Video & Leaflet Sebgai Media Edukasi Prawat untk Keluarga Pasien Mengenai Orientasi Perawatan Pasien by Repositori Perpustakaan Bapelkes Cikarang

LAPORAN AKTUALISASI PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III ANGKATAN 1 PEMBUATAN VIDEO DAN LEAFLET SEBAGAI MEDIA EDUKASI PERAWAT UNTUK KELUARGA PASIEN MENGENAI ORIENTASI PERAWATAN PASIEN DI RUANG GENERAL INTENSIVE CARE UNIT 2 COVID RSUP Dr. HASAN SADIKIN BANDUNG

DISUSUN OLEH: YUNITA PERSIYAWATI, S.KEP.,NERS. 199306242020122007

BAPELKES CIKARANG KEMENTERIAN KESEHATAN RI 2021

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN AKTUALISASI

PEMBUATAN VIDEO DAN LEAFLET SEBAGAI MEDIA EDUKASI PERAWAT UNTUK KELUARGA PASIEN MENGENAI ORIENTASI PERAWATAN PASIEN DI RUANG GENERAL INTENSIVE CARE UNIT 2 COVID RSUP Dr. HASAN SADIKIN BANDUNG

Telah diseminarkan Tanggal 5 Agustus, di Bapelkes Cikarang

Coach

Mentor

drg. Yana Yojana, MA. NIP. 197409132005012001

Oded Sumarna, S.Kep.,Ners.,M.Kep. NIP. 196911121997031001

Penguji

dr. Dina Indriyanti, M.K.M. NIP. 197203162002122003

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkah dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan “Laporan Rencana Kegiatan Aktualisasi Optimalisasi Pembuatan Video dan Leaflet Sebagai Media Edukasi Perawat Untuk Keluarga Pasien Baru Di Ruang General Intensive Care Unit 2 COVID RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung” ini dengan baik. Penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu, diantaranya adalah: 1. Direktur Utama RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung dr. R. Nina Susana Dewi, Sp. PK (K), M. Kes, MM. RS yang telah memberikan dukungan kepada penulis untuk dapat mengikuti kegiatan pelatihan dasar CPNS Golongan III ini dengan sebaik-baiknya. 2. Kepala bidang keperawatan Ibu Fatrisia Madina, S.Kp,,MM. yang telah memberikan dukungan kepada penulis dalam mengikuti pelatihan dasar CPNS Golongan III ini. 3. Kepala Balai Besar Kesehatan Cikarang, Bapak Drs. Suherman, M. Kes. 4. Ketua penyelenggara pelatihan dasar CPNS golongan III Kementerian Kesehatan RI, Ibu Verawati Lenny, SKM., M.K.M. atas perhatian dan dukungannya selama pelatihan ini berlangsung. 5. Kepala instalasi rawat inap khusus sekaligus mentor, Bapak Oded Sumarna, S. Kep., Ners.,M.Kep. yang telah memberikan dukungan moril, tenaga, ilmu, serta waktunya. 6. Ibu drg. Yana Yojana, MA. sebagai coach yang telah memberikan bimbingan kepada penulis. 7. Ibu dr. Dina Indriyanti, M.K.M.. selaku penguji. 8. Bapak/Ibu widyaswara yang telah membagi ilmunya kepada penulis dan seluruh peserta latsar CPNS Golongan III. 9. Bapak/Ibu panitia pelatihan dasar CPNS golongan III Kementerian Kesehatan Bapelkes Cikarang. 10. Seluruh peserta, teman-teman pelatihan dasar CPNS golongan III Kementerian Kesehatan RI. Semoga laporan aktualisasi ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua. Mohon maaf apabila dalam penyusunan makalah ini masih jauh dari kesempurnaan. Penyusun, Yunita Persiyawati, S.Kep.,Ners

DAFTAR ISI Lembar Pengesahan....................................................................................................... 2 Kata Pengantar............................................................................................................... 3 Daftar Isi......................................................................................................................... 4 Daftar Tabel..................................................................................................................... 6 Daftar Gambar............................................................................................................... 7 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang...................................................................................................... 8 1.2. Tujuan Aktualisasi…………….............................................................................. 10 1.2.1. Tujuan Umum........................................................................................ 10 1.2.2. Tujuan Khusus....................................................................................... 10 1.3. Manfaat Aktualisasi........................................................................................... 10 1.3.1. Manfaat Bagi Penulis............................................................................ 10 1.3.2. Manfaat Bagi Instansi...........................................................................10 1.4. Ruang Lingkup Aktualisasi................................................................................ 10 1.4.1. Kegiatan Aktualisasi.............................................................................. 10 1.4.2. Tempat Aktualisasi................................................................................10 1.4.3. Waktu Aktualisasi.................................................................................. 10 1.4.4. Batasan Nilai Aktualisasi...................................................................... 11 BAB II GAMBARAN ORGANISASI DAN PROFIL PESERTA 2.1. Sejarah dan Profil RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung................................... 12 2.2. Visi dan Misi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung............................................. 13 2.3. Janji Layanan RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung........................................... 13 2.4. Motto RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung......................................................... 14 2.5. Struktur Organisasi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung................................. 15 2.6. Tugas dan Fungsi Organisai RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.................. 15 2.7. Profil Ruang GICU 2 Covid RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.....................16 2.8. Profil Peserta........................................................................................................ 16 BAB III Rancangan Aktualisasi 3.1. Identifikasi Isu..................................................................................................... 18 3.1.1. Pendahuluan......................................................................................... 18 3.1.2. Penapisan Isu Utama.......................................................................... 20 3.1.3. Dampak Isu.......................................................................................... 24 3.1.4. Analisis Penyebab Isu......................................................................... 24 3.1.5. Gagasan Alternatif Penyelesaian Isu................................................ 25 3.1.6. Penetapan Gagasan Utama................................................................ 26 3.2. Matriks Rancangan Kegiatan Aktualisasi......................................................... 29 3.3. Rancangan Jadwal Kegiatan Aktualisasi.......................................................... 38 BAB IV Laporan Pelaksanaan Aktualisasi 4.1. Kegiatan Aktualisasi............................................................................................ 39 4.1.1. Kegiatan 1............................................................................................. 42 4.1.2. Kegiatan 2............................................................................................. 47

4.1.3. Kegiatan 3............................................................................................. 52 4.1.4. Kegiatan 4............................................................................................. 56 4.1.5. Kegiatan 5............................................................................................. 59 4.1.6. Kegiatan 6............................................................................................. 65 4.1.7. Kegiatan 7............................................................................................. 68 4.1.8. Kegiatan 8............................................................................................. 73 BAB V Kesimpulan dan Saran 5.1. Kesimpulan........................................................................................................... 80 5.2. Saran…...……........................................................................................................ 81 5.2.1. Bagi Penulis............................................................................................ 81 5.2.2. Bagi Penyelenggara............................................................................... 81 5.2.3. Bagi Satuan Kerja ................................................................................. 81 Daftar Pustaka…............................................................................................................ 82 Lampiran……..…............................................................................................................. 83

DAFTAR TABEL Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel

3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 4.1. 4.2.

Penapisan Isu Dengan Teknik APKL.................................................... 21 Penapisan Isu dengan USG..................................................................22 Pemilihan Gagasan Utama Dengan Teknik USG…………….................. 27 Matriks Rencana Kegiatan Akualisasi……………..................................... 29 Rancangan Jadwal Kegiatan Aktualisasi……………................................ 38 Status Kegiatan Aktualisasi……………..................................................... 39 Tahapan Kegiatan Aktualisasi……………................................................. 40

DAFTAR GAMBAR Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar

2.1. 3.1. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 4.10. 4.11. 4.12. 4.13. 4.14. 4.15. 4.16. 4.17. 4.18. 4.19. 4.20. 4.21. 4.22. 4.23. 4.24. 4.25.

Struktur Organisasi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung................. 15 Diagram Fish Bone.................. ……………………………………………….25 Standar Operasional Prosedur Edukasi................. …………………….43 Ijin Janji Pertemuan dengan Kepala Ruangan 1..................…….…48 Lembar Konsultasi Materi Edukasi....................... …………………… 48 Dokumentasi Konsulltasi Materi Video dan Leaflet......................49 Tampilan Rancangan Video................................................………….. 53 Drft Ajuan Leaflet............................................................ ………..… 53 Ijin Janji Bertemu dengan Promkes............................................... 56 Lembar Konsultasi Video dan Leaflet……………................................ 56 Dokuments Konsultasi Video dan Leaflet…………….......................... 57 Tampilan Rancangan Video Setelah Konsultasi……………............. 57 Ijin Janji Bertemu denga Promosi Kesehatan……………................ 60 Masukan dari Prmosi Kesehatan……………...................................... 60 Lembar Konsultas degan Promosi Kesehatan……………................ 61 Evaluasi Akhir dari Promosi Kesehatan……………........................... 61 Tampilan VIdeo yang Disetujui Promosi Kesehatan……………..... 62 Leaflet yang Disetujui Promosi Kesehatan……………..................... 62 Dokumentasi Sosialisasi…………….....................................................65 Daftar Hadir Sosialisasi……………...................................................... 66 Notulensi Sosialisasi………….............................................................. 66 Dokuemntasi Edukasi……………......................................................... 69 Lembar Edukasi…………….................................................................. 70 Lembar Pemberian Wewenang Pengalihan Informasi…………..... 71 Lembar Hasil Pre Test dan Post Test…………….............................. 74 Grafik Hasil Pre Test……………...........................................................77 Grafik Hasil Post Test……………......................................................... 77

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

Dalam Undang - Undang Republik Indonesia No. 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara, Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah profesi bagi pegawai negeri sipil dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada instansi pemerintah. Masih dalam Undang - Undang yang sama, pasal 12 menyatakan bahwa pegawai ASN berperan sebagai perencana, pelaksana dan pengawas penyelenggaraan tugas umum pemerintahan dan pembangunan nasional melalui pelaksanan kebijakan dan pelayanan publik yang profesional, bebas dari intervensi politik, serta bersih dari prasktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. Untuk menjadi seorang ASN yang profesional, bebas dari intervensi politik, memberikan pelayanan secara adil dan netral, serta bersih dari praktik korupsi, kolusi dan nepotisme perlu dilaksanakan pembinaan melalui jalur pelatihan sesuai dengan Undang - Undang No.5 Tahun 2014 Pasal 63 ayat 3 dan 4 yang menyatakan bahwa calon ASN wajib menjalani masa percobaan, masa percobaan yang dimaksud dilaksanakan melalui proses pendidikan dan pelatihan terintegrasi untuk membangun integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan bertanggung jawab dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi di bidangnya masing - masing. Dalam sistem pembelajaran baru pada pendidikan dan latihan dasar bagi calon ASN, menuntut setiap peserta diklatsar untuk mengaktualisasikan nilai - nilai dasar profesi ASN yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika publik, Komitmen mutu dan Anti korupsi atau disingkat ANEKA, serta tiga substansi materi pembelajaran tambahan yakni manajemen ASN, pelayanan publik dan Whole of Government. Untuk mewujudkan amanat undang - undang tersebut diatas maka setiap ASN perlu menjalankan peran dan fungsinya dengan baik, dalam masa pelatihan maupun saat menjalankan tugas profesi di instansinya masing - masing. Salah satu fungsi ASN adalah dalam pelayanan publik. Pelayanan publik, berdasarkan Surat Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No.63/KEP/M.PAN/7/2003 pelayanan publik adalah segala kegiatan pelayanan yang dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya pemenuhan kebutuhan penerima pelayanan maupun pelaksanaan ketentuan peraturan perundang - undangan. Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara 8

dalam keputusan No. 63 tahun 2003 menyatakan bahwa hakikat layanan publik adalah dengan pemberian layanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan dari kewajiban aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat. Pernyataan ini menegaskan bahwa pemerintah melalui intansi - instansi penyedia layanan publik bertanggung jawab memberikan layanan prima kepada masyarakat dengan demikian pelayanan publik adalah pemenuhan keinginan dan kebutuhan masyarakat oleh penyelenggara negara. Rumah sakit sebagai salah satu sarana kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan

kepada

masyarakat

memiliki

peran

yang

sangat

strategis

dalam

mempercepat peningkatan derajat kesehatan masyarakat. Oleh karena itu, rumah sakit dituntut untuk memberikan pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar yang ditetapkan dan dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah pelayanan kesehatan yang memuaskan setiap pemakai jasa layanan yang sesuai dengan tingkat kepuasan rata - rata penduduk serta penyelenggaraannya sesuai dengan standar dan kode etik profesi yang telah ditetapkan. RSUP Dr. Hasan Sadikin (RSHS) Bandung merupakan rumah sakit kelas A yang menjadi rujukan tertinggi (Top Referal Hospital) di Provinsi Jawa Barat juga menjadi Rumah Sakit Rujukan Nasional dan Rumah Sakit Pendidikan yang berdaya saing di tahun 2019. Pelayanan publik yang ada di RSHS Bandung tidak lepas dari pelayanan keperawatan di setiap masing - masing unit perawatan. Pelayanan keperawatan di RSHS Bandung bertujuan memberikan pelayanan keperawatan yang holistik, bermutu, dan memuaskan bagi pasien. Keperawatan meyakini manusia adalah makhluk yang unik dan holistik yang berhak memperoleh pelayanan keperawatan yang bermutu dari seorang perawat melalui ilmu dan kiat keperawatan untuk meningkatkan kualitas hidupnya. Keperawatan di RSHS Bandung menyelenggarakan kegiatan pelayanan, pendidikan, penelitian keperawatan serta mengikuti perkembangan IPTEK keperawatan dalam memberikan pelayanan yang bermutu dan memuaskan bagi pasien dan keluarganya. Dan dalam pelaksanaannya tidak lepas dari penerapan nilai - nilai ASN yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika publik, Komitmen mutu, dan Anti korupsi (ANEKA) dan menjalankan peran dalam manajemen ASN, pelayanan publik juga whole of

government.

1.2 TUJUAN 1.2.1 Tujuan Umum Kegiatan ini secara umum bertujuan untuk menjalankan aktualisasi sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN) dengan menerapkan nilai - nilai dasar ASN yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika publik, Komitmen mutu, dan Anti korupsi, atau disingkat dengan ANEKA, pada isu permasalahan yang ada di lingkungan kerja. 1.2.2 Tujuan Khusus Melakukan aktualisasi gagasan ide kreatif sesuai dengan isu permasalahan yang ada di unit kerja dengan harapan akan meningkatkan kepuasan pelanggan dalam pelayanan publik yang ada di RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. 1.3 MANFAAT

1.3.1 Bagi penulis Penulis dapat mengaktualisasikan nilai – nilai dasar ASN dan kedudukan serta peran ASN dalam NKRI yang akan menciptakan ASN yang professional, akuntabel, memiliki etika, memiliki jiwa nasionalisme dalam melayani masyarakat dalam bidang keperawatan. 1.3.2 Bagi Instansi Aktualisasi ini diharapkan dapat menjadi salah satu wujud bukti nyata penerapan nilai - nilai ASN di unit kerja dalam upaya untuk mejaga nilai kualitas pelayanan publik, keselamatan pasien dan keluarga pasien, dan mutu RSHS Bandung. 1.4 RUANG LINGKUP Dalam rancangan kegiatan aktualisasi nilai - nilai dasar profesi ASN pokok bahasan dibatasi sebagai berikut: 1.4.1 Kegiatan yang dilakukan dalam aktualisasi ini berlandaskan nilai - nilai dasar ASN yang berdasarkan Sasaran Kinerja Pegawai (SKP), perintah atau tugas dari pimpinan, dan inisiatif atau inovasi yang telah disetujui oleh pimpinan. 1.4.2 Tempat pelaksanaan aktualisasi dilakukan di unit kerja General Intensive Care Unit 2 Covid RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. 1.4.3 Waktu pelaksanaan aktualisasi dilakukan mulai tanggal 29 Mei - 5 Juli 2021. 1.4.4 Batasan nilai dalam aktualisasi, yaitu nilai – nilai yang menjadi dasar nilai profesi ASN, yaitu: 10

−

Nilai akuntabilitas yang diartikan sebagai sebuah kewajiban bagi ASN untuk

mempertanggungjawabkan kinerjanya. −

Nilai Nasionalisme yang diartikan sebagai paham atau pandangan kecintaan

terhadap bangsa dan tanah air Indonesia yang dilandasi oleh nilai – nilai Pancasila. −

Nilai Etika publik yang diartikan sebagai standar atau norma yang menentukan

baik atau buruk, benar atau salah mengenai tindakan, perilaku dan keputusan untuk mengarahkan kebijakan publik dalam menjalankan tanggung jawab sebagai pelayan publik. −

Nilai Komitmen mutu, dapat menunjukkan sikap perilaku kinerja kreatif dan

inovatif serta efisien dan efektif yang berorientasi mutu dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik. −

Nilai Anti korupsi merupakan nilai dasar untuk tidak berperilaku korupsi bagi

kehidupan diri pribadi, keluarga, masyarakat, dan bangsa.

BAB II GAMBARAN ORGANISASI DAN PROFIL PESERTA 2.1 Sejarah dan Profil Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin Bandung Rumah Sakit Dr. Hasan Sadikin Bandung merupakan rumah sakit kelas A yang menjadi rujukan tertinggi (Top referal Hospital) di Provinsi Jawa Barat, juga menjadi Rumah Sakit Rujukan Nasional dan RS Pedidikan berlokasi di Jalan Pasteur Nomor 38 Kota Bandung, dulu RSHS dibangun pada tahun 1920 dan diresmikan pada tanggal 15 Oktober 1923 dengan nama “Het Algemeene Bandoengsche Ziekenhuijs“. Pada tanggal 30 April 1927 namanya diubah menjadi “Het Gemeente Ziekenhuijs

Juliana” dengan kapasitas 300 tempat tidur. Selama penjajahan Jepang, rumah sakit ini dijadikan Rumah Sakit Militer. Setelah Indonesia merdeka, dikelola oleh pemerintah daerah, yang dikenal oleh masyarakat Jawa Barat dengan nama Rumah Sakit Ranca Badak. Pada tahun 1954 Rumah Sakit Ranca Badak ditetapkan menjadi rumah sakit provinsi dan berada di bawah pengawasan Departemen Kesehatan. Selanjutnya pada tahun 1956 dijadikan rumah sakit umum dengan kapasitas 600 tempat tidur, bersamaan dengan didirikannya Fakultas Kedokteran Universitas Padjadjaran. Sejak itu pula Rumah Sakit Ranca Badak digunakan sebagai tempat pendidikan oleh Fakultas Kedokteran Universitas Padjadjaran dan merupakan awal kerjasama antara Rumah Sakit Ranca Badak dengan Fakultas Kedokteran Universitas Padjadjaran. Pada tanggal 8 Oktober 1967 nama Rumah Sakit Ranca Badak diubah menjadi Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin (RSHS) yang berfungsi sebagai Unit Pelaksana

Teknis

(UPT)

Departemen

Kesehatan

Republik

Indonesia

dan

bertanggung jawab langsung kepada Direktur Jenderal Pelayanan Medik. Pada tahun 1992 - 1997 RSHS ditetapkan menjadi unit swadana. Keluarnya Undang-undang nomor 20 tahun 1997 tentang PNBP yang ditindaklanjuti dengan Surat Keputusan Menteri Keuangan nomor 124 tahun 1997 menyebabkan status RSHS berubah menjadi Rumah Sakit Pengguna Pendapatan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang harus menyetorkan seluruh pendapatan ke kas negara. Seiring berjalannya waktu status RSHS secara yuridis berubah menjadi perusahaan jawatan (perjan) dengan keluarnya Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 119 tanggal 12 Desember 2000. Kebijakan tersebut merupakan salah satu langkah strategis pemerintah dalam memberikan kewenangan otonomi yang 12

lebih luas kepada unit - unit pelayanan tertentu untuk menyelenggarakan manajemennya secara mandiri, sehingga diharapkan mampu merespon kebutuhan masyarakat secara tepat, cepat dan fleksibel. Tahun 2002 yang merupakan awal efektif sebagai Perjan, RSHS telah mencapai kinerja yang baik dibandingkan dengan tahun 2001 dan tahun 2004 diprognosakan akan mencapai kinerja yang lebih baik dibandingkan tahun sebelumnya. Ditengah-tengah perkembangannya RSHS Bandung ditetapkan sebagai Rumah Sakit

Rujukan

Nasional

berdasarkan

Surat

Keputusan

Menteri

No.HK.02.02/MENKES/390/2014 tentang Pedoman Penetapan RS Rujukan Nasional, menampung tujuh rumah sakit regional di Jawa barat dan beberapa rumah sakit di luar provinsi Jawa Barat. Data terakhir menunjukkan, kini RSHS memiliki 944 tempat tidur, 3000 karyawan dengan 395 dokter spesialis dan subspesialis dan enam layanan unggulan terdiri atas Pelayanan Jantung Terpadu, Pelayanan Onkologi, Pelayanan Infeksi, Bedah Minimal Invasif, Kedokteran Nuklir dan Transplantasi Ginjal. 2.2 Visi dan Misi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung Visi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung sesuai dengan visi pemerintah Kabinet Maju 2 yaitu Terwujudnya Indonesia Maju yang berdaulat, Mandiri dan Berkepribadian Berlandaskan Gotong Royong. Dengan misi peningkatan kualitas manusia Indonesia. 2.3 Janji Pelayanan RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung Tata nilai-nilai filosofis RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung yaitu PAMINGPIN PITUIN, dengan arti sebagai berikut: Kepemimpinan:

Nilai

yang

menggambarkan

kepeloporan

dan

menyiapkan

talenta-talenta terbaik dibidangnya. Profesional: Nilai yang berorientasi pada pencapaian kinerja

melalui perjalan

kemitraan. Inovatif: Nilai yang menggambarkan keinginan untuk menghasilkan suatu yang baru dan senantiasa melakukan perbaikan secara berkesinambungan. Tulus: Keinginan untuk memberi tanpa pamrih, proaktif dan responsive. Unggul: Keinginan untuk menjadi yang terbaik dan menghasilkan kualitas prima.

Integritas

: Nilai yang menggambarkan kejujuran, amanah, dan menjunjung

etika yang tinggi dalam menjalankan tugas. Selain itu, terdapat janji pelayanan kesehatan di RSUP dr. Hasan Sadikin Bandung yaitu, SIGAP yang merupakan singkatan dari: − Senyum-Sapa-Salam-Sopan-Santun (5S) − Inovatif dalam berkarya − Gelorakan Semangat Pelayanan Prima − Amanah Menjaga Keselamatan Pasien − Peduli, Perhatian dan Perasaan Terdapat juga nilai – nilai yang dianut dalam pelayanan, yaitu PRIMA yang merupakan singkatan dari: P : Profesional, memiliki kemampuan untuk memberikan pelayanan dengan kualitas yang terbaik (prima) disertai kompetensi dalam disiplin ilmu yang mendasarinya. R: Respek, pelayanan yang prima akan dapat diberikan apabila dilandasi oleh rasa saling hormat menghormati diantara anggota tim pemberi pelayanan kesehatan. Pelayanan yang prima tidak hanya ditentukan oleh satu profesi, tetapi oleh semua profesi yang terlibat dalam tim pelayanan kesehatan. I: Integrasi, bertindak terintegrasi sesuai dengan nilai – nilai dan kebijakan organisasi serta kode etik farmasi. M: Manusiawi, menganggap setiap individu atau manusia sebagai makhluk ciptaan Tuhan yang mulia. Oleh karena itu harkat dan martabat mereka harus dijunjung tinggi. A: Amanah, melaksanakan dengan sungguh – sungguh segala hal yang dipercayakan oleh negara dan masyarakat, khususnya dalam memberikan pelayanan, pendidikan, dan penelitian kesehatan. 2.4 Motto RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung Adapun moto yang digunakan di RSUP Dr. Hasan Sadikin, yaitu ”Kesehatan Anda Menjadi Prioritas Kami”. dan Motto inovasi pelayanan publiknya adalah “Someah Hade Ka Semah”.

2.5 Struktur RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung Struktur organisasi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung dapat dilihat pada gambar berikut:

Gambar 2.1 Struktur Organisasi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung

2.6 Tugas dan Fungsi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung Sebagai Organisasi Sesuai dengan PMK No. 62 Tahun 2020 RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung mempunyai tugas menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna. Dalam pelaksanaan tugas tersebut RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung memiliki fungsi, yaitu: 1. Penyusunan rencana, program dan anggaran, 2. Pengelolaan pelayanan medis dan penunjang medis, 3. Pengelolaan pelayanan keperawatan, 4. Pengelolaan pelayanan nonmedis, 5. Pengelolaan pendidikan dan pelatihan di bidang pelayanan kesehatan, 6. Pengelolaan penelitian, pengembangan, dan penapisan teknologi di bidang pelayanan kesehatan, 7. Pengelolaan keuangan dan barang milik negara, 8. Pengelolaan layanan pengadaan barang/ jasa, 9. Pengelolaan sumber darya manusia, 10. Pelaksanaan urusan hukum, organisasi, dan hubungan masyarakat, 11. Pelaksanaan kerja sama, 12. Pengelolaan sistem informasi, 13. Pemantauan, evaluasi dan pelaporan, dan

14. Pelaksanaan urusan administrasi rumah sakit. 2.7 Profil Ruang General Intensive Care Unit 2 Covid (GICU 2 Covid) RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung Salah satu jenis pelayanan yang terdapat di RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung adalah pelayanan rawat inap. Sarana pelayanan rawat inap (hospitalization) di RSUP dr Hasan Sadikin Bandung, dibedakan menjadi ruang rawat inap Kelas I, II, III, VIP, High Care, Intensif, Isolasi, dan rawat inap khusus atau non kelas. GICU 2 merupakan ruang rawat dengan kriteria pasien terkonfirmasi Covid 19 dengan kebutuhan perawatan intensif seperti membutuhkan ventilasi mekanik maupun HFNC atau High Flow Nasal Canule, kondisi umum yang tidak stabil dan perlu maintanance obat - obatan dan perlu monitoring hemodinamik dan intake output secara ketat. Memiliki kapasitas empat tempat tidur dengan rentang usia pasien mulai dari neonatus, anak, dewasa hingga lansia. Dipimpin oleh seorang kepala ruangan dan wakil kepala ruangan dan dibantu 21 perawat pelaksana dan empat orang relawan dari luar pegawai RSHS. Sesuai dengan peraturan RSHS Bandung pasien tidak boleh ditunggu dan dikunjungi ke dalam ruang perawatan Covid 19, keluarga pasien diarahkan untuk menunggu di rumah dan hanya datang untuk mengantarkan kebutuhan pasien atau mengambil barang pasien, dan bila ingin berdiskusi dengan petugas kesehatan ketika membutuhkan informasi mengenai keluarganya yang tengah di rawat di ruang GICU 2 Covid. 2.8 Profil Peserta Nama

: Yunita Persiyawati, S.Kep.,Ners.

NIP

: 199306242020122007.

Jabatan /Golongan Unit Kerja Instansi

: Perawat Ahli Pertama / IIIa.

: Ruang GICU 2 Covid RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. : Kementerian Kesehatan.

Dalam pelaksanaan aktualisasi, peserta diklat mengacu kegiatan dalam Sasaran Kinerja Pegawai (SKP), yaitu : 1. Merumuskan diagnosa keperawatan pada individu. 2. Melakukan manajemen inkontinen urin. 3. Melakukan komunikasi terapeutik dalam melakukan asuhan keperawatan. 4. Memfasilitasi pasien dalam pemenuhan kebutuhan spiritual.

5. Melakukan pendampingan pasien menjelang ajal (dying care). 6. Memfasilitasi suasana lingkungan tenang dan aman. 7. Mengambil sample darah melalui arteri, pulmonari arteri, CVP. 8. Memantau pemberian elektrolit konsentrasi tinggi. 9. Memberikan perawatan pasien menjelang ajal sampai meninggal. 10. Memberikan dukungan dan dalm proses kehilangan, berduka, dan kematian. 11. Melakukan evaluasi keperawatan pada individu. 12. Melakukan dokumentasi asuhan keperawatan.

BAB III RANCANGAN AKTUALISASI 3.1 Identifikasi Isu 3.1.1 Pendahuluan

Corona Virus Disease 19 (Covid 19) merupakan penyakit infeksi saluran pernafasan yang disebabkan oleh virus corona jenis baru (SARS-COV-2) yang mulai teridentifikasi pertama kali di Wuhan China pada Desember 2019. Virus ini merupakan jenis baru corona virus yang belum pernah diidentifikasi sebelumnya pada manusia dimana pada kasus yang berat dapat menyebabkan pneumonia, sindrom pernapasan akut, gagal ginjal, bahkan kematian yang telah dinyatakan sebagai bencana non-alam berupa wabah/pandemi maupun sebagai kedaruratan kesehatan masyarakat. (Direktorat Pelayanan Kesehatan, 2020). Berdasarkan studi epidemiologi dan virologi saat ini membuktikan bahwa Covid 19 utamanya ditularkan dari orang yang bergejala (simptomatik) ke orang lain yang berada jarak dekat melalui droplet. Droplet merupakan partikel berisi air dengan diameter >5-10 µm. Penularan droplet terjadi ketika seseorang berada pada jarak dekat (dalam 1 meter) dengan seseorang yang memiliki gejala pernapasan (misalnya, batuk atau bersin) sehingga droplet berisiko mengenai mukosa (mulut dan hidung) atau konjungtiva (mata). Penularan juga dapat terjadi melalui benda dan permukaan yang terkontaminasi droplet di sekitar orang yang terinfeksi. Oleh karena itu, penularan virus Covid 19 dapat terjadi melalui kontak langsung dengan orang yang terinfeksi dan kontak tidak langsung dengan permukaan atau benda yang digunakan pada orang yang terinfeksi (Kementerian Kesehatan, 2020). Dalam konteks Covid 19, transmisi melalui udara dapat dimungkinkan dalam keadaan khusus dimana prosedur atau perawatan suportif yang menghasilkan aerosol seperti intubasi endotrakeal, bronkoskopi, suction terbuka, pemberian pengobatan nebulisasi, ventilasi manual sebelum intubasi, mengubah pasien ke posisi tengkurap, memutus koneksi ventilator, ventilasi tekanan positif noninvasif, trakeostomi, dan resusitasi kardiopulmoner. Masih diperlukan penelitian lebih lanjut mengenai transmisi melalui udara(Kementerian Kesehatan, 2020). Sesuai dengan panduan pelayanan rumah sakit pada masa adaptasi kebiasaan baru yang dikeluarkan oleh Direktorat Jenderal Pelayanan Kesehatan tahun 2020 bahwa pada area perawatan bahwa pengunjung dan pengantar pasien dilarang 18

masuk ke area perawatan Covid 19. Termasuk diberlakukan di ruang General Intensive Care 2 (GICU 2) Covid RSUP Dr. Hasan Sadikin (RSHS) Bandung, semenjak di buka pada bulan Januari 2021 lalu GICU 2 Covid RSHS Bandung menerima pasien terkonfirmasi Covid 19 dengan kriteria sedang sampai berat dan memerlukan monitoring ketat dengan alat bantu nafas seperti ventilator dan high

flow nasal canule (HFNC). Data pasien pada tanggal 1 - 26 Mei 2021 dari 9 orang pasien yang di rawat di ruang GICU 2 Covid 4 diantaranya meninggal dunia, dengan kondisi tidak dapat melihat dan mengunjungi keluarganya yang sedang sakit ini mengakibatkan rasa cemas keluarga dan menambah rasa ingin mengetahui kondisi keluarganya yang sakit tersebut. Dan yang terjadi adalah banyak dari keluarga pasien yang menghubungi ruangan untuk menanyakan kondisi keluarganya, sering pula terjadi tidak satu anggota keluarga saja yang menghubungi ruangan melainkan beberapa orang keluarga pasien masing - masing menanyakan kondisi dari pasien yang sama dengan nomor telfon yang berbeda. Sesuai dengan pernyataan Morton, et al (2013), kondisi sakit berat akan memisahkan

pasien

dari

keluarganya,

peran

anggota

keluarga

dalam

hidup-mati-sakit orang yang dicintai mengancam kesejahteraan keluarga dan dapat memicu respon stress pasien dan keluarga. Dalam kondisi ini peran keluarga menjadi berkurang karena tidak banyak terlibat dalam perawatan pasien dan tidak dapat mendampingi pasien di ruang ICU setiap saat sehingga keluarga akan mengalami kecemasan. Perubahan kondisi pasien yang sangat tidak stabil dan juga perlu tindakan cepat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung ini dan memerlukan persetujuan dari keluarga pasien sering terjadi di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung sehingga yang terjadi saat ini banyak nomor yang menghubungi keluarga pasien termasuk masing - masing nomor dokter jaga yang bertugas, hal ini berkembang menjadi isu terjadinya penipuan kepada keluarga pasien mengatasnamakan dokter yang bertugas di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Kronologis kejadian saat itu adalah tiga orang keluarga pasien menerima telfon dari seseorang yang mengaku dokter yang bertugas di intensif care unit dan melaporkan kondisi pasien saat itu dan mengatakan bahwa pasien memerlukan penanganan khusus dan keluarga pasien di minta untuk mentransfer sejumlah uang, besarannya bervariasi berkisar 15 juta sampai 17 juta rupiah. Saat di konfirmasi, keluarga pasien tersebut mengatakan bahwa oknum penipu itu mengetahui dengan detail kondisi pasien, dan mereka 19

mendengar suara monitor yang membuat mereka memercayai bahwa yang menelfon itu adalah dokter yang menangani keluarganya. Dari beberapa data yang didapatkan diatas, ditarik isu yang ada di ruang GICU 2 Covid 19 RSHS Bandung adalah sebagai berikut: 1. Belum ditentukannya tempat khusus untuk melakukan edukasi kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS, sehingga selama ini edukasi banyak dilakukan di depan gedung kemuning di area keamanan yang juga banyak orang lalu lalang dan hal ini dapat menjadi celah kebocoran informasi privasi pasien yang bisa dimanfaatkan oleh oknum untuk melakukan kejahatan mengatasnamakan petugas kesehatan atau rumah sakit. 2. Belum optimalnya pemberian edukasi orientasi pada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Hal ini berisiko dengan adanya kesalahan ataupun kekurangan informasi yang diberikan kepada pasien dan atau keluarga pasien. Selama ini metode yang digunakan untuk melakukan edukasi adalah secara lisan saja tanpa media edukasi apapun. Juga dalam upaya menurunkan tingkat kecemasan keluarga pasien masih belum optimal, mengingat adanya peraturan rumah sakit yang tidak memperbolehkan pasien yang dirawat di ruang perawatan Covid 19 di tunggu maupun di jenguk, sehingga kecemasan keluarga pasien dalam mengahadapi keluarganya yang sakit ini menjadi bertambah karena keluarga pasien tersebut tidak dapat melihat keluarganya di ruang perawatan dan juga tidak dapat membayangkan kondisi perawatan pasien di Ruang GICU 2 Covid. 3. Belum optimalnya alur dan peraturan penggunaan satu akses komunikasi khusus yang digunakan ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung untuk berkomunikasi dengan keluarga pasien, yang bisa mengakibatkan banyaknya nomor yang menghubungi keluarga pasien dan berisiko terjadi kebingungan keluarga pasien untuk dapat membedakan petugas GICU 2 Covid yang benar bertugas atau oknum yang akan melakukan kejahatan. 3.1.2 Penapisan Isu Utama Untuk menentukan isu prioritas dalam pemecahan masalah dengan gagasan kreatif, dilakukan penapisan isu dengan menggunakan teknik APKL yang merupakan singkatan dari Aktual, Problematik, Kekhalayakan, dan Kelayakan. Aktual artinya isu atau pokok persoalan sedang terjadi atau akan terjadi dan sedang menjadi pembicaraan orang banyak. Problematik artinya isu yang menyimpang dari kondisi 20

yang seharusnya, standar ketentuan yang menimbulkan kegelisahan yang perlu dicari penyebab dan pemecahannya. Kekhalayakan artinya isu yang secara langsung menyangkut hajat hidup orang banyak. Kelayakan artinya isu bersifat logis dan patut dibahas sesuai dengan tugas dan tanggung jawab. Selain itu juga digunakan teknik penapisan isu dengan teknik USG yang merupakan singkatan dari Urgency: seberapa mendesak suatu isu harus dibahas, dianalisis dan ditindaklanjuti. Seriousness: Seberapa serius suatu isu harus dibahas dikaitkan dengan akibat yang akan ditimbulkan. Growth: Seberapa besar kemungkinan memburuknya isu tersebut jika tidak ditangani segera. Penilaian dengan menggunakan skala likert dengan memberikan nilai 1 - 5. 1 : sangat kecil

4 : besar

2 : kecil

5 : sangat besar

3 : sedang Berikut penapisan yang ada dengan menggunakan teknik APKL: No. 1.

Isu Belum

optimalnya

Aktual

Problematik

Kekhalayakan

Kelayakan

Total

Prioritas

pemanfaatan tempat edukasi

kepada

keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 2.

Belum

optimalnya

pemberian

edukasi

orientasi

pada

keluarga pasien di Ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 3.

Belum

optimalnya

alur dan peraturan penggunaan akses

satu

komunikasi

khusus digunakan

yang ruangan

GICU 2 Covid RSHS Bandung

untuk

berkomunikasi dengan

keluarga

pasien.

Tabel 3.1 Penapisan Isu Dengan Teknik APKL.

Untuk memperkuat isu utama yang terpilih dengan teknik APKL, penapisan isu juga dilakukan dengan teknik USG seperti dibawah ini: No. 1.

Belum

Isu

Urgency 3

Seriousness 3

Growth 3

Total 9

optimalnya pemanfaatan tempat edukasi kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 2.

Belum optimalnya pemberian edukasi

pada

keluarga pasien di Ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 3.

Belum optimalnya alur dan peraturan penggunaan satu

akses

komunikasi khusus

yang

digunakan ruangan GICU 2 Covid RSHS Bandung untuk berkomunikasi dengan keluarga pasien.

Tabel 3.2 Penapisan Isu Dengan Teknik USG

Pemilihan isu ini didukung dengan brainstorming dengan mentor dan literature

review mengenai edukasi pada pasien dan atau keluarga pasien. Diketahui bahwa pelayanan keperawatan yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh ketepatan dalam memberikan pelayanan tetapi juga dengan membina hubungan komunikasi yang dapat menyembuhkan pasien (komunikasi terapeutik). Perawat perlu memiliki keterampilan berkomunikasi secara terapeutik dalam menjalankan perannya sehingga dapat menentukan keberhasilan pelayanan atau asuhan keperawatan yang profesional dengan memperhatikan kebutuhan holistik klien. Sebagai perawat asuhan tidak hanya pada pasien yang dirawat di ruang perawatan saja, namun juga melibatkan keluarga pasien sebagai penanggung jawab pasien tersebut, terlebih pada pasien dalam kondisi tidak sadar atau dalam pengaruh obat - obatan, pemegang keputusan dan pengalihan wewenang ada pada keluarga pasien. Masuknya pasien ke dalam ancaman sakit yang berada pada rentang hidup atau mati akan mengancam dan mengubah homeostasis keluarga untuk beberapa alasan. Lebih dari rasa takut yang nyata tentang kematian, pengaruh terhadap anggota keluarga yang dirawat dirasakan orang oleh keluarga. Tanggung jawab pasien sekarang ditambah pada tanggung jawab orang lain, bila tanggung jawab ini ditinggalkan anggota keluarga akan mengalami tingkat ketidaknyamanan (Rahayu, 2016). Banyak faktor penyebab terjadinya kecemasan atau ansietas dalam diri pasien dan keluarganya selama pasien di rumah sakit, salah satunya adalah faktor komunikasi terapeutik perawat. Komunikasi teurapeutik dilakukan dengan tujuan membantu klien (pasien dan keluarga) untuk memperjelas dan mengurangi beban perasaan dan pikiran serta dapat mengambil tindakan yang efektif untuk pasien, membantu mempengaruhi orang lain, lingkungan fisik dan diri sendiri (Rahayu, 2016). Perilaku caring dalam keperawatan dipelajari dalam berbagai macam filosofi artinya bukan hanya perawat saja yang berperilaku caring tetapi sebagai manusia kita juga bisa memperhatikan sesama. Menurut penelitian Pardede, dkk, (2020) bahwa perilaku caring perawat dapat menurunkan tingkat kecemasan keluarga. Keluarga akan merasa aman dan nyaman terhadap perawat karena keluarga percaya bahwa ada orang yang dianggap lebih tahu dan mampu untuk mengatasi kondisi pasien yaitu kehadiran dokter dan perawat yang mempunya keahlian khusus. 23

Perilaku caring ini dapat diwujudkan dengan memberikan edukasi dengan metode yang tepat kepada keluarga pasien, menurut penelitian yang dilakukan oleh Lestari (2018) bahwa pelaksanaan orientasi dan edukasi yang optimal akan menimbulkan suatu pemahaman kepada pasien dan atau keluarga pasien tentang keadaannya dan menghindari pasien dan atau keluarga pasien dari persepsi persepsi yang negatif yang timbul akibat ketidaktahuan pasien dan atau keluarga pasien. Pemberian orientasi akan menyebabkan proses terjadinya adopsi perilaku, sehingga pasien dan atau keluarga pasien dapat beradaptasi dan koping menjadi positif dan dapat menurunkan tingkat kecemasan. Dengan menurunnya kecemasan diharapkan orientasi dapat juga dapat mencegah terjadinya kejahatan yang dapat terjadi pada keluarga pasien bila ada oknum yang memanfaatkan keadaan cemas ini menjadi celah kejahatan seperti penipuan yang pernah terjadi sebelumnya di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 3.1.3 Dampak Isu Dari dua penapisan isu yang telah di identifkasi di atas didapatkan bahwa isu utama yang diangkat adalah belum optimalnya pemberian edukasi pada keluarga pasien di Ruang GICU 2 Covid. Hal ini menjadi penting karena akan banyak dampak yang terjadi bila isu ini tidak tertangani, antara lain: − Adanya kesalahan dan atau kekurangan informasi yang diterima keluarga pasien baru di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. − Kurangnya rasa aman dan nyaman menitipkan keluarganya untuk di rawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. − Kecemasan keluarga pasien dalam menghadapi keluarganya yang sakit yang tidak teratasi. − Terjadinya kejadian yang tidak diharapkan seperti penipuan yang sempat terjadi di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 3.1.4 Analisis Penyebab Isu Beberapa hal yang tidak diharapkan seperti tersebut diatas menjadi penting untuk ditindaklanjuti dengan upaya - upaya untuk mengurangi dampak yang bisa terjadi bila isu tidak tertangani. Belum optimalnya edukasi ini tidak lepas dari penyebab isu tersebut dapat terjadi di Ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung, untuk

mengurai penyebab terjadinya isu tersebut maka dilakukan analisis penyebab dengan menggunakan metode fish bone seperti terlihat pada gambar di bawah ini: SURROUNDING:

SUPPLIERS:

Kurang kondusifnya pemberian edukasi dilakukan di tempat terbuka, dengan banyak orang berlalu lalang.

Belum tersedianya media edukasi perawat untuk memberikan edukasi kepada keluarga pasien.

SKILL:

SYSTEM:

Perawat melakukan edukasi hanya dengan metode lisan tanpa media edukasi lain.

Peraturan dan dan alur penggunaan alat komunikasi di ruangan untuk menghubungi keluarga pasien belum optimal.

Belum optimalnya pemberian edukasi pada keluarga pasien di Ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung.

Gambar 3.1 Diagram Fish Bone

3.1.5 Gagasan Alternatif Penyelesaian Isu Setelah di urai penyebab dari isu utama yang terpilih di atas, didapatkan bahwa ada beberapa penyebab yang perlu diupayakan penyelesaiannya dengan gagasan gagasan yang bisa dilaksanakan di ruang GICU 2 Covid antara lain: −

Untuk poin surrounding, kurang kondusifnya edukasi kepada keluarga pasien di

ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung karena tempat yang digunakan saat ini adalah di tempat terbuka dan banyak orang berlalu - lalang, solusi gagasan yang bisa dilakukan adalah dengan penetapan ruangan khusus untuk melakukan edukasi kepada keluarga pasien baru di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung yang lebih kondusif untuk menjaga informasi privasi pasien. −

Dari penyebab mengenai suppliers, gagasan yang dapat dilaksanakan adalah

dengan pembuatan media edukasi mengenai orientasi ruang perawatan GICU 2

Covid RSHS Bandung oleh perawat kepada keluarga pasien yang dioptimalisasikan dengan menggunakan media sebagai bahan ajar, seperti video dan leaflet. Dengan harapan keluarga pasien dapat mengetahui kondisi secara umum kondisi ruangan dan perawatan yang ada di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung sebagai upaya menurunkan tingkat kecemasan pasien dan meningkatkan rasa aman dan nyaman keluarga pasien untuk menitipkan keluarganya di rawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. −

Pada poin skill, perlu adanya peningkatan variasi metode edukasi perawat

kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung yang dapat ditingkatkan dengan diskusi refleksi kasus yang bisa dilakukan di ruangan dalam upaya meningkatkan pengetahuan dan kemampuan perawat untuk menggunakan media edukasi elektronik atau pun metode lainnya. −

Untuk system yang berjalan mengenai belum adanya peraturan alur

penggunaan alat komunikasi antara ruangan dengan keluarga pasien, bisa ditingkatkan kemanan dalam akses layanan komunikasi antara ruangan dan keluarga pasien dengan memaksimalkan telfon genggam yang tersedia di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung menjadi satu alat komunikasi antar petugas kesehatan baik dokter maupun perawat untuk berkomunikasi dengan keluarga pasien dengan menerapkan ketentuan yang diberlakukan kepada keluarga pasien. Ketentuan dapat diberlakukan dengan waktu tertentu dan hanya dibatasi maksimal 3 orang anggota keluarga pasien yang dapat menghubungi nomor telfon genggam ruangan, sesuai dengan anggota keluarga yang telah menandatangani lembar pengalihan wewenang informasi pasien yang telah disediakan RSHS Bandung. 3.1.6 Penetapan Gagasan Utama Dengan adanya beberapa gagasan alternatif yang dihadirkan, penting untuk melakukan penilaian kembali untuk menentukan gagasan yang akan dilaksanakan dalam waktu yang sudah disediakan dalam masa aktualisasi yang sudah ditentukan, sehingga gagasan bukan hanya wacana namun mampu laksana. Untuk pemilahan gagasan utama, digunakan teknik penapisan dengan teknik USG agar dapat terlihat tingkat urgensi, keseriusan juga perkembangan isu yang bisa diselesaikan oleh gagasan terpilih.

Berikut

adalah

tabel

penapisan

gagasan

untuk

menentukan

prioritas

pelaksanaan gagasan utama: No. 1.

Isu Penyediakan ruangan

fasilitas

khusus

Urgency

Seriousness

Growth

Total

Prioritas

untuk

melakukan edukasi kepada keluarga pasien di ruang GICU

Covid

RSHS

Bandung. 2.

Pembuatan video dan leaflet sebagai

media

orientasi perawat

edukasi kepada

keluarga pasien di ruang GICU

Covid

RSHS

Bandung. 3.

Diskusi refleksi kasus untuk meningkatkan penggunaan metode

edukasi

perawat

kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 4.

Pembuatan peraturan alur akses komunikasi perawat maupun tenaga kesehatan lain di ruang GICU 2 Covid RSHS

Bandung

berkomunikasi

untuk dengan

keluarga pasien, atau pun sebaliknya.

Tabel 3.3 Pemilihan Gagasan Utama Dengan Teknik USG

Hasil dari penilaian gagasan utama di atas, terpilih gagasan yang akan dilaksanakan adalah dengan pembuatan video dan leaflet sebagai media edukasi perawat kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Hal ini menjadi prioritas karena kebutuhan perawatan intensif pasien covid masih menunjukkan angka yang cukup tinggi, perubahan status hemodinamik pasien yang di rawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung pun sangat dinamis, sehingga

pergantian pasien keluar masuk dalam kondisi baik atau pun meninggal di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung cukup sering terjadi. Langkah awal dalam menjaga rasa aman dan nyaman bagi keluarga pasien yang menitipkan perawatan keluarganya di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung adalah edukasi pada keluarga pasien yang keluarganya di rawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Edukasi yang lengkap dilakukan kepada keluarga pasien diharapkan dapat menurunkan kecemasan keluarga pasien dalam menghadapi keluarganya yang sakit, terlebih selama perawatan pasien tidak boleh di jenguk maupun di tunggu di rumah sakit oleh keluarganya sehingga keluara pasien tidak dapat mengetahui secara langsung kondisi keluarganya yang dirawat tersebut dan tidak tergambar perawatan seperti apa yang ada di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Media yang digunakan adalah video, karena menurut Igany, et al, (2016) video lebih bersifat mudah dipahami dan bisa ditayangkan berulang kali sehingga efektif untuk mengubah pandangan sasaran yang akan diintervensi. Selain itu menurut Maulana, et al (2009) media video mengandalkan pendengaran dan penglihatan dari sasaran, semakin besar kemungkinan isi informasi tersebut dapat dimengerti dan dipertahankan dalam ingatan, dan dengan efek gambar yang bergerak dan efek suara dapat memudahkan audiens memahami isi berita sehingga dapat menambah pengetahuan. Selain itu penggunaan leaflet sebagai pelengkap bahan edukasi yang akan di kirim kepada keluarga pasien dan dapat dibaca ulang oleh keluarga pasien di rumah. Dengan orientasi dan edukasi yang optimal diharapkan permasalah kecemasan pada keluarga pasien dapat menurun, juga kenyamanan dan keamanan pasien dalam menitipkan keluarganya di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung dapat meningkat dengan menjelaskan mengenai kondisi ruangan GICU 2 Covid RSHS Bandung, alat yang biasa terpasang pada pasien, keperluan pasien. Media edukasi dalam metode video dan leaflet ini memuat poin gagasan isu lain, seperti penyampaian nomor kontak dan peraturan akses komunikasi antara ruangan dan keluarga pasien, dan juga media ini dapat menjadi pilihan metode edukasi perawat dalam menyampaikan edukasi, bukan hanya lisan tapi dengan alternatif media lain. Media ini diharapkan dapat menjadi salah satu upaya mencapai pelayanan prima di RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung dengan tidak terjadinya lagi penipuan yang mengatasnamakan RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. 28

3.2 Matriks Rancangan Kegiatan Aktualisasi −

Unit Kerja

−

Identifikasi Isu

: General Intensive Care Unit 2 Covi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung :

1. Belum ditentukannya tempat khusus untuk melakukan edukasi kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 2. Belum optimalnya pemberian edukasi pada keluarga pasien baru di Ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 3. Belum optimalnya alur dan peraturan penggunaan satu akses komunikasi khusus yang digunakan ruangan GICU 2 Covid RSHS Bandung untuk berkomunikasi dengan keluarga pasien. −

Isu yang Diangkat

: Belum optimalnya metode pemberian edukasi pada keluarga pasien baru di Ruang GICU 2 Covid RSHS

Bandung. −

Gagasan Pemecahan Isu: Pembuatan Video dan Leaflet Sebagai Media Edukasi Perawat Untuk Keluarga Pasien Mengenai Orientasi Ruang Perawatan General Intensive Care Unit 2 COVID RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.

No.

Kegiatan

Output /

Tahapan Kegiatan

Hasil

Keterikatan Substansi Mata Pelatihan

Kontribusi

Penguatan

Terhadap Visi

Nilai

Misi Organisasi

Organisasi

Mengumpulkan

1. Menelaah SOP edukasi

1. Draft materi

Saya akan membuat draft materi edukasi

Sejalan dengan misi

Tata nilai yang

bahan

untuk pasien dan keluarga

edukasi untuk

dengan

RSHS

diaplikasikan

pasien di RSHS Bandung.

keluarga

menerapkan nilai akuntabilitas.

2. Mengumpulkan

pasien baru di

Saya

ruang GICU 2

pelayanan

Covid

materi

edukasi orientasi

yang

materi

harus

edukasi

harus

disampaikan

sampaikan

kepada

keluarga pasien di ruang

kepada

Bandung.

RSHS

penuh juga

akan

jawab

mengutamakan keluarga

pasien

dalam

peningkatan kualitas dalam

sumber manusia

adalah daya

profesional,

kegiatan

sesuai

dengan

menyusun materi edukasi sesuai dengan nilai

ini menjadi upaya

profesi

bahwa

etika publik.

saya

materi

yang

kepada

tanggung

dalam

No.

Kegiatan

Tahapan Kegiatan

Output / Hasil

keluarga pasien

GICU

di ruang GICU 2 Covid

RSHS

Bandung.

Keterikatan Substansi Mata Pelatihan

Covid

Kontribusi

Penguatan

Terhadap Visi

Nilai

Misi Organisasi

Organisasi

5. Draft ini akan menjadi bahan untuk evaluasi

meningkatkan

akan

Bandung.

kekurangan dan kelebihan untuk menghadirkan

kemampuan untuk

disampaikan

3. Menyusun draft materi

edukasi yang baik untuk keluarga pasien baru di

menyusun

sesuai

yang

ruang GICU 2 Covid sesuai dengan penerapan

edukasi

nilai komitmen mutu.

bermanfaat

Dalam menyusun draft materi ini juga saya

orang banyak.

akan

RSHS

disampaikan

dalam edukasi.

materi yang untuk

dengan

kebutuhan edukasi keluarga pasien baru di

tidak lupa akan memperhatikan kemampuan

ruang GICU 2

keluarga pasien dalam menerima informasi

Covid

karena latar belakang pendidikan maupun

Bandung.

RSHS

sosial yang berbeda - beda sesuai dengan prinsip nasionalisme. Draft ini juga dapat menerminkan transparansi rencana yang akan dikerjakan dalam aktualisasi sesuai dengan prinsip anti korupsi. 2.

Melakukan

1. Membuat

koordinasi hasil telaah

dari

Saya akan menghubungi atasan dan mentor

Pelaksanaan

Menghadirkan

pertemuan dengan mentor

kepala ruangan

dengan sopan santun, menghormati jadwal

koordinasi ini dalam

diri

materi

dan atasan untuk konsultasi

dan

masing - masing atasan dan mentor untuk

rangka mendukung

tulus, proaktive

kepada mentor

draft hasil telaah materi

untuk

bertemu mengajukan materi edukasi yang akan

visi

dan

edukasi.

melakukan

dimasukan kedalam video dan leaflet sesuai

Bandung dalam ikut

dalam menerima

serta

masukan, hal ini

kepala

janji

1. Ijin

mentor

ruangan untuk

2. Melakukan

konsultasi

konsultasi.

dengan nilai etika publik.

menyiapkan

dengan atasan dan mentor

2. Lembar

Mengedepankan

mutu

pelayanan

kepada

mewujudkan

RSHS dalam

dengan responsif

mencerminkan

No.

Kegiatan

Output /

Tahapan Kegiatan

Hasil

materi edukasi.

Keterikatan Substansi Mata Pelatihan

Kontribusi

Penguatan

Terhadap Visi

Nilai

Misi Organisasi

Organisasi

hasil konsultasi

keluarga pasien dalam mengevaluasi draft

Indonesia

edukasi.

dengan mentor

materi edukasi yang telah dibuat sesuai dengan

berkepribadian

dengan tata nilai

3. Melakukan revisi bila ada

dan

nilai komitmen mutu.

berlandaskan

yang

materi edukasi yang harus

ruangan.

Saya juga akan disiplin tepat waktu dalam

gotong royong.

RSHS Bandung.

mengenai

draft

materi

tambahkan

kepala

atau

menghadiri

dikurangi.

pertemuan

dan

yang

nilai tulus sesuai ada

melaksanakan

konsultasi dengan penuh tanggung jawab sesuai dengan nilai anti korupsi. Bentuk pertanggungjawaban saya dari hasil konsultasi adalah dengan mengisi lembar hasil konsultasi untuk perbaikan ke depan sesuai dengan nilai akuntabilitas. Saya akan memulai dan mengakhiri pertemuan konsultasi dengan doa bersama sesuai dengan nilai nasionalisme.

Membuat video

1. Membuat

dan

dari

Saya akan melakukan pembuatan video dengan

Sejalan degan visi

Tata nilai dalam

gambar yang akan di rekam

kepala ruangan

penuh integritas, menjaga kesesuaian rencana

RSHS

kegiatan

edukasi

dalam video.

untuk

dengan pelaksanaan yang akan di rekam dalam

dalam

orientasi ruang

2. Meminta

membuat

video edukasi yang akan digunakan, sesuai

dalam mewujudkan

yang

GICU 2 Covid

kepala ruangan dan teman

video di ruang

dengan nilai akuntabilitas.

Indonesia

menggambarka

RSHS Bandung

sejawat untuk melakukan

GICU 2 Covid

Saya akan berusaha menjelaskan edukasi

yang berlandaskan

perekaman

RSHS

dengan gambaran yang jelas untuk keluarga

gotong royong juga

untuk

leaflet

list

ijin

skenario

kepada

video

1. Ijin

Bandung ikut

serta maju

adalah

ini inovatif

keinginan

No.

Kegiatan

Tahapan Kegiatan

Output / Hasil

ruangan. koordinasi

teman

perawat

2. Video leaflet

Penguatan

Terhadap Visi

Nilai

Misi Organisasi

Organisasi

Bandung.

3. Melakukan dengan

Keterikatan Substansi Mata Pelatihan

Kontribusi

dan media

pasien baru di ruang GICU 2 Covid, sesuai

misi

peningkatan

dengan etika publik.

sumber

Video akan dibuat dengan inovatif dan kreatif

manusia,

daya karena

menghasilkan suatu yang baru dan

senantiasa

yang akan terlibat untuk

edukasi untuk

sesuai dengan nilai komitmen mutu.

secara

pembuatan video.

keluarga

Pengambilan gambar dilakukan tidak lepas dari

langsung

4. Melakukan pengambilan

pasien baru di

kerja sama dan musyawarah dengan senior dan

pembuatan

gambar dan video di ruang

ruang GICU 2

teman sejawat di ruang GICU 2 Covid RSHS

dan leaflet ini akan

berkesinambung

GICU

Covid

Bandung, sejalan dengan nilai nasionalisme.

menambah

an.

Tidak lupa saya akan bekerja keras dengan

wawasan

5. Melakukan editing video

penuh tanggung jawab dalam membuat video

kemampuan

dengan aplikasi.

dan leaflet edukasi ini, sesuai dengan nilai anti

dalam hal lain selain

korupsi.

bidang

Covid

RSHS

Bandung.

6. Membuat

RSHS

Bandung.

rancangan

desain leaflet edukasi.

tidak

melakukan perbaikan

video

secara

dan saya

keperawatan.

7. Membuat leaflet edukasi. 4.

Melakukan

1. Membuat janji dengan

1. Ijin

dari

Menerapkan nilai etika publik dengan sopan

Pelaksanaan

Proses

konsultasi hasil

kepala ruangan dan mentor

mentor

dan

santun dalam mengundang kepala ruangan dan

konsultasi ini dalam

konsultasi

pembuatan

untuk evaluasi hasil video

kepala ruangan

mentor

rangka mendukung

dalam

dan

dan leaflet.

untuk

evaluasi hasil video dan leaflet yang telah

visi

penerapan nilai

kepada

2. Mengisi

hasil

melakukan

dibuat.

Bandung dalam ikut

profesionalitas

konsultasi dengan mentor

konsultasi.

Saya akan memulai dan mengakhiri pertemuan

serta

dalam

dan kepala ruangan.

2. Lembar

dengan doa bersama sesuai dengan penerapan

mewujudkan

video leaflet mentor kepala

dan

lembar

untuk

membuat

janji

pertemuan

RSHS dalam

melaksanaan

ini

No.

Kegiatan

Tahapan Kegiatan

2. ruangan.

Output / Hasil

Keterikatan Substansi Mata Pelatihan

Kontribusi

Penguatan

Terhadap Visi

Nilai

Misi Organisasi

Organisasi

3. Melakukan revisi bila ada

hasil konsultasi

nilai nasionalisme.

Indonesia

masukan

dengan mentor

Saya akan bertanggung jawab dengan video

maju,

tugas yang baik

dan

dan leaflet yang telah saya buat sesuai dengan

berkepribadian

dihasilkan

nilai akuntabilitas.

berlandaskan

kerja sama yang

Disiplin dalam mengahadiri pertemuan dan

gotong

profesional.

berani menampilkan hasil video dan leaflet yang

karena saya tidak

telah dibuat sesuai dengan nilai anti korupsi.

dapat menghasilkan

Konsultasi ini akan saya jalankan dengan penuh

inovasi yang baik

integritas, sesuai dengan apa yang dikerjakan

tanpa

dan

masukan

dari

kepala

ruangan dan mentor.

kepala

ruangan.

dikonsultasikan

sesuai

dengan

nilai

komitmen mutu.

yang

royong

tugas,

karena dari

adanya dari

kepala ruangan dan juga mentor saya.

Melakukan

1. Melakukan janji dengan

1. Ijin

dari

Saya akan membuat janji dengan sopan santun

Koordinasi ini dalam

Koordinasi

koordinasi

pihak

pihak promosi

dan menghormati pihak promosi kesehatan

rangka mendukung

tidak lepas dari

penggunaan

untuk

kesehatan

RSHS Bandung dalam menyesuaikan jadwal

visi

penerapan nilai

media

media edukasi GICU 2 Covid

untuk

sesuai dengan nilai etika publik.

Bandung dalam ikut

profesionalitas

RSHS Bandung.

bertemu.

Saya

serta

dalam

2. Lembar

menghadiri janji yang telah disepakati sesuai

mewujudkan

hasil koordinasi

dengan nilai anti korupsi.

Indonesia

Tidak lupa saya akan meemulai dan mengakhiri

maju,

tugas yang baik

pertemuan dengan doa sesuai dengan nilai

berkepribadian

dihasilkan

edukasi

dengan

pihak

promosi

kesehatan

mengkoordinasikan

promosi

2. Melakukan

koordinasi

kesehatan

dengan

RSHS Bandung.

kesehatan mengenai leaflet

dengan

dan

promosi

pihak

video

yang

promosi akan

pihak

akan

disiplin

tepat

waktu

dalam

RSHS dalam

ini

melaksanaan yang

tugas,

karena dari

No.

Kegiatan

Output /

Tahapan Kegiatan

Keterikatan Substansi Mata Pelatihan

Hasil

Kontribusi

Penguatan

Terhadap Visi

Nilai

Misi Organisasi

Organisasi

digunakan untuk melakukan

kesehatan.

nasionalisme.

berlandaskan

kerja sama yang

edukasi

3. Leaflet dan

Selain itu saya akan meminta nomor resmi

gotong

royong

profesional

pasien di ruang GICU 2

video

untuk leaflet yang akan digunakan sebagai

karena

media

Covid RSHS Bandung.

telah disetujui

bentuk

edukasi

oleh

leaflet yang akan digunakan sesuai dengan nilai

lepas

promosi

akuntabilitas.

promosi kesehatan

kesehatan

Hal ini adalah bentuk inovasi saya dalam

yang

RSHS

membuat media edukasi untuk ruangan GICU 2

dalam

Bandung.

Covid RSHS Bandung yang dapat digunakan

berbagai

oleh rumah sakit secara legal sesuai dengan

yang

penerapan nilai komitmen mutu.

rumah sakit kepada

pada

keluarga

yang pihak

pertanggungjawaban

legalitas

dari

ini dari

antar

berbagai

tidak

bagian yang ada

pihak

di rumah sakit.

bertugas mengelola media

disampaikan

pasien

atau

keluarga

pun pasien

juga

pengunjung

yang

berada

lingkungan

RSHS

Bandung. 6.

Melakukan

1. Membuat janji dengan

1. Perawat

sosialisasi

kepala

media

edukasi dan

video

Saya akan melakukan koordinasi dengan kepala

Pelaksanaan

Dalam

ruang GICU 2

ruangan

sosialisasi ini tidak

melaksanakan

perawat ruangan GICU 2

Covid

sosialisasi media kepada perawat yang ada di

lepas

dari

sosialisasi

Covid RSHS Bandung untuk

memahami

ruang GICU 2 Covid dengan menghormati

mewujudkan

misi

unggul

ruangan

dan

dapat

dan

ruangan

untuk

pelaksanaan

nilai akan

No.

Kegiatan

Tahapan Kegiatan

2. leaflet

Output / Hasil

kepada

perawat

Keterikatan Substansi Mata Pelatihan

Kontribusi

Penguatan

Terhadap Visi

Nilai

Misi Organisasi

Organisasi

sosialisasi media edukasi.

video

dan

kondisi ruangan yang juga harus melakukan

RSHS

2. Melakukan

leaflet

yang

pelayanan kepada pasien, sesuai dengan nilai

dalam

sebagai

akan

etika publik.

menngkatkan

menjadi pribadi

sosialisasi

upaya

media

Covid

perawat di ruangan GICU 2

digunakan

Akuntabilitas

Bandung

Covid RSHS Bandung.

untuk

pengisian lembar daftar hadir dan dokumentasi

manusia,

dengan metode

3. Mengisi

melakukan

saat sosialisasi dilaksanakan.

tidak

diskusi refleksi

hadir sosialisasi.

edukasi

Nasionalisme akan saya tunjukan dengan

orang yang harus

pelayanan

kasus.

4. Membuat

kepada

melakukan doa bersama sebelum dan sesudah

berkembang

publik RSUP Dr.

sosialisasi kepada GICU

kepada

diterapkan

ruang GICU 2 RSHS

edukasi

Bandung

lembar

daftar

dokumentasi

akan

ditunjukkan

dengan

sumber

daya karena

hanya

satu tapi

yang mau turut serta

dalam

menjadikan

media

edukasi

keluarga

sosialisasi.

setiap individu yang

Hasan

perawat

ruangan

pasien.

Saya akan melaksanakan sosialisasi dengan

ada di rumah sakit

Bandung

lebih

2. Lembar

efektif dan efisien agar tidak mengganggu

harus ikut terlibat

baik

juga

daftar

aktivitas di ruangan yang harus melakukan

dan berhak dalam

mau

sosialisasi

asuhan kepada pasien sesuai dengan nilai

mengembangkan

meningkatkan

media edukasi.

komitmen mutu.

diri menjadi lebih

kualitas

3. Dokumenta

Saya juga akan tepat waktu dalam melakukan

baik.

yang ada.

si kegiatan.

sosialisasi ini sehingga tidak mengganggu

Covid

RSHS

Bandung.

hadir

Sadikin dan

SDM

kegiatan perawatan pasien di ruangan, sesuai dengan prinsi anti korupsi. 7.

Menggunakan

1. Melakukan

video

dan

waktu

dengan

untuk

pasien

untuk

leaflet

kontrak keluarga melakukan

1. Keluarga

Saya akan menghubungi dan menyepakati

Pelaksanaan

Profesionalitas

pasien

kontrak waktu dengan keluarg pasien dengan

edukasi ini dalam

dalam

cara sopan santun sesuai dengan nilai etika

rangka mendukung

melaksanakan

terpapar

dan

No.

Kegiatan

Output /

Tahapan Kegiatan

Hasil

Keterikatan Substansi Mata Pelatihan

Kontribusi

Penguatan

Terhadap Visi

Nilai

Misi Organisasi

Organisasi

memahami

publik.

visi

edukasi

Saya akan melakukan edukasi kepada keluarga

Bandung dalam ikut

keperawatan

telah

pasien dengan efektif dan efisien agar mudah

serta

tidak lepas dari

dilakukan kepada keluarga

disampaikan.

dipahami

pasien untuk melakukan pre

2. Keluarga

mutu.

Indonesia

test.

pasien

Saya akan menggunakan bahasa Indonesia

yang

mendukung

menerima

maupun

berkepribadian

asuhan

dengan metode wawancara.

leaflet

kemampuan keluarga pasien dalam menerima

berlandaskan

keperawatan

4. Melakukan

bentuk softfile.

edukasi, sesuai dengan nilai nasionalisme.

gotong

royong.

yang holistik.

dengan media video.

3. Lembar

Saya juga akan melakukan edukasi dengan

Karena

pelayanan

5. Mengirimkan leaflet ke

edukasi.

penuh tanggung jawab dan mempertanggung

keperawatan

nomor kontak yang ada di

4. Lembar

jawabkannya dengan mengisi lembar edukasi

hanya

lembar

pelepasan

pengalihan

yang terlampir dalam rekam medis pasien

pasien dan perawat

wewenang informasi pasien.

wewenang.

sesuai dengan prinsip akuntabilitas.

melainkan

5. Dokumenta

Pemberian edukasi ini pun tidak lepas dari rasa

keluarga pasien.

si kegiatan.

kepedulian

melakukan

edukasi.

edukasi kepada

2. Menjelaskan

keluarga pasien

wawancara

di ruang GICU 2 Covid.

teknik

yang

3. Melakukan

akan

pre

test

edukasi

yang

dalam

sesuai

dengan

bahasa

nilai

daerah

terhadap

komitmen

sesuai

kebutuhan

dengan

RSHS dalam

mewujudkan

tugas

peran maju

pasien

keluarga untuk

tidak antara juga

informasi

keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung, sesuai dengan nilai anti korupsi. 8.

Melakukan

1. Menjelaskan

teknik

1. Keluarga

Saya

evaluasi

wawancara

ulang

untuk

pasien

Indonesia

edukasi dengan

melakukan

evaluasi

post

dapat

menjawab

akan

tetap

maupun

menggunakan bahasa

daerah

bahasa sesuai

dengan kemampuan keluarga pasien sesuai

Evaluasi tidak lepas

Menjadi pribadi

dari

yang

mengembangkan

tidak lepas dari

unggul

No. 1.

Kegiatan

Tahapan Kegiatan

Output / Hasil

Keterikatan Substansi Mata Pelatihan

Kontribusi

Penguatan

Terhadap Visi

Nilai

Misi Organisasi

Organisasi

metode

test.

pertanyaan

dengan nilai nasionalisme.

sumber

wawancara.

2. Menanyakan pertanyaan

dari

Memperhatikan respon dalam mendengar dan

manusia

yang

wawancara

menyampaikan wawancara sesuai dengan nilai

lebih baik, sesuai

membangun diri

sebagai bahan evaluasi.

yang

etika publik.

dengan misi RSHS

menjadi

3. Mencatat jawaban yang

dilakukan.

Pertanyaan akan disampaikan dengan efektif

Bandung.

baik.

disampaikan

2. Lembar

sesuai dengan nilai komitmen mutu.

pasien.

jawaban

Pertanggung jawaban dari evaluasi ini akan

4. Mengakhiri evaluasi.

wawancara

saya catat dalam lembar jawaban edukasi

5. Melakukan

dengan

sesuai dengan nilai akuntabilitas.

keluarga

Tidak lupa saya akan jujur dalam membuat

pasien.

evaluasi ini sesuai dengan yang disampaikan

sudah

disiapkan

keluarga

pengolahan

data pre test dan post test.

metode

oleh keluarga pasien sesuai dengan nilai anti korupsi.

Tabel 3.4 Matriks Rencana Kegiatan Aktualisasi

daya menjadi

adanya evaluasi yang lebih

3.3 Rancangan Jadwal Kegiatan Aktualisasi No.

Kegiatan

Mei

Mengumpulkan bahan materi edukasi yang harus

2021

GICU 2 Covid RSHS Bandung. Melakukan koordinasi hasil telaah materi kepada

4 Juni

mentor dan atasan untuk menyiapkan materi edukasi.

2021

Membuat video dan leaflet edukasi.

5 - 15 Juni 2021

Melakukan konsultasi hasil pembuatan video dan

16 Juni

leaflet kepada mentor dan atasan. 5.

2021

Melakukan koordonisasi penggunaan media edukasi

18 Juni

dengan pihak promosi kesehatan RSHS Bandung. 6.

2021

Melakukan sosialisasi media edukasi video dan leaflet

21 Juni

kepada perawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung

2021

dengan metode diskusi refleksi kasus. 7.

Juli

29 Mei - 3 Juni

disampaikan kepada keluarga pasien baru di ruang 2.

Juni

Menggunakan video dan leaflet untuk melakukan

21 - 30

edukasi kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid.

Juni 2021

Melakukan

evaluasi

edukasi

dengan

metode

21 - 30

wawancara.

Juni 2021

Tabel 3.5 Rancangan Jadwal Kegiatan Aktualisasi

BAB IV LAPORAN HASIL AKTUALISASI 5.1 Kegiatan Aktualisasi Peserta latsar menginternalisasi dan mengaktualisasikan nilai - nilai dasar profesi ASN yang didapat selama Pendidikan Dasar dengan Bapelkes Cikarang dan tempat kerja, yaitu RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung, khususnya di bagian ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Kegiatan dilakukan selama 30 hari kerja mulai dari tanggal 29 Mei – 5 Juli 2021. Adapun kegiatan tersebut adalah sebagai berikut : No

Kegiatan

Status

Sumber

realisasi 1.

Mengumpulkan bahan materi edukasi yang

Terlaksana

Inovasi

Terlaksana

Inovasi

harus disampaikan kepada keluarga pasien baru di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 2.

Melakukan koordinasi hasil telaah materi kepada

mentor

dan

atasan

untuk

menyiapkan materi edukasi. 3.

Membuat video dan leaflet edukasi.

Terlaksana

Inovasi

Melakukan konsultasi hasil pembuatan video

Terlaksana

Inovasi

Terlaksana

Perintah

dan leaflet kepada mentor dan atasan. 5.

Melakukan koordinasi dengan pihak promosi kesehatan RSHS Bandung.

Atasan

Melakukan sosialisasi media edukasi video

Terlaksana

SKP

Terlaksana

SKP

Terlaksana

Inovasi

dan leaflet kepada perawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung dengan metode diskusi refleksi kasus. 7.

Menggunakan

video

dan

leaflet

untuk

melakukan edukasi kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid. 8.

Melakukan evaluasi edukasi dengan metode wawancara.

4.1 Tabel Status Kegiatan Aktualisasi

Tahapan Kegiatan No 1.

Kegiatan Mengumpulkan bahan

Tanggal

Tahapan Kegiatan

Pelaksanaan

1. Menelaah SOP edukasi untuk pasien

materi dan keluarga pasien di RSHS Bandung.

31 Mei - 3 Juni 2021

edukasi orientasi 2. Mengumpulkan materi edukasi yang yang

harus harus di sampaikan kepada

disampaikan kepada

keluarga

pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS

keluarga Bandung.

pasien di ruang 3. Menyusun draft materi yang akan GICU

Covid disampaikan dalam edukasi.

RSHS Bandung. 2.

Melakukan

1. Membuat

koordinasi telaah kepada

janji

pertemuan

dengan

7 Juni 2021

hasil mentor dan atasan untuk konsultasi draft materi hasil telaah materi edukasi. mentor 2. Melakukan konsultasi dengan atasan

dan atasan untuk dan

mentor

menyiapkan

edukasi.

materi edukasi.

3. Melakukan

mengenai revisi

draft

materi

ada

materi

bila

edukasi yang harus di tambahkan atau dikurangi. 3

Membuat video

1. Membuat list skenario gambar yang

dan leaflet

akan di rekam dalam video.

edukasi.

2. Meminta ijin kepada kepala ruangan dan teman sejawat untuk melakukan perekaman video di ruangan. 3. Melakukan koordinasi dengan teman perawat

yang

akan

terlibat

untuk

pembuatan video. 4. Melakukan pengambilan gambar dan video di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung.

7 - 14 Juni 2021

Kegiatan

Tanggal

Tahapan Kegiatan 5. Melakukan

editing

Pelaksanaan

video

dengan

aplikasi. 6. Membuat

rancangan

desain

leaflet

edukasi. 7. Membuat leaflet edukasi. 4.

Melakukan

1. Membuat janji dengan kepala ruangan

konsultasi

15 Juni 2021

hasil dan mentor untuk evaluasi hasil video dan

pembuatan video leaflet. dan

leaflet 2. Mengisi lembar hasil konsultasi dengan

kepada

mentor mentor dan kepala ruangan.

dan atasan.

3. Melakukan revisi bila ada masukan dari kepala ruangan dan mentor.

Melakukan

1. Membuat janji dengan pihak promosi 17 - 25 Juni 2021

koordinasi

kesehatan untuk konsultasi video dan

dengan

pihak leaflet edukasi.

promosi

2. Melakukan

koordinasi

pembuatan

kesehatan

RSHS leaflet dengan staf promosi kesehatan agar

Bandung.

sesuai dengan standart rumah sakit. 3. Melakukan konsultasi dan revisi video dengan kepala promosi kesehatan RSHS Bandung. 4. Melakuka revisi video sesuai dengan arahan pihak promosi kesehatan.

Melakukan

1. Membuat janji dengan kepala ruangan

sosialisasi media dan perawat ruangan GICU 2 Covid RSHS edukasi video dan Bandung untuk sosialisasi media edukasi. leaflet

kepada 2. Melakukan sosialisasi media edukasi

perawat di ruang kepada perawat di ruangan GICU 2 Covid GICU RSHS dengan

Covid RSHS Bandung.

Bandung 3. Mengisi lembar daftar hadir sosialisasi. metode 4. Membuat

dokumentasi

sosialisasi

28 Juni 2021

Kegiatan diskusi

Tanggal

Tahapan Kegiatan

Pelaksanaan

refleksi media edukasi kepada perawat ruangan

kasus.

GICU 2 Covid RSHS Bandung.

Menggunakan

1. Melakukan

kontrak

waktu

dengan

video dan leaflet keluarga pasien untuk melakukan edukasi.

28 Juni - 5 Juli 2021

untuk melakukan 2. Menjelaskan teknik wawancara yang edukasi

kepada akan dilakukan kepada keluarga pasien

keluarga pasien di untuk melakukan pre test. ruang

GICU

Covid.

2 3. Melakukan pre test dengan metode wawancara. 4. Melakukan

edukasi

dengan

media

video. 5. Mengirimkan leaflet ke nomor kontak yang ada di lembar pelepasan wewenang informasi pasien. 8.

Melakukan

1. Menjelaskan teknik wawancara ulang

evaluasi

edukasi untuk melakukan evaluasi post test.

dengan

metode 2. Menanyakan pertanyaan yang sudah

wawancara.

28 Juni - 5 Juli 2021

disiapkan sebagai bahan evaluasi. 3. Mencatat jawaban yang disampaikan keluarga pasien. 4. Mengakhiri evaluasi. 6. Melakukan pengolahan data pre test dan post test. 4.2 Tabel Tahapan Kegiatan Aktualisasi

4.1.1 Kegiatan 1 Nama Kegiatan:

Mengumpulkan bahan materi edukasi orientasi yang harus disampaikan kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung.

Tanggal Kegiatan:

31 Mei - 3 Juni 2021

Tahapan Kegiatan:

1. Menelaah SOP edukasi untuk pasien dan keluarga pasien di RSHS Bandung. 2. Mengumpulkan materi edukasi yang harus di sampaikan kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 3. Menyusun draft materi yang akan disampaikan dalam edukasi.

Daftar Lampiran: 

List SOP edukasi RSHS Bandung. Draft materi edukasi.

Output Kegiatan Kegiatan ini dilakukan sebagai tahap awal dalam membuat edukasi dengan merancang materi yang akan disampaikan kepada keluarga pasien sesuai dengan kebutuhan keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Dalam membuat draft materi ini dibagi menjadi beberapa tahapan yaitu dengan menelaah SOP edukasi untuk pasien dan keluarga pasien di RSHS Bandung terlebih dahulu, telaah SOP dilakukan dengan mengakses lama arsip.rshs.or.id, didapatkan beberapa SOP terkait.

Gambar 4.1 Standar Operasional Prosedur Edukasi di RSHS Bandung

Dan didapatkan SOP mengenaiedukasi di RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung antara lain: 1. Assessment kebutuhan edukasi terhadap pasien dan keluarga pasien, dalam rencana perawatan di RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. 2. Pemberian edukasi individual di RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.

3. Monitoring dan evaluasi edukasi individual di RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. 4. Memilih metode edukasi dalam proses pembelajaran pasien dan keluarga di RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. Setelah menelaah SOP tersebut, penulis mendapat panduan untuk melakukan edukasi kepada keluarga pasien, bahwa perlu untuk: 1. Menanyakan

kesediaan

memperkenalkan diri,

keluarga

pasien,

mengucapkan

salam,

melakukan evaluasi dari pemberian edukasi yang telah

disampaikan. 2. Mengisi lembar edukasi yang telah disediakan dan menyimpannya di dalam buku rekam medis pasien. 3. Asessement

dan

edukasi

dapat

menggunakan

cara

observasi

dan

wawancara. 4. Memberikan edukasi sesiao dengan menggunakan yang mudah dipahami oleh keluarga pasien dan harus interaktif dua arah. 5. Memberikan kesempatan keluarga pasien untuk bertanya dan menjawab pertanyaan tersebut sampai benar - benar yakin keluarga pasien mengerti. Selanjutnya penulis mengumpulkan materi edukasi yang harus di sampaikan kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. kegiatan ini dilakukan mandiri dengan mengkaji kebutuhan edukasi untuk keluarga pasien dengan mengjakji situasi ruangan dan mengkaji dari beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan oleh keluarga pasien kepada perawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Hasil telaah dan kajian pada tahap dua dirunutkan sebagai berikut: −

Rencana Materi Edukasi Leaflet Leaflet yang akan dibuat ini adalah leaflet yang dikirimkan kepada

keluarga pasien yang telah mengisi lembar pengalihan wewenang informasi pasien. Maksimal jumlah keluarga pasien yang akan dikirimi leaflet adalah sebanyak 3 orang dengan 3 nomor yang berbeda. Rencana materi leaflet akan berisi informasi mengenai: 1. Pengertian Corona Virus Disease 19. 2. Cara penularan Covid 19.

3. Gambaran umum ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung, mengenai kriteria pasien yang dirawat, jumlah tempat tidur ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung secara umum. 4. Penggunaan APD tenaga kesehatan yang digunakan di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung, beserta foto. 5. Larangan untuk menjenguk dan menunggu pasien. 6. Kebutuhan yang perlu disediakan keluarga. 7. Pencegahan penipuan dengan memasukan nomor yang bisa di hubungi, waktu yang ditentukan untuk keluarga pasien dapat menghubungi nomor ruangan, orang yang dapat menghubungi nomor ruangan, dan penekanan tidak menerima telfon dari nomor selaian nomor yang tertera. −

Rencana Materi Edukasi Video Video akan di rekam di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung sebagai

bahan edukasi kepada keluarga pasien. Berikut adalah materi gambar yang akan di rekam dalam video: 1. Ucapan selamat datang di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 2. Tampak depan ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung dan jalur masuk pasien dari pintu depan. 3. Merekam empat ruangan dari mulai bed 1 sampai bed 4. 4. Masuk kamar 1, merekam peralatan yang tersedia di setiap kamar, mulai dari monitor, bed, oksigen, ventilator, HFNC, tiang infus, syringe pump, infus pump, meja, lemari, tempat sampah, ac central. 5. Gambar perawat menggunakan APD di dalam ruang perawatan GICU 2 Covid RSHS Bandung. 6. Lanjut dengan kondisi nurse station dalam, lalu nurse station luar yang di ambil gambar dari dalam ruang perawatan pasien, sembari ada perawat yang menggunakan walkie talkie dengan perawat di dalam ruangan pasien. 7. Peralatan makan pasien dan dispenser yang disediakan. 8. Kamar mandi pasien. 9. Break gambar dengan tulisan peralatan yang biasa di pasang pada pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 10. Oksigen, nasal canule, simple mask, non rebreathing mask, HFNC, ETT dan ventilator dalam bentuk sisipan gambar animasi.

11. Sisipan tulisan peralatan yang terpasang pada pasien dengan ventilator. 12. NGT dalam bentuk sisipan animasi. 13. Dower Catheter dalam bentuk sisipan animasi. 14. CDL dalam bentuk sisipan animasi. 15. Arteri line dalam bentuk sisipan animasi. 16. Sisipan tulisan hati - hati penipuan beserta nomor ruangan yang bisa dihubungi dengan peraturan yang diberlakukan. 17. Sisipan tulisan terima kasih. 

Penerapan nilai ASN. 1. Akuntabilitas. Penulis membuat draft materi edukasi dengan penuh tanggung jawab sesuai dengan

profesi

dan

tuntunan

SOP

yang

ada

RSHS

Bandung.

Pertanggungjawaban yang dilakukan penulis adalah dengan membuat draft yang selanjutnya digunakan untuk didiskusikan dengan mentor dan atasan, dalam hal ini adalah kepala ruangan. 2. Nasionalisme. Dalam menyusun draft materi ini juga penulis tidak lupa memperhatikan kemampuan keluarga pasien dalam menerima informasi karena latar belakang pendidikan maupun sosial yang berbeda - beda. 3. Etika publik Penulis mengutamakan kualitas pelayanan kepada keluarga pasien dalam menyusun materi edukasi sesuai dengan kebutuhan informasi yang diperlukan oleh keluarga pasien, karena kebutuhan informasi di ruang perawatan covid berbeda dengan ruang perawatan biasa. 4. Komitmen Mutu. Draft ini menjadi bahan untuk evaluasi kekurangan dan kelebihan untuk menghadirkan edukasi yang berorientasi mutu yang baik untuk keluarga pasien baru di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 5. Anti Korupsi Draft ini juga dapat mencerminkan transparansi rencana yang akan dikerjakan dalam aktualisasi, karena setiap kegiatan perlu perencanaan yang baik agar sesuai dengan tujuan awal dari pembuatan edukasi untuk kelurga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 46



Analisis Dampak Adapun analisis dampak dari kegiatan ini adalah lebih matangnya materi edukasi yang akan diberikan kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Selain itu draft ini membantu penulis dalam membuat video dan leaflet menjadi lebih runut dan sistematis sehingga mudah dipahami oleh keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung.



Kontribusi Terhadap Visi dan Misi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung Sejalan dengan misi RSHS Bandung dalam peningkatan sumber daya manusia kegiatan ini menjadi upaya penulis dalam meningkatkan kemampuan untuk menyusun materi edukasi yang bermanfaat untuk orang banyak dalam mewujudkan Indonesia yang lebih maju.



Penguatan Nilai - Nilai Organisasi Tata nilai yang diaplikasikan adalah profesional, sesuai dengan profesi bahwa materi yang akan disampaikan merupakan edukasi yang harus disampaikan perawat sesuai dengan kebutuhan keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung.

4.1.2 Kegiatan 2 Nama Kegiatan:

Melakukan koordinasi hasil telaah materi kepada mentor dan atasan untuk menyiapkan materi edukasi.

Tanggal Kegiatan:

7 Juni 2021

Tahapan Kegiatan:

1. Membuat janji pertemuan dengan mentor dan atasan untuk konsultasi draft hasil telaah materi edukasi. 2. Melakukan konsultasi dengan atasan dan mentor mengenai draft materi edukasi. 3. Melakukan revisi bila ada materi edukasi yang harus di tambahkan atau dikurangi.

Daftar Lampiran: 

Ijin dari mentor dan kepala ruangan dan draft materi hasil revisi.

Output Kegiatan Kegiatan ini dilakukan dengan mengonsultasikan hasil telaah dan kajian materi edukasi yang sudah dilaksankan kepada mentor dan atasan dalam hal ini adalah kepala ruangan. Dibagi menjadi beberapa tahapan kegiatan yaitu yang pertama 47

dilakukan adalah dengan membuat janji pertemuan dengan mentor dan atasan untuk konsultasi draft hasil telaah materi edukasi. Pada Kegiatan ini disepakati janji bertemu dengan kepala ruangan GICU dengan menggunakan aplikasi WhatsApp.

Gambar 4.2 Ijin Janji Pertemuan dengan Kepala Ruangan

Setelah itu penulis melakukan konsultasi dengan atasan dan mentor mengenai draft materi edukasi. Hasil dari konsultasi ini di lampirkan dalam format lembar konsultasi sebagai berikut:

Gambar 4.3 Lembar Konsultas Materi Leaflet dan Edukasi

Gambar 4.4 Dokumentasi Konsultasi Materi Leaflet dan Edukasi

Dari hasil konsultasi ada beberapa revisi materi edukasi yang harus di tambahkan atau dikurangi. Sesuai dengan hasil konsultasi draft materi yang telah disetujui adalah sebagai berikut: − Rencana Materi Edukasi Leaflet. Leaflet yang akan dibuat ini adalah leaflet yang dikirimkan kepada keluarga pasien yang telah mengisi lembar pengalihan wewenang informasi pasien. Maksimal jumlah keluarga pasien yang akan dikirimi leaflet adalah sebanyak 3 orang dengan 3 nomor yang berbeda. Leaflet ini akan berisi informasi mengenai: 1. Pengertian Corona Virus Disease 19. 2. Cara penularan Covid 19. 3. Gambaran umum ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung, mengenai kriteria pasien yang dirawat, jumlah tempat tidur ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung secara umum. 4. Penggunaan APD tenaga kesehatan yang digunakan di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung sebagai zona merah. 5. Alat yang biasa dipasang pada pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 6. Kebutuhan yang perlu disediakan keluarga. 7. Tata tertib penggunaan media komunikasi ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung.

− Rencana Materi Edukasi Video Video akan di rekam di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung sebagai bahan edukasi kepada keluarga pasien. Berikut adalah materi gambar yang akan di rekam dalam video: 1. Ucapan selamat datang di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 2. Tampak depan ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung dan jalur masuk pasien dari pintu depan. 3. Merekam empat ruangan dari mulai bed 1 sampai bed 4. 4. Masuk kamar 1, merekam peralatan yang tersedia di setiap kamar, mulai dari monitor, bed, oksigen, ventilator, HFNC, tiang infus, syringe pump, infus pump, meja, lemari. 5. Gambar perawat menggunakan APD di dalam ruang perawatan GICU 2 Covid RSHS Bandung. 6. Lanjut dengan kondisi nurse station dalam, lalu nurse station luar yang di ambil gambar dari dalam ruang perawatan pasien, sembari ada perawat yang menggunakan walkie talkie dengan perawat di dalam ruangan pasien. 7. Peralatan makan pasien dan dispenser yang disediakan. 8. Kamar mandi pasien. 9. Break gambar dengan tulisan peralatan yang biasa di pasang pada pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 10. Oksigen, nasal canule, simple mask, non rebreathing mask, HFNC, ETT dan ventilator dalam bentuk sisipan gambar animasi. 11. Sisipan tulisan peralatan yang terpasang pada pasien dengan ventilator. 12. NGT dalam bentuk sisipan animasi. 13. Dower Catheter dalam bentuk sisipan animasi. 14. CDL dalam bentuk sisipan animasi. 15. Arteri line dalam bentuk sisipan animasi. 16. Sisipan tulisan hati - hati penipuan beserta nomor ruangan yang bisa dihubungi dengan peraturan yang diberlakukan. 17. Sisipan tulisan terima kasih.



Penerapan nilai ASN. 1. Akuntabilitas Bentuk pertanggungjawaban penulis dari hasil konsultasi adalah dengan mengisi lembar hasil konsultasi untuk mendokumentasikan hasil konsultasi yang dilakukan dengan kepala ruangan dan mentor. 2. Nasionalisme Penulis memulai dan mengakhiri pertemuan konsultasi dengan membaca basmallah dan mengakhiri dengan hamdallah. Sselain itu penulis menggunakan bahasa Indonesia yang baik dengan sopan santun. 3. Etika Publik. Penulis menghubungi atasan dan mentor dengan sopan santun, menghormati jadwal masing - masing kepala ruangan dan mentor untuk berkonsultasi mengenai materi edukasi yang akan dimasukan kedalam video dan leaflet. 4. Komitmen Mutu Penulis berusaha mengedepankan mutu pelayanan kepada keluarga pasien dalam melakukan evaluasi draft materi edukasi yang telah dibuat dengan berkonsultasi pada kepala ruangan dan mentor yang memiliki ilmu dan pengalaman lebih banyak dibandingkan penulis, sehingga harapan pelayanan akan selalu menjadi lebih baik dari waktu ke waktu. 5. Anti Korupsi Penulis juga berusaha untuk disiplin tepat waktu dalam menghadiri pertemuan dan melaksanakan konsultasi dengan penuh tanggung jawab, hadir lebih awal dan mempersiapkan pertemuan dengan baik, juga menghargai waktu kepala ruangan dan mentor bila ada kegiatan rumah sakit lain yang perlu didahulukan.



Analisis Dampak Analisis dampak dari kegiatan ini adalah adanya masukan dari mentor dan kepala ruangan yang sudah lebih lama memahami kebutuhan dan metode maupun materi yang harus disampaikan kepada keluarga pasien. Adanya masukan dari hasil konsultasi ini menjadikan materi yang disampaikan lebih efektif dan efisien untuk digunakan dalam pemberian edukasi kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung.



Kontribusi Terhadap Visi dan Misi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung Pelaksanaan koordinasi ini dalam rangka mendukung visi RSHS Bandung dalam ikut serta dalam mewujudkan Indonesia yang berkepribadian berlandaskan gotong royong.



Penguatan Nilai - Nilai Organisasi Menghadirkan diri dengan tulus, proaktif dan responsif dalam menerima masukan, hal ini mencerminkan nilai tulus sesuai dengan tata nilai yang ada di RSHS Bandung.

4.1.3 Kegiatan 3 Nama Kegiatan:

Membuat video dan leaflet edukasi orientasi ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung

Tanggal Kegiatan:

7 - 14 Juni 2021

Tahapan Kegiatan:

1. Meminta ijin kepada kepala ruangan dan teman sejawat untuk melakukan perekaman video di ruangan. 2. Melakukan koordinasi dengan teman perawat yang akan terlibat untuk pembuatan video. 3. Melakukan pengambilan gambar dan video di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 4. Melakukan editing video dengan aplikasi. 5. Membuat rancangan desain leaflet edukasi. 6. Membuat draft leaflet edukasi.

Daftar Lampiran 

Video dan leaflet edukasi.

Output Kegiatan Kegiatan ini merupakan inovasi penulis untuk mebuat video dan leaflet edukasi

untuk keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Perekaman gambar dilakukan di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung bekerja sama dengan teman sejawat perawat yang sedang bertugas, gambar di rekam dengan menggunakan handphone dan dilakukan editing dengan menggunakan aplikasi canva dan youcut. Adapun leaflet dibuat dengan menggunakan aplikasi canva sesuai dengan rencana materi yang telah dibuat.

Berikut adalah video dan leaflet yang telah dibuat: Video dapat ditonton dan di download pada laman berikut: https://drive.google.com/file/d/1u6vgDJ0oKkTwkJeYPwZDYw1htPryzgly/view?usp=drivesdk

Gambar 4.5 Tampilan Rancangan Video

Gambar 4.6 Draft Ajuan Leaflet



Penerapan Nilai ASN. 1. Akuntabilitas. Kegiatan pembuatan video dilakukan dengan penuh integritas, menjaga kesesuaian rencana dengan pelaksanaan yang akan di rekam dalam video edukasi yang akan digunakan. 2. Nasionalisme. Pengambilan gambar untuk video dilakukan tidak lepas dari kerja sama dengan tim perawat yang ada di ruang GICU 2 Covd RSHS Bandung yang sangat solid dan selalu mau membantu penulis dalam proses pembuatan video ini. 3. Etika Publik Penulis berusaha menjelaskan edukasi dengan gambaran yang jelas untuk keluarga pasien baru di ruang GICU 2 Covid. Selain itu juga penulis berusaha membuat janji dan bekerja sama dengan teman sejawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung dengan sopan dan santun selama pembuatan video di ruangan. 4. Komitmen Mutu. Penulis membuat video dan leaflet dengan inovatif dan kreatif. Selain itu juga penulis selalu mengedepankan pelayanan terlebih dahulu dengan membuat video

diluar jam penulis bertugas untuk melakukan pelayanan kepada pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 5. Anti Korupsi. Tidak lupa penulis bekerja keras dengan penuh tanggung jawab dalam membuat video dan leaflet edukasi ini. Penulis juga menjaga dari plagiarisme dengan menuliskan sumber dari video dan gambar yang diambil dari laman - laman di internet untuk kebutuhan gambar video dan leaflet yang dibuat. 

Analisis Dampak. Dalam Melakukan pembuatan video dan leaflet ini menuntut penulis untuk kreatif dan inovatif untuk menyusun setiap materi dan gambar menjadi kesatuan yang dapat memenuhi kebutuhan informasi keluarga pasien yang keluarganya dirawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Selain itu dalam pelaksanaannya penulis menjadi lebih memahami cara editing dan memunculkan ide - ide kreatif selama prosesnya dan menambah pembelajaran dan pengalaman penulis dalam bidang kreatif.



Kontribusi Terhadap Visi dan Misi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung Sejalan degan visi RSHS Bandung dalam ikut serta dalam mewujudkan Indonesia maju yang berlandaskan gotong royong juga misi peningkatan sumber daya manusia, karena secara tidak langsung pembuatan video dan leaflet ini dilakukan dengan kerja sama tim di ruang GICU 2 Covd RSHS Bandung dan juga menambah wawasan dan kemampuan penulis dalam hal lain selain bidang keperawatan namun bisa bermanfaat untuk profesi dan pekerjaan.



Penguatan Nilai Organisasi Tata nilai dalam kegiatan ini adalah inovatif yang menggambarkan keinginan untuk menghasilkan suatu yang baru dan senantiasa melakukan perbaikan secara berkesinambungan untuk mengedepankan pelayanan yang baik untuk pasien dan keluarga pasien di RSHS Bandung, khususnya di ruang GICU 2 Covd RSHS Bandung .

4.1.4 Kegiatan 4 Nama Kegiatan:

Melakukan konsultasi hasil pembuatan video dan leaflet kepada mentor dan atasan.

Tanggal Kegiatan:

15 Juni 2021

Tahapan Kegiatan:

1. Membuat janji dengan kepala ruangan dan mentor untuk evaluasi hasil video dan leaflet. 2. Mengisi lembar hasil konsultasi dengan mentor dan kepala ruangan. 3. Melakukan revisi bila ada masukan dari kepala ruangan dan mentor.

Daftar Lampiran

Lembar konsultasi. Draft revisi leaflet dan video. Dokumentasi Kegiatan.



Output kegiatan Kegiatan ini diawali dengan membuat janji dengan kepala ruangan dan mentor untuk sesi konsultasi hasi dari leaflet dan video yang dibuat. Janji dibuat dengan menggunakan aplikasi whatsapp.

Gambar 4.7 Ijin Janji Bertemu dengan Kepala Ruangan

Selanjutnya

ada

masukan

dari

kepala

didokumentasikan dalam lembar konsultasi.

ruangan

dan

mentor

yang

Gambar 4.8 Lembar Konsultasi Video dan Leaflet dengan Kepala Ruangan dan Mentor

Gambar 4.9 Dokumentasi Konsultasi Video dan Leaflet dengan Mentor

Setelah melakukan konsultasi penulis melakukan editing video sesuai dengan masukan yang diberikan oleh mentor dan kepala ruangan, video yang dibuat adalah sebagai berikut: https://drive.google.com/file/d/1e3mm6gBO6PGySpby-Lt0YnyW2CthfHI5/view?usp=sharing

Gambar 4.10 Tampilan Rancangan Video Setelah Editing Hasil Konsultasi



Penerapan Nilai ASN. 1. Akuntabilitas. Penulis berusaha bertanggung jawab dengan video dan leaflet yang telah dibuat, menjawab evaluasi dari kepala ruangan dan mentor sesuai dengan yang telah dikerjakan selama proses pembuatan video dan leaflet. Hasil konsultasi di tuliskan dalam lembar konsultasi sebagai bukti dan pertanggungjawaban penulis ke depan dalam berintegitas dalam melakukan tugas. 2. Nasionalisme. Penulis memulai dan mengakhiri pertemuan dengan basmallah dan hamdalah. Selain itu penulis selalu menggunakan bahasa Indonesia yang baik dengan sopan santun. 3. Etika Publik. Menerapkan nilai etika publik dengan sopan santun dalam mengundang kepala ruangan dan mentor untuk membuat janji pertemuan evaluasi hasil video dan leaflet yang telah dibuat. 4. Komitmen Mutu. Konsultasi ini penulis jalankan dengan penuh integritas, sesuai dengan apa yang dikerjakan dan yang dikonsultasikan. Konsultasi tidak lain dalam upaya memberikan hasil terbaik untuk edukasi kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung dengan memerhatikan masukan - masukan dari kepala ruangan dan mentor yang jauh pengalamannya dibandingkan dengan penulis. 5. Anti Korupsi. Penulis selalu diisiplin dalam mengahadiri pertemuan dengan hadir beberapa menit sebelum janji pertemuan, dan mempersiapkan materi yang akan didiskusikan dengan baik, juga penulis dapat menunjukkan sisi berani dalam diri penulis untuk menampilkan hasil video dan leaflet yang telah dibuat.



Analisis Dampak. Konsultasi dengan mentor dan kepala ruangan ini sebagai upaya mematangkan media yang telah dibuat, masukan - masukan yang diberikan membuat sudut pandang lain sehingga ada evaluasi untuk memperbaiki dan menambahkan atau mengurangi konten yang ada sehingga video dan leaflet lebih efektif dan efisien digunakan saat edukasi kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung . 58



Kontribusi Terhadap Visi dan Misi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung Sejalan dengan visi RSHS Bandung dalam ikut serta dalam mewujudkan Indonesia maju dengan misi peningkatan sumber daya manusia, karena secara tidak langsung konsultasi dan bermusyawarah secara tidak langsung dalam upaya meningkatkan dan kemampuan lain dan soft skill di luar kompetensi profesi.



Penguatan Nilai Organisasi Tata nilai dalam kegiatan ini adalah profesional, senantiasa melakukan perbaikan

secara

berkesinambungan

dan

melakukan

yang

terbaik

untuk

mendukung pekerjaan profesi di instansi khususnya di ruang GICU 2 Covd RSHS Bandung 4.1.5 Kegiatan 5 Nama Kegiatan:

Melakukan koordinasi dengan pihak promosi kesehatan RSHS Bandung.

Tanggal Kegiatan:

17 - 25 Juni 2021

Tahapan Kegiatan: 1. Membuat janji dengan pihak promosi kesehatan untuk konsultasi video dan leaflet edukasi. 2. Melakukan koordinasi pembuatan leaflet dengan staf promosi kesehatan agar sesuai dengan standart rumah sakit. 3. Melakukan konsultasi dan revisi video dengan kepala promosi kesehatan RSHS Bandung. 4. Melakukan revisi video sesuai dengan arahan pihak promosi kesehatan. Daftar Lampiran

Lembar konsultasi. Dokumentasi kegiatan konsultasi melalui whatsapp. Draft revisi leaflet dan video yang sudah di acc oleh pihak promosi kesehatan RSHS Bandung.



Output Kegiatan Sesuai dengan instruksi mentor dan kepala ruangan, untuk melakukan edukasi

yang sesuai dengan SOP rumah sakit perlu adanya koordinasi dengan pihak promosi kesehatan RSHS Bandung, mengingat bahwa setap instansi memiliki standart tersendiri dalam mengeluarkan media edukasi untuk pasien dan atau keluarga pasien, sehingga 59

diharapkan setiap tindakan yang kita lakukan kedepan dilakukan sesuai dengan SOP dan legalitasnya terjaga. Sebelumnya penulis membuat janji dengan pihak promosi kesehatan.

Gambar 4.11 Ijin Janji Bertemu dengan Pihak Promosi Kesehatan RSHS Bandung

Selanjutnya melakukan beberapa kali revisi video dan leaflet yang akan digunakan, revisi dan komunikasi selama proses pembuatan media ini menggunakan media whatsapp dan google drive. Berikut beberapa masukan dan revisi dari pihak promosi kesehatan RSHS Bandung.

Gambar 4.12 Masukan dari Promosi Kesehatan RSHS Bandung

Juga ada masukan dari kepala instalasi promosi kesehatan RSHS Bandung yang terlampir dalam lembar konsultasi berikut:

Gambar 4.13 Lembar Konsultasi dengan Promosi Kesehatan RSHS Bandung

Setelah proses editing sesuai dengan arahan dari kepala instalasi promosi kesehatan, ada beberapa revisi yang harus diperbaiki, terlampir dalam pesan

whatsapp sebagai berikut:

Gambar 4.14 Evaluasi Akhir dari Promosi Kesehatan RSHS Bandung

Berikut adalah video dan leaflet yang sudah di acc oleh pihak promosi kesehatan. Video dapat ditonton dan di download pada laman berikut: https://drive.google.com/file/d/1glrPRB43xdIad-NzrwivEDDbKIzBHSbr/view?usp=drivesdk

Gambar 4.15 Tampilan Video yang Disetujui Promosi Kesehatan

Dalam pembuatan leaflet SOP rumah sakit mengaharuskan desain dan pengerjaan dilakukan oleh pihak dari promosi kesehatan RSHS Bandung, namun materi berupa tulisan dan gambar sesuai dengan materi yang disiapkan oleh penulis. Berikut adalah leaflet yang sudah disetujui oleh pihak promosi kesehatan dan dapat digunakan sebagai media edukasi perawat untuk keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung.

Gambar 4.16 Leaflet yang Disetujui Pihak Promosi Kesehatan



Penerapan Nilai ASN. 1. Akuntabilitas. Selain itu penulis menuliskan dan merekam dalam bentuk foto hasil konsultasi dengan pihak promosi kesehatan sebagai bentuk pertanggungjawaban penulis dalan melaksanakan tugas. 2. Nasionalisme. Tidak lupa penulis meemulai dan mengakhiri pertemuan dengan basmallah dan mengakhiri dengan hamdallah. Penulis menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan sopan santun. Mengedepankan gotong royong dengan pihak promosi kesehatan dalam membuat media yang baik untuk keluarga pasien di ruang GICU 2 Covd RSHS Bandung. 3. Etika Publik. Penulis membuat janji dengan sopan santun dan menghormati pihak promosi kesehatan RSHS Bandung dalam menyesuaikan jadwal yang disepakati oleh kedua belah pihak.

4. Komitmen Mutu. Hal ini adalah bentuk inovasi penulis dalam membuat media edukasi untuk ruangan GICU 2 Covid RSHS Bandung yang dapat digunakan oleh rumah sakit secara legal. Juga penulis dituntut untuk kreatif dalam memahami dan melaksanakan masukan dari pihak promosi kesehatan ke dalam video yang telah dibuat dan melakukan revisi pada video tersebut agar sesuai dengan SOP dari rumah sakit. 5. Anti Korupsi. Penulis berusaha untuk disiplin tepat waktu dalam menghadiri janji yang telah disepakati dengan hadir beberpaa menit sebelum jam yang telah disepakati, melakukan revisi sesuai dengan masukan dari pihak promosi kesehatan untuk menjaga dari praktik plagiarisme yang bisa terjadi, dan menambahkan logo rshs sesuai dengan SOP dari promosi kesehatan. 

Analisis Dampak. Dalam penerapan whole of government dalam lingkungan rumah sakit, bahwa setiap profesi dalam sebuah intansi tidak lepas dari saling berkesinambungan dari satu instalasi dengan instalasi lainnya, termasuk dalam masalah edukasi ini perawat tetap harus melibatkan intalasi promosi kesehatan dalam membuat media edukasi, karena promosi kesehatanlah yang berhak mengeluarkan media yang digunakan di lingkungan rumah sakit. Dan kedepan ini menjadi pintu awal untuk kerja sama antar perawat dengan pihak promosi kesehatan dalam bekerja sama lebih banyak dan sering lagi untuk memberikan edukasi kepada pasien dan atau keluarga pasien di lingkungan RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.



Kontribusi Terhadap Visi dan Misi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung Koordinasi ini dalam rangka mendukung visi RSHS Bandung dalam ikut serta dalam mewujudkan Indonesia yang maju, berkepribadian berlandaskan gotong royong karena media edukasi ini tidak lepas dari pihak promosi kesehatan yang bertugas dalam mengelola berbagai media yang disampaikan rumah sakit kepada pasien atau pun keluarga pasien juga pengunjung yang berada di lingkungan RSHS Bandung.



Penguatan Nilai Organisasi Koordinasi ini tidak lepas dari penerapan nilai profesionalitas, dalam melaksanaan tugas, responsif dalam menganggapi masukan dan proaktif dalam melakukan perbaikan, juga pemahaman bahwa tugas yang baik dihasilkan dari kerja sama yang profesional antar berbagai bagian yang ada di rumah sakit.

4.1.6 Kegiatan 6 Nama Kegiatan:

Melakukan sosialisasi media edukasi video dan leaflet kepada perawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung dengan metode diskusi refleksi kasus.

Tanggal Kegiatan:

28 Juni 2021

Tahapan Kegiatan:

1. Membuat janji dengan kepala ruangan dan perawat ruangan GICU 2 Covid RSHS Bandung untuk sosialisasi media edukasi. 2. Melakukan sosialisasi media edukasi kepada perawat di ruangan GICU 2 Covid RSHS Bandung. 3. Mengisi lembar daftar hadir sosialisasi. 4. Membuat dokumentasi sosialisasi media edukasi kepada perawat ruangan GICU 2 Covid RSHS Bandung.

Daftar Lampiran

Lembar daftar hadir sosialisasi. Dokumentasi kegiatan. Notulensi kegiatan.



Output kegiatan Kegiatan ini dilakukan dengan meminta ijn kepada kepala ruangan untuk melakukan sosialisasi di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung dan mengundang beliau untuk hadir. Setelah ijin didapatkan dilakukan sosialisasi kepada perawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung dengan menggunakan media laptop, dan setiap perawat yang hadir mengisi daftar hadir. Berikut adalah dokumentasi dari kegiatan sosialisasi:

Gambar 4.17 Dokumentasi Sosialisasi

Berikut adalah daftar hadir sosialisasi:

Gambar 4.18 Daftar Hadir Sosialisasi

Juga ada notulensi selama sosialisasi dilakukan, yaitu sebagai berikut:

Gambar 4.19 Notulensi Sosialisasi



Penerapan Nilai ASN. 1. Akuntabilitas. Akuntabilitas

ditunjukkan

dengan

pengisian

lembar

daftar

hadir

dan

dokumentasi saat sosialisasi dilaksanakan. Bertanggung jawab dengan hasil yang telah dikerjakan untuk digunakan oleh perawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung . 2. Nasionalisme. Nasionalisme akan saya tunjukan dengan melakukan doa bersama sebelum dan sesudah sosialisasi. Menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan sopan santun selama melakukan sosialisasi. Juga menghargai pendapat dan masukan dari teman teman perawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung sebagai wujud musyawarah dan mufakat. 3. Etika Publik. Penulis melakukan koordinasi dengan kepala ruangan dan ruangan untuk pelaksanaan sosialisasi media kepada perawat yang ada di ruang GICU 2 Covid dengan menghormati kondisi ruangan yang juga harus melakukan pelayanan kepada pasien. 4. Komitmen Mutu. Penulis melaksanakan sosialisasi dengan efektif dan efisien agar tidak mengganggu aktivitas di ruangan yang harus melakukan asuhan kepada pasien. Berkomitmen menggunakan media ini ke depan sebagai upaya dalam meningkatkan pelayanan yang baik sehingga dapat menambah kepuasan pelayanan di RSHS Bandung khususnya di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung . 5. Anti Korupsi. Penulis berusaha tepat waktu dalam melakukan sosialisasi ini sehingga tidak mengganggu

kegiatan

perawatan

pasien

ruangan,

berani

dalam

mempresentasikan hasil kerja dan berani menerima masukan dari teman perawat di ruang GICU 2 Covd RSHS Bandung, juga mandiri dalam mempersiapkan segala sesuatu untuk terlaksananya sosialisasi ini dengan baik. 

Analisis Dampak. Sosialisasi ini menjadikan wadah perawat khususnya untuk menambah wawasan dan kemampuan juga tempat berbagi informasi untuk mewujudkan pelayanan yang lebih baik dari waktu ke waktu, dengan adannya media ini 67

memudahkan perawat dalam memberikan edukasi kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Selain itu pada prosesnya banyak evaluasi dan masukan dalam melaksanakan edukasi kepada keluarga pasien sebelumnya dan hal - hal yang harus dikembangkan kedepan. 

Kontribusi Terhadap Visi dan Misi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. Pelaksanaan sosialisasi ini tidak lepas dari mewujudkan misi RSHS Bandung dalam meningkatkan sumber daya manusia, karena tidak hanya satu orang yang harus berkembang tapi setiap individu yang ada di rumah sakit harus ikut terlibat dan berhak dalam mengembangkan diri menjadi lebih baik.



Penguatan Nilai Organisasi. Dalam melaksanakan sosialisasi nilai unggul akan diterapkan sebagai upaya menjadi pribadi yang mau turut serta dalam menjadikan pelayanan publik RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung lebih baik dan juga mau meningkatkan kualitas SDM yang ada.

4.1.7 Kegiatan 7 Nama Kegiatan:

Menggunakan video dan leaflet untuk melakukan edukasi kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung.

Tanggal Kegiatan:

28 Juni - 5 Juli 2021

Tahapan Kegiatan:

1. Melakukan kontrak waktu dengan keluarga pasien untuk melakukan edukasi. 2. Menjelaskan teknik wawancara yang akan dilakukan kepada keluarga pasien untuk melakukan pre test. 3. Melakukan pre test dengan metode wawancara. 4. Melakukan edukasi dengan media video. 5. Mengirimkan leaflet ke nomor kontak yang ada di lembar pelepasan wewenang informasi pasien.

Daftar Lampiran

Lembar edukasi, lembar pengalihan wewenang, dokumentasi kegiatan.



Output kegiatan Kegiatan ini dilakukan dengan membuat kontrak waktu dengan keluarga pasien untuk melakukan edukasi. Menyampaikan salam dan memulai dengan membaca basmallah bersama - sama, lalu menanyakan apa saja yang ingin diketahui oleh keluarga pasien, dan melakukan pre test dengan metode wawancara yang dilakukan kepada keluarga pasien sesuai dengan pertanyaan sebagai berikut: 1. Apakah Bapak / Ibu mengetahui kondisi ruangan GICU 2 Covid RSHS Bandung? 2. Apakah Bapak / Ibu mengetahui alat apa saja yang sekarang terpasang pada pasien? 3. Apakah Bapak / Ibu mengetahui keperlan apa saja yang perlu disiapkan oleh keluarga? 4. Apakah bapak / Ibu mengetahui nomor kontak ruang GICU 2 Covid yang bisa dihubungi? 5. Apa yang akan bapak / Ibu lakukan bila ada oknum yang meminta transfer sejumlah uang untuk perawatan pasien? Edukasi dilakukan pada lima orang keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung, dilakukan di area depan gedung kemuning tempat untuk edukasi dan informasi keluarga pasien yang dirawat di ruang perawatan covid RSHS Bandung. Berikut adalah salah satu dokumentasi kegiatan.

Gambar 4.20 Dokumentasi Edukasi

Setelah dilakukan edukasi, sesuai dengan SOP rumah sakit bahwa edukasi yang dilaksanakan harus terdokumentasikan dalam lembar edukasi yang disimpan dalam buku rekam medis pasien, maka penulis pun mendokumentasikan asuhan edukasi ini dalam lembar edukasi masing - masing pasien sebagai berikut:

Gambar 4.21 Lembar Edukasi

Tahap selanjutnya adalah pengisian lembar pemberian wewenang pelepasan informasi kesehatan pribadi yang akan dipakai sebagai acuan kontak keluarga pasien untuk disimpan di dalam handphone ruangan yang akan digunakan untuk berkomunikasi antara ruangan GICU 2 Covid RSHS Bandung dengan keluarga pasien, selain itu juga untuk mengirimkan leaflet yang telah dibuat agar keluarga pasien lebih ingat dan dapat membaca kembali materi edukasi yang telah disampaikan. Berikut adalah pengisian lembar pemberian wewenang pelepasan informasi kesehatan pribadi pasien yang keluarganya telah dilakukan edukasi:

Gambar 4.22 Lembar Pemberian Wewenang Pelepasan Informasi Kesehatan Pribadi



Penerapan Nilai ASN. 1. Akuntabilitas Penulis

melakukan

edukasi

dengan

penuh

tanggung

jawab

dan

mempertanggungjawabkannya dengan mengisi lembar edukasi yang terlampir dalam rekam medis pasien dan didokumentasikan dalam gambar sebagai upaya bukti penalaksanaan tugas pelatihan dasar CPNS ini juga sebagai SOP dan

dokumentasi sesuai dengan kinerja sebagai perawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. 2. Nasionalisme. Penulis menggunakan bahasa Indonesia maupun bahasa daerah sesuai dengan kemampuan keluarga pasien dalam menerima edukasi. Memulai dengan basmallah dan mengakhiri pertemuan dengan hamdallah. Selain itu juga memperhatikan perasaan keluarga pasien dalam menyampaikan kondisi pasien yang sedang menggunakan alat - alat medis saat itu. 3. Etika Publik Penulis menghubungi dan menyepakati kontrak waktu dengan keluarga pasien dengan cara sopan santun karena keluarga pasien tidak menunggu di rumah sakit,, hanya datang bila ada keperluan pasien yang harus diantar, dan bila ada beberapa informasi maupun berkas yang perlu ditanda - tangani, sehingga penulis sangat menghargai dan menghormati waktu dari keluarga pasien yang sudah hadir. 4. Komitmen Mutu. Penulis melakukan edukasi kepada keluarga pasien dengan efektif dan efisien agar mudah dipahami dan menghargai waktu dan tempat yang digunakan saat edukasi, mengingat pada saat - saat aktualisasi ini pasien covid di RSHS Bandung sedang meningkat tajam dan banyak keluarga pasien lain dari ruangan lain yang perlu menggunakan tempat edukasi. 5. Anti Korupsi. Pemberian edukasi ini pun tidak lepas dari rasa kepedulian terhadap kebutuhan informasi keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung, juga penulis sangat memperhatikan untuk berlaku empati kepada keluarga pasien yang keluarganya tengah menjadi pasien di ruang GICU 2 Covd RSHS Bandung dengan kondisi yang beragam dan juga beberapa pasien yang kondisinya tidak stabil dengan bantuan alat pernapasan. 

Analisis Dampak. Edukasi menggunakan video dan leaflet memudahkan keluarga pasien dalam memahami materi yang disampaikan, juga mempermudah perawat dalam menggambarkan situasi dan kondisi pasien yang sedang dirawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung. Selain itu dengan adanya tata tertib komunikasi yang disampaikan, keluarga pasien lebih mudah dalam menghubungi ruangan bila ada 72

keperluan atau pun sebaliknya, petugas di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung lebih mudah dalam mengakses komunikasi dengan keluarga pasien yang memang sudah menandatangani surat pengalihan wewenang informasi, sehingga informasi disampaikan secara legal sesuai dengan SOP yang berlaku. 

Kontribusi Terhadap Visi dan Misi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. Pelaksanaan edukasi ini dalam rangka mendukung visi RSHS Bandung dalam ikut serta dalam mewujudkan Indonesia maju yang berkepribadian berlandaskan gotong royong, hal ini terwujud dengan pelayanan keperawatan yang tidak hanya antara pasien dan perawat melainkan juga keluarga pasien yang perlu dan harus terlibat dalam perawatan pasien selama di rumah sakit.



Penguatan Nilai Organisasi. Profesionalitas dan responsif dalam melaksanakan tugas keperawatan tidak lepas dari peran keluarga pasien untuk mendukung asuhan keperawatan yang holistik. Inovatif dalam penggunaan media edukasi di rumah sakit. Dan juga berintegritas daam menyampaikan hal yang telah dilaksanakan dalam asuhan kepada pasien.

4.1.8 Kegiatan 8 Nama Kegiatan:

Melakukan evaluasi edukasi dengan metode wawancara.

Tanggal Kegiatan:

28 Juni - 5 Juli 2021

Tahapan Kegiatan:

1. Menjelaskan teknik wawancara ulang untuk melakukan evaluasi post test. 2. Menanyakan pertanyaan yang sudah disiapkan sebagai bahan evaluasi. 3. Mencatat jawaban yang disampaikan keluarga pasien. 4. Mengakhiri evaluasi. 5. Melakukan pengolahan data pre test dan post test.

Daftar Lampiran

Lembar hasil pre test dan post test dengan teknik wawancara. Grafik hasil pengolahan data.



Output kegiatan Kegiatan evaluasi dilakukan dengan menggunakan metode wawancara kepada keluarga pasien dengan list pertanyaan yang sama dengan pre test, sebagai berikut: 1. Apakah Bapak / Ibu mengetahui kondisi ruangan GICU 2 Covid RSHS Bandung? 2. Apakah Bapak / Ibu mengetahui alat apa saja yang sekarang terpasang pada pasien? 3. Apakah Bapak / Ibu mengetahui keperlan apa saja yang perlu disiapkan oleh keluarga? 4. Apakah bapak / Ibu mengetahui nomor kontak ruang GICU 2 Covid yang bisa dihubungi? 5. Apa yang akan bapak / Ibu lakukan bila ada oknum yang meminta transfer sejumlah uang untuk perawatan pasien? Setelah pertanyaan ditanyakan lalu penulis menuliskan jawaban yang disampaikan oleh keluarga pasien. Berikut adalah hasil dari pre test dan post test yang dilakukan pada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung:

Gambar 4.23 Lembar Hasil Pre Test dan Post Test

Dari data pre test dan post test diatas penulis mengolah hasil pre test dan post test dengan metode wawancara mengenai perubahan pengetahuan keluarga pasien yang telah diberi edukasi dengan menggunakan grafik sebagai berikut:

Gambar 4.24 Grafik Hasil Pre Test

Gambar 4.25 Grafik Hasil Post Test

Dari hasil olah data diatas dapat disimpulkan bahwa pada saat pre test hanya ada dua pertanyaan yang dapat dijawab oleh keluarga pasien, yaitu pertanyaan nomer 2 sebanyak 40% dan pertanyaan nomor 3 sebanyak 20%. selebihnya keluarga pasien menjawab tidak tahu saat pertanyaan nomor 1, 4 dan 5 diajukan. Setelah dilakukan edukasi dan post test nampak adanya peningkatan pengetahuan dengan data 100% keluarga pasien mengetahui jawaban dari pertanyaan yang diajukan.

Dapat disimpulkan bahwa dengan pemberian edukasi yang dilakukan kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung dapat menambah pengetahuan mengenai ruang perawatan pasien, gambaran kondisi keluarganya yang tengah di rawat, mengetahui keperluan yang dibutuhkan pasien selama perawatan, dan juga memahami tindakan yang dilakukan bila terjadi percobaan penipuan kepada keluarga pasien tersebut. Selain itu alur komunikasi di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung menjadi lebih teratur dengan adanya tata - tertib komunikasi yang digunakan, yaitu dengan komunikasi di jam 11.00 - 13.00, sehingga kebutuhan informasi keluarga pasien mengenai keluarganya yang tengah di rawat menjadi terpenuhi dengan pelaksanaan yang lebih tertib. 

Penerapan Nilai ASN. 1. Akuntabilitas. Pertanggung jawaban dari evaluasi ini penulis mencatatnya dalam lembar jawaban edukasi seperti yang telah dipaparkan diatas. Lembar tersebut dibuat dengan penuh tanggung jawab sebagai upaya penulis dalam mengevaluasi kinerja aktualisasi yang telah dikerjakan. 2. Nasionalisme. Penulis menggunakan bahasa Indonesia maupun bahasa daerah sesuai dengan kemampuan keluarga pasien dalam melakukan evaluasi dengan metode wawancara. Tidak lupa penulis menutup kegiatan dengan hamdallah. 3. Etika Publik. Selama melakukan evaluasi post test penulis sangat memperhatikan respon dalam mendengar dan menyampaikan jawaban - jawaban dari keluarga pasien yang dilakukan post test. Tidak menuntut dan menghakimi jawaban - jawaban yang diutarakan keluarga pasien juga menyampaikan hal - hal yang perlu di ulang untuk keluarga pasien tersebut ketahui bila keluarga pasien tersebut menjawab dengan kurang lengkap. 4. Komitmen Mutu. Pertanyaan diajukan dengan efektif dan efisien sesuai dengan kontrak waktu yang telah disepakati bersama. Evaluasi dilakukan sebagai upaya perbaikan dan masukan ke depan untuk melaksanakan pelayanan lebih baik lagi.

5. Anti korpsi. Penulis selalu berusaha jujur dalam membuat evaluasi ini sesuai dengan yang disampaikan oleh keluarga pasien tanpa mengurangi atau menambah pernyataan yang dibuat oleh keluarga pasien tersebut. Penulis juga menjaga kepedulian kepada keluarga pasien tersebut dengan mengulangi informasi yang masih belum dipahami atau kurang diingat oleh keluarga pasien yang dilakukan edukasi saat itu. 

Analisis Dampak. Pelaksanaan evaluasi dengan metode wawancara ini dilakukan untuk mengetahui efektivitas dari edukasi yang diberikan, kemampuan keluarga pasien dalam menjawab pertanyaan yang diajukan sebagai bentuk pemahaman yang didapat dari edukasi yang diberikan. Penerapan nilai ASN dalam melakukan edukasi akan menentukan juga hasil dari evaluasi yang dilakukan kepada keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung.



Kontribusi Terhadap Visi dan Misi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. Evaluasi tidak lepas dari mengembangkan sumber daya manusia menjadi lebih baik, sesuai dengan misi RSHS Bandung. Pengembangan diri tidak lepas dari adanya evaluasi untuk menjadikan sdm yang ada di RSHS Bandung menjadi lebih baik dan terus berkembang menjadi sdm yang lebih profesional dan maju.



Penguatan Nilai Organisasi. Menjadi pribadi yang unggul tidak lepas dari adanya evaluasi yang membangun diri menjadi lebih baik. Kegiatan evaluasi ini menguatkan nilai organisasi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung yaitu kepemimpinan, profesional, tulus, unggul, dan integritas. Mengevaluasi kegiatan aktualisasi terkait edukai ini dapat menguatkan nilai ketulusan dalam memberikan pelayanan kepada pasien, integritas dalam menjalankan tugas, dan profesional demi tercapainya pelayanan yang berkelanjutan untuk kesehatan pasien.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi merupakan nilai dasar profesi PNS yang harus diterapkan dalam kehidupan oleh seluruh ASN tanpa terkecuali. Selain itu, penerapan peran serta kedudukan ASN termasuk manajemen ASN, pelayanan publik, dan WOG sangatlah penting untuk dilaksanakan dalam menjalankan tugas sebagai ASN pada unit kerja masing – masing dari ASN. Kelima nilai dasar tersebut serta peran serta kedudukan ASN mampu menjadi landasan kerja, cara berpikir dan bekerja serta untuk menciptakan kinerja dan pelayanan yang berorientasi pada public sehingga akan meningkatkan mutu pelayanan dan kepercayaan public kepada ASN.Oleh sebab itu, penting untuk terinternalisasikannya nilai-nilai dasar ASN tersebut kepada seluruh ASN untuk dilaksanakandalam bekerja melayani public. Maka dari itu, proses aktualisasi nilai-nilai tersebut perlu dimengerti betul dan terinternalisasikan dalam diri ASN, sehingga diharapkan ASN akan menerapkan hal – hal tersebut baik dalam lingkungan kerja maupun lingkungan masyarakat yang akan membawa kemajuan untuk negara. Proses aktualisasi dan penerapan nilai-nilai yang telah dilakukan oleh perawat peserta latsar mampu membuat perubahan yang lebih baik dari sebelumnya, hal ini yaitu mengenai pembuatan media edukasi untuk keluarga pasien di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung, setelah dilakukan implementasi kegiatan dengan menerapkan nilai-nilai dasar ASN media edukasi menjadi lebih inovatif. Saat dilakukan evaluasi kepada keluarga pasien menjadi lebih puas dengan materi yang telah disampaikan dan kemudahan dalam mengakses komunikasi dengan perawat di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung menjadi lebih mudah, dengan harapan kedepan penipuan yang mengatasnamakan RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung khususnya di ruang GICU 2 Covid RSHS Bandung tidak pernah terjadi kembali. Tujuan utama dalam menjalankan nilai-nilai ANEKA serta peran dan kedudukan ASN dalam melakukan pelayanan adalah meningkatkan kualitas dan mutu dari pelayanan yang pada akhirnya akan meningkatkan tingkat kepuasan serta kepercayaanpengguna layanan atau masyarakat. Maka dari itu, proses aktualisasi nilai-nilai tersebut perlu dimengerti betul dan terinternalisasikan dalam diri ASN, 80

sehingga diharapkan ASN akan menerapkan hal – hal tersebut baik dalam lingkungan kerja maupun lingkungan masyarakat yang akan membawa kemajuan untuk pemerintahan dan negara dimulai dari lingkup kecil, yaitu lingkup kerja di unit masing - masing.

5.2 Saran 5.2.1 Bagi Penulis Penerapan nilai - nilai dasar ASN ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika publik, Komitmen Mutu dan Anti korupsi) harus selalu diterapkan secara berkelanjutan dalam menjalankan tugas di lingkungan kementerian kesehatan juga dalam berkehidupan bernegara di Indonesia ini. Pencerminan ASN yang profesional dapat diwujudkan dengan komitmen diri pribadi ASN untuk mewujudkan Indonesia yang maju dan dalam mempersiapkan diri menjadi di amanah - amanah dalam jabatan - jabatan ASN di tahun - tahun kedepan. 5.2.2 Bagi Penyelenggara Menjalani pelatihan di era pandemi ini menjadi tantangan sendiri bagi penyelenggara maupun peserta, penyesuaian dalam kondisi dengan pembelajaran daring menjadi tidak mudah, kedepan blanded learning dapat menjadi tata cara yang mungkin bisa digunakan berkelanjutan. Perpaduan antara daring dan offline itu menjadikan peserta dapat belajar mandiri dan dituntut untuk bertanggung jawab dengan tugasnya masing - masing, namun pembelajaran offline juga harus tetap dilaksanakan bila kondisi pandemi ini sudah lebih baik, karena bounding peserta dan keakraban juga kebersamaan tidak bisa digantikan dengan pembelajaran secara daring. 5.2.3 Bagi Satuan Kerja Aktualisasin tidak akan berjalan tanpa adanya ijin dan dukungan dari berbagai pihak di unit kerja. Penerapan nilai dasar - dasar ASN ini menjadi penting untuk dilakukan oleh setiap ASN yang berada di satuan kerja karena whole of government tidak dapat terwujud hanya dari beberapa orang saja, tapi perlu adanya partisipasi dari setiap individu yang ada yang mau menerapkan nilai ANEKA dalam mewujudkan pelayanan publik yang terbaik untuk masyarakat, terurtama untuk pasien dan keluarga pasien yang ada di lingkungan RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. 81

DAFTAR PUSTAKA Hasan, A. dkk. 2020. Panduan Teknis Pelayanan Rumah Sakit Pada Masa Adaptasi Kebiasaan Baru. Jakarta: Direktorat Pelayanan Kesehatan Igiany, P. D., Sudargo, T., & Widyatama, R. (2016). Efektivitas penggunaan video dan buku bergambar dalam meningkatkan pengetahuan, sikap, dan keterampilan ibu mencuci tangan memakai sabun. Jakarta: Berita Kedokteran Masyarakat Kementerian Kesehatan. Buku Saku Protokol Tatalaksana Covid 19 Edisi 2. 2020. Jakarta: Kementerian Kesehatan Kementerian Kesehatan. Pedoman Pencegahan dan Pengendalian Corona Virus Disease. 2020. Jakarta: Kementerian Kesehatan Keputusan Direktur Jenderal Pencegahan Dan Pengendalian Penyakit Nomor. HK.02.02/4/ /2021 Lestari, Y., Nurhaeni N., Hayati, H. 2018. Penerapan Mobile Video Efektif Meningkatkan Pengetahuan . Depok: Jurnal Keperawatan Indonesia Vol.21 No.1 Maulana, H., Heri, D., J. (2009). Promosi Kesehatan. Jakarta: EGC Morton P.G., Fontaine, D., Hudak, C.M. dan Gallo, B.M. 2013. Keperawatan Kritis: Pendekatan Asuhan Holistik Edisi 8 Vol. 1. Jakarta: EGC Pardede, J.A., Hasibuan, E.K., dan Hondro, H.S. 2020. Perilaku Caring Perawat dengan Koping dan Kecemasan Keluarga. Jakarta: Indonesia Journal of Nursing Science and Practice Peraturan Menteri Kesehatan No. 62 Tahun 2020 Rahayu, K.I.N. 2016. Hubungan Antara Komunikasi Terapeutik dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien di Ruang Intensive Care Unit . Kediri: Journal of Nursing Care & Biomolekular Vol. 1 No.1 Sari, D. P., & Atiqoh, N. S. (2020). Hubungan Antara Pengetahuan Masyarakat dengan Kepatuhan Penggunaan Masker Sebagai Upaya Pencegahan Penyakit Covid-19 Di Ngronggah. Sukoharjo: Jurnal lmiah Rekam Medis Dan Informatika Kesehatan Undang - Undang Republik Indonesia No. 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara, Aparatur Sipil Negara Vibriyanti, D. 2020. Kesehatan Masyarakat Mengelola Kecemasan di Tengan Pandemi Covid 19. Jakarta: JurnalKependudukan Indonesia

www.rshs.or.id

LAMPIRAN

LEMBAR KONSULTASI DENGAN PENGAWAS RUANGAN GICU 2 COVID RSHS BANDUNG PADA TAHAP MENYUSUN RANCANGAN AKTUALISASI

LEMBAR KONSULTASI DENGAN KEPALA RUANGAN GICU 2 COVID RSHS BANDUNG PADA TAHAP MENYUSUN RANCANGAN AKTUALISASI DAN AKTUALISASI

LEMBAR KONSULTASI DENGAN MENTOR PADA TAHAP MENYUSUN RANCANGAN AKTUALISASI

LEMBAR KONSULTASI DENGAN MENTOR PADA TAHAP MENYUSUN AKTUALISASI

Video & Leaflet Sebgai Media Edukasi Prawat untk Keluarga Pasien Mengenai Orientasi Perawatan Pasien

Articles inside

5.1. Kesimpulan

4.1.8. Kegiatan 8

Gambar 4.22. Lembar Pemberian Wewenang Pengalihan Informasi

Gambar 4.21. Lembar Edukasi

Daftar Pustaka

Gambar 4.20. Dokuemntasi Edukasi

Gambar 4.4. Dokumentasi Konsulltasi Materi Video dan Leaflet

Gambar 4.3. Lembar Konsultasi Materi Edukasi

4.1.2. Kegiatan 2

4.1.5. Kegiatan 5

Gambar 4.1. Standar Operasional Prosedur Edukasi Gambar 4.2. Ijin Janji Pertemuan dengan Kepala Ruangan 1..................…….…48

4.1.3. Kegiatan 3

4.1.7. Kegiatan 7

4.1.1. Kegiatan 1

3.1.6. Penetapan Gagasan Utama

2.4. Motto RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung

Kata Pengantar

1.4.4. Batasan Nilai Aktualisasi

1.1. Latar Belakang

BAB II GAMBARAN ORGANISASI DAN PROFIL PESERTA 2.1. Sejarah dan Profil RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung

Tabel 3.3. Pemilihan Gagasan Utama Dengan Teknik USG

3.1.2. Penapisan Isu Utama