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Santo Domingo, República Dominicana. Año 6. Nº 256. Miércoles 26 de febrero de 2020
MERCADO GLOBAL EFE
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México
plicaciones digitales irrumpen en el mercado mexicano y desafían a los bancos tradicionales con cuentas en línea, trámites sin necesidad de ir a sucursales físicas y operaciones sin comisiones, tradicionales causas de insatisfacción de los clientes en el país. Tal es el caso de Bnext, una tecnofinanciera (fintech) española que inició hace dos meses operaciones en México, donde ya tiene 6,000 usuarios y una lista de 175,000 personas que esperan abrir una cuenta desde su celular “sin comisiones ni condiciones”, comenta en entrevista Cristian Huertas, director de la empresa en el país. “No tenemos sucursales ni vamos a tener sucursales. Eso habla muchísimo de cómo esperamos que interactúen las personas con sus finanzas, en donde lo puedan hacer desde la comodidad de su casa, en donde les pueda llegar una tarjeta física, y que puedan hacer una gran cantidad de operaciones sin tener que ir a un banco”, detalla. El empresario cita como oportunidad de crecimiento la baja bancarización de México, donde solo 47% de la población tiene una cuenta bancaria, de acuerdo con la última Encuesta Nacional de Inclusión Finan-
Cuestiones de interés en la reglamentación del ron De acuerdo con lo expuesto en el artículo anterior, el reglamento técnico del ron que actualmente elabora el MICM debe tener como objeto fundamental evitar un daño inminente a la salud y economía de los consumidores; asimismo, buscar eliminar la confusión de estos, proporcionándoles información veraz y comprobable respecto al producto en cuestión. En general, la emisión del RTD que nos ocupa debe procurar, de manera primordial, evitar daños a los consumidores que puedan derivarse del hecho de no proveerlos de información adecuada y clara sobre los diferentes tipos de rones que compran, tanto de origen nacional como importado. El suministro a los consumidores de información confiable se logra mediante el cumplimiento certificado por tercera parte acreditada de los requisitos contenidos en los reglamentos técnicos. A su vez, ello está relacionado con la aplicación cabal de las disposiciones
Aplicaciones retan banca tradicional en México Un 80% de los millennials se quejan por comisiones
Un satélite informará desastres ambientales EFE
Buenos Aires
En México hay más de 515 empresas tecnofinancieras.
«CUENTAHABIENTES JÓVENES Bancos. El sondeo halló que el 88% de los cuentahabientes jóvenes se quejan de las llamadas telefónicas para ofrecerles servicios, el 80% de las comisiones por saldo mínimo
y cuotas anuales y el 76% de tener que ir a la sucursal a hacer trámites. Según Condusef, más de 30% de los ingresos de la banca mexicana provienen del cobro de comisiones.
ciera (ENIF), de 2018. Por otro lado, afirma, el 90% del Ebitda de los bancos proviene del 5% de sus clientes
más ricos. “Esto no habla de que a los bancos lo que les interesa es hacer dinero con un tipo de
Hablemos de Calidad Dr. Julio Santana
santju2012@gmail.com
administrativas que, como hemos indicado, no pueden faltar en documentos de esta naturaleza. En este contexto, es importante que el reglamento establezca el procedimiento sancionatorio que aplicará en los casos en que se incumplan sus disposiciones. Recomendamos que los incumplimientos sean sancionados, según corresponda, conforme con lo establecido en la Ley General núm. 358-05 de protección de los
Derechos al Consumidor o Usuario y su reglamento, así como con lo instituido en la Ley núm. 166-12 que crea el Sistema Dominicano para la Calidad (Sidocal). En este último caso, resulta una consulta obligatoria lo que esta ley establece en materia de organismos de evaluación de la conformidad de los reglamentos técnicos, vigilancia e inspección del mercado, incluidas las sanciones. Las penalizaciones deben
clientes que no es la población general y por eso están tan desatendidos los consumidores en México”, asevera Huertas. Nueve de cada 10 “millennials”, jóvenes de entre 16 y 36 años, dijeron “odiar” los bancos, según una encuesta a más de 7,000 cuentahabientes hecha el año pasado por el sitio de alquileres Dada Room y por Fondeadora, una tecnofinanciera mexicana. En México hay más de 515 empresas tecnofinancieras detectadas por la CNBV.
ser extensivas a la comercialización engañosa de producto, de acuerdo con lo que al respecto finalmente se prescriba en el reglamento y en otras normas especiales. En cuanto a los antecedentes a estudiar, entendemos que su horizonte debe ser considerablemente ampliado debido a que la NORDOM 477: Bebidas alcohólicas — Ron — Especificaciones contiene disposiciones que favorecen a partes interesadas, además de que algunas de ellas resultan confusas y proclives a facilitar interpretaciones erróneas. Partiendo de este hecho, entendemos provechoso para los fines del trabajo del MICM, extender las consultas, de manera no limitativa, a decenas de documentos normativos y reglamentarios sobre el producto que están en vigencia en otros países, haciendo énfasis en las normas o reglamentos técnicos de organizaciones o asociaciones especializadas de países o mercados donde el ron se produce o es de alto consumo o interés económico. También es crucial tomar en consideración las buenas prácticas fabriles
Un satélite de observación argentino, el Saocom 1B, partió hacia Cabo Cañaveral, donde será puesto en órbita y ayudará a mejorar la información sobre potenciales desastres ambientales, como inundaciones, incendios y enfermedades en cultivos. La misión Saocom, que tiene un radar de apertura sintética, lleva al espacio una tecnología que representa una “importante mejora en las capacidades de observación respecto de los sensores ópticos usuales”, según la agencia.
Saocom 1B siendo cargado en el interior del AN-124-100.
y los conocimientos y experiencia propios de un país productor de ron como lo es República Dominicana, así como los consejos de sabios y experimentados maestros roneros. Llegado a este punto, expresamos nuestra más absoluta oposición a una definición general o genérica del ron que incluya el proceso de envejecimiento, lo mismo que a conceptualizar el destilado no envejecido como “aguardiente”. Si bien en algunas de las normas y reglamentos consultados, se incluye en la definición del ron por lo menos un año de envejecimiento, no es menos cierto que en otros documentos de gran rigor técnico el envejecimiento se incorpora como un proceso posterior a la destilación que tiene como objetivo primordial incrementar la calidad, las propiedades fisicoquímicas, las características organolépticas y el mérito comercial y económico de la bebida. Veamos este importante aspecto del reglamento en las siguientes entregas. LA AUTOR ES EXPERTO EN CALIDAD.
