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Con estrictos protocolos preventivos ante la contingencia sanitaria, la empresa del Grupo Pullman sigue posicionada en el servicio de traslado de personas a faenas mineras. La firma proyecta aumentar el número de buses eléctricos dentro de su flota, y mejorar la gestión a través de su nuevo gobierno corporativo.
Tandem lidera mercado minero aplicando acertadas estrategias Con una flota de más 1.700 equipos, una participación de mercado del 40% entre grandes empresas mineras de cobre, manteniendo continuidad operacional pese a la pandemia, y apostando por la electromovilidad, Tandem lidera en servicios de traslado de personal dentro del sector. Gracias a la aplicación de estrictos protocolos preventivos ante la contingencia sanitaria, la firma perteneciente al Grupo Pullman siguió operando, y para este año proyecta un crecimiento de sus ventas en torno al 10%. “Estamos comprometidos a seguir siendo un partner
mia. “Fue un gran logro que nos permitió, en base a los más altos estándares de servicios, darle tranquilidad a pasajeros y clientes de Arica a Punta Arenas. Somos la única empresa que siguió operando desde los terminales de buses”, enfatiza. Lo mismo ocurrió con los servicios que presta al sector minero, en el que por su reconocida trayectoria y los antecedentes mencionados Tandem concentra la preferencia. “Sumamos además el fuerte sustento en el capital que representan nuestros conductores, unidades de apoyo
“Estamos evaluando prototipos que nos permitan ir migrando de los buses diésel a eléctricos. Con las mineras tenemos conversaciones avanzadas para ir probando equipos, partiendo por los taxibuses y minibuses”, precisa Campos Andaur. Tandem ya ha realizado pilotos en Los Bronces, El Teniente, Centinela y faenas de BHP. Y hoy participa en la licitación corporativa de Codelco con un fuerte porcentaje de equipos eléctricos. “Queremos integrar en las faenas estos buses y así bajar los niveles de contaminación. Nuestro objetivo es que alrededor del 50% de nuestra flota pase de diésel a eléctrica en el corto plazo”, asevera.
GOBIERNO CORPORATIVO
Marcos Campos Andaur, Gerente General Corporativo del Grupo de Empresas Pullman.
confiable de nuestros clientes mineros”, afirma Marcos Campos Andaur, Gerente General Corporativo del Grupo de Empresas Pullman.
bien estructuradas; bajas tasas de accidentabilidad; y la disposición de buses con tecnologías de última generación”, añade Campos Andaur.
PROTOCOLOS CERTIFICADOS
EQUIPOS ELÉCTRICOS
Entre las medidas adoptadas contra el COVID-19, el ejecutivo destaca que los buses son sanitizados en base a las últimas tendencias, y que operan a la mitad de su capacidad para garantizar el distanciamiento social. Resalta que en 2020 la firma obtuvo la certificación AENOR por los protocolos de actuación frente a la pande-
Alineada con la industria minera en cuanto a lo trascendental que es reducir la huella de carbono, Tandem continúa contribuyendo con la electromovilidad. Cabe recordar que, en 2018, fue la primera empresa de transporte de pasajeros en Chile en utilizar buses eléctricos en minería.
Cada estrategia está sustentada en los valores del nuevo gobierno corporativo del Grupo Pullman, el que está en una etapa de transición para crear un directorio profesional liderado por la familia Farías, dueña del holding. “Esto contempla la profesionalización de todas las unidades de negocios, dentro de las cuales se encuentra Tandem”, señala Campos Andaur. Dado que la empresa forma parte del Pacto Global de Naciones Unidas, ha estado impulsando más iniciativas para avanzar en la equidad de género. “Queremos integrar mujeres no solo en gestiones administrativas, sino también como conductoras capacitadas en una escuela de manejo propia”, sostiene el ejecutivo. “También hemos mejorado los sistemas de back office, de gerencia y supervisores, con capacitaciones anuales y rigurosas en temas claves de calidad de servicios y experiencia del cliente. Y estamos aplicando un mecanismo de comunicación transparente y oportuna en todos los niveles, para que los procesos de transformación que atravesamos sean bien entendidos y compartidos por cada uno de nuestros colaboradores”, concluye.
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