RELOJES + ENCUESTA
003. ENCUESTA Tras el parón del Covid, la relojería ha vuelto a reunirse, con Watches & Wonders como nombre de referencia. Representantes de las marcas y de los puntos de venta se pronuncian ante varias cuestiones que hablan de lo vivido y del futuro. Estas son las cuestiones. 1. ¿Cómo ha resultado la experiencia Watches & Wonders? ¿Cambiaría las fechas? 2. ¿Se puede pensar que el formato ‘feria’ sigue vigente? TEXTO MIRANDA CARRILLO ILUSTRACIÓN SOFÍA ARCHILLA REVILLA
ANDRÉS CALVO JOYERÍA CALVO
1. Este año Watches & Wonders 22 ha sido una
experiencia muy interesante, con un programa de exposiciones y presentaciones de novedades magistrales y coincidiendo con las fechas que ya teníamos marcadas para asistir a la anterior Feria de Basilea. 2. Pienso que sí, es un formato que a los joyeros
nos facilita concentrar nuestras compras en las citas programadas con las marcas más relevantes que asisten a eventos como Watches & Wonders.
JEAN-CLAUDE MORGELI Managing Director B.O.T.M DISTRIBUIDOR DE BAUME & MERCIER PARA ESPAÑA Y PORTUGAL
1. Para Baume & Mercier ha sido una experiencia enormemente positiva. Gracias al lanzamiento de la nueva colección Riviera, muchos puntos de venta se han interesado por hacerse con nuestra marca. Considero que no. Enero es demasiado pronto, sobre todo teniendo en cuenta que, dada la cercanía de la festividad de los Reyes Magos en España, los clientes aún no saben lo que han vendido y, por tanto, qué necesitan. La mejor fecha es marzo o abril, en función de la Semana Santa, ya que en ese momento tienen claro lo que quieren y disponen del tiempo suficiente para lanzar el producto. 2. Para una marca como Baume & Mercier, sin ninguna
duda. Nos permite abrir mercado y enseñar físicamente las novedades tanto a nuestros clientes como a la prensa. Todo el mundo sigue prefiriendo ver las piezas en vivo, y en cinco días hemos podido presentarlas al 60% de nuestra red de distribución. Durante el tiempo en que no hemos podido comunicar de forma tradicional, se ha puesto de manifiesto que, para obtener información y datos, prescindiendo de la parte emocional, la comunicación digital es perfecta. Por eso ha funcionado. Antes era importante que un cliente tocara un reloj para que se produjera una venta. Aunque hoy en día sigue siendo relevante este contacto físico, y todavía más en este sector, en la actualidad el cliente llega al punto de venta con la decisión de compra prácticamente tomada.
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