Der Aufschwung der Lifestyle-Hotels

il boom dei lifestyle hotel

Lifestyle-Hotels erleben derzeit einen Boom, vor allem im Luxussegment. Kennzeichnend sind ihr kreativer und moderner Zeitgeist. Die Besitzer dieser Häuser sind bereit, ihren Betrieb ständig zu erneuern, um den wandelnden Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden. Dieser Trend, hervorgerufen durch die Millennials, die den Markt revolutioniert haben, spricht alle Gästeschichten an. Trotz allem sind ein zeitgemäßes Design oder ein großzügiger Spa-Bereich nicht genug. Gäste wünschen sich Erlebnisse, die nicht nur einfallsreich, sondern auch authentisch sind und den eigenen Lebensstil widerspiegeln. Immerhin müssen sie sich mit dem Hotel, in dem sie übernachten, identifizieren können. Um eine Zielgruppe zu definieren, reicht es heutzutage nicht aus, demographische Aspekte zu berücksichtigen, man muss auch psychologische oder genauer noch sog. psychographische Merkmale (den Lebensstil betreffend) erörtern. Dadurch ist es möglich, die Persönlichkeitsmerkmale von Gästen, ihre Wertevorstellung und Lebenseinstellung greifbar zu machen. Auch soziale Beziehungen und Gemeinschaftsbereiche sind von vorrangiger Bedeutung. Tatsächlich wäre es ideal, wenn Gäste dieselben Interessen teilen und infolgedessen eine Art Zugehörigkeitsgefühl entwickeln würden. Gute Beispiele hierfür sind Fitness-, Wellness- und Gourmethotels oder Häuser, die Rock'n'Roll-Liebhaber ansprechen.

Wir haben für Sie Inputs und originelle Ideen gesammelt, die den Begriff Lifestyle in der Hotellerie greifbar machen.

Women Only

Immer mehr Frauen begeben sich alleine auf Reisen. Somit stellen sie ein wachsendes Marktsegment dar. Sie sind ledig, berufstätig und haben weder Kinder noch Partner. Da sich die weiblichen Vorlieben beträchtlich von den männlichen unterscheiden, haben

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Daria Zvereva Junior Consultant daria@tt-consulting.com

einige Hotels den Versuch gestartet, maßgeschneiderte Angebote für diese Zielgruppe auszuarbeiten. So auch das Premier Hotel am Times Square in New York, das in den Zimmern Glätteisen, Badesalz, Luffaschwämme, Yogamatten und Zeitschriften wie Cosmopolitan oder Self zur Verfügung stellt. Darüber hinaus sind sie mit großzügigen Badewannen und einem beleuchteten Schminktisch ausgestattet. Sogar das Personal ist „female-friendly“, immerhin besteht es nur aus Frauen.

Fashion hotels

Fashion Hotels werden in der Regel sofort mit Lifestyle assoziiert. Nicht umsonst versuchen renommierte Modehäuser wie Armani, Versace oder Bulgari auch in der Hotellerie Fuß zu fassen, um ihre Lebensphilosophie zu verbreiten. Stellen Sie sich nur mal vor, eine Fashion Suite aussuchen zu dürfen, die nach Ihrem persönlichen Lieblingsparfum duftet… Im Cheval Blanc Courchevel in Frankreich ist es z.B. möglich, in die Welt von LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton) einzutauchen. Neben hochwertigen Möbelstücken und Düften der renommierten Marke, finden die Gäste einen luxuriösen Spa vor, der die Kosmetiklinie von Guerlain verwendet. Darüber hinaus kann man hier die exklusiven Dienstleistungen des renommierten französischen Stylisten John Nollet in Anspruch nehmen.

auf lokales setzen

Ein weiterer Trend im Lifestyle-Bereich ist die Wertschätzung des touristischen Angebotes vor Ort. Dies ermöglicht es jedem Gast, eine authentische Urlaubserfahrung zu machen. Die Marke Canopy by Hilton beispielsweise bietet seinen Gästen ein Frühstück, bestehend aus frischen 0-km-Produkten, und ein Abendessen mit autochthonen Weinen, Bieren und Getränken. Beim Check-out erhalten Gäste typische lokale Produkte oder kleine Mitbringsel bzw. Kunsthandwerk.

I lifestyle hotel si stanno affermando sempre di più nel settore, soprattutto nel segmento del lusso. Contraddistinti da uno spirito creativo e moderno, sono disposti a innovarsi costantemente per soddisfare le esigenze dei clienti in continuo mutamento. Questo nuovo trend, nato dal cambiamento sul mercato avviato dalla rivoluzionaria generazione dei millennials, interessa tutte le fasce di consumatori. Non è più sufficiente presentare un design ricercato o un’ampia Spa. Gli ospiti desiderano vivere esperienze che, oltre a essere innovative e autentiche, rispecchino il proprio stile di vita ideale. Pertanto, devono potersi identificare con il brand dell’albergo in cui soggiornano. Oggi, per definire il target non basta valutare soltanto aspetti demografici, ma bisogna prendere in considerazione le implicazioni psicologiche o, più precisamente, le cosiddette caratteristiche psicografiche; una sorta di fusione tra le prime due variabili. Questo approccio consente di conoscere i tratti personali del consumatore, i suoi valori e il suo modus vivendi. Ogni lifestyle hotel deve aver ben chiaro il target a cui si rivolge, poiché i rapporti sociali e gli spazi comuni sono di primaria importanza in questa branca. Infatti, le persone dovrebbero condividere gli stessi interessi e, di conseguenza, provare un senso di appartenenza a un club o a un gruppo. Tra gli esempi più conosciuti, possiamo citare le strutture orientate al fitness e al wellness, gli alberghi gourmet o quelli destinati agli appassionati di rock'n'roll.

Di seguito, abbiamo raccolto alcune idee originali emerse nel settore lifestyle.

Women Only

Le donne viaggiano sempre di più e rappresentano il segmento di mercato in maggiore crescita. Sono nubili, lavorano molto, non hanno figli né un partner che le accompagni. Poiché le preferenze dell’universo femminile

si discostano notevolmente da quello maschile, alcuni hotel hanno cercato di elaborare un’offerta su misura per questo target. Uno degli esempi più conosciuti è il Premier Hotel a Times Square, che ha dotato le camere di piastre per i capelli, sali da bagno, spugne di luffa, tappetini da yoga e varie riviste quali Cosmopolitan o Self. Inoltre, sono presenti vasche più grandi e una postazione make-up illuminata. Come parte integrante della comunicazione female-friendly, il personale di servizio è formato da sole donne.

Fashion hotel

I fashion brand sono quelli che solitamente vengono associati subito al concetto di “lifestyle”. Non a caso, rinomate case di moda come Armani, Versace o Bulgari, stanno cercando di far breccia anche nell’hotellerie per diffondere la loro filosofia di vita. Immaginate, ora, di avere la possibilità di scegliere una fashion suite con la vostra fragranza preferita… Presso il Cheval Blanc Courchevel in Francia, infatti, è possibile immergersi nel mondo di LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton). Oltre ai pregiati arredi e alle essenze del famoso brand, gli ospiti sono attesi da una lussuosa Spa, dove viene utilizzata la linea cosmetica di Guerlain, nonché dall’opportunità esclusiva di usufruire dei servizi del prestigioso stilista John Nollet.

puntare sul local

Un'altra tendenza del settore lifestyle è quella di valorizzare il territorio e permettere a ogni ospite di trascorrere una vacanza unica. Il brand Canopy by Hilton, ad esempio, propone una colazione a base di ingredienti freschi e a km 0, mentre la sera organizza degustazioni di vini, birre o altre bevande di provenienza locale. Infine, al momento del check-out, i clienti ricevono prodotti tipici del luogo, di carattere enogastronomico, artistico e manifatturiero.