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SOCIO EXITOSO
Socio Exitoso / Successful Member Banco del Pacífico nace en 1972. ¿Bajo qué concepto fueron sus inicios dentro del sector financiero? Gracias a la visión de su fundador, Marcel Laniado; Banco del Pacífico nació para transformar al sector financiero ecuatoriano en uno de los más modernos de Latinoamérica mediante la ruptura de viejos conceptos y prácticas de la banca tradicional. Con este importante legado, ha sido una entidad con visión innovadora a lo largo de su historia. Desde sus inicios, ha enfocado su gestión en brindar acceso a servicios financieros que atiendan las necesidades de todos los sectores de la economía e impulsar el desarrollo del país. Asimismo, el uso de la tecnología para el desarrollo de productos lo convirtieron en un referente de innovación del país y de la región. En 47 años en el mercado, y en una era tecnológica ¿Cuáles han sido los cambios más trascendentales que ha realizado Banco del Pacífico? Fuimos el primer banco del Ecuador y de Sudamérica, en instalar el primer cajero automático finalizando la década del 70. En 1992, trajimos el internet y lo pusimos al servicio no solo del banco sino de la educación y la investigación. En el Ecuador, fuimos los primeros en lanzar la primera tarjeta con chip; así como el primer banco en crear una billetera de pagos digital BdP Wallet, la cual permite a sus clientes realizar pagos desde su teléfono móvil, sin necesidad de presentar su tarjeta de forma física. Asimismo, la aplicación OnBoard BdP permite que los clientes abran cuentas de ahorro, realicen inversiones y soliciten tarjetas de crédito desde su celular. Desde mayo de 2018 se han abierto 100,021 cuentas desde OnBoard BdP. Con el lanzamiento del Agente Virtual Sophi, nuestro chatbot de comandos de teclado y voz, en el 2018 realizaron más de 600 mil interacciones con usuarios y clientes para la consulta de saldos de cuentas, ubicación de cajeros, agencias cercanas y preguntas acerca de productos. En la actualidad, ¿Cuáles son los productos / servicios que ofrece Banco del Pacífico? La experiencia y trayectoria de Banco del Pacífico ha permitido estructurar un robusto, sofisticado y competitivo portafolio de productos y servicios con valor añadido que ofrece soluciones para los clientes de cada categoría, banca personas y banca empresas, teniendo como principal objetivo brindar una excelente experiencia al usuario.
Nos adaptamos para acompañar a todos los ecuatorianos a cumplir sus sueños en las diferentes etapas de su vida y de acuerdo con sus posibilidades. Sabemos que cada cliente quiere tener una experiencia única con el banco y somos flexibles para su satisfacción. Estamos convencidos de que la mejor manera de hacer país es aportando al emprendimiento y la educación, hemos apoyado a los nuevos empresarios visionarios con la colocación de nuestro Crédito Emprendedor. Asimismo, hemos facilitado la educación de estudiantes con un financiamiento en Crédito de Estudios Pacífico. Según la trayectoria, ¿Qué reconocimientos ha obtenido BDP? Recientemente Banco del Pacífico fue premiado en la categoría Servicios Financieros y Banca Online de los E-commerce Awards 2019, que otorga el E-commerce Institute. De igual manera, el presidente ejecutivo de Banco del Pacífico - Efraín Vieira Herrera, fue elegido como uno de los 25 banqueros impulsores de proyectos más innovadores y transformadores en América Latina y el Caribe 2019 por Fintech Américas. Alguna otra actividad que realice Banco del Pacífico, en relación a su eje principal. Nuestro compromiso con la sostenibilidad es integral. Es por eso que renovamos la declaratoria de verificación de Carbono Neutro, con alcance a 11 oficinas en las ciudades de Guayaquil, Quito, Cuenca, Manta y Santa Cruz, que incluyen programas de ambiente sostenible como siembra de árboles y uso responsable de los recursos. ¿Cuál es la proyección del Banco del Pacífico? En los últimos cinco años, Banco del Pacífico duplicó sus utilidades y pasó de tener 300 mil a 2 millones de clientes. Esperamos mantener la senda de crecimiento y seguiremos comprometidos con contribuir al desarrollo del país de manera integral, llegando cada vez a más ecuatorianos con nuestros programas de bancarización y responsabilidad social. Nuestros esfuerzos de transformación digital mejorarán la eficiencia de la institución en los próximos años y nos permitirán seguir brindando a nuestros clientes soluciones financieras y, al mismo tiempo, garantizarles la mejor experiencia.
