3.1.5. Succubus Interactive - Francia

GUIDA AL DESIGN CENTRATO SULL'UOMO PER L'IMPRENDITORIALITÀ

3.1.5. Succubus Interactive - Francia

Caso n. 1 in impresa

Titolo Assistente virtuale Adel

Posto Francia

Organizzazione/istituzione ELSAN

Descrizione Cosa

ADEL è un assistente digitale sviluppato dal gruppo sanitario ELSAN come applicazione mobile rivolta ai pazienti per semplificare la loro interazione con l'ospedale e per tenere sotto controllo la loro esperienza sanitaria.

Come

Questa applicazione digitale è stata sviluppata intorno ai bisogni reali dei pazienti del gruppo ELSAN e del personale medico. Questo approccio di Human-Centered Design è mantenuto attuale, poiché i pazienti e il personale sanitario sono regolarmente coinvolti nello sviluppo ulteriore dell'applicazione su base giornaliera, ed è in un processo in continua evoluzione.

Benefici (cosa è cambiato grazie a questo progetto e per chi)

L'obiettivo dichiarato di ADEL è quello di fornire una soluzione digitale efficace e intelligente che supporti i pazienti prima, durante e dopo l'ospedalizzazione rendendo disponibili:

● Prenotazione online di appuntamenti con i medici specialisti di ELSAN,

● Domiciliazione sanitaria attraverso una rete di infermieri,

● Mappatura dei servizi di emergenza o di assistenza non programmata di ELSAN,

● Servizi di teleconsultazione,

e in aggiunta ad altri servizi online relativi all'amministrazione (pagamento delle bollette) e alle informazioni sanitarie.

GUIDA AL DESIGN CENTRATO SULL'UOMO PER L'IMPRENDITORIALITÀ

Da un lato, attraverso l'app, i pazienti ricevono un supporto personalizzato in ogni fase della loro cura e restano in contatto con il loro team medico (ad esempio tramite promemoria di istruzioni o questionari di follow-up personalizzati). Dall'altro lato, attraverso una console di monitoraggio, i team sanitari del gruppo ELSAN possono controllare lo stato di salute dei pazienti.

Collegamento a www https://www.elsan.care/fr/adel

Strumenti, materiali, video

https://youtu.be/3iZjGET2zRw (in francese)

https://youtu.be/A2WUnLW9c4I (in francese)

GUIDA AL DESIGN CENTRATO SULL'UOMO PER L'IMPRENDITORIALITÀ

Caso n. 2 istruzione

Titolo

GUIDA AL DESIGN CENTRATO SULL'UOMO PER L'IMPRENDITORIALITÀ

Creazione della scuola di design narrativo Ecole W

Posto Parigi

Organizzazione/istituzione Centro di formazione dei giornalisti / Centro di formazione dei giornalisti (CFJ Parigi) -- Istruzione Superiore

Descrizione Cosa

Nel 2016 il Centro di Formazione dei Giornalisti (CFJ) e Abilways, leader nella formazione professionale, hanno unito le forze per affrontare la questione urgente di come tenere il passo di un panorama professionale in continua evoluzione favorito dall'adozione delle nuove tecnologie mediatiche e del loro utilizzo innovativo. I corsi e le soluzioni educative tradizionali non si adattavano più alle nuove esigenze emergenti.

Come

L'agenzia educativa che fa capo alla scuola di design e alla business school KAOSPILOT di Aarhus (Danimarca), ha affiancato le due parti e ha fornito loro indicazioni e strumenti attraverso interventi seminali, in particolare con un workshop di 4 giorni guidato dalla co-creazione e dall'HCD costruito intorno all'esperienza di successo Art & Craft of Designing and Facilitating Learning Spaces (A&CDFLS).

Circa 20 partecipanti provenienti da diversi paesi e una varietà di esperienze professionali principalmente in contesti di istruzione superiore hanno delineato le basi di una nuova realtà educativa da indirizzare a un nuovo pubblico, composto da studenti che hanno bisogno di curricula di istruzione superiore aggiornati per essere in grado di accedere al mercato del lavoro in continua evoluzione nell'industria dei contenuti digitali, così come di professionisti dei media e della stampa che hanno bisogno di aggiornamento / riqualificazione.

GUIDA AL DESIGN CENTRATO SULL'UOMO PER L'IMPRENDITORIALITÀ

Benefici (cosa è cambiato grazie a questo progetto e per chi)

Il risultato che si chiama “Ecole W” ha quindi implementato i primi passi iniziali in contesti partecipativi e inclusivi, progettando programmi e corsi che permettono agli studenti di ottenere e sviluppare conoscenze, know-how e competenze trasversali (soft-skills e meta-skills) per crescere come esseri umani in grado di assumere la complessità e costruire da soli i loro percorsi di apprendimento e professionali in autonomia e in collaborazione (co-creazione).

L'apprendimento basato sul progetto, la curiosità e la fiducia sono i motori pedagogici chiave dell'Ecole W.

Collegamento a www https://www.ecolew.com/ (in francese)

Strumenti, materiali, video

● https://www.ecolew.com/kaos-pilot-partenaire-

de-lecole-w/ (in francese)

● https://www.ecolew.com/lecole/lesprit-w/ (in

francese)

● https://www.kaospilot.dk/product/designing-

and-facilitating-learning-spaces/

GUIDA AL DESIGN CENTRATO SULL'UOMO PER L'IMPRENDITORIALITÀ