Estrategias para aumentar las ventas en Navidad Prepárate ya para la Navidad 2022 Reflexiona sobre las claves de la campaña Regala por Navidad
El cuidado del manto en casa Medidas contra el abandono de mascotas exóticas
Socialización y reposo para muchas especies de loros
Accede a especiespro.es
Síguenos en Facebook y Twitter
Ennoviembre da comienzo, tras el Black Friday, la campaña de Navi dad. En este número os invitamos a reflexionar sobre vuestra actuación para conseguir que sea todo un éxito, cómo reconectar con los clientes y recurrir a los sentimientos y emociones positivas que genera esta época.
Pero, ¿os imagináis que podamos intervenir también en la sostenibili dad y cuidado del medio ambiente? Sí que es posible, simplemente con el hecho de promover el uso de bolsas ecológicas, reutilizables, fabricadas con materiales específicos… y también seleccionando los artículos que se fabrican según los Objetivos de Desarrollo Sostenible, los de kilómetro cero, fabricados en nuestro país. Todo ello sin olvidar que un establecimiento especializado en animales de compañía es un negocio, un medio para ganarse el sustento.
Estos Objetivos de Desarrollo Sostenible persiguen la aplicación de buenas prácticas para contribuir a la igualdad, la erradicación de la pobreza, la protección del planeta y la generación de un entorno de mayor bienestar y prosperidad para las personas en 2030.
Acciones que nos ayudan a ir encaminados a estos objetivos son por ejemplo utilizar bombillas de bajo consumo en el local, optar por vehí culos de bajo impacto para los repartos, hacer promociones o colabo rar con asociaciones no lucrativas para evitar el desperdicio, reducir los plásticos de un solo uso o trabajar con proveedores comprometidos con el medio ambiente. Otra posibilidad es incluir a los clientes incen tivando los comportamientos responsables realizando campañas pro mocionales que premien las acciones sostenibles.
Y si lo haces, comunícalo a los cuatro vientos. Quien actúe de forma res ponsable debe decirlo a clientes y proveedores, de palabra y por escrito, en la página web o en el tablón de la tienda. Hay que mostrarlo orgulloso.
Esta es una elección que depende de cada uno, aunque a veces puede venir de forma obligatoria por ley, como es el caso del Real Decreto-ley 14/2022, de 1 de agosto, de medidas de sostenibilidad eco nómica en el ámbito del transporte, en materia de medidas de ahorro, eficiencia energética y de reducción de la dependencia energética del gas natural cuyo objetivo es reducir el gasto energético un 7% frente al 15%. El ahorro de energía es la forma más rápida y económica de hacer frente a la actual crisis energética y de reducir las facturas. La mayoría de los españoles hablan con cierta preocupación de cómo se combatirá el frío ante la situación actual. Se ha establecido un máximo y mínimo de la temperatura hasta, al menos, el 1 de noviembre de 2023. La máxima en invierno, 19ºC; mientras que la mínima en verano será de 27ºC. A esto se suma el apagado del alumbrado de los escaparates a partir de las 22:00 horas.
Tomemos estas obligaciones sin desesperación y saquemos a flote la creatividad para hacernos ver y crear un entorno acogedor en los esta blecimientos del sector.
EDITOR Julio Allué1 DIRECTOR EDITORIAL DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN Bernardo Fuertes Contacte con nosotros a través de especies@grupoasis.com si desea publicar un artículo, y remita sus notas de prensa a notasdeprensa@grupoasis.com
COORDINADORA DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN Sheila Riera1 REDACCIÓN
Natalia Sagarra1, M. Ángel Ordovás, Israel Salvador, Sara Palasí1, Alejandro Vicente1 Corresponsales Madrid: Raquel Sanz, Elena Manzano1 Colaboradora: Rosa Matas
RESPONSABLE DE DISEÑO Ana Belén Mombiela JEFA DE DISEÑO Teresa Gimeno
DISEÑO Y MAQUETACIÓN Marian Izaguerri, Erica García, Marisa Lanuza
Escriba a publicidad@grupoasis.com si desea anunciarse, y a suscripciones@grupoasis.com para altas, bajas o modificaciones en sus datos de contacto
RESPONSABLE PUBLICIDAD ESPAÑA Ana Caballero1
RESPONSABLE PUBLICIDAD INTERNACIONAL Jaime Panzano PUBLICIDAD Jorge Pérez1, Pilar Angás1, Laura Montón1, Leticia Escuín1, María Puig2
SOPORTE PUBLICIDAD Raquel Miguel, Rocío Sarrate ADMINISTRACIÓN Beatriz Sanz, Carmen Ezquerro, Miriam de la Torre
SUSCRIPCIONES suscripciones@grupoasis.com
1Licenciado/a en Veterinaria, 2 Graduada en Farmacia
EMPRESA EDITORA Grupo Asís Biomedia, S.L. PREIMPRESIÓN E IMPRESIÓN Gráficas Ulzama, S.L. DISTRIBUCIÓN Gureak Navarra, S.L.U.
DEPÓSITO LEGAL: Z 535-2012 - ISSN: 1699-7891
Publicación controlada por Grupo Asís Biomedia está asociado a (miembro de y ) y a , (miembro de , y )
Centro Empresarial El Trovador, planta 8, of. I Plaza Antonio Beltrán Martínez, 1 50002 Zaragoza (España) Tel.: 976 461 480 - Fax: 976 423 000 Email: especies@grupoasis.com Web: www.especiespro.es
AEDPAC (Asociación Española de la Industria y el Comercio del Sector del Animal de Compañía): Adolfo Santa-Olalla Jr.
ANFAAC (Asociación Nacional de Fabricantes de Alimentos para Animales de Compañía): Pablo Hervás
ASAC (Asociación del Sector del Animal de Compañía): Conchita Parals Pere Mercader: Marketing
Pedro Reig: Marketing
José Miguel Escribano Ulibarri: Legislación
José María López Cerezuela: Exóticos
Javier González: Acuariofilia
Marta Hervera: Nutrición
Rosana Álvarez Bueno: Comportamiento
Animals Ca la Ruth: Peluquería Ester Catalán: Peluquería
La responsabilidad de los artículos, reportajes, comunicados, etc. recae exclusivamente sobre sus autores. El editor sólo se responsabiliza de sus artículos o editoriales. La ciencia veterinaria está sometida a constantes cambios. Así pues es responsabilidad ineludible del veterinario clínico, basándose en su experiencia profesional, el correcto diagnóstico de los problemas y su tratamiento. Ni el editor, ni los autores asumen responsabilidad alguna por los daños y perjuicios, que pudieran generarse, cualquiera que sea su naturaleza, como consecuencia del uso de los datos e información contenidos en esta revista. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos Grupo Asís Biomedia, SL., es responsable del tratamiento de sus datos personales con la finalidad de enviarle comunicaciones postales de nuestras revistas especializadas, así como otras comunicaciones comerciales o informativas relativas a nuestras actividades, publicaciones y servicios, o de terceros que puedan resultar de su interés en base a su consentimiento. Para ello, Grupo Asís podrá ceder sus datos a terceros proveedores de servicios de mensajería. Podrá revocar su consentimiento, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo electrónico a protecciondatos@grupoasis.com, o una comunicación escrita a Grupo Asís en Centro Empresarial El Trovador, planta 8, oficina I, Plaza Antonio Beltrán Martínez 1, 50002, Zaragoza (España), aportando fotocopia de su DNI o documento identificativo sustitutorio e identificándose como suscriptor de la revista. Asimismo, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid www.agpd.es).
Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta obra sin previa autorización escrita. La Editorial a los efectos previstos en el artículo 32.1 párrafo segundo del vigente TRLPI, se opone expresamente a que cualquiera de las páginas de esta obra o partes de ella sean utilizadas para la realización de resúmenes de prensa. Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra (www.conlicencia.com; 91 702 19 70 / 93 272 04 47).
Alberto Maceda-Veiga, profesor de zoología de la Universitat de Barcelona e investigador del Institut de Recerca de la Biodiversitat, nos explica en esta entrevista qué medidas serían las más válidas contra el abandono de animales exóticos como son reptiles y anfibios.
conozco relativamente bien la realidad de este sector.
Explique brevemente cuál es su experiencia con peces, anfibios y reptiles.
Me defino como zoólogo integrativo porque estudio los animales combinando conocimientos de varias disciplinas (fisio logía, veterinaria y ecología). En particu lar, me dedico al diagnóstico y tratamien to de problemas medioambientales como son las invasiones biológicas. Dentro de la zoología, como todo zoólogo/a, tengo una especialidad faunística que en mi caso son los peces de río y los animales con los que comparten hábitat, tales como los anfibios y los reptiles semiacuáticos. Aparte de este perfil académico, he estado vinculado como asalariado al comercio de acuarios de manera que puedo decir que
Cada tipo de comercio de mascotas tiene sus singularidades. ¿Cree que en términos generales los comercios donde se alojan y venden anfibios y reptiles disponen de buenas medidas de bioseguridad?
Sin ánimo de herir susceptibilidades en el sector, la experiencia me dice que el comercio de anfibios y reptiles silvestres debiera estar prohibido por las dificulta des de regulación que tiene la captura de estos animales en el medio natural, el estrés innecesario que experimenta un animal silvestre en cautividad y los ries gos sanitarios asociados. Ahora bien, fíje se que digo silvestres, porque no soy tan taxativo con los criados en cautividad.
Se crían en cautividad varias especies de anfibios y reptiles y en estas condiciones ya veo más fácil una regulación que vaya encaminada a la tenencia responsable y con más medidas de bioseguridad. En el dilema que tiene cualquier naturalista sobre el tema del “mascotismo”, ha llega do un punto en que me he preguntado que si aceptamos como mascota a los
Medidas contra el abandono de mascotas exóticas
“Los animales que se introducen deliberada o accidentalmente en el medio natural pueden ser portadores de parásitos y enfermedades que afecten a la fauna nativa”.Elaphe guttata (culebra del maizal americana) es una especie invasora presente en Canarias y sur de España. muhamad mizan bin ngateni/shutterstock.com
animales digamos tradicionales (perros y gatos), debemos aceptar que haya gente que prefiera otros tipos y más cuando también estas especies tienen variedades comerciales como perros y gatos sin ex poliar el medio natural. Dicho esto, tam bién digo que no todo vale y que hay que hacer una regulación bien pensada.
¿Dispone de datos sobre el abandono de mascotas exóticas?
Cuando estaba en el comercio de acua rios, hace 10 años, no había mes sin sus dos o tres solicitudes de "qué hago con mi tortuga que ha crecido mucho y no la puedo mantener". Haga sus cálculos sobre el riesgo potencial de abandono.
¿Cuáles son los principales problemas derivados del abandono y/o escape de este tipo de animales?
Liberar cualquier mascota en el medio natural representa un riesgo. Los animales que se introducen deliberada o acciden talmente en el medio natural pueden ser portadores de parásitos y otras enferme dades que afecten a la fauna nativa. Ade más, pueden depredar o competir por los recursos, ya sea alimento o hábitat físico, que necesitan las nativas. Otros impactos pueden incluir el riesgo de hibridación en tre las especies exóticas y las nativas.
¿Qué medidas considera que serían más efectivas contra el abandono de mascotas exóticas?
Hay muchos conservacionistas que abogan por la prohibición completa. Mi posición es menos taxativa, en parte,
Es un animal, planta u otro orga nismo que es introducido por el ser humano en un ecosistema que no le pertenece, y donde se establece y se reproduce con éxito, compite con la fauna autóctona y causa graves daños a la flora y fauna del lugar. En muchas ocasiones provoca la extinción completa de las espe cies autóctonas que allí habitan.
Un ejemplo claro es la tortuga de Florida o galápago americano (Trachemys scripta).
La Ley 42/2007, del Patrimonio Natural y de la Biodiversidad define una Especie Exótica Invasora como “aquella que se introduce o establece en un ecosistema o hábitat natural o seminatural y que es un agente de cam bio y amenaza para la diversidad biológica nativa, ya sea por su compor tamiento invasor, o por el riesgo de contaminación genética”.
Desde 2011, un Real decreto prohíbe la comercialización, la tenencia y el transporte de especies exóticas invasoras en todo el territorio español.
porque gracias a la afición de los acua rios me interesé por la fauna acuática y decanté mi vida profesional a su es tudio. Hay otros académicos a los que les ha pasado lo mismo y también hay académicos que tienen un acuario u otros animales por el gusto de tener los. Por tanto, creo que no es necesa rio alejar a la ciudadanía en general de esta oportunidad, ahora bien, debe ser un comercio muy regulado que garanti ce el bienestar animal. Mi decálogo de propuestas es el siguiente:
1. Mejorar las medidas de bioseguridad en las instalaciones.
2. Obligación de adquirir formación específica y obtener un carné para tener mascotas.
3. Obligación de los países de garanti zar la seguridad sanitaria.
4. Regular la oferta de especies en fun ción del tamaño de los adultos y el tipo de alojamiento de los propietarios.
5. No ofertar en el mercado libre a bajo precio ejemplares juveniles de espe cies que alcanzan tamaños adultos medios.
6. Conceder permisos especiales de te nencia de especies.
7. Prohibir la venta de habitáculos ina propiados para el mantenimiento de mascotas a largo plazo y hacer una revisión veterinaria anual.
8. Perseguir de forma activa el tráfico ilegal y la venta online
9. Fomentar el diálogo entre aficiona dos al cuidado de animales exóticos y académicos.
10. Aumentar la inspección por parte de comités de expertos.
Este decálogo lo explico en un artí culo publicado en The Conversation España: https://theconversation.com/ como-evitar-el-abandono-de-mascotasexoticas-140357.
Natalia Sagarra especies@grupoasis.comEl espíritu navideño nos invadirá pronto. Nos anima a compartir las fechas más señaladas con nuestros familiares y aquellos a quienes más queremos, a pasar tiempo juntos y demostrar ese cariño y por qué son parte de nuestra familia. Y lo mismo ocurre con los animales de compañía. Pero no a cualquier precio.
RedacciónDisfrazarse, lucir un gorro de papa Noel o abrigarse con un jersey lleno de renos y pompones puede resul tar divertido para muchos. En Nochevieja casi son im prescindibles los matasuegras, las diademas con cuer nos, gafas con bigote y demás artilugios. Pero cuidado, puede resultar molesto para los animales de compañía.
Coméntalo con tus clientes y explícales que tal vez no entiendan la broma o no se sientan cómodos con accesorios comprados en “el chino”. No suelen estar fabricados pensando en ellos y resultarán incómo dos. A cambio, muéstrales la gama de prendas que tienes disponibles para ellos. El mercado es amplio y podemos ofrecerles desde disfraces hasta abrigos, con o sin motivos navideños para inmortalizar esos divertidos momentos de celebración. Lo primordial es que se sientan cómodos porque están diseñados específicamente para ellos.
2Cuidado con los cambios de rutinas
Durante estas fechas media España se echa a la carretera para desplazarse a casa de la otra media. Comidas y cenas familiares, de empresa, de amigos…
Hay dos opciones: dejar a los animales en casa en estos días o llevarlos consigo a todas partes. En este
último caso el principal consejo es viajar de forma segura y cómoda en el coche: trasportín o cinturón de seguridad y posicionamiento correcto.
En caso de optar por dejar a la mascota, el peligro es que pase demasiado tiempo solo en casa, o si se saltan su rutina de paseos y comidas. Recuerda a sus tutores que deben estar atentos para evitar cambios drásticos en sus rutinas.
Si va a quedarse solo, hay que asegurar que tenga acceso al agua y la comida, así como proporcionarle suficiente entretenimiento para las horas que pase en soledad: juguetes interactivos, mordedores y snacks o premios escondidos por la casa.
Además, hay que asegurarle un mínimo de 2 o 3 salidas diarias espaciadas en el tiempo a pesar de los eventos.
Quienes consideren que su animal de compañía va a sufrir por estar solo, o bien ya padezca ansiedad por separación, deberían acudir a un cuidador o guardería.
El mejor regalo para un perro o un gato es el tiem po, cariño y dedicación de su tutor. Nada le hará más feliz que jugar con su persona favorita. Además, exis ten multitud de productos específicos para disfrutar con ellos.
Por un lado, podemos ofrecer comestibles y golo sinas específicas variadas: con beneficios funcionales o bien específicamente navideñas y diferente compo sición: galletitas, huesos, palos, secos, húmedos, con frutas, rellenos, etc. Lo ideal es proporcionarlas como un incentivo para premiar determinadas conductas, por ejemplo cuando queremos que aprenda una nue va habilidad o que deje de hacer algo.
Otras opciones son los juguetes, ya que convie ne rotarlos y renovarlos periódicamente. De nuevo la oferta es muy amplia: desde las clásicas pelotas y peluches a los sofisticados juguetes interactivos con luces led o sonido.
Y por supuesto, cualquier accesorio que ayude al bienestar del animal será un excelente regalo de Na vidad: cama, comedero, bebedero, correa, arnés, pla ca de identificación, ropa...
HealthforAnimals ha publicado el informe Global State of Pet Care, en el que describe la situación actual del cuidado de las mascotas y del sector veterinario de los animales de compañía. Aborda diferentes cuestiones de gran interés para el sector, en particular la tendencia en la población de mascotas y su cuidado.
Fuente: HealthforAnimals, asociación mundial de sanidad animal. www. healthforani mals.org
Hay miles de millones de mascotas en todo el mun do. Solo en los hogares de Estados Unidos, Brasil, la Unión Europea y China hay más de 500 millones de perros y gatos ( figura 1). Se calcula que más de la mi tad del mundo tiene un animal de compañía en casa.
La posesión de mascotas está aumentando en todo el mundo, sobre todo en los hogares de la generación millennial, que tienden a ser familias más pequeñas y a tener hijos más tarde. La expansión de la clase media está impulsando el crecimiento de la pobla ción de mascotas en mercados emergentes.
A nivel mundial los perros son la mascota más popu lar, presente en uno de cada tres hogares del mundo. A continuación, encontramos a los gatos: casi una cuarta parte de quienes viven con animales tiene uno.
La población de animales de compañía en todo el mundo está aumentando ( figura 2) y hay pocos indi cios de que vaya a disminuir pronto.
La pandemia de Covid-19, las condiciones laborales y los cambios demográficos han impulsado a más personas a adoptar animales de compañía.
Más de dos millones de personas adoptaron una mascota durante los cierres por pandemia en el Rei no Unido, mientras que en Australia se adoptaron más de un millón durante el punto álgido de la mis ma.
Por otro lado, en China, la relajación de la norma tiva sobre la tenencia de animales de compañía y de natalidad ha contribuido al incremento de la tenencia de animales de compañía. Esta aumentó un 113 % entre 2014 y 2019, y para 2024, los expertos estiman que China será el país con más mascotas del mundo. En Corea del Sur la propiedad de mascotas creció de 5 a 7,5 millones entre 2014 y 2018, lo que representa un crecimiento del 50 %.
El aumento de los niveles de renta disponible en los mercados clave también se traduce en una mayor adquisición y cuidado de mascotas. El crecimiento es más evidente en los países que están experimen tando la expansión de la “clase media”, que también contribuye a un cambio de actitud y a la aparición de una nueva “cultura del animal de compañía”, basada en una fuerte humanización de las mascotas y un mayor número de animales.
Las tendencias en la tenencia de mascotas están estrechamente vinculadas a los cambios demográfi cos globales. Los millennials representan un grupo creciente de propietarios, ya que son propensos a tener hijos más tarde, trabajan desde casa o en for matos híbridos y tienen mayores ingresos y nivel de educación, en términos generales.
En Estados Unidos, los millennials representan ahora un tercio de los propietarios de mascotas, la mayor proporción de cualquier generación. A su vez, la mitad de los perros y gatos mascota en la China urbana fueron adoptados por personas nacidas en la década de 1990. Y en el Reino Unido, el 35 % de los millennials afirma tener un animal de compañía o planean tener uno en un futuro próximo.
MillonesLos grupos de mayor edad también son cada vez más propensos a tener mascotas por la compañía que suponenen y los beneficios para la salud que pueden proporcionar.
Los primeros análisis también muestran que la generación Z representa un segmento creciente de propietarios de mascotas (14 % en Estados Unidos) y puede acelerar este “boom”.
Cada vez más personas reconocen y disfrutan de los beneficios de los animales de compañía, pero esto también pone en primer plano los problemas de salud de los animales.
Por un lado, el aumento de la población de mascotas supone una mayor necesidad de atención veterinaria. Casi la mitad de las clínicas han experimentado un au mento de su número de pacientes en una reciente en cuesta realizada en 91 países. Esto supone una mayor presión sobre estos profesionales, lo que, según varios estudios demuestran, está afectando a su salud mental.
Por otro lado, el aumento de la demanda también crea el riesgo de prácticas de cría irresponsable para aumentar la oferta, junto con el aumento del abandono. Hasta ocho millones de animales entran en los refugios cada año en EE.UU., y aproximadamente la mitad de ellos acaban siendo eutanasiados. En España las protec toras recogieron 285.000 perros y gatos el pasado año, una cifra muy similar al año anterior; eso sí, por debajo del número de animales que se recogían los años ante riores a la pandemia.
Finalmente, tanto el gasto en asistencia sanitaria y tratamientos como en cuidados y nutrición se ha in crementado en las últimas décadas, especialmente a medida que aumenta la “humanización” de los ani males de compañía.
La industria de los animales de compañía es un sector importante a nivel mundial. Tan solo en los Estados Uni dos se estima que los propietarios gastaron 123.600 mi llones de dólares en 2021 en mascotas y productos rela cionados con ellas ( figura 3). Los analistas de mercado de Morgan Stanley estiman que esta cifra puede aumen tar hasta los 275.000 millones de dólares en 2037.
En Australia se gastaron 30.700 millones de dólares australianos en perros y gatos en 2021, y la mayor parte se destinó a alimentos, servicios veterinarios y produc tos sanitarios. A su vez, la industria española de sani dad y nutrición animal creció de manera global en 2021 el 9,26%, hasta alcanzar los 1.877 millones de euros.
El gasto específico en atención veterinaria está cre ciendo junto con el sector en general. En el Reino Unido, el gasto anual en servicios veterinarios y simi lares aumentó de 2.600 millones de libras en 2015 a 4.000 millones de libras en 2020, un aumento del 54 % en solo cinco años.
Siete de cada diez hogares mexicanos cuentan con un animal de compañía y según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en 57 de cada 100 hogares mexicanos habita una mascota y el 85 % son perros.
Fito Santa-Olalla Presidente de AEDPAC
El valor estimado de las ventas de la industria de la mascota en México durante 2021 era de 2.455 millo nes de dólares. Para 2025, se espera que crezca en un 27,2 %, de acuerdo con datos de Euromonitor In ternational.
El comercio electrónico impulsó las ventas de pro ductos y servicios, donde el e-commerce del sector tuvo un crecimiento de 792,3 % en el periodo 2015-2020.
México es el segundo país con mayor cantidad de perros domésticos en el mundo, por debajo de Ar gentina y por encima de Brasil.
Desde hace un par de años, el segmento de pro ductos y servicios dirigidos a dueños de mascotas ha tenido un gran crecimiento. Algunos estudios indican que ahora este mercado es el triple de grande que hace tan solo cinco años.
Hoy en día, son cada vez más las marcas que se dan cuenta de la importancia que tiene este sector para el consumidor actual, ya que como sucede en Europa, las mascotas son ya parte fundamental de la vida y las familias de los mexicanos.
Cada día mayor número de mascotas México ocupa el segundo lugar mundial en cuanto al número de mascotas por hogar que lidera Argen
Los países en Latinoamérica que lideran el sector de las mascotas son Brasil, México, Chile y Argentina.
tina en cuanto al número de perros domésticos en el hogar, con el 64 %. En tercer lugar, se sitúa Brasil, que tiene poco más del 58 %.
Curiosamente, en Rusia, Francia y Estados Unidos tienen otro tipo de preferencia. En estas regiones, los gatos son los que predominan, con el 57, 41 y 39 %, respectivamente. Esta cifra supera la que se tiene en México por los felinos, que, a pesar de ello, alcanza el 24 %.
En Latinoamérica, el mercado ha crecido a 10.893 millones de dólares, siendo la región que pre senta mayor avance, por encima de Asia y Europa. Para este año se estima un crecimiento del 2,2 % en la tenencia de mascotas, y se calcula el crecimiento entre el 6 y el 8 % anual para esta industria.
Los países en Latinoamérica que lideran el sector de mascotas, con un crecimiento anual del 13 %, son Brasil, México, Chile y Argentina.
A menudo la industria española se focaliza hacia sus vecinos europeos, los EUA y el mercado asiáti co. No perdamos de vista la oportunidad de nego cio para muchas personas y empresas españolas en el emergente mercado latinoamericano con el que compartimos lengua y cultura en común. Ahora es el momento.
En Latinoamérica, el mercado ha crecido a 10.893 millones de dólares, por encima de Asia y EuropaJavier Brosch/shutterstock.com
Las zonas rurales tienen necesidades muy similares a las urbanas, aunque en ocasiones los clientes tengan dificultades para solventarlas. Aquí es donde Peluquería canina móvil PM da respuesta a clientes de urbanizaciones, pueblos y extrarradio de Salamanca.
Siempre preguntamos el origen de los negocios que participan en esta sección Protagonistas. En este caso, Paula Martín Iglesias, propietaria y estilista de Peluquería canina móvil PM, nos cuenta cómo a raíz de las necesidades que tenía con su perrita Fox Te rrier para llevarla a la peluquería desarrolló su idea de negocio: “teníamos que desplazarnos a Salaman ca 20 km y nos dimos cuenta de que las zonas ru rales están desabastecidas de servicios. Decidimos comprar una furgoneta con una peluquería canina ya montada y elegimos el mismo nombre para que cuando se viese publicidad fuese fácil de comprender el modelo de negocio. PM son mis iniciales”.
Tal y como asegura Paula, son la única peluquería canina móvil de la provincia de Salamanca. Se des plazan por toda la provincia bajo cita previa con un margen de 15 días de antelación para agrupar zonas de trabajo. Dan servicio principalmente a urbaniza ciones y pueblos, aunque en ocasiones también tra bajan el extrarradio de la ciudad.
Para conseguir una mayor productividad de la jor nada laboral ha modificado la actividad a un horario intensivo, para aprovechar así las horas de la comida y cubrir las necesidades de los clientes.
La furgoneta de Paula ya estaba preparada para empezar a trabajar desde el comienzo de su actividad profesional, pero con los años detectó puntos débiles que decidió mejorar. “Cambiamos el suelo rugoso por un suelo vinílico antideslizante, el mueble de aglo merado por uno de chapa resistente a la humedad, y puse un generador de potencia más grande y com binado con propano para tener menor olor y consu mo”. Asimismo, redujo el tamaño de la jaula ya que en este modelo de negocio no hay perros en espera.
Evidentemente también puso un vinilo exterior e interior para que el vehículo fuese más llamativo, puesto que como dice es su tarjeta de presentación.
Paula Martín Iglesias, propietaria y estilista de Peluquería canina móvil PM.
La rotulación de la furgoneta es su tarjeta de presentación.
La furgoneta está dividida en tres compartimentos:
• La parte delantera dedicada a la conducción.
• Zona media, en la que está la peluquería, com puesta por: jaula, mesa hidráulica, muebles de al macenaje, aire acondicionado, bañera y depósito de aguas sucias.
• Parte trasera o zona de equipamiento, compuesta por generador, depósito de agua limpia de 400 l, termo de agua caliente, aire acondicionado, bomba de agua y bombona de propano.
Es muy importante tener las tres zonas divididas para que no haya humedades, fugas o intoxicaciones por gases.
Paula se ha formado como asistente técnico en ve terinaria. La demanda del sector le llevó a formar se también como estilista canina en 2012: “Tuve la suerte de dar con una gran academia que me hizo enamorarme de la peluquería y verla como un modo de vida y un trabajo de futuro”.
Continúa participando en seminarios y acudiendo a las ferias y exposiciones caninas para aprender de primera mano la excelencia de la profesión. Además, está muy agradecida a las redes sociales, donde como ella dice, tiene a un montón de compañeros al alcan ce de un clic, a los que consultar dudas, aprender e incluso admirar.
Empezó haciendo publicidad en papel: “para mí fue todo un fracaso ya que siendo un negocio tan
•
Desde hace 9 años que empecé mi andadura hasta hoy la peluque ría canina ha cambiado a pasos agigantados. En particular destaca ría el mantenimiento de los perritos, la mentalidad de la sociedad y la de los propios profesionales.
• Yo especialmente dedico tiempo no solo a realizar el trabajo, sino a educar a los propietarios a realizar el correcto mantenimiento en fun ción de su tipo de perro. Cómo cepillar, bañar y hacer una peluquería positiva con nuestros perros. También recomiendo cosméticos para que el manto luzca mejor, obtengan una piel sana y equilibrada y sea más fácil el mantenimiento.
Paula Martíninnovador la gente no se atrevía a probar”. Además, acudió a ferias y consiguió hacer mucho ruido por zonas destacadas para dar a conocer su modelo de negocio y despertar el interés de la gente. Asegura que al final el detonante del éxito fue el boca a boca.
Utiliza las redes sociales como plataforma para dar visibilidad a su negocio y facilitar una forma de con tactar con la peluquería para consultar servicios y so licitar cita. También es un escaparate de los trabajos que realiza.
Y como medio de fidelización, actualmente dispo ne de un servicio de mantenimiento mensual en el que sus clientes se ven beneficiados de un descuento en el precio original.
Natalia Sagarra especies@grupoasis. com LaImpresiones y reflexiones tras la observación de cómo se trata a los animales, en especial las mascotas, en varios países que no disponen del nivel de desarrollo de nuestro país.
Hace poco he podido ver cómo se trata a los anima les, y en especial a las mascotas, en varios países que no disponen del nivel de desarrollo del nuestro y de Eu ropa en general. Uno de los aspectos que me dedique a analizar es cómo se trataba a los animales que podía ver circulando por calles y carreteras e interactuando con la gente local. El resultado de esta observación ha sido como volver la vista atrás al menos 50 años o más.
El número de mascotas que pude ver paseando por las calles con sus dueños era prácticamente nulo, mientras que la cantidad de perros y gatos deambu lando por calles y carreteras era muy elevado y, como es previsible, en la mayoría de los casos en un estado lamentable. Fue como si volviera a la España de hace 50 años en la que era más raro ver a un perro bien cuidado paseando con su propietario que a un perro famélico deambulando por la calle.
Otro aspecto en el que me fije fue en los comer cios del sector del animal de compañía. Aquí también
Mejorar cuando se ha llegado a un nivel alto de excelencia es mucho más complejo de lo que fue el llegar a la situación actual, pero debemos seguir mejorando
volví a retroceder en el tiempo. Los escasísimos co mercios que encontré se veían descuidados y sucios debido, seguramente, a que no se trataba de nego cios boyantes. Se parecían más a algunas tiendas que había en nuestro país en los años 60 o 70 que a los comercios que hoy encontramos.
Esta observación corresponde a mis impresiones durante un periodo de varias semanas recorriendo media docena de ciudades medianas e importantes y me ha llevado a ver que la evolución que hemos tenido en España ha sido positiva para todos:
• Para los animales, que gozan de más salud, mejo res cuidados y consecuentemente mayor esperanza de vida.
•
Para el comercio, que canaliza más recursos y así se puede disponer de mejores y más preparados profesionales, de mayor y mejor oferta y de más y mejores negocios.
•
Para los propietarios que valoran mucho más a sus mascotas, incluso como compañeros o familia.
Mejorar cuando se ha llegado a un nivel alto de excelencia es mucho más complejo de lo que fue el llegar a la situación actual, pero debemos seguir mejorando, adaptándonos a la evolución económicosocial de cada momento, y anticipándonos a ella en la medida de lo posible.
En el mundo profesional trabajamos desde el cono cimiento para garantizar el bienestar en todo momen to. Solo pedimos que nos dejen seguir trabajando en esta línea sin interferencias políticas que normalmen te poco aportan al bienestar animal y que se tenga en cuenta nuestro conocimiento antes de legislar.
Para más información pueden dirigirse a: ASAC: info@asaccomercio.com www.asaccomercio.com
Conxita Parals Presidenta Asac
Con el objetivo de seguir apoyando su labor, Acana, marca pionera en alimenta ción natural, renueva su colaboración con la asociación Héroes de 4 Patas, entidad que se encarga de encontrar familias a los perros jubilados de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Fuer zas Armadas y seguridad privada, que han velado por la seguridad y bienestar de la sociedad. Con esta colaboración se podrán seguir cubriendo parte de las necesidades nutricionales y veterinarias de estos animales hasta que encuentren su fami lia definitiva. Además, y con el objetivo de ofrecerles la mejor alimentación, Acana donará un saco de comida adaptada a las necesidades de cada uno de los perros que sean adoptados.
En septiembre comenzó la celebra ción de los 50 años de Boehringer Ingelheim Animal Health España. 50 años de un compromiso con el sector que nace de la certeza de que salud y bienestar animal enriquecen la salud de las personas. La compañía cree fir memente en el concepto One Health, en ese vínculo único que hace que, si los animales están bien, los humanos tam bién lo estarán. Aportando valor a través de la innovación, Boehringer Ingelheim Salud Animal destaca especialmente en vacunas y productos farmacológicos, siendo los segun dos mayores proveedores mundiales. Además, trabaja en un proceso continuo de investigación para ofrecer, en todo momento, los mejores productos para prevenir, tratar y curar las enfermedades tanto de los animales de compañía como de los de producción.
Ceva Salud Animal ha par ticipado activamente en el proyecto desarrollado este año por Global Vets Aid en la República Dominicana. Este proyecto forma parte del compromiso One Health de la compañía, concepto muy bien trabajado por Global Vets Aid, que también defiende que solo una visión global de la salud animal, humana y medioambiental puede pre venir y combatir el avance de enfermedades zoonóticas como la rabia. La colaboración de Ceva Salud Animal, junto con otras compañías y entidades, ha permitido que Global Vets Aid realice esterilizaciones, vacunaciones y aplique otros tratamientos preventivos a los perros abandonados y a mascotas de personas con escasos recursos que viven en la pobreza en los bateyes de la República Dominicana.
Zoetis ha conseguido la certifica ción como un Gran Lugar para Trabajar, otorgado por la consul tora Great Place to Work, referente en la identificación y certificación de Excelentes Lugares para Trabajar. Tras un diagnóstico del ambiente organizacional, que incluye un cuestionario global de los empleados, la compañía ha obtenido esta certificación que acre dita que Zoetis España es una organización con una cultura de alta confianza, capaz de atraer y retener talento. En concreto, según el feedback de los empleados, obtenido a través del cuestionario Trust Index de Great Place To Work, el 88 % de los mismos asegura que Zoetis es un excelente lugar para trabajar, el 92 % afirma reci bir un buen trato, independientemente de su posición en el organi grama, y al 92 % les gusta acudir a trabajar a la empresa.
Elanco Animal Health lanzó la nueva ini ciativa de Advantix y Seresto, dos de los antiparasitarios más completos frente a pulgas, garrapatas y leishmaniosis canina. La campaña “¡Alerta leishmaniosis! La segunda ola ya está aquí” se activó en puntos de venta y clínicas veterinarias. Además, tuvo una importante presencia digital en redes sociales y contó con un espacio específico en https://es.mimascotayyo.elanco.com/es, donde hay consejos sobre desparasitación, información sobre la leishmaniosis y respuestas a las consultas más frecuentes sobre los productos. La leishmaniosis no es solo una enfermedad de extrema importancia en medicina veterinaria; también es impor tante para la salud pública y necesita un abordaje One Health
Doggy Treats, empresa especiali zada en la elaboración de snacks saludables para perros con produc tos de huertas y granjas de cercanía, se incorpora al catálogo de Glovo. La startup, que comenzó su andadura hace dos años, amplía así sus puntos de venta para llegar a más mascotas dentro de la ciudad de Madrid y proximida des. Los usuarios de Glovo pueden encontrar los produc tos de Doggy Treats desde la aplicación, en el apartado de “Tiendas y regalos”, y pedir a domicilio todas sus chucherías para que sus mascotas disfruten de ellas casi al momento: tartas de cumpleaños, trufas, bizcochos, galletas, y todo tipo de snacks para perros elaboradas artesanalmente en obrador y con ingredientes de primera calidad.
“¡Alerta leishmaniosis! La segunda ola ya está aquí”, nueva campaña de Advantix y Seresto
Ceva Salud Animal apoya a Global Vets Aid en su proyecto One Health en la República Dominicana
Artero ha ganado el premio a la marca del año 2022 del sector grooming que otorga la empresa estadounidense Barkleigh. Por cuarto año consecutivo, Artero se alza con un galardón, que se suma a los obtenidos anteriormente: en 2016 nuevo producto del año; en 2019 y 2020 marca del año; y en 2021 vendedor del año. La ceremonia de entrega tuvo lugar el 17 de septiem bre en Hershey (Pennsylvania, EE. UU.) durante la feria Groom Expo. Recogieron el galardón el equipo Artero formado por Edu Artero y Lulu Rodríguez. El jurado encargado de selec cionar a los ganadores estaba compuesto por profesionales del grooming incluyendo peluqueros, handlers, criadores, dis tribuidores y otras empresas del sector.
Royal Canin ha nombrado a Javier I. Martínez nuevo director general para los mercados de España y Por tugal tras ocupar durante los últimos cuatros años el puesto de director general para los mercados de norte y centro de Europa. Entre sus prin cipales objetivos están fortalecer la categoría de salud a través de la nutrición, seguir construyendo y reforzando la alianza con los profesionales veterinarios y el canal especializado de anima les de compañía y trabajar en la innovación de la experiencia de compra de los propietarios de mascotas. Toma el relevo de Carlos-Andrés Luna, director general de Royal Canin Ibe ria hasta septiembre de 2022, quien ahora ocupará la posi ción de chief customer officer para Royal Canin Europa.
La campaña de publici dad de Dr. Clauder’s en la que lanzaba el mensaje de “Potencia su naturaleza” a la hora de elegir la alimentación adecuada para cada perro ha sido la mejor valorada por los lectores de EspeciesPRO en el XXV Concurso de Publicidad de la revista editada por Grupo Asís. La segunda posición ha sido para el anuncio de Ownat sobre su gama grain free La pipeta Advantix, de Elanco Animal Health, y “Así huele la felicidad en estado puro”, mensaje lanzado por Terra Canis, comparten la tercera posición. El equipo de redacción de EspeciesPRO da la enhorabuena a los ganadores y agradece al sector especializado su elevada participación.
Por tercera vez, la Asociación de Guías Caninos de Policías Locales de España (AGPLE), entidad con la que la marca canadiense Acana colabora, participó en el curso de perros detectores de drogas de la Policía Federal de Bélgica. Celebrado en septiembre, estu vieron presentes diferentes unidades de caninas de todo el terri torio español: Cornellà de Llobregat, Torrent, Castellón, Guardia Urbana de Barcelona, Policía Local de Pamplona, Nàquera, Mar bella y Getafe y Policía Municipal de Girona. Este curso intensivo refuerza la cooperación entre la Policía Federal de Bélgica y la AGPLE, y se convierte en un punto de encuentro para la forma ción de los miembros de la asociación en materia de seguridad y trabajo con perros especializados.
Zoomark International, que se celebrará en la Feria de Bolonia (Italia) del 15 al 17 de mayo de 2023, ha impulsado su presencia digital y en las redes sociales. Con la promesa de ofrecer una auténtica experiencia, ha presentado su mejorado sitio web www.zoomark.it y su cuenta en Instagram (@zoomark_international). La web ha sido rediseñada, ahora mucho más dinámica, y favorece la experiencia del usuario. Los interesados ya pueden consultar tanto el catálogo de expositores como las principa les noticias del sector especializado y los testimonios de las empresas participantes. Zoomark también está conectada con la comunidad internacional a través de sus redes sociales en Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube e Instagram.
Tiendanimal, fiel a su compromiso de mejorar la vida y el bienestar de los animales, trabaja junto a protectoras y aso ciaciones para encontrar un hogar a miles de mascotas. Gracias a todos sus clientes, en 2022 más de 2.000 mas cotas han encontrado familia, una cifra que asciende hasta las 17.000 desde 2017. Además, en estos primeros meses del año, desde Tiendanimal han llegado a estas protectoras más de 500.000 kg de comida. Para ello, entre otras accio nes, Tiendanimal organiza el primer sábado de cada mes una gran recogida de alimentos en todas sus tiendas.
Los lectores de EspeciesPRO premian los anuncios de Dr. Clauder’s, Ownat, Elanco y Terra Canis
Los abrigos ligeros AiryVest se presen tan ahora con los colores azul y amarillo de Ucrania. Esta gama se caracteriza por ser muy sencilla de poner y quitar del cuerpo de la mascota por parte de su propietario gracias al cierre de cre mallera ubicado en la zona del vientre. Además, son reversibles, por lo que cada propietario puede elegir el lado visible. La gama se comercializa en 12 tamaños que van de las tallas XS (22 cm) a la L (65 cm). Cada abrigo se presenta en un embalaje individual especial.
Collar Company • https://collar.com
Cominter Animal Health presenta la nueva colección de moda de Wouapy para perros 2022-2023. La ropa de invierno permite jugar con diferentes estilos acordes con la personalidad de cada perro. El propietario puede ves tir a su mascota con abrigos, imper meables o suéteres para que su mejor amigo disfrute de un outfit sofisticado, divertido y, sobre todo, cómodo. La moda de Wouapy está diseñada para perros de todos los tamaños y razas, muy cómoda y fácil y rápida de poner y quitar. Cominter Animal Health dispone del modelo perfecto para cada perro.
Cominter Animal Health
Tel.:
marketing@forrajescominter.com
Los snacks naturales Piccolinis, de Biozoo, serán los favoritos del gato, y con su variedad de sabores se adaptarán a todos los gustos felinos. Los snacks presentan un alto contenido en proteína animal; ya sea de pollo, atún o salmón, en función del producto elegido. Además, es una gama natural que ayudará al gato a mantener una dieta sana y equilibrada. El nuevo packaging mantiene el snack fresco durante más tiempo gracias al cierre zip, manteniendo así también su palatabilidad. Descubre toda la gama en la web de Biozoo. Biozoo S.A. • Tel.: 938 627 053 biozoo@biozoo.com • www.biozoo.com
Arquivet mejora aún más su gama de camas redondas, ahora con más relleno. Las mascotas dis frutarán de la suavidad y calidez de las mismas. Las camas están recubiertas de felpa muy agra dable al tacto, su interior es de algodón PP, la costura es de alta precisión y el fondo es antidesli zante. Las camas se sirven en tres colores: rosa, gris claro y gris oscuro; y en dos tamaños de 50 y 70 cm. Son ideales para el descanso confortable de las masco tas pequeñas.
Menforsan Pharma presenta un coli rio hidratante para el cuidado de los ojos de tortugas acuáticas y terres tres. Este colirio, fabricado bajo condiciones estériles, tiene un pH totalmente fisiológico y compatible con la lágrima y contiene vitamina A y ácido hialurónico. Es una solución recomendada para la limpieza de costras en los ojos, así como trata miento preventivo de los edemas de los párpados. El colirio se presenta en envases de 15 ml con gotero dosificador.
Laboratorios Bilper Group
Tel.: 944 520 007 info@menforsan.com
www.menforsan.com
La colección Waudog, que incluye una amplia variedad de estampados y atractivos dise ños que se adaptan a todos los gustos, es aún más patriota con la incorporación de los diseños Guelder-rose, Flag, Bravery y Home. Su sistema tecnológico único de impresión permite crear llamativos diseños que se pueden aplicar sobre cuero genuino. La impresión es duradera y resistente al desgaste. Los tamaños van de la talla XXS a la XL. Todos los productos Waudog están equipados con placas de identificación con pasaportes QR.
Collar Company • https://collar.com
Wouapy aumenta la gama de sus juguetes Dingo con cinco nuevos modelos especiales para Navidad que encantarán a los perros. Dingo reúne dos elementos en un solo juguete, un divertido peluche y un snack de pezuña de vaca. Este juguete entre tiene a los perros y deleita su paladar con la combinación de juego y golosina. Es un divertido peluche de tela disponible en 14 personajes. Cuando el perro lo muerde emite un sonido chirriante. Sus diferentes texturas ayudan a lim piar los dientes y a la salud bucal del perro.
Se acerca la Navidad y qué mejor forma que disfrutarla que con la mascota. Por ello, Dimac presenta los calenda rios de Adviento Wuapu. Son unos calendarios con 24 ven tanas que esconden delicio sos snacks naturales para el disfrute de la mascota. Sus sabores intensos les hará empezar muy bien el día y tener este espíritu navideño que tanto gusta. Este año se aumenta la gama con el calendario para los amigos felinos, donde, aparte de delicio sos snacks, se incluye algún juguete para que la diversión sea máxima.
Dimac • www.dimac.es
Collar Company ofrece al propietario de un animal de compañía la posibilidad de colgar la placa de identificación de su animal de compañía con cordones que lucen los colores de Ucrania. Esta patrió tica gama permite ajustar la longitud de los cordones en el cuello de la mascota con total comodidad. Están elaborados en paracord 100 % nylon y sus partes metálicas son de acero inoxidable. Esta gama de cordones se presenta en dos tallas: S (25-45 cm) y M (42-76 cm).
Collar Company • https://collar.com
Tras los lanzamientos de Mul tiva Calming, suplemento en formato chew para favorecer un estado de relajación, y Reconcile, la primera fluoxe tina autorizada como ayuda en el tratamiento de los trastor nos relacionados con la separación en perros, VetNova presenta Acalma Cats. Su fórmula reforzada con un análogo sintético de la feromona facial felina, en sinergia con la valeriana, potencia su acción y contribuye al bienestar felino en situaciones asocia das al estrés. Está disponible en tres presentaciones para adap tarse a diferentes necesidades: Difusor+Recambio, Recambio y Spray.
VetNova • Tel.: 918 440 273 vetnova@vetnova.net • www.vetnova.net
La colección Style de MyFa mily hace viajar al pasado con un patrón que ha mar cado la historia de la moda: Pied de Poule. El icónico estampado de las pasare las de los años sesenta se presenta ahora como una fascinante chapa para mascotas. Esmaltada a mano, se fabrica íntegra mente en los talleres creativos de la empresa en Italia y repre senta la filosofía del artesanato y del made in Italy. Se presenta en dos colores, blanco/negro y blanco/rojo. También está dispo nible en tamaño XL y se puede personalizar con los datos de la mascota gracias a Techla, la innovadora máquina de grabado diseñada por MyFamily.
MyFamily • www.myfamily.it/es
Cominter Animal Health presenta los accesorios y juguetes de Navidad para perros y gatos de Wouapy. Las mascotas forman parte de la familia y es importante que sean partícipes de todas las celebraciones, por eso Wouapy un año más trae los acce sorios, juguetes y premios navide ños para perros y gatos. Cominter Animal Health ofrece multitud de modelos de juguetes con sonido para perros, juguetes que ena moran a los gatos, cajas de regalo con premios, calendarios de adviento y accesorios como gorros de Papá Noel o muñeco de nieve, pajaritas, mantas y camas.
Cominter Animal Health • Tel.: 973 606 391 marketing@forrajescominter.com
forrajescominter.com
Los animales de compañía constituyen uno más en la familia, ¿por qué no centrar el marketing navideño en todo lo que nos aportan? Es necesario reconectar con los clientes y aportar un toque de humanidad y cercanía al establecimiento para que sea la primera opción donde acudir a por soluciones, en forma de productos y/o servicios, para ellos. En Navidad todos queremos obsequiar a nuestros seres queridos, y por tanto también a las mascotas. Pongámoselo fácil a nuestros clientes y ofrezcamos lo mejor para ellas.
Los pequeños negocios solo podrán competir si ofrecen algo diferente, con verdadero valor para el cliente. Toca ser original y centrar todos los esfuerzos para ir directo al corazón de los amantes de los animales.
Natalia Sagarra especies@grupoasis.comPara que los clientes comiencen a respirar y oler la calidez de la Navidad a partir del 1 de diciembre, los profe sionales del sector deben comenzar ya a trabajar en el diseño de su campaña navideña. Este año el eslogan podría ser algo así como “reconecta y estrecha la zos” o “agradece su constancia y cariño”
en referencia a lo que nos dan las mas cotas. Ya que los animales de compañía, principalmente perros y gatos, forman parte de la familia, no hay que perder la ocasión de presentar todo cuanto te nemos por ofrecerles para mejorar su calidad de vida.
Una vez pasado el Black Friday, fecha que da el pistoletazo de salida para las compras navideñas, ya podemos plas mar nuestra campaña en el estableci miento. “Respiremos la Navidad”.
El escaparate debe “hablar” a los transeúntes e invitarles a entrar.
Ground Picture/shutterstock.comUna campaña navideña gira en torno a crear, generar o promocionar cam pañas comerciales y/o contenidos que evoquen los sentimientos y las emo ciones de la Navidad para conectar y enganchar a los clientes actuales y po tenciales.
1.º Decidir cuáles serán los objetivos y la audiencia de la campaña
Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de tiempo limitado (los llamados objetivos SMART, por sus siglas en inglés). Por ejemplo: vender 25 prendas de abrigo y 20 camas; captar 15 nuevos clientes; au mentar el tique medio un 15 %. Define tus objetivos, calcula tus prioridades de marketing y establece fechas límite.
El ser humano recuerda el 1 % de lo que toca, el 2 % de lo que oye, el 5 % de lo que ve, el 15 % de lo que come y el 35 % de lo que huele.
Define también quién es tu público objetivo y cuánto tiempo estará activa para decidir el tipo de ofertas a desa rrollar.
Si disponemos de los correos electró nicos de los clientes, podríamos utilizar el email marketing. Recomendaciones
prácticas:
• Centrar la línea del asunto en la oferta.
• El texto principal del correo debe ser breve y agradable.
• No olvidemos agregar botones en los correos que permitan a los destinata rios compartir rápidamente las ofer tas.
Las redes sociales o el blog del estable cimiento también son un medio fabuloso para promocionar nuestra oferta y atraer clientes: en esta época los clientes suelen estar muy ocupados buscando ayuda e inspiración navideña por Internet y las redes sociales, aprovéchalo.
Ponerse de acuerdo para adornar de forma llamativa el exterior de tu comercio con las tiendas próximas al establecimiento puede tener un efecto espectacular.
Todos, clientes actuales y potenciales, deben conocer la promoción, las condi ciones y ventajas asociadas. No olvide mos transmitir los beneficios y valores asociados al establecimiento.
Siempre hay que analizar el rendimien to y ver qué se puede aprender de ella para el futuro. Hay que revisar las causas de lo que ha funcionado como esperába mos y lo que no. Es importante escribir los detalles y utilizarlos para planificar la estrategia de la siguiente campaña.
Define tus objetivos, calcula tus prioridades de marketing y establece fechas límite.
servicio añadido que el cliente valore de forma especial o simplemente un rato divertido que lo libere del estrés de las compras navideñas.
La clave está en conocer las necesi dades del cliente y movernos en esa di rección. A veces, los pequeños detalles marcan una gran diferencia. Se trata de que el cliente se sienta especial.
El espíritu navideño es una ocasión propicia para conectar con ellos y mos trar el lado más personal y humano de nuestro negocio.
Lo primero que hay que trabajar es el escaparate: debe ser sugerente e invitar a entrar al comercio. Con el aumento de
La especialización
El asesoramiento personalizado
Las grandes superficies se encargan de recordarnos a todos que ya es Navidad y que es el momento de obsequiar a todos nuestros seres queridos. Aprovechemos ese tirón y hagamos algo diferente. No queremos saturar. Pero ¿cómo podemos hacerlo? Ofrezcamos algo novedoso, un
La atención al cliente
La ubicación
• Los productos no masificados
Un ambiente diferente
• Personal entregado a las nece sidades del cliente
las compras on line, los retailers nece sitan encontrar maneras de crear una experiencia para hacer que el cliente en tre en la tienda. Un ejemplo sencillo es procedente de EE. UU.: las tiendas Kate Spade colgaron molinetes de papel de colores en el exterior, que los clientes podían coger de forma gratuita. Sencillas técnicas ayudan a que la tienda destaque de la competencia y ofrezca una expe riencia de compra única.
• Una opción de moda en otros sectores es colocar un punto selfie en el exterior donde los clientes puedan hacerse fotos con un original marco navideño, incluyendo un espacio para el perro.
• Un nuevo uniforme para el equipo o un complemento divertido.
• Días/semanas especiales: martes y jueves día de la galleta navideña artesana para perros y gatos; miércoles 10 % dto. en ropa de abrigo…
• Mesa especial de paquetería y envoltorio navideño, bolsas especiales... seguro que se te ocurren grandes ideas de animación para crear un buen ambiente navideño.
Conviene ofrecer ofertas exclusivas, especiales o acordes con las últimas tendencias.
Lo importante es crear interactividad, destacar y dejar a los clientes con ganas de más.
• Decorar la fachada: en Bruselas todas las tiendas adornan su fachada en Navidad con un resultado espectacular. ¿Y si se ponen de acuerdo las 3-4 tiendas de alrededor?
• La señalización: ¿por qué no decorar también la señalización de los pro ductos.? Conviene señalar las promociones especiales de Navidad, así como las ideas de regalos y lotes de artículos especialmente preparados para regalar.
En definitiva, si partimos de una buena planificación y cuidamos todos los detalles dentro y fuera del establecimiento y en las redes, conseguiremos, con un poco de esfuerzo, conectar con los clientes y crear una excelente experiencia de compra capaz de fijar recuerdos positivos y a largo plazo.
En esta época toca ser un poco más creativo y arriesgar, ya que las posibili dades de diseño son infinitas. La inspi ración puede provenir de la imagen de marca, las tendencias actuales, de pelí culas u otros universos visuales.
Para conseguir que los clientes entren es necesario mostrarles una idea de lo que pueden comprar. Conviene ofrecer ofertas exclusivas, especiales o acordes con las últimas tendencias. Lo impor tante es crear interactividad, destacar y dejar a los clientes con ganas de más.
Tanto la temática del escaparate, como su aspecto, debe estar en concordancia con el resto de la tienda.
Recuerda cuidar todos los detalles
Además del escaparate hay muchos otros factores que influyen en el clien te que quiere comprar un regalo para su animal de compañía: la iluminación (cálida y colocada de forma estratégi ca sobre determinados productos), la música (evitemos poner en bucle los villancicos de antaño o sonidos estri dentes y optemos por una que sea ale gre, agradable, diferente de la habitual), el ambiente decorado con esmero, los olores a canela y vainilla por ejemplo… Todos los sentidos influyen en la expe riencia de comprar. Es importante crear un ambiente agradable y acogedor en el interior del establecimiento. Es un mo mento donde los sentimientos cobran mucha importancia.
Intentemos que ningún animal de compañía se quede sin su regalo. Propongamos alternativas para todos los bolsillos.
Según un estudio de la Universidad Rockefeller de Nueva York, el ser huma no recuerda el 1 % de lo que toca, el 2 % de lo que oye, el 5 % de lo que ve, el 15 % de lo que come y el 35 % de lo que huele. Traslademos esta información a nuestro establecimiento; debemos tra tar de llegar a tocar el corazón de los clientes.
Dora Zett/shutterstock.com
No esperes más y adelántate para tener unos días festivos con éxito para tu negocio. La campaña de Navidad es una época clave para los pequeños negocios de bienestar animal. Si enfocamos bien las pequeñas acciones con anticipación, podremos pasar de una época estresante a aprovecharla para atraer clientes y tener todo bajo control.
Peluquería Canina y Guardería, Albacete www.guayguayamorcanino.es
En este artículo hablo de las principa les ideas que tengo en cuenta personal mente con mi negocio para cambiar el estrés propio de estas fechas por felici dad y buenos números en los ingresos. El cliente tiene que verte más que nunca
La campaña 2022 se presenta compli cado a nivel de ventas pero, si nos po nemos las pilas y dejamos de improvisar, el cliente confiará en nosotros para estos días llenos de alegría y compras navide ñas y podremos hacer que no se olvide
de su mascota y la tenga bien atendida. Por ello tiene que vernos más que nunca.
En redes sociales, mediante WhatsApp, TikTok, Facebook, Instagram, publica ciones novedosas en tu web… haz todo lo que puedas para estar en la cabeza del cliente. Llegaremos a él más fácilmente y nos tendrá en cuenta para lo que vaya necesitando para estas fechas.
Seamos empáticos. Tenemos que crear mensajes con los que los clientes vean que nos ponemos en sus zapatos. Para que sean buenos deben estar 100 % en focados en ellos.
• Pensemos en los problemas que pue den tener en estas fechas, sus deseos y necesidades.
• Conectemos con ellos de manera es pecial, mantengámoslos al día de todo. Debemos estar atentos y prepa rados para responder sus dudas.
Debemos ser empáticos y transmitir alegría, en esta época especialmente.
Crear zonas de impacto visual en tu tienda y un efecto WOW funciona muy bien para estar en la mente de nuestros clientes y que nos compren antes que a otros.
Un problema que podemos encontrar nos al planificar estas acciones es que intentamos venderle a todo el mundo y nos sentimos realmente agotados. Por eso hay que ser claro de qué cantidad de horas/productos/etc. tenemos que vender y saber quién necesita de noso tros en estas fechas.
Cuando tienes en tu mente quién te necesita en estas fechas, vas directa mente a por él o ella. Esto se traduce en clientes potenciales que no van a ha cernos perder el tiempo tan escaso que tenemos en esta época y oportunidades de fidelizar y atraerlos hacia a nosotros.
¿Qué hago yo?
• Aviso por WhatsApp si preveo que van a querer su cita.
•
Me fijo en lo que me suelen pedir en estas fechas.
• Intento anticiparme para traer cosas novedosas y “salirme del molde” y así impactarles durante sus compras.
Y si solo puedes atender a 10 perso nas, ¡dilo! Algo muy importante para nosotros en la peluquería son las X ho ras que tenemos al cabo del día, si van a ser limitadas tus clientes lo tienen que saber para que quien quiera tus servi cios, tenga tiempo de planificarlo con tiempo para las navidades.
Hay que empezar ya con la lluvia de ideas para agendar los días de Navidad: qué vamos a hacer qué días. La prepa ración con antelación es la clave para estar más tranquilos. Además, también tenemos que prepararnos para posibles imprevistos que tengamos en el día a día. Los clientes tienen presente la Navi dad desde octubre, así que cuanta más antelación, mejor.
Debemos animar a nuestros clientes a interactuar también con nosotros y así crear más confianza y relación con ellos.
Como hemos hablado anteriormente, ponernos en los zapatos del cliente y en función de la información que tenemos sobre ellos piensa: ¿Qué haría si fuera mi cliente? ¿Qué me gustaría? ¿Qué necesi ta? ¿Cómo podría solucionarme la vida? ¿Qué espero de esta marca?
También podemos utilizar medios de comunicación y sitios web para inspi rarnos, como Canva, TikTok, Pinterest, Twitter e Instagram.
Crear zonas de impacto visual en tu tienda y un efecto WOW funciona muy bien para estar en la mente de nuestros clientes y que nos compren antes que a otros. Mucho brillo, colores navideños y más brillo son la clave.
Debemos animar a nuestros clientes a interactuar también con nosotros y así crear más confianza y relación con ellos. Todo eso es muy positivo como negocio de barrio.
¡Pero cuidado con excedernos con adornos que no estén vistosos, sean im presentables o que no peguen nada!
La presencia y el cuidado en todo lo que hacemos también es muy importan te, porque tenemos que destacar positi vamente con nuestro trabajo, no al revés.
Y, por último, pero no menos impor tante, tendríamos que dar nuestro agra
decimiento a los clientes, por venir en estas fechas y todo el año. Es una época ideal para sorprender, darles más valor como clientes que acuden a nuestro co mercio, y conectar con ellos de una for ma especial.
No olvidemos preparar la típica felici tación navideña de la empresa llena de cariño e ilusión.
Atención: siempre se prudente en lo que mandas, con tono cordial y respe tando tu esencia y tono de marca.
Soy creadora y gerente de esta empresa y acompaño a emprendedores a potenciar sus negocios gracias a su marca personal. Puedes encontrarnos en Instagram y Facebook.
Anticípate para traer cosas novedosas y originales para sorprender a los clientes.La Navidad es una de las tres grandes temporadas comerciales del año, una gran oportunidad comercial con exceso de competencia y necesidad de desconexión comercial de las audiencias. Todo parece servir de excusa para emprender una guerra de ofertas que olvida la acción que más mueve a las personas: reconectar.
Gabriela Rivera Coballes
Content & Digital Marketing Manager en La Pata Marketing, agencia de Pet Marketing española https://lapatamarketing.com/
Una de las tres grandes temporadas comerciales del año, además de El Día de San Valentín y Black Friday, es la Na vidad: un mes completo con una gran oportunidad comercial, acechada por el exceso de competencia y la necesidad de desconexión digital (comercialmente hablando) de las audiencias de clientes potenciales. Un contexto así de complejo parece servir de excusa para emprender una guerra de ofertas que, en la mayoría de los casos, olvida la acción que mueve a las personas en la época decembrina: reconectar.
Ese reconectar, que es una necesidad de las personas, es desplazado y susti tuido por el sentido de urgencia. Nues tras bandejas de correo electrónico son bombardeadas, saturadas de mensajes con los que solemos no sentirnos identi ficados y los centros comerciales se con vierten en una necesidad de última hora a la que, siempre que Amazon pueda salvarnos, le huiremos ( figura 1).
En medio de un contexto así, ¿es posi ble crear una campaña de Navidad me morable o, al menos, eficaz? ¿Pueden las marcas recordar la acción que más mueve a esas personas a las que anhelan llegar y reconectar verdaderamente con ellas?
Lo cierto es que nadie tiene una res puesta afirmativa y tajante ante tal inte rrogante, porque en el resultado influyen
muchas variables, como la creatividad, la planificación, la promoción y el timing, entre otras. Es más realista y respon sable proporcionar herramientas para construir una campaña de Navidad que comunique, de forma eficaz, promocio nes o activaciones abocadas a los mis mos objetivos comerciales, sin perder de vista el espíritu real de buenas acciones, sin olvidar que son personas a las que tratamos de alcanzar.
Debemos construir una campaña de Navidad que comunique eficazmente las promociones sin perder de vista el espíritu de buenas acciones.
¿Cómo reconectar con las personas en Navidad a través de una campaña eficaz?
Para enfrentar la amenaza del exceso de competencia, no hay mejor as bajo la manga que:
1. La planificación.
2. La identificación de timing según las audiencias.
3. La antelación.
Aprovecha el conocimiento de los clientes para crear promociones oportunas.
Si bien es cierto que las campañas navideñas se llevan a cabo durante un periodo específico, también lo es el he cho de que no todas empiezan ni se terminan al mismo tiempo; según la in dustria, podrían comenzar en octubre y
extenderse hasta enero o iniciar en no viembre y finalizar en diciembre, entre muchas otras opciones.
En cuanto a la necesidad de desco nexión comercial por parte de las au diencias de clientes potenciales, que se hace más que evidente en los canales digitales durante la temporada navideña, se puede revertir y dirigir hacia la con secución de objetivos comerciales con:
• La suficiente creatividad basada en la identificación.
• El conocimiento de los clientes poten ciales para la creación de promociones oportunas.
• El uso de los canales idóneos y una frecuencia basada, sobre todo, en el respeto.
El factor omnicanal es determinante para la eficacia del mensaje de una cam paña y buscar completar el embudo de ventas, pero debería ser planteado des de el respeto y la identificación o, de lo contrario, el efecto conseguido será el de una marca que finge buscar reconectar con las personas siguiendo el espíritu na videño, cuando en realidad lo que hace es perseguirlas con una frecuencia inva siva y un mensaje repetitivo ( figura 2).
Como te habrás dado cuenta, este ar tículo no es una guía teórica del paso a paso para crear campañas navideñas exitosas, sino más bien un conjunto de reflexiones claves y básicas, que a veces se pasan por alto en el ejercicio del mar keting y en la carrera por los objetivos comerciales.
Esto no quiere decir que la planifica ción no sea importante, claro que lo es y, desde principio de año si es posible, debe contemplar:
• El establecimiento de los objetivos.
• El conocimiento y la segmentación de los buyers persona.
• La definición de los canales.
• La construcción del Customer Journey
• La creación de mensajes claros en el marco de una comunicación coherente.
• El fortalecimiento de la comunicación interna.
• La construcción de una cultura rápida y personalizada de atención al cliente.
• La evaluación de resultados y optimi zación oportuna.
Tratemos de acercarnos verdaderamente a nuestros clientes potenciales (que nos apasione conocerlos y se convierta en parte fundamental de nuestra rutina).
Pero todo esto quedará en la frialdad de la teoría, en lugar de acercarse a la laureada eficacia, si nos limitamos a las fórmulas trilladas de ofrecer por ofrecer, porque es la época para una promoción, sea cual sea; por ejemplo: “No te quedes sin tu 10 % de descuento”, o el clásico “últimos días”…
Si hay algo que me molesta, trabajan do en marketing digital, es tener que borrar más de 20 correos electrónicos junk al día. De hecho, en algún mo mento hablamos en La Pata Marketing acerca de ello, en nuestro artículo Atrae a tus clientes con sutileza. Sabemos que este es un sentimiento generalizado y cuánto aumenta en temporadas punta, comercialmente hablando, como Navi dad ( figura 3).
¿Qué tal si, en vez de limitar las campa ñas navideñas a descuentos y enviar co rreos casi diarios, pensando que es sufi ciente automatizarlos con el nombre de la persona a la que van dirigidos para que sean personalizados, empezamos por…?
• Acercarnos verdaderamente a nuestros clientes potenciales (que nos apasione conocerlos y se convierta en parte fundamental de nuestra rutina).
• Ayudarles, brindándoles el conoci miento o las herramientas que están buscando (hablamos de un marketing de contenidos asertivo, mucho más poderoso que cualquier 2x1).
• Hacerles obsequios significativos para ellos.
• Involucrarnos en buenas acciones (que las marcas están hechas por personas y para personas).
Finalmente, ir más allá de las acciones comerciales, de las limitaciones promo cionales, y ¿por qué no? entrar en el te rreno que tanto desatendemos hoy por hoy quienes nos dedicamos al marketing y a la publicidad, debido a la demanda que nos imprime el enfoque comercial. Hablamos del terreno de la marca, del re conocimiento y de la reputación positiva.
Quizá te sirva de inspiración una cam paña que hicimos, en diciembre de 2021 en La Pata Marketing para una marca de comida para animales de compañía: “Mira lo que nos dirían las mascotas si hablaran”. Se trata de reconectar con las personas a través de la fibra, de iden tificar lo que los mueve, eso que tiene en común tu público objetivo y canali zarlo en creatividades planteadas desde la empatía. Construir marca a través de los valores que comparten quienes están detrás de ella con esos a quienes quieres llegar. Después de todo, la Navidad es la época para reconectar con las personas y las marcas también pueden hacerlo.
La omnicanalidad no debe ser invasiva Ahora toca reconectar con las personas.Imagina una tienda de juguetes a la que acuden padres, abuelos, tíos… a buscar un regalo para sus niños. ¿No sientes que en ocasiones hay similitudes con tu esta blecimiento? Pues toca comportarse con profesionalidad y conocer a fondo los pro ductos y las necesidades de los clientes, tanto humanos como animales. Porque en el fondo, el hueco que ocupan estos alegres seres está lleno de amor y la mayoría que remos obsequiarles con algo que les haga felices como a nuestros niños. Asesórales y preséntales 2 o 3 productos que podrían interesarles. Y para los que prefieren ir por libre haz que la tienda sea atractiva y les invite a comprar regalos por Navidad.
Orozyme es una solución enzimática eficaz que ayuda a prevenir el sarro y protege sus encías a la vez que combate el mal aliento.
Ecuphar • info@ecuphar.es https://dental.pet/
Ducha para perro con cerdas suaves y flexibles que aclaran completamente la suciedad y el champú del pelaje. Tres tipos de chorro: para las patas, las piernas y el pelo.
Wahl info@wahlspain.es www.moser-animal.es
Alimento completo con un 85% de ingredientes animales de calidad.
Sin cereales y rico en vitaminas y minerales, proporciona a los gatos la nutrición e hidratación que necesitan.
Masale • info@masale.com
Mini snacks y cookies navideños para perros con pollo o vegetarianos, para gatos con cordero y galletas para pequeños mamíferos sin lactosa.
Trixie • info@trixie.es • www.trixie.es
Muñeco Gengibre para disfrutar de un juego navideño.
JAPAG Distribuciones S.L Tel. 961 047 000 • www.japagdistribuciones.com/tienda
Jersey divertido y muy cómodo para fiestas de Navidad. Fácil de poner, ajustable y confeccionado con materiales de alta calidad.
Nayeco • nayeco@nayeco.com
Calendario de Adviento de Woolf con 100 g de snacks con diferentes tipos de proteína en taquitos para perro.
Comrimack • info@comrimack.com comrimack.com
El invierno es una época ideal para acurrucarse en el sofá con la mascota y compartir un tiempo de calidad. Pero también puede ser una estación peligrosa para los perros y los gatos, por lo que es importante asegurarse de que estén seguros y sanos durante los meses más fríos del año.
Natalia Sagarra especies@grupoasis.
Los suéteres y abrigos especialmente diseñados para los perros son una gran opción para los de pelo corto o fino. Recomienda que adquieran ropa de invierno que sea aislante, impermeable y resistente al viento para garantizar que el animal se mantenga caliente en el exterior. Asimismo, como muchas mas cotas duermen cerca del suelo, también es vital man tenerlas calientes dentro de casa. Una cómoda cama acolchada y una manta gruesa pueden proporcionar calor extra durante el invierno. Esto es especialmen te importante para aquellas mascotas mayores o que sufren de problemas articulares, ya que pueden em peorar con el frío.
Muchos clientes disfrutan dejando salir a los gatos y paseando con sus perros por la nieve. Pero es fundamental no excederse: no pueden regular su temperatura corporal tan bien como nosotros y per manecer demasiado tiempo en el exterior a bajas temperaturas puede ponerlos en riesgo de hipoter mia. Cuando las temperaturas bajan, es mejor que los paseos sean cortos. Si una mascota empieza a temblar o muestra signos de incomodidad, convie ne volver al interior. Las razas de pelo corto suelen ser más susceptibles al frío que las de pelo largo y grueso.
La nieve, el hielo y la sal pueden dañar las almo hadillas de las mascotas y causar síntomas doloro sos como grietas y sangrado. Conviene protegerlas antes de salir a caminar en invierno, sobre todo si hay nieve. ¿Cómo? Las botas o escarpines de invierno especialmente diseñados para ellas les protegen las patas de la sal y la nieve, y además proporcionan una barrera entre su piel y el suelo frío. También puede utilizarse cera o vaselina para las almohadillas como barrera protectora y es una buena opción para aque llas que tienen dificultades para adaptarse a los escar pines (no todos los perros los toleran).
El anticongelan te (etilenglicol) es un peligro invernal para gatos y perros, y puede ser letal si lo ingieren. Algunos animales se sienten atraídos por el olor y el sabor dulce de estos productos que hay que mantener siempre lejos de su alcance. Para hacernos una idea: la ingestión de una cuarta parte de un vaso de agua de etilenglicol tiene efectos muy graves en un perro de unos 10 kg.
Todos necesitamos mantenernos físicamente acti vos y mentalmente estimulados, también en invier no. Mantener la actividad ayuda a mantener un peso saludable y a prevenir problemas como la ansiedad y los comportamientos destructivos. Debido a que los paseos serán más cortos, es importante mante ner la actividad física y mental en casa a través del juego con el perro y con el gato. Es un buen mo mento para que sus tutores aprovechen el pasillo de su casa y exploten su creatividad con ellos. También son prácticos los juguetes interactivos y los comede ros de rompecabezas para favorecer que tengan su mente activa.
La deshidratación es un riesgo en cualquier épo ca del año y puede provocar pérdida de apetito, vó mitos, diarrea, letargo y debilidad. Muchos perros y gatos tienden a beber menos durante los meses de invierno. Para evitar la deshidratación, hay que ase gurar que siempre tengan acceso a agua potable. En casos concretos la alimentación húmeda les ayudará a mantener la hidratación.
Los lagos y estanques congelados son especialmen te peligrosos, ya que pueden agrietarse bajo el peso de un animal. Recomienda a los clientes que manten gan a su mascota alejada de todas las superficies he ladas siempre que sea posible para evitar accidentes y lesiones.
Con los días más cortos del invierno, es posible que también tenga que pasear a su mascota cuando esté oscuro en el exterior. Es aconsejable caminar por zonas bien iluminadas, así como llevar alguna prenda reflectante para ser visibles.
Estos consejos ayudarán a garantizar que el cliente sepa mantener a su compañero peludo seguro, sano y feliz durante los fríos meses de invierno.
Se recomienda utilizar premios o snacks masticables para el juego y para el adiestramiento de perros y gatos. Expliquemos a los clientes cuáles son adecuados y los beneficios de un correcto uso.
Deborah Guidi y Raimondo ColangeliAutores del libro Nutrición y dietética del perro y el gato. Guía para el veterinario. Ed. Servet
En el mercado existen varios tipos y formas de snacks. Hoy en día también se pueden encontrar variedades completamente vegetales, muy útiles para los animales de edad avanzada que tienden a engordar o para aquellos que presentan intole rancias o alergias. Los snacks son importantes para la higiene bucal y para la masticación en general, ya que refuerzan el periodonto y permiten contro
Los perros tienen el ins tinto de buscar comida y se las ingenian para obtenerla; por eso, pue den utilizarse la comida y los snacks para su entrenamiento o, simplemente, para hacer que jueguen.
Sin embargo, debemos prestar atención a las calorías que proporcionan los distintos snacks. A menudo representan una parte importante de las kilocalorías ingeridas, mientras que no deberían superar el 10 % del total diario. Por tanto, sí a frutas (manzana), hortalizas (zanahorias), pan duro, galletas secas comerciales (sencillas), queso parmesano, carne cocida (asada). No a carne o pescado comercial deshidratado, sal chichas crudas o carne cruda.
En el caso del gato, los snacks no son necesarios, aunque pueden utilizarse para interactuar con él. Sin embargo, es impor tante que no se conviertan en la única forma de contacto con el animal de compañía. Podemos servirnos de su instinto para hacer el acceso a los snacks más complicado utilizando juegos.
Pueden utilizarse trozos de carne cocinados a la plancha o croquetas de pienso, si no lo comen habitualmente, o croque tas distintas de las utilizadas a diario.
lar el estrés. Son alimentos complementarios que contienen mayoritariamente un único ingrediente, o pocos, en su mayor parte fuentes de proteínas. Nosotros recomendamos principalmente orejas de cerdo, cuernos de ciervo o simplemente pan duro. En cambio, deben evitarse por completo los de piel de búfalo, los huesos y todos los snacks excesiva mente calóricos.
Hay numerosos snacks disponibles en el mercado, de formas, tipos, sabores y colores diferentes.
Este artículo es un extracto de la obra Nutricióny dietéticadelperroyelgato. Guía para el veterinario
Disponible en store.grupoasis.com Tel.: 976 461 480
GoodFocused/shutterstock.com Tom Wang/shutterstock.com sanjagrujic/shutterstock.com
Ofrece las recomendaciones básicas para ayudar a los nuevos propietarios a cuidar y mantener en buen estado la piel y el pelo de sus compañeros caninos entre sesiones de peluquería.
Redacciónespecies@grupoasis. com
Cuidar el manto de un perro no es solo una cues tión de estética. Ver un pelo brillante y cuidado re sulta agradable a la vista y pone en evidencia su belleza, pero es además una cuestión de salud y fa vorece su bienestar. Hay numerosas variables que influyen en el aspecto general del animal. El aspec to exterior muestra cómo está también su interior. De este modo, una alimentación inadecuada puede desencadenar problemas en su manto. Asesora a tus clientes para asegurar la salud de su piel y su manto entre las sesiones de peluquería.
Con el tiempo, la superficie de la piel acumula célu las cutáneas muertas, bacterias, levaduras, esporas de polen y moho y secreciones glandulares. Los baños regulares pueden ayudar a disminuir la acumulación de residuos y a prevenir la irritación de la piel. Sin embargo, el exceso puede provocar una sequedad excesiva de la misma.
La frecuencia del baño suele estar determinada por el tipo de pelaje, el estilo de vida y por la existencia de alguna enfermedad cutánea subyacente. En los
perros sin enfermedades inflamatorias de la piel ni alergias, el baño no es necesario con demasiada fre cuencia, a menos que tengan un exceso de residuos en el pelaje procedentes del entorno (al revolcarse en el barro, un charco o sobre heces, etc.). Los pe rros de pelo largo precisan más atención y limpieza. Para mantener el pelaje limpio y libre de residuos entre los baños es importante que los cepillen de forma rutinaria en casa.
Un truco para evitar los resbalones en la bañera es colocar una alfombrilla de goma o toalla en el fondo.
Como recomendación general, los perros de pelo largo deberían bañarse cada 4-5 semanas, los de pelo de longitud media cada 5-6 semanas y los de pelo corto cada 6-8 semanas.
El mercado ofrece una gran variedad de produc tos específicos para perros. Varían en función de la edad (cachorro/adulto), si tiene o no algún pro blema dermatológico (antimicrobiano, queratolíti co, desengrasante, antiparasitario, etc.) y del tipo de pelo (blanco/negro, largo/corto...). A diferencia de los humanos, que tenemos la piel ácida, los perros tienen un pH neutro. Por lo tanto, las fórmulas de pH de los champús para humanos no son adecua das, ya que pueden afectar negativamente a la fun ción de barrera de la piel canina. Para la mayoría de los perros es adecuado utilizar un champú no medicado o hipoalergénico específicamente formu lado para ellos.
Para evitar la irritación es importante aclarar bien el champú, así como evitar un restregado agresivo, especialmente en las razas de pelo corto. Debemos recomendar evitar el exceso de agua en los conduc tos auditivos o alrededor de ellos, así como aplicar el producto directamente en la cara o cerca de los ojos.
Las carencias alimentarias, como un défi cit elevado de vitaminas y minerales en su dieta, puede provocar la caída de pelo exa gerada y que luzca quebradizo y sin brillo.
En estos casos, recomienda un cambio de dieta por un alimento de pres tigio reconocido con una for mulación adecuada, algún suplemento rico en ácidos grasos omega 3 y 6 y una visita a su veterinario.
Los acondicionadores se utilizan para reducir la estática, dar cuerpo al pelo fino, complementar los ácidos grasos o el aceite del pelaje o administrar me dicamentos. Los mantos normales no suelen necesi tar acondicionadores y se utilizan sobre todo para el aseo cosmético. Aunque no son perjudiciales, suelen ser innecesarios. Pero si el perro tiene la piel muy seca, caspa o picores, pueden ayudar a controlarlo. Además, si la apariencia del manto muestra un pelo apagado, sin brillo, quebradizo, más áspero, más fino o encrespado, será buena idea recomendar un acon dicionador. En el mercado podemos encontrar pro ductos para aplicar en seco o mojado.
El primer motivo es bastante sencillo y lógico ya que, de no secar su manto, el perro puede enfriarse
Cepillar frecuentemente con el cepillo adecuado es la mejor manera de combatir la muda natural en perros.
y la humedad favorecer la aparición de bacterias y hongos. Es importante asegurarse de que el manto se seca por completo.
Conviene secarles con una toalla para eliminar el exceso de humedad. Las razas de pelo largo suelen necesitar que se les cepille y se les seque a la vez para evitar que se les enrede el pelo o retengan demasiada humedad. No hacerlo puede provocar irritaciones e infecciones cutáneas.
Una vez que se elimina el exceso de humedad, hay que utilizar un secador de aire controlando la tempe ratura. Este último paso puede resultar muy desagra dable para algunos perros. Anima a los clientes a que acostumbren a su compañero al ruido y al efecto del aire cuanto antes, y a que refuercen su buen compor tamiento con premios, así lo asociará a algo positivo y no lo extrañará en la peluquería.
Cada tipo de manto tiene unos requisitos especiales para su cuidado, pero todos necesitan unos cuidados mínimos que se pueden proporcionar en casa.Recuérdales que deben cepillar el pelo antes del baño: el pelo mojado es más propenso a enredarse y formar nudos
Una piel sana es flexible, está bien hidratada y cubierta de pelaje sano, además de actuar como una barrera frente a las agresiones externasAndrei Kuzmik/shutterstock.com sonsart/shutterstock.com
Esta enfermedad puede afectar a todo tipo de mascotas, incluso a animales exóticos. La prevención es fundamental, por lo que se recomienda estar atento al comportamiento del animal, brindarle una alimentación equilibrada y asegurar sus visitas periódicas el veterinario.
Miquel Palet Veterinario traumatólogo y Practice Manager de AniCura Lauro Hospital VeterinariLa osteoporosis es una de las enfermedades de los huesos más conocida y con mayor prevalencia entre los seres humanos. Se trata de una patología degene rativa que provoca la pérdida de resistencia del siste ma esquelético. Los huesos se vuelven porosos y por tanto más frágiles y susceptibles a las fracturas. ¿Qué sucede con la osteoporosis en otras especies? ¿Son las mascotas susceptibles a esta enfermedad?
La osteoporosis no es una enfermedad exclusiva de los seres humanos, las mascotas también pueden su
El tratamiento de la osteoporosis se centra en corregir la causa de la enfermedad, como podría ser un desequilibrio o intoleran cia alimenticia o incluso solucionar trastornos hormonales. Sin embargo, cada caso debe ser valorado de forma individual por un veterinario experto en osteopatías para encontrar el mejor tratamiento.
Como ocurre con otras enfermedades crónicas, la prevención es un gran aliado para evitar esta patología en nuestros amigos de cuatro patas. La mejor forma de prevenir la aparición de la osteoporosis es poniendo en práctica estos puntos clave:
1. Dar a las mascotas una alimentación balanceada y ade cuada a su edad, tamaño y raza.
2. Evitar el sobrepeso y la obesidad durante su crecimiento.
3. Promover que haga ejercicio de forma regular.
4. Realizar un seguimiento periódico por parte del veterinario para descartar cualquier riesgo o enfermedad.
frirla a lo largo de su vida. Al igual que nos ocurre a los humanos, esta patología se diagnostica principalmente en pacientes de edad avanzada. No obstante, no es ex clusiva de los senior y puede observarse en animales jóvenes con algún desequilibrio nutricional o alguna patología congénita. Debemos tener en cuenta que es una enfermedad más común en animales que tienen alguna patología previa que favorece su aparición.
Otro motivo para estar alerta frente a esta enferme dad es el tamaño de la mascota. Entre los animales con mayor predisposición a desarrollar osteoporosis se encuentran los perros de razas grandes que han tenido una alimentación desequilibrada durante su crecimiento y aquellas mascotas con enfermedades como hipertiroidismo o que han sufrido la inmovi lización de alguna parte de su cuerpo durante un tiempo prolongado.
La osteoporosis es conocida por ser una enferme dad silenciosa debido a que no presenta síntomas hasta el momento en que se encuentra en un estado avanzado. Por ello, su diagnóstico puede llegar a ser tardío. Sin embargo, los propietarios deben empezar a sospechar que su mascota puede padecer osteopo rosis si una o más respuestas a las siguientes pregun tas son afirmativas:
• ¿Cojea al caminar?
• ¿Hace menos ejercicio que antes?
• ¿Tiene algún problema de movilidad?
• ¿Presenta dificultad al querer levantarse o acostarse?
• ¿Ha sufrido alguna fractura en los últimos años?
Los animales de edad avanzada, de razas grandes o con patologías previas son más propensos a sufrir esta enfermedad
La mayoría de las aves están en periodo de descanso. Esta pausa es muy importante para la próxima temporada. Debemos haber realizado ya algunas acciones como cambiar la dieta, aumentar la higiene y prepararlas para el invierno.
Rafael Zamora Padrón
Director Científico de Loro Parque Fundación(LPF) Imágenes cedidas por M. Pérez LPF
Al final del verano en la latitud europea hay muchas especies de loros que ya han terminado su ciclo repro ductor. Así ocurre con el género Psittacula. Parecen tener un preciso reloj interno que les hace detener el proceso de cría de forma sincronizada en casi todas las especies. Aunque siempre hay excepciones de alguna pareja que parece continuar, lo habitual es que inicien el periodo de descanso. Es un proceso muy importan te que recordamos cada año a nuestros lectores para que le den la atención que precisa. Saber entender esta pausa es fundamental para la próxima temporada.
El reposo no significa que dejemos de prestarles atención. Todo lo contrario, hay que usar este momento para cambiarles la dieta y aumentar la higiene e iniciar la preparación para el invierno. Cuanto antes se hace, mejor es para las aves y para los cuidadores que po drán dedicarle tiempo a la observación necesaria para obtener las indicaciones que los propios loros nos dan.
La etapa de tranquilidad es momento de dietas más ligeras en donde las pastas de cría y los aditivos pro pios del proceso reproductor más altos en grasas y proteínas se deben retirar paulatinamente.
Encontrar una dieta de descanso para cada especie y cada pareja es algo que depende directamente del cuidador. El clima de cada lugar y el momento exacto para aplicarla es diferente en cada sitio. Nuestro en foque se debe centrar en una dieta nutritiva que les permita alcanzar un peso óptimo. Y debemos cen trarnos en aquellos ejemplares que por la edad o por su selección de las semillas más suculentas se hayan vuelto apáticos y con sobrepeso. El cambio de dieta les dará una señal. Y especialmente en estos casos es interesante colocarles los alimentos en nuevos luga res con accesos diferentes que les inviten a realizar más ejercicio.
Esta pausa o periodo de descanso para los adultos abarca también a los más jóvenes de primer y segun do año que abandonan sus ensayos de cortejo para pasar a una etapa de juego y vuelo en grupo. Este es el momento de deshacer parejas que no se han mos trado compatibles. Poner aves en aviarios amplios di ferentes a los de su recinto habitual permite ofrecer les un cambio muy positivo a los loros. Sobre todo, si no se les ha visto cómodos durante el año y se percibió que la pareja no era realmente compatible.
De las relaciones entre los juveniles se logran con ductas favorables de comunicación que aprenden para poder usarlas en el futuro. Hay que darse cuen ta de que muchas incompatibilidades son debidas a que en las parejas no hay comprensión en la co municación de sus integrantes. Y suele ser porque ambos se han desarrollado en entornos diferentes donde no siempre tienen opción para aprender el lenguaje de su especie.
Muchas incompatibilidades son debidas a que en las parejas no hay comprensión en la comunicación de sus integrantes, más si se han desarrollado en entornos diferentes
Como ejemplo, para entenderlo mejor, pensemos en un loro amazónico que se ha criado en un cen tro privado donde solo hay una pareja de amazonas y todo lo demás son cacatúas. Si ese ejemplar se independizó pronto o fue criado a mano sin pasar mucho tiempo con sus padres, difícilmente será ca paz de tener todos los conocimientos de comunica ción propios de su especie. Si no logra pasar una fase de socialización con iguales, cuando sea trans ferido a otro centro para intentar la reproducción de forma directa con otro ejemplar asignado, lo más probable es que no formen una pareja compatible porque no se podrán entender bien. Y recordemos que no solo son las vocalizaciones lo que tienen que usar correctamente. También la comunicación corporal, que en los loros es todo un lenguaje en sí mismo.
En Loro Parque las instalaciones cuentan con estos espacios amplios para los ejemplares en régimen de socialización. Y mientras se escriben estas palabras se están ultimando los detalles de un nuevo recin to que permitirá que los coloridos loros de Oceanía puedan desplegar sus vistosos vuelos ante los ojos del visitante. Seguro que, para comprender mejor es tas líneas, la visita del lector será muy pronto. ¡Les estamos esperando!
La personalidad se ha descrito en todo tipo de especies animales, desde las hormigas hasta los simios. Algunos individuos son tímidos y sedentarios, mientras que otros son audaces y activos. Ahora, un nuevo estudio publicado en Ecology and Evolution ha revelado que la forma de nadar de un pez nos dice mucho sobre su personalidad.
Extracto del artí culo de Joseph D. Bailey, Andrew J. King, Edward A. Codling, Ashley M. Short, Gem ma I. Johns, Ines Fürtbauer.“Micropersonality” traits and their implications for behavioral and movement eco logy research. Ecology and Evolution, 2021; DOI: 10.1002/ ece3.7275. Fuente: Swansea University.“The way a fish swims reveals a lot about its personality, say scientists.” ScienceDaily. ScienceDaily, 23 February 2021.
Esta nueva investigación sugiere que los expertos pueden medir de forma fiable la personalidad de los animales simplemente a partir de su forma de mover se, un tipo de rasgo de micropersonalidad, y que el método estudiado podría utilizarse para ayudar a los científicos a entender las diferencias de personalidad en los animales salvajes.
Un equipo de biólogos y matemáticos de la Uni versidad de Swansea y la Universidad de Essex filmó los movimientos de 15 peces espinosos (Gasterosteus aculeatus) nadando en un tanque que contenía dos, tres o cinco plantas de plástico en posiciones fijas.
Utilizando los datos de seguimiento de alta reso lución de las grabaciones de vídeo, el equipo tomó medidas sobre la cantidad y la frecuencia con la que los peces giraban, y sobre cuánto tiempo se detenían y comenzaban a moverse.
Los datos revelaron que los movimientos de cada pez eran muy diferentes y que estas diferencias eran muy repetibles, hasta el punto de que los investiga dores podían identificar a un pez solo por sus datos de movimiento.
La Dra. Ines Fürtbauer, coautora del estudio de la Universidad de Swansea, explicó que estas microper sonalidades de los peces son como firmas, diferentes y únicas para un individuo. Ha descubierto que las “fir mas” de los peces eran las mismas cuando hacíamos cambios sencillos en las peceras, como añadir nuevas plantas. Sin embargo, es posible que estas cambien gradualmente a lo largo de la vida de un animal, o bruscamente si se encuentra con algo nuevo o ines perado en su entorno. El seguimiento del movimiento de los animales durante periodos más largos y en la naturaleza dará este tipo de información y nos ayudará a entender mejor no solo la personalidad, sino también lo flexible que es el comportamiento de un animal.
Los autores del estudio afirman que es necesario seguir trabajando con otras especies y contextos para comprobar la generalidad del fenómeno y si se ob servan los mismos patrones en animales terrestres o en especies voladoras.
El Dr. Andrew King, autor principal de la Univer sidad de Swansea, indicó que su trabajo sugiere que los parámetros de movimiento simples pueden con siderarse como rasgos de micropersonalidad que dan lugar a amplias diferencias individuales que se tradu cen en comportamientos. Esto es significativo porque sugiere que podrían ser capaces de cuantificar las diferencias de personalidad en los animales salvajes siempre que puedan obtener información a escala fina sobre cómo se mueven; y este tipo de datos es cada vez más común con los avances en las tecnolo gías de seguimiento de animales.
La forma de nadar de un pez revela mucho sobre su personalidad, según informan los científicos.
Se estima que en el continente europeo hay más de 16 millones de peces de acuario y estanque mantenidos por a cionados a la acuariofilia, según las cifras del estudio publicado por FEDIAF. Si nos limitamos a la Unión Europea la cifra ronda los 10.700.000 animales.
FEDIAF es un organismo comercial que representa a la industria europea de alimentos para mascotas. Son miembros de la federación 18 asociaciones comerciales nacionales y 5 empresas. Está plenamente comprometida con la promoción de la tenencia responsable y con el bienestar de los animales de compañía, con su importante papel social y con el respeto al desarrollo sostenible.
Según los datos de FEDIAF España se encuentra en séptima posición en la tenencia de peces, con 691.000 ejemplares. El país dominante según vemos, es Reino Unido con 5 millones, seguido por Rusia con casi 4 millones y por Alemania con 2.300.000.
Irlanda
311.000
Dinamarca 330.000 Austria 333.000 Polonia 400.000
Países Bajos 610.000
España 691.000
Suiza 848.000
Italia 1.500.000
Francia 2.291.000
Alemania 2.300.000
Rusia 3.950.000
Reino Unido 5.000.000
Fuente: Cifras de la FEDIAF y de sus asociaciones miembros, de las empresas de alimentos para animales de compañía y estimaciones basadas en ellas.
Recordemos los principales bene cios que aporta tener un acuario en casa:
• Reduce el nivel de estrés.
• Mejora la calidad del sueño.
• Baja la presión arterial y el ritmo cardiaco.
• Disminuye el dolor y la ansiedad.
• Mejora la concentración y la creatividad.
• Tiene efecto calmante en niños y pacientes con Alzheimer.
Natalia Sagarra Fuente “Facts and gures” FEDIAF, https:// europeanpetfood.org/anuncios profesionales
