NUBLU PERSOON
Nublu paistab silma TEKST: TARMO PÄRJALA, TURUNDUSJUHT
Märtsi alguses valiti turunduskonverentsil Eesti aasta turundustegusid. Ärikategooria parimaks turundus teoks tunnistati G4S Eesti suitsu- ja vinguanduri teenuse Nublu turuletoomine. Järgnevalt kirjutame, mis Nublu eriliseks teeb. SÕBRALIK JA ISETEENINDUSLIK
Nublu on esimene eraisikutele mõeldud soodne valveteenus, mis tuvastab tule- ja vinguohtu. Samuti on tegemist esimese tee-ise valveteenusega, mille klient saab ise veebist tellida, paigaldada ja lähtestada, ilma et oleks vaja appi turvafirma müügi- või paigaldusmeeskonda. Lisaks on Nublu reklaamide ja kommunikatsiooni abil murtud Eestis levivaid müüte vingugaasi levimise ja vinguanduri paigaldamise kohta. Kõige olulisem on siiski see, et Nublu päästab päriselt elusid ja on muutnud Eestit turvalisemaks. Nublu abistab ka siis, kui kedagi kodus ei ole, sest on ühendatud juhtimiskeskusega. Kui on abi vaja, siis saadab juhtimiskeskus välja lähima patrulli või vabatahtlikud päästjad, keda G4S Eesti toetab ja kellega teeb Nublu teenust osutades koostööd. G4S valis oma suitsu- ja vinguanduri teenuse eestkõnelejaks Jaan Rannapi loodud tuntud tuletõrjekoera Nublu, tõi ta tänasesse päeva ja viis tuleohutusteema tarbijateni mängulisel, sõbralikul ja meelelahutuslikul viisil. Igavast tehnilisest seadmest sai sõbralik ja
|12| G4S EESTI AJAKIRI | märts-aprill NR 2 (153)
bivalmis elupäästja, kelle hoolde oma a kodu turvalisus usaldada. Nublu nimi loob siiani aga elevust, sest täpselt siis, kui G4S tuli oma teenusega turule, sai tuntuks ka räppar nublu. See on huvi Nublu suitsu- ja vinguanduriteenuse vastu isegi kasvatanud. Lõbusamad seigad on olnud sotsiaalmeedias, kui meie Nublu on ära märgitud justkui artistina.
PALJUDELE VAJALIK
Eestis on suitsuandur olnud kohustuslik juba kümme aastat, igas eluruumis peab olema üks suitsuandur. Kodudes, kus on korstnaga ühendatud gaasiseade, on kohustuslik ka vingugaasiandur. Peatselt lisandub see kohustus ka pliidi, kamina ja ahju omanikele. Paraku puudub vinguandur enamikes kodudes, kus see olema peaks. Seni oli koduvalve ainus lahendus, et tuleohust turvaettevõtet teavitada. Koduvalve jääb aga osadele leibkondadele kalliks või ei peeta varguse riski nii oluliseks, et koduvalve teenust kasutada. G4Si koduvalve kasutajatest ligikaudu 95% tellib ka valvesüsteemi ühendatud suitsanduri. Mitmed G4Si tellitud uuringud näitasid, et peamine oht, mida inimesed seoses oma eluruumidega tunnetavad, on tulekahju. Paraku pole lokaalsest suitsuandurist kasu, kui põlengu tekkimise ajal kedagi kodus pole või kui kodus
on inimesed, kes ennast aidata ei suuda, või lemmikloomad. Nublu suitsu- ja vinguanduri teenus täitis turul tühja koha, kuid selle turuletoomine polnud lihtne, kuna Eestis levis palju valeinfot ja müüte seoses vingugaasi levikuga. Selleks, et neid müüte murda ja anda inimestele elupäästvaid soovitusi, tegi G4S tihedat koostööd füüsikutega. Vingugaas on õhust kergem ja liigub ülespoole, seega ka andur peab vastavalt juhistele olema kas kõrgel seinal või laes, vastavalt toote juhistele.
NUBLU ON MUUTNUD MÕTTEVIISI
Kuigi Nublu esimesed kuud olid keerukad, sest alustuseks tuli selgitada, milleks on vinguandurit vaja ja kuhu andur paigutada. Müügieesmärk oli 2019. aasta lõpuks saada 10 000 liitumist. Tegelikult oli 2019. aasta lõpuks 15 000 klienti ja praeguseks üle 16 000. Tarbijakäitumise muutmise eesmärk oli panna inimesed mõtlema sellele, mis saab siis, kui kedagi kodus ei ole, aga tekib tuleoht. Samuti oli eesmärk teadvustada vingugaasiga seotud ohte ja selgitada, kuidas end kaitsta. Paljudes kodudes, kus on hädavajalik vingugaasianduri olemasolu, on see puudu. Seda tööd teavitustööd teeme siiani, sest ikka on veel neid, kes arvavad, et vingugaasi peaks lõhna järgi ära tundma. Tegelikult ei tunne ja see teebki selle mürgise gaasi nii ohtlikuks. Lisaks erinevatele reklaamidele võtsime appi nõndanimetatud nublulausujad, kes tutvustasid suitsu- ja vinguanduri teenuse vajalikkust kaubanduskeskustes. Samuti on nublulausujad kodudes käinud. Need kontaktid on olnud väga väärtuslikud, sest nublulausujad on suutnud väga paljudele inimestele selgeks teha suitsu- ja vinguanduri vajalikkuse, isegi kui ei otsustata konkreetselt Nublu teenuse kasuks. Nublulausujad räägivad kuus ligikaudu 10 000 inimesega ja praegu, kui vahetud kontaktid on keelatud, jätkavad nad telefonimüügi ja -nõustamisega.
