THE PIERRE TAJ RESORTS

Nueva York, Estados Unidos

Existe en la Grand Suite del hotel The Pierre de Nueva York un personaje que se ha convertido en un icono en cuanto a servicio al huésped se refiere. Se trata del Taj Royal Attaché, la figura emblemática de un mayordomo privado que recibió capacitación durante años en los palacios de la India, donde la atención a jefes de estado y a miembros de la aristocracia estaba a la orden del día. Este singular miembro de la firma Taj Hotels Resorts & Palaces encarna un linaje de mayordomos que han creado magia en las majestuosas residencias imperiales de la India durante siglos, donde el arte de servir adquiere la dimensión de lo sagrado.

“Para Taj Hotels Resorts & Palaces, el lujo significa brindar un servicio cálido e intuitivo. La figura del Taj Royal Attaché engloba todo esto, al combinar cualidades altamente calificadas con un gran ojo por el detalle”, señala el mismo mayordomo del hotel neoyorkino The Pierre.

Con discreción y una hospitalidad impecable, la experiencia del Taj Royal Attaché trasciende cualquier petición o capricho del huésped. Su espíritu de servicio vive entre el doblez fino de prendas de cashmere, la tenue fragancia de pétalos de flores que aromatizan bañeras y los petits fours que cada noche deja en las almohadas mullidas de camas acogedoras de esta Grand Suite de Nueva York.

“El Taj Royal Attaché recibe un entrenamiento de 6 a 12 nacionalidades para entender las diferentes culturas. Aprendemos historia y costumbres de cada país, lo que nos brinda cierta sensibilidad para entender y valorar sus tradiciones, además de leer ciertos comportamientos de nuestros huéspedes”.

Aquellos viajeros que se instalen en esta amplia suite, considerada una de las más lujosas en Nueva York, podrán dejarse consentir por las atenciones del Taj Royal Attaché quien coordinará los traslados al aeropuerto, la supervisión de insumos para las bebidas y aperitivos deseados, la selección de periódicos, libros y revistas favoritos, o bien el desglose de un menú de música y películas en la sala de estar, además de dejar en la habitación ramos de flores frescas y un servicio de té de jazmín perfumado por la mañana.

“Las peticiones de nuestros huéspedes no las consideramos imposibles. Quizá algunas impliquen un mayor reto. Podría ser desde conseguir un disfraz de Halloween de último minuto hasta organizar una cena de Navidad en la suite con un menú especial. La respuesta siempre será: sí!“, señala el Taj Royal Attaché de Nueva York.

El hotel The Pierre, después de 80 años, continúa marcando un estándar de elegancia y hospitalidad en la Quinta Avenida, que le ha valido el distintivo AAA Five Diamond. Su reciente inversión de 100 millones de dólares en sus 189 habitaciones y 38 suites, lo ha posicionado como una máxima del estilo mundial tanto por su decoración como por incorporar tecnología en la industria de la hospitalidad, además de la figura única de este personaje real.

(212) 838-8000 tajhotels.com