trabalharão juntos e garantirão mais segurança durante a navegação.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

ao direito dos titulares dos dados

dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,

pessoais, quanto das empresas que

de pessoas físicas, jurídicas, instituições de

estão se adaptando às novas regras.

direito público e privado. A lei foi criada com o objetivo de proteger a privacidade dos titulares e traz diversas obrigações para empresas que trabalham com coleta, armazenamento e tratamento de dados. Desde que começou a ser discutido no Brasil, o tema causa muitas dúvidas, tanto em relação Certificado

Soluções tecnologicas

Neste artigo explicamos o que é essa lei, trazendo informações relevantes sobre o tema. Além disso, apresentamos como a LGPD e o certificado digital podem se conectar, sendo um recurso importante para facilitar procedimentos exigidos pela lei, como consentimento no ato da coleta e garantia de segurança do material armazenado. Então, vem com a gente e fique atualizado!

O que é a LGPD? A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor no Brasil no dia 18 de setembro de 2020 e apresenta as normas para a coleta, armazenamento e tratamento de dados pessoais. A legislação define direitos de quem tem seus dados coletados e traz regras para empresas e instituições que coletam e armazenam essas informações. Dentro da Lei, os dados pessoais são entendidos como as “informações que podem identificar alguém”. A coleta dessas informações só pode ser feita por empresas mediante o consentimento dos indivíduos titulares – a quem o dado está relacionado – ou quando é autorizada por lei.

Certificado Digital

Soluções tecnologicas

A permissão deve ser obtida a partir de uma

Assim, já foram aplicadas as

solicitação da empresa que tem interesse em

sanções no dia 1º de agosto de 2021.

reunir esses dados. O pedido ao usuário deve ser fácil de entender, ou seja, nada de letra

A fiscalização fica a cargo da

miúda ao fim da página.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) vinculada à

Outro aspecto importante é comunicar ao titular

Presidência da República e com

qual a finalidade dessa coleta e as formas de

autonomia técnica garantida pela lei.

tratamento dos dados. É muito importante que

No dia 20 de novembro o Plenário

as empresas utilizem os dados somente para

do Senado aprovou os nomes

o que foi informado, caso contrário, estarão

indicados pelo governo para compor

infringindo a lei. Se o controlador dos dados

a primeira diretoria, que terão

quiser usá-los para outra finalidade, deverá

mandatos variáveis de dois a seis

solicitar um novo consentimento.

anos. Até o momento, a ANPD não foi instituída.

Os chamados “dados sensíveis” são informações mais específicas, como, por exemplo, religião. Elas devem receber maior nível de proteção e não podem ser utilizados para vantagens econômicas. As sanções variam entre advertência, multas, bloqueio ou eliminação da base de dados pessoais armazenadas, à proibição parcial ou até mesmo total da atividade de tratamento.

Certificado Digital

Soluções tecnologicas

Nascimento e pode ser acessado por um aplicativo. Os benefícios dessa transformação já são conhecidos: rapidez na transmissão de informações, sistematização e integração de bancos de dados, otimização do tempo e redução de custos com atendimento, impressão e armazenamento de papéis, entre outros. Nesse cenário digital proporcionar segurança na troca de informações e a autenticidade da operação ganha ainda mais relevância. E uma das formas de garantir um espaço seguro é utilizando um certificado digital. Há 12 tipos de certificados digitaias disponíveis no mercado e todos são regulamentados pela Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP). As classificações diferentes referem-se a empregabilidade de cada tipo, mas as vantagens são as mesmas: •

Assinar documentos de forma não presencial;

•

Agilizar procedimentos em serviços públicos;

•

Proporcionar um ambiente seguro para transferência de dados;

•

Economizar recursos, como material de escritório e tempo.

O que é o Certificado Digital? É cada vez mais frequente que transações que antes eram realizadas de forma presencial e em papel sejam adaptadas para formatos digitais, ficando disponíveis para acesso em portais e aplicativos. Essas mudanças vêm acontecendo tanto no setor privado, quanto no público. Um exemplo é o Documento Nacional de Identificação, que integra CPF, Título de Eleitor, Certidão de

Certificado Digital

Soluções tecnologicas

No redesenho de processos internos e de fluxos, a LGPD e o certificado digital podem ser analisadas pela mesma perspectiva, visando a integração das operações para evitar problemas no futuro ou repetição de tarefas.

LGPD e certificado digital: como se conectam? Na prática, a LGPD é uma lei que visa garantir mais segurança para os titulares dos dados. A importância da fiscalização se dá em um contexto em que há muitos usos indevidos de dados, causando prejuízos e incômodos para as pessoas. Portanto, ela traz regras que visam beneficiar a todos em um contexto em que há cada vez mais trocas de informações, sobretudo nos ambientes digitais. Os certificados digitais, por sua vez, cumprem a função de trazer mais segurança e veracidade

Principais vantagens Agora que você já entendeu como é a LGPD e os benefícios dos certificados digitais, confira como o uso deles pode impactar positivamente na sua empresa.

Garante mais segurança

para operações online. E, é nesse contexto que ele pode ser um aliado no momento de começar a implementar a lei, já que para utilizá-lo é preciso criar uma chave eletrônica identificadora, estabelecendo quais as formas e origens de acesso e quais informações serão vinculadas à assinatura, por exemplo. Certificado Digital

Uma das novas demandas trazidas pela lei é em relação ao consentimento. Para isso, é fundamental garantir que a identificação do usuário que concorda em compartilhar 57

Soluções tecnologicas

determinadas informações está correta. A depender do tipo de operação, a empresa pode exigir o certificado digital como um comprovante de que “o usuário é o usuário”, tornando o procedimento mais seguro e verídico. Com o consumidor final, a empresa cria uma relação de transparência, que é fundamental para que as organizações prosperem.

Acesso à NF-e por terceiros A Portaria 4.255/2020, publicada no Diário Oficial da União (DOU) proibiu o acesso de terceiros à Nota Fiscal eletrônica (NF-e) a partir de Dezembro de 2020, seguindo o regimento da LGPD. Portanto, a certificação digital será obrigatória para os contribuintes que precisam compartilhar conjuntos de dados da NF-e com terceiros. Essa é uma forma de garantir o consentimento para o acesso às informações contidas no documento e trazer mais segurança ao procedimento, que são determinações previstas na lei.

Facilita a implementação Como o certificado digital garante a validade jurídica em operações online, ele acaba se caracterizando como um elemento facilitador da implementação da LGPD. O uso da assinatura digital, por exemplo, implica em consentimento, otimizando as relações entre empresas e usuários. Outra vantagem é otimizar a gestão do tempo com operações, que serão facilitadas pela digitalização de um conjunto de dados e assinaturas. 58

Certificado Digital

Soluções tecnologicas

E esse é só o começo

a sua Software House dar aquele

Outra vantagem que o certificado digital

esperando.

traz para a aplicação da LGPD é em relação aos dados sensíveis. Em uma empresa, há informações sigilosas, que não podem circular

passo à frente que você tanto está

E claro, para dar esse passo, eu não poderia deixar de mencionar aqui a

com livre acesso.

nossa parceria de certificado digital.

Nesses casos, é possível criar um certificado

construímos para levar ainda mais

digital para os colaboradores envolvidos no projeto, facilitando a distribuição das informações aos atores e garantindo mais

Até porque essa é a solução que segurança para o seu software. E para finalizar, não se esqueça: a

segurança ao processo.

LGPD está em constante mudança.

A revenda de certificações em conjunto com

notícia para entender como deixar o

as suas soluções de software pode trazer um

Fique de olho nos portais oficiais e de seu software protegido.

diferencial e tanto para os seus produtos e fazer

Certificado Digital

Hoje em dia, você só precisa disso: "prestador": { "cpfCnpj": "00.000.000/0001-91" }, "tomador": { "cpfCnpj": "00.000.000/0001-91" }, "servico": { "id": "5bf95b3810084315f86426cb", "discriminacao": "Programação de software", "valor": { "servico": 45 } }

para emitir uma Nota de Fiscal de Serviço

Esquece aquelas centenas de layouts de XML e instabilidade das prefeituras. Isso é passado. Vem com a gente pro futuro.

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16ª Revista TecnoUpdate

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eSocial Simplificado: Muitas mudanças e novidades

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