1 RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.
3.3.2 Analisis Penyebab Isu Belum optimalnya edukasi kesehatan lansia pada pasien lansia yang dirawat di ruang Geriatri Fresia lantai 1 dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor. Faktor yang
mempengaruhi
isu
ini
muncul
dapat
dilakukan
pengelompokan
menggunakan fishbone. Dalam pengelompokan penyebab isu dapat dikategorikan berdasarkan 5 M, yaitu:
man (orang), method (metode), material (material),
measurement (pengukuran/proses) dan milieu (lingkungan). Sedangkan untuk isu yang diangkat pengelompokan penyebab isu dapat dilihat di gambar berikut ini.
23