“Hoe kunnen we het speelveld van onze klanten versterken met onze dienstverlening?”
Eurest & ESFM “We groeien naar een bedrijf dat voor de troepen uitloopt” Nieuw aan het roer van de operatie bij Eurest en ESFM staat Jacqueline van Beek. “Bewegen in een scherp concurrentieveld, schakelen tussen operatie en strategie en dat allemaal in een hoog tempo: ik houd ervan”,
Eurest & ESFM
glimlacht Jacqueline. En beweging is er volop.
Afgelopen jaar was roerig.
gezamenlijk gekeken welke
Iedereen had met COVID een
vervolgstappen we konden
gedeelde vijand. Jacqueline
maken. Afgelopen jaar scoorden
van Beek, Operational Director
we een klantretentie van 98
Compass Group Nederland
procent. Dat is een mooie stap,
vertelt: “Hoe moeilijk deze tijd
maar volgend jaar gaan we in de
ook was, wij zijn dicht tegen
cijfers terugzien of onze nieuwe
onze klanten aangekropen.
aanpak ook verschil maakt.
Door ze onderdeel te maken van
We hebben van veel mensen
ons eigen proces, hebben we
afscheid moeten nemen. Mensen
Jacqueline van Beek
22
Compass group BW.indd 22
28-01-2022 14:47
