Biblioteka to ludzie!
41
Biblioteka to ludzie! Jaką funkcję pełni dziś biblioteka? Co jest ważne dla jej użytkowników? Jak połączyć funkcjonalną przestrzeń, atrakcyjną ofertę i bogaty księgozbiór? O tym i o kilku innych ważnych obszarach współczesnego bibliotekarstwa rozmawiałam z Natalią Gromow – dyrektorką Miejskiej Biblioteki Publicznej w Gdyni, bibliotekarką z pasją. M O N I K A S C H M E I C H E L- Z A R Z E C Z N A
Monika Schmeichel-Zarzeczna: Masz bardzo konkretną, powstałą na podstawie diagnozy, wizję funkcjonowania biblioteki w Gdyni. Czy możesz powiedzieć, jak wyglądał proces tworzenia strategii, którą obecnie realizujesz? Natalia Gromow: Kiedy wygrałam konkurs na dyrektora Miejskiej Biblioteki Publicznej w Gdyni, poprosiłam o przeprowadzenie audytu instytucji. Z tą prośbą skierowałam się do Biblioteki Wojewódzkiej w Gdańsku, sprawującej nadzór merytoryczny nad placówkami w województwie. Audyt pokazał obszary funkcjonowania biblioteki i jej filii wymagające poprawienia, usprawnienia. Dysponując wynikami kontroli i poparciem prezydenta miasta, bez którego nie można byłoby nic zrobić, postanowiliśmy wypracować strategię. Mówię „postanowiliśmy”, ponieważ dokument ten powstał jako wynik działań zespołowych. Rozpoczynając prace nad pierwszą częścią, zorganizowałam warsztaty dla bibliotekarzy, którzy chcieli zaangażować się w projekt. Były one bardzo rozwijające, a jednocześnie dawały okazję do zabawy i integracji zespołu. Wszyscy uczyliśmy się pracować metodą user experience. Odbyliśmy wiele spotkań z osobami, które pomagały nam przygotować się do procesu zmian, diagnozować i szukać obszarów do rozwoju. W tym samym czasie biblioteka została objęta analizą przez Miejski Service Design prowadzony przez Strefę Startup Gdynia. W ten sposób w jej badanie zaangażowali się aktywiści miejscy. Był to fascynujący proces. Wszystkie jego elementy zaowocowały strategią z silnym naciskiem na realne potrzeby czytelników i mieszkańców Gdyni. Drugą część dokumentu opracowałam samodzielnie, ponieważ zawiera ona bardzo istotne dla mnie kwestie rozwoju biblioteki i jej pracowników. Po zakończeniu prac strategia została przyjęta uchwałą Rady Miasta i od tego momentu staramy się ją realizować. Wasza strategia została przyjęta w 2017 r. Czy od tego czasu w jakiś sposób się zmieniła, ewoluowała? Czy udaje się wam realizować wszystkie pierwotne założenia? Strategia Biblioteki Gdynia nie ma typowej dla takich dokumentów tabeli z działaniami ujętymi w konkretne ramy czasowe, choć, oczywiście, jest określona misja, wizja i cele w rozwoju instytucji. Co roku tworzymy plan na podstawie zawartych w niej założeń i go realizujemy. Jednocześnie cały czas monitorujemy, co nam wyszło, a co nie. Jesteśmy również otwarci na nowe wyzwania. Jeśli na przykład mamy możliwość zaadaptowania obiektu, którego nie uwzględniliśmy podczas planowania, to oczywiście z niej
