TransFormante - Conectando agentes de cambio para crear la educación by Citlalli Martínez García

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL

Memoria de Evidencia Profesional TransFormante Conectando agentes de cambio para crear la educación del futuro

Presentado por: Citlalli Martínez García Tesis para obtener el grado de Maestra en Generación y Gestión de la Innovación

Dirigido por: Mtra. Marely Pacheco Albuerne Fecha: Mayo 2018

Índice 1. Resumen .................................................................................................................. 1 2. Introducción ............................................................................................................. 2 3. Generalidades de la empresa ................................................................................. 4 3.1 Bio del representante ............................................................................................. 4 3.2 Creación de TransFormante .................................................................................. 5 3.3 Declaración de Objetivos Corporativos .................................................................. 6 4. Descripción del proyecto ......................................................................................... 8 4.1 Antecedentes y definición del proyecto ................................................................. 8 4.2 Objetivos: general y específico .......................................................................... 13 4.3 Justificación ....................................................................................................... 13 4.4 Alcances y limitaciones ........................................................................................ 18 5. Desarrollo del proyecto .......................................................................................... 22 5.1 Build o Crear ........................................................................................................ 24 5.2 Measure o Medir .................................................................................................. 37 5.3 Learn o Aprender ................................................................................................. 42 5.4 Business Model Canvas y relación entre productos............................................. 49 5.5 Planeación de Proyecto TransFormante .............................................................. 52 6. Análisis y resultados: Impacto económico o social ............................................ 64 7. Conclusiones ........................................................................................................... 68 8. Bibliografía .............................................................................................................. 71 9. Anexos ..................................................................................................................... 76

1. Resumen: El presente documento es la memoria de evidencia profesional, como propuesta de trabajo recepcional, que relata las actividades que se llevaron a cabo durante los estudios de la Maestría de Generación y Gestión de la Innovación. Durante este periodo se desarrollaron actividades profesionales de innovación en referencia a la creación de una consultoría educativa que pudiera ofrecer alternativas de acción para los principales actores educativos: educadores, padres de familia y organizaciones escolares. TransFormante es el resultado de esta iteración de ideas y se identifica como un proyecto de innovación que busca

rutas alternativas de aprendizaje. . - Empoderar a educadores líderes

nuevo modelo de negocio que

les permite asesorar a padres de familia, y otros agentes educativos en nuevos escenarios educativos. TransFormante ofrece un modelo disruptivo que aporta al diseño de rutas alternativas de aprendizaje a través de sus dos productos que priorizan tanto el objetivo de formar y promover el “teacherpreneurism” o edu-emprendimiento como la posibilidad de acción global para todos: a) TransFormante Learning Hub, plataforma de educación en línea para el desarrollo profesional de edu-emprededores y personas interesadas en tendencias educativas 2030. b) TransFormante Respuestas, servicio de consultoría educativa en línea que identifica como principal agente de cambio al padre de familia.

Palabras clave: educación, innovación, escenarios educativos, teacherpreneur, modelo de negocios, desarrollo profesional, consultoría educativa, padres de familia, educación en línea.

2. Introducción La educación es uno de los derechos fundamentales de los seres humanos siendo el aprendizaje una de las dimensiones fundamentales de su ejercicio pleno. En este sentido, el papel de los educadores tiene una especial relevancia para contribuir a la construcción de una ciudadanía global y a un futuro sustentable para todos. La preparación de los educadores implica, por lo tanto, el desarrollo de capacidades para promover el cambio y la innovación en los diferentes ambientes en los que se desenvuelven. S

UNES O (2014) “

solución de problemas, que apunta a lograr mayor calidad en los aprendizajes de los estudiantes, superando el paradigma tradicional. Implica trascender el conocimiento academicista y pasar del aprendizaje pasivo del estudiante a una concepción donde el ”.

aprendizaje es interacción y se con

Una de las primeras tendencias hacia 2030-2050 tiene que ver con el incremento exponencial de población, lo que seguramente traerá consigo problemas de hacinamiento y financiación insuficiente (Centre for Educational Research of Innovation, 2016). Así mismo la tendencia educativa camina hacia una educación diferenciada (Intel.com, 2016). Ante este panorama, la tecnología jugará un papel fundamental en la creación de ambientes con los estímulos suficientes y necesarios para impactar a cada uno de los involucrados en la tarea educativa. La tecnología proporcionará diversas herramientas a través de las cuales crear ambientes diferenciados ya no será una tarea compleja casi inalcanzable.

La adecuación curricular en las habilidades de pensamiento de orden superior, requiere considerable esfuerzo. Este tipo de diferenciación exige que los educadores realicen trabajo multidisciplinario y colaborativo con otros educadores de distintas áreas, que cuenten con apoyo de especialistas y apoyo de personal del área de gestión educativa para poder dar seguimiento a esto. Sin embargo, a pesar de todas estas posibilidades, los sistemas educativos están en crisis al seguir operando como en tiempos de la era industrial. Estos no permiten que los educadores competentes y críticos incidan en la macroestructura. Se requiere una reingeniería educativa, empezando por el empoderamiento de los educadores. Es por eso que al ingresar con esta visión al programa de estudios de la Maestría en Generación y Gestión de la Innovación, tuve la oportunidad de profesionalizarme en el área del emprendimiento e innovación: identificar las tendencias educativas, crear escenarios, diseñar modelos de negocios y desarrollar estrategias competitivas para desarrollar mecanismos que garanticen innovación educativa aplicada en la sociedad. La forma en que se dio respuesta a este ideal fue a través de la construcción de una plataforma que permita la consultoría educativa en línea utilizando el modelo de teacherpreneurs o eduemprendedores. Creo profundamente que la transformación del mundo, -hacia un mundo mejor y más pacífico-, está directamente relacionado con la educación que se provee en las etapas básicas de nuestras vidas. Pasar de un paradigma mecanicista a uno formado por el pensamiento crítico y creativo, al dotar maestros de herramientas y habilidades para la innovación puede cambiar la realidad de todos los seres humanos.

3. Generalidades de la empresa 3.1 Bio del representante: Citlalli Martínez García es fundadora de TransFormante, educadora y emprendedora social; Licenciada en Educación Física con una certificación en Dirección de Proyectos. Máster en Educación con orientación en Planeación Estratégica y Educación en Línea. Estudiante de la Maestría en Generación y Gestión de la Innovación en la Universidad de Guadalajara, Sistema de Universidad Virtual. Fue cofundadora y Directora de Operaciones del programa educativo Deport-es para Compartir, de la Asociación Mexicana para las Naciones Unidas, formando ciudadanos ejemplares desde la niñez a través de la enseñanza y concientización sobre los Objetivos de Desarrollo del Milenio, utilizando metodologías disruptivas como el aprendizaje experiencial, aprendizaje interdisciplinario y aprendizaje–servicio en términos de contenido, y la creación de modelos operativos innovadores al incorporar estrategias para el desarrollo profesional y el monitoreo y seguimiento de facilitadores en diferentes contextos de la República Mexicana como el ECHO Model y el blended learning. En 5 años, logró que se capacitaran a más de 5500 educadores en estas metodologías (jefes de albergues escolares indígenas, maestros de educación pública y privada, universitarios recién egresados) recibiendo patrocinios de instancias privadas como Fundación Kellogs, Starbucks Shared Planet y de instancias gubernamentales como SEDESOL e INDESOL. Desde 2013, se dedica a la educación internacional como diseñadora curricular, formadora de docentes, líder de talleres y miembro de delegaciones de evaluación a colegios, en el marco curricular del Bachillerato Internacional para el Programa de la Escuela Primaria, teniendo la oportunidad de comprender de forma sistémica la vida escolar y los sistemas educativos desde la perspectiva de sus distintos actores en diferentes regiones del mundo, siempre en busca de

aumentar el compromiso con la ciudadanía global, educación para la paz y el empoderamiento docente. 3.2 Creación de TransFormante TransFormante ha evolucionado desde sus inicios en Enero 2016. La primera iteración planteaba una plataforma de innovación abierta basados en un modelo de crowdsourcing. Sin embargo, al realizar los primeros análisis del entorno del proyecto FODA y Fuerzas de Porter se obtuvieron resultados indicando que los proveedores actuales y sus soluciones no contaban con poder suficiente para alterar el nivel de toma de decisiones de las instituciones por lo que no lograban permanecer en el tiempo ofreciendo este servicio con fondeo propio. Así mismo, la viabilidad se planteaba como un océano rojo ya que existían plataformas de organizaciones internacionales de amplio alcance, que cuentan con relaciones estrechas con universidades y agencias gubernamentales, así como fondeo como UNESCO, MIT o INNOCENTIVE. La propuesta estratégica planteó intercambiar valor de manera directa entre los solucionadores y sus consultantes. De esta iteración se realizó un estudio con el método Kano con TransFormante Respuestas encuestando a 50 padres de familia en México basados en el producto Consultoría a Padres obteniendo como resultados que 36 criterios, 19 de ellos tuvieron más del 50% de aceptación, siendo considerados como altamente atractivos y 6 de ellos lograron una aceptación de más 60% de los encuestados. Estos son: 

Incorporar la posibilidad de hacerse en línea



Incluir una prueba a los padres como diagnóstico



Entregar materiales didácticos sintéticos en formato audiovisual y video



Ofrecer propuestas de acción desde casa

Se realizó en los meses de Febrero a Mayo de 2017, un primer piloto con la intención de probar tanto las hipótesis obtenidas durante la aplicación del método Kano, como filtrar y construir los procesos para del diseño de productos. Este ejercicio representó el principal componente de la producción del producto mínimo viable, integrando a 12 educadores de distintas especialidades, los cuales representan la primer generación de TransFormantes. Durante los siguientes meses, se profundizó en la descripción y desarrollo de los productos, así como el modelo canvas para poder contar con un modelo de negocios competitivo que pueda ser percibido como un producto superior al del resto de los competidores. Durante el desarrollo del modelo de negocios se utilizó la metodología de Osterwalder (2010) y la estrategia de innovación del océano azul de Chan Kim (2008). Finalmente, en la última etapa de desarrollo de este documento Enero – Mayo 2018 TransFormante se enfocó en la búsqueda de los proveedores clave de servicio como la plataforma en línea y el desarrollo del plan de negocios, cronograma y acciones. 3.3 Declaración de Objetivos Corporativos Misión Reunimos a educadores líderes, complementamos sus habilidades y formamos una comunidad que ofrece consultoría en tendencias educativas 2030 a aquellos involucrados en procesos de aprendizaje, empoderándolos para tomar mejores decisiones. Visión Ser la plataforma más consultada en México para formar y asesorar sobre educación del futuro y aportar así soluciones para generar ecosistemas de aprendizaje diversificado.

Valores -

Innovación

Liderazgo

Pasión

Sustentabilidad

Creatividad

Logo de TransFormante El logo es el elemento visual que identifica y comunica un mensaje simbolizando la identidad de TransFormante. Para su diseño se realizó un proceso colaborativo los socios iniciales, con educadores formados en tendencias educativas y una agencia especializada en diseño gráfico. La importancia de este proceso reside en que la presencia del logo es capaz de transformar el entendimiento que una persona tiene sobre la organización y agregar valor a los productos ofrecidos.

Imagen 1- La imagen visual de TransFormante 7

4. Descripción del proyecto 4.1 Antecedentes y definición del proyecto Los sistemas educativos están en crisis al seguir operando como en tiempos de la era industrial. Estos no permiten que los educadores competentes y críticos incidan en la macroestructura. Se requiere una reingeniería educativa, empezando por el empoderamiento de los educadores, por lo que un modelo disruptivo como TransFormante puede aportar en el diseño de rutas alternativas de aprendizaje, ciudadanía y acción global para todos. La agencia Knowledge Works en 2014 describe un futuro plausible en 2030 a través de su documento “E

”. E

realizar técnicas de escenarios en educación, así como evaluación y validación de los modelos de enseñanza, han determinado que la educación está pasando por un período de desintermediación, en donde nuestras relaciones con las instituciones tradicionales están cambiando drásticamente y, en algunos casos, están terminando. Nos encaminamos hacia un ecosistema de aprendizaje diversificado en que los alumnos y sus familias podrán personalizar sus viajes de aprendizaje a un grado sin precedentes, creando listas de aprendizaje que reflejan sus necesidades, intereses y valores. Sea cual sea el camino, las tendencias de formar el futuro del aprendizaje sugieren que la personalización radical podría convertirse en la norma y en la forma cómo desarrollamos comprensión profunda. La adaptación o adecuación de la instrucción y de los apoyos para satisfacer las necesidades de cada individuo será parte de la cultura. (Knowledge Works, 2014) Hoy en día no sólo la enseñanza de calidad es crucial para el éxito de los estudiantes, también existe un creciente reconocimiento de que los sistemas educativos representan un papel primordial en la calidad educativa y que actualmente éstos se enfrentan a un punto de crisis que sigue operando en gran medida como en tiempos antiguos semejantes a la era industrial. Los sistemas educativos entonces, ya no reflejan las necesidades sociales o económicas, y no 8

permiten que los maestros (aún los educadores líderes) puedan incidir en la macroestructura. Se plantea entonces, que se requiere una reingeniería de la escuela como la conocemos, así como de los roles del educador. Basado en los documentos Forecastingthe Future of K-12 Teaching: Four Scenarios for a Decade of Disruption, y Exploring the Future Education Workforce de Katherine Princese presenta el análisis del siguiente escenario: Se plantean nuevos roles del educador que podrían contribuir a lograr un ecosistema de aprendizaje flexible y riguroso. (1) Learning Pathway Designer – trabaja con estudiantes, padres, mentores para establecer objetivos de aprendizaje, la forma en que se dará seguimiento al progreso y cómo se estimulará a los estudiantes para lograr las competencias previstas. (2) Competency Tracker – etiqueta y mapea por competencias las posibles oportunidades de aprendizaje basadas en la comunidad para la personalización del aprendizaje. (3) Pop-Up Reality Producer– trabaja con educadores, expertos, diseñadores de juegos y otros especialistas para producir aprendizaje perdurable a través de estímulos y experiencias de aprendizaje. (4) Social Innovation Portfolio Director – construye redes en apoyo de impacto comunidad, basado en el modelo de aprendizaje-servicio conectando a grupos de acción de estudiantes que buscan desarrollar habilidades esenciales y conocimientos con las organizaciones que buscan soluciones creativas. (5) Learning Naturalist – diseña e implementa protocolos de evaluación para evidenciar el aprendizaje en ambientes y contextos diversos.

(6) Micro-credential Analist – proporciona evaluaciones rigurosas, basadas en investigaciones. Audita el ecosistema, las plataformas utilizadas y los portafolios digitales de estudiantes e instituciones con los indicadores de aseguramiento de la calidad comparativa. (7) Data Steward – actúa como un administrador de información de terceros para garantizar el uso responsable y ético de datos personales, mantiene la integridad del sistema educativo de información y datos, así como su análisis y aplicación efectiva de los mismos. (Prince, Saveri, & Swanson, Knowledge Works, 2015) Se requiere por tanto contar con generadores de guías metodológicas que puedan identificar el estado actual en el que se encuentran las instituciones educativas en relación a las tendencias educativas 2030, y así orientar su evolución hacia los “E f  E “

el aprendizaje

”.

Sobre la necesidad de apoyar educadores líderes a transformar la educación h

”

aulas, que es en donde más se les necesita. Estos educadores son líderes no sólo en sus escuelas sino también en sus comunidades, y cumplen funciones complejas como expertos en educación, consejeros, etc. Los maestros-emprendedores en esta capacidad enseñan y adicionalmente usan su tiempo para generar proyectos de innovación, participar como consultores, diseñar material didáctico, asesorar padres de familia o facilitar procesos de desarrollo profesional para otros educadores. Según el Collaboratory (CTQ, 2014) muchos de los distritos y escuelas en Estados Unidos están descubriendo que aprovechar el liderazgo de los maestros puede ayudar al individuo a permanecer en el aula mientras aprovecha sus habilidades para ayudar a los demás de diferentes maneras y contar así con un ingreso adicional. Como resultado, pueden solicitar trabajar de tiempo parcial en el aula para usar sus otras habilidades sin explotar para satisfacer esa necesidad. El distrito o la escuela misma podría 10

financiar esta "otra parte" de su trabajo, o podría ser financiado a través de subvenciones u otras agencias externas. Por ejemplo, en California, existe una afluencia notable de fondos para este tipo de impulso docente. La clave aquí es que el maestro o educador crea una forma diferente de navegar la profesión docente sin dejarla por completo. Sus talentos permanecen en el aula y en la escuela, pero han tenido la oportunidad de extender sus perspectivas, probar nuevas metodologías, estrategias y disciplinas pero sobre todo usar sus habilidades de otras maneras. El sistema educativo podría beneficiarse de este tipo de emprendimiento interno - de esa creatividad, innovación y pasión por el cambio. Cuando la innovación comienza con los educadores que no sólo reconocen los temas en cuestión, sino que también tienen una experiencia inmediata, estructurada, matizada y concreta de primera mano con esas cuestiones en acción, las soluciones que desarrollan tienen el potencial de ser eficaces, y de larga duración. Transformar a los maestros en emprendedores puede ser una experiencia empoderadora para los educadores, quienes a menudo se sienten impotentes dentro de un sistema lento, y dentro de una sociedad que frecuentemente no identifica como agentes de cambio a estos educadores. 

Sobre la necesidad de apoyar a padres de familia en los procesos educativos de sus hijos

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, por sus siglas en inglés, 2004), aboga por la articulación familiar y fundamenta esta necesidad en tres razones: el reconocimiento de que los padres son los primeros educadores de sus hijos e hijas; el impacto positivo que puede tener una educación temprana de calidad en el desarrollo y aprendizaje de los niños; y la familia como un espacio privilegiado para lograr una ampliación de la cobertura de la educación de la primera infancia. 11

En México, González, Corral, Frías y Miranda (1998), asociaron el afecto de los padres, el tiempo de dedicación a sus hijos y el interés por conocer a sus maestros, con la alta autoestima del hijo, la cual, a su vez, estimula el esfuerzo escolar. Martínez (2004), sugiere que el factor más influyente en el desempeño escolar son las prácticas familiares, incluso por encima de los aspectos demográficos, económicos y comunitarios que rodean al estudiante. Miranda (1995) comenta que la participación de los padres se puede evaluar a través de dos aspectos: uno relativo a la información de los mismos acerca de la escuela y el otro referido a su intervención en las actividades de la misma, y sostiene que la información de los padres sobre lo que acontece en la escuela, les facilita una mayor participación en las actividades escolares de los hijos. Si bien en México existe el fundamento legal para el establecimiento de las relaciones de cooperación entre la familia y la escuela, en realidad no conjuntan esfuerzos para el logro de los fines educativos. Más aún, los organismos encargados de regular la educación reportan una falta de integración de los padres de familia en las actividades escolares (Secretaría de Educación Pública [SEP], 2004). Nidia Victoria (2003) sostiene que una de las características de la política educativa actual en México es la promoción de una mayor vinculación de los padres de familia con la escuela y principalmente con el proceso de enseñanza-aprendizaje de los hijos. En la práctica cotidiana, esto se ha traducido en varias acciones, y entre las más importantes se encuentran la exigencia de una mayor participación de los padres en las sociedades de padres de familia y un aumento en la asistencia a la escuela y a las actividades de la misma. Sin embargo esto no es suficiente ya que sólo algunos de ellos cuentan con la flexibilidad de horario necesaria para participar en estas actividades.



Contextualización a la demanda potencial a partir de la población objetivo

En los últimos 10 años el número de estudiantes inscritos en colegios privados se incrementó 8.52 puntos porcentuales, mientras que la matrícula de las escuelas públicas creció 1.3 puntos porcentuales. Padres de familia y especialistas explican que ese aumento en las instituciones de paga está relacionado con que encuentran en ellas ventajas competitivas para sus hijos, como la enseñanza del idioma inglés y relaciones sociales que pueden hacer desde pequeños y que les servirán en la vida adulta. Los padres consultados agregaron que la incorporación de valores, educación artística y los diferentes modelos pedagógicos que ofrecen las escuelas pri

“

”.

Entre ellas destacan un mejor nivel en la calidad del aprendizaje y la enseñanza. Esto deja en claro un interés por parte de los padres de familia de invertir en una mejor oportunidad de educación para sus hijos. Contando con esto, el proponer ideas innovadoras donde se den soluciones a problemáticas que van más allá de un trato escolar y que requiere de una atención focalizada como lo es TransFormante, crea un mercado interesante para explotar una plataforma que busca encontrar y apoyar a los padres de familia a encontrar ma mejor solución para sus hijos. La estimación se realiza a partir del documento “Principales cifras del sistema educativo nacional” e “Información y Estadística e Indicadores Educativos”, de la Dirección General de Planeación, Programación y Evaluación Educativa de la Secretaría de Educación Pública (SEP)”, para los ciclos escolares 2008-2009 a 2015-2016. Es por esto que TransFormante dirige sus esfuerzos hacia el mercado mexicano, de padres de familia o tutores interesados en el desarrollo individual de sus hijos. La escuela es un entorno en donde los niños se desarrollan y se involucran en actividades que pueden o no ser de su interés, conviven con otros niños donde los diferentes intereses entre ellos reflejan un

comportamiento positivo o negativo dentro del aula, con sus maestros y compañeros y en casa, con sus padres. El reflejo de estos comportamientos crea en un padre interesado en su hijo, una incertidumbre sobre qué está pasando en el aula. Si bien, la educación en casa es la raíz del desarrollo personal de cada niño, los cambios de entorno también son un impacto en la evolución del mismo. México cuenta con un mercado potencial donde los padres están dispuestos a invertir en escuelas privadas para recibir un mejor estímulo y educación. Sin embargo, muchas veces se requiere de una atención más personalizada donde las escuelas no cuentan con el personal capacitado o el tiempo específico para dedicarle a cada niño un diagnóstico y una solución a su problema. TransFormante es la oportunidad que tienen los padres de un sector medio para encontrar soluciones y materiales de apoyo hacia sus hijos, es una plataforma virtual con interacciones reales con profesionales y personal experto en diferentes temas educativos y psicológicos para encontrar respuestas y estímulos que mejoren las problemáticas a las que se enfrenta el padre de familia durante la educación de sus hijos. Es la oportunidad de explorar un mundo de información sobre los factores que afectan el comportamiento y desarrollo del individuo, es indagar y encontrar apoyo con guías con un alto grado de expertisse, en formatos sencillos y dinámicos, ara que los padres de familia los puedan comprender, y contextualizar para las posibles problemáticas de sus hijos.

4.2 Objetivos: general y específico Objetivo General: Construir una plataforma que permita la consultoría educativa innovadora, formando una comunidad que conecte a educadores líderes con padres de familia, aportando en la toma de decisiones informadas y soluciones plausibles para generar ecosistemas alternativos de aprendizaje. Objetivos Específicos: -

D futureready

, que

integre

desarrollo

del

“ teacherpreneurism

f ofreciendo

” nuevas

oportunidades laborales y de desarrollo profesional a educadores líderes. -

Innovar en la forma de asesorar a padres de familia, instituciones educativas y otros actores educativos haciendo más eficientes los procesos de comunicación a través de las TICs.

Dar a conocer las tendencias educativas 2030 a través de materiales de aprendizaje ubicuos que sean accesibles para la diversidad de clientes potenciales.

4.3 Justificación Aportación e innovación al estado del arte y técnica: TransFormante realiza vigilancia tecnológica desde sus inicios. Hasta el momento no se han encontrado productos similares o cercanos al servicio o filosofía que pretende dar, afirmando que la interacción estratégica de los productos en su conjunto, representan: -

Innovación de producto y proceso al ser un servicio de consultoría a padres y otros actores educativos significativamente mejorado, en cuanto a sus características de flexibilidad de temáticas a tratar, nivel de personalización y entrega de materiales didácticos y de divulgación digitales. Las innovaciones de proceso incluyen los nuevos, o significativamente mejorados, métodos de creación y de prestación de servicios, así como las técnicas,

equipos, programas informáticos y TIC, utilizados en las actividades auxiliares de apoyo. En este caso usando: documentos, presentaciones, formularios, correo electrónico, webinars, chats, etc. para incluir mejoras significativas en la manera en que estos servicios se prestan (en términos de eficiencia y rapidez en la comunicación) así como la introducción de servicios enteramente nuevos como el acompañamiento de padres de familia. -

Innovación de organización al introducir un nuevo método organizativo teacherpreneurism que consiste en captar educadores líderes que, a través de complementar sus conocimientos y habilidades en línea, puedan dedicar sus horas extra a trabajar dentro de un marketplace como consultores a padres de familia. Este modelo de negocio genera que se puedan mejorar los resultados de la organización, por un lado reduciendo los costos administrativos de tener consultores de tiempo completo, a la vez que se mejora el nivel de satisfacción en su trabajo dentro del aula al contar con la oportunidad de obtener desarrollo profesional auténtico e ingresos adicionales.

A continuación se presenta una tabla en donde se observan y relacionan los atributos de innovación planteados por Stone y Rose (2009) en el documento Science & Technology Policy Institute, “M

:AB

”:

Tabla 1. Relación de atributos de innovación y TransFormante

Atributo de innovación

Definición del atributo

Atributo 1. La innovación implica la combinación de insumos en la creación de productos

Algo nuevo se crea durante la innovación. Los insumos fundamentales deben estar disponibles para que ocurra la innovación, y la naturaleza exacta de esos insumos difiere dependiendo de los productos y resultados deseados.

Atributo 2. Los insumos para la innovación pueden ser tangibles e intangibles

Las actividades de innovación se basan en una variedad de insumos. Estos insumos pueden ser tangibles e intangibles. Los insumos tangibles tienen una incorporación física y costo (Información y comunicaciones, infraestructura tecnológica, materiales de producción, maquinaria de producción e instalaciones). Los insumos intangibles no tienen una incorporación física (Patentes, Bases de Datos, I + D, Procesos organizacionales, 16

Conocimiento y habilidades de la mano de obra). Los insumos intangibles se conocen comúnmente como activos de conocimiento en la literatura económica o como activos intelectuales en la literatura de gestión empresarial. Los insumos se consideran activos si generan beneficios futuros. Una implicación obvia de este atributo es que cualquier medida de innovación basada en una evaluación de los cambios en la acumulación de insumos deberá tener en cuenta los cambios en los insumos tangibles e intangibles. Los insumos que están disponibles en TransFormante son intangibles y tiene que ver “ ” conocimiento tácito en explícito. Por ejemplo en TransFormante Respuestas se combina la experiencia previa del educador con un proceso de formación específico orientado a un caso real que representa una necesidad para un usuario específico (el padre de familia).

Atributo de innovación

Definición del atributo

Atributo 3. El conocimiento es un insumo clave para la innovación.

La innovación implica la aplicación del conocimiento en actividades creativas. La innovación no puede tener lugar sin una comprensión de los recursos, herramientas, tecnologías, materiales, mercados y necesidades en la situación actual. Reconociendo la tremenda importancia del conocimiento para el proceso innovador, las organizaciones innovadoras voluntariamente gastan cantidades increíbles de recursos en investigación y adquisición de conocimiento (por ejemplo, propiedad intelectual). La recompensa económica radica en cómo las tecnologías se utilizan para crear innovaciones, no en la producción de nuevas ideas tecnológicas.

Atributo 4. Los insumos para la innovación son activos.

La mayoría de los insumos de innovación se consideran activos porque se utilizan repetidamente en un único camino de innovación o se utilizan en recorridos que dan como resultado un producto diferente. Los activos intangibles, que normalmente no se informan (simplemente porque son difíciles de medir), son cada vez más reconocidos como críticos. Los activos intangibles no son innovaciones, pero pueden conducir a innovaciones. La innovación es impulsada por la inversión de una empresa (o de cualquier entidad) en capital tangible (como las redes informáticas) o el capital intangible (como la estructura organizacional, el capital humano y la formación). Estas actividades innovadoras podrían dar lugar a resultados tangibles (por ejemplo, productos o procesos nuevos o mejorados) e intangibles (por ejemplo, empleadores con más experiencia que puedan participar en futuras innovaciones).

TransFormante Learning Hub pone a disposición de educadores, en su idioma escenarios tendencias educativas globales, recursos, herramientas y formas innovadoras de aplicación de tecnologías para el desarrollo personal, profesional y económico. TransFormante usa una plataforma digital en dos vías: como un sistema de gestión de aprendizaje y como una plataforma para la colaboración y la comunicación aplicada a la consultoría. Esto permite conectar educadores y padres de distintos lugares en una comunidad de aprendizaje para recuperar el “B ”. f en este caso, se vuelve un activo para TransFormante.

Atributo de innovación

Definición del atributo

Atributo 5. La innovación implica la actividad con el propósito de crear valor económico.

Es fundamental para el concepto de innovación la intención del innovador de crear algo de valor económico, algo que ofrece beneficios a los consumidores y proporciona retornos económicos al innovador. Debido a esta intención de crear valor económico, la comercialización -el mecanismo a través del cual el consumidor obtiene los beneficios de la innovación y el innovador obtiene el retorno- es tan importante para el proceso innovador.

Una de las principales características del modelo de negocios de TransFormante es la necesidad de que los educadores sean remunerados económicamente por cada una de sus aportaciones. Esto tiene como fin empoderar a los educadores a contar con mejores oportunidades económicas que desemboque en mejores prácticas educativas.

Atributo de innovación Atributo 6. El proceso de innovación es complejo.

Definición del atributo La innovación no es un proceso lineal simple. En su lugar, el proceso suele ser iterativo: los resultados de las actividades tempranas se convierten en los insumos para los procesos posteriores. La innovación tampoco es una combinación lineal de factores componentes o limitada dentro de los límites de las empresas. Puede ocurrir dentro de toda una red de cadena de suministro o incluso ser enteramente subcontratado.

Atributo 7. La innovación implica riesgo.

Las sociedades, las organizaciones y los individuos que buscan emprender actividades innovadoras deben estar dispuestos a aceptar alguna medida de riesgo. El nivel de riesgo que una empresa está dispuesta a aceptar determina si la empresa buscará innovación: nueva para la empresa, nueva en la región, nueva en la industria o nueva en el mundo. La última sería considerada innovación revolucionaria y los otros representarían la innovación incremental.

Atributo 8.

Los insumos para la innovación son fáciles de caracterizar; siempre serán recursos y activos. Las salidas, sin embargo, son difíciles de caracterizar, especialmente antes de que el proceso esté completo. Una vez completado el proceso, las salidas pueden clasificarse como tangibles o intangibles. Hasta ese momento, especialmente en la innovación revolucionaria, incluso los innovadores a menudo no pueden predecir cuáles serán los resultados. Como resultado, es difícil utilizar los productos como una medida de la innovación.

Los resultados de la innovación son impredecibles.

El conocimiento es un producto clave de la innovación.

Cualesquiera que sean los resultados de la innovación, incorporan el conocimiento de la empresa en ese momento. Todo producto tangible e intangible (proceso y producto) refleja el conocimiento de la empresa de los recursos, las tecnologías, los mercados y los consumidores.

Atributo 10.

La innovación típicamente involucra tres etapas interconectadas:

La innovación implica la investigación, el desarrollo y la comercialización.

1. Aprendizaje y descubrimiento, ya sea interno a una organización o externamente en redes o con socios, centrado en la generación y adquisición de conocimientos y habilidades (la etapa de investigación).

Atributo 9.

2. Implementación que demuestre viabilidad técnica (la etapa de desarrollo). 3. Comercialización que promueva la difusión de productos y facilite los retornos financieros y económicos.

El proceso de diseño de productos de TransFormante, representó un alto grado de complejidad, e implicó iteraciones colaborativas por más de 12 meses con varios educadores y profesionales relacionados a la educación. No representó un proceso lineal siendo las primeras actividades y el desarrollo del producto mínimo viable el insumo principal para los procesos posteriores. En este momento, a 24 meses del impredecible inicio, todos los productos intangibles que ha desarrollado TransFormante representan activos clave para la empresa.

Uno de los principales retos de TransFormante es determinar una proyección financiera y posibilidades de inserción al mercado que pueda atraer inversionistas por un lado, y por el otro, calcular el riesgo asociado al desarrollo de este proyecto de innovación.

4.4 Alcances y limitaciones A continuación, se presentan las amenazas y oportunidades que se derivan del análisis externo y reflejan aspectos no controlables. Análisis FODA Fortalezas 

B j

“

”

externos. 

Atracción de una multitud interesada y motivada de individuos, capaces de proporcionar soluciones superiores en calidad y cantidad a aquellas que podrían internamente las organizaciones o entidades educativas.



Contribuir a la generación de conocimiento sobre la resolución de problemáticas educativas que se enfrentan en el siglo XXI.

Debilidades 

Se requiere identificar de forma muy específica al mercado receptor, ya que al requerir realizar pagos en línea para usar el servicio de TransFormante se puede limitar el acceso a individuos u organizaciones que no cuenten con este tipo de canal.



Entre el mercado hispanohablante no existe un vocabulario central controlado para el ámbito educativo y existen diferencias contextuales importantes que pueden perjudicar la percepción sobre la calidad de los materiales enviados.



El trabajo colaborativo para la implementación entre los Educadores TransFormantes y por ejemplo, las instituciones educativas pueden resultar complejas debido a diversos factores: distancia, temporalidad, barreras de lenguaje. 20

Oportunidades 

Posibilidad de generar investigación educativa sobre los problemas planteados con oportunidad de obtener fondos y hacer publicaciones en revistas indexadas.



Puede fungir como una plataforma de movilidad laboral al encontrar el talento necesario para continuar la implementación de los retos en las organizaciones.



Fuente de información de primera mano para los proveedores de servicios educativos y gobiernos sobre las necesidades que se viven en el ámbito educativo.

Amenazas 

Posibles problemas legales de propiedad intelectual, autoría, confidencialidad o plagio.



Se requiere mucha supervisión debido a la susceptibilidad a resultados defectuosos causados por un trabajo malintencionado a propósito.



En caso de contar con recompensas económicas poco atractivas se tiene el riesgo de que exista poca afluencia de participantes y/o menor calidad del trabajo.

Análisis de las 5 fuerzas de Porter

Imagen 2– Diagrama de las 5 fuerzas de Porter (Porter, 2008)

1. Alto poder de negociación de los clientes Existen muchos proveedores de solución de problemas educativos entre los cuales se encuentran el personal interno de las escuelas (consejeros, psicólogos, mentores), las ONGs, las editoriales y las consultorías educativas. Los clientes aumentarán su capacidad de negociación ya que tienen más posibilidad de cambiar de proveedor de mayor y mejor calidad. 2. Amenaza de los nuevos competidores entrantes En países desarrollados, existen barreras de entrada significativas como la autorización de los productos o insumos para la resolución de problemáticas educativas por los gobiernos locales, federales y los Ministerios de Educación. Sin embargo, en el caso de los países latinoamericanos las barreras de entrada no representan retos significativos ya que los proveedores de servicios de formación docente, consultorías o productos no necesariamente tienen que contar con el aval del gobierno local siempre y cuando se utilicen también los recursos que los Ministerios de Educación determina para eso. 3. Bajo poder de negociación de los Proveedores o Vendedores A pesar de contar con varios proveedores estos se encuentran desorganizados, cuentan con productos o áreas distintas (libros de texto, programas de formación docente, recursos tecnológicos, exámenes estandarizados, herramientas para el desarrollo curricular, evaluación docente). Los precios de dichos productos cambian en una relación directa con el agente desarrollador o el país importador, no basada en el poder de decisión por parte del proveedor. Los recursos actualizados y de alta calidad que se ofertan en el mercado, generalmente no están disponibles ni están diseñados para ser comprados o comprendidos por padres de familia. 4. Amenaza de productos sustitutos Como sustitutos podemos identificar en países latinoamericanos, el uso de recursos sin la :

“ 22

”, f

profesional docente, páginas con ejercicios pre-elaborados, o artículos en revistas impresas o electrónicas a modo de asesoría a padres elaborados por personas no expertas en tendencias educativas. En el caso de países desarrollados que cuentan con la posibilidad de utilizar el “

”

asignado y que permiten acceso a una gran cantidad de propuestas educativas de calidad, entre ellas las diseñadas por organismos internacionales como las Naciones Unidas u Organizaciones sin fines de lucro como OXFAM. 5. Evaluación: Rivalidad entre los competidores El análisis anterior muestra que a pesar de existir múltiples proveedores para distintas áreas y problemáticas, no se encuentran organizados, no cuentan con poder suficiente para alterar el nivel de toma de decisiones de los padres de familia, educadores o instituciones educativas. Al “ -

” educadores líderes locales

que crean soluciones personalizadas, se genera un desequilibrio entre los competidores, ya que en realidad se reduce el número de clientes. Debido a esta situación existen pocos competidores que han logrado permanecer en el tiempo. Viabilidad: Por la información presentada anteriormente se considera viable el proyecto ya que O

“T

”

generación de ideas para la resolución de problemas educativos pensados para un contexto específico. Se realizó una actualización de los competidores de TransFormante en México en los meses de marzo y abril del 2018, en donde se encontró que aún no existen productos similares a los que actualmente ofrece TransFormante. Para mayor detalle ver en Anexo tres tablas que recaban esta información: 

Competidores: Principales consultorías educativas que operan en México



Competidores: Principales consultorías a padres que se ofertan en México



Competidores: Principales ofertas de desarrollo profesional para docentes en México 23

5. Desarrollo del proyecto Según Stevens, el proceso para desarrollar un producto en un startup o en cualquier ambiente con altos niveles de incertidumbre, es muy diferente al modelo usado tradicionalmente, ya que en un emprendimiento tanto el problema (lo que el cliente necesita) como la solución (lo que debe hacer

)

“

requiere un proceso iterativo para

entender el problema del cliente a través de hipótesis y experimentos y al mismo tiempo, desarrollar la solución a través de datos y retroalimentación” (Stevens, 2012). En la práctica este proceso requiere desarrollar prototipos y múltiples versiones del producto para mostrarlo a los clientes e irlo refinando en base a sus reacciones. En este enfoque, Eric Ries (2011) plantea que un producto mínimo viable (MVP) no siempre es una versión más pequeña ó más barata de su producto final,

“ efinir el objetivo para un

MVP puede ahorrarle toneladas de tiempo, dinero y dolor”. Identifica que la metodología Build, Measure, Learn como una ruta sencilla a seguir en donde durante la fase de: 

Build o crear - se crea el producto



Measure o medir - se hace llegar al mundo real, se miden las reacciones o comportamientos de los clientes, y



Learn o aprender - se aprende de esto para construir algo mejor.

TransFormante siguió esta metodología para lograr identificar las necesidades de reales de educadores y padres frente a la propuesta de generar una consultoría educativa online. A continuación se describen los pasos que se siguieron y se muestran las evidencias del proceso:

Imagen 3– The Build-Measure-Learn Feedback Loop (Ries, 2011)

Imagen 3– Metodología seguida por TransFormante para MVP

5.1 Build - Creación del producto El proyecto de innovación TransFormante abarca 2 grandes áreas; por un lado, docentes que complementan sus habilidades como asesores/consultores a través de cursos a distancia, y por otro, personas interesadas en resolver problemáticas educativas como padres, organizaciones, instituciones educativas y otros docentes. Para este MVP se decidió enfocar todos los esfuerzos en validar el elemento de consultoría a padres de familia por docentes considerados TransFormantes por su currículum, experiencia y liderazgo docente. Es decir, identificar si realmente se podría aportar en la solución de problemáticas educativas de padres de familia, a través de un modelo en línea “just in time” basado en construcción de materiales didácticos de divulgación, que fueran personalizados, actualizados y accesibles, así como posibilitando una comunicación con dicho consultor TransFormante apoyada por herramientas tecnológicas. Se planteó como parte del MVP, que para este primer piloto: 1) se tomarían únicamente 4 casos de padres de familia más representativos y, 2) se organizaría un ecosistema multidisciplinario y de colaboración, de manera presencial, conformado por los docentes considerados TransFormantes para resolver dichos casos utilizando herramientas digitales para la comunicación con los padres. Con este planteamiento, también se observaría durante la producción de respuesta por parte de los TransFormantes, cuáles eran los conocimientos, conceptos, habilidades y actitudes que requerirían ser aprendidos o reforzados dentro del diseño instruccional del curso en línea en el siguiente proceso de iteración. El registro y documentación de este experimento fue realizado en diferentes formatos digitales incluyendo: documentos, hojas de cálculo, presentaciones audiovisuales, videos, infografías, formularios y más; por lo que en muchos casos se incluyen sólo imágenes de pantalla y links

desde donde se puede accesar a la información anidada en una carpeta de Google Drive, la cual se usó por el equipo que participó en este experimento. El trabajo de diseño de formularios, plantilla y plan de acción se realizó por parte de las tres socias principales de TransFormante al momento de la ejecución (Febrero 2017): Citlalli Martínez, Elisa Navarro y Lillian Murillo. Para fines de poder describir las acciones del experimento nos referiremos a ellas como el equipo operativo. En los siguientes apartados se recopilan de forma cronológica la descripción de actividades y la documentación obtenida de cada una de ellas. 5.1.1 Etapa 1: Identificación de participantes en el experimento

La primera actividad que se realizó fue la convocatoria a los docentes TransFormantes. Se envió una invitación a 12 docentes de la cual fue aceptada por 10, los cuales conformarían junto con las tres socias del proyecto la primera generación de consultores TransFormante. A continuación se presenta una tabla con los nombres y características de este equipo: Tabla 2– Educadores TransFormantes primera generación

Nombre

Estudios

Labor actual

Ligia Zecua Hernández

Psicología, Estudios sobre el cerebro

Docente 4to grado Primaria

Tania Navarro Elizalde

Psicología, Estudios sobre el desarrollo de la lengua

Docente Kinder

Karla Galgani Arana

Comunicación, Enseñanza del inglés

Docente Inglés Primaria

Alan Cortés Terán

Informática

Docente de Robótica, Secundaria

Fabiola Corona Chávez

Educación Especial, Enseñanza de Matemáticas

Docente 2do grado Primaria

Rocío Rosas Hernández

Ciencias de la Educación, Enseñanza de Matemáticas

Docente 4to grado Primaria

Jessica Caicedo Guatemala

Psicología, Estudios sobre la primera infancia

Docente de 1er grado Primaria

Rodrigo Javier Hidalgo

Pedagogía, Estudios sobre Tecnología Educativa

Docente Tecnología Primaria

Luis Parra Guzmán

Psicología, Estudios sobre el comportamiento humano

Docente 3er grado Primaria

Beatriz Barrera García

Educación Especial, Enseñanza en edad Primaria

Docente Primaria

Se realizó una sesión informativa de forma presencial y se enfocó en posibilitar la convivencia y conocimiento entre los participantes, así como construir terreno un común al dar los antecedentes del proyecto de innovación, describir los factores que llevaron a su evolución y finalmente describir detalladamente las tareas, responsabilidades y necesidades de tiempo del que sería el Piloto 1.

Video: Why we need teacherpreneurs (in less than 3 minutes)! Adicionalmente en Anexos, se pueden encontrar algunos de los materiales que se presentaron en la sesión informativa y la presentación completa.

Como último apartado de esta reunión, se definió el calendario de trabajo con sesiones presenciales y trabajo asincrónico a distancia para terminar las tareas pendientes de la semana. Como parte de la preparación se realizó un sondeo con contactos del equipo operativo, utilizando formas de comunicación en línea, que tuviera hijas o hijos de entre 3 y 15 años, y

quisiera ser parte del Piloto 1 TransFormante como padres proporcionando su caso, y dando seguimiento a la consultoría. El resultado a lo anterior, después de una semana, fue la petición de 12 padres de familia de participar, de los cuales se seleccionaron únicamente 4 casos. Se expone a continuación una muestra de los casos que no se atendieron por encontrarse fuera del rango de edad identificado para este primer piloto. Sin embargo se registraron todos los casos para poder contar con información de posibles necesidades de consultoría para dichas edades. Madre interesada en consultoría con hijo de 13 años “Como mamá de un niño de 1 secundaria que acaba de entrar a una nueva escuela con un método distinto, -sin mencionar que ya la entrada a la secundaria per se es un cambio fuerte- y es ¿cómo acompañar a los niños que están en esta nueva etapa?, ¿cómo tratar a los preadolescentes que creen que ya se las saben de todas todas y no nos necesitan?, ¿cómo ayudarlos con las tareas?, ¿qué métodos podrían ayudar a la hora de hacer tareas y trabajos?, ¿qué hacer para tener orden y de esta manera se aproveche más y mejor el tiempo a la hora de hacer la tarea?” Madre interesada en consultoría con hijo de 5 años “A nuestro hijo lo están atendiendo psicológicamente e incluso lo regularizan, no ha podido aprender las letras, algunos números y obviamente a leer. Le detectaron cierta inmadurez en su cerebro e incluso estamos descartando el TDH pero aún no le hacen estudios. Queremos saber qué alternativas hay para lograr que sí pueda hacer esto...¿Cómo ves? ¿Somos candidatos para el proyecto?” Se presenta en anexos la tabla completa de las propuestas de casos a atender que se recibieron durante este Piloto 1. 5.1.2 Etapa 2: Formulario de Consulta

El equipo operativo realizó varias reuniones para diseñar el formulario a padres y así organizar la información que se otorgaría a los docentes TransFormantes. El formulario inicial planteaba la posibilidad de poder obtener información del padre/madre solicitante así como del caso de su hijo pensando en ser lo menos invasivo posible. Se eligieron cuatro casos que correspondían a las preguntas o cuestionamientos más solicitados por los padres y a partir de los de estos, se organizaron equipos de trabajo. Se distribuyeron a los TransFormantes los casos según su expertisse, su grado de manejo de ambientes digitales, asegurando un equilibrio en cada equipo en relación al conocimiento propio de teorías y métodos educativos, así como de habilidades para transformar ese conocimiento en materiales digitales e interactivos de divulgación. A continuación se presenta una breve descripción de los casos elegidos: Caso 1: Orientación para elegir primaria para mi hijo “Queremos, mi chava y yo, encontrar una primaria para Bastián. Nos gustaría conocer varias opciones, tanto de tipos de educación como de cercanía y precios. Mi chava, Lydia y yo, estuvimos en primaria privadas pero muy distintas; ella en una de monjas y yo en una escuela activa tipo Freinet (creo). Nos gustaría que Bastián fuera a una escuela donde pueda ser más creativo; una comunidad que no solo se preocupe por lo académico pero, que tampoco le deje de dar importancia; sin duda que destaque lo humano, la creatividad, y hasta la meditación, por qué no… Hemos visto algunas Montessori y a mí me gustan mucho pero a Lydia le espanta. También el factor lana juega un papel muy importante, porque no podemos pagar una colegiatura carísima. Y la distancia, sin duda”. Caso 2: Dudas sobre atención a gemelos “Antes que nada, di esos datos porque tengo dudas de mis dos hijos, con gemelos fraternos, son muy diferentes en todos sentidos, con el niño tengo varias dudas sobre cómo ayudarlo, ya que le cuesta mucho concentrarse, también tiene un muy mal trazo, y todavía tiene problemas al leer y con algunas palabras, sé que habla Alemán por que lleva 4años en esa escuela (el kinder ahí es 95% Alemán incluso hay maestras que no hablan español) y por su papá que es 30

Suizo y les habla mucho en alemán, pero esta como encaprichado y no quiere hablar (sabemos que entiende pues traduce a los compañeros, pero con la maestra no quiere hablar) es buenísimo en Matemáticas, incluso llama la atención armando legos es "brillante", sé que puede con esta escuela pero no sé cómo apoyarlo o motivarlo para que mejore en donde no le gusta o le cuesta trabajo. Es imposible no hacer comparaciones dadas las circunstancias, y aunque sé que son diferentes, no puedo dejar de comparar; la niña, es de esas "buena en todo" lee impresionante, trabaja súper bien, es muy ocurrente y simpática, pero no se está quieta ni un segundo, parece que no escucha muchas veces o que no le importa, como que da el avión, y pues habla mucho en clase, y de repente es intensa, me gustaría poder ayudarla con eso, porque es muy carismática pero puede caer gorda cuando no escucha por estar en sus cosas”. Caso 3: Consejos para apoyar la enseñanza de matemáticas “Yao cursa tercero de primaria en una escuela pública del estado de Morelos. No tiene problemas académicos pero me inquieta que pierda interés por temas de matemáticas por la manera en que le son aproximados. Concretamente el tema de las multiplicaciones y recientemente las Fracciones. Noté un momento de duda, confusión y ahora va digiriéndolo mejor y supuse llegó el irremediable momento de memorizar las tablas. ¿Cómo me aconsejan apoyar este proceso? Me encantaría tener herramientas para fortalecer este encuentro con las multiplicaciones y fracciones de manera no acartonada”. Caso 4: Cómo atender el enojo de mi hijo “Fíjate que mi hijo se molesta por cualquier cosa y reacciona gritando o contestando de mal modo, esto pasa en cualquier momento incluso cuando pensamos que no tiene motivo alguno para molestarle. Le hemos comprado un cuento en donde explica algunas emociones, pero me gustaría saber cómo guiar a mi hijo para que él controle o focalice su emoción por la que está pasando. Te comento que son varias preguntas las que desearía me contestaras, pero creo solo comenzaré con esa. Con respecto al primer caso que te planteaba con mi hijo que se enoja, en ocasiones sentimos que sin motivo aparente. Puede ser que se moleste desde el hecho de llamarlo a comer, porque lo saludó alguien, porque le digo que no a algo que no deseo que haga, ya sea por inseguridad o porque en ese momento no es el adecuado. 31

Me gustaría que me fueras guiando y me dieras puntos sobre los cuales te gustaría que te platicara, más en específico”. El equipo operativo realizó varias reuniones para diseñar el formulario a padres, así como para organizar la información que se otorgaría a los docentes TransFormantes entre ellos el Kit de Identidad para que al producir los materiales de divulgación se pudiera contar con plantillas, logos, encabezados y cortinillas. Junto con el formulario, se inició el proceso de consulta a padres enviando un audio de bienvenida en el que se presentaría al TransFormante responsable de la comunicación.

Ejemplo Caso 2: Audio de bienvenida a padres de familia con proceso e instrucciones de consultoría.

5.1.3 Etapa 3: Producción de respuestas y réplicas de padres

Los cuatro equipos de docentes TransFormantes desarrollaron durante 6 semanas procesos de consultoría, así como diseño y construcción de materiales didácticos y de divulgación. La ruta que siguió cada equipo fue distinta sin embargo todos los equipos experimentaron generación de conocimiento explícito a partir del diálogo y colaboración entre sus miembros (conocimiento

tácito). El fundamento del espacio de colaboración (Ba) y del proceso de generación de conocimiento se basó en el Modelo SECI de Nonaka y Takeuchi.

Fotografías y videos: Documentación del trabajo colaborativo

A continuación, para efectos de mostrar el desarrollo del proceso de consultoría se presentará a detalle sólo el Caso #1 Orientación para elegir la primaria de mi hijo.

1. Se envió formulario para que plasmaran su inquietud para la que requerían de la asesoría TransFormante y audio de bienvenida asignando a su docente asesor TransFormante.

2. Se recibió la respuesta por parte del padre de familia con información extendida sobre el caso

3. Se envió primer material de divulgación introduciendo el tema.

Audio: ¿Cuál es la mejor escuela para mi hijo?

Los audios se diseñaron pensando en la posibilidad de proveer a los clientes interacción con los consultores e incrementar los niveles de confianza y personalización, así como la posibilidad de documentar el conocimiento tácito en un formato explícito.

4. S f “M A j ” identificar los intereses y afinidades deseados. Se solicitó que fuera contestado por separado por madre y padre para poder comparar y cotejar sus resultados con la teoría de modelos de enseñanza de Bruce Joyce y Marsha Weil (2002). Esta teoría ofrece una orientación sobre la categorización que existente para definir qué tipo de intenciones educativas existen detrás de los distintos modelos de enseñanza y cómo poder identificarlos a partir de sus aplicaciones en el aula y el ambiente escolar.

5. Se envió el formulario por separado a cada padre de familia para que cada uno contestara dependiendo sus preferencias personales e ideales educativos.

Formulario: “Modelo de Aprendizaje”

6. Se recibió la respuesta de cada uno de los padres y se prosiguió a realizar el análisis y envío de los resultados. “Estimados Alejandro y Martha Lydia, Hemos tenido ya la oportunidad de analizar sus respuestas del test que anteriormente les enviamos. Realizamos el siguiente material (con audio) para explicarles sus resultados. Descarguen el archivo y den clic en cualquier lugar de la pantalla cada que deseen cambiar de diapositiva. Si quieren escuchar de nuevo el audio, sólo ubiquen el icono bocina y den clic en él.” 34

Presentación Audiovisual: Resultados del test sobre preferencias sobre modelos de enseñanza

7. Adicionalmente se les envió un recurso abierto, un capítulo de la serie de televisión española Redes, divulgación, y cultura, en la que se habla más sobre los modelos de enseñanza en las escuelas de nuestros tiempos, con la intención de profundizar su comprensión sobre el tema.

Recurso abierto: Redes no. 87: El Sistema Educativo Anacrónico

8. Se recibió respuesta de la madre de familia vía correo electrónico.

“Muchas gracias, Jessica, nos están ayudando un montón, la verdad es que el material es muy claro y nos refleja algo que nosotros no podríamos haber visto tan fácilmente. Saludos, quedamos a la espera del siguiente material. Martha Lydia”

9. Se inició con la entrega del Plan de Acción, que representan acciones propuestas por el asesor TransFormante para que sean ejecutadas por los padres de familia. Se prepararon 3 entregas debido a la cantidad de información necesaria para lograr el cometido de la consultoría que era entender ¿Cuál es la mejor escuela para mi hijo? 

Entrega Final 1 de 3 - Profundización sobre los enfoques de enseñanza



Entrega Final 2 de 3 - Acordonando la zona



Entrega Final 3 de 3 - Guía para recopilar evidencias de sesiones presenciales

Entrega Final 1 de 3 - Profundización sobre los enfoques de enseñanza La primera entrega promovió la profundización sobre los distintos enfoques de enseñanza usando recursos abiertos principalmente de propaganda por parte de las organizaciones que los distribuyen. “Hola Alejandro y Martha Lydia, Ahora que conocen más a fondo los modelos de enseñanza (personal, social, procesamiento de la información y conductual), podemos hacer una revisión sobre algunos de los enfoques pedagógicos más comunes que se ofrecen en la CDMX. A continuación las ligas para ver sus videos promocionales o explicativos y una definición de TransFormante respecto a qué modelos de enseñanza están inmersos en ellos:  Montessori La siguiente liga es un vídeo que describe algunos de los principales principios del enfoque pedagógico Montessori. Análisis de TransFormante según Modelos de Enseñanza (ME): Personal, Social y Conductual  Bachillerato Internacional - PEP Para visualizar el video sobre el Programa de la Escuela Primaria (PEP), marco curricular transdisciplinario que utiliza el enfoque basado en conceptos e indagación, da click en "Videos de los programas" y ahí elige "The PYP in Practice [FR, ES]" Análisis de TransFormante según ME: Social, Procesamiento de la Información y Personal  Aprendizaje basado en proyectos El siguiente vídeo, titulado Project Based Learning: Explained (Español) describe cómo se lleva a cabo el Enfoque Basado en Proyectos con ejemplos que ayudan en comprenderlo. Análisis de TransFormante según ME: Procesamiento de la Información y Social  Sistema UNO El siguiente video muestra los principios pedagógicos del Sistema Uno, "interacción constructiva" y el tipo de agrupamientos, materiales y objetivos que buscan alcanzar. Análisis de TransFormante según ME: Procesamiento de la Información, Personal y Conductual  Amco Los siguientes videos: "Amco - Método innovador para la enseñanza del inglés" y "Amco - una experiencia de vida" informan sobre el programa AMCO como sistema enfocado al aprendizaje del inglés y otros contenidos curriculares estandarizados. Análisis de TransFormante según ME: Conductual y Procesamiento de la Información” 36

Entrega Final 2 de 3 - Acordonando la zona La segunda entrega consistió en dar herramientas para que los padres de familia pudieran extender sus posibilidades en base a la ubicación y costo de las escuelas a través de un tutorial grabado con el software Camtasia para modelar dicha búsqueda. “Hola Alejandro y Martha Lydia, Preparamos el siguiente tutorial para que inicien el proceso de búsqueda de escuela (utilizando herramientas en línea), basados en su presupuesto y localización deseada. Después de ver el tutorial, es importante que inicien su propia base de datos o utilicen la que les adjuntamos ya que esta servirá como esqueleto para poder ingresar el resto de categorías que dirán la última palabra sobre su decisión. ¡Manos a la obra!

Video Tutorial: “Acordonado la zona: Ejemplo zona Santa María la Ribera”

También se entregó un ejemplo de base de datos proporcionando un modelo de cómo recabar información sobre las escuelas en base a su ubicación y costo.

Base de datos en Excel: “Tabla escuelas privadas Centro – Poniente”

Entrega Final 3 de 3 - Guía para recopilar evidencias de sesiones presenciales La última entrega culminó la consultoría con la entrega de una guía para poder asistir a las sesiones informativas y entrevistas de las escuelas tomando en cuenta sus intereses y resultados respecto a sus ideales educativos, en las escuelas que ellos habrían seleccionado respecto a costo y ubicación. “Hola Alejandro y Martha Lydia, Para esta última etapa, tendrán que contar ya con sus 10 escuelas elegidas listas para ser comparadas y realizar citas presenciales con cada una de ellas. Les diseñamos una guía muy sencilla con la intensión de poder ayudarles a observar signos que puedan dar indicios de afinidad o de rechazo a sus ideales educativos. Con esta última entrega me despido y quedo a sus órdenes para cualquier duda o comentario que tengan. En los próximos días les estarán enviando una encuesta de satisfacción para poder retroalimentar el proceso completo de Asesoría TransFormante. ¡Esperamos que encuentren la mejor escuela para Bastián! Muchos saludos, Jessica.

Guía didáctica digital: “Guía para recopilar evidencias en las sesiones presenciales”

5.2 Measure o medir 5.2.1 Evaluación del servicio Para evaluar el servicio se diseñó la siguiente encuesta de satisfacción de servicio con 42 items, los cuales fueron contestados por al menos uno de los padres que experimentaron el servicio de consultoría en línea: A continuación, se presentan los ítems con resultados más significativos. Con dichos resultados se realizó la reflexión del proceso y se tomaron las decisiones para la siguiente etapa:

Encuesta de satisfacción del cliente: “Evaluación final a padres de familia”

5.2.2 Método Kano Paralelamente a la evaluación conducida a los padres de familia como parte del MVP, también se aplicó el método Kano para identificar y clasificar las preferencias de los posibles clientes. Se realizaron 50 encuestas a madres y padres de familia, que tuvieran hijas o hijos entre 6 y 12 años de edad, que hablaran español y vivieran en México. Los resultados se procesaron y analizaron utilizando la metodología referida por Daniel Simmank (2013) basada en el modelo de Noriaki Kano (1978).

Imagen 5– Pasos para realizar Método Kano (Kano, 1978)

El métodoo Kano proporciona una idea sobre cuáles características se perciben como importantes para los clientes. El objetivo de la herramienta es apoyar a las especificaciones del producto y minimizar las suposiciones o debates que pudieran darse en el equipo de desarrollo del producto, a la vez que se acerca al cliente potencial la idea del producto. Se clasificaron las necesidades del cliente en seis categorías: 

Atractivo



Obligatorio



Unidimensional



Dudoso



Inverso



Indiferente 41

Procesamiento de datos y análisis de resultados “Método Kano: Consultoría para padres en línea”

Los resultados del ejercicio se presentan en la siguiente infografía:

Imagen 6– Infografía resultados Método Kano – Consultoría a padres TransFormante

Imagen 6 (continuación)– Infografía resultados Método Kano – Consultoría a padres TransFormante 43

5.3 Learn o Aprender 5.3.1 Resultados del Piloto 1 Los prototipos permiten compartir ideas con otras personas y discutir sobre cómo continuar refinándolas. En este caso el prototipo que se planteó fue diseñar y crear un plan de aprendizaje para padres de familia sobre sus dudas en relación a la vida escolar y aprendizajes de sus hijos, abriendo un panorama amplio en los puntos vista del entorno. De 12 preguntas recibidas se eligieron las cuatro que representaran mejor las inquietudes del resto. Para lograr desarrollar un prototipo que pudiera servir, en un segundo momento, a un entorno virtual era necesario seguir el mismo tipo de protocolo a distancia con los padres, es decir que en ningún momento se ha tenido contacto presencial con ellos. Esto proporcionó una representación tangible de que tan aplicable es la idea. Se mantuvieron durante el desarrollo del proceso minutas y bitácoras de actividades culminando con la descripción de la ruta que se llevó a cabo en cada caso. También se ha registró la evolución del proceso operativo con padres a partir de la recolección y organización de todas las comunicaciones realizadas entre los educadores y sus clientes en el proceso de consulta. Esta narrativa se registró en el siguiente video documental:

Video Piloto #1 TransFormante - Creando un prototipo de asesoría a padres

¿Por qué TransFormante crea con valor? Se ha demostrado a lo largo de este primer piloto que el cliente ha encontrado valor en los materiales didácticos ofrecidos y en la posibilidad de ser participante activo en el proceso de solución de la problemática de su hijo. La forma en que se ha encontrado esta información es a partir de comunicaciones realizadas por los padres hacia el TransFormante, agradeciendo los 44

materiales entregados y describiendo los beneficios que encuentra así como la evaluación de salida del proceso completo. TransFormante está enfocado a crear innovación de valor al no tomar las condiciones de su sector como dadas, creando un nuevo modelo de negocio y encontrado una oportunidad de océano azul, captando educadores con fuerte y actualizado conocimiento tácito que con metodologías como el Design Thiking puedan pasar por un Modelo SECI (Nonaka, Von Krogh, & Erden, Speed of Socialization in Organizational Knowledge Creation, 2017) y convertirlo en explícito para la organización, tácito para el cliente. 5.3.2

Definición de productos

Basado en los resultados anteriores se prosiguió a la definición de los dos productos de TransFormante, los cuales se detallan y caracterizan en el siguiente apartado. 

TransFormante Learning Hub

Programa de desarrollo profesional y comunidad de aprendizaje en línea que permite a educadores prepararse para implementar tendencias educativas y profesionalizarse como teacherpreneur (eduemprendedores). El programa consta de 4 cursos con 5 módulos cada uno y un proyecto final. Los cursos están diseñados utilizando principios andragógicos y la metodología backward design (Wiggins y McTighe, 2009), y se ofrecen en un ambiente de aprendizaje virtual que promueve:  Interactividad entre alumnos, mentores y el material educativo.  Accesibilidad desde cualquier región geográfica, en cualquier momento del día en el que disponga de tiempo libre ya que los cursos cuentan con un sistema sincrónico y acrónico, es decir, que algunas actividades del plan de estudios se realizarán mediante videoconferencias o actividades en tiempo real, en los que los estudiantes pueden interactuar unos con otros y con el docente; mientras que otras actividades se realizan 45

sin esta sincronía, por lo que el estudiante puede acceder a ellas en el momento en que lo precise.  Personalización: ya que las actividades están diseñadas para todos los estilos de aprendizaje, incluyendo tareas auténticas y personalizadas, orientadas a desarrollar competencias para la aplicación inmediata. Principios andragógicos con recursos en constante actualización.  Colaboración y comunicación: estudiantes, mentores y expertos utilizando para ello recursos como los chats o foros de discusión. Eadbox.com como principal proveedor de la plataforma para implementar el Learning Hub de TransFormante, es un LMS en la nube hospedado en los servidores de Google y Amazon. Este ofrece las siguientes características para el diseño instruccional: 

Portal Gamificado



Chat



Mensajes notificados por email



Fórum



Registro de Evaluaciones



Clase Presenciales



Certificados Digitales de finalización de cursos



Calendario de Actividades – integrados con Google Calendar e iCalendar



IFrames – posibilidad de importar contenidos de otros sitios



Subplataformas para atender distintas empresas/tipos de clientes

Imagen 7– Descripción de producto TransFormante Learning Hub



TransFormante Respuestas

Servicio de consultoría a padres de familia basado en un entorno virtual, utilizando recursos multimedia. Consiste en responder a las preguntas de padres de familia en referencia a sus hijos e hijas, ofreciéndoles información personalizada, actualizada y digerible, así como un plan de implementación para que ellos puedan ser los agentes de cambio para apoyar los retos de sus hijos. Los consultores son educadores líderes que están a la vanguardia de las tendencias educativas, cuentan con la capacitación y el respaldo de TransFormante. Diferenciadores de una consultoría online:  Flexibilidad y efectividad. La mayoría de los modelos de consultoría o asesoría a padres se realiza de forma presencial, lo que implica inversión de ambas partes, consultante y consultor en el traslado al lugar de reunión. Esta inversión se incluye en el precio del servicio por lo que esto eleva su costo. La consultoría en línea ofrece flexibilidad en términos del horario y la ubicación.  Personalización y documentación. Es posible acceder a los recursos y materiales en línea que fueron diseñados para el proceso de consultoría las veces que sean necesarias, y es posible compartirlos con otros usuarios interesados que no se encuentren físicamente en el mismo lugar como familiares u otros expertos educativos.  Reducción de riesgos. Al contar con una comunidad global de aprendizaje, TransFormante Respuestas, incluye en el diseño y monitoreo, distintos expertos que aseguran contenido fidedigno y actualizado. Eadbox.com también funcionará como principal proveedor de la plataforma para conectar educadores con padres de familia en un ambiente digital profesional y seguro, integrando herramientas de transferencia de archivos, así como la posibilidad de comunicarse sincrónica y asincrónicamente. Cuenta también con la herramienta de calendario para poder monitorear el seguimiento de las acciones para mejorar las problemáticas educativas identificadas. 48

Imagen 8– Descripción de producto TransFormante Respuestas

Imagen 9– Descripción de proceso TransFormante Respuestas

5.4 Business Model Canvas y relación entre productos El proyecto de innovación TransFormante abarca dos grandes áreas; por un lado, educadores que complementan sus habilidades como asesores/consultores a través de cursos a distancia, y por otro, personas interesadas en resolver problemáticas educativas principalmente padres de familia buscan asesoría educativa a distancia. Se realizó un Value Proposition Canvas para cada una de las propuestas de valor de TransFormante identificado a los clientes: educadores y padres de familia. Se clarificaron los trabajos “

” como las tareas que los clientes intentan resolver, los problemas

“Pains” como aquello que quieren solucionar o las necesidades que desean satisfacer, mientras que las alegrías “G

” como los resultados concretos que quieren conseguir o, en el caso de

las frustraciones eliminar. A veces los trabajos sociales o emocionales son más importantes que los trabajos funcionales o visibles y puede ser más importante quedar bien ante los demás que encontrar una gran solución técnica que ayude a terminar el trabajo de manera efectiva según Osterwalder & Pigneur (2014). A pesar de que se entiende que un perfil del cliente debe estar lleno de información, ya que la mayoría cuenta con muchas frustraciones, y espera o desea tener muchas alegrías, es importante mencionar que en este ejercicio se identificaron y plasmaron en el canvas las relacionadas exclusivamente al área de acción de TransFormante. Se incluyeron frustraciones y alegrías, tangibles y concretas, recuperadas por el conocimiento tactito como explícito del equipo de trabajo de TransFormante. A continuación se presentan los canvas iniciando por la consultoría a padres de familia TransFormante Respuestas, seguido del programa de formación en línea para educadores TransFormante Learning Hub.

Imagen 10– TransFormante Respuestas Value Proposition Canvas (Osterwalder & Pigneur, 2014)

Respuestas

Imagen 11– TransFormante Learning Hub Value Proposition Canvas (Osterwalder & Pigneur, 2014)

Así mismo, se han realizado varias versiones del Business Model Canvas, a continuación se presenta la versión realizada en Mayo 2018. 52

Imagen 12– Business Model Canvas TransFormante Mayo 2018 TransFormante Learning Hub  TransFormante Respuestas

Business Model Canvas Key Partners Empresa proveedora de Learning Management System ó plataforma o entorno virtual de aprendizaje Plataforma para el pago en línea Empresa proveedora de plataforma de colaboraciòn en lìnea Agencia de medios digitales y marketing Agencia de diseño gráfico y multimedia

Key Activities Desarrollo Profesional Consultorías sobre problemas educativos Desarrollo de proyectos educativos Desarrollo Curricular, Evaluaciones docentes, desarrollo de materiales didácticos Creación de nuevos productos educativos Ideación e implementación de nuevas soluciones educativas

Key Resources

Líderes pedagógicos Learning Management System Biblioteca de recursos educativos digitales Plataforma de colaboración en línea Computadoras / dispositivos Internet Recursos Humanos Administrativos

Value Propositions TransFormante Learning Hub Plataforma de aprendizaje (LMS) que ofrece cursos en línea a sobre tendencias educativas y emprendedurismo educativo planteando como resultado de aprendizaje el que estos sean capaces de ofrecer servicios de consultoría, identificar y crear oportunidades de negocio educativos o integrarse y contribuir a los proyectos de TransFormante. TransFormante Respuestas Consultoría educativa en línea para padres de familia, por educadores expertos, que responden a las preguntas planteadas al identificar las causas, planificar planes de acción y ofrecer soluciones inmediatas.

Date: Mayo 2018

Customer Relationships Automatización de pago Asistencia personal por medios digitales E-Learning procesos sincrónicos y asincrónicos de enseñanza-aprendizaje  Envío de materiales multimedia por medio de plataforma digital Uso de salas virtuales como herramientas de comunicación para citas y consultas orales

Channels Distribución directa Sitio web Learning Management System Redes Sociales  Referencia por escuelas o centros educativos

Customer Segments

Líderes pedagógicos Educadores que buscan posgrados e incrementar experiencia profesional Educadores que tienen o buscan un trabajo adicional Educadores con ideales de impacto social Educadores involucrados en iniciativas de liderazgo pedagógico o desarrollo social Educadores que buscan ser parte de una comunidad para aumentar su capital social Profesionales que les interesa profesionalizarse como educadores Padres de familia que buscan respuestas a sus preguntas educativas Padres de familia que requieren asesoría personalizada para atender alguna problemática relacionada a sus hijos Familiares o tutores que quieren contribuir activamente en la educación de algún niño/niña

Cost Structure

Revenue Streams

Renta de plataforma eadbox.com Pago por proyecto a TransFormantes que colaboren con iniciativas Licencias tecnológicas para creación de materiales educativos (Powtoon, Easily, Camtasia, etc.) Salarios: Operadores - Administrativos - Content Managers - Diseño Instruccional - Marketing

Pago por inscripción a cursos Pago por consulta a padres de familia Overhead por uso de marca y metodología TransFormante

5.5 Planeación de Proyecto TransFormante En este trabajo se han documentado todas las acciones realizadas de Enero 2016 al inicio de la Maestría en Generación y Gestión de la Innovación a Mayo 2018, no obstante en este apartado se presenta la información correspondiente a la planeación de los siguientes dos años de operación de TransFormante de Mayo 2018 a Mayo 2020. Como estrategia de negocios, se utilizará el outsourcing como la fuente de valor agregado, eficiencia, competitividad e innovación, que permitirá a TransFormante tener acceso a mayor especialización en las áreas del negocio que no forman parte del core del mismo como los son las áreas de Marketing, Ventas, Host y Soporte Técnico de la plataforma digital, a través del proveedor estratégico Eadbox. Así mismo se utilizará el formato de teacherpreneur –trabajo independiente de educadores líderes- para operar los servicios ofrecidos por TransFormante, por un lado contratando como freelancers a educadores expertos como diseñadores curriculares y facilitadores de los cursos en línea en TransFormante Learning Hub; y por otro contratando a los egresados de estos cursos como consultores de padres de familia en TransFormante Respuestas. La dirección durante el periodo mencionado se llevará a cabo mediante la implementación de un modelo de gestión de portafolio, en donde se identifican las prioridades de cada proyecto, se toman las decisiones de inversión, se asignan los recursos (humanos y materiales), y se monitorea el rendimiento global del portafolio. Aquí se contempla incluir a dos socios eduemprendedores adicionalmente a la fundadora, que funcionen como una junta de consejo. Este modelo de gobernabilidad del portafolio establecerá claramente las razones para ejecutar, cancelar o posponer un proyecto y determinará la toma de decisiones basándose en la sustentabilidad del proyecto de innovación. En cuanto a la coordinación de la oficina proyectos, ésta será liderada por la fundadora en esta primera etapa; sin embargo también se contratará a una persona adicional de tiempo parcial 54

que fungirá como líder de proyectos y que pueda formarse en el modelo de TransFormante para promover la sustentabilidad de la organización. Organización funcional TransFormante

Eadbox como principal proveedor estratégico Eadbox es una plataforma para cursos online intuitiva con la que es posible vender cursos online, entrenar equipos, disminuir costos y optimizar procesos. Uno de los puntos más fuertes de la plataforma es su versatilidad para aplicarla en diferentes contextos y con varios objetivos. Eadbox constituye un Learning Management System hospedado en los servidores de Google y Amazon, garantizando seguridad, tiempo en funcionamiento y velocidad. Es apta para dispositivos móviles lo cual ofrece la característica de ubicuidad ofreciendo disponibilidad instantánea de servicios y de información personalizables. Así mismo, la empresa ofrece como servicios adicionales al LMS como son Marketing y Venta de cursos utilizando la estrategia digital de Inbound Marketing. 55



Estrategia digital Inbound Marketing

El inbound marketing es una estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil y relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador. Con el servicio de inbound marketing, los clientes potenciales encontrarán a TransFormante a través de distintos canales como blogs, motores de búsqueda y redes sociales. El outsourcing de Eadbox se basa en esta metodología proporcionando los siguientes servicios: Atraer Se centra en atraer a quienes tienen más probabilidades de convertirse en oportunidades de venta a través de ofrecer contenido relevante en el momento adecuado.  Publicación en blogs: Atracción de visitantes al sitio web a través de la creación de contenido

educativo

que

dirija

específicamente

posibles

usuarios

TransFormante.  Estrategia de contenido: Los clientes inician el proceso de compra online a través de una búsqueda con el fin de obtener respuestas a sus preguntas. Es por eso que se posicionará la marca para que aparezca entre sus opciones en el lugar y el momento exacto en que llevan a cabo la búsqueda.  Redes sociales: El contenido de calidad es uno de los aspectos fundamentales de una estrategia inbound eficaz, y las redes sociales permiten compartir información valiosa, interactuar con los prospectos y hacer que la marca sea más humana. Se identificarán las redes sociales más populares entre los compradores ideales de TransFormante y se mejorará la interacción con ellos en esas plataformas. Convertir Una vez que se haya logrado atraer visitantes al sitio web de TransFormante, el próximo paso es convertirlos en oportunidades de venta. Para hacerlo, se iniciará una conversación de la manera que mejor se adapte a los posibles clientes: a través de mensajes, formularios o 56

reuniones. Cuando ya se esté en contacto con los visitantes, se trasladará la conversación a la Oficina de Proyectos de TransFormante la cual debe responder todas sus preguntas y ofrecerles contenido que sea relevante y valioso para cada uno de los buyer personas.  Formularios: Para que los visitantes se conviertan en oportunidades de venta, deben completar un formulario y enviar sus datos. Se optimizarán los formularios para hacer que este paso del proceso de conversión sea lo más fácil posible.  Reuniones: Para obtener nuevos clientes, es necesario ponerse en contacto con las oportunidades de venta, ya sea por teléfono o a través de reuniones virtuales. Es necesario ofrecer a los prospectos una manera simple y eficaz de programar reuniones.  Mensajes: Se integrará un chat en el landing page para poder conversar con los visitantes del sitio, y así lograr ponerse en contacto con las personas adecuadas en el momento ideal y hacer que las conversaciones sean una parte natural del proceso de ventas.  CRM: Se hará un seguimiento de las oportunidades de venta convirtiéndolas en el CRM de TransFormante, una base de datos de contactos centralizada. Tener todos los datos en un solo lugar ayudará a comprender las interacciones que se tuvieron y a optimizar futuras interacciones para atraer, convertir, cerrar y deleitar a los clientes ideales de una manera más efectiva. Cerrar Eadbox usa herramientas de venta, automatización y tienda integrada para asegurar cerrar las oportunidades de ventas correctas en el momento adecuado.  Automatización Integrada a PayPal o Mercado Pago: Los cursos son automáticamente liberados después del pago de una manera fácil e intuitiva.  Tienda Integrada: Es posible incluir la propia tienda de cursos online totalmente personalizada con la marca, dominio e identidad visual de TransFormante.

Deleitar El método inbound se basa en ofrecer una experiencia excepcional a los clientes. Además, los usuarios ahora tienen muchas más expectativas de las empresas y de la atención que reciben. Por eso, es mucho más importante interactuar con ellos de una manera correcta, deleitarlos y ayudarlos a alcanzar el éxito. Eadbox también catalizará la puesta en marcha del proyecto a través de un monitoreo personalizado y activo, donde el Gerente de cuenta Eadbox se reunirá con la Oficina de Proyectos para guiar a través de un calendario de actividades y tareas la puesta en marcha. El proceso conlleva varias reuniones virtuales que proporcionan funcionalidades que ayudan en la calidad del aprendizaje. El plazo máximo para concluir la personalización de la plataforma es de 2 meses contabilizados a partir de la primera reunión, y el tiempo aproximado de conclusión es de 6 – 8 semanas. Eduemprendedores como operadores de TransFormante Se invitará a la primer generación de educadores que participaron en el MVP de TransFormante en Marzo 2017, a que formen parte del equipo de teacherpreneurs que personalizarán la plataforma de TransFormante Learning Hub con los contenidos de aprendizaje correspondientes a cada curso. Esto se realizará siguiendo el Modelo ADDIE para el diseño instruccional de cursos en línea. Adicionalmente serán también los encargados de implementar, monitorear y cerrar el primer semestre de cursos en línea y consultorías a padres, facilitando el aprendizaje de las siguientes generaciones de educadores para contar con recursos humanos suficientes para los siguientes semestres.



Descripción Modelo ADDIE para el diseño curricular en línea

Análisis – Fase de recopilación de información y análisis El diseño del programa claramente debe mostrar como sus objetivos y necesidades de formación serán alcanzadas a través de tareas de aprendizaje que le sean significativas. Asimismo, este debe tomar en cuenta los conocimientos previos del alumno, el contexto del que proviene, sus motivaciones y el acceso que pueda tener a la tecnología. 59

Según Fischer & Blumschein, suele ocurrir que en el proceso del diseño instruccional, no se le concede la debida importancia a la cantidad de trabajo que requiere la fase de análisis. Esta fase debe cubrir los siguientes pasos de trabajo necesarios para un análisis (didáctico) exitoso:

1. Desarrollo de los objetivos instruccionales ó Instructionals Goals 2. Análisis instruccional ó Instructional Analysis 3. Análisis del grupo meta ó Learner Analysis 4. Determinación de los objetivos de aprendizaje ó Learning Objectives Diseño – Fase de concepción didáctica ¿Con qué medios didácticos se puede alcanzar, del modo más sencillo posible, los objetivos didácticos formulados previamente? La fase de diseño durante el proceso de desarrollo no debe considerarse como un segundo paso dentro de un proceso de desarrollo lineal. En la práctica, se interrelacionan cada una de las fases del análisis, concepción, puesta en práctica y evaluación con el propósito de que su desarrollo sea sistémico a través de continuos círculos de retroalimentación (Fischer & Blumschein, 2007). El trabajo didáctico de planificación necesita una estructura que sirva para dirigir las acciones. Esta estructura sólo se puede construir si se integran los resultados de los análisis como pautas de acción y se interpretan e implementan en base a los principios didácticos actuales orientados al desarrollo de competencias. La fase de diseño contempla:

2. Decisiones estratégico-didácticas 3. Decisiones sobre el diseño didáctico 4. Decisiones sobre el diseño gráfico

Desarrollo – Fase de producción y ensamblaje La fase de desarrollo en el modelo ADDIE está estrechamente vinculada a la del diseño. Algunos autores parten del supuesto de que ambas fases se entrelazan entre sí durante el proceso (Dick, Carey, & Carey, 2009). La fase de desarrollo es la auténtica etapa de producción del entorno de aprendizaje. Por ello es importante planificarla bien y gestionar correctamente el equipo de producción. Desde una perspectiva más amplia del diseño instruccional, la fase de desarrollo se dirige a través de la gestión didáctica del proyecto. Desde una perspectiva didáctica más concreta, se elaboran las tareas de aprendizaje durante la fase de desarrollo y finalmente se eligen de ser necesario algunos apoyos, herramientas e instrumentos que puedan ser útiles para lograr la producción esperada. La fase desarrollo contempla: 

Gestión didáctica de proyectos



Diseño de tareas de aprendizaje



Prueba del ambiente de aprendizaje

Implementación – Fase de preparación de la acción formativa Durante la fase de implementación se deben tomar en cuenta cuestiones del entorno que son necesarias para la preparación de la acción formativa, y generar procedimientos para el facilitador del aprendizaje (tutor), estudiantes, y el curso. Muchas veces se cae en la equivocación de pensar que si el curso ha sido diseñado y producido con calidad será un éxito (Thorne, 2003). Sin embargo, es necesario incluir más etapas para asegurar que cuando se ponga en marcha el curso todos los actores clave involucrados sabrán qué y cómo hacerlo. La fase de implementación contempla: 

Generar proceso de facilitación docente



Generar proceso de registro, administración y orientación de estudiantes



Arreglos del espacio de trabajo 61

Evaluación – Fase de aseguramiento de la calidad Es imprescindible comprobar si todos los esfuerzos realizados han valido realmente la pena y si el concepto desarrollado ha sido un éxito. De esta reflexión se puede deducir lo importante que es el aseguramiento de la calidad o la estrategia de evaluación en el proceso de planificación didáctica. Fischer (2007) habla de la evaluación como un instrumento destinado a la estimación y valoración del rendimiento en donde el objeto de la valoración es la calidad de la acción formativa; es decir, se trata del aseguramiento de la calidad. Él define a los procedimientos de las evaluaciones formativas como el aseguramiento de la calidad durante el proceso de desarrollo del diseño instruccional, mientras que las evaluaciones sumativas, por su parte, se aplican para realizar el control de calidad final de la fase de desarrollo. En este contexto podrían servir, por ejemplo, para comprobar el grado de aceptación del entorno de aprendizaje entre los alumnos. 

Modelo de evaluación de Guskey

El modelo de evaluación de Guskey plantea un modelo de evaluación del impacto para el desarrollo profesional en función de cinco niveles: El primer nivel se dirige a conocer las reacciones de los participantes en una actividad de formación. Estas reacciones pueden referirse al contenido, al proceso o al contexto. El segundo nivel de la evaluación del desarrollo profesional se centra en conocer el aprendizaje que se ha producido en los participantes (los educadores). La idea que se persigue es conocer si la participación en la actividad de formación ha permitido que dichos educadores mejoren sus conocimientos, habilidades y en algunos casos, sus actitudes o creencias. Resulta fundamental conocer este nivel de impacto porque seguramente no podrá darse una aplicación en su contexto educativo si no se ha producido un adecuado e interiorizado aprendizaje de conocimientos y habilidades.

El tercer nivel de es el de la organización. Acorde con su idea de que, el desarrollo profesional hay que entenderlo desde una perspectiva sistémica, la mirada a la organización en la cual se pretende aplicar un cambio, resulta imprescindible. Para abordar adecuadamente los aspectos organizativos deben analizarse las políticas organizativas dentro de los entornos educativos, los recursos de que se dispone para apoyar la implementación, la protección que la escuela provee para evitar elementos "distractores" al proceso, el apoyo brindado durante la experimentación para evitar el miedo al fracaso, el liderazgo del equipo directivo, el reconocimiento por el esfuerzo realizado, así como la disponibilidad de tiempo para la realización de actividades propias de la implantación del cambio. El cuarto nivel de la evaluación del desarrollo profesional, referido a la utilización por parte del profesorado de los conocimientos y habilidades adquiridas. A este respecto, se ha sugerido la utilidad del modelo CBAM (Concern Based Adoption Model). El quinto nivel y ultimo del análisis del efecto del desarrollo profesional docente es el grado de aprendizaje de los alumnos a los que estos educadores facilitan el aprendizaje. En esta perspectiva, el análisis de las tareas y trabajos de los estudiantes suponen una manera de pensar la formación partiendo de la base que se aprende en y de la práctica.

Alcance del Proyecto y estructura de desglose del trabajo 1. Iniciar la operación de TransFormante Learning Hub ofreciendo al final del periodo marcado los cuatro cursos en línea: Introduciendo nuevas tendencias educativas, TransFormante Respuestas,

Soluciones

Teacherpreneur

TransFormante

Career

Launcher.

Temporalidad: Etapa 1 de Mayo a Octubre 2018, Etapa 2: Noviembre 2018 a Abril 2019 Paquetes de trabajo 1.1 Personalizar plataforma digital usando Modelo ADDIE* TransFormantes

Tareas 1.1.1 Análisis* 1.1.2 Diseño* 1.1.3 Desarrollo* 1.1.4 Implementación* 1.1.5 Evaluación*

1.2 Organizar equipo de trabajo y definir funciones Oficina de Proyectos

1.2.1 Identificar competencias requeridas basadas en modelo ADDIE 1.2.2 Identificar a los miembros del equipo 1.2.3 Presentar Plan de Proyecto 1.2.4 Asignar tareas y responsabilidades

1.3 Redactar manual de operaciones Oficina de Proyectos

1.3.1 Definir estructura del documento 1.3.2 Verificar y validar los requisitos de los usuarios 1.3.3 Seleccionar los procesos a incluir en el manual 1.3.4 Fase de prueba 1.3.5 Capacitación a usuarios 1.3.6 Uso e identificación de actualizaciones

1.4 Definición de estrategia de marketing y venta Eadbox

1.4.1 Segmentación 1.4.2 Diferenciación 1.4.3 Posicionamiento 1.4.4 Fidelización 1.4.5 Integraciones con Medios de Pago

1.5 Implementación, Monitoreo y Cierre de cursos TransFormantes

1.5.1 Generar procesos de registro, administración y orientación de participantes del curso 1.5.2 Arreglos del espacio de trabajo 1.5.3 Facilitar experiencias de aprendizaje 1.5.4 Facilitar evaluaciones formativas y sumativas 1.5.5 Medición de satisfacción de los participantes 1.5.6 Evaluación del impacto de beneficiarios**

Tabla 3– WBS Planeación TransFormante Learning Hub 2018-2020 *Ver Anexos para descripción del Modelo ADDIE para diseño de cursos en línea **Para medir el impacto de los beneficiarios se utilizarán los "Niveles críticos de evaluación de desarrollo profesional" de Thomas Guskey (2000)

2. Iniciar la operación de TransFormante Respuestas conectado a padres de familia con educadores que pasaron por el proceso de formación de TransFormante Learning Hub. Temporalidad: Etapa 1 de Noviembre 2018 a Abril 2019 Paquetes de trabajo 2.1 Personalizar plataforma digital para consultoría (uso de plataforma como curso privado) TransFormantes

Tareas 2.1.1 Análisis* 2.1.2 Diseño* 2.1.3 Desarrollo* 2.1.4 Implementación* 2.1.5 Evaluación*

2.2 Organizar equipo de trabajo y definir funciones Oficina de Proyectos

2.2.1 Identificar competencias requeridas basadas en modelo ADDIE* 2.2.2 Identificar a los miembros del equipo 2.2.3 Presentar Plan de Proyecto 2.2.4 Asignar tareas y responsabilidades

2.3 Redactar manual de operaciones Oficina de Proyectos

2.3.1 Definir estructura del documento 2.3.2 Verificar y validar los requisitos de los usuarios 2.3.3 Seleccionar los procesos a incluir en el manual 2.3.4 Fase de prueba 2.3.5 Capacitación a usuarios 2.3.6 Uso e identificación de actualizaciones

2.4 Definición de estrategia de marketing y venta Eadbox

2.4.1 Segmentación 2.4.2 Diferenciación 2.4.3 Posicionamiento 2.4.4 Fidelización 2.4.5 Integraciones con Medios de Pago

2.5 Implementación, Monitoreo y Cierre de consultoría TransFormantes

2.5.1 Generar procesos de registro, administración y orientación de padres de familia a consultoría – curso privado 2.5.2 Arreglos del espacio de trabajo 2.5.3 Facilitar proceso de consultoría 2.5.4 Facilitar transferencia de archivos y comunicaciones sincrónicas 2.5.5 Medición de satisfacción de los padres de familia 2.5.6 Evaluación del impacto de beneficiarios**

Tabla 4– WBS Planeación TransFormante Respuestas 2018-2020

*Ver Anexos para descripción del Modelo ADDIE para diseño de cursos en línea **Para medir el impacto de los beneficiarios se utilizarán los "Niveles críticos de evaluación de desarrollo profesional" de Thomas Guskey (2000)

6. Análisis y resultados: Impacto económico o social Beneficiando económicamente a educadores y padres de familia El proyecto de innovación TransFormante beneficiará económicamente a educadores al darles la oportunidad de obtener ingresos adicionales trabajando como consultores educativos en línea. Se tiene proyectado que el costo de una consultoría será de $1490 mxn de la cual el educador TransFormante recibirá $775 mxn por consultoría, pudiendo recuperar los costos de su inversión realizadas en TransFormante Learning Hub con cuatro consultorías. Es importante mencionar en este aspecto que en México, el salario mínimo general se fijó en 73.04 mxn (US$ 3.8) al día para 2018 siendo uno de los más bajos de América Latina y, según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), ello sitúa al país como el único de la región con el salario mínimo inferior al umbral de pobreza (Excelsior, 2016). De esta forma el promedio mensual de un docente de educación básica en 2018 según datos de las principales bases de datos de Recursos Humanos en México es entre $7,000 mxn y $14,000 mxn. Esto significa que el ingreso adicional de TransFormante para los educadores representa de 5.5% a 11% de incremento salarial por llevar una consultoría al mes, ó de 11% a 22% por facilitar dos al mes. Por otro lado, en el caso de los padres de familia, atender a una consulta psico-pedagógica en México tiene un costo entre $250 mxn a $800 mxn por hora, más los gastos asociados al traslado al lugar de consultoría. En este aspecto TransFormante Respuestas, con un costo de $1490 mxn por un proceso completo de consultoría, que representa entre 10 y 15 horas de acompañamiento, disminuye de una manera significativa su costo dando la posibilidad a más padres de familia de utilizar este recurso. Así mismo ofrece oportunidades de acceso a padres de familia que se encuentran ubicados en zonas en las que normalmente no podrían acceder a este tipo de servicios.

A continuación se presenta una hoja de cálculo que de manera informativa muestra cómo se obtuvieron los costos de los servicios, la prospección de costos para TransFormante y el cálculo del punto de equilibrio durante el segundo semestre de 2018 y primer semestre de 2019. Aunado a esto, una vez iniciada la operación es indispensable iniciar la medición del impacto e iniciar procesos de investigación para comprender en qué medida las siguientes hipótesis se cumplen: 

Si los educadores TransFormantes reciben ingresos anuales significativos.



Si los educadores TransFormante usan los conocimientos y habilidades adquiridas en sus contextos educativos y/o modifican su práctica docente.



Si se reconocen como educadores emprendedores con una serie de competencias adicionales.



Si transfieren de alguna manera su posición como emprendedores a sus contextos educativos y/o a sus alumnos.



Si atienden y/o solucionan mejor las problemáticas de los padres de familia de sus contextos educativos.

Tabla 5: Prospección de costos y punto de equilibrio TransFormante Abril 2019

En la tabla anterior se presentan las 5 etapas en las que se dividirá el primer año de operación de

TransFormante

incluyendo

los

dos

productos

TransFormante

Learning

Hub

TransFormante Respuestas, con los costos asociados a su implementación. Estas etapas se diseñaron a partir de la colaboración con Eadbox y su modelo de implementación de un nuevo catálogo de cursos online. Así mismo se realizó el cálculo del punto de equilibrio en términos de los servicios que se deben vender (cursos y consultorías) para lograr el nivel de ventas donde los costos fijos y variables se encuentran cubiertos. Se puede observar también que en la segunda parte de la tabla los costos correspondientes a TransFormante Respuestas. La mayoría de los costos fijos, referentes a la renta de la plataforma, oficina virtual y algunos de los sueldos no implican nuevas inversiones ya que están cubiertos por los pagos iniciales que se hicieron en TransFormante Learning Hub. El único elemento adicional es la campaña de marketing que se debe realizar identificando a un cliente distinto que sería al padre de familia. Para esto, se pretende usar la misma metodología planteada por Eadbox -marketing inbound- pero con recursos propios de TransFormante.

7. Conclusiones La educación en todo el mundo está cambiando drásticamente y este documento busca explorar algunos de los cambios que, potencialmente, renovarán el panorama educativo rumbo al 2030. Uno de ellos sin duda es el concepto de teacherpreneur, que en los últimos cinco años ha entrado en el discurso de los educadores y profesionales de la educación principalmente de países desarrollados. Sin embargo, aunque se ha mantenido la discusión y conceptualización en un proceso de cambio en dichos países, no ha existido la introducción de este concepto en México y mucho menos se han ofrecido oportunidades reales de implementación que empoderen a educadores en servicio. Las tendencias educativas apuntan a la personalización del aprendizaje para poder atender las necesidades socio-económicas globales. Este planteamiento es una respuesta a una serie de factores que incluyen: una sociedad cada vez más étnica y socialmente diversa; la economía del conocimiento, las nuevas tecnologías; nuevas demandas con respecto a las comunidades y el medio ambiente; por lo que ésta es una ruta hacia la mejora sostenible de los procesos educativos. El concepto de TransFormante se centra en este fundamento para poder ofrecer esta personalización del aprendizaje y permear un cambio de forma paralela al sistema para mejorar los logros y el bienestar de la comunidad educativa entera: alumnos, padres y educadores. Es ampliamente reconocido que el liderazgo de los educadores es crucial para la implementación exitosa del cambio y la mejora de la sociedad. Sin embargo, las escuelas se enfrentan cada vez más a una amplia gama de iniciativas políticas que han dificultado que los educadores líderes de forma individual asuman la responsabilidad de aportar a todas estas iniciativas. En consecuencia a esto, TransFormante promueve el liderazgo distribuido, que se centra en el aprendizaje, buscando enfoques más holísticos en los que las fortalezas y los entusiasmos combinados de un grupo más amplio de educadores participan activamente en el 70

liderazgo de potenciales soluciones enfocadas en mejorar el aprendizaje y el bienestar de las nuevas generaciones. No es un enfoque único sino una forma de reconoce la capacidad oculta de liderazgo que existe en los educadores, y que necesita ser liberada y nutrida. Se trata de distribuir conocimientos y experiencia para el beneficio de todos. El liderazgo distribuido implica un enfoque en el liderazgo en todos los niveles de la comunidad escolar, no simplemente líderes designados por las estructuras del sistema formal. Tanto en el pasado como en nuestra sociedad actual, la comunicación entre padres y educadores ha sido un factor clave para alcanzar los objetivos educativos de las nuevas generaciones. Hoy, podemos agregar a esto, que la transparencia, relevancia, y actualización de información que se transmite en este proceso es un factor clave para la comprensión de los padres sobre lo que sucede con sus hijos. Lo único que la mayoría de los padres en México tienen en común, es su experiencia como estudiantes y una experiencia con el entorno educativo de la escuela o colegio a la que asisten sus hijos. Como resultado, existe un contraste importante de ideas y metodologías que pueden dar guía a las tendencias educativas y preparar a sus hijos para los retos que enfrentarán en el futuro. Lo que complica aún más estos puntos de vista, es el hecho de que la mayoría de los educadores también fueron educados por maestros que emplearon la metodología y la pedagogía del siglo XX, incluyendo su formación profesional en las escuelas normales y universidades pedagógicas. Esto significa que el siglo XX es la base de nuestra experiencia educativa y dado que ya estamos casi a la mitad de la segunda década del siglo XXI, es necesario que padres y educadores interioricen estos cambios para poder generar nuevas intervenciones con las nuevas generaciones.

Hacer de estos postulados teóricos un verdadero proyecto de innovación con rutas viables de implementación, sólo pudo ser posible con la adquisición de competencias para la realización de diagnósticos para la innovación, la administración de ecosistemas de negocios, el diseño y desarrollo de estrategias innovadoras orientadas al desarrollo sustentable; así como el desarrollo de planes de negocios basados en modelos de negocios contemporáneos. En referencia al futuro de TransFormante, aún quedan iteraciones pendientes para lograr que este proyecto de innovación logre su sustentabilidad como los son: posicionar TransFormante como un recurso innovador de formación de profesionales de educación para contribuir al modelo teacherpreneur y como una plataforma digital de consultoría a padres de familia en México; y conformar a TransFormante como una organización con fines sociales y asegurar sus activos intangibles. Los principales obstáculos que encuentro en el diseño e implementación del proyecto TransFormante han salido los relacionados a iniciar un emprendimiento social: Como primer punto, el tiempo dedicado a aterrizar ideas abstractas en un modelo de negocio sólido y viable, en el que se logre transformar el proyecto en un concepto competitivo y que genere utilidades. También es importante mencionar que en México “no hay una figura legal específica para abanderar las causas del emprendimiento social” (Entrepreneur, 2017), por lo que los proyectos con fines sociales entran en el mismo rango que las empresas que persiguen el lucro exclusivamente y esto genera desventajas competitivas. TransFormante, en cuestión de formación docente y consultoría a padres, requiere de un largo camino legal para lograr que fiscalmente pueda registrarse como una organización de la sociedad civil y fondearse con recursos gubernamentales para beneficiar a población menos privilegiada.

Finalmente, el alto nivel de innovación que TransFormante trae al mercado representa también un reto relacionado a la dificultad de encontrar a los early adopters, dentro de la curva de adopción tecnológica. Sin embargo el sólido proceso de construcción de los productos, de la identidad de la empresa y su modelo de negocios innovador, realizado durante la Maestría en Generación y Gestión de la Innovación, ofrece certeza del potencial transformador desde el punto de vista social, y las grandes oportunidades económicas que presenta. Se concluye esta Memoria de Evidencias con la claridad de una puesta en marcha durante los siguientes meses para que la implementación de TransFormante pueda iniciar su impacto en los educadores y padres de México.

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9. Anexos 

Los 7 nuevos roles del educador en un ecosistema de aprendizaje diversificado

KnowledgeWorks ha publicado un nuevo informe titulado "Exploring the Education Workforce: New Roles for an Expanding Learning Ecosystem" el cual tiene por objetivo explorar cómo los roles de los educadores pueden cambiar en la próxima década. El informe ofrece siete ejemplos de las futuras funciones del educador para "ayudar a los agentes educativos a imaginar qué tipo de nuevos roles educativos podrían contribuir a la creación de ecosistemas de aprendizaje flexibles y rigurosos que permitan a los alumnos y los adultos que los apoyan a prosperar". Estos siete nuevos roles son: The Learning Pathway Designer, Competency Trackers, Pop-up Reality Producers, Social Innovation Portfolio Directors, Learning, Micro-Credentialing Analysts y el Data Steward. En la imagen se puede observar su posición en el ecosistema educativo del futuro.



Modelo de creación el conocimiento de Nonaka y Takeuchi



Videos portafolio del proyecto de innovación:

Presentación Semestre

https://drive.google.com/file/d/0B3g05pZS-

2016B

q5PTTNEdWJ5NGJDc2s/view?usp=sharing

Presentación Semestre

https://drive.google.com/a/udgvirtual.udg.mx/file/d/0B3g05pZS-

2017A

q5PZGdCN3RqSE9KTlE/view?usp=sharing

Pitch TransFormante

https://youtu.be/OlMjk908qdw

Semestre 2017B



Lista de imágenes

Página

Imagen 1- La imagen visual de TransFormante

Imagen 2– Diagrama de las 5 fuerzas de Porter

Imagen 3– The Build-Measure-Learn Feedback Loop

Imagen 4– Metodología seguida por TransFormante para MVP

Imagen 5– Pasos para realizar Método Kano (Kano, 1978)

Imagen 6– Infografía resultados Método Kano – Consultoría a padres TransFormante

40-41

Imagen 7– Descripción de producto TransFormante Learning Hub

Imagen 8– Descripción de producto TransFormante Respuestas

Imagen 9– Descripción de proceso TransFormante Respuestas

Imagen 10– TransFormante Respuestas Value Proposition Canvas

Imagen 11– TransFormante Learning Hub Value Proposition Canvas

Imagen 12– Business Model Canvas TransFormante Mayo 2018



Tablas

Tabla 1- Relación de atributos de innovación y TransFormante

Tabla 2– Educadores TransFormantes primera generación

Tabla 3– WBS Planeación TransFormante Learning Hub 2018-2020

Tabla 4– WBS Planeación TransFormante Respuestas 2018-2020

Tabla 5- Prospección de costos y punto de equilibrio TransFormante Abril 2019

Tabla 7- Competidores: Principales consultorías educativas que operan en México

Tabla 8- Competidores: Principales consultorías a padres que se ofertan en México

Tabla 9- Competidores: Principales ofertas de desarrollo profesional para docentes en México



Links

Video: Why we need teacherpreneurs (in less than 3 minutes)!

https://goo.gl/og7HfK

Sesión informativa TransFormante

https://goo.gl/v8mcwO

Ejemplo Caso 2: Audio de bienvenida a padres de familia con proceso e

https://goo.gl/3bXAG7

instrucciones de consultoría. Fotografías y videos: Documentación del trabajo colaborativo Audio: ¿Cuál es la mejor escuela para mi hijo? : “M

https://goo.gl/1YS0QN https://goo.gl/q8URkk https://goo.gl/forms/I3OB0DIL CamI1zAf2

j ” 81

Presentación Audiovisual: Resultados del test sobre preferencias sobre modelos de enseñanza Recurso abierto:

https://www.youtube.com/wat ch?v=UlAs4wPtBEU

Redes no. 87: El Sistema Educativo Anacrónico Metodología educativa: 

https://youtu.be/nLflWQuswY g

Montessori

Metodologías educativas: 

http://www.ibo.org/es/digitaltoolkit/videos/

Bachillerato Internacional - PEP

Metodologías educativas: 

https://www.youtube.com/wat ch?v=wL4n-PdQXGs

Aprendizaje basado en proyectos

Metodologías educativas: 

https://www.youtube.com/wat ch?v=uHjgBQMw7bM

Sistema UNO

Metodologías educativas: 

https://goo.gl/yx0pYK

https://youtu.be/sy_wEYn8d0%20y%20http:/bit.ly/2qtw ZSM

Amco

Video Tutorial: “Acordonado la zona: Ejemplo zona Santa María la Ribera”

https://goo.gl/2aTkq3

Base de datos en Excel: https://goo.gl/pMAkWI

“Tabla escuelas privadas Centro – Poniente” Guía didáctica digital: “Guía para recopilar evidencias en las sesiones presenciales” Encuesta de satisfacción del cliente:

https://goo.gl/JeCdbf https://goo.gl/forms/lVpg6u7in ofGq9j13

“Evaluación final a padres de familia” Procesamiento de datos y análisis de resultados

https://goo.gl/F9uuuH

“Método Kano: Consultoría para padres en línea” Video Piloto #1 TransFormante - Creando un prototipo de asesoría a padres

https://youtu.be/iEnuriUaro0

 Participación en Proceso de Selección Instituto Irrazonable 2017 En Octubre de 2016, inicié el proceso de selección para ingresar al Programa de Emprendimiento Instituto Irrazonable 2017 en búsqueda de fondeo publicada por el Departamento de Vinculación de la UDG. El avance del proyecto de innovación creando en la Maestría de Generación y Gestión de la Innovación al semestre 2016-2, fue la propuesta que ingresé logrando llegar a la fase final.

http://irrazonable.org/instituto/ 83

 ¿Qué es el Instituto Irrazonable? “Nuestros programas son para emprendedores (irrazonables), tomando problemas urgentes en sus manos y que buscan crear impacto profundo” 

Currícula. Diseñamos el programa con base en las necesidades específicas de cada emprendedor y cada empresa (no es casualidad que 96% de las empresas siguen activas).



Conexiones. Generarás relación con +40 increíbles mentores, como: el creador del coche de Google que se maneja solo, la directora de Fundación Cinépolis o el creador de marcas como Volaris o Compartamos.



Inversión. Te prepararemos para levantar capital y/o conseguir donativos, de la mano de directores de fondos que representan miles de millones de dólares.



Habilidades. Desarrollarás habilidades de la mano de mentores de nivel mundial, como: Prototipado rápido (con el creador del coche de Google que se maneja solo), Comunicación (alguien que ha levantado +300 millones en inversión), liderar equipos (del cofundador de una empresa de 20,000 colaboradores) o estrategia (uno de los directores de CEMEX).



Claridad. Crearás un plan a 3 años, te brindaremos soporte hombro-a-hombro durante 6 meses (post-programa) y crearás un equipo de 2-4 mentores para guiar tu crecimiento.

Resumen convocatoria Nombre de tu empresa ¿Hacia quién está dirigida tu solución? ¿A quién beneficias con tu solución? Puede o no ser tu cliente; Específica. Ejemplos: B f = → W D ctors ofrece una plataforma para conectar médicos con personas que buscan tener una consulta médica pero no pueden/quieren desplazarse para recibirla. Beneficiario es diferente del →S S wh , y vende playeras con diseños artesanales de las indígenas. (Los clientes son quienes compran las camisas, los beneficiarios son las indígenas que ayuda).

TransFormante

Beneficiarios: Directos - Personas dedicadas a la educación formal e informal, maestros, facilitadores, monitores, psicólogos, líderes comunitarios, homeschool parents, etc. Indirectos - Estudiantes de todas las edades en contextos escolarizados y no escolarizados, que compartan escenarios educativos con los beneficiarios directos (TransFormantes). Clientes: Padres de familia, OSCs, Instituciones Educativas, Escuelas o universidades formadoras de nuevos docentes y/o desarrollo profesional, Organismos Gubernamentales o de Apoyo Internacional.

Empoderar a personas dedicadas a la educación a través de la: ¿Qué haces? ¿Cuál es tu solución a la problemática? ¿Cómo haces para cambiarle la vida a tus beneficiarios? Mala respuesta: Calentadores solares. Buena respuesta: Desarrollamos calentadores que vendemos a las familias mexicanas a bajo costo, reduciendo su consumo de gas hasta en un 90%.

Tu solución es:

-Formación en nuevos escenarios educativos y disruptivos que permitan diseñar y sustentar rutas alternativas de aprendizaje. -Construcción de una comunidad de práctica para generar nuevos conocimientos basados en un modelo de educación global. -Empoderarlos económicamente al utilizar un nuevo modelo de negocio que les permite asesorar a padres de familia, ONG's, instituciones y proveedores de productos y servicios educativos. Servicio Un educador se cuestiona sobre las acciones educativas no auténticas estipuladas por el sistema educativo que considera limitantes para sus alumnos.

Tangiblemente, ¿cómo le cambias la vida a las personas? ¿Cómo se veía su vida antes y después de acceder a tu solución?

Insatisfecho busca información en internet y encuentra TransFormante, una comunidad de práctica global que integra educadores que pasaron por un proceso de formación auténtica y disruptiva, implementando soluciones innovadoras. Éste decide certificarse como TransFormante, mejorando su labor educativa y aumentando sus ingresos al asesorar sobre cómo lograr ciudadanos globales. Un proceso de formación tradicional consiste en agrupar educadores inexpertos frente a un tallerista experto, que transmite información nueva a través de un guión de aprendizaje definido sin identificar el contexto al que la se está dirigiendo, ni el nivel o intereses del educador.

¿Porqué hay valor para tus beneficiarios Nuestra solución a diferencia de lo anterior permite a los en lo que tú haces? ¿Porqué utilizan tu educadores capitalizar su conocimiento al enfrentarlos a solución vs otras? asesorar a otros: docentes, padres, instituciones, ONG's, etc., logrando formas de desarrollo profesional más auténticas, oportunidades de networking, ingresos adicionales, así como escenarios de colaboración y contribución activa en las toma de decisiones y acciones educativas.

 Retroalimentación: ¿Por qué no fuiste seleccionado en esta edición? Sobre tu modelo (impacto): Boom. Capacitar a capacitadores en nuevas tendencias educativas. Es ultra necesario. Aunque no me queda 100% claro cómo es que detonan una necesidad intrínseca en los profesores por capacitarse. Sobre tu operación (equipo): Emprendedoras hiper-cualificadas en el tema. Sociedad dúo... tristemente hoy no como tiempo completo... lo cual siempre será una limitante para el crecimiento de la empresa. ¿Cuánto hay que vender para qué puedan dedicarse al 100% a esto? Sobre tu sustentabilidad: Por el momento no tenemos todavía evidencia que el modelo como lo plantean (donde el capacitador paga por la membresía Transformante, según entendí) funcione. Los ingresos explicados no son claros. Vemos súper interesante que estén pensando en la estructura digital. En nuestra experiencia (han venido un par de empresas con esta misma lógica de crecimiento), la manera que creemos como debieran abordarlo es precisamente así, entendiendo primero a la perfección el modelo presencial. Existen otras estructuras de escala quizá mucho más efectivas en temas educativos, como el que mencionan vía crecimiento con gobiernos. ¿Podríamos venderle a todos los municipios que se "certifiquen" Transformantes? Y entonces asignas capacitadores de capacitadores en cada municipio fondeado por ellos mismos. (Solo una idea...) Sobre etapa para entrada de capital: Croe que antes de pensar en levantar dinero, sería interesante terminar de entender el modelo y la "transaccionalidad"... ya después piensan en una plataforma. Ahorita es apreciar si "la propuesta de valor que ustedes dicen que tienen es realmente una propuesta de valor". La manera de probar eso es vendiendo. Ahora, para el levantamiento de capital... es el mismo trabajo levantar $250K que 2.5M... piensen en ¿qué sueldo se quieren pagar para dedicarse al 100% y eso hay que meterlo como parte de la inversión... pero una vez más: primero vender, transactar... después pensar en inversión. Finalmente, algunos comentarios extra y recursos para tu consulta: En toda etapa de las empresas, muchas veces nos casamos con nuestras ideas.... Tom Chi nos dice que hay que tener cuidado... el conocimiento es enemigo del aprendizaje... y lo que queremos como Startup es aprender, aprender, aprender. Aquí un buen video al respecto: https://www.youtube.com/watch?v=_WtsMrkfG1w - ¿cómo le harán si son seleccionados por el tema medio tiempo? - ¿cómo funciona el modelo de negocios concretamente? - ¿qué tipo de seguimiento se le da al Capacitado (por un capacitador)? - si no es una plataforma... ¿de qué otra manera pueden llegarle a más capacitadores? Con toda nuestra humildad, El Equipo Irrazonable. 87

Tabla 7- Competidores: Principales consultorías educativas que operan en México Catálogo básico de consultorías en la Republica Mexicana http://consultoria-educativa.infored.com.mx Nombre y website Avatar Consultores educativos Brindar consultoría que potencialice los procesos educativos http://www.avatarconsultore s.com.mx

Colibrí Consultores en educación Construyendo puentes en educación

Información sobre productos que ofrecen

Otra información

Costo y formato de productos

          

Desarrollo profesional a docentes y directivos Conferencias Consultoría educativa Diseño Curricular Diseño de manuales y materiales Elaboración de instrumentos de evaluación Elaboración de modelo de competencias Evaluaciones de Desempeño Selección de Personal Coaching Planeación Estratégica

Clientes: Instituto El pedregal, Liceo Hirondelle, Yeshivá Kéter Torá, Liceo del Valle, Centro Escolar El Encino, Mide, Escuela femenina de Montefalco, Colegio Nuevo Continente, Universidad Jesuita de Guadalajara, Fundación Museos de la Ciudad, Colegio Bilbao, UNAM, Colegio Americano de Puebla, Colegio Merici, Colegio Vista Hermosa, Northridge School

No presenta costos. Solicitan llenar formulario.

     

Seminarios y seminarios-taller Aula virtual Consultoría Evaluación de estrategias de formación y capacitación Construir y validar recursos educativos en linea Realizar diagnósticos aplicados

Clientes: Edukka, Univia EncuentroS, Genesis Universidad SINED

No presenta costos

Materiales: herramientas multimedia en general

Pinion Education

No describe productos específicos

No presenta costos.

Educación para el futuro. Expertos en cambiar paradigmas https://pinion.education/

Consultoría que desarrolla e implementa programas educativos con un fuerte enfoque en la tecnología.

SEL Consultoria

Consultoría educativa en los siguientes rubros:

La Consultora Solutions for Effective Learning (SEL) está constituida por un grupo de expertos en educación y áreas afines, con experiencia de más de veinte años en docencia y gestión empresaria www.selconsultoria.com

Diseño Institucional Diseño Curricular por competencias Diseño de sistemas de monitoreo administrativo y académico Asesoría para acreditaciones Marketing escolar Coaching en escuelas Asesoría en recursos humanos Asesoría fiscal y/o contable para escuelas Orientación y apoyo en certificaciones Diagnóstico Escolar

Capacitación y asesoría docente para la integración de herramientas tecnológicas en procesos educativos

Servicios educativos dirigidos a profesores (PAC) 1. Cursos, talleres y seminarios educativos para el mejoramiento de la enseñanza y el aprendizaje en todos los niveles escolares – Diseño curricular por competencias – Metodologías alternativas de enseñanza – Metodologías alternativas de evaluación 2. Actualización del docente en su área de especialidad – Desarrollo de estrategias docentes para la enseñanza de Matemáticas – Desarrollo de estrategias docentes para la enseñanza de los idiomas – Desarrollo de estrategias docentes para la enseñanza del pensamiento crítico 3. Motivación y ética en la escuela 4. Psicología escolar para profesores 89

Modalidad de curso/taller en esquemas de trabajo colaborativo y constructivista. Semi presencial.

Trabaja con: Universidad Tecnologica de Tlaxcala UDLAP IBERO Puebla Anáhuac Puebla La Salle

No presenta costos, pide solicitar cotización.

– Detección temprana y solución de problemas de aprendizaje – Detección y manejo apropiado del Bulling – Drogadicción y alcoholismo en las escuelas 5. Diplomados para profesores – Profesionalización del docente – Las competencias en el salón de clases Servicios educativos dirigidos a padres de familia – Apoyo a los estudiantes en educación básica – Las tareas – Abuso y dependencia de sustancias – El bullying – La relación escuela vs. familia Servicios educativos dirigidos a estudiantes – Programa de Desarrollo de Habilidades Académicas (DEHAA) – Servicio de Consultoría Académica – Detección de habilidades para la elección de carrera y orientación vocacional – Desarrollo del razonamiento matemático y/o verbal – Desarrollo de estrategias de estudio Consultoría Integral en Alto Desarrollo Educativo (CINADE) Servicio holístico de intervención para la calidad educativa de las organizaciones https://www.consultoriaeduc ativacinade.com.mx

Intervención institucional Diagnóstico organizacional sistémico Evaluación Institucional holística Gestión del ambiente laboral Contratación de personal Gestión de buenas prácticas para la calidad educativa Tratamiento de la deserción escolar Asesoría al Consejo Técnico Escolar para toma de decisiones integral Liderazgo educativo Asesorías en línea Intervención al interior del aula Desarrollo crítico de la primera infancia bajo la modalidad de Filosofía para niños. Mediación educativa Formación permanente profesionalización docente 90

No muestra costos

No especifica formatos

Filosofía de la educación aplicada Desarrollo de métodos didácticos de vanguardia Orientación vocacional Gestión de la educación personalizada Profesionalización del tutor Asesoría académica y preparación para exámenes de admisión y evaluación Orientación personalizada, filosófica y pedagógica para padres de familia y docentes de manera presencial u Online Cursos de desarrollo humano para toda clase de empresas Consultoría filosófica personalizada Conferencias por especialistas sobre Filosofía de la educación y desarrollo humano Comunicación oral y escrita para empresas Asesoría para redacción y revisión de documentos administrativos e institucionales Seminarios empresariales para el desarrollo de competencias de comunicación oral y escrita para empleados y ejecutivos Marketing educativo Estrategias inteligentes HT México

Promover la prestación de servicios educativos de alta calidad y fortalecer la formación de estudiantes altamente competitivos. www.htmex.mx

Empresa de software orientada a administración escolar y herramientas educativas digitales. Se presentan como consultaría educativa: Conocidos por la calidad de nuestras soluciones de software, pero más que eso, somos una empresa orientada a la consultoría en procesos educativos. Ofrecemos esta consultoría como parte de nuestro servicio estándar consistente en entender sus necesidades, conocer los problemas que ocurren y sugerir la mejor opción para lograr los objetivos. 91

Se requiere solicitar información en línea

Calidad Educativa Consultores www.calidadeducativa.com

Servicios que ofrece: Evaluación diagnóstica de los centros educativos para mejorar sus procesos académicos, institucionales y administrativos Cursos y talleres de capacitación y actualización para los actores educativos (supervisores, directivos, docentes, asesores técnico-pedagógicos) Conferencia para padres, madres, tutores y actores sociales que participan en las instituciones educativas. Asesoría especializada para organizaciones no gubernamentales, gobiernos (federal, estatal, municipal), direcciones de área o departamentos de Universidades encargadas del diseño curricular de sus instituciones. Diseño, aplicación y evaluación de modelos educativos diversos, incluidos sus planes y programas de estudio en cualquier nivel y modalidad. Diseño de la agenda de trabajo en la política educativa para partidos políticos, organizaciones no gubernamentales, candidatos independientes y otros actores que lo requieran.

Dazu www.dazu.com.mx

Formación docente. Cursos de tutorías académicas Captación de alumnos Cursos en línea

Boletín mensual en línea. Libros digitales. Seminarios y talleres Teórico – práctica en ausencia de los niños las 2 sesiones. Cuando el evento cuenta con 2 sesiones y por elección de los docentes y directivos de la escuela se decide que ambas sean brindadas bajo la modalidad de taller formal. Teórico – práctica, una sesión teórica en ausencia de los y las alumnas y otra de manera práctica demostrativa frente a grupo. En cada taller se les entrega el material utilizado. Universidad Tec Milenio UTsem UTSH Universidad Tecnológica Superior. ITS Purepecha Universidad Politécnica Metropolitana de Hidalgo. Instituto Tecnológico de Chapingo.

Con el objeto de brindarle el mejor servicio, estos son los pasos que se tienen que seguir: Hablar por teléfono a Calidad Educativa Consultores S. C. y pedir una cotización a detalle del seminario – taller Se les envía la cotización en papel. Una vez que les hayan aprobado la cotización se hace un contrato y se fija la fecha para los talleres. Se puede pagar por adelantado.. Se confirma la fecha al menos 3 días antes del taller

No presenta precios

Valora Consultoría Nuestra labor se aboca a mejorar, impulsar y potenciar la capacidad, la preparación y el desarrollo de las personas y sus organizaciones. http://valora.com.mx

ISTAKedu ISTAKedu es una firma de servicios profesionales orientada a la prestación de servicios de auditoria, consultoría, marketing educativo, ventas y adquisiciones, y proyectos de innovación educativa. https://www.istakedu.com

Asesoría estratégica para la planeación educativa y cultural Procesos de ejecución de políticas y programas Diseño y evaluación de proyectos Sistemas de evaluación y seguimiento Evaluación de contenidos educativos, paquetes y materiales didácticos Formación en valores Eficiencia operativa y calidad en la educación Identificación de programas claves que permitan mejorar la calidad Mejoramiento de las estructuras administrativas Auditorias operativas Asesoría en el desarrollo de manuales de organización y procedimientos Asesoría en inversiones educativas y culturales Análisis de oferta y demanda de servicios educativos Análisis de la regulación aplicable Identificación de áreas de oportunidad Asesoría en las acciones de preoperación de nuevas instituciones educativas y en su diseño general (modelos educativos, reglamentos, manuales de organización) Asesoría continua para la puesta en marcha de proyectos Gestión y enlace Gestión y enlace con organismos internacionales Enlace con proveedores de bienes y servicios

No presenta precios

Consultoría para captación de alumnos Marketing Educativo Innovación Educativa Transformación digital Arquitectura y espacios de aprendizaje Metodologías de Aprendizaje Proyectos Educativos Innovadores Internacionalización

No presenta precios

No especifica materiales o tipo de cursos

No especifica tipo de productos

Rebecka Korits https://rebeckakoritz.com/co nsultoria/

Aidei - Asesoría Integral para el Desarrollo Educativo Institucional http://www.aidei.com.mx/

Una organización más sana y funcional; Una maximización de los recursos humanos; Una comunicación más clara en diversos niveles; Un equipo más unido compartiendo el mismo enfoque; Un empoderamiento general a través del uso de herramientas concretas; Alumnos más motivados; Padres y madres más satisfechos e involucrados. Asesoría a personas e instituciones que pretendan la innovación y mejora de la calidad de sus procesos, productos y servicios educativos. Es, además, el enlace en México para aplicar las pruebas internacionales de College Board en las instituciones educativas que quieran tener un diagnóstico certero de su nivel académico. Servicios propios de AIDEI  Recomendaciones de estrategias de mejora, a nivel alumno e institución, en base a resultados de pruebas College Board.  Reconocimiento de logros académicos y educativos de alumnos e institucionales.  Coaching Educativo: Orientación Vocacional.  Formación a directivos y docentes en la función educativa  Orientación académica y educativo a padres de familia

Landaverde. Asesoría Educativa y Empresarial https://landaverde.com.mx/

Acompañamiento en la certificación y acreditación Calidad en la atención al cliente Capacitación de personal docente y administrativo Coaching directive y Comunicación organizacional Conferencias para la comunidad educativa Habilidades directivas Mercadotecnia educativa Orientación vocacional y Pequeños emprendedores 94

Para más informes sobre precios y disponibilidad, se requiere contactar directamente a la fundadora a su correo electrónico rebecka.koritz@gmail.com

Operan en Guadalajara

No presenta precios

Lo que distingue a su propuesta es la implementación de herramientas internacionales sólidas (Collage Board) que les ayude a las instituciones a realizar un diagnóstico certero de su situación académica

No presenta precios

Tabla 8- Competidores: Principales consultorías a padres que se ofertan en México Hay una gran variedad de consultoras educativas para padres en España. El principal enfoque de las consultorías para padres en México es el asesoramiento en cuestiones relacionadas con la crianza de los hijos (valores, disciplina y asertividad, manejo de conflictos, prevención de adicciones, etc). Ninguna de las consultarías encontradas se enfoca en procesos educativos académicos. A

“

”

temas y enfoque de sus cursos.

Nombre

Información sobre proceso y temática de la consultoría

Costo y formato de la consultoría

Encauza Consultoría educativa para padres www.encauzaconsultoria.com

Ofrece cursos y asesoría especializada en educación y procesos del cambio. Consultoría personal: sesiones individuales Consultoría en pareja: sesiones para pareja Cursos y talleres personalizadas: De temáticas especialmente diseñadas para impartirse dentro de las instalaciones de Encauza.

No se muestran

Universidad de Monterrey http://www.udem.edu.mx

Cursos y diplomados presencial en las instalaciones del plantel (Diplomado para padres de familia) Inteligencia Emocional Instructora: Dra. Emma Palmer Resiliencia y adaptación al cambio Instructora: Dra. Blanca Guerra Comunicación efectiva Instructor: Dr. Humberto Alanís Resolución de conflictos Instructor: Dr. Jesús Castillo Creatividad e innovación Instructora: Dra. Angélica González Seguridad en las redes

Costos por teléfono

Instructora: Mtra. Marybell Rodríguez Nutrición Instructora: Dra. Ana Carla Cepeda Toma de decisiones éticas Instructor: Dr. Luis Eugenio Espinosa Empoderamiento de los padres: disciplina con amor Instructora: Dra. Claudia Jaquelina González Proyecto familia Instructor: Dr. Juan Baldemar Vivencia y talento http://www.vivenciaytalento.com/index.ph p/consultoria

Gestión de conflictos y mediación » Prevención de conductas de acoso » Autoestima, respeto e igualdad » Me relaciono con mis profesores » Me relaciono con mi familia » Circulando: seguridad en la calle » Circulando II: seguridad con las nuevas tecnologías » Técnicas de estudio, materiales y recursos » Gestión del tiempo y ocio » Imagen, auto-concepto, elección de hábitos saludables » Mi desarrollo mental y corporal » Colaboración vs. competición » Inteligencia social y emocional » Amistad, afecto, sexo » Responsabilidad medioambiental

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Tabla 9- Competidores: Principales ofertas de desarrollo profesional para docentes en México

Nombre

Información sobre cursos que ofrecen

Aidei Asesoría Integral para el Desarrollo Educativo Institucional.

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Costo y formato de cursos

Certificación internacional a docentes del área de inglés Formación a directivos y docentes en la función educativa

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Calidad Educativa Consultores I “P í ” www.calidadeducativa.com

Cursos y talleres de capacitación y actualización para los actores educativos (supervisores, directivos, docentes, asesores técnico-pedagógicos)

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Avatar Consultores educativos I “P ” www.avatarconsultores.com.mx

Descripción muy amplia y detallada de sus productos Para docentes: - Habilidades digitales  Habilidades digitales  Educación en competencias  Mediación de los aprendizajes en el aula  Gestión del aprendizaje y la enseñanza  Gestión de la evaluación de los aprendizajes en el aula  Habilidades del pensamiento  Gestión del ambiente en la clase  Gestión estratégica en la escuela  Diseño Curricular

SEL consultoria www.selconsultoria.com

Servicios educativos dirigidos a profesores (PAC) 1. Cursos, talleres y seminarios educativos para el mejoramiento de la enseñanza y el aprendizaje en todos los niveles escolares

“P ” www.aidei.com.mx/

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Describen de forma detallada lo que incluyen sus cotizaciones

Modalidad de curso/taller en esquemas de trabajo colaborativo y constructivista. Semi presencial.

– Diseño curricular por competencias – Metodologías alternativas de enseñanza – Metodologías alternativas de evaluación 2. Actualización del docente en su área de especialidad – Desarrollo de estrategias docentes para la enseñanza de Matemáticas – Desarrollo de estrategias docentes para la enseñanza de los idiomas – Desarrollo de estrategias docentes para la enseñanza del pensamiento crítico 3. Motivación y ética en la escuela 4. Psicología escolar para profesores – Detección temprana y solución de problemas de aprendizaje – Detección y manejo apropiado del Bulling – Drogadicción y alcoholismo en las escuelas 5. Diplomados para profesores – Profesionalización del docente – Las competencias en el salón de clases Formando Formadores www.formandoformadores.org DAZU I

“P ” www.dazu.com.mx

Cursos y diplomados para directivos y profesores. Algunos son gratuitos y otros con costo. Desarrollan cursos en conjunto con el Tec de Monterrey

La mayoría de los cursos cuestan $2,500, aunque hay algunos que ascienden hasta $12,000

Formación docente Cursos en línea: Formación de facilitadores para un aprendizaje significativo. La orientación profesional bajo un enfoque sistémico. El porqué del constructivismo en el aula. Más de 10 cursos en línea.

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TransFormante - Conectando agentes de cambio para crear la educación

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8. Bibliografía

5.1 Build o Crear

4.3 Justificación

5. Desarrollo del proyecto

4.4 Alcances y limitaciones

2. Introducción