Sześć kontekstów uczenia (się) dorosłych
124
MójTrener.edu – wirtualny pomost wiedzy Zapewne zdarzyła się Wam sytuacja, gdy nauczyliście się czegoś nowego, a po pewnym czasie większość tej wiedzy wyparowała z pamięci. Jest to całkowicie normalne i naturalne. Według badań Hermanna Ebbinghausa1 po 30 dniach od momentu zdobycia informacji w pamięci zostaje ich zaledwie 20%. Systematyczne powtarzanie materiału pozwala zwiększyć ten odsetek, nie zawsze jednak udaje nam się utrzymać regularność. Codzienne obowiązki skutecznie nam to utrudniają.
1.
H. Ebbinghaus (1885), Über das Gedächtnis, Leipzig: Duncker & Humblot.
ANNA GRAJEWSKA
Opisany problem bardzo wyraźnie widać również w branży szkoleniowej. Pokrótce wygląda on tak: Idziemy na szkolenie biznesowe. Poznajemy przydatne informacje, które mogą pomóc nam usprawnić pracę. Wracamy do pracy. Codzienny natłok obowiązków zajmuje naszą uwagę. Nie mamy czasu na regularne powtórki i powoli zapominamy informacje zdobyte na szkoleniu. Ponieważ ich nie pamiętamy, to nie możemy ich skutecznie wdrożyć. A skoro ich nie wdrażamy, to nie usprawniamy naszej pracy. Nie widząc efektów zakończonego szkolenia, nie mamy motywacji do dalszej nauki. W końcu dochodzimy do wniosku, że szkolenia w niczym nam nie pomagają i nie ma sensu w nich uczestniczyć. Choć ta historia może wydawać się dużym skrótem myślowym, to bardzo przejrzyście przedstawia problem, z jakim mierzą się trenerzy i uczestnicy szkoleń, czyli niską efektywność procesów szkoleniowych. Zgłaszając się do projektu „Po-po-jutrze”2, prowadzonego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, chciałyśmy przyczynić się do rozwiązania tego problemu. Zaczęłyśmy od poszukiwania jego źródła. Zapytałyśmy osoby z naszej grupy docelowej, w jaki sposób się uczą oraz co sprawia im największy problem podczas nauki. Okazało się, że u większości kłopot pojawia się w momencie przypominania sobie wiedzy. „Skądś to znam…”, „Gdzieś to słyszałem…” – wiele osób kojarzy, że poznało „coś” na „którymś” szkoleniu, ale często nie jest w stanie sobie tego w pełni przypomnieć. Problem ujawnia się zazwyczaj w najmniej odpowiednich momentach, np. gdy sytuacja w pracy wymaga skorzystania z wiedzy zdobytej na szkoleniu. „Gdybym tylko mógł zajrzeć do materiałów szkoleniowych, o wiele szybciej rozwiązałbym ten problem” – taki wniosek pojawiał się w większości odpowiedzi naszych respondentów. Na tym zatem postanowiłyśmy się skoncentrować. Kolejnym etapem tworzenia naszej innowacji było zaprojektowanie rozwiązania, które umożliwi przechowywanie wiedzy szkoleniowej w jednym, łatwo dostępnym miejscu. Wielu trenerów nadal udostępnia materiały edukacyjne swoim grupom
2.
www.popojutrze.pl
