No. 52 Mayo 2019 – Revista digital Revista Travel Times @TravelxTimes
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Exclusiva The Essence of Luxury Travel, Meca del turismo sibarita
Quentin Desurmont, Fundador de Traveller Made
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Sumario Número 52 Mayo 2019 – Revista digital
2.- The Essence of Luxury Travel, Meca del turismo sibarita 9.- Toronto, un té de maple con Vanessa Somarriba
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12.- Riviera Nayarit, destino de lujo 16.- Cancún recibirá el Sustainable & Social Tourism Summit 20.- Viaja a lo grande con The Grand Lounge Elite 24.- Holiday Inn Express Puebla refresca su imagen 28.- AFEET y Aeroméxico renuevan alianza 30.- Variedad de experiencias en la Asamblea de La Metro
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Directorio Luis Rubén Cuevas Dirección
Mario Zárate Reportero
Rafael Sánchez
Gustavo Armenta
Laura Llerena
Hermes Quetzalcóatl
Diseño
Edición
Guadalupe Domínguez Corresponsal Europa
Columnista Fotógrafo
@TravelxTimes @Foto Travel Times Revista Travel Times
Publicación digital editada en Cairo 164, Col. Clavería. C.P. 02080. CDMX. México Todos los derechos reservados bajo las sanciones establecidas en la ley. Contacto comercial ventas@traveltimes.com.mx Teléfono oficina: +52 (55) 1742-1604 Gabriela Salazar Ventas
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The Essence of Luxury Travel, Meca del turismo sibarita
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arbella, el bello puerto del Mediterráneo español, fue la sede de uno de los eventos de promoción del turismo de lujo más importantes del mundo: The Essence of Luxury Travel. Texto y fotos: Luis Rubén Cuevas
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La ciudad andaluza fue el punto de reunión, donde los directivos de Traveller Made recibieron a prestadores de servicios turísticos asociados, tour operadores, agentes de viajes, miembros y prensa especializada para conocer las tendencias del mercado, intercambiar novedades y generar negocios. Travel Times fue el único medio latinoamericano invitado a participar. El anfitrión fue el presidente y fundador de Traveller Made, Quentin Desurmont, quien recibió a más de 330 agentes de viajes de todo el mundo y más de 420 asociados. Los principales patrocinadores fueron Crystal Yacht & Expedition Cruises y
Traveller Made es una asociación de diseñadores de viajes de lujo por todo el mundo creada hace cinco años. Actualmente tiene más de 370 agencias de viajes como miembros en más de 64 países. Asimismo, reúne a más de 900 hoteles, DMCs, destinos, Oficinas de Turismo, empresas de yates y jets en todo el orbe. La cita mediterránea fue a fines de marzo pasado y la nutrida agenda incluyó seminarios, conferencias, encuentros uno a uno, celebraciones de inauguración y clausura, además de una noche de gala donde se entregaron los muy codiciados premios que la comunidad de Traveller Made otorga. Arquetipos y “newstalgia” El lujo es el ADN que comparten todos los afiliados a Traveller Made y The Essence of Luxury Travel Marbella 2019 fue el gran escaparate para hacer networking, y compartir conocimientos y experiencias. La pasión por el turismo de lujo llevó al francés Quentin Desurmont a crear Traveller
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La Galeria de Canalejas; mientras que entre los patrocinadores asociados se contó con Glion, Sommet Education –Glion-Les Roces, Tokyo Convention & Visitors Bureau y Les Roches Marbella.
Masashi Imai de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Tokio, patrocinador del evento.
Made en 2014. En una charla con medios de comunicación resaltó la importancia de crear productos turísticos adecuados para cada tipo de persona para así ofrecer experiencias únicas. Según estudios psicológicos, existen 12 arquetipos que podrían ser entendidos como personalidades, que van desde el héroe hasta el inocente. Cada uno de ellos podría sentirse atraído por un producto que va de la mano con su forma de vida, el personalizarlo adecuadamente es parte importante de la esencia del lujo. De igual manera el experto habló de la tendencia actual de trasladar los recuerdos para crear productos nuevos, a lo que llamó “newstalgia”. En su opinión, esta tendencia tendrá mucho auge en breve y citó que, por ejemplo, a unas semanas de la celebración de los 50 años de la llegada del hombre a la Luna, éste será motivo de muchas campañas. Como testigo de estos análisis y propuestas quedó la edición de la revistaThe Creative Peak, by Traveller Made, un publicación de la cual cada participante al evento pudo obtener un ejemplar. Uno a Uno Quentin Desurmont de Traveller Made
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Durante la participación de Travel Times en las pláticas uno a uno, pudimos conocer 12 diferentes proveedores de infraestructura,
México también recibió un premio y fue en la categoría de manejo de crisis. El ganador fue Alpis Flores, de la Agencia de Viajes Prestigio, quien también recibió la estatuilla de manos del propio Quentin. La velada continúo con una excelente cena e interesantes sobremesas, donde el futuro de la industria del turismo de lujo fue el tema constante. Cabe mencionar que durante la premiación se contó con la presencia de altos políticos de Marbella y de Andalucía. Al terminar la ceremonia protocolaria todo el equipo de Traveller Made posó para la foto del recuerdo.
Velada de premios
La última noche y los días de sol
En la noche de gala se realizó la Traveller Made Award Ceremony, misma que se efectúa desde 2017. En ella se otorgan 16 galardones a hoteles y DMCs en diversas categorías, como diseño de producto, atención al cliente, conocimiento del mercado, gerente de hotel más amigable, mejor diseño de aventura, mejor diseño de experiencia citadina, entre otras, además de un premio especial al mejor destino, el cual fue otorgado a Japón, la estatuilla fue entregada por Quentin Desurmont a Daiseke Kobayashi de la Oficina de Turismo japonesa.
La fiesta de clausura se realizó en el Hotel Club Marbella, que lució sus mejores galas para la fiesta, donde la gastronomía y la música española fueron los protagonistas. Las jornadas de trabajo y networking tuvieron también bellos momentos para disfrutar de la majestuosidad de un destino como Marbella. Durante nuestra participación nos hospedamos en el lujoso resort Villa Padierna, que cuenta con excelentes instalaciones y servicios, dignos de un evento como The Essence of Luxury Travel.
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experiencias y servicios turísticos de lujo. La diversidad es amplia, desde Singuita, que ofrece campamentos en las zonas naturales de África, hasta La Galería de Canalejas, el nuevo mall de lujo que abrirá próximamente sus puertas en la Gran Vía de Madrid. En cada una de nuestras ediciones próximas, te presentaremos cada uno de estos productos de lujo, iniciando con La Galería de Canalejas y nuestras pláticas con sus directivos, Juan Pablo García y Jonathan Gómez, quienes realizaron una completa presentación del mall para la prensa y patrocinaron la emotiva fiesta de clausura.
El equipo de Traveller Made
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Trade Quentin Desurmont y Alpis Flores
Además de las paradisiacas playas de La Costa del Sol, pudimos conocer el hermoso centro de la ciudad que mantiene sus callejuelas ancestrales, lugar donde disfrutamos de breves pero muy divertidas clases de flamenco y ritmos andaluces. En cuanto a la gastronomía, los mariscos debidamente maridados con vinos de la región y de su famoso aceite de oliva son un platillo obligado. Conoce más en: www.travellermade.com
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Toronto, un té de maple con Vanessa Somarriba
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i nunca has visitado Toronto, o ya lo visitaste pero no has vuelto en los últimos años, tenemos buenas noticias para ti: esta ciudad canadiense ofrece muchas nuevas experiencias para sus visitantes. Directivos de Tourism Toronto visitaron la Ciudad de México para promover el destino y compartir novedades. Por Ángel Téllez
En una amena charla con Vanessa Somarriba, gerente de RP de Tourism Toronto con Travel Times, tuvimos la oportunidad de escuchar, de primera mano, las recomendaciones y ventajas que este destino Vanessa destacó también la facilidad de transporte en la ciudad, ya sea utilizando ofrece para los viajeros mexicanos. transporte público o servicios como Uber. El “downtown” de Canadá Comer, bailar, disfrutar... Toronto es uno de los destinos mejor conectados desde la Ciudad de México, con Mientras disfrutamos de un té de maple, vuelos directos diarios con Aeroméxico, Vanessa nos habló sobre algunas joyas Air Canada y Volaris, además de buenas turísticas que hacen que los visitantes se conexiones vía Atlanta, Dallas, Houston, enamoren de la ciudad. Phoenix o Nueva York. Kensington Market Una gran ventaja es que ya no se requie- Un barrio antiguo de Toronto, declarare de visa para entrar a Canadá y una do como “Sitio Histórico Nacional” en vez en el aeropuerto internacional Pear- 2006, Kensington Market atrae a los loson no se necesitan más que 25 minutos cales y visitantes internacionales con una abordo del tren UP Express para llegar a atmósfera bohemia propia de un barrio Union Station y comenzar a disfrutar de peatonal en el que podemos encontrar esta cosmopolita ciudad. boutiques vintage y de diseñadores loLa ciudad de Toronto se denomina a sí mis- cales, panaderías, tiendas de queso arma como el “downtown” de Canadá, según tesanales (entre otras), bares de moda nos cuenta Somarriba, por su ubicación, y restaurantes que van desde pequeños excelente conectividad aérea y férrea con establecimientos informales hasta gasotras ciudades del norte de Canadá, como tronomía sofisticada; todo esto entre Montreal, y de Estados Unidos, como Nue- casas de estilo victoriano y calles arbova York, Boston y Filadelfia. Cabe mencio- ladas. Los fines de semana, Kensington nar que este nombre también hace refe- Market se llena de música y arte con arrencia a la riqueza y diversidad cultural que tistas callejeros que hacen de la visita una delicia para los oídos. ofrece para sus visitantes. 9
Uno de los grandes atractivos son los recorridos gastronómicos, en los que el visitante puede disfrutar de una prueba de esta zona multicultural, desde un delicioso punto de vista. Destilery District Abierto al público en 2003 como atractivo turístico, el Destilery District se ubica en lo que en 1860 era la destilería de whisky más grande del mundo y que, gracias a la visión de algunos desarrolladores, fue convertido en un pintoresco barrio peatonal de acceso gratuito que se puede disfrutar en cualquier época del año, reconocido como uno de los mejores desti10
nos en Canadá para disfrutar del arte, la cultura y el entretenimiento. Puedes dedicar todo un día a recorrer este espacio rodeado de esculturas, visitando galerías, tiendas de artesanos y diseñadores locales, además de gozar de sus múltiples cafés y restaurantes mientras disfrutas de espectáculos de danza, música y teatro al aire libre. Una visita obligada es el restaurante mexicano El Catrin Destilería, un lugar con una ambientación perfecta para disfrutar de una velada divertida llena de sabor, música y fiesta.
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Escuchar hablar a Vanessa sobre Toronto, es en sí una experiencia, la pasión con la que describe los lugares y las experiencias es inspiradora. Nos invita a explorar una ciudad que tiene festivales culturales de acceso gratuito al público casi cada fin de semana, una ciudad que continúa renovándose con ampliaciones como “El Cristal” en el Royal Ontario Museum o las nuevas experiencias inmersivas en Casa Loma. Vanessa nos invita a platicar con locales, de su experiencia, escuchar sus recomendaciones y a enamorarnos de una ciudad que tiene mucho que ofrecer y que vale la pena disfrutar.
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Riviera Nayarit, destino de lujo
l destino turístico más lujoso de México presentó sus planes de expansión para continuar con un continuo crecimiento, una mayor ocupación y nuevos desarrollos para los próximos años. Por: Mario Zárate
El gerente de Relaciones Públicas de la Oficina de Visitantes y Convenciones (OVC) de la Riviera Nayarit, Richard Zarkin detalló que durante 2018 hubo una ocupación promedio del 75 por ciento durante todo el año y se atrajo más de 1.6 mil millones de dólares en derrama económica, en un mercado de lujo que 12
tuvo un crecimiento promedio en ocupación de 2.38 por ciento en los últimos tres años y un aumento en la tarifa de este sector de 20 por ciento en promedio anual debido a la demanda del mercado. Riviera Nayarit nació en 2007 y continúo su desarrollo gracias a la inversión turística privada con un crecimiento constante. Con un amplio litoral, que incluye 23 puntos turísticos, esta zona continúa posicionándose como un destino premium y de naturaleza. Los hoteles de gran turismo y categoría especial tuvieron en particular un buen rendimiento, con una ocupación promedio de aproximadamente 65 por ciento en el 2018 y un incremento en su inventario de lujo de casi cinco por ciento con
El destino turístico continuará desarrollándose y espera seguir captando la atención de los viajeros del mundo entero en 2019 como en los siguientes años, al contar grandes proyectos. Para 2019 la Riviera Nayarit incrementará su inventario de habitaciones con la adición de 140 suites en el hotel Grand Sirenis Matlali, que se espera finalice la segunda etapa de su desarrollo de lujo frente al mar; asimismo, Marival Resorts inaugurará su tercera propiedad Marival Armony Punta de Mita con más de 260 habitaciones este año. El hotel Iberostar contará con 300 habitaciones en Litibú; también se espera que este año finalice el proyecto de remodelación y cambio de nombre que pasará de ser La Tranquila Resort, de Conrad Hotels & Resorts, a Conrad Playa Mita. Finalmente, el Four Seasons Resort Punta Mita, que desde hace cuatro años se encuentra en proceso de remodelación, con una inversión de 30 millones de dórespecto al año anterior. Los países que lares, tiene programado dar por terminageneraron mayor demanda fueron Esta- dos los trabajos este año. dos Unidos, Canadá y el mercado interno de México. Dentro de los mercados de más rápido crecimiento en 2018 se encuentran: el Reino Unido, Colombia, Argentina, España y Brasil. “Dejamos de ser vistos como un satélite o un suburbio de Puerto Vallarta, con el cual tenemos una relación de trabajo conjunto en cierto mercados. El 2018 fue muy bueno con una gran derrama económica, aseguró Richard Zarkin. Respecto a nuevos hoteles, dijo que hacia 2022 “se van a sumar los Four Seasons, St. Regis, Hoteles Boutique de México, Conrad y Ritz Carlton. Este año estamos abriendo tres hoteles, estamos emocionados porque sigue el crecimiento”. 13
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Un destino con futuro planificado
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Ya en 2020, Rosewood Hotels & Resorts inaugurará Rosewood Mandarina, con 130 habitaciones, suites, villas y áreas comunes con decoración y diseño inspirados en la cultura local indígena huichol y cora; mientras que la marca One & Only contará con una de las primeras colecciones residenciales del mundo One & Only Mandarina Private Homes. Por otra parte, el ultra lujoso hotel Susurros del Corazón, de la firma Auberge Resorts Collection y Dreams Punta de Mita Resort & Spa y Secrets Punta de Mita Resort & Spa, de la cadena hotelera AMResorts, se suman a esta lista de desarrollos para este año. En la segunda mitad de 2021 se inaugurará Costa Canuva CIP, un proyecto de desarrollos de lujo con una inversión de casi dos mil millones de dólares, que contará con cinco nuevos resorts, añadiendo más de siete mil habitaciones al destino turístico, incluyendo el primer hotel Fairmont en toda la región. Con más de seis kilómetros de playas vírgenes, el proyecto ofrecerá dos mil 500 unidades residenciales frente al mar y un campo de golf diseñado por Lorena Ochoa y Greg Norman. Finalmente, programado para que abra sus puertas en 2022, el Ritz-Carlton Reserve Riviera Nayarit contará con 110 habitaciones de lujo, suites y villas privadas con vista al mar. El exclusivo resort estará ubicado en el santuario, dentro del desarrollo maestro de Costa Canuva. Conoce más en: www.rivieranayarit.com.mx 15
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En este mismo hotel se inaugurará el restaurante Dos Catrinas, con capacidad para casi 300 comensales, con un menú basado en la riqueza gastronómica del país en un ambiente moderno.
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Cancún recibirá el Sustainable & Social Tourism Summit
or tercera ocasión, Cancún, uno de los mejores destinos de México, será sede del Sustainable & Social Tourism Summit, la cumbre de turismo sustentable más importante del país, y que tendrá lugar del 23 al 26 de junio, con el municipio de Tulum como destino invitado. Por: Mario Zárate
Consolidado como el encuentro de turismo sustentable más importante del país, en sus dos ediciones pasadas ha reunido a más de 700 profesionales provenientes de 30 países, además de la participación de 70 destacados ponentes. Este 2019, expertos nacionales e internacionales se darán cita para discutir los temas más relevantes en la actualidad e intercambiar ideas. El objetivo es buscar soluciones sustentables a grandes retos como la sobredensificación de destinos, la movilidad, la conservación de ecosistemas, el cambio climático y los esquemas de compensación de emisiones y el empleo digno, entre otros más. El cartel de esta próxima edición incluye cuatro días de conferencias, espacios para networking, visitas a sitios turísticos y la Expo Turismo Sustentable, que este año llega a su décima edición, consolidándose como el espacio para dar a conocer la gama de productos y servicios para el turismo sustentable. También contará con importantes ponentes nacionales, entre los que destacan el secretario de turismo federal, Miguel Torruco Marqués, secretarios de turismo a través del apoyo de la Unión de Secreta16
rios de Turismo de México (Asetur) y expertos internacionales de España, Chile, Francia, Aruba y Estados Unidos. Entrea las presentaciones más esperadas están la del Comisionado Nacional de Aéreas Naturales Protegidas, Andrew John Rhodes (México); el consultor especializado en Comunicación Turística, Francisco Pastor Marín (España); el filósofo y sociólogo, Gilles Lipovestky (Francia); el gerente general de Community Tours Sian Ka’an, Román Caamal (México) y la directora
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ejecutiva de Conservation International, Tatiana Ramos (México). El Summit reúne a líderes globales del sector turismo, empresarios turísticos y de la cadena de valor, funcionarios de Secretarías de Turismo de diversos estados de México y el mundo, directores de sustentabilidad de las empresas del ramo, investigadores, emprendedores sociales, prensa e influencers digitales, para discutir y compartir experiencias que permitan afrontar los retos actuales y futuro del turismo. 17
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Durante el evento se implementarán estrategias para promover la sustentabilidad, como acciones para reducir el consumo de agua y energía, además de un manejo adecuado de residuos. Por segundo año consecutivo, el Sustainable & Social Toursm Summit medirá las emisiones de CO2 de sus actividades y se compensará a través de Scolelté, un proyecto desarrollado en comunidades del estado de Chiapas. El comité organizador del evento lo integran la empresa social Sustentur; la Organización Internacional de Turismo Social, OITS; así como la agencia Integra y la Expo Turismo Sustentable. Los detalles de este evento fueron dados a conocer en conferencia de prensa en la sede de la representación del gobierno de Quintana Roo en la Ciudad de México, con la presencia del presidente del comité organizador, Vicente Ferreyra Acosta y el presidente para las Américas de la Organización Internacional de Turismo Social, Sergio Rodríguez Abitia. También asistió el gerente de sustentabilidad de Tetrapak México, Alfredo Román Benítez; la gerente de Relaciones Públicas del Consejo de Promoción Turística del estado, Vanessa Mariscal y la representante del gobierno estatal, Carmen García Aguayo. Conoce más en www.cumbreturismosustentable.org
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El alcance de este magno encuentro se traduce en 70 conferencistas nacionales e internacionales, 700 profesionales del sector, 31 países, 26 estados de la República Mexicana y 50 expositores distribuidos en diversos stands.
Inicia un viaje a lo grande con The Grand Lounge Elite
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legar sin presiones y cómodamente al aeropuerto de la Ciudad de México a bordo de un moderno helicóptero, y disfrutar de un excelente lounge premiado a nivel mundial, mientras esperas la salida de tu vuelo, es la propuesta que ofrece el galardonado The Grand Lounge Elite. Por: Mario Zárate
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Premiada por primera vez como la mejor sala en aeropuertos de Norteamérica, la empresa mexicana The Grand Lounge Elite se hizo acreedora al reconocimiento que Priority Pass, el programa líder en el mercado de experiencias para los viajeros, entrega por la excelente atención personalizada y múltiples servicios adicionales que brinda esta compañía. De la mano del alto ejecutivo de Priority Pass, Mauricio Molina; el CEO de The Grand Lounge Elite, el capitán Rodolfo Salgado Leyva recibió el premio “Lounge of the year 2018”, división Norteamérica,
El CEO agregó que es un honor ser parte de las cinco regiones que tiene Priority Pass en el mundo, con lo que The Grand Lounge Elite forma parte de las cinco mejores salas, de entre las mil 200 ubicadas en 140 países que forman parte del programa de evaluación. “Transformar pasajeros en huéspedes felices” es la misión que día a día rige a esta empresa y todo su personal.
por su sala Lounge 19, ubicada dentro de la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM). La entrega se realizó durante una exclusiva reunión, donde estuvieron presentes importantes socios comerciales, clientes distinguidos, representantes de agencias de viajes, aerolíneas y prensa. Antes de iniciar con el protocolo, los asistentes fueron recibidos por el “robot concierge elite”, un robot humanoide con inteligencia artificial y que formará parte de los nuevos servicios de la empresa. 21
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“Recibimos con mucho agrado y muy felices este premio. Tantos años de trabajo, esfuerzo, desveladas y atención al detalle de muchas mujeres y hombres que están las 24 horas del día en nuestras salas atendiendo a los viajeros con la mayor calidad posible; lo que se resumen en una placa como esta”, resaltó Rodolfo Salgado al recibir el premio.
Cada año se recopilan las calificaciones de los 52 mil miembros del programa, quienes votan por la sala con la mejor infraestructura, calidad del servicio y especialmente, el alto grado de atención al cliente; requisitos que The Grand Lounge Elite ha perfeccionado a lo largo del tiempo. AirConcierge, el servicio elite de puerta a puerta Con tan sólo siete minutos de vuelo promedio, AirConcierge es el nuevo servicio de traslado aéreo con cinco helicópteros que The Grand Lounge Elite lanzó desde el pasado 9 de abril. En colaboración con la empresa aeronáutica Voom, cada unidad puede transportar hasta cinco personas, con lo que se espera tener más de 500 operaciones para los próximos seis meses. Este nuevo servicio tiene un costo inicial de cuatro mil pesos por persona, el cual incluye el traslado desde la casa del cliente a uno de los cuatro helipuertos disponibles en la ciudad (Montes Urales, Santa Fe, Atizapán e Interlomas) para salir rumbo al AICM. Desde ese punto, los viajeros tienen acceso a una de las cuatro salas VIP de la empresa, ubicadas en las dos terminales del aeropuerto, para después finalizar con un viaje a bordo de un carrito de golf hasta la puerta del avión. A nivel mundial, México es el segundo en tener este servicio, después de Brasil, pero es el único en ofrecer una atención personalizada y de alto nivel. Los detalles y requisitos para solicitar este servicio pueden consultarse en la página www.airconicerge.com.mx
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Holiday Inn Express Puebla refresca su imagen
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abitaciones totalmente renovadas, amplios y modernos espacios, áreas comunes rediseñadas y una excelente atención personalizada, son parte del nuevo rostro que el hotel Holiday Inn Express Puebla da hoy en día a sus huéspedes. Por: Mario Zárate
Esta propiedad recientemente adquirida y operada por Grupo Presidente, tuvo una inversión aproximada de 35 millones de pesos en 2018 para la renovación y remodelación de sus instalaciones que, bajo el concepto denominado “Fórmula Blue”, basó sus principales cambios en un nuevo juego de colores que brinda una imagen distinta a este recinto turístico. Durante una visita exprés a la capital poblana, Travel Times constató el resultado de los trabajos realizaos en el hotel. Entre las principales modificaciones está la remodelación de las 189 habitaciones y 21 suites con las que cuenta el hotel. Destaca el cambio en los tonos de los pisos, nuevo mobiliario de alta calidad, el retiro de cortinas para ser sustituidas con persianas que aíslan la luz, el retiro de alfombras, la ampliación de las regaderas en los baños, colchones ortopédicos nuevos y la renovación de la ropa de cama y almohadas. Otro aspecto a destacar es la sustitución del mobiliario del lobby y la ampliación del desayunador, lo que ahora permite una conexión entre el centro de negocios y la terraza. Los salones para reuniones también fueron parte de este cambio: se retiraron las alfombras y se redecoraron en su totalidad; mientras que en el gimnasio se sustituyeron y compraron nuevos equipos. 24
Respecto a este plan de remodelación, el gerente general de este hotel, Stephan M. Coudon, destacó también el trabajo que se realizó en otras áreas del hotel, como la piscina y las salas de negocios, las cuales tienen como objetivo maximizar la experiencia de sus huéspedes para lograr que su estancia sea muy placentera. Adicional a estos cambios, hay que resaltar la barra de desayuno buffet de cortesía, la cual se incluye a todos los huéspedes durante su estancia.
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“Con las remodelaciones realizadas, le garantizamos a nuestros huéspedes una estancia cómoda y placentera que, sin importar su tiempo de estancia, los haga sentir como en casa, con los estándares de calidad y servicio de Grupo Presidente”, expresó el también gerente del hotel Presidente InterContinental Puebla. Para complementar su concepto ideal para el viajero de negocios, Holiday Inn Express Puebla cuenta con piscina climatizada, gimnasio (gratuito y disponible las 24 horas), además de servicios de lavandería y despertador. También tiene habitaciones habilitadas para huéspedes con movilidad reducida, política pet-friendly, transporte gratuito de 10 kilómetros alrededor de la propiedad, estacionamiento gratis, helipuerto, centro de negocios y salones para reuniones con alta capacidad. Es importante mencionar que las 21 suites cuentan con cocineta (horno de microondas, frigobar y cafetera), sala y sofácama, escritorio ejecutivo, comedor para cuatro personas, televisión HD e internet Wi-Fi de alta velocidad, servicios perfectos para quienes viajan por negocios.
El anuncio de la remodelación se llevó a cabo en las instalaciones del hotel, iniciando en el helipuerto, donde estuvo presente Stephan M. Coudon, acompañado del director de ventas y mercadotecnia de HIEP, Víctor Casas y la gerente del hotel, Farah Ruíz. Ubicado en el número 45 del boulevard Hermanos Serdán, esquina con 33 norte, en la colonia Amor, a sólo 15 minutos del centro de Puebla, el hotel Holiday Inn Express Puebla ofrece cercanía a las atracciones más populares de esta ciudad colonial, como son los museos del centro histórico, la antigua pirámide e iglesia de Cholula y el famoso Africam Safari. Puebla, capital turística Si bien es cierto que el concepto del hotel se apega más al viajero de negocios también es una excelente opción para el turismo. Además de conocer de primera mano la remodelación del hotel, realizamos un tour por el centro de la ciudad por algunos de los puntos imperdibles de la capital, como la Catedral Metropolitana, el Centro Histórico, la calle de los dulces, el Barrio del Artista, el Callejón de los Sapos y la capilla del Rosario, entre otros. 27
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AFEET y Aeroméxico renuevan alianza
a Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET) realizó hace unos días la Junta Reglamentaria correspondiente al mes de mayo, en esta ocasión patrocinada por Consolid México y Aeroméxico, entre otros. Texto y fotos: LRC
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Al inició del evento, la presidenta de AFEET, Yarla Covarrubias informó a las asociadas sobre las actividades que ella, y parte de la mesa directiva realizaron el mes pasado, entre las que se destacaron la comida ofrecida por la filial acapulqueña que, en el marco del Tianguis Turístico pasado, también compartió información del encuentro sostenido con estudiantes de turismo de la Universidad de Monterrey y otras actividades, como la renovación del patrocinio de Aeroméxico hacia la asociación. Además de reiteraron las fechas para el Congreso AFEET (15 y 16 de agosto en la Universidad Anáhuac
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Norte) y la Convención AFEET, a realizarse en Córdoba, España, a fines de octubre próximo. En uso de la palabra, Giancarlo Mulinelli, director de Ventas de Aeroméxico, confirmó el éxito de las negociaciones para que la aerolínea siguiera apoyando a AFEET en sus proyectos, y anunció que participarán activamente en la realización de la Convención Anual. Tras advertir que no haría presentación alguna, la patrocinadora Judith Guerra, CEO de Consolid México, dirigió un
breve mensaje con el cual mostró el compromiso de la empresa con el bienestar social de las comunidades e invitó a las socias a adquirir artesanías provenientes de Guerrero que, gracias a su patrocinio y gestión, se expusieron en el salón del evento durante la junta reglamentaria. Muchas de las asistentes adquirieron ropa, alhajas y diversas muestras del trabajo de los artesanos, también presentes. La propia Judith Guerra modeló algunas de los textiles. El evento contó también con el patrocinio de las flores Tahí y la empresa Encore. Conoce más en: www.afeet.org 29
Variedad de experiencias en la Asamblea de La Metro
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a quinta asamblea de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes tuvo como invitado a Caesars Entertainment, la compañía de entretenimiento con casinos más diversificada del mundo, quienes presentaron las novedades de Las Vegas, la capital mundial del entretenimiento, así como las múltiples opciones que este destino ofrece a todos los viajeros. Texto y fotos: LRC
El representante de la marca, Moisés Aguiñaga resaltó el alto valor que posee la marca gracias a las 53 propiedades que tiene alrededor del mundo, sus más de 200 centros nocturnos y 300 restaurantes y sus 10 hoteles en Las Vegas, con espectáculos de primer nivel, todo esto respaldado por un excelente servicio y atención. “Desde el 2016 iniciamos una remodelación en todas las habitaciones del hotel Caesars Palace y actualmente hemos concluido los trabajos en el 85 por ciento de las mismas, lo que garantiza una estancia maravillosa a nuestros huéspedes”, resaltó Aguiñaga. Entre las novedades sobresalientes está El Cromwell, el primer hotel boutique independiente del Strip, con 169 habitaciones y 19 suites que recuerdan a los apartamentos parisinos de estilo loft. Otro de los destacados es el recién renovado Planet Hollywood Las Vegas Resort and Casino, donde personalidades mundiales, como el chef Gordon Ramsay, la cantante Gwen Stefani y los Backstreet Boys se harán presentes en próximas fechas. Siguiendo con las noticias, se remodelaron las habitaciones en París Las Vegas Hotel and Casino y en Flamingo Hotel, se inauguró el LINQ Hotel & Casino. 30
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También se agregaron nuevas atracciones al parque de diversiones LINQ Promenade y se incluyeron tres nuevos restaurantes para ampliar la oferta gastronómica. Caesars Entertainment se ha convertido en un líder mundial en juegos y hospitalidad, complejos turísticos y casinos en tres continentes, incluidas marcas como Harrah’s, Caesars y Horseshoe. Travel Shop, abriendo las posibilidades a los viajeros Durante esta quinta asamblea, el director general de Travel Shop Operadora, Miguel Galicia tomó la palabra para
celebrar los próximos años de vida de la compañía, la cual se abrió camino en la industria turística, ofreciendo a los agentes de viajes productos consolidados y herramientas de tecnología y marketing que permiten llegar al público, conseguir más clientes y brindar un mejor servicio. Por su parte, el presidente de la asociación, Benjamín Izquierdo, agradeció la asistencia a todos los agentes de viajes, socios estratégicos e invitados especiales; además, aprovechó para anunciar la realización del primer Curso de Redes Sociales y Marketing Digital presentado por la Metro. 31
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