CLÉ D’ENTRÉE DE LA GESTION ACADÉMIQUE À L’EPFL POUR LE CORPS ÉTUDIANT ET LE PERSONNEL ACADÉMIQUE
GO.EPFL.CH/ SERVICE-ACADEMIQUE
Service académique SAC par Laurent Ramelet, Camille Boucarut, Antoine Bianchi et Bertrand Vermot
Le Service académique s’engage à répondre de la qualité de la gestion des études à l’EPFL. Nous créons et mettons en œuvre les processus d’admissions, d’immatriculations, de contrôle des résultats, de tenue des dossiers, de gestion des cursus et des ressources pour toutes les filières de formation. Nous le faisons avec intégrité et bienveillance pour garantir une égalité de traitement à tous nos étudiant·e·s. En outre, nous contribuons activement à l’amélioration et à la pérennité du système des études de l’EPFL dans sa globalité. L’année 2019 aura permis de consolider les changements initiés depuis 2017. L’impact de ces changements sur la satisfaction, la motivation et l’engagement des équipes a été évalué avec l’aide d’un mandataire externe par le biais d’une enquête en ligne et il en est ressorti un résultat globalement positif avec des opportunités d’amélioration qui seront explorées en 2020.
RAPPORT ANNUEL 2019
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