Onder de Pannen maakt het verhuren van een kamer gemakkelijk én aantrekkelijk
9 ‘Een fijne stad is meer dan een stapel hokjes’
Laiyan Cheng huurt een studio in Amadeiro én een atelier in de Bartjesschool
10 ‘Mensen waarderen duidelijkheid’
Gebiedsgericht samenwerken voor betere focus
12 Momenten van aandacht
Een goed contact met je buren woont een stuk fijner
14 ‘Als het nodig is, haal ik Moon erbij’
Moon en Sjors over de vloer
16 ‘We hebben hier al heel wat feestjes gehad’
Je eigen leven leiden én meedoen in de buurt
18 Bijbuurten
20 De verduurzamingstrein raast door de stad
Zayaz brengt in hoog tempo isolatie en ventilatie aan bij duizenden woningen
22 Projecten
Overzicht van onze projecten: verduurzaming, nieuwbouw & renovatie
24 ‘Er is zoveel meer dan tv kijken en puzzelen’
HV De Commissaris fleurt het leven van bewoners op
COLOFON
Buurt verschijnt twee keer per jaar voor alle huurders van Zayaz. Redactieadres Buurt Eekbrouwersweg 8, 5233 VG ‘s-Hertogenbosch
Redactie Marjon van Dinther (Zayaz), Sander van Vooren (Zayaz) Laura van der Burgt, Chantal Wuijster - Skrebbel Communicatie Ontwerp & lay-out Irene Pijnenburg - Plan C Fotografie Emmy de Graaf, Catharina Gerritsen (artikel Onder de Pannen), Mari Durieux (artikel Op de koffie) Drukwerk DekkersVanGerwen
Aan deze uitgave kunt u geen rechten ontlenen.
‘Ik kan gewoon stilzitten‘niet
De flat aan de Bokkelaren, zelfs de parkeerplaats en het vele groen; het ziet eruit om door een ringetje te halen. Er ligt nog geen papiertje op de grond. En iedereen weet aan wie dat te danken is. Aan Basir, in wiens dagen wel dubbele uren lijken te zitten.
Nog voor we zitten komt Basir aan met twee potten zelfgemaakte kruidenmixen: “Ruik eens, welke wil je?” Het wordt saffraanthee, echt Afghaans. Net als de doos koekjes die op tafel komt. Vier soorten en we móeten ze alle vier proeven. Basir rijdt er geregeld voor naar de Bazaar in Beverwijk. Want hoewel hij al 30 jaar in Nederland woont, en zich bovendien een echte Bosschenaar voelt, blijft de keuken van zijn thuisland favoriet. “De kruiden, hè.” Hij biedt de koekjes nog eens aan: “Ja, die vierde ook proeven!”
Duim omhoog
Na de thee leidt Basir ons rond. Over de onberispelijke galerij, het brandschone trappenhuis, ‘mensen gooien hier zelfs matrassen neer, die ruim ik dan maar op’. Hij wijst naar het dak van de entree, waar soms water op blijft liggen – ‘dat haal ik elke week weg met een trekker’. Hier een hand, daar een lach. ‘Goed bezig!’, klinkt het meermaals. Vanaf de galerij gaat een duim omhoog: ‘Basir ruimt echt álles op’. Breed lachend zwaait hij naar boven.
Poetsen met chloor
En dan de containerruimte. Twee keer per week (!) haalt Basir alle containers leeg, sorteert de spullen die er niet in horen en poetst de bakken met chloor, letterlijk tot op de bodem. Naast al het werk in en rondom de flat, werkt hij fulltime bij Willem II en is hij ook nog vrijwilliger bij de Klussendienst van Farent. “Ik help graag oudere mensen, bijvoorbeeld in de tuin of met verhuizen.” Waar hij de tijd vandaan haalt? “Ik kan gewoon niet stilzitten én ik kan heel hard werken.”
Basir was snel gewend in Nederland. Een goed land, zegt hij. En hij kan het weten, want als logistiek medewerker bij Artsen zonder Grenzen reisde hij de hele wereld over. “Ik heb alle landen gezien, maar ik hou echt van Nederland. Ik ga hier nooit meer weg.” Gelukkig maar, want mensen zoals Basir zijn goud waard!
goede buur
‘Ik doe het voor de mensen in de buurt’
Het échte verhaal, daarvoor moet je bij de huurders zelf zijn, vindt Charlotte Beukeboom. Sinds zij vorig voorjaar begon als bestuurder bij Zayaz heeft ze al heel wat bewoners gesproken. Mevrouw Eerhart, secretaris van huurdersvereniging ’t Vinkekampke, nodigde haar uit voor een kopje koffie en maakt van haar hart geen moordkuil.
“Wat ziet het er keurig uit!”, zegt Charlotte een paar keer bij de rondleiding door het huis. In de prachtige badkamer vertelt mevrouw Eerhart: “Deze hebben we zelf gerenoveerd. Laat je het door Zayaz doen dan heb je beperkte keuze in materialen en kleuren, maar ik vind het leuk om mijn eigen spulletjes uit te zoeken.”
Mevrouw Eerhart en haar man zijn 59 jaar getrouwd en wonen al 43 jaar aan de Graafseweg. Altijd met veel plezier en volop herinneringen: hun beide dochters groeiden er op en het gezin had veel contacten in de wijk.
De laatste tijd is dat plezier wat minder, vertelt mevrouw Eerhart. Ze vindt dat de buurt niet meer is wat het geweest is, en ook dat Zayaz hier en daar steken laat vallen. Als bestuurslid van de huurdersvereniging (HV) weten de buurtbewoners haar te vinden en komt ze op voor hun belangen. “Ik heb zelf niet veel hulp nodig, ik doe het
voor de mensen in de buurt. Maar zonder Zayaz lukt dat niet.” Charlotte beaamt: “De HV’s zijn er voor huurders onder elkaar. Dat moeten we koesteren als Zayaz. Het is niet jullie taak om het klachtenbureau voor de buurt te zijn.”
Volgens mevrouw Eerhart is er steeds vaker onduidelijkheid, waarmee ze niet terecht kan bij Zayaz. Er komt een stapeltje brieven op tafel. “Hoe kan het dat de één wel huurverhoging krijgt en de ander niet, in dezelfde straat?” Charlotte legt uit dat dat te maken kan hebben met het energielabel en belooft het uit te zoeken. Er is meer, mevrouw Eerhart vervolgt: “Voorheen kreeg je, als dat nodig was, een nieuwe poort van Zayaz, maar nu blijkt dat je dat zelf moet regelen en betalen. Net als het schoonmaken van de dakgoten. En dat je zelf de vloerbedekking moet verwijderen bij een verhuizing.
Dit soort dingen kun je toch niet verwachten van tachtigjarigen? Het zijn toch huurwoningen? Wat ook vervelend is; er is steeds een andere wijkbeheerder. Eerst kende je die persoonlijk en had je gewoon een mobiel nummer.”
‘Ik heb veel zien veranderen in de afgelopen jaren’
Charlotte: “Ik vind het zorgelijk wat u vertelt. Sommige dingen herken ik. Er is inderdaad veel verloop geweest de afgelopen jaren. En onze mensen zijn wat voorzichtiger met het achterlaten van hun telefoonnummer; helaas hebben zij steeds vaker te maken met bedreigingen. Maar dat betekent natuurlijk niet dat de goeden onder de kwaden moeten lijden.”
Mevrouw Eerhart heeft veel zien veranderen de afgelopen jaren. “Er komen steeds vaker mensen in de wijk wonen die zich niets aantrekken van een ander. Al dat afval in tuinen en op de stoep! Vroeger organiseerden we als straat nog wel eens een grote schoonmaak; een frietje erbij of een borreltje aan het eind van de middag. Echt gezellig! Maar nu? Heb ik onlangs 600 brieven in de bus gedaan om vuil te prikken, komen er zes mensen opdagen. Zo jammer.”
Charlotte: “Ik herken wat u zegt. Er zijn steeds meer mensen die zich minder betrokken voelen bij de wijken. Maar wij kunnen en willen geen mensen uitsluiten, wie recht heeft op een woning geven wij een kans. Ik heb goed naar u geluisterd en ga ermee aan de slag. We gaan met elkaar zorgen voor duidelijke antwoorden. En ik hoop dat we nog lang samen mogen werken aan een fijne buurt voor iedereen. Ik waardeer het enorm dat u mij op de koffie heeft gevraagd en dit met mij gedeeld heeft. We kunnen niet alles voorkomen, maar we moeten wel altijd blijven luisteren.”
Op pagina 6 & 7 vindt u meer informatie over dakgoten en huurverhoging
op de koffie
Thuispoort.nl is live:
één regionale website met sociale
huurwoningen
Sinds 15 mei zijn alle vrijkomende sociale huurwoningen in de regio Noordoost-Brabant en Gennep te vinden op één website: thuispoort.nl.
Als u in deze regio een woning zoekt, hoeft u zich alleen op thuispoort.nl in te schrijven. Een stuk makkelijker. En omdat u op één plek kunt zoeken bij acht corporaties, heeft u een ruimere keuze uit passende woningen.
Wat betekent Thuispoort voor u als woningzoekende? Woningzoekenden die bij WoonService Regionaal stonden ingeschreven, nemen hun inschrijftijd mee naar Thuispoort. Tussen 15 en 21 mei heeft iedereen een bericht ontvangen om hun inschrijving bij Thuispoort te activeren.
De belangrijkste spelregels van Thuispoort
• Inschrijven is gratis.
• U logt in met een gebruikersnaam en wachtwoord.
• Een advertentie voor een beschikbare woning staat 3 kalenderdagen online.
• U mag reageren op zoveel advertenties als u wilt.
• Uw inkomen, huishoudgrootte en leeftijd bepalen of u kunt reageren op een woning.
• Als u driemaal een aanbieding weigert, kunt u drie maanden niet reageren op een woning.
• Elk jaar vragen wij u om uw inschrijving bij Thuispoort te verlengen; dit is gratis.
Wilt u meer weten over Thuispoort? Kijk op www.thuispoort.nl voor meer informatie en antwoorden op allerlei vragen.
Thuispoort is een samenwerking van acht woningcorporaties: Area, BrabantWonen, Charlotte van Beuningen, JOOST, Mooiland, Woonmeij, Woonveste en Zayaz.
Schone goten
Om lekkages te voorkomen en het regenwater goed te kunnen afvoeren, houdt Zayaz de dakgoten van alle woningen schoon. Dat deden we al langer bij onze hoogbouw, flats en portiekwoningen, maar tegenwoordig reinigen we ook de dakgoten van onze eengezinswoningen planmatig en preventief. Omdat het tegenwoordig steeds langer en heviger regent, is het extra belangrijk dat de dakgoten goed functioneren. Helaas is een overbelasting van het gemeenteriool bij extreem weer niet altijd te voorkomen, maar een schone goot helpt wel bij het afvoeren van het water. Heeft u een lekkage of verstopte goot? Laat het ons weten!
Geldstress? Er is hulp!
Heeft u moeite om de rekeningen te betalen? Het beste dat u dan kunt doen, is hulp vragen – en liefst zo snel mogelijk. Want hoe sneller u aan de bel trekt, hoe eerder u weer uit de problemen bent. Er zijn in Den Bosch veel initiatieven en organisaties die inwoners met geldzorgen kunnen helpen. Maak er gebruik van!
’s-Hertogenbosch tegen armoede
Op www.sta.nl vindt u een overzicht van alle Bossche organisaties die inwoners kunnen helpen bij het verlichten, voorkomen en bestrijden van armoede en geldzorgen. Denk bijvoorbeeld aan praktische hulp op het gebied van eten en drinken, onderwijs en opvang, kleding, financiën, vervoer, huisraad, vrije tijd, sport en cultuur.
Eerste Hulp bij Geldzaken
Bij het loket Eerste Hulp bij Geldzaken van de gemeente ’s-Hertogenbosch kunt u terecht met al uw vragen over geldzaken en (dreigende) schulden. Ook met vragen over belastingen, toeslagen en uitkeringen kunnen zij helpen. Bel voor meer informatie of een afspraak naar 073 - 615 51 55, of kijk op www.s-hertogenbosch.nl/schulden
Ook bij Zayaz kunnen we u helpen als u moeite heeft om rond te komen. Per wijk is er één collega die zich bezighoudt met alles rondom geldzaken. Deze collega is het aanspreekpunt voor u als huurder. Dus heeft u vragen over het betalen van de huur of andere financiële zorgen? Pak dan gerust eens de telefoon en bel naar onze collega’s via 073 - 648 24 00. We zijn er voor u!
Huurprijzen per 1 juli 2024
Met ingang van 1 juli voeren we een huurverhoging van 5,3% door. Dat is meer dan de afgelopen jaren gebruikelijk was, maar helaas noodzakelijk. We gebruiken de huurinkomsten om nieuwe woningen te bouwen en bestaande woningen te verbeteren en verduurzamen. Daarnaast blijven we investeren in veilige en leefbare wijken.
Om onze woningen betaalbaar te houden, blijven we met de huurverhoging net iets onder de gemiddelde loonstijging van het afgelopen jaar. Daardoor gaan de meeste huurders er niet op achteruit. Voor woningen met energielabel E, F of G bevriezen we de huur, omdat de energiekosten voor deze huurders hoger zijn. Alle huurders hebben inmiddels bericht van ons gehad over hun nieuwe huurprijs. Het kan gebeuren dat vergelijkbare huizen toch een andere huurprijs hebben. Dit kan verschillende redenen hebben. Wilt u hier meer over weten, vraag het ons gerust.
Betalingsproblemen?
Als u de huur niet op tijd kunt betalen, horen we dat graag zo snel mogelijk. We gaan dan met u in gesprek over een oplossing. Meer weten? Scan de QR-code en lees meer over de huurprijs per 1 juli 2024 op zayaz.nl.
Onder de Pannen maakt het verhuren van een kamer gemakkelijk én aantrekkelijk
Uw lege kamer kan een kans zijn voor een ander
Heeft u een slaapkamer over, lijkt het u leuk om tijdelijk een huisgenoot te hebben en kunt u wel wat extra inkomen gebruiken? Dan is het verhuren van een kamer via Onder de Pannen misschien iets voor u.
Dankzij dit initiatief kunnen huurders van Zayaz voor één jaar een kamer verhuren aan iemand die dringend op zoek is naar een tijdelijke plek. U helpt zo niet alleen een woningzoekende uit de brand, het levert ook financieel voordeel op. Want u mag tot € 5.998,- belastingvrij bijverdienen. En als u een uitkering of toeslag(en) ontvangt, wordt u daar niet op gekort. Aantrekkelijk, toch?
Voor mensen die bijvoorbeeld door een scheiding, faillissement of beëindiging van een huurcontract hun huis uit moeten, is het heel moeilijk om snel andere woonruimte te vinden. Vaak logeren ze dan een tijdje bij vrienden of familie, soms komen ze in de maatschappelijke opvang terecht en in uiterste gevallen zelfs op straat. Het landelijke initiatief Onder de Pannen biedt daar een oplossing voor, door het verhuren van een kamer extra gemakkelijk te maken. Ook de gemeenten ’s-Hertogenbosch, Vught, de Maatschappelijke Opvang in Den Bosch en de Bossche woningcorporaties zijn hierbij aangesloten.
Van woningnood naar huisgenoot
Onder de Pannen maakt het eenvoudig én aantrekkelijk voor onze huurders om een kamer te verhuren aan iemand die dringend onderdak nodig heeft. Deze vorm van verhuur heet hospitaverhuur. Het is volkomen legaal en u wordt niet gekort op je AOW, uitkering en/of toeslagen. Uw huisgenoot bouwt geen huurrechten op en mag maximaal 12 maanden blijven. Het gaat dus om een tijdelijke oplossing.
Om van deze woonvorm een succes te maken, gaat Onder de Pannen op zoek naar huisgenoten die echt bij elkaar passen.
Van jullie allebei wordt een lijstje met wensen en verwachtingen gemaakt. Uw huisgenoot wordt bovendien van tevoren gescreend, bijvoorbeeld om zeker te weten dat er geen psychische, verslavings- en/of ernstige schuldenproblemen spelen. Ook moet hij/zij naar verwachting binnen een jaar een andere woonruimte kunnen vinden. Als jullie elkaar een paar keer hebben ontmoet en er is een klik, stelt Onder de Pannen het huurcontract op.
Kent u al iemand? Kan ook!
Kent u zelf al iemand aan wie u een kamer wilt verhuren, of iemand die u wel aan een kamer wil helpen? Dan kunnen jullie je ook aanmelden als duo. De huurder mag geen ouder, kind, broer of zus van de verhuurder zijn, maar een neef, nicht, oom, tante, kennis of vriend mag wel.
Meer weten? Kijk dan op www.onderdepannen.nl. De inzet van Onder de Pannen kost niets.
‘Een fijne stad is meer dan een stapel hokjes’
Bijna had Laiyan Cheng (29) bedankt voor de gloednieuwe studio in appartementencomplex Amadeiro, die ze in 2022 via loting kreeg toegewezen. Ze was namelijk de 44ste die de woning kreeg aangeboden, en 4 is in China een ongeluksgetal. Maar in dit geval bracht het nummer haar juist geluk: “Het leverde me niet alleen mijn eerste eigen huis op, maar ook een hoop gezelligheid.”
“Ik was begin twintig toen ik mezelf inschreef als woningzoekende, best laat. Ik wist dus dat ik op lotingwoningen moest reageren om een kans te maken. Twee jaar geleden was het raak. De locatie was te gek natuurlijk, middenin de stad. Maar zou 50 m2 groot genoeg zijn voor al mijn hobbyspullen? Ik moest beslissen op basis van een animatievideo, dat vond ik best lastig. Maar zoveel kansen krijg je tegenwoordig niet, dus ik besloot de gok te nemen.
Al in de eerste weken wist ik dat het een goed besluit was. Iedereen was aan het klussen en verhuizen, zo ontstonden de eerste contacten. We gingen kijken bij elkaar, iemand stelde voor een spelletjesavond te organiseren, die hebben we erin gehouden. Ook hebben we met een klein groepje in het voorjaar de geveltuin aangeplant. Echt gezellig.
Om toch wat meer ruimte voor mijn hobby’s te hebben, huur ik sinds kort een atelier in de Bartjesschool. Ik vind dat soort creatieve ontmoetingsplekken een verrijking voor de stad, helaas moeten ze steeds vaker plaats maken voor woningen. Ik snap de woningnood hoor, maar voor mij is een fijne stad meer dan een stapel eenpersoonshokjes. Ik wil mensen tegenkomen.”
in beeld
Gebiedsgericht samenwerken voor betere focus en meer efficiëntie in ons werk
Om ervoor te zorgen dat onze huurders prettig kunnen (samen)wonen, werken we bij Zayaz sinds kort met gebiedsteams. De teamleden kennen elkaar en hun wijk goed. Daardoor weten ze wat er speelt en kunnen ze snel in actie komen als dat nodig is – liefst preventief.
Zayaz heeft een aantal gebiedsteams, waarin onze complex- en wijkbeheerders, woon- en projectconsulenten nauw samenwerken. Dit mogen huurders van hun gebiedsteam verwachten:
• Het versterken van de buurt, het verhogen van de woonkwaliteit en het verbeteren van de tevredenheid van huurders.
• Aanwezigheid in de buurt en een actieve aanpak van problemen in de leefomgeving, zowel in en om de woningen als op sociaal vlak. Collega’s binnen Zayaz schakelen snel met elkaar en doen hun best problemen zoveel mogelijk te voorkomen.
• Intensieve samenwerking met onze netwerkpartners, zodat we kunnen bouwen aan betere buurten.
Henry de Sanders is woonconsulent in de Hambaken
Gewoon even appen, dat werkt goed’
“In mijn werk draait alles om goede relaties. Hoe beter ik onze huurders ken, hoe beter ik een melding kan inschatten en kan bepalen wat er nodig is. En hoe korter de lijntjes met mijn collega’s zijn, hoe sneller we problemen in de wijk kunnen oplossen. Als er bijvoorbeeld ergens een lekkage is, of een kapotte lift, verwachten huurders terecht dat dit snel wordt opgelost. Ik of mijn collega’s van het gebiedsteam schakelen dan meteen de juiste partij in. Het gebiedsoverleg dat we elke twee weken hebben met een bredere groep collega’s – daar zitten bijvoorbeeld ook de technische dienst en incassobeheer bij – helpt ook. We spreken dan direct af wie wat oppakt en wie dit terugkoppelt naar de bewoners. Via de WhatsApp-groepen die we hebben met huurders, houden we ze op de hoogte van de stappen die we zetten. Dat werkt heel goed.
Verder betrekken we bewoners zoveel mogelijk bij oplossingen. Zo is de schoonmaak een punt van aandacht en betrekken we onze huurdersverenigingen en schoonmaakpartij erbij om een beter resultaat te krijgen. Maar eerlijk is eerlijk: soms duurt het te lang voordat er een oplossing komt. De samenwerking binnen Zayaz kan op dat vlak echt nog beter. Vooral bij de meer complexe problemen, zoals ernstige overlast, hebben huurders vaak een lange adem nodig. Ook dan is het belangrijk dat we ze goed op de hoogte houden van onze vorderingen, zodat ze in elk geval weten dat eraan wordt gewerkt.”
‘Bij de meer complexe problemen, hebben huurders vaak een lange adem nodig’
Jessica
Zandee
is wijkbeheerder in de Hambaken
‘Mensen waarderen duidelijkheid’
“Ik ben sinds april bij Zayaz in dienst en ik vind mijn werk ontzettend leuk, zelfs al word ik meestal ingeschakeld als er ergens een probleem is. Ik ga altijd open het gesprek met huurders aan; alles begint met luisteren. Als de oplossing eenvoudig is, schakel ik meteen met mijn collega’s in het gebiedsteam, die lijntjes zijn heel kort. Maar het komt ook voor dat een situatie niet meteen opgelost kan worden, of dat ik een huurder moet teleurstellen. Ook dan werkt het het beste om gewoon te vertellen hoe het zit.
Huurders waarderen het als je de moeite neemt om even langs te komen en ze persoonlijk uit te leggen waarom iets moet, of juist niet mag. Ik merk dat ze het fijn vinden als je eerlijk en duidelijk bent, zelfs als de boodschap niet in hun voordeel is. In het echt zijn de meeste mensen vriendelijk en redelijk, dat is online soms weleens anders. Als we na een lastig gesprek toch goed uit elkaar gaan, ga ik tevreden naar huis. Maar uiteindelijk wil ik meer doen voor de Hambaken dan alleen brandjes blussen. Ik ben ervan overtuigd dat we veel onderlinge frustraties kunnen voorkomen, als mensen elkaar beter leren kennen. Daarom is het zo goed dat we af en toe ook iets leuks organiseren in de wijk. Dan ontmoeten we elkaar ook eens op een andere manier.”
‘Ik wil meer doen voor de Hambaken dan alleen brandjes blussen’
Een goede buur...
...is nog steeds beter dan een verre vriend. Hoe fijn is het om je buren te kennen? Om gewoon aan te kunnen bellen voor een praatje of een ‘kopje suiker’? Goed contact met je buren woont nu eenmaal een stuk fijner en gezelliger.
Daarom brengen we graag bewoners met elkaar in contact. Sinds dit voorjaar organiseren we in verschillende wijken ‘momenten van aandacht’: de eerste zes waren in de Maaspoort, Binnenstad, Pieter Breughelstraat, Bokkelaren, Aartshertogenlaan en De Groote Wielen. De bewoners én de medewerkers van Zayaz kijken terug op mooie en waardevolle momenten. We hoorden wat er leeft en speelt in de wijken, van het wonen zelf tot wensen voor de leefbaarheid. En natuurlijk zijn er weer leuke nieuwe contacten opgedaan.
In de Binnenstad gingen de handen uit de mouwen om een groenstrook opnieuw te beplanten. Bewoners zorgden voor de heerlijke lunch.
Aan de Bokkelaren in de Hambaken gingen onze medewerkers samen met de huurdersvereniging in gesprek met bewoners om het gebouw op te fleuren. Met een bosje rozen voor iedereen werd dit moment goed bezocht en gewaardeerd.
Aan de Aartshertogenlaan en Geraert ter Borchstraat dronken de bewoners en medewerkers gezellig een bakkie met elkaar. Iedereen kreeg drie mooie zomerplanten om het balkon of de tuin mee op te fleuren.
Ook in de Pieter Breughelstraat was er alle tijd voor een praatje. Met een kopje koffie of thee én een ijskar die gretig aftrek vond bij jong en oud.
De komende tijd zijn we ook in andere wijken te vinden. Wilt u zelf een buurtactiviteit organiseren? Leuk! We denken en helpen graag mee.
We helpen graag!
Zayaz juicht ideeën en initiatieven vanuit bewoners heel erg toe. Wilt u iets in de buurt organiseren? En is er geen huurdersvereniging actief? Dan denken en helpen we graag mee. Bijvoorbeeld met een kleine financiële bijdrage. U kunt twee keer per jaar een bijdrage aanvragen voor maximaal € 250,- per keer. Lees hier meer over de mogelijkheden. www.zayaz.nl/aandacht-voor-elkaar-fonds
Gerdie Jans Rat van Zayaz vertelt u er graag meer over. Zij is bereikbaar via telefoonnummer 073 - 648 24 77 of per mail g.jansrat@zayaz.nl. Gerdie neemt altijd binnen 14 dagen contact met u op. Er zijn ook andere fondsen die u kunt benaderen, zoals het Wijk- en dorpsbudget dat voor elke wijk een mooi bedrag beschikbaar stelt. Aanvragen kan via www.s-hertogenbosch.nl/product/wdbudget
Wilt u bijvoorbeeld een speeltoestel of een bankje voor de wijk aanvragen, dat kan via het Sociaal fonds Den Bosch, www.sociaalfondsdenbosch.nl
‘Als
het nodig is, haal ik Moon erbij’
Als wijkbeheerder bij Zayaz kent Sjors van Engeland de Maaspoort op zijn duimpje. Geregeld komt hij bij huurders over de vloer. Bijvoorbeeld om overlastsituaties op te lossen of om huurders te helpen met het organiseren van activiteiten. Opbouwwerker bij welzijnsorganisatie Farent, Moon Vlaminckx, vult hem daarin helemaal aan. Waar Sjors praktische oplossingen zoekt voor situaties in de wijk, biedt Moon nog meer een luisterend oor. Alles om de leefbaarheid voor huurders te verbeteren.
Wekelijks komen ze bij huurders op bezoek in de Maaspoort. Soms omdat ze een afspraak hebben en soms omdat hen iets opvalt of ze aangesproken worden. Sjors: “Als ik huurders spreek en denk dat ze een zorgvraag hebben, haal ik Moon erbij. Bijvoorbeeld als ik het idee krijg dat iemand eenzaam is of zich niet gehoord voelt in een bepaalde situatie. Moon weet door haar ervaring precies de juiste vragen te stellen om erachter te komen wat er écht aan de hand is. Ze kent bovendien precies de plekken waar mensen terechtkunnen, van hulp bij schulden tot vrijwilligers die een handje helpen in de tuin. Of ze nodigt je gewoon uit voor een kopje koffie in het wijkcentrum. Dit kan soms net het verschil maken voor iemand.”
‘Sjors neemt me mee naar de plekken waar knelpunten zijn’
Praktisch én op gevoel
Andersom werkt de samenwerking voor Moon ook goed. “Ik leer veel van Sjors. Hij kent de wijk goed en neemt me mee naar de plekken waar knelpunten zijn. Sjors zit dan op de stoel van de verhuurder en zoekt praktische oplossingen. Ik ga na wat mensen nog meer nodig hebben, gevoelsmatig. Ik kan daar net een stapje verder in gaan. Bij een betaalachterstand kijkt Sjors bijvoorbeeld hoe de achterstand snel weggewerkt kan worden. En ik kijk hoe de schuld ontstaan is; hoe is iemand in deze situatie beland? Waar nodig koppel ik de huurder aan de juiste instantie.”
Een goede klik
Tussen het werk door kunnen Sjors en Moon het ook goed met elkaar vinden. Sjors: “We lachen veel met elkaar. Daardoor is de sfeer fijn als we bij mensen thuiskomen. We hebben heel serieuze gesprekken, maar net zo goed slappe klets wanneer dat kan. We zijn allebei jong en enthousiast, goed op elkaar ingespeeld en willen het beste voor mensen.” Moon vult aan: “Sjors is spontaan en bevlogen. Hij is ook heel direct en praat een goed mondje Bosch dialect mee. Daarnaast is hij een man, wat soms beter werkt voor mensen. Ik ben het ‘meidje’ dat geregeld in het roze rondloopt, die balans brengt en een veilige plek kan bieden. We horen vaak dat mensen het prettig vinden hoe we met hen en elkaar omgaan.”
‘Huurders die weer kunnen lachen, maakt ons blij’
Een lach op het gezicht
Wat maakt hen echt blij in het werk? Sjors: “Als huurders weer een lach op hun gezicht krijgen. En ze merken dat we een extra stapje hebben gezet om naar hen te luisteren. Dat doen we graag. Moon: “Ja, als een probleem rondom iemands huis opgelost is. Maar ook als je een zinvolle doorverwijzing hebt gegeven waarmee iemand weer verder kan. We komen vaak aan bij mensen in een vervelende situatie, maar daar kan ook iets moois uit voortkomen.” Ondanks de goede samenwerking, kan het soms wringen tussen Sjors en Moon. Moon: “Soms komen we in een situatie terecht waarbij Sjors zich als wijkbeheerder aan bepaalde regels moet houden. Dan vind ik soms dat een bewoner recht heeft op meer. Ik zoek het dan soms hogerop om tot een oplossing te komen.”
De samenwerking opzoeken
Sjors en Moon zitten samen in een netwerk van partijen in de wijk. Sjors: “We overleggen geregeld met de gemeente, boa’s, politie, stichting MEE en de wijkmanager. Zo weten we nog beter wat er speelt in de wijk. En waar we misschien bij kunnen dragen aan de leefbaarheid. In de toekomst willen we nog meer activiteiten in de wijk organiseren en mensen met een goed idee verder helpen. Soms vertellen bewoners dat het heel kaal en grijs is in en rondom hun complex. We kijken dan hoe we dat kunnen verbeteren. Bijvoorbeeld door kunst in het gebouw te laten maken of de omgeving groener te maken. Moon zorgt dan dat er genoeg bewoners zijn om te helpen. En bij Zayaz regelen we het praktische: zoals gereedschap, bloembollen of zaadjes, een plan en budget. We zijn altijd op zoek naar meer verbinding in de wijk. Samen met Farent zetten we dat extra stapje voor de goede leefbaarheid.”
Je eigen leven leiden én meedoen
Aan de Klokkenlaan, op de plek waar voorheen de Gabriëlschool stond, bouwde Zayaz vier appartementencomplexen. Van de 95 sociale huurappartementen zijn er 32 voor mensen die zorg krijgen van Philadelphia. Daarnaast werd het de nieuwe woonplek voor zogenoemde ‘doorstromers’ uit de stad; 65-plussers die een gezinswoning achterlaten. Ook huurders uit De Haren, waar grootschalig gebouwd, gesloopt en gerenoveerd wordt, vonden hier een nieuw thuis.
‘We hebben hier al heel
wat
feestjes gehad’
De bewoners en medewerkers van Philadelphia volgden de bouw op de voet. Tijdens kennismakingsmiddagen leerden ze elkaar en de buurt al kennen. Ze vierden samen het hoogste punt en leefden toe naar de verhuizing. “We hebben hier al heel wat feestjes gehad”, lacht begeleidster Judith. Zoals de officiële opening op 20 april, opgevrolijkt met muziek van Lion, de jongste bewoner en een gepassioneerd DJ, samen met buurman Jean-Pierre. Zijn nieuwe appartement voelde direct vertrouwd, vertelt Lion. “Ik woonde met mijn ouders in De Ploossche Hof, hier vlakbij, ze lopen vaak even binnen. En, wel bijzonder, ik ging precies op déze plek naar school.”
Vaste vriendengroep
Judith vertelt: “De meeste bewoners komen van de Concordialaan, waar elke groep een aparte woning had. Het mooie hier is dat we allemaal samen leven. De nieuwe, jongere bewoners geven een heel nieuwe dynamiek. De samenwerking met de collega’s is super en voor de bewoners is het leerzaam en gezellig.” En óf het gezellig is, beaamt Lion: “Ik had hier al snel een vaste vriendengroep van vijf. We zitten vaak ’s avonds bij elkaar,
om en om in iemands huis of op het balkon. Ik zou nog wel meer samen willen doen, naar een muziekfeest of winkelen in Utrecht. Maar dat komt allemaal nog wel.”
Polonaise in de Hooghe Clock
Lion laat trots een filmpje zien: ouderen in de Hooghe Clock die de polonaise lopen op zíjn muziek! En dat gaat vaker gebeuren als het aan hem ligt. Het contact met de Hooge Clock is uitstekend. Een aantal van de kennismakingsbijeenkomsten was in de grote hal van het ouderencentrum en van het een kwam het ander.
Judith: “Ik ontdekte al snel Lions passie voor muziek. Samen met een medewerkster van de Hooghe Clock, die toevallig ook onze overbuurvrouw is, ontstond dit idee. Inmiddels weten we elkaar over en weer goed te vinden.” Ook in de buurt is er steeds meer contact. “Echt leuk als je iemand tegenkomt die je al kent”, vindt Lion. Judith: “We proberen de buren nu warm te maken om vrijwilligerswerk bij ons te doen: op pad met de duofiets, een uitje naar de stad of samen koken. Zulke contacten zijn voor iedereen waardevol.”
in de buurt
“We wilden naar een gelijkvloerse woning’
Iedereen heeft recht op een fijne woonplek. Daar waar je je thuis voelt en zo zelfstandig mogelijk je leven kunt leiden. Oók als je zorg nodig hebt. Daarom werkt Zayaz samen met verschillende zorgpartijen in de stad. Samen ontwikkelden we al heel wat bijzondere woonprojecten, zoals De Vlieger, Zilverpoort, het hostel aan de Zuiderparkweg, Wij zijn Zuiderschans én De Beiaard.
‘Een opluchting voor ons allebei’
De Beiaard werd ook het nieuwe thuis voor zogenoemde ‘doorstromers‘ uit De Haren. Marie-Louise, Kitty en later ook hondje
Harry woonden sinds 2005 op de Eerste Haren. Ze dachten er al een tijdje over om te gaan verhuizen toen het bericht kwam dat hun woning mogelijk gesloopt zou worden voor de nieuwbouw. “We wilden naar een gelijkvloerse woning in verband met mijn gezondheid”, vertelt Kitty. “We waren er snel uit: we stemden voor sloop en maakten gebruik van het sociaal plan. Door mijn COPD heb ik weinig adem en is lopen moeilijk.” Marie-Louise: “Daarom hebben we een appartement op de eerste verdieping gekozen, zodat Kitty als de lift uitvalt toch nog via de trap kan.”
Licht en ruimtelijk
Het stel bekeek ook andere woningen, maar besloot voor dit huis te gaan. “Ik kon me vanaf een tekening helemaal niet voorstellen hoe groot dit appartement is en of onze spulletjes erin zouden passen. Marie-Louise zei dat het wel goed zou komen”, vertelt Kitty. “Marie-Louise heeft toen in onze woonkamer gemeten
hoeveel kleiner het appartement is. Dat scheelde maar een meter.” Toch was Kitty pas echt opgelucht toen ze voor het eerst bij de nieuwbouw mochten gaan kijken. “We deden de deur open en alles was zo mooi licht met al die ramen. Het voelde heel ruimtelijk. Er viel echt iets van me af. Een opluchting voor ons allebei.”
Vrijwilliger
Ook al hebben ze beiden flinke uitdagingen met hun gezondheid, toch maken ze er het beste van. Kitty haakt erop los; de verkoop van haar ‘Oeteldonkse spullekes’ loopt als een tierelier. Marie-Louise is al even creatief en actief. Naast schilderen en puzzelen is ze elke maandagochtend bij de Noorderkroon te vinden. Marie-Louise: “Door mijn reuma kan ik niet werken. Dat was een flinke omschakeling. Ik vind het nu heel fijn om als vrijwilliger activiteiten te doen met mensen met dementie. Bingo, sjoelen, meezingen met oude, bekende liedjes. Heel leuk allemaal.”
Kitty &Marie-Louise
Onderhoud cv-ketels
Misschien was het u al opgevallen: het ketelonderhoud is tegenwoordig eens in de drie jaar. Voorheen was dat om de twee jaar. Het onderhoud wordt elke drie jaar uitgevoerd door Kemkens, met uitzondering van cv-ketels van Agpo en Ferolli. Ongeveer een week van tevoren krijgt u een kaartje in de brievenbus met de datum en tijd waarop de monteur komt. Een ketel wordt standaard vervangen na 18 jaar. Het kan gebeuren dat de ketel eerder aan vervanging toe is. Kemkens bepaalt of dat nodig is, dit hoeft niet overlegd te worden met Zayaz.
Huurders met een cv-ketel van Zayaz kunnen storingen direct melden bij Kemkens via telefoonnummer 088 - 505 03 30
Gezien en gehoord worden
In maart legden we ons Huurderspanel weer een aantal vragen voor. In het kort ging het deze keer over ‘hoe zichtbaar zijn de medewerkers van Zayaz in de wijk en hoe is het contact met de buurt en buren?’
Maar liefst 256 van de 410 panelleden (62,4%) deed mee aan het onderzoek. Dat is een heel hoog percentage, waar we erg blij mee zijn. 43 deelnemers hebben ideeën over hoe wij beter zichtbaar kunnen zijn in hun buurt en willen hierover na de zomer met ons in gesprek. Wij nemen persoonlijk contact met hen op. Ook zijn er verschillende onderwerpen aangegeven waarover zij in het vervolg willen meedenken. U vindt de resultaten van het onderzoek op onze website.
Scan de QR-code
Nog geen panellid?
Meld u nu aan! U kunt zich direct aanmelden door bovenstaande QR-code te scannen.
Word ook een Wijkheld!
Woont u in de Schutskamp of de Kruiskamp?
Dan hebben we u nodig! Maar ook in andere wijken van de stad kunt u als Wijkheld aan de slag. Wijkhelden krijgen van de gemeente een hesje, een afvalknijper en vuilniszakken. Zo maken zij geregeld een rondje door hun wijk. De buurt knapt ervan op en het is nog gezellig ook. Jonge Wijkhelden (groep 3 t/m 8) krijgen er zelfs een zakcentje voor! Kijk op www.onzewijkhelden.nl
Allemaal beestjes...
Ongedierte in uw huis is altijd erg vervelend. In de meeste gevallen moet u als huurder zelf voor een oplossing zorgen, soms regelt Zayaz het en soms de gemeente.
Zo werkt het:
• Heeft u last van muizen, wespen, bijen en slakken? Dan kun je contact opnemen met een ongediertebestrijder. Bijvoorbeeld Wespro Ongediertebestrijding in Geffen. www.wespro-plaagdier.nl, telefoonnummer 073 - 532 07 44 of een bedrijf naar keuze. De kosten zijn voor de huurder zelf.
• Komt dit ongedierte geregeld in het hele complex voor, overleg dan met de wijkbeheerder. Zijn er gaten in de woning, bijvoorbeeld in de gevel, waardoor het ongedierte binnenkomt?
Dan mag u een reparatieverzoek doen via www.zayaz.nl/reparatie-melden
In het geval van bijen en wespen kan dat nádat de ongediertebestrijder is langs geweest.
• Bij ratten neemt u contact op met de Afvalstoffendienst Gemeente, 073 - 615 65 00
• Bij ander ongedierte regelt Zayaz een ongediertebestrijder. Bijvoorbeeld bij kakkerlakken (alleen bij meerdere aaneengesloten woningen), faraomieren, huisboktor, verschillende soorten houtwormkevers.
Ook dan kunt u een reparatieverzoek indienen via www.zayaz.nl/reparatie-melden
We gaan weer tegels wippen!
Het is lente, tijd voor het NK Tegelwippen. Maak uw tuin, balkon of de buurt rondom uw huis weer klaar voor het mooie weer. Met meer groen en minder tegels! Een groene omgeving met planten, bomen en struiken is fijn om in te leven voor mens en dier. Het zorgt voor koelte tijdens hete zomers en op natte dagen zakt regenwater beter in de grond. Vorig jaar zijn bij het NK Tegelwippen bijna 60.000 Bossche tegels verruild voor groen.
En dat willen we wéér overtreffen. Helpt u mee?
Dan krijgt u van ons een plantenbon! Tot en met 31 oktober 2024 kunt u de gewipte tegels gratis inleveren bij milieustation Treurenburg aan de Galliumstraat 9 in ’s-Hertogenbosch.
Meer weten?
Scan de QR-code en lees meer:
De verduurzamingstrein raast door de stad
Om het energieverbruik van onze woningen zo snel mogelijk naar beneden te brengen, investeert Zayaz de komende jaren veel in isolatie en ventilatie. Uiterlijk in 2028 zijn alle 1.100 woningen met energielabel E, F en G verduurzaamd; in 2030 willen we in totaal 5.000 woningen hebben aangepakt. Als programmamanager verduurzaming is Richard van Maarschalkerwaard nauw betrokken bij deze gigantische operatie: “Het is een enorme opgave, waarvoor we samen met onze aannemers Pennings en Van Wijnen een snelle en efficiënte aanpak hebben ontwikkeld. Ik kan me best voorstellen dat het voor bewoners soms voelt alsof er een hogesnelheidstrein door de wijk raast.”
Het oorspronkelijke doel was om 6.000 woningen te verduurzamen voor 2030. Gaat dat nog lukken?
“Waarschijnlijk moeten we die ambitie naar beneden bijstellen. Door de stijgende rente en de oplopende prijzen worden de projecten namelijk steeds duurder. Daarnaast moet het energienet in Nederland fors worden uitgebreid om de opgewekte stroom van alle zonnepanelen te verwerken. Ook dat werkt vertragend. En dat terwijl wij juist willen doorpakken.”
Wat kan ik precies verwachten als mijn huis wordt verduurzaamd?
“We isoleren het dak en de gevel, brengen dubbel glas aan, en als het mogelijk is, isoleren we ook de vloeren op de begane grond. Daarnaast plaatsen we een mechanisch ventilatiesysteem.
Dit kan betekenen dat er een koker of verlaagd plafond in je gang, slaapkamer of woonkamer komt. De cv-ketel vervangen we alleen als hij achttien jaar of ouder is, hiervoor maakt Kemkens een aparte afspraak met huurders. Als er nog ruimte is op het elektriciteitsnet, bieden we ook zonnepanelen aan. Maar helaas is het stroomnet ook in Den Bosch overvol en kan dat niet altijd.”
Dat is ook wat: moeten we allemaal van het aardgas af, is er geen ruimte voor zonnepanelen.
“Dat is inderdaad frustrerend, ook voor ons. Het elektriciteitsnet kan het niet aan als wij op grote schaal zonnepanelen blijven plaatsen. Het kan dus gebeuren dat je overbuurman wel zonnepanelen op zijn koophuis legt en jij ze als huurder nog niet krijgt. We overleggen voortdurend met Enexis over wat er mogelijk is in onze wijken. Er wordt hard gewerkt aan de uitbreiding van het stroomnet, maar dat kost tijd. De komende jaren worden er in alle wijken elektriciteitskasten bijgeplaatst. In overleg met de gemeente en Enexis stellen wij daar soms ook onze grond voor beschikbaar.”
Waarom nemen jullie niet meteen ander onderhoudswerk mee, als jullie komen verduurzamen?
“Die vraag krijgen we regelmatig. Het isoleren en ventileren heeft de allerhoogste prioriteit voor ons, want zo verlagen we de woonlasten voor huurders. Daarmee willen we dus in korte tijd zoveel mogelijk meters maken. Dat betekent echter wel dat we op een
ander moment terugkomen voor ander onderhoudswerk. Maar we gebruiken natuurlijk wel ons gezond verstand: als we 80% van het geschilderde houtwerk vernieuwen, laten we de overige 20% niet zitten.”
Waarvoor dienen de grijze stenen met gaten en gleuven die je in sommige muren ziet?
“Dat zijn ingebouwde nestkasten voor de gierzwaluw, huismus en vleermuis. Je kunt ze in bijna alle verduurzamingsprojecten tegen komen, onder andere in De Vliert en De Slagen. We zijn verplicht om deze inbouwkasten te plaatsen, zodat beschermde diersoorten een plek houden om te schuilen of een nestje te bouwen. De kasten zijn helemaal afgestemd op de dieren. Zo zijn vleermuizen heel gevoelig, zij ‘verhuizen’ regelmatig. Daarom zorgen we ervoor dat ze genoeg plekken hebben waar de temperatuur aangenaam is. De gierzwaluw gebruikt zijn nest alleen om er een ei in te leggen, daarna is hij gevlogen. In deze nestkasten blijft het eitje toch warm genoeg. Voor de huismus maken we ruimte onder de onderste dakpannen. Als je goed oplet, zie je de mannetjes fluitend op de dakgoot voor hun huisje zitten, in de hoop de aandacht van een vrouwtje te trekken. Maar we hebben ze ook al eens betrapt in de nestkasten van de zwaluwen.”
Waarom zien we Zayaz zo weinig in de wijk als er verduurzaamd wordt?
“Ook dat is een bewuste keuze. Omdat de verduurzamingsoperatie zo ontzettend groot is, hebben we ervoor gekozen de aannemers zoveel mogelijk verantwoordelijkheid te geven. Pennings en Van Wijnen overleggen dus ook met onze huurders, we hebben er alle vertrouwen in dat zij dat goed doen. Het is de beste manier om in korte tijd zoveel mogelijk woningen aan te pakken.”
‘Er wordt hard gewerkt aan de uitbreiding van het stroomnet, maar dat kost tijd’
Onze taak stopt niet bij het verhuren van woningen. We zetten ons ook in om buurten en wijken veilig en leefbaar te maken én te houden. Zo verduurzamen we voor 2030 zo’n 5000 bestaande woningen. En komen er jaarlijks nieuwe betaalbare en duurzame woningen bij, verspreid over de stad. Het volledige overzicht vindt u op zayaz.nl/projecten.
Verduurzaming
Afgerond
Pieter Borstraat
21 woningen
Augustus 2023 – januari 2024
Vervangen dak en ramen, isolatie spouwmuur, aanleggen ventilatiesysteem, optie voor zonnepanelen.
Aannemer: Pennings
Windmolenbergstraat
52 appartementen
Januari – mei 2024
Vervangen ventilatoren, ramen en schuifpuien, isolatie dak en kruipruimte, plaatsen zonnepanelen.
Aannemer: Van Wijnen
Lopend
De Sintstraten
162 appartementen
April – oktober 2024
Vervangen ramen en voordeuren, aanleg ventilatiesysteem.
Aannemer: Van Wijnen
Windmolenbergstraat
19 appartementen
Mei – juni 2024
Vervangen ramen en schuifpuien, verbeteren dakisolatie, plaatsen zonnepanelen.
Aannemer: Van Wijnen
Van Zuylenstraat
20 woningen
April – juni 2024
Vervangen ramen, isolatie dak en spouwmuur, aanleg ventilatiesysteem.
Aannemer: Pennings
Gepland
Westwal
11 woningen
Juni – juli 2024
Vervangen ramen, aanpassen en isolatie dak, plaatsen zonnepanelen voor algemeen gebruik.
Aannemer: Van Wijnen
Renovatie & nieuwbouw
Bazeldonk
In de buurt Bazeldonk in de wijk Zuid renoveerden we 45 eengezinswoningen en 21 boven- en benedenwoningen, verdeeld over twee complexen. Deze woningen waren hard toe aan een opknapbeurt. Het resultaat mag er zijn, met dank aan de betrokkenheid van onze bewoners. Uitvoerder Tom Veekens van aannemer Van Wijnen werd dagelijks omringd door een vaste schare ‘opzichters’.
Derde klooster Vlietdijk
In april 2023 zijn we in De Groote Wielen in Rosmalen gestart met de bouw van het derde en laatste klooster aan de Vlietdijk: Klooster Karmel. Dit complex bestaat uit 102 appartementen, die zijn gebouwd rondom een binnenplaats. De eerste sleutels worden half juni overhandigd, de oplevering loopt door tot het derde kwartaal van 2024.
De Lanen
In april 2023 startten we in De Groote Wielen in Rosmalen met de bouw van 17 zeer energiezuinige eengezinswoningen. Eind maart kregen de bewoners de sleutel van hun nieuwe woning. En dat zorgde voor veel gelukkige gezichten bij Ultramarijn in De Lanen! Om voor wat extra energie te zorgen bij het klussen, was er een barista die voor een heerlijk bakje koffie zorgde.
Renovatie De Haren zit erop
Na ruim 3 jaar renoveren zijn we dan echt klaar. Op dit moment worden nog de laatste kleine werkzaamheden uitgevoerd: de model- en directiewoning leegruimen en het bouwterrein afbreken. En daarna wordt het stil….
We zijn blij en trots dat we in de afgelopen jaren zo goed door de wijk zijn ontvangen én dat we ruim 300 woningen mochten renoveren en verduurzamen. Met grote dank aan ieders inzet, zowel van de werklui als de wijkbewoners. Want een renovatie van zo’n vijf weken in en om je huis, dat is niet niks. Samen is het ons gelukt.
De keuze was reuze
Bewoners konden kiezen uit vijf renovatiepakketten. De deelname was groot. De feiten op een rij: bij 306 woningen is de gevel vervangen en het dak geïsoleerd, 276 woningen kregen zonnepanelen, er waren 194 keukenrenovaties, 183 badkamerrenovaties en 247 toiletrenovaties!
Rapportcijfer
Het Centrum van Woononderzoek heeft de deelnemende bewoners gevraagd het renovatiewerk een cijfer te geven. De gemiddelde eindstand na drie fasen is: 7.9 tijdens de werkzaamheden. 8.3 na de werkzaamheden Een mooi rapport, daar zijn we trots op.
Huurderscoach Trudy:
“Als ik aan het naderende afscheid van dit project denk is één van mijn eerste gedachten ‘wat zou ik de bewoners graag mee willen nemen naar mijn volgende project!’
Dit geeft wel aan hoe fijn ik het de afgelopen 3 jaar in De Haren heb gehad!”
Nog één keer terugkijken
Scan de QR-code en zie de renovatie in vogelvlucht of ga naar www.deharenheefthet.nl/het-zit-er-op en bekijk de video.
‘Er is zoveel meer dan tv kijken en puzzelen’
“De huurdersvereniging van De Commissaris weet mij snel te vinden als er iets speelt in het complex, maar Annemarie en de andere vrijwilligers steken hun energie vooral in het organiseren van leuke activiteiten voor bewoners. Dat komt de sfeer in het complex echt ten goede, en merk je meteen als je hier binnenkomt.”
Patrick van der Pennen, complexbeheerder
Meer weten? Kijk op zayaz.nl
“Bloemschikken, bingo, brunchen, kaarten, sjoelen, jeu-de-boulen… we organiseren best veel hier. Gemiddeld doet ongeveer de helft van alle bewoners mee aan de activiteiten. We merken dat de drempel om deel te nemen steeds lager wordt. Dat vind ik fijn, want er is zoveel meer in het leven dan tv kijken en puzzelen. De leuke ontmoetingen stimuleren ons om hiermee door te gaan.”
Annemarie Portier is voorzitter van HV De Commissaris
