Start-upy – Klarna

NAJDROŻSZY FINTECH W EUROPIE

TEKST: ADAM SOBCZYŃSKI ZDJĘCIA: KLARNA

Branża technologii finansowych zdążyła się już przekonać, że warto wychodzić naprzeciw potrzebom klientów i ułatwiać im życie – nawet jeśli nie wiedzą, że jest im to potrzebne. Najlepsze pomysły bronią się same, zdobywając pieniądze i popularność na całym świecie. To właśnie dzieje się z założonym przez Polaka mieszkającego w Szwecji start-upem Klarna.

OD POCZĄTKU Klarna to prężnie rozwijający się dostawca usług finansowych, który może raz na zawsze zmienić oblicze internetowych zakupów. Pomysł jej założyciela, Sebastiana Siemiątkowskiego, zrewolucjonizował branżę fintech i od 2005 roku szturmem zdobywa kolejnych klientów i wiernych użytkowników. W 2017 roku wartość firmy była szacowana na 2,5 miliarda dolarów. W tym samym roku zyskała licencję ban kową. W ten sposób Klarna International stała się najmłodszym i jednym z największych europejskich banków.

Wśród najważniejszych inwestorów Klarny można wymienić spółkę Visa, Sequoia Capital oraz grupę Hennes & Mauritz – właściciela sieci odzieżowej H&M. Największe emocje i zainteresowanie wzbudził jednak inny inwestor – amerykański raper Snoop Dogg. Legendarny artysta wziął nawet udział w spocie reklamowym, w którym został koronowany na króla Klarny – Smooth Dogga (smooth – ang. płynny, gładki – tak jak płacenie z użyciem Klarny). Ostatnia partia finansowania przyniosła szwedzkiemu fintechowi 460 milionów dolarów.

Dzięki wsparciu inwestorów i współpracy z kolejnymi firmami Klarna wyceniana jest obecnie na 5,5 miliarda dolarów. Ten wynik pozwolił start-upowi ze Sztokholmu pokonać dotychczasowych liderów branży fintech – niemiecki bank N26 oraz brytyjski TransferWise. Być może w ciągu najbliższych lat Klarna dogoni PayPal, którego wartość szacuje się obecnie na mniej więcej 61 miliardów dolarów.

Wśród ważnych inwestorów można wymienić również fundusz inwestycyjny Permira, będący współwłaścicielem grupy Allegro, który w 2017 roku nabył aż 10% udziałów Klarny za 250 milionów

ZAŁOŻYCIELEM SZWEDZKIEJ FIRMY JEST SEBASTIAN SIEMIĄTKOWSKI – SZWED POLSKIEGO POCHODZENIA. TO JEGO REWOLUCYJNY POMYSŁ SPRAWIŁ, ŻE KLARNA STAŁA SIĘ NAJDROŻSZYM FINTECHEM W EUROPIE I ÓSMYM NA ŚWIECIE.

dolarów. Co ciekawe, na portalu Allegro pojawiła się niedawno podobna do oferowanej przez Klarnę możliwość odroczonej płatności, jednak jest to usługa świadczona przez innego polskiego operatora.

JAK TO DZIAŁA? Kup teraz, zapłać później – tym hasłem Klarna zdobyła do tej pory 60 milionów klientów. Tylko

w 2018 roku z usługi skorzystało aż 26 milionów klientów, a obroty wyniosły ponad 29 miliardów dolarów. Ogromny wzrost zainteresowania to zasługa nawiązania współpracy z nowymi, potężnymi kontrahentami, takimi jak chociażby IKEA. Kolejne marki chętnie decydują się na współpracę z Klarną, która powoli staje się preferowaną metodą płatności i pozytywnie wpływa na wyniki sprzedażowe. Na całym świecie z rewolucyjnej metody płatności korzysta już ponad 200 000 sklepów internetowych – ta liczba rośnie wręcz lawinowo, wraz z wdrażaniem usługi w kolejnych krajach. Obecnie Klarna funkcjonuje w 17 krajach, w tym między innymi w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Niemczech i oczywiście rodzimej Szwecji. Najbardziej otwarte na nową, wygodną usługę finansową okazały się właśnie Stany Zjednoczone. Około 6 milionów nowych klientów rocznie pochodzi właśnie z USA. Zdobyte w ostatniej rundzie finansowania 460 milionów dolarów ma zostać przeznaczone na ekspansję na terenie USA.

Mechanizm działania Klarny może nieco przypominać okryte złą sławą pożyczki krótkoterminowe, jednak w tym przypadku nie ma mowy o żadnych nieczystych zagraniach i wysokich odsetkach. Kupujący w sklepie internetowym ma na zapłatę 30 dni od daty otrzymania przesyłki z towarem. Istnieje też możliwość rozłożenia płatności na raty bez dodatkowych kosztów. Wtedy na spłatę należności mamy 3-4 miesiące. Zarejestrowani użytkownicy mają też możliwość rozbicia płatności za duże zakupy na 36 miesięcznych rat, jednak w tym przypadku mogą już zostać naliczone odsetki.

Ta idea szybko przekonała do siebie miliony. Możliwość zapłaty za zakupy jednym kliknięciem i spłata należności w ciągu miesiąca, czyli np. po następnej wypłacie, trafiły w sedno. Dzisiejsze społeczeństwo żyje w biegu – zakupy powinny trwać krótko i docierać do nas tak szybko, jak to możliwe. W tym przypadku dotrą na długo przed tym, jak będzie nas na nie stać. Procedura zakupu jest dużo prostsza, szybsza i mniej kosztowna niż najprostsze systemy ratalne, a przy tym dostępna niemal dla każdego. Ważną zaletą usługi jest też możliwość przetestowania produktu przed dokonaniem wpłaty. Oczywiście zwrot towaru zawsze jest możliwy, jednak oczekiwanie na zwrot kosztów bywa dla klientów uciążliwe i kłopotliwe. Dzięki temu ludzie są bardziej skłonni kupować przedmioty, co do których przydatności i jakości nie są pewni. Jeśli okaże się, że towar przypadnie im do gustu – mają 30 dni na opłacenie zakupu.

Oczywiście również wśród użytkowników Klarny zdarzają się osoby, które nie mogą lub nie chcą spłacić swojego długu. Może to mieć bardzo przykre konsekwencje, ponieważ jest to w rzeczywistości pożyczka krótkoterminowa, świadczona przez międzynarodowy bank. Jeśli nie uregulujemy w porę naszych zobowiązań, wpłynie to negatywnie na naszą zdolność kredytową. W ostateczności takie zaniechanie może też doprowadzić do naliczenia niewielkiej kary umownej oraz wszczęcia postępowania windykacyjnego.

SIEDZIBA KLARNY MIEŚCI SIĘ W SZTOKHOLMIE. JUŻ PIERWSZY RZUT OKA NA IDENTYFIKACJĘ WIZUALNĄ MARKI MÓWI O NIEJ WIELE – ZACHĘCA DO SWOBODNYCH, ŁATWYCH I PRZYJEMNYCH ZAKUPÓW.

WIDOKI NA PRZYSZŁOŚĆ Inwestorzy z niecierpliwością wyczekują zapowiedzianego już jakiś czas temu debiutu Klarny na giełdzie. Trudno się temu dziwić – to najszybciej rozwijający się fintech na świecie, który ma przed sobą wielkie możliwości. Choć pojawiają się już konkurencyjne firmy, oferujące podobne rozwiązania, raczej żadna z nich nie będzie w stanie zagrozić pozycji Klarny. Jeśli ekspansja platformy będzie utrzymywana na wysokim poziomie, możemy się spodziewać, że rewolucyjna, wygodna i sprawdzona usługa zagości w stałej i powszechnej świadomości użytkowników internetu. Pozostaje nam bacznie obserwować poczynania Sebastiana Siemiątkowskiego i jego firmy. Klarna ma wszelkie zadatki na to, by stać się drugim PayPalem, a nawet przewyższyć go i jeszcze bardziej uprościć internetowe płatności. ●