64 Especial e-Look to 2021 / Biocriptology
Buenas prácticas para el ecommerce B2B en 2021 Desde principios del año 2020 hemos estado presenciando cambios muy rápidos y profundos en el funcionamiento y en el alcance del comercio electrónico. Al menos del más visible, el que ocurre en dirección a los consumidores particulares.
L
TEXTO: Pablo
Renaud
a otra cara de la moneda es el ecommerce B2B, o el intercambio de productos y servicios entre empresas, usando canales electrónicos. Este inició su actual fase de consolidación hace ya unos años; pero con una curva de adopción más lenta. Ahora se esperaba que esta sea la década clave para su adopción en masa por parte de empresas de todo tamaño y sector. En este artículo vamos a ver qué está pasando en el ecosistema de negocios online B2B, cuáles son algunas de las tendencias y también las mejores prácticas que tienen que conocer las empresas que quieran apostar por este modo de hacer negocios. Un área del comercio que mueve billones de euros todos los años a nivel global y que sigue creciendo, imparable, a doble dígito año tras año. ecommercenews | febrero 2021
Qué
empresas apuestan por el
B2B: Inicialmente los grandes habilitadores del negocio entre empresas internacionales, que eran offline, tomaron la iniciativa en el ecommerce B2B. Empresas como Alibaba o Global Sources se posicionaron en la mente del comprador profesional y comenzaron a crear sus imperios electrónicos de alcance global. Con el paso de los años, otros eslabones de la cadena de valor del comercio se interesaron por el ecommerce B2B: los retailers con foco en compradores profesionales también dieron el salto a estas plataformas, ya con un carácter mucho más transaccional: buscaban la venta íntegra a través de estos canales digitales y dirigida a sus compradores de empresa. Desde hace unos años, vemos además un movimiento de digitaliecommerce
zación de canales de venta en los propios fabricantes. Las iniciativas de ecommerce B2B aparecen por tanto a lo largo de todos los eslabones de la cadena de valor; siendo un fenómeno imparable, a semejanza de lo ocurrido en B2C. En todos estos fenómenos irrumpe además, con mucha fuerza, el concepto de marketplace, con las grandes ventajas que aporta al negocio entre empresas, donde encontrar el mejor precio, servicio y disponibilidad puede ser, no sólo deseable, sino vital para el resultado empresarial. Además, la ventaja de poder unificar las compras en menos plataformas, pero manteniendo la competitividad, es algo muy atractivo para los compradores profesionales, que se vuelcan en los nuevos marketplaces B2B que no dejan de aparecer. Conveniencia, disponibilidad, precio, comodidad y garantías, son
