SPRZEDAŻ INTERNETOWA
E-COMMERCE W POLSCE TEKST KRZYSZTOF KOTLARSKI
Okres pandemii i następujących po sobie lockdownów to zły czas dla wielu przedsiębiorców. Jako jedne z nielicznych narzekać nie mogą firmy z branży e-commerce. W ciągu roku, pomiędzy czerwcem 2020 i czerwcem 2021, Polacy robili zakupy w internecie o 33% częściej niż przed pandemią. Jak obecnie wygląda rodzimy rynek e-commerce?
D
ynamiczny rozwój e-commerce w Polsce to rzecz jasna nie efekt koronawirusa, który jedynie przyspieszył obecny już od kilku lat trend. Mamy do czynienia z systematycznym wzrostem właściwie każdego czynnika istotnego dla tej branży. Rośnie liczba sklepów internetowych, klientów kupujących w sieci, dostępnych produktów i usług, a także ogólna wartość prowadzonego w cyfrowym świecie handlu. Gdyby branża e-commerce dalej rozwijała się choćby w tempie sprzed pandemii, to już za pięć lat wartość sprzedanych w ten sposób towarów i usług osiągnęłaby zawrotne 162 mld zł, czyli niemal dwa razy tyle co w ubiegłym roku! CZYM JEST E-COMMERCE?
Rozwój e-commerce to przede wszystkim ogromna korzyść dla klientów. Oznacza szybki dostęp do niemal wszystkich towarów z całego świata w jednym miejscu, i to z domowej kanapy. Elektroniczny handel to także zysk dla sprzedawców. Nie muszą oni ponosić kosztów magazynowania, bezpośredniej obsługi klienta czy wynajmu lokali. Wystarczy dobrze wykonana i sprawnie obsługiwana strona internetowa. To z kolei przekłada się także na korzystną cenę końcową dla odbiorcy. JAKI POLAK KUPUJE W SIECI?
Właściwie pytanie powinno brzmieć „jaka Polka”, bo to właśnie panie nieco częściej dokonują zakupów za pośrednictwem internetu. Wśród klientów handlu elektronicznego kobiety sta-
FOTO: PICKAWOOD, UNSPLASH
E-commerce to dość szerokie pojęcie obejmujące całość elektronicznego handlu odbywającego się w sieci. Z racji swojego stosunkowo młodego wieku wciąż się zmienia, ewoluuje, pojawiają się nowe trendy. Mimo to od swych raczkujących początków jeszcze w XX wieku branża przeszła długą drogę. Z każdym rokiem przybywa klientów korzystających z tego kanału sprzedaży. E-commerce dawno przestało już być uzupełnieniem
dla tradycyjnej sprzedaży i stało się samodzielnym rynkiem. Sytuacja, w której sprzedawca nie posiada żadnych stacjonarnych salonów, nikogo dziś już nie dziwi. Dla przykładu, w pierwszym kwartale 2021 roku niemal połowa transakcji sprzedaży odzieży i obuwia odbyła się za pośrednictwem internetu.
44
Business Life Polska
