Events juni 2018

WILLEM VAN ESSEN:

‘ZE HEBBEN ME VAST WEL EENS UITGELACHEN’

NIEUWE PRIVACYWETGEVING

JE WILT NIET DAT JE GASTENLIJST OP STRAAT KOMT

TE LIGGEN

DOSSIER

ZEILEN OF ZINKEN: HOE GOED BEREIDEN

WE TOEKOMSTIG EVENTTALENT VOOR OP HUN CARRIÈRE?

42 Rogier Berlips over zijn bedrijf

Buro Sambal: ‘Het is één groot avontuur’ Wie ‘pittige’ merkbeleving zoekt, vindt het op de Van Cleeffkade 15 in Aalsmeer. Hier, in de voormalige studio van Van den Ende, bevindt zich het thuishonk van Buro Sambal. Rogier creëerde er een zakelijk mini Utopia, en rolt er met zijn team van de ene in de andere opdracht. Inmiddels is Buro Sambal marktleider op het gebied van goodiebags en vind je hun tasjes langs veel rode lopers. Rogier: ‘Ik droomde vroeger weleens weg bij de gedachte over een rode loper te lopen bij een grote filmpremière. Inmiddels ligt de la op kantoor vol met uitnodigingen. Wat dat betreft is het inderdaad net een jongensboek.’

RUBRIEKEN

7 Colofon – Voorwoord

9 Highlights

67 De jonge cowboys en -girls van de evenementenbranche

89 Ideeën

19 Dossier

Opleiden in de eventbranche: Met de kennis van nu Onze branche floreert. Festivals, concerten, sportevenementen, congressen en bedrijfsevenementen, recreatie… er gaat geen dag meer voorbij of er staan er meerdere in de agenda. En dat vraagt om talentvolle eventprofessionals. Gelukkig zijn er voldoende opleidingsopties voor wie in dit bruisende vak aan de slag wil. Van mbo, hbo, verschillende Minors en Masters tot een breed palet aan cursussen. Maar waar leiden al die ijverige instituten en organisaties hun studenten en cursisten nu eigenlijk precies voor op? Wat krijgen de eventers in spe mee aan kennis en vaardigheden, aan inzichten en ervaring, aan needtoknow en nicetoknow? Ziet de branche het type nieuwkomers instromen waar ze op zit te wachten? Om deze vragen te beantwoorden maakten we een rondgang langs opleiders, studenten en een brancheorganisatie.

Dossier opleidingen: Met de kennis van nu.

‘Vroeger droomde ik weleens weg bij de gedachte over een rode loper te lopen bij een grote filmpremière’.

44 Interview Willem van Essen:

‘Ze hebben me vast weleens uitgelachen’

Wat drijft iemand die doelbewust voor het onbekende kiest, terwijl hij alles voor elkaar heeft - inclusief het huis, de hypotheek en de kinderen in de basisschoolleeftijd? Eerzucht? Nieuwsgierigheid? Verveling wellicht? Willem van Essen - het nog aanwezige haar gemillimeterd, een heldere blik achter een kekke bril, strak geknoopte das op een strak gesneden hemd - schudt het hoofd. Een weloverwogen keuze was het, de verwezenlijking van een wens die al jaren sudderde en elke zomervakantie weer boven kwam drijven. Maar hoe gaat dat in de praktijk? Eerlijk over zijn moeiten en trots op hetgeen hij heeft bereikt, neemt Willem ons mee op zijn persoonlijke reis.

54 De Schiecentrale

Van oude energiecentrale tot eventlocatie

Ooit voorzag de Schiecentrale de Rotterdamse haven van elektriciteit. Inmiddels is dit monumentale pand al bezig aan zijn derde leven en daar wordt volop gebruik van gemaakt. Het is de thuishaven voor creatieve bedrijven, professionele film- en tv-studio’s, maar biedt ook ruimte voor vergaderzalen, congressen en andere evenementen. We spreken met Vincent Penseel over de verrassend intieme vibe die je binnen treft. ‘Evenementen zorgen hier altijd voor het woweffect.’ Zoals de indrukwekkende Turbinehal bijvoorbeeld. Zulk prachtig oud metselwerk met een oude hijsbrug en het indrukwekkende bogenspel zie je niet iedere dag voorbijkomen. Kortom, een authentieke locatie met een verhaal.

58 Krachtig initiatief vanuit de sport

‘Nederland wordt het actiefste land ter wereld!’

Tijd voor een goed gesprek over de kracht van mooie sportevents. Aan internationale sportevenementen geen gebrek in ons land: schaatsen, atletiek, voetbal, wielrennen, turnen, baanwielrennen - noem een sport en er is wel een EK of een WK dat in Nederland wordt georganiseerd. Maar wist je dat er tijdens deze grote events tegelijkertijd ook veel side-events georganiseerd worden? Aan het woord drie profs in de sporten evenementenbranche: Joep, Maarten en Kenny van de Sport & Finance Group. Over hoe je mensen nou echt in beweging krijgt, scoort met het financiële plaatje en het waarmaken van hun grote ambitie.

54 De Schiecentrale: Van oude energiecentrale tot eventlocatie.

In gesprek met Willem van Essen.

Drie profs in de sport- en evenementenbranche over hoe je mensen nou echt in beweging krijgt.

EN VERDER

16 Blooming biedt een wereld van ontzorgen

34 35 jaar D&B Eventmarketing - Pionierend bureau vertaalt communicatietrends in impactvolle evenementen

37 Van Nelle Fabriek goes Vegan

39 Tweede stadshart van Rotterdam is een feit

40 Fort Altena: Verborgen schat

50 Green Village: ‘Gastvrijheid zit in ons familie-dna’

52 Regio Zwolle: Het knooppunt voor kennis en krachtig samenwerken

56 Amsterdam ArenA: koploper in innoveren

63 Congressen worden belevingen bij De Maaspoort

75 Column Erik Peekel: ‘Leuk om je te ontmoeten!’

76 Woudschoten Hotel & Conferentiecentrum: ‘Met de Kapelzaal kunnen we rekenen op een wow-effect’

80 Stadsgehoorzaal Leiden: ‘Wij kennen iedereen die je nodig hebt om een goed evenement neer te zetten.’

84 Destination Report: Zin in Friesland

64 RAI: ‘We zijn een continu evoluerend lifestyle-event’

Met 73 edities achter de rug, lijkt er geen einde te komen aan het succes van de Huishoudbeurs. Moeders nemen dochters mee en zij nemen weer hun dochters mee. Maar dat betekent ook continu mee veranderen met je bezoekers. Babay-Mengerink: ‘Als je alleen al vergelijkt met tien jaar geleden, dan is de Huishoudbeurs erg veranderd. De programmering speelt elk jaar weer heel actueel in op de doelgroep, geen jaar is hetzelfde.’ Met de begin dit jaar gelanceerde Huishoudbeursapp transformeert de RAI het nationale evenement langzamerhand in een 24/7/365-belevenis: elke dag, het hele jaar rond. En door de introductie van het gloednieuwe event ‘Day in the City’ zorgt de organisatie er tegelijk voor dat ook millennials aan hun trekken komen in het Amsterdamse evenementencomplex.

78 Klap: ‘Je wilt niet dat je gastenlijst op straat komt te liggen’

Data. Het toverwoord voor menig professional, want dit is het digitale goud voor bijna iedere onderneming. Totdat het recente Facebook-schandaal aantoonde hoe zelfs de masters in dit domein de plank volledig kunnen misslaan. Ze verliezen het vertrouwen van hun klanten met hun ondergang als gevolg. Hoe voorkom je dat jou als ondernemer hetzelfde overkomt? Mensen geven steeds minder makkelijk hun gegevens vrij en áls ze dat doen, verwachten ze dat jij hun privacy beschermt. De nieuwe Europese regelgeving (AVG/GDPR) komt niet uit de lucht vallen maar het geeft bedrijven en organisaties ook de nodige administratieve rompslomp. Michiel Bredius legt uit wat de gevolgen zijn en hoe je hiermee om kunt gaan.

Michiel Bredius over cyberrisico en nieuwe Europese regelgeving.

Over het succes van de Huishoudbeurs.

Organiseert u de evenementen?

Dan doen wij de tenten.

Intertent is specialist op het gebied van tijdelijke accommodaties. Wij denken mee, adviseren waar nodig en leveren oplossingen op maat. De mogelijkheden zijn vrijwel onbeperkt.

Dit maakt ons al jaren dé vaste partner voor evenementenbureaus, cateraars en intermediairs. Zakelijke of culinaire events, productpresentaties, privéfeesten, festivals, tijdelijke huisvesting: er is geen wereld die Intertent niet kent. Uw wereld is onze wereld.

Intertent, vaste partner in tijdelijke accommodaties.

Bekijk alle mogelijkheden op Intertent.nl of bel 0251 - 21 66 95

Door > Saskia Leeuwis - redactie@events.nl

COLOFON

Events is een magazine over business events

22e jaargang, nummer 1

High Profile Events bv

Van Cleeffkade 15 | 1431 BA Aalsmeer

T (088) 886 0100

info@events.nl | www.events.nl

Twitter > @Events_NL

Uitgevers >

Stefan Heerholtz, René Küchler

Redactie >

Henny Beijer, Claire van Berkum, Walter Joosse, Alice van der Laan, Rian Moonen, Saskia Leeuwis, Cintha Rood, Mariska Tjoelker, Nathalie Schalke, Marijke Schüssler, Noor Vloeimans

Productie/traffic account manager >

Felieke Küchler

Administratie/traffic account management >

Lucrezia Costa, Petroushka Burke

Sales >

Marieke van der Horst, Froukje Kamsma, John Knappers, Judith Nijssen

Ontwerp en lay-out >

Basisontwerp: Spore Creation bno

Opmaak: Rian van de Pas - rianontwerp.nl

Fotografie >

Sjoerd van Dijk – sjoerdfotografie.nl

Omslagfoto >

Fotograaf: Lambert de Jong & Vedge by Friedjof Kempenaar

Bedrijven: Van Nelle Fabriek Events, Grand Catering en Friedjof Kempenaar

Personen op foto: Brigit Appelhof en Friedjof Kempenaar

Omschrijving: Lancering Van Nelle goes Vegan in de Van Nelle Fabriek - eerste eventlocatie die vegan catering aanbiedt (zie ook pagina 37).

Druk > Publishers services – Oss

Zijn er nog vragen?

Heeft u vragen over een uitgave van High Profile Events bv?

Neem dan contact op via info@events.nl.

Op onze website www.events.nl vindt u meer informatie onder het kopje ‘over ons’.

In een stereotype klaslokaal sluit een dito docent zijn stoffig betoog. Gapend kijken de leerlingen om zich heen. ‘Geen vragen?’ Merkbaar opgelucht komt iedereen in beweging. What’s next?

Vooral zenden en dan maar hopen op reactie. In welk communicatiemodel kom je dat vandaag de dag nog tegen? Practice what you preach, het klinkt zo logisch. Dat deze basis in veel eventopleidingen miste, bleek wel uit de scheefgroei tussen aanbod en praktijk. Waar ligt dat aan en, belangrijker nog, hoe wordt deze kloof door het vernieuwde onderwijs gedicht? Voor het dossier van dit Events Magazine spraken we met verschillende opleiders, studenten en een brancheorganisatie.

Bewegen is goed voor je?

In beweging komen en in beweging blijven.Dit doe je het makkelijkste als er een directe aanleiding voor is. Zoals de nieuwe AVG/GDPR bijvoorbeeld, die Michiel Bredius van Klap verderop in dit magazine uitlicht. Maar dit gold niet voor Willem van Essen. Hij zegde zijn zekere bestaan op voor een onbekende toekomst, om er vervolgens nachten van wakker te liggen. Laat je inspireren door zijn verhaal, maar ook door de interviews met bijvoorbeeld Hilda Hofkamp van Amsterdam ArenA en Kees de Jong van Rotterdam Ahoy.

Maar, de uitdaging waar velen van ons dagelijks voor staan, is het in beweging krijgen van anderen. Klanten, collega’s, gasten. Zij willen graag verrast worden. Nieuwe dingen beleven. Daar heb je verandering voor nodig, al aan de tekentafel. Joep, Kenny en Maarten van de Sport & Finance Group laten aan alle Events-lezers graag zien hoe zij dit doen.

Verhuisd!

Ook bij Events zitten we niet stil. We verhuisden van Breda naar Aalsmeer en houden nu kantoor in Studio’s Almere. De bekende plek waar Joop van den Ende ooit aan zijn imperium bouwde. Op deze fundering van creativiteit en ondernemerschap staat ons hele Events-team weer graag voor jullie klaar.

Geniet van Events en de zomer! En waar je ook verblijft in de vakantieperiode, via www.events.nl blijf je dagelijks op de hoogte van al het nieuws in de evenementenbranche.

Hartelijke groet, Saskia Leeuwis

EVENTS BUILT FOR

De Vrienden van Amstel LIVE!, het ABN AMRO World Tennis Tournament en North Sea Jazz Festival. Rotterdam Ahoy is al jaren hét toneel voor grootse nationale en internationale topevenementen. En ook voor kleine, besloten evenementen kunt u bij ons terecht. Naast onze multi-inzetbare ruimten, een state-of-the-art Ahoy Arena, zes Beurs- & Evenementenhallen, een Congres- & Vergadercentrum en inhuis catering staan onze medewerkers klaar om een prestatie te leveren die uw verwachtingen overtreft. Persoonlijk. Pro-actief. Built for experiences.

Contact?

Bel ons op 010 - 293 32 43, stuur een e-mail naar sales@ahoy.nl of kijk op ahoy.nl/business

AHOY BREIDT UIT

In 2020 met een muziekzaal, auditorium en 35 extra zalen!

high lights >

Korte nieuwsflitsen, mini interviews en opmerkelijke berichten. Meer nieuws vindt u dagelijks op events.nl. Via de homepage kunt u zich aanmelden voor de wekelijkse EventFlash.

Duurzaam meubilair in Philharmonie

De jaarlijks wisselende meubelselectie door de Philharmonie in Haarlem geeft dit jaar een duidelijk signaal af over duurzaamheid. Anne-Marije Hogenboom, hoofd Sales & Evenementen van Stadsschouwburg &Philharmonie Haarlem: ‘Deze unieke Dutch Design collectie in de foyers is ingericht voor het algemeen gebruik van onze bezoekers. Maar juist de verhalen erachter geven een extra dimensie aan de totale sfeerbeleving in de publieksruimte.’ De nieuwe expositie vormt dan ook een zeer bewuste en gevarieerde aanvulling op de vaste collectie.

Utrecht Leidsche Rijn krijgt in 2020 beeldbepalend hotel

Pal naast het treinstation krijgt Leidsche Rijn Centrum vanaf 2020 een nieuw hotel onder de naam Aloft Utrecht. Leidsche Rijn is de grote stadsuitbreiding aan de westkant van de vierde stad van het land. Het wordt een 224 kamers tellend hotel dat zal gaan voldoen aan tal van certificeringen op het gebied van duurzaamheid, gezondheid en welzijn.

Het door OZ Architects ontworpen hotel moet het hoogste gebouw aan het nieuwe Brusselplein worden. Het krijgt zo een gezichtsbepalende functie in het nieuwe stadscentrum van Utrecht, dat vanaf dit voorjaar zijn functie aan de westkant van de stad zal gaan krijgen. Het is de bedoeling dat in 2025 Leidsche Rijn ruim 100.000 inwoners heeft en 40.000 arbeidsplaatsen biedt. Het hotel zal worden geëxploiteerd door Odyssey Hotel Group. Being Development is verantwoordelijk voor de ontwikkeling.

De verhalen achter het hergebruik van grondstoffen kennen soms een duidelijke link met de kunst- en cultuursector. Zoals de ‘Rijkswachter’, gemaakt van opbergkisten van het Rijksmuseum. Soms hebben ze een specifiek regionaal karakter, zoals de ArenA-stoelen en de meubels in ‘De Haarlem Shuffle’. ‘Dat duurzaamheid dit jaar een belangrijk thema is, past uiteraard bij ons Green Key Keurmerk’, zegt zakelijk directeur Yvonne van Popta.

Door > Walter Joosse

De beste events beleef je buiten bij Landal GreenParks

Midden in de natuur vergaderen, in huiselijke sfeer overnachten of op een prachtig gelegen locatie een bijzonder event neerzetten. Bij Landal GreenParks heeft u de keuze uit ruim 85 eventlocaties in negen landen. Wij helpen u graag bij het vinden van een unieke locatie die voldoet aan uw wensen en budget. Laat u motiveren en inspireren door de prachtige natuur en verblijf in een duurzame omgeving. Ontdek wat groen kan doen.

Interesse?

Bel 088 - 205 98 88 of mail businessline@landal.nl voor meer informatie of een offerte op maat. www.landalbusinessline.nl/events

@landalzakelijk

Toverland klaar voor een magisch jaar

Toverland heeft de afgelopen winterperiode benut om het park te verbeteren en groot onderhoud aan de attracties uit te voeren. Hiermee is het attractiepark klaar voor de start van het zomerseizoen. Deze zomer openen tevens het nieuwe entreegebied Port Laguna en het nieuwe themagebied Avalon. In de zomervakantie zal het attractiepark dan ook extra lang geopend zijn.

FissaCoin wil veilige oplossing zijn

Met de komst van Port Laguna en Avalon wordt Toverland maar liefst anderhalf keer zo groot. Eyecatcher van Avalon wordt de veertig meter hoge wing coaster Fénix. Bij dit type achtbaan hangen de karretjes naast de baan, waardoor er een unieke vliegervaring gecreëerd wordt. Fénix behaalt een topsnelheid van 95 kilometer per uur en gaat maar liefst drie keer over de kop. De bouw van de spectaculaire achtbaan verloopt volgens planning. Vanaf 7 juli zullen beide nieuwe gebieden opengaan voor bezoekers.

FissaCoin is een nieuwe cryptocurrency speciaal voor evenementen. Het is gebouwd op blockchain-technologie en moet een simpele en veilige oplossing zijn in de strijd tegen zwarthandel. Eén van de problemen bij veel evenementen is ticket scalping. Dit gebeurt wanneer individuen meerdere tickets kopen, om deze later met flinke winst door te verkopen aan anderen.

Naast ticket scalping moet FissaCoin ook een oplossing bieden voor de hoge transactiekosten waarmee organisatoren en hun klanten momenteel te maken hebben en tot slot moet het de oplossing bieden voor trage transacties bij bar of loket.

Volgens de bedenkers van FissaCoin is het platform veilig en transparant. Dit betekent dat de beveiliging van gebruikersinformatie volgens de nieuwe Europese GDPR norm wordt uitgevoerd, maar ook dat de transparantie van alle transacties wordt gegarandeerd.

PINO breidt verder uit

PINO is niet alleen de naam van de wereldberoemde blauwe vogel, maar, sinds 1999, ook van een evenementenbureau gespecialiseerd in communicatie, evenementen en congressen. Voorbeelden zijn grote publieke events, zoals Lego World of Happinez Festival, relatiedagen voor bedrijven en internationale congressen. Oprichters Pieter Schure en Jeroen Coers, destijds studenten aan de Hotelschool in Maastricht, verzonnen de naam. ‘Die aparte naam helpt ons, niemand vergeet zo’n naam snel.’

Het bedrijf opent naast de hoofdvestiging in Utrecht nu ook een nevenvestiging aan de Oranjestraat in Den Haag. Gezien het grote aantal opdrachtgevers in deze omgeving is dat niet meer dan logisch, aldus Schure. ‘Sinds 2006 werken we veel voor de Rijksoverheid in Den Haag.’ De nieuwe vestiging is omringd door statige herenhuizen uit de negentiende eeuw en zit letterlijk om de hoek van het sfeervolle Noordeinde.

Als

Voor ieder event!

lege ruimtes worden omgebouwd tot de perfecte locatie.

CLC-VECTA vraagt om feedback

CLC-VECTA, de branchevereniging voor het accommoderen en faciliteren van beurzen, congressen, evenementen en entertainment, vraagt om feedback van iedereen die haar nieuwe website bezoekt. ‘Van functie tot design, alle feedback is welkom!’ CLC-VECTA nodigt bezoekers van harte uit om tips, vragen en/of opmerkingen te delen via info@clcvecta.nl. Mede op basis van input van leden, zijn zowel de technische functionaliteiten als het design volledig hernieuwd en alle teksten herzien.

Er is gekozen voor een nieuwe structuur; alle kennis & informatie is op basis van onderwerp / thema overzichtelijk gebundeld op één plek. De nieuwe website bevat een Ledenportal waar leden exclusief voor hen beschikbare content overzichtelijk op één pagina terugvinden. Om leden nog beter te kunnen profileren naar (potentiële) opdrachtgevers is de Ledenzoeker ook geoptimaliseerd.

Omnivents en TimeOut Events: één team

TimeOut Events was een van de allereerste sportieve evenementenbureaus in Nederland. Met 31 jaar ervaring en heel veel expertise, is het nu aangesloten bij evenementenbureau Omnivents. Jos Pagen, eigenaar TimeOut Events verhuisde mee en is een welkome aanvulling in het salesteam.

Jos Pagen: ‘Dit is een mooie stap voor mij en voor mijn relaties. Ik kan mij volledig gaan focussen op het netwerk. Voor mijn vaste opdrachtgevers blijft de samenwerking met TimeOut Events onveranderd en ben ik nog steeds het aanspreekpunt. Echter staat er nu een groter team achter me.’

Joost Frijlink, directeur en eigenaar Omnivents, is vanzelfsprekend blij met deze ontwikkeling. ‘De afgelopen jaren hebben wij een grote slag geslagen met onze eigen locatie Watergoed, waarbij alle facetten in eigen beheer zijn: locatie, activiteiten en horeca. Met de komst van TimeOut Events krijgen wij een enorme impuls in creativiteit.’

Utrecht in de lift als congresstad

Het Utrecht Convention Bureau (UCB) publiceerde recent het hernieuwde handboek ‘Congressen in Utrecht’. Burgermeester Van Zanen nam het eerste exemplaar van het handboek in ontvangst. Het vernieuwde congreshandboek is bedoeld voor diegenen die graag een internationaal congres in Utrecht willen organiseren, maar niet weten waar te beginnen. Zij kunnen het boek gebruiken om zich te oriënteren.

Utrecht is in trek als één van de meest competitieve regio’s van Europa. In vijf jaar (2012 tot 2016) is het aantal congressen aanzienlijk gestegen. Het UCB zag het aantal congresdeelnemers verdrievoudigen (van 18.500 in 2012 naar 55.000 in 2016). De economische omvang is in die periode zelfs bijna verviervoudigd. Waren congressen in Utrecht in 2012 nog goed voor 6,4 miljoen euro, in 2016 was dit 23 miljoen euro.

Het nut van flyers voor je event

De één zegt dat flyers niet meer van deze tijd zijn, de ander vindt flyers een perfecte manier om een evenement onder de aandacht te brengen. Hieronder volgt een aantal voordelen van het gebruik van flyers.

Allereerst is het een makkelijke en goedkope manier van reclame maken. Als startend bedrijf kun je met lage kosten prima een kleinschalige campagne opzetten waarmee een evenement onder de aandacht wordt

gebracht. Online marketing wordt tegenwoordig als dé marketingmanier gezien, maar door de overdaad wordt dit echter grotendeels over het hoofd gezien. Juist een flyer maakt daarin het verschil. De kosten zijn laag, waardoor het een lage drempel is om een keer een ontwerp te maken. Bovendien is er een korte productietijd.

CONGRESSEN

(Middel-) grote congressen tot 1000 personen? Daar bieden wij alle ruimte voor. Wij zijn een locatie waar u uit de voeten kunt met uw wensen, van opstelling en aankleding tot catering, goede bereikbaarheid én een goede communicatie.

EVENEMENTEN

Onze ‘black-box’ (2700 m² biedt alle ruimte voor uw unieke evenement, bedrijfsfeest, (dance-) feest, product-presentatie of receptie tot 2500 personeen. Met ruime parkeergelegenheid voor de deur en 200 hotelkamers.

Een totaalconcept onder één dak!

Een fantastische locatie voor grote congressen en (bedrijfs-) evenementen.

Shirley Brewer, Secretarial Discipline Supervisor | Jacobs, Congres

Mooie zaal, adequate faciliteiten en goede catering.

Anita Hagendoorn, secretaresse raad van bestuur Marente

KHN gelooft niet in maximale geluidsnormen

Het RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu) adviseert het ministerie van VWS in het rapport ‘Advies maximale geluidsniveaus voor muziekactiviteiten’ om geluidsnormen op te stellen voor locaties met versterkte muziek, zoals clubs, cafés en scholen. KHN (Koninklijke Horeca Nederland) kan zich helemaal vinden in dat doel, maar gelooft niet in maximale geluidsnormen.

Het advies van het RIVM is dat clubs, cafés en scholen een geluidsniveau hanteren van maximaal 102 decibel. KHN vindt het ook belangrijk dat gehoorschade moet worden voorkomen, echter niet door maximale geluidsnormen op te stellen, maar door het starten van een bewustwordingscampagne voor het Nederlandse publiek. KHN is teleurgesteld dat haar bezwaarpunten niet zijn meegenomen. In Nederland is er geen landelijke wet- of regelgeving, maar sinds 2014 wel een convenant preventie gehoorschade muzieksector. Dit convenant loopt tot 1 juli 2018.

DYTG uitgegroeid tot event met 17.000 bezoekers

De Dutch YouTube Gathering (DYTG) is in een kleine tien jaar tijd uitgegroeid van een gezelligheidsclubje tot een event met 17.000 bezoekers in de leeftijd van acht tot achttien jaar. De DYTG brengt creators van online video’s en hun fans bij elkaar. Voor de makers een uitgelezen mogelijkheid om met hun fans in contact te komen; voor de fans een kans om hun helden te ontmoeten.

Eelco Kingma is de man achter dit succesvolle event. Hij was één van de eerste Nederlandse vloggers. ‘Het begon voor mij met verhalen vertellen die je wilt delen met de rest van de wereld. Zo raakte ik online in gesprek met gelijkgestemden. Het leek leuk elkaar eens een keer te ontmoeten. Ondanks de enorme groei van DYTG drijft dit event nog steeds op twee pijlers: passie en gezelligheid. Hier ontmoeten de creators en hun fans elkaar.’

Plaatjes draaien in de Music Meeting Lounge

In het Oude Dorp van Amstelveen is een heel bijzondere vergaderlocatie: de Music Meeting Lounge. De ruimte, met op de vide een creative space, een fijn dakterras en een flexibele indeling, biedt plaats aan 20-30 personen en is goed bereikbaar met volop gratis parkeergelegenheid en een heerlijke catering. Bezoekers kunnen zelf, in een echte DJ-Booth, lang vergeten songs draaien.

De locatie is onderdeel van Efficient Hotel Partner. Onderneemster Marianne Kuiper: ‘Wat ik zie is dat bedrijven er graag voor kiezen ergens anders te vergaderen dan binnen de vier muren van het eigen kantoor en de vraag naar unieke, inspirerende vergaderruimten neemt toe.’ Kuiper kreeg, bij haar vaders overlijden, zijn platencollectie. Zijn lp’s zijn een grote rol gaan spelen in haar Music Meeting Lounge. Marianne: ‘Muziek verbindt, inspireert en stimuleert en laat dat nou net nodig zijn voor een effectieve vergadering!’

MailChimp, Facebook en WordPress favoriet bij event organisatoren

Janneke van Egmond, redacteur en marketeer bij Eventbrite is aan de slag gegaan met de vraag welke digitale tools bij eventorganisatoren wereldwijd, in Europa en in Nederland het populairst zijn. Miljoenen evenementen in meer dan 180 landen van honderdduizenden eventorganisatoren maken gebruik van Eventbrite. Dat levert direct waardevolle inzichten op.

Op basis van haar onderzoek zijn de meest gebruikte applicaties op een rijtje gezet. MailChimp, Facebook en WordPress kwamen daarbij bovenaan het lijstje. Andere voorkeuren zijn o.a. Zapier, HubSpot, Conferencebadge.com, Weebly, Boostable, Sched en Salesforce. Eventbrite opereert als een platform voor het organiseren, managen en promoten van events. Als een partij van Eventbrite gebruik maakt, krijg deze toegang tot meer dan 100 handige digitale tools die aan het platform van Eventbrite gekoppeld zijn.

blooming biedt een wereld van ontzorgen

De blooming-driehoek in Bergen – bestaand uit blooming Hotel, blooming landgoed Het Hof en blooming Beach – is dankzij de bijzondere geschiedenis, maar zeker ook door de veelzijdigheid, de gastvrijheid én de prachtige Noord-Hollandse kustomgeving een one-stop-shop voor elk soort event.

Wie de geheel eigen dynamiek van blooming met eigen ogen wil aanschouwen, moet op vrijdagmiddag in blooming Hotel langskomen, zo rond 16.00 uur in de middag. Dat is het favoriete moment van Martijn Lindhout, hotelmanager van blooming. ‘Op vrijdagmiddag lopen de zakelijke gasten naar buiten, op weg naar Schiphol of naar huis. Datzelfde tijdstip checken onze leisure gasten in: stelletjes, families of opa’s en oma’s met hun kleinkinderen. Dat kunnen we heel goed scheiden, het bijt elkaar helemaal niet en het geeft gelijk weer hoe veelzijdig blooming is. Dat maakt het voor mij het leukste moment van de week.’

Alles voor een glimlach

In de loungeruimte overleggen zakelijke gasten met een biertje. Ondertussen bespreekt een gezin wat ze die middag zullen ondernemen. Die gemoedelijke sfeer komt volgens Lindhout onder andere door de bijzondere achtergrond van blooming. ‘blooming was vroeger een Volkshogeschool en dateert uit 1946. Tussen 1940 en 1945 is ook op het gebied van kennis en scholing veel

verloren gegaan. Op Volkshogescholen kwamen diverse bevolkingsgroepen bij elkaar om nieuwe vaardigheden op te doen, kennis te vergaren en te bouwen aan de toekomst. Vanuit deze ideële grondslag werkten vrijwilligers met en voor elkaar.’ Vanaf het midden van de jaren ‘60 ontwikkelde de Volkshogeschool Bergen zich tot een professioneel training- en adviesbureau. Tegen het eind van de jaren ‘80 veranderde de markt van de Volkshogeschool, inmiddels omgedoopt tot VHS Bergen. Sinds 2002 heet VHS Bergen blooming en is het hotel een apart onderdeel van blooming groep.

‘Hetgrootstecompliment?Alsiemandzichecht thuisvoeltenzichvrijgenoegvoeltomop sokkentelopen.’

Door > Cintha Rood

Thuiskomen

Te midden van de bosrijke omgeving werd blooming in 2008 uitgebreid met 46 extra hotelkamers, suites en een zwembad. De stichting is nog altijd aandeelhouder. Deze heeft bepaald dat een deel van de bedrijfswinsten terug wordt gegeven aan de omgeving door middel van maatschappelijke projecten. ‘Vroeger werd de term leren en logeren gebruikt. In wezen doen we dat nog steeds, maar in een andere ambiance. Dit zorgt voor een speciale dynamiek. Het gaat hier echt om het creëren van een glimlach, mensen moeten zich thuis voelen. Als iemand zich echt thuis voelt en zich vrij genoeg voelt om op sokken te lopen. Maar het blijft natuurlijk wel zaak om de beste service te leveren. Deze manier van werken is voor een hotel van onze grootte best bijzonder te noemen’, aldus Lindhout.

Veelzijdig palet

Inmiddels bestaat blooming uit blooming Hotel, dat 128 kamers, 16 vergaderzalen, een restaurant, een zwembad en een tuin van elf hectare telt. Het monumentale Landgoed Het Hof is kleiner en exclusiever. Naast een aantal ruimtes voor het restaurant zijn er een paar chique vergaderzalen op de eerste verdieping. Bij Het Hof is een biologische moestuin, waarvan de oogsten voor alle locaties worden ingezet. In de zomer opent strandpaviljoen blooming Beach. Martijn Lindhout: ‘We zien dit als een driehoek. Bij blooming draait het namelijk om de vraag: wat past bij de klant? Het hotel heeft kamers waar kan worden overnacht, maar zowel in het hotel als in Het Hof kan worden vergaderd. In Het Hof is ook de mogelijkheid om te koken met zelfgeoogste groente uit de tuin. Bij blooming Beach zijn talloze strandactiviteiten mogelijk. Groepen kunnen mee met de boswachter of naar het kunstaanbod in het dorp. We kunnen een lofdichter inhuren, er zijn cocktailworkshops en je kunt fietsen huren of via ons bij de leukste cafés terecht. De keuze is enorm. We hebben weleens een buitenlandse groep te gast gehad van zo’n 100 man, zij kwamen hier voor productpresentaties. Na goed overleg werden de

producten gepresenteerd door schoonzwemsters in zwembad en ijssculpturen op de ligweide. Dat soort ideeën hebben we niet kant-en-klaar liggen. Die bedenken we samen met de klant en vervolgens zetten we de schouders eronder.’

One-stop-shop

Dat de mogelijkheden bij blooming oneindig zijn komt doordat blooming zelfstandig is en het team wel van een uitdaging houdt. Dat, in combinatie met de faciliteiten, maakt van blooming volgens Lindhout een one-stop-shop voor bijna elk zakelijk event. De verbinding tussen binnen en buiten is een belangrijke factor. ‘Zakelijke gasten vinden het heerlijk dat ze zo de natuur in wandelen. Dat is toch wel even iets anders dan een hotel langs de snelweg of op een industrieterrein’, legt Lindhout uit. Een goed voorbeeld van de mogelijkheden is een internationale congres waarvoor blooming jaarlijks gastheer is. ‘Dat is een vierdaags event voor zo’n 40 man. Ze slapen in het hotel en dineren à la carte. De volgende avond koken ze zelf op Het Hof en oogsten de groente voor het diner uit onze biologische tuin. Er wordt daarnaast een dag op Het Hof vergaderd en er is altijd een informele dag bij die ze doorbrengen bij blooming Beach. ‘s Avonds steken we de Green Eggs aan en vermaken ze zich met allerlei sportieve beach games. Ik vind het altijd weer fantastisch als we op deze wijze al onze smaken en variaties van stal kunnen halen voor een totaalbeleving.’

Ondanks alle moderne faciliteiten en activiteiten is het hart van blooming nooit veranderd. ‘De dynamiek ontstaat door de brede doelgroep die we aantrekken. Of een bedrijf nou een kleinschalig event wil neerzetten met eenvoudige kamers, of een groots gebeuren. Voor al die bedrijven willen we een one-stop-shop zijn. Ik zeg altijd: laat ons alles regelen en alle zorg uit handen nemen. We brengen iedereen op nieuwe ideeën en creëren elke keer weer bijzondere ervaringen.’

Landgoed Het Hof Restaurant van Het Hof blooming beach diner buiten bij blooming diner

Proactief, met zekerheid én persoonlijke aandacht

Communicatie

Gevoel voor de boodschap en rode draad

Stuk voor stuk projecten die ons trots maken.

Nederland Circulair in 2050

Als start van de ‘Week van de Circulaire Economie’ presenteerden 5 transitieteams hun voorstellen over hoe onze economie circulair kan worden op weg naar 2050. Er is het afgelopen jaar veel werk verzet om plannen op te stellen die de transitie verder kunnen versnellen. PINO is trots dat zij vanaf het eerste officiële tekenmoment tot en met de presentatie haar logistieke en facilitaire steentje mocht bijdragen aan deze transitie.

In het licht van de Afsluitdijk

De Afsluitdijk is met recht één van de belangrijkste iconen van Nederland. En wat is er mooier dan juist op deze dijk een event te mogen organiseren? Dat gebeurde o.m. tijdens de exclusieve onthulling van het design-innovatieproject Icoon Afsluitdijk. Een uniek project bestaande uit een aantal werken van ontwerper en innovator Daan Roosegaarde en zijn team, die de iconische waarde van de dijk versterken. Een prachtige verschijning in de donkere wintermaanden.

Een steengoed event

PINO organiseerde voor de 3e keer op rij LEGO World; het grootste LEGO evenement ter wereld. Een enorm project! Wat te denken van 7 opbouwdagen, 35 crewleden, 12 tot 14 uur per dag in touw zijn, samenwerken met ruim 40 leveranciers en 25 trailers met LEGO materialen verwerken in 4 hallen van de Jaarbeurs. Allemaal om tienduizenden kinderen, ouders en andere fans in 1 week tijd een groots bouwplezier te doen.

Dossier opleidingen

Opleiden in de eventbranche: Met de kennis van nu

Het gaat crescendo in evenementenland. Festivals, concerten, sportevenementen, congressen en bedrijfsevenementen, recreatie … er gaat geen dag meer voorbij of er staan er meerdere in de agenda. Het geld mag van de vrijetijdsconsument bovendien weer volop rollen. Hij besteedt op jaarbasis al gauw bijna een kwart van het vrij besteedbare inkomen aan vrije tijd. Voorwaar een sector met perspectief voor wie erin aan de slag wil.

Schier oneindig

En dat zijn er vele honderden, zo niet een paar duizend, per jaar. Onder hen mbo’ers die vooral heel praktijkgericht worden voorbereid op een start in het vak en hbo’ers voor wie zelfs de speciale bachelor LIVE Communication beschikbaar is. Opleidingsopties te over. Want er bestaan ook nog Minor en Master programma’s, terwijl het aanbod van cursussen – van basiskennis tot event techniek en van event- en partyplanner tot event safety – schier oneindig is.

Vraag en aanbod

Maar waar leiden al die ijverige instituten en organisaties hun studenten en cursisten nu eigenlijk precies voor op? Wat krijgen de eventers in spe mee aan kennis en vaardigheden, aan inzichten en ervaring, aan need to know en nice to know? Ziet de branche het type nieuwkomers instromen waar ze op zit te wachten? En leiden we anno 2018 nou aanbodgestuurd of vraaggestuurd op? Of ook: houden de opleidingen het tempo van de ontwikkelingen wel bij? Staren de curriculum schrijvers zich niet te veel blind op hypes en trends, terwijl de focus moet liggen op de vraag van over pakweg 5 jaar?

Rondgang

De enige manier om daarachter te komen, is gaan praten met alle betrokken partijen in het veld: de opleiders, de studenten en de vertegenwoordigende brancheorganisaties. Hoe kijken zij er, vanuit hun eigen rol en verantwoordelijkheid, naar. Welke rol zien ze voor zichzelf weggelegd waar het gaat om het waarborgen van de vereiste kwaliteit bij al diegenen, die zich vroeger of later voor een job in de evenementensector melden.

Op zoek

In dit dossier de weerslag van inventariserende gesprekken op de Event Academie van het MBO Utrecht, met de teamleiding van Communicatiemanagement aan de Hogeschool Utrecht, met vertegenwoordigers namens VVEM en CLC-VECTA en met studenten van de verschillende opleidingen. Op zoek naar overeenkomsten en verschillen, ambities en hindernissen, verwachtingen en realiteit. Lees en oordeel daarna zelf; met de kennis van nu.

Door > Henny Beijer

‘Onze studenten kunnen wel een biertje tappen’

Doeners zijn het, de ‘mbo-studenten die na 3 jaar de Event Academie in Utrecht verlaten als gediplomeerd ‘Medewerker Evenementen’. Niet dat de theorie wordt vergeten. Integendeel: vakken als Nederlands, Engels, Spaans en marketing maken deel uit van de verplichte leerstof. Maar de focus ligt op de event-praktijk: meedraaien bij stagegevers en zelfstandig ondernemen via het eigen Bizznizz-concept. ‘Deze meiden en jongens hebben hekken in hun handen gehad, maar ook goodiebags ingepakt en eigen events bedacht.’

Hotspot voor werkervaring

Van buiten oogt het onderkomen van de Event Academie op het Utrechtse

Kanaleneiland niet direct als de thuisbasis van een nieuwe generatie flitsende eventers. Binnen bruist het echter volop van energie. Op het EventLab bijvoorbeeld, het leerwerkbedrijf. Voor alle studenten dé hotspot waar opleiding en praktijk elkaar ontmoeten. De mbo-opleiding Medewerker Evenementen duurt 3 jaar; zo’n beetje een derde van de tijd is de student in de praktijk werkzaam. ‘We onderhouden contacten met tal van bedrijven in de branche. Die bieden onze studenten de gelegenheid binnen projecten praktijkervaring op te doen’, vertelt Robbert Lingen, docent en coördinator van EventLab. ‘Dan

moet je denken aan de Libelle Zomerweek en Margriet Winterfair, maar ook aan Masters of Hardcore en Summerlake Outdoor. Daarnaast werken we nauw samen met verschillende maatschappelijke organisaties zoals Stichting Opkikker, de Zonnebloem, het Wilhelmina Kinderziekenhuis en Natuurmonumenten.’

Praktijk als leerschool

In elke fase van de driejarige opleiding is de beroepspraktijk een stevige component. ‘In het eerste jaar gaat het direct al om 100 uur. Dat is vooral om te snuffelen en gewend te raken’, licht docent Thomas van Impelen toe. ‘In jaar

Door > Henny Beijer

2 en jaar 3 gaan ze voor nog eens een flinke periode buiten de deur aan het werk.’ De afronding van de opleiding krijgt vorm in een einddocument, waarin de student inzicht verschaft in diens opgedane kennis van en visie op aspecten in het vak. ‘In het geval de student een eigen event organiseert, bevat zo’n document onder meer een draaiboek, een veiligheidsparagraaf, een logistiek plan en bijvoorbeeld ook een uitgewerkt budget.’ Naast het vergaren van onmisbare ervaring en een bruikbare dosis praktijkkennis, werkt de student in het EventLab concept ook aan het ontwikkelen van een eigen netwerk binnen de branche. ‘Dat kan ze later alleen maar helpen’, weet Robbert, die overigens ook ervaart, dat het werken in de eventpraktijk bij veel studenten de ogen voor de realiteit opent. ‘Naast alleen maar leuk blijkt het vaak ook gewoon heel hard werken. Sommigen komen erachter dat het toch niet is wat ze ervan verwachtten terwijl anderen zichzelf er juist helemaal in terugvinden. Verreweg de meesten zijn tussen de 16 en 20 jaar; je ziet ze bij ons in alle opzichten, ook in hun beroepskeuze, volwassen worden.’

Proeven aan zelfstandigheid

Elders in Utrecht, in de Stadstuin om precies te zijn, heeft de Event Academie een locatie ingericht voor het speciaal voor deze opleiding ontwikkelde BizzNizz-project. Lingen: ‘Uitgangspunt is dat studenten aan den lijve ervaren wat het is om zelfstandig te ondernemen in de eventbranche. Tweede- en derdejaars studenten kunnen zich ervoor inschrijven. Het is de bedoeling dat ze op basis van een eigen ondernemingsplan aan de slag gaan, inclusief de financiële implicaties van hun ondernemersdrift. Ze werken met rocks als betaaleenheid. Wekelijks is er een beursnotering waarmee ze worden beoordeeld op hun succes of falen als ondernemer.’ Het vereist van de student kritische bewaking van de geldstromen; immers, ze betalen – ook in rocks – onder meer huur voor de werkplek, maar gaan daarnaast verplichtingen aan met leveranciers zoals voor drukwerk, equipment, catering en crew. Binnen het concept zijn verder gastcolleges voorzien over relevante onderwerpen voor de event medewerker die in zijn latere beroepsleven voor eigen rekening en risico wil gaan werken. ‘Zo brengen we ook waar het zelfstandig ondernemerschap betreft de eventpraktijk binnen in de opleiding.’

Kadir (24) - derdejaars

‘Ik had vooraf geen verwachtingen van de opleiding. Ik heb aan het grafisch lyceum gestudeerd en daarna ben ik gaan werken. Door veelvuldig festivalbezoek werd ik enthousiast om daarin meer kennis en ervaring op te doen. En dat is ook echt zo gebleken. Al heel snel was ik vanuit school werkzaam op een project. Later gebeurde dat nog veel vaker. Ik heb veel contacten opgedaan en onder meer ook geleerd om mezelf te presenteren. Deze opleiding is heel laagdrempelig en motiverend. Wat ook heel fijn was, is dat je doorkrijgt wat je zelf wel en wat je niet leuk vindt. Ja, ik denk dat ik wel werk ga zoeken in de evenementenbranche.’

In de Stadstuin heeft de Event Academie een locatie ingericht BizzNizz-project.

Christel (21) - derdejaars

‘Mijn havo-examen had ik helaas net niet gehaald. Mijn zusje zat al op deze opleiding en door haar enthousiasme en mijn interesse in organisatie, ben ik deze opleiding gaan doen. Het is me erg goed bevallen. Door de variatie in stages maak je veel dingen mee, ook emotionele dingen. Ik heb bijvoorbeeld in het Wilhelminaziekenhuis meegewerkt aan een evenement, dat was erg mooi maar ook heftig. Je leert jezelf goed aan te passen in verschillende situaties. Of ik verder ga in het vak? Nee, toch niet. Ik ga rechten studeren als ik hier klaar ben.’

Naar vraaggestuurd onderwijs

‘Alle inspanningen binnen de opleiding zijn erop gericht vakmensen goed voorbereid en zelfbewust naar het beroepenveld te begeleiden’, stelt Van Impelen. ‘Er ligt dan ook veel nadruk op de persoonlijke ontwikkeling: welke social skills heb je nodig om te slagen en hoe ontwikkel je die? Over welke competenties en vaardigheden moet je beschikken? Waarbij we telkens opnieuw nauw proberen aan te sluiten bij de vraag vanuit het vak.’ Die branche laat zich op de Event Academie horen in de zogenaamde Werkveldadviescommissie. ‘Die vraagt bij wijze van spreken als eerste of de studenten die wij afleveren een biertje kunnen tappen. Ze willen handjes. En als het even kan dan liefst van mensen die aanpakken combineren met nadenken.’ Van Impelen ziet in dat licht een verdere ontwikkeling binnen het event-beroepsonderwijs: van aanbodgestuurd naar vraaggestuurd. ‘Ik verwacht dat straks een leerplein-model ontstaat waarbij de student zichzelf kan ontwikkelen via keuzes uit een menustructuur. Daarbij zijn wij als docenten meer op de achtergrond en beschikbaar om daar waar de student dat aangeeft bij te sturen en bij te schaven met extra aanbod. De kern waar het altijd om moet draaien is echter: levert de opleiding de mankracht waar de sector om vraagt?’

Lyn (20) - derdejaars

‘Ik ben vooral erg positief over de docenten en de onderlinge sfeer tussen de studenten. Het meest uitdagend vond ik het zelfstandig bedenken en ontwikkelen van projecten. Dat gaat tot en met het opstellen van een realistisch budget en het vinden van sponsors om de uitgaven – in elk geval deels - gedekt te krijgen. Ik kwam van het middelbaar onderwijs en vond de overstap eigenlijk best meevallen. Met sommige vakken was ik al bekend, andere vakken waren helemaal nieuw voor mij. Door alle ervaringen ben ik erachter gekomen dat ik nog niet wil werken. Ik ga op het hbo Communicatie en Multimedia studeren. Misschien komen daarna de lijntjes alsnog bij elkaar.’

Werken aan eigen ondernemingsplan binnen BizzNizz.

Willem Westermann (VVEM)

‘Het vak heeft vooral behoefte aan praktijkmensen’

Exacte aantallen kan hij niet geven. Maar dat er volop vacatures zijn in de eventbranche staat voor hem buiten kijf. En zeker in het segment dat zijn organisatie – de Vereniging van EvenementenMakers – vertegenwoordigt is de vraag naar gekwalificeerd personeel groot. ‘Vooral aan praktisch geschoolde mensen is grote behoefte.’

Opgeleukt

‘Op elk feest, elk congres en elke beurs kom je onze leden tegen’, schetst Westermann beknopt de samenstelling van zijn achterban. ‘Wij zijn van de hardware, van het maken, de faciliteiten, zoals decors, hekken, rigging. De collega’s van CLC Vecta vertegenwoordigen meer de bedenkers en communicatiebureaus.’ Dat maakt dat de VVEM zich vooral druk maakt om de instroom

van adequaat opgeleide doeners. ‘Traditioneel was eigenlijk niemand in dit vak opgeleid; je rolde er vanuit een bepaalde rol of betrokkenheid in. Toen de opleidingen dat gat in de markt ontdekten zijn ze massaal allerlei opgeleukte leerprogramma’s gestart die een of andere link met de vrijetijds- en evenementensector hadden. Zoiets als de opleiding voor artiest; daar was de branche niet direct enthousiast over.’

Door > Henny Beijer

Krachten gebundeld

Tot zijn genoegen zijn de tijden wat dat betreft ondertussen veranderd. Al heeft Westermann het idee dat het mbo nu opleidt voor wat nodig is en hbo voor wat leuk is. Niettemin: de grootste winst is in zijn ogen dat het beroepenveld en de opleidingen met elkaar aan tafel zitten en in elk geval proberen vraag en aanbod beter af te stemmen. Een voorbeeld van een concreet resultaat is de mbo-opleiding Podium- en Event Techniek (PET) die inmiddels op 18 mbo’s verspreid over het land kan worden gevolgd. ‘Wij hebben meegesproken over de opzet en input geleverd over de vereisten die later in de praktijk worden gesteld.’ Ook de opleiding AV-techniek is uit gezamenlijke inspanningen ontstaan.

Vakmensen gevraagd

Westermann beperkt de vraag naar instromers op mbo-niveau nadrukkelijk niet tot studenten die bewust de event-richting hebben gekozen. ‘Er is in onze sector ook volop werk voor bijvoorbeeld timmerlieden, elektriciens en loodgieters. Zij zullen bij hun beroepskeuze eertijds wellicht niet hebben stilgestaan bij de mogelijkheid om bij evenementenmakers aan de slag te gaan. Maar het kan dus zeker. Van decorbouw tot tijdelijke sanitaire voorzieningen op festivalterreinen en veilige stroomvoorzieningen on stage, het moet er allemaal wel komen wil het event kunnen draaien.’

Breed gedragen visie

Als het aan Westermann en zijn organisatie ligt zoeken beroepenveld en opleidingen elkaar actief op. ‘En laten we ons dan vooral niet te veel blind staren op het nu en op de actuele trends en hypes. We moeten immers opleiden voor de vraag van over pakweg 5 jaar. Dit vereist een gezamenlijke en in beide achterbannen breed gedragen visie op wat dan nodig is en hoe daarin te voorzien. We moeten wat opleiden betreft de toekomst een stap voor zijn en blijven. Pas dan kun je spreken van een werkbare aansluiting van leren naar werken in onze dynamische branche.’ >

Willem Westermann: ‘We moeten opleiden voor over 5 jaar‘.

‘Combinatie Leisure en Events meerwaarde voor student’

Populair

NHL Stenden University brengt vanaf komend cursusjaar Leisure en evenementen samen in één opleiding: Leisure & Events Management. De opleiding kan worden gevolgd op AD-niveau (Associate Degree) en voltijd en deeltijd bachelor. Daarnaast biedt het instituut de Master International Leisure, Tourism & Events Management en een heel bijzondere minor die in Nederland of op een van de vier buitenlandse campus locaties naar keuze kan worden gevolgd. ‘Onze missie is om studenten af te leveren die in het vak multi-inzetbaar zijn’, stelt senior lecturer en coördinator eventstudies Amber Herrewijn.

Professionals in vrijetijdsmanagement gaan in de praktijk aan de slag in een management-, beleids- of adviesfunctie in de wereld van sport, toerisme, media, recreatie, kunst en cultuur. Sectoren die nauw verwant zijn aan en niet zelden ook concreet inzetten op evenementen. ‘Waar in de opleiding Leisure management de focus nog nadrukkelijk lag op functies bij musea, overheidsinstellingen, theaters, poppodia en pretparken, verbreden we die naar alles wat met evenementen te maken heeft.’ Herrewijn is blij dat die koppeling nu is gemaakt. ‘Een keuze die we mede hebben gemaakt op basis van continue afstemming met het beroepenveld.’ De belangstelling voor de nieuwe opleiding blijkt overigens groot: ‘We zien een verdubbeling in het aantal aanmeldingen ten opzichte van voorgaande jaren’, aldus Herrewijn. ‘Dat geldt zowel voor de bachelor als de master.’

Door > Henny Beijer

Amber Herrewijn (NHL Stenden University)

Meerwaarde

Herrewijn typeert het Leisure- en Eventonderwijs aan NHL Stenden als probleemgestuurd. ‘De leerstof is case-based, waarbij we zowel inzetten op corporate als publieksevenementen. ‘Maar we zijn nu de overstap aan het maken naar Design Based Education. Daarbinnen krijgen cruciale theoretische vakken zoals marketing en economie een plek, maar ook praktische technieken als bijvoorbeeld design toepassing. ’Herrewijn erkent, dat het antwoord op de vraag welk type professional je als opleiding uiteindelijk wilt afleveren een lastige is. ‘De ene brancheorganisatie wil het liefst dat instromende eventmensen strategisch kunnen denken. De andere zegt dat het vak vooral behoefte heeft aan hands on types, die overigens dan weer wel in staat moeten zijn conceptueel en beleidsmatig mee te denken. Het is natuurlijk een heel breed werkterrein met daarbinnen allerlei onderscheidende industrieën. Hoe breder dus de kennis en het inzicht van de studenten, hoe beter de aansluiting. Daarbij kiest elke opleider een eigen insteek; wij dus de combinatie van Leisure en Events Management. Daarin zien we volop meerwaarde voor onze studenten.’

Internationaal

Zeker in de Associate Degree variant – tweejarig, waarmee de basis voor het bachelor diploma is gelegd – worden theorie en praktijk dicht naar elkaar toe getrokken. ‘Veel AD’ers komen van het mbo en zijn al heel praktisch ingesteld. In het bachelorjaar pakken we niettemin veel terug op kennis, waarna ze in jaar 2 operationeel aan de slag gaan en volledig meedraaien op projecten inclusief het benaderen van klanten, projectplanningen maken en leiding geven.’

Herrewijn wil overigens ook zeker de minor genoemd hebben.‘De NHL Stenden minor Event Management is een samenwerking tussen de opleidingen International Hospitality Management en Leisure & Events Management. Het keuzemoduul is toegankelijk voor studenten van alle economische opleidingen.’ De minor kan worden gevolgd in Leeuwarden, maar ook op Bali, in Bangkok, in Zuid-Afrika en Quatar. ‘Na de eerste fase van 9 weken, waarin vooral theorie wordt doorgewerkt, gaan de studenten de praktijk in.

Ze werken daadwerkelijk bij een opdrachtgever. Fulltime. Groot voordeel van de internationale opzet is dat studenten op een natuurlijke wijze aan hun Engels taalgebruik werken. Bovendien is zo’n verblijf in het buitenland heel goed voor de persoonlijke ontwikkeling van de student.’

Eline: ‘De uitdaging is je cliënt tevreden houden’

‘Ik werk graag met mensen. Andere mensen gelukkig maken, maakt mij gelukkig. Daarom heb ik voor deze studie gekozen’, aldus Eline Zandhuis, 22 jaar, derdejaars student van de studie International Hospitality Management aan NHL Stenden. ‘Momenteel doe ik mijn minors in Evenement Management. Mijn interesse ligt voornamelijk bij Evenement Management. De reden hiervoor is dat elk evenement weer een volledig nieuw project is. Geen enkel evenement is hetzelfde, en je kunt ze elke keer weer anders invullen. De uitdaging daarin is natuurlijk je cliënt tevreden houden. Na mijn studie wil ik daarom ook graag in de evenementenindustrie aan de slag. Tijdens mijn studie heb ik voornamelijk ook geleerd om trends te spotten en toe te passen, iets wat altijd relevant zal blijven in de constant veranderende evenementensector.’

Roman: ‘Duurzame eventorganisatie als standaard’

‘De belangrijkste reden om voor deze opleiding te kiezen is mijn passie voor evenementen en organiseren’, zegt Roman Stuivenberg, derdejaars student International Leisure en Events Management aan NHL Stenden University Leeuwarden. ‘Ik was op zoek naar een eventgerelateerde opleiding en vond die via een omweg. Goede zaak dat de opleiding hernoemd is naar Leisure EN event management. Ik woon nu 3 jaar in Leeuwarden en ik zal me altijd de vele ervaringen die ik hier heb opgedaan herinneren. De opleiding zelf is me blijven boeien vanwege de bijzondere atmosfeer, de goede verstandhouding tussen studenten en docenten en de variëteit in onderwerpen en lesstof. Ik ben er tijdens deze studie achter gekomen dat ik veel creatiever ben dan ik dacht. En ik bleek bovendien in staat het voortouw te nemen en leiding te geven. Wat me op dit moment het meeste bezighoudt is duurzaam eventmanagement. Na mijn studie zou ik graag mijn aandeel willen leveren in de ambitie om die duurzame manier van organisatie tot standaard te verheffen.’

Maartje: ‘Vooral de combinatie theorie en praktijk is fijn’

‘Ik heb voor deze opleiding gekozen, omdat het een hele diverse en brede opleiding is waar je heel veel kanten mee op kunt. Dat vond ik een fijn idee, omdat ik namelijk nog niet precies wist wat ik wilde gaan doen’, aldus Maartje Schoenmaker, 19 jaar jong en derdejaars leisure management student. ‘Het leukste aan de opleiding is de combinatie van het opdoen van theoretische kennis en de toepassing op de praktijk, waar ik ook genoeg creativiteit in kwijt kan. Mijn keuzeminors dit jaar zijn eventmanagement. Ik zou graag na het afstuderen in de meetings- en eventsindustrie willen werken. Samenwerken en communicatie is heel belangrijk binnen de opleiding en daar heb ik me persoonlijk ook goed in ontwikkeld.’

Minor in buitenland: prima voor persoonlijke ontwikkeling van de student.

Riemer Rijpkema (CLC-VECTA)

‘Eventdocenten moeten vaker op snuffelstage’

‘De event-opleidingen in ons land sluiten onvoldoende aan bij wat de praktijk van het vak vraagt. Het is van belang dat docenten beter begrijpen wat zich in het werkveld afspeelt en dat terugvertalen naar hun expertise, kennisoverdracht. Wat mij betreft gaan ze daarom in de nabije toekomst regelmatig op snuffelstage.’ Aldus CLCVECTA directeur Riemer Rijpkema. Ruim twee jaar geleden luidde hij de noodklok over het onvermogen om de kloof tussen opleidingen en praktijk te overbruggen. Structurele verbeteringen sindsdien ziet hij nog niet.

‘Praktische vragen plaatsen en duiden’ Rijpkema is stellig in zijn oordeel: ‘Het blijkt steeds maar weer een enorme uitdaging om elkaar goed te begrijpen. Om inzichtelijk te maken wat het vak van instromers vraagt’, stelt hij. ‘Zowel de opleidingen als de sector zouden hiertoe grotere bereidheid moeten tonen, meer in en met elkaar moeten willen investeren.’ Van de sector verlangt hij in dit verband kwalitatief goede stageplekken waarin studenten adequaat worden gefaciliteerd. Van de opleidingen vraagt

hij voor docenten tijd en gelegenheid om gestructureerd zelf in de dagelijkse praktijk aan de slag te gaan. ‘Dat docenten in het mbo en hbo gekwalificeerd zijn om les te geven, spreekt voor zich. De vraag is hoe ze zich in het eventvak zelf bijscholen. Wanneer ze een actueler beeld hebben van de huidige ontwikkelingen en uitdagingen binnen organisaties en het vakgebied, erin hebben meegedraaid en het zelf hebben mogen ervaren, zijn ze veel beter in staat de vragen vanuit het vak te plaatsen. Dan kunnen ze die ook effectiever duiden en vervolgens omzetten naar een bruikbaar aanbod voor hun studenten.’

‘Te weinig diepgang’ Rijpkema vindt dat veel hedendaagse opleidingen de eventstudent nog altijd te breed opleiden. ‘Ze komen het vak in met een basisniveau aan kennis en op een veelheid van vaardigheden. Allemaal relevant. Maar daarmee is de kloof met wat de praktijk aan direct beschikbare capaciteit verlangt te groot. Er is behoefte aan specialisten, aan mensen die zich, bovenop die basis, al in zekere mate hebben doorontwikkeld op één specifiek terrein.’ Rijpkema geeft aan dat het hierbij niet alleen gaat om facilitair, logistiek, catering, creatie en marketing, zowel online als offline, en technologische ontwikkelingen, maar vooral ook om persoonlijke vaardigheden en ontwikkeling. In de hectiek die voor de dagelijkse praktijk van de eventbranche zo kenmerkend is, ontbreken in de visie van Rijpkema de tijd en de ruimte om die achterstand in te halen. ‘We zien nu te veel een horizontale balk en te weinig ruimte voor noodzakelijke verdieping.’ In dat verband juicht hij ook de ontwikkeling van andere afstudeermodellen dan de gangbare met een onderzoeksrapport of scriptie als product toe: ‘Kijkend naar wat het vak vraagt, zijn dat soort scripties vaak alleen maar een ballast. Portfolio’s die praktijkervaring aantonen en die ontstaan vanuit interactie en creativiteit werken veel beter. Een student die met een frisse blik naar een vraagstuk kijkt is ook voor de opdrachtgever veel meer waard.’

‘Community of practice’

Rijpkema bepleit het grote belang van frequent en gestructureerd overleg tussen sector en opleidingen. ‘Dat overleg is er al wel in verschillende settings en vormen. Maar het kan beter. En ook met een scherpere inzet van alle partijen. Belangrijk is dat we duidelijker naar elkaar zijn in wat we van elkaar verwachten én dat we onze kennis en ervaringen met elkaar delen om samen tot verbeterde, nieuwe inzichten te komen waar we mee aan de slag kunnen.’ Hij noemt het een ‘Community of practice’. ‘Daarnaast moeten bedrijven bereid zijn binnen projecten ruimte te maken voor docenten die hierin tijdelijk worden gedetacheerd. ’Rijpkema besluit: ‘We hebben een gezamenlijke uitdaging, een Leven Lang Leren, die vraagt om een gezamenlijke aanpak en investering om instromers en doorstromers in de eventbranche optimaal te kunnen ondersteunen.’

Door > Henny Beijer

Foto > Seijbel Photography

Eerste lichting LiveCom studenten Hogeschool Utrecht onderweg

Over ruim een jaar studeren de eerste studenten aan de Hogeschool Utrecht af in de richting LiveCom. Vijftien studenten begonnen in augustus 2017 aan het nieuwe tweejarige hbo-programma, dat op het Instituut voor Communicatie van de Hogeschool Utrecht is geïntroduceerd. ‘Vanuit de centrale focus in onze opleiding op gedragsbeïnvloeding, zien we events – naast consumer, corporate en creative – als vierde relevante specialisatie in communicatie’, aldus Opleidingsmanager Ruben van der Weijden. Als het aan hem ligt is hiermee meteen een begin gemaakt met het uitbannen van traditioneel klassikaal eventonderwijs. ‘Wij gaan niet meer bepalen wat ze moeten doen en leren.’

Doorlopende leerweg

Events als instrument in de communicatiemix. Strategisch ingezet met als doel gedrag te beïnvloeden. Zo compact kan het uitgangspunt dat de HU hanteerde bij het herdefiniëren van haar event-opleidingen worden samengevat. ‘Waarmee we nauw aansluiten bij de focus die we in onze faculteit hebben. Niet voor niets is ons lectoraat, onder aanvoering van Reint Jan Renes, op dit vlak toonaangevend’, licht Van der Weijden toe. Tot 2016 bood de HU voor eventonderwijs een tweejarige Associate Degree aan en een minor. De AD sneuvelde in de operatie ‘Redesign’ aanvankelijk, maar is vanaf komend studiejaar toch weer te volgen, zij het op locatie in Amersfoort. Daarnaast kan

Door > Henny Beijer

vanaf december 2018 in deeltijd eventmanagement worden gestudeerd. ‘We hebben met de herstart van de AD in principe zo een vierjarige eventopleiding op hbo-niveau. Wie de AD afrondt kan verder studeren in jaar 3 en 4 in een van de vier richtingen. Omgekeerd: wie instapt in jaar 1 van hbo Communicatie kan na twee jaar LiveCom als afstudeerrichting kiezen.’

Assessment

Volgens docent Judith Brackel-Bouwman sluit het gekozen onderwijsconcept goed aan bij de vraag vanuit de beroepspraktijk: ‘We willen dat onze studenten goed zicht krijgen op hoe het er in de eventpraktijk aan toe gaat’, legt ze uit. ‘Dat betekent vooral veel vlieguren maken. ’Dit begint in jaar 3 al met werken binnen projecten voor bestaande opdrachtgevers. In het blok ‘bureau’ leren en ervaren ze hoe het is om als externe voor een opdrachtgever actief te zijn.’ Verspreid over de twee studiejaren bouwen studenten een persoonlijk portfolio op. Daarin moet de student het bewijs leveren van welke competenties hij heeft ontwikkeld en welke uiteenlopende ervaringen zijn opgedaan. ‘Maar ook adequate reflectie op zichzelf als mens en als toekomstig eventmanager maakt daar deel van uit. Niet een afstudeerrapport met een of ander onderzoek als basis dus, maar het portfolio waarover een assessment wordt afgelegd is bepalend voor het afstuderen.’

Chrissy: ‘Wat nu?’

‘Geen betere vraag die mij beschrijft’, aldus Chrissy van Dijk, 21 jaar jong en derdejaars student LiveCom aan de Hogeschool Utrecht. ‘Toen ik deze opleiding koos wist ik nog niet waar ik heen wilde. Tijdens de studie ontdekte ik mijn passie voor het eventvak. De opleiding bevalt heel goed en de tijd gaat snel. Met de nieuwe methode LiveCom is er veel meer overlapping met het werkveld. We krijgen opdrachten voor echte opdrachtgevers en verdiepen ons in de mogelijkheden. Natuurlijk is de studie alleen niet voldoende, dat stapje extra is heel belangrijk. Met de ontdekking van mijn passie voor dit vak heb ik een sprong in het diepe gemaakt. Met succes. Komende zomer ben ik eventmanager – programma – van de Utrechtse Introductie Tijd. Na mijn afstuderen wil ik heel graag in de wereld van de wintersport of de sales van evenementen werken. Wat ik uit deze studie meeneem, is dat je alles wat je erin stopt, er ook uit haalt.’

Regie

Voor het onderwijs wil de HU op termijn in belangrijke mate volstaan met het werken binnen zogenaamde leerteams. ‘Daarmee zijn we in 2016 gestart in het eerste jaar en inmiddels wordt nog vrijwel uitsluitend zo gewerkt. De tijd van klassen met blokken tafeltjes waaraan studenten zitten te luisteren naar de docent ervóór is voorbij. Althans, dat is wat mij betreft het perspectief. Bij Events zetten we daar ook heel nadrukkelijk op in’, zegt Van der Weijden. ‘Wij als docenten zijn beschikbaar voor studenten die zelf aan de slag zijn, soms ergens tegenaan lopen en dat niet in het leerteam rond krijgen. Vraaggestuurd onderwijs dus. Studenten moeten zelf bewijzen dat ze competent zijn en op enig moment klaar om de stap naar de beroepspraktijk te maken’, vult Brackel-Bouwman aan. ‘En natuurlijk bieden we nu en in de toekomst ondersteunende colleges aan. Maar het doel is dat ze zelf de regie nemen over hun opleiding.’

Willemijn: ‘Voor de praktische mens’

‘De LiveCom afstudeerrichting is voor de praktische mens. De doeners onder ons kunnen hier helemaal hun ei in kwijt’, vindt Willemijn Jansen, 22 jaar en studente communicatie met de afstudeerrichting LiveCom. ‘Wij krijgen veel ruimte om onszelf te ontwikkelen als eventprofessional en leren vooral door te doen. Als de regelneus die ik ben, weet ik alles van A tot Z goed te begeleiden en kan ik bij deze opleiding mijn creativiteit kwijt. Daarnaast kun je de geleerde lesstof direct in de praktijk toepassen. Wij hebben docenten uit zowel het communicatievak als de eventwereld, die in combinatie met opdrachten van buitenaf van echte opdrachtgevers, ervoor zorgen dat de opleiding levendig en praktijkgericht is. Het leukste aan de opleiding vind ik dat je handvatten aangeboden krijgt waarmee je jezelf kunt ontwikkelen. De studie is breed. Hoe jij na je studie de arbeidsmarkt op komt, heb je volledig in je eigen handen. De vrijheid en ruimte die we hierbij in de studie krijgen, zorgt ervoor dat je straks al direct als professional aan de slag kunt. De docenten van de opleiding verdienen een pluim; ze zijn namelijk erg betrokken bij de studenten, staan altijd voor je klaar om je verder te helpen en persoonlijk te ondersteunen. Na mijn studie ga ik mijzelf verder ontwikkelen en uiteindelijk een eigen bedrijf beginnen, waarbij communicatie mijn goede brede basis zal zijn. Wat ik meeneem is dat niks vanzelf gaat; je staat aan het roer van je eigen leven en bepaalt of je gaat zinken of zeilen.’

transfers - Borrel cruises - dinner cruises

‘Master in Event Management biedt welkome verdieping’

Medio februari rondde Ellen Hendricks, in het dagelijks leven verkoopadviseur in het Muntgebouw Utrecht, de Master in Event Management af met het hoogste cijfer van haar lichting. Belangrijker dan die erkenning was voor haar de constatering, dat deze master haar de gewenste verdieping bracht in het vak waarin ze juli 2016 aan het hbo afstudeerde. ‘Ik was verrast door de hoge kwaliteit en heb deelname als een waardevolle aanvulling op mijn opleiding ervaren.’

Voorkeur voor zakelijke events

Ze is ambitieus, zegt ze. Wil vooruit, en nam zichzelf dus voor elk jaar na afstuderen iets aan zelfontwikkeling te doen. In haar huidige werk bereidt ze evenementen voor van eerste lead tot aan de dag voor het evenement, waarna collega’s de uitvoering ter hand nemen. ‘Ik ben onder andere geschoold in conceptontwikkeling. Event management aan de HKU is een creatieve opleiding, hoewel zakelijke aspecten ook zeker aan bod komen’, stelt ze. Ze zag veel medestudenten na hun diplomering instappen bij festivals en culturele organisaties. ‘Ik heb zelf meer met zakelijke events. Die voorkeur ontwikkelde zich in mijn stages en bij projecten, waar ik vaak de rol van accountmanager op mij nam.’ De keuze voor het Muntgebouw was dan ook geen onlogische. ‘We hebben in ons historische pand, waarin overigens nog altijd de Nederlandse euromunten worden geslagen, de beschikking over zo’n 25 zalen, geschikt voor gezelschappen van 2 tot 700 mensen. We zijn daarmee een zeer veelzijdige vergader- en evenementenlocatie.’

Praktisch bruikbare input

In de zoektocht naar een geschikte nieuwe leeruitdaging stuitte Ellen op Master in Event Management, het initiatief van Harry de Winter. ‘Ik kende het Young Event Professionals programma al. Daarnaast bleek ik een aantal van hun docenten uit de beroepspraktijk al te kennen uit mijn hbo-opleiding.’ Haar werkgever, overigens niet geheel toevallig ook een van de locaties voor de 4-daagse master plus zelfstudietijd, stemde in met haar aanmelding. ‘Ik zag sowieso voordelen van deelname in de zekere uitbreiding van mijn netwerk. Je ontmoet en spreekt eventprofs, komt bij anderen over de vloer en doet

zo volop ideeën op. Daarbij nemen de docenten en medestudenten natuurlijk hun ervaring uit het dagelijks werk mee. Input die je vaak direct in de praktijk kunt brengen.’

Return on investment

De vereiste investeringen in tijd vielen Ellen achteraf niet mee: ‘Met zelfstudie heb ik niet zoveel moeite, maar de helft van het cijfer wordt bepaald door een groepsopdracht en dat is met drukbezette vakgenoten natuurlijk wel een uitdaging. Het vereist strakke planning en veel discipline, maar we hebben het als projectgroep goed gedaan.’ Zeker in het licht van haar persoonlijke interesse waren de aangeboden lesstof en informatie over Return on Investment van evenementen aan Ellen welbesteed: ‘Zakelijke events blijven een vaak behoorlijk kostbaar instrument in de marketingmix. Ik vind het belangrijk dat je dat goed in cijfers kunt uitdrukken en de beoogde investeringen kunt verantwoorden.’

In ons land een stuk verder

Met een bachelorgraad in Event Management en de verdiepende Master in Event Management op haar CV weet Ellen zich naar eigen zeggen tot nu toe adequaat opgeleid in het vak; ze overweegt eventueel nog de Advanced Master te doen. ‘Ik heb een Tsjechisch vriendinnetje dat in Bristol (UK) een master in Events Management volgt aan de universiteit. Wat ik van haar hoor is dat de nadruk daar vooral op het wat en hoe ligt en niet het waarom van dat event voor dat bepaalde probleem voor die bepaalde organisatie. Naar mijn weten zijn we in Nederland op opleidingsniveau een stuk verder.’

Ellen Hendricks (Muntgebouw Utrecht)

Door > Henny Beijer

Pionierend bureau vertaalt communicatietrends in impactvolle evenementen

Er is maar één evenementenbureau in Nederland dat dit jaar haar 35e jubileum kan vieren. D&B Eventmarketing stond in 1983 aan de bakermat van het vak en gaf er richting aan. Pieter Bas Boertje is trots: ‘Als pionierend bureau hebben we de afgelopen decennia succesvol communicatietrends omgezet in impactvolle evenementen. We hebben heel veel mensen blij gemaakt, we hebben gevierd en we hebben geraakt.‘

Zeventien jaar jong organiseerde Pieter Bas als lid van de feestcommissie voor het eerst een evenement. ‘Ik wist meteen dat ik dit de rest van mijn leven wilde doen.’ Ook compagnon Lennart Peeperkorn ontdekte de liefde voor het evenementenvak op jonge leeftijd: ‘Op mijn dertiende hielp ik al in het restaurant van mijn oom, waarna de Hogere Hotelschool volgde.’

Sinds 2007 staan de heren samen aan het roer van D&B Eventmarketing en hun schip vaart beter en harder dan ooit. ‘Terwijl Lennart zich afvraagt wat we van het verleden kunnen leren, kijk ik alvast wat de toekomst brengt. Dat levert een mooie balans op die vaak terugkomt in onze samenwerking.’

Impact van events

In de afgelopen 35 jaar is er een hoop veranderd. De komst van de mobiele telefoon en sociale media heeft het evenementenvak flink beïnvloed, maar hoe groot de rol van techniek ook wordt, het live event blijft volgens Boertje altijd bestaan. ‘Bij elkaar komen is het oudste communicatiemiddel op aarde. We hebben juist met alle online media om ons heen een enorme drang naar offline contact.’

Die behoefte aan persoonlijke aandacht signaleerde Pieter Bas al bij zijn eerste opdrachten. ‘Er was een bedrijfsfeest dat veel indruk op me maakte, namelijk dat van een gefuseerde handelsonderneming. Deze organisatie had voor 100.000

gulden een adviesbureau aan het werk gezet om de cohesie tussen de twee bedrijven te verbeteren. Die aanpak werkte niet. D&B organiseerde voor een kwart van dat bedrag een grote show met de eigen medewerkers op het podium en dat bleek een schot in de roos. Door deze case besefte ik hoe belangrijk de rol van een evenement in een verandertraject van een bedrijf kan zijn en hoe

Door > Marjolein Theunissen

Prinses Beatrix opent Nuon Windmolenpark.

Winnaar Gouden Giraffe Interne Events.

cruciaal het is om alle deelnemers te betrekken bij de totstandkoming van zo’n event.’

In voor- en tegenspoed

Dit is een van de vele cases die D&B Eventmarketing heeft gevormd. In de loop der jaren maakte het bureau zowel ups als downs mee. Zo won het bureau meerdere malen een Gouden Giraffe en werd het zelfs verkozen tot eventbureau van het jaar. Al in het begin leerde Pieter Bas van een collega-ondernemer om te focussen. ‘Geen enkele organisatie is goed in alles; je moet doen waar je in uitblinkt en waar je blij van wordt. Zo ondersteunen wij bedrijven bij het realiseren van hun ambities door middel van zakelijke evenementen.’ Ook op persoonlijk vlak heeft Boertje keuzes gemaakt. ‘Ik heb mezelf ontwikkeld van projectmanager tot ondernemer; van praktijkman tot mededirecteur die de grote lijnen uitzet.’

De crisis die begon in 2009 zorgde voor de grootste tegenspoed in de carrière van de mannen. In 2014 bereikte het aantal opdrachten een dieptepunt, waardoor het onverantwoord was om het hele team aan het werk te houden. Vijf mensen raakten hun baan kwijt. ‘Onze branche werd gedwongen om zichzelf opnieuw uit te vinden, aan te scherpen en tot de kern te komen. Uiteindelijk zijn we er veel sterker uit gekomen; we hebben echt een professionaliseringsslag gemaakt. ROI speelt bijvoorbeeld een steeds grotere rol, daarvan was

vroeger geen sprake.’ Het team van D&B bestaat inmiddels uit 27 medewerkers en de opdrachten stromen binnen. Dat bleef niet onopgemerkt en werd eind 2017 zelfs beloond met de FD Gazelle voor snelgroeiende bedrijven.

Event als onderdeel van een campagne Afgelopen jaren hebben de ondernemers een nieuwe trend gesignaleerd: die van de campagnematige aanpak van je live communicatie. ‘Wij geloven daar heilig in,’ zegt Lennart. ‘Met een event als onderdeel van je communicatiestrategie heb je het leukste communicatiemiddel in handen om bijvoorbeeld ‘trots’ en ‘verbinding’ te realiseren. Daarnaast leent deze vorm zich het beste om de missie van een organisatie een boost te geven.’

Pieter Bas vult aan: ‘Het event is geen mijlpaal om terug te blikken, maar een startpunt om vooruit te kijken. Niet als een feest pur sang, maar als een communicatietraject. Geen losse flodders, maar alle communicatie van een bedrijf erop richten om een bepaald doel te verwezenlijken. Op die manier wordt het event de springplank voor je ambities!’

Grote rol voor CEO

En met ‘je’ doelen de eventprofessionals op de CEO’s en bestuurders van Nederland. ‘Met een live event kan een ondernemer of directeur beleving toevoegen aan de ambities en de strategie van zijn of haar bedrijf. Om de investering in een evenement dubbel en dwars terug te verdienen, is het belangrijk dat de ‘big boss’ vanaf het begin bij de realisatie van het event of de eventcampagne betrokken is. Hij of zij moet in ieder geval aanwezig zijn tijdens de meeting waarin de echte vraag en doelstellingen bepaald worden,’ legt Peeperkorn uit.

Boertje benadrukt: ‘Wees eigenwijs én standvastig als je CEO vraagt om dat uitje of die relatiebijeenkomst te organiseren. Durf de vraag achter de vraag te stellen. Neem niet iedere briefing voor lief, maar wees kritisch. Ben nieuwsgierig en help je leidinggevende om het strategische doel van een evenement te formuleren. Zo laat je de CEO de potentie van ons vak inzien.’

Eventboosters

Pieter Bas Boertje: ‘Het liefste zou ik iedereen met hart voor het vak willen aannemen, maar dat kan niet. Daarom geven we les en bieden we whitepapers - onze eventboosters - aan, zodat we toch onze bijdrage kunnen leveren aan de ontwikkeling van dit prachtige vak.’

Download de eventboosters via db-eventmarketing.nl/nl/onze-event-booster.

Events volgens D&B

Eventmarketing

> Een event wordt pas echt gedragen door de opdrachtgever en de genodigden als er sprake is van co-creatie: maak het event samen door input te verzamelen in alle lagen van de organisatie.

> Een event is geen camouflagemiddel. Wanneer jouw organisatie in een pijnlijke veranderingsfase zit, benoem dan ook de pijn.

> Een event heeft meerwaarde als je het onderdeel maakt van een traject. Op die manier kan het bijdragen aan de ambitie van een bedrijf

Timeline:

1983: oprichting door Janine Dechesne

1988: aantreden Pieter Bas

2001: aantreden Lennart

2007: Eventbureau van het jaar + Afscheid Dechesne

2013: Jaarlijks D&B Rosé-relatieevent wint Gouden Giraffe

2015: Lennart slimste Event Professional

2016: Pieter Bas wint Gouden Giraffe Oeuvreprijs

2017: Gouden Giraffe voor interne events

2017: FD Gazelle voor snelle groeier

2018: Verhuisd naar Hilversum

Team D&B, april 2018.

D&B produceerde Gouden Giraffe 2018.

Pieter Bas en Lennart, eigenaren D&B.

Slagerij Dorresteyn

Bas Broers | Nassaustraat 4 | Maarssen

Lokale ondernemers op jouw event? Wij hebben het landelijk netwerk!

Van Nelle Fabriek goes Vegan

Van Nelle Fabriek Events biedt als eerste congres- en eventlocatie van Nederland naast het bestaande assortiment nu ook veganistische catering aan. We spreken met Henk van Maanen, samen met Hans Baggerman de ondernemers achter de eventlocaties Van Nelle Fabriek, de Schiecentrale en Het Drijvend Paviljoen over deze revolutionaire zet.

Vertel eens over de Van Nelle Fabriek?

‘De Van Nelle Fabriek is een oude koffie-, thee- en tabaksfabriek. Gasten maken na afloop van een evenement vaak nog een foto, en dat is niet voor niks. Het is en blijft een iconisch gebouw. Een prachtige dame. De eerste daglichtfabriek in Europa is een UNESCO Werelderfgoed. Vroeger werkten arbeiders in het donker maar Kees van der Leeuw, initiatiefnemer van de Van Nelle Fabriek, ging op reis om te zoeken naar een beter en gezonder alternatief. Het antwoord vond hij in Amerika bij de Ford fabrieken. De eerste daglichtfabriek in Europa was geboren. Kees van der Leeuw was één van de eersten die heel goed begreep dat goed voor je personeel zorgen resulteert in gezondere mensen

en hogere productiviteit. De medewerkers konden douchen, sporten en hadden hun moestuintjes op het complex. Ook in het nieuwe gebruik, meer dan 90 bedrijven en een grote trainings-, vergader-, congres en evenementenlocatie roemt men de energie die men krijgt van het daglicht en de transparante bouw, vitamine D noemde een gast het. Het aanbieden van een volledig vegan menu, een gezond maar lekker alternatief, sluit hier naadloos bij aan.’

Vertel eens over het vegan Catering Concept?

‘Als ondernemer wil je de mooiste producten, altijd blijven verrassen en je klanten het beste bieden. Exact de reden dat wij laaiend enthousiast reageerden toen onze producer Fiona ons voorstelde aan de sterwaardige vegangerechten van chef-kok Friedjof Kempenaar. Drie maanden later hadden Fiona en Friedjof een volledig vegan menu samengesteld. Van ontbijt tot borrel kan volledig plantaardig gegeten worden, van eenvoudig tot zeer hoog niveau. Het ziet er ook nog eens heel mooi uit en zelfs de grootste carnivoren genieten ervan. Grand Catering, van oudsher een duurzame en biologische cateraar, verzorgt de productie, materialen en de bediening.’

Hoe past het vegan concept bij de Van Nelle Fabriek?

‘Ik vind het prachtig dat deze eerste gezonde daglichtfabriek van Europa nu ook de eerste eventlocatie van Nederland is waar vegan catering is gelanceerd. Geheel in het voetspoor van Kees van der Leeuw. Het is niet de eerste keer dat wij een trend mogen zetten. Denk bijvoorbeeld aan het Breakfastival of het Congrestival. Een nieuw eventconcept gebaseerd op de gedachte dat lichaam en geest ’s morgens op hun best zijn. Het vegan catering concept past hier perfect bij. Ik vind het heel gaaf om te zien dat anderen deze concepten ook oppakken en ik hoop dat dit ook gebeurt met het aanbieden van volledige vegan catering.’

Het Van Nelle events team

Alle successen die Van Nelle Events heeft behaald komen uit het team. Slechts weinig teamleden hebben een event-achtergrond en daardoor hebben we een andere invalshoek. Wij zijn hierdoor in staat om anders te denken en daar bloeien de mooiste en meest unieke ideeën uit voort. Zoals het vegan catering concept. What’s next? Kom maar op!

Foto > Vedge by Grand Catering en fotograaf > Lambert de Jong

Door > Alice van der Laan | Fotografie > Lambert de Jong

Pop-up testkas tijdens de lancering Van Nelle goes Vegan.

Het Van Nelle Fabriek Events team presenteert Van Nelle goes Vegan.

Van Nelle goes Vegan in samenwerking met Grand Catering en chefkok Friedjof Kempenaar.

Rotterdam Ahoy en gemeente slaan handen ineen

Tweede stadshart van Rotterdam is een feit

Dat Rotterdam steeds populairder wordt bij toeristen, is geen onbekend feit. Ook wordt de Maasstad steeds populairder als zakelijke bestemming. Daar waar toeristen in het weekend de stad bezoeken, doet een zakelijke reiziger dat doordeweeks. Bovendien spendeert een zakelijke reiziger meer en zorgt hij voor een extra economische impuls voor de stad. Reden genoeg voor de gemeente Rotterdam om te focussen op deze reiziger en te investeren in Rotterdam als zakelijke destinatie. De komst van een nieuw, internationaal congrescentrum gaat hier zeker bij helpen. Gekozen is om dit congrescentrum in Rotterdam-Zuid te bouwen, geïntegreerd met de bestaande Ahoy accommodatie. Daarnaast krijgt het gebied rondom Ahoy en Zuidplein een flinke make-over. Het doel: een veelzijdig gebied transformeren tot een ‘prettige plek om te verblijven’, voor zowel de inwoners van Rotterdam als voor de vele (internationale) bezoekers van Ahoy.

Onder de noemer ‘Hart van Zuid’ wordt dit plan een van de grootste gebiedsontwikkelingen die de gemeente de komende jaren toepast. Het gebied rondom Zuidplein en Ahoy transformeert tot een gloednieuw centrum van Zuid met een scala aan cultuur, winkels, horeca, recreatie- en hotelfaciliteiten. Zo verrijzen er naast Rotterdam Ahoy niet alleen een hotel en een bioscoop, maar ook een nieuw zwembad (inmiddels geopend) en een Kunstenpand, waar Theater Zuidplein en een bibliotheek in gehuisvest gaan worden. De uitbreiding van Ahoy is bijzonder te noemen. Zo beschikt Ahoy vanaf 2020 over een nieuw auditorium met een capaciteit van 2.750 stoelen. Deze zaal is inzetbaar als muziekhal met een capaciteit van 7000 personen en is tevens te gebruiken als extra beursoppervlakte. In het gebouw zullen verder vijfendertig break-out rooms gerealiseerd worden.

Samen sta je sterker

Door het Hart van Zuid wordt de omgeving een aantrekkelijk gebied dat klaar is voor de toekomst. Dankzij een autoluwe verbinding tussen het Ahoyplein en Annie M.G. Schmidtplein brengt het

plan een flinke boost levendigheid naar de stad. Ondernemers kijken enthousiast naar de toekomst waarin nauwe samenwerkingen de hoofdrol zullen spelen. Zo ziet Ahoy innovatieve kansen liggen.

plannen. Voor wie bang is een evenement te moeten organiseren (of bezoeken) te midden van een bouwput, hoeft zich geen zorgen te maken. Ahoy zorgt ervoor dat mensen minimale overlast hebben van de bouwwerkzaamheden dankzij allerlei oplossingen. Bovendien maakt de huidige ingang plaats voor een tijdelijke entree van hoogstaande kwaliteit. Zo kunnen evenementen gewoon plaatsvinden in de tussentijd.

De Jong: ‘We willen onze krachten bundelen met andere ondernemers. Denk aan een livestream van een uitverkocht North Sea Jazz in een bioscoopzaal van Pathé, of een wereldkampioenschap zwemsporten in het nabijgelegen zwembad. We zijn buren, we hebben goed contact en we willen elkaar en dit gebied versterken.’

Nergens last van

Half juli van dit jaar gaat de eerste paal de grond in, wat het startsein geeft voor de flinke toekomst-

Rotterdam Ahoy is continu in beweging. Naast de grootschalige plannen voor gebiedsontwikkeling werd er binnenshuis ook hard gewerkt aan vernieuwing. Vorig jaar startte de evenementenlocatie met een complete renovatie van de vijfenveertig jaar oude hallen. De ruimtes werden o.a. voorzien van nieuwe klimaatsystemen, horecabuffetten, toiletclusters en transportdeuren. Men verwijderde bovendien de middencorridor voor een effectiever gebruik van vierkante meters.

‘Wijwillenonzekrachten bundelen met andere ondernemers’

© KARRES & BRANDS, aan deze visuals kunnen geen rechten worden ontleend.

Door > Claire van Berkum

Fort Altena: Verborgen schat

Pal langs de rijksweg A27 in de kop van Brabant, op een half uurtje van Rotterdam en op slechts 20 minuten van Utrecht of Breda vind je omringt door 8 hectare natuurschoon een ruig erfgoed van de Nieuwe Hollandse Waterlinie: Fort Altena.

Dit typisch Nederlands verdedigingsbastion uit 1847 heeft een militaire geschiedenis als interneringskamp en uitvalsbasis voor geheime missies van vermoedelijk ‘Gladio’s. Fort Altena is een beschermd Rijksmonument, genomineerd voor de Unesco Werelderfgoedlijst en biedt een scala aan mogelijkheden voor de zakelijke markt. Recent hebben Alex Bontenbal en Brian Schoonderbeek, bekend van Catering Lokaal, getekend voor de exploitatie van dit karakteristieke Fort.

‘We zijn hier vaak argeloos aan voorbijgereden en wisten niet dat dit bestond’, zegt Brian verrast. ‘Een locatie met een ziel en verleden dat tot de verbeelding spreekt. Een centraal gelegen, unieke setting in een groen- en waterrijk landschap waar cultuur, historie, evenementen en rust samenkomen. Dit is een verborgen schat!’

Verrijking

De twee enthousiaste, gedreven en gastvrije ondernemers zitten boordevol plannen die stap voor stap en met een gezonde dosis humor ten uitvoer zullen worden gebracht. ‘In het verleden heeft de focus vooral op de brasserie, kleinere partijen en bruiloften gelegen. Wij zetten alle bestaande activiteiten voort en verrijken deze opties met grootschaliger corporate events, vergaderingen, congressen en (semi) sportieve teambuildingactiviteiten.’

Klantgerichtheid zit beide heren in de genen. ‘Dat begint bij aandachtig luisteren naar de wensen van de opdrachtgever om deze op verrassende wijze te vertalen naar een inspirerend en memorabel event met als doel relaties verbinden, onderhouden en verdiepen. ‘

Ruig, rauw en fabuleus

De trend om buitenterreinen te betrekken bij presentaties, seminars en evenementen is opkomend. De paden op en de heuvels in, bedrijven willen graag sessies in de natuur beleven. ‘Met onze 8 hectare rauw Brabants Landschap kunnen we ruimschoots in deze behoefte voorzien. Fort Altena wordt omsingelt door waterpartijen, uitgestrekte grasvelden en prachtige oude bomen en is daarom naast oase van rust en lust voor het oog uitermate geschikt voor sportieve, actieve buitenbezigheden. ‘

Na theoretische cursussen en presentaties kan er worden gekanood en teams kunnen ontspannen en de onderlinge verhoudingen versterken door het bouwen van vlotten. Hoe geweldig geschikt is deze locatie om de nieuwste automodellen te

Loods K

Door > Nathalie Schalke Fotografie > Sjoerd van Dijk

presenteren? Personeel kan eerst een training volgen over de productspecificaties in één van de ondergrondse kazernes of remise. Daarna leent het terrein zich uitstekend voor een uitdagende proefrit door het ruige landschap. Om vervolgens met zijn allen te genieten van een fabuleuze Smoker BBQ op de binnenplaats onder de eeuwenoude bomen.

uitgebreid met een stoere betonnen luifel. De riante glazen schuifdeuren verbinden binnen met buiten en de toepassingen in deze flexibel in te richten ruimte zijn eindeloos. Vanuit deze centraal gelegen locatie heeft Fort Altena 15 verschillende gewelven en subzalen beschikbaar voor specifieke (deel)presentaties en congresgerelateerde activiteiten.

Visie en ambitie

Authentieke binnenplaats

Centraal op het terrein, tussen de verschillende Forten, Zalen en Brasserie ligt de oude binnenplaats. Dit kleurrijke terras biedt de ideale omgeving voor teambuilding activiteiten of om een luchtje te scheppen na een zakelijke meeting. Er is ruimte voor groepen van 20 tot wel 1.500 personen en je kunt er in het zonnetje of onder de schaduwrijke bomen genieten van een aangeklede borrel, uitgebreide lunch of diner of een compleet foodtruckfestival.

Loods K

Deze hypermoderne zaal met karakteristieke elementen is de voormalige voertuigenloods en grenst aan de authentieke binnenplaats. Onlangs is Loods K onder architectuur gerestaureerd en

Loods K voldoet aan alle eisen voor een plenaire sessie en is tevens een uitstekende habitat voor een swingende feestavond.

Lokale helden

Wij zijn niet voor niets ‘Catering Lokaal’. Zoals onze naam beloofd werken we nauw samen met lokale partijen. Dat betekent korte lijnen, verse materialen, natuurlijke bronnen en lokale specialiteiten. We betrekken de slager, bakker en kaasboerderij in ons aanbod omdat we de lokale connectie waarderen en belangrijk vinden. Op deze manier willen we Fort Altena nog meer verankeren in de regionale markt en bijdragen aan de lokale economie. Onze leveranciers zijn onze helden. Dankzij hen kunnen we het beste brengen wat de regio te bieden heeft.

Alex en Brian vinden het een cadeau hier te mogen zijn en de toevoeging van deze bijzondere locatie past bij de groei en ontwikkeling die zij als bedrijf doormaken. ‘De komende jaren zullen we druk zijn met de ontwikkeling van nieuwe, verrassende en spraakmakende concepten en toepassingen voor Fort Altena. Nederland is een top eventlocatie in het midden van het land rijker. Dit staat er stiekem al heel lang maar niemand kent het echt. Fort Altena biedt een scala aan mogelijkheden voor de meest gave bedrijfsevenementen en congressen. Karakteristieke elementen en oude technieken worden aangevuld met ultra moderne technologie. Elk event moet een goed verhaal hebben. Deze locatie ís een mooi verhaal. Niets is standaard en alles is mogelijk’.

Hun creativiteit en vermogen om out of the box te denken zullen ze in alle kracht aanwenden voor groei zonder dat de locatie aan intimiteit en respect zal inboeten. De twee ondernemers barsten van het enthousiasme, de goede ideeën en inspiratie en dat is even aanstekelijk als aantrekkelijk. Als geen ander weten zij wensen, locatie, doel en genieten met elkaar te verbinden en verenigen. ‘Dit is een uniek type locatie met ziel en hartslag. Een verborgen schat. Daar gaan we zorgvuldig mee om’.

‘Elkeventmoeteengoed verhaal hebben. Deze locatie ís een mooi verhaal.’

‘Ditiseenuniektypelocatie metzielenhartslag.’

Buiten Loods K

Remise D

Loods K Terras

‘Opdebinnenplaats,onderdeeeuwenoudebomen,genieten vaneenfabuleuzeSmokerBBQ.’

Rogier Berlips over zijn bedrijf Buro Sambal:

‘Het is één groot avontuur’

Eén jaar zit het bedrijf van Rogier Berlips nu aan de Van Cleeffkade 15 in Aalsmeer. In de voormalige studio van Van den Ende zitten nu tal van leuke nieuwe bedrijven. Een inspirerende omgeving die goed past bij de persoonlijkheid van Rogier Berlips. Zijn Buro Sambal staat voor ‘pittige’ merkbeleving. Het verhaal over zijn bedrijf is opmerkelijk en leest als een jongensboek.

‘Vorig jaar zijn wij verhuisd naar de Studio van Aalsmeer. We groeiden letterlijk onze oude locatie uit en waren op zoek naar uitbreiding. De bioscoop die in de Studio gevestigd was, was al twee jaar klant van ons. Tijdens het verlengen van ons contract kwam het ter sprake dat zij nieuw gerenoveerde kantoorruimtes beschikbaar hadden en achterin het pand ook grote opslagruimtes. Precies wat we zochten. Toen hebben we er maar direct een tweede contract bij opgemaakt!’

Het voelde meteen goed. Rogier: ‘We kenden de beheerders van het pand natuurlijk al, maar het klikte ook snel met de andere huurders. Binnen twee maanden deden we al zaken met 4 andere bedrijven uit onze vleugel. Zo creëerden we een soort zakelijke mini Utopia.’ Niet verwonderlijk, want Rogier trapt graag deuren in. ‘Figuurlijk gesproken, natuurlijk. Maar je moet, als het op zaken aankomt, wel opportunistisch ingesteld zijn.’ En dat opportunisme heeft hem al ver gebracht.

Illustratie > Ron Offerman

‘Het is gek als je bedenkt dat we al acht jaar bezig zijn met Buro Sambal, want het lijkt nog zo kort gelden. Aan de andere kant is er al zoveel gebeurd, dat ik makkelijk twee boeken zou kunnen schrijven over avontuurlijk onderschap gevuld met cases uit de praktijk.’ Zo kwam er in het businessplan dat hij in 2009 voor Buro Sambal schreef nergens het woord goodiebag voor. ‘Dat klopt! Dat is een mooi voorbeeld van hoe ons bedrijf eigenlijk vanuit het niets is ontstaan.’ Het oorspronkelijke plan was om van Buro Sambal een activatie-bureau te maken voor MKB’ers die door de crisis van 2009/2010 in zwaar weer terecht waren gekomen. ‘Onze eerste case was een activatie voor een cd-winkel in huizen. Ik had door een studente van de modevakschool twee jurken laten maken van platen- en cd-hoezen. Vervolgens stuurde ik twee knappe dames in die jurken de markt op om simpelweg kortingsvouchers uit te delen. Ondertussen had ik de regionale dagbladen gebeld om te melden dat er iets gaande was op de markt. Dankzij de komkommertijd kregen wij een ruim verslag van deze actie in de woensdag-editie, inclusief

grote kleurenfoto. Dat werd weer opgepikt door het team van Ziggo Dome en voor we het wisten stonden onze hostesses daar de pers te begeleiden en goodiebags uit te delen.’

Diezelfde goodiebags hadden bij een volgend event een andere invulling nodig. Een taak die Rogier graag naar zich toetrok. ‘Vanaf dat moment ging het snel. Ik kreeg veel positieve reacties op hoe wij de inhoud hadden samengesteld en kreeg verzoeken om ook voor andere events de goodiebags te verzorgen. Binnen een jaar bestond 80% van onze activiteiten uit het leveren van goodiebags.’

Inmiddels is Buro Sambal marktleider op het gebied van goodiebags en vindt je hun tasjes langs veel rode lopers. Ook over de grens (België & Duitsland, red.) ‘Ik droomde vroeger weleens weg bij de gedachte over een rode loper te lopen bij een grote filmpremiere. Inmiddels ligt de la op kantoor vol met uitnodigingen. Wat dat betreft is het inderdaad net een jongensboek. Maar ik

word er niet blasé van. Integendeel: ik waardeer het vertrouwen dat élke opdrachtgever ons geeft. De gun-factor is een essentieel onderdeel van het ondernemerschap. En je bent zo goed als je laatste opdracht. Dus daag ik mij en ons team elke keer weer uit om een nóg betere tas te maken dan de vorige keer. Je moet wel scherp blijven. Anders doe je je bedrijfsnaam (Sambal) geen eer aan!’

Houdt het dan nooit op?

‘Dat is een vraag die ik mezelf eerlijk gezegd regelmatig stel. Elk jaar verbaas ik mij weer over de groei die wij doormaken. Dan vraag ik mij af of de mensen die tasjes nooit beu worden. Maar vervolgens moet ik dan ook weer een beetje lachen om die gedachte, want zeg nou zelf: Wordt jij die cadeautjes op je verjaardag of Kerst-ochtend ooit zat? Nee toch?’

Maar hoe houd je je product dan interessant?

‘Dat is een goede vraag. Wij doen veel aan aftersales en één van de vragen die wij altijd stellen is: wat vond je goed en wat kon er beter? De verbeterpunten zijn gelukkig niet zo schokkend. Meestal in de trant van: Die ene reep of specifieke smaak ice tea vond men niet zo lekker. Maar waar wij veel waardering voor krijgen is dat onze tasjes altijd een relevante inhoud hebben en vrijwel geen bonnen of vouchers bevatten. Daarnaast is er de laatste tijd veel vraag naar groen. Tasjes van gerecycled materiaal en een inhoud bestaande uit gezondere snacks en bijvoorbeeld herbruikbare bidons, in plaats van blikjes of PET flesjes voor éénmalig gebruik. En dankzij het feit dat niet alleen de afnemers van de tasjes ons goed weten te vinden, maar ook de grote merken die als leveranciers gelden, kunnen wij ook aan díe vragen voldoen.’

Is er eigelijk veel concurrentie?

‘Nee, niet echt. De grootste concurrent zijn toch wel de partijen die ons in eerste instantie bellen voor een offerte en dan uiteindelijk zelf, door bijvoorbeeld een gebrek aan budget, een tasje samenstellen. Dat zit dan vervolgens vol met flyers, folders en pennen en dat doet de naam ‘goodiebag’ geen eer aan. Verder zijn er slechts 2 a 3 andere bedrijven die zich specialiseren in goodiebags. Onlangs werden we nog gebeld door iemand die een goodiebag had ontvangen van één van onze concurrenten. Die was zo slecht dat ze maar door bleef gaan over de tegenvallende inhoud. Producten met een verlopen THT datum en een tegoedbon voor een wax-behandeling die ze ongepast vond. Ik kreeg er geen woord tussen, want ik wilde graag duidelijk maken dat wij niet de partij waren die deze tasjes had verzorgd. Toen ze klaar was met haar verhaal heb ik haar uiteindelijk een nieuwe goodiebag ter compensatie toegezegd en opgestuurd. Ik weet eerlijk gezegd niet eens of zij uiteindelijk wel doorhad dat ze de verkeerde leverancier aan de lijn had, maar ik gunde haar gewoon dat Kerst gevoel. Want daar doen we het uiteindelijk allemaal voor.’

Willem van Essen, directeur Van der Kroft’s Party Rental

‘Ze hebben me vast weleens uitgelachen’

Het verhaal van Willem van Essen is een mooi voorbeeld van wat er kan gebeuren als je gaat doen waar je al jaren van droomde. Want, wat deed hij in 2006, toen halverwege de veertig, middenin een mooie carrière als bedrijfseconoom in corporate business?

Hij sprong van de hoogste duikplank, zo het diepe in. Met geopende ogen, dat wel.

Wat drijft iemand die doelbewust voor het onbekende kiest terwijl hij alles voor elkaar heeft - inclusief het huis, de hypotheek en de kinderen in de basisschoolleeftijd? Eerzucht? Nieuwsgierigheid? Verveling wellicht? Willem van Essen - het nog aanwezige haar gemillimeterd, een heldere blik achter een kekke bril, strak geknoopte das op een strak gesneden hemd - schudt het hoofd. Een weloverwogen keuze was het, de verwezenlijking van een wens die al jaren sudderde en elke zomervakantie weer boven kwam drijven. ‘Dan zaten mijn vrouw Milou en ik een beetje te filosoferen over het leven: wat wens je nog, waar droom je van, leid je het leven dat je wílt leiden? Juist tijdens de vakantie is er ruimte voor zulke vragen, in het dagelijks leven heb je daar

meestal geen tijd voor. Bij mij kwam dus steeds weer die ene droom terug: ik wilde ondernemer zijn, het zelf doen. Gelukkig heb ik een echtgenote die me altijd steunt en stimuleert, en zodoende ben ik op een gegeven moment gaan werken aan het realiseren van die droom.’

Door > Mariska Tjoelker l Fotografie > Sjoerd van Dijk

‘Watwensjenog,waardroomjevan,leidjehet levendatjewíltleiden?’

Op zoek

Aldus begon een zoektocht die hem via eindeloos veel koppen koffie uiteindelijk naar Van der Kroft’s voerde. Niet dat hij in het wilde weg zocht - de affiniteit met het bedrijf moest er zijn, het bedrijf moest enige groeipotentie hebben én het dienstverlenende aspect was belangrijk. ‘Ik heb altijd bij dienstverlenende bedrijven gewerkt: KLM, KPN Mobiel, Eneco Energie - ik voel me daar thuis in. En verder vond ik het van belang ergens op voort te kunnen bouwen. Van tien naar honderd werknemers hoefde niet, maar de groeimogelijkheden moest ik al wel zien.’ Het werd Van der Kroft’s Party Rental, een bedrijf dat vooral in de regio Den Haag opereerde als verhuurder van meubilair en mastiek. Sinds 2006 is Van Essen directeur van het bedrijf en in die twaalf jaar heeft de onderneming een fraaie opgaande lijn laten zien. Het personeelsbestand groeide van zestien naar veertig vaste medewerkers, onder de naam Van der Kroft Party Hands is er een uitzendbureau opgericht, er is een nauwe samenwerking met The Floral Designers en het bedrijf bedient tegenwoordig niet alleen Den Haag, maar de gehele randstad.

‘Voorikhieraanbegon,wistiknieteensdatdit soortbedrijvenbestond’

Wakker liggen

Zo opgeschreven ziet dat er allemaal tamelijk eenvoudig uit, maar dat was het niet. ‘Ik had geen achtergrond of opleiding in deze branche, geen netwerk, geen kennis. Voor ik hieraan begon, wist ik niet eens dat dit soort bedrijven bestond! Of ik werd uitgelachen? Nou, dat denk ik wel, in de eerste maanden zeker. Maar gaandeweg leerde ik, van de mensen hier, van de klanten. Na on-

geveer een jaar ben ik meer naar buiten gegaan, toen begon ik me langzaamaan wat zekerder te voelen.’ Daarmee was het wakker liggen echter nog niet voorbij, want net op het moment dat Van Essen zich thuis begon te voelen in de branche, brak de crisis uit. ‘En daar zat ik, met mijn businessplan! Gaat dat nog wel goedkomen, vroeg ik me soms af als ik naar die cijfers keek. Bedenk wel: ik wist ook nog niet hoe dat werkte in zo’n seizoensbedrijf. Ja, ik wist het natuurlijk wel, maar ik voelde het niet. En je moet eerst voelen hoe een seizoensbedrijf in- en uitademt.’

Het kwam goed met Van der Kroft Party Rental. Een van de belangrijkste redenen daarvoor is beweging, denkt Van Essen. ‘Vanaf het begin ben ik daarmee aan de slag gegaan. Ontwikkelen, kijken waar de kansen liggen, kijken waar we iets toe kunnen voegen voor onze klant. Dat doen we nog steeds, die ontwikkeling blijft gewoon doorgaan.’

Corporate versus eigen bedrijf

Het verschil met zijn jaren in het corporate bedrijfsleven is groot. Toch is hij blij dat hij vanuit de collegebanken niet meteen als ondernemer is gestart. Het was in die jaren ook heel normaal dat je die stap zette, vertelt hij: ‘Het was de flow van de jaren 90, iedereen ging het bedrijfsleven in, daar was het toen te doen, zeker als je bedrijfseconomie had gedaan. Ik wilde dat toen ook graag: ik wilde veel leren en veel zien en dan zit je in het internationale bedrijfsleven natuurlijk goed.’ Hij heeft er een waanzinnig leuke tijd gehad, wil hij maar even benadrukken. Maar, ja, er waren ook zaken die steeds minder goed bevielen. De cultuur bijvoorbeeld: veel overleg, veel vergaderen, veel verantwoording afleggen, de traagheid van de processen en de politieke spelletjes die een steeds grotere rol speelden. Allemaal zaken die hij in zijn eigen bedrijf heel anders heeft aangepakt. Overeenkomsten zijn er echter ook, ziet Van Essen: ‘Hoewel onze dienstverlening veel concreter is dan die van de KLM, heb

‘Ik ben een ondernemer met emotie: mensen zien het als dingen mij raken.’

ik voor wat betreft het belang van de kwaliteit van de dienstverlening veel aan mijn KLM-tijd te danken. Je kunt natuurlijk zeggen dat Van der Kroft een verhuisbedrijf van spullen is, en feitelijk heb je dan gelijk. Beneden komen alle spullen weer binnen, alles moet worden afgewassen, gecontroleerd en zo nodig gerepareerd en daarna gaat het weer door naar het volgende feestje. Een glas moet schoon en heel zijn, een bord ook, die basisservice kan iedereen wel organiseren. Maar het gaat juist om de interactie met de klant, het gaat om de beleving van de dienstverlening, onze klant moet meer dan een goede erváring hebben. Wat verwacht de klant? Dat is mijn drive; ik haal daar ontzettend veel voldoening uit. Weten wat er speelt bij onze klanten, meten van de beleving en aanpassen. Herkennen, erkennen en acteren.’ Inmiddels heeft het bedrijf echte ambassadeurs, zoals Van Essen hen noemt: klanten die van baan wisselen en in hun nieuwe baan meteen weer voor Van der Kroft kiezen. Mooi vindt hij dat. Nog mooier vindt hij het als zijn klanten hun waardering rechtstreeks met zijn medewerkers delen - daaruit blijkt namelijk dat ook zijn medewerkers in de interactie met de klant werkelijk contact maken. Eigenlijk draait alles om contact, benadrukt hij: ‘Hoe gaan de chauffeurs om met de klanten, en andersom. Hoe gaan wij met de chauffeurs om, en andersom. Een chauffeur die de planner belt omdat hij ergens tegenaan is gelopen en de planner die met die informatie daadwerkelijk aan de slag gaat - daar heb ik het over! Die cirkels moeten kloppen, omdat precies daar de onderlinge waardering zichtbaar wordt. Voor een klant moet het niet uitmaken of hij mij ziet of de chauffeur aan de deur heeft. De beleving van dat contact moet overeenstemmen.’

Van borden en glazen naar totaalconcept

Hij zei het al eerder: bewegen is essentieel voor zijn bedrijf. Dat resulteerde eerder al in Van der Kroft Party Hands - het inmiddels zelfstandig opererende uitzendbureau voor hospitalitydiensten waarmee Van Essen over een bestand van ongeveer driehonderd goede mensen beschikt. Nu is daar ook het stylingconcept bijgekomen, in nauwe samenwerking met The Floral Designers van Anton van Baalen. Hij wilde het al langer, omdat het past in zijn ideaalbeeld: Van der Kroft als bedrijf dat zijn klanten zodanig ondersteunt dat díens opdrachtgevers de doelstellingen van hun evenementen kunnen realiseren. Een compleet inrichtingsconcept dus, inclusief bloemen, inclusief decoratie. ‘Daar moet je natuurlijk goed over nadenken: hoe gaan we daarmee om, wat hebben we daar precies voor nodig, welke kennis moeten we dan in huis halen? We willen het zo neerzetten dat de klant en de cateraar direct hun ding kunnen doen. Daar zijn we nog niet, maar we komen steeds meer in de buurt. Onze stylingconcepten gaan uit van eenvoud: plug and play, zogezegd. We hebben een eigen binderij, de bloemist of stylist maakt het hier in huis op en dan gaan de stukken naar de klant - tegelijk met de andere spullen. En is er ter plekke een styliste nodig, dan komt die ook mee.’ Het aanbod van Van der Kroft breidt dus nog altijd uit; betekent dat ook dat we Willem van Essen over een aantal jaar in zijn eigen evenementenlocatie zien zitten? Hij grinnikt en schudt het hoofd: ‘Nee, dat denk ik toch niet. Ik zie ons als een sterk ondersteunend en facilitair bedrijf, dat is waar we goed in zijn. Wel denk ik dat ons klantenbestand zal veranderen, als gevolg van de stappen die we zetten. Ik kan me goed voorstellen dat ook eventbureaus bij ons aan zullen kloppen, zeker vanwege de concepten die we nu ontwikkelen en aanbieden.’

Het dunne lijntje tussen hard en zacht

Eigenlijk leeft hij zijn eigen jongensdroom, vindt hij zelf. Soms, als hij met de hond tussen de weilanden struint, of in het bedrijf door het magazijn loopt… hij wil maar zeggen: er zijn van die momenten dat hij denkt: potdomme Willem, je had beter nog tien jaar eerder kunnen beginnen! Natuurlijk zijn er ook mindere dagen, en er zijn ook zaken die hij nog altijd lastig vindt. Hard op de inhoud, zacht op de mens - zulke dingen. Bedachtzaam vertelt hij erover. ‘In

een klein bedrijf ken je iedereen, je kent de thuissituaties, de persoonlijke verhalen, de sterke kanten, de zwakke plekken. Ik wil dat ook graag, maar tegelijkertijd moet er een bepaalde afstand zijn - een rotwoord wat mij betreft, maar het is wel wat het is. Dus als ik iemand ergens op aanspreek omdat er iets verkeerd is gegaan… Op zo’n moment ben ik hard op de inhoud, maar realiseer ik me meteen dat ik dicht op die medewerker zit, dat die medewerker mijn opmerking als kritiek voelt. Dát lijntje, dat is ontzettend dun en dat vind ik soms lastig. Ik ben een ondernemer met emotie: mensen zien het als dingen mij raken. En ik wil graag duidelijk en fair zijn, maar dat kan ook confronterend zijn.’ Toch moet hij niets weten van een secretaresse die als buffer tussen hem en de medewerkers in zou staan. Stellig: ‘De korte lijntjes zijn zo belangrijk! Ik wil de mensen zelf informeren, ik hecht veel waarde aan het onderlinge contact. Bij een groot bedrijf is dat anders, daar zijn alle functies, taken en bevoegdheden beschreven, maar dat is hier dus niet het geval. Ik heb daar geen tijd voor en ik wil er ook geen tijd voor maken. Gevolg is dat mensen hier veel vrijheid hebben en dat het onderlinge contact ongelooflijk belangrijk is.’

Als hem tot slot wordt gevraagd of hij tijdens zijn vakanties nog wel eens droomt, schiet hij in de lach en begint hij te knikken: ‘Maar nu zijn het dromen voor mijn eigen bedrijf.’

‘Vooreenklantmoethetnietuitmakenofhij mijzietofdechauffeuraandedeurheeft’

Column: Van belevenis naar ervaring

Het is u vast wel eens voorgehouden: u moet leren van uw fouten. Zeker, het is beslist niet slim waardevolle lessen te negeren. Toch ben ik ervan overtuigd, dat een mens zich uiteindelijk meer en beter ontwikkelt door zijn successen. Wat maakt ons goed? Waar voelen we ons goed bij? De antwoorden op die reflectie stimuleren ons en inspireren ons ook. Zo gebruiken we het positieve verleden om een betere toekomst te maken.

U moet in dit verband scherp onderscheid maken tussen belevenis en ervaring. Een rit in een achtbaan op de kermis of in een pretpark is voor verreweg de meeste passagiers een hele belevenis; spannend, emotioneel, sensationeel wellicht. Maar doe je er ook ervaring mee op? Neen dus. Ervaring komt tot stand door reflectie, terugkijken en feedback van anderen. En ervaring wordt nadrukkelijk ook gevoed met theorie, met kennis dus. Weten wat de effecten zijn van iets, inzicht hebben in processen, om hiermee beter in staat te zijn om te anticiperen. Zo kan iets dat we letterlijk meemaken bron zijn voor het ontwikkelen van persoonlijk leiderschap, zelfsturende teams of zelfs ‘agile’ organiseren.

De methode die inzet op het voortbouwen op positieve ervaring wordt in de organisatiekunde Appreciative Inquiry genoemd. Ik ben een fervent aanhanger van deze beproefde methode om complexe organisatievraagstukken aan te vliegen. Denk hierbij aan begeleiding van directie- en managementteams, fusies, opdeling in businessunits, in-company opleidingen gericht op samenwerken en cultuurverandertrajecten.

Ik raakte zozeer geïnspireerd, dat ik me heb afgevraagd of ik voor de praktische vormgeving van de methode de ideale randvoorwaarden kon creëren. En dan met name wat betreft het samen werken, samen ervaringen opdoen en daar samen de bruikbare kennis aan te ontlenen voor verbeterstappen. In mijn ogen biedt de natuur de best bruikbare uitdaging. Wat nodig is, is sereniteit. Plus een tijdelijke, maar resolute stap uit de waan van de dag. Onder zulke expliciete omstandigheden dragen teamopdrachten daadwerkelijk bij aan de kracht van relaties bij organiseren.

In Hubermont, een complex op de top van een heuvel in de Belgische Ardennen, nabij La Roche, heb ik de vertaling van mijn visie kunnen realiseren. Alle relevante en vereiste omgevingsfactoren zijn er aanwezig. Naast rust en exclusiviteit geldt er privacy voor de groep. Optimale omstandigheden voor onbevangen feedback op uitgevoerde outdoor opdrachten die van de belevenis een ervaring moeten maken. Door intensieve reflectie op wat is gedaan en goed is gegaan, ontstaat aldus helder zicht op wat in de toekomst in de samenwerking en gemaakte keuzes intact moet blijven en wat beter anders kan.

Het is de aard van mensen om zich te willen blijven ontwikkelen. Tegelijkertijd zorgt de hedendaagse overvloed aan data en informatie ervoor, dat we ons denken verlagen naar een data-niveau. We laten ons steeds vaker leiden door de kracht van de computer. Als we niet oppassen doen we onze eigen wijsheid tekort. En vergeten we en passant, dat werkelijk vakmanschap de combinatie in zich bergt van handelen en ervaringskennis.

Prof. Dr. Herman Wittockx is zelfstandig organisatieadviseur

HOLY SIT!

De lat ligt hoog in Green Village

Een aankomst die verwachtingen wekt, een entree die deze in alle opzichten overtreft. Event-, vergader- en congreslocatie Green Village in Nieuwegein – direct achter het NBC Congrescentrum – presenteert zichzelf aan haar gasten met de grandeur van een buitenplaats. Van omliggende tuinen tot uitnodigende terrassen, van glazen orangerie tot intiem koetshuis. ‘Tot in elk detail willen we onze passie voor gastheerschap uitstralen. Zoals ook alle accenten in de architectuur, inrichting en aanleg met liefde voor het ambacht zijn aangebracht. Dat past naadloos bij de visie en stijl van ons familiebedrijf’, zegt Justin van Hooijdonk. Ze zijn eigenaren van het NBC Congrescentrum en – sinds 2006 – van de oude boerderij, die gaandeweg is omgebouwd naar de huidige toplocatie op het hoogste serviceniveau.

Rigoureus

Voor de gemeente Nieuwegein besloot tot aanleg van de nieuwe woonwijk Blokhoeve, lag er een golfbaan. Een oude boerderij – anno 1930 – omgeven door een lap onbewerkte grond deed inmiddels dienst als kroeg annex feestzaal. In 2006 kocht de familie Van Hooijdonk kavel en opstallen aan, besloot tot een upgrade van de accommodatie en maakte plannen voor verdere uitbreiding. Die kwam er in 2010 met de bouw van een koetshuis. De boerderij zelf werd in 2012 onder handen genomen. ‘Toch was het nog lang niet wat we voor ogen hadden’, vertelt Justin van Hooijdonk. ‘We wilden per se het serviceniveau omhoog hebben. Dat vereiste in onze ogen rigoureuze ingrepen. Zo wilden we een forse uitbreiding van de zaalcapaciteit realiseren, maar ook de beschikbare parkeerfaciliteiten verruimen en de omgevende tuin aanpak-

Door < Henny Beijer

‘Gastvrijheid zit in ons familie-dna’

ken.’ Eind 2017 is gestart met deze ambitieuze plannen.‘We zijn toen voor drie maanden dicht gegaan.’ Dat was een ingrijpend besluit, bekent de ondernemer pur sang: ‘We draaiden top. Optimale bezetting, uitstekende reviews. En toch moest de deur dicht, om een totaal nieuwe locatie te realiseren.’

Handwerk

Ruim drie maanden duurde de verbouwing annex nieuwbouw. De totale capaciteit van de accommodatie werd verdrievoudigd: door de bouw van een extra in segmenten deelbare grote zaal en door de aanbouw van de volledig glazen orangerie. ‘Wat betreft de faciliteiten en de inrichting hebben we ingezet op stijl, klasse en exclusiviteit’, vertelt Van Hooijdonk. ‘We zien dat momenteel een industriële ambiance erg in trek is. De verleiding om in die trend mee te gaan als je met nieuw- en verbouw bezig bent, is groot. Maar dat is niet hoe wij het zien. Wij hechten aan luxe en comfort. We willen een uitstraling die onze gasten in elk facet van hun verblijf hier beleven als het beste en kwalitatief meest hoogstaande dat beschikbaar is.’ De lat lag dus hoog in tal van opzichten. Of het nu ging om het bestraten van de binnenterrassen – in visgraatmotief met handgebakken klinkers – of om het straatmeubilair, zoals lantaarns en hekwerk. ‘Hier is geen tuinarchitect aan het werk geweest, maar een tuinman. En hier hebben stratenmakers handwerk verricht. Stuk voor stuk ambachtslieden met passie voor hun vak, zoals wij dat hebben voor ons vak.’

Full service

Een rondleiding maakt duidelijk wat Van Hooijdonk en zijn mensen bedoelen. Niets in de inrichting oogt standaard, niets ook is aan het toeval overgelaten. De inrichting is licht, ruim en stijlvol en op details verfraaid met allerlei accenten en accessoires.In de orangerie is een interactieve sessie aan de gang waarin groepjes deelnemers binnen en buiten aan opdrachten werken. Het mooie weer helpt weliswaar een handje, maar de aanblik toont de bijzondere mogelijkheden van deze ruimte optimaal. Elders, in de foyer, staan enkele groepjes gasten te praten; kennelijk pauze in hun sessie. In het koetshuis is in de sfeervolle zaal een vergadering bezig. De deelnemers zullen later die middag in de naastgelegen bruine kroeg naborrelen. De exclusieve hapjes die dan worden geserveerd zijn gecreëerd door chef-kok Robbert van Dijk en zijn team. ‘Wij doen de catering volledig in eigen beheer, in onze eigen keuken hier. En ook daarbij is het beste niet goed genoeg. Onze visie daarachter? Willen we onderscheidend zijn, dan moeten we dit ook op dat vlak waarmaken.’ Net als waar het de technische faciliteiten betreft, voegt Van Hooijdonk toe. ‘We hebben het voordeel dat we in het congrescentrum natuurlijk ook beschikken over ervaren technici en een grote hoeveelheid apparatuur. Wat nodig is, heb-

ben we beschikbaar. Altijd, op elk moment. Tot aan een eigen back-up faciliteit voor de Wifi toe.’

Welkom

In de benadering van opdrachtgevers zet het team van Green Village in op uitdagen en verrassen.‘Wij zoeken daarom de dialoog, willen weten wie de opdrachtgever is en wat diens verwachtingen van een verblijf bij ons zijn. Pas dan zijn we ook in staat om die te overtreffen’, stelt Van Hooijdonk. Meedenken, meecreëren, meeplannen … niet uniek, wel cruciaal in de benadering die Green Village heeft gekozen. Waarbij het om het even is of een trouwerij, een personeelsfeest, een workshop, een vergadering of een seminar de uitdaging is: ‘We zijn geen horecagelegenheid; hebben ook geen kassa. We bieden gastvrijheid. Welke genodigde voor welk type evenement zich ook bij de entree meldt, we willen dat hij of zij zich vanaf minuut één tot aan het vertrek welkom voelt. En dat is geen opdracht, dat zit in het Van Hooijdonk-dna. Al bijna 50 jaar.’

Justin van Hooijdonk: ‘Wij hechten aan luxe en comfort.’

Justin van Hooijdonk

Het knooppunt voor kennis en krachtig samenwerken

Onderlinge samenwerking en elkaar de handel gunnen; de oude Hanzecultuur voer er wel bij. Nog steeds is het leggen van snelle en krachtige verbindingen de reden dat je hier heel veel voor elkaar kunt krijgen. ‘Met het DNA van de moderne tijd leunen we nog steeds op onze oude handelsgeest,’ aldus Kitty Onder de Linden van Congresregio Zwolle.

Wat is het voordeel van de Hanzecultuur voor opdrachtgevers?

‘Dankzij onze dynamische samenwerkingsstructuur zijn de lijntjes veel korter. We kunnen, zelfs op korte termijn, veel voor elkaar krijgen. Onze wens om met elkaar deze regio heel snel te laten groeien, creëert een grote kracht in de regio.’

Wat heeft regio Zwolle te bieden ten opzichte van bijvoorbeeld de Randstad?

‘De regio is kleinschaliger en staat bekend om haar gemoedelijke sfeer. Veel congreslocaties en hotels zijn lopend of per fiets bereikbaar en de prijsstelling is over het algemeen lager. Het grootste misverstand is dat mensen denken dat regio Zwolle ver weg is. Met de Hanzelijn sta je binnen een uur en zes minuten vanaf Amsterdam Centraal

in Zwolle, het tweede spoorwegknooppunt van Nederland. Dit maakt de regio ook heel geschikt voor dagbijeenkomsten. Voor wie liever met eigen vervoer komt: de meeste routes zijn filevrij. Ook het groene achterland heeft veel te bieden. ‘Prachtige natuur, veel buitenactiviteiten en bijzondere locaties. Bedrijven zoeken dit vaak bewust op. Kortom, deze regio is een mooie uitvalsbasis om iedereen bij elkaar te brengen.’

Wie in regio Zwolle wil overnachten heeft volop keuzemogelijkheden. ‘Voor het onderwijsevent Skills the Finals, lieten (v)mbo studenten uit heel Nederland een week lang hun talenten zien in de IJsselhallen. Er kwamen maar liefst 25.000 bezoekers uit het hele land naar regio Zwolle en Twente, waarvan velen bleven overnachten. Door goed

samen te werken met verschillende locaties heeft iedereen een goede nachtrust gehad. We zijn dus ook in staat om grote aantallen te handelen.’

Welke events zijn het meest op hun plek in regio Zwolle?

‘Dit zijn evenementen die de kracht van de regio uitdragen. Regio Zwolle heeft veel expertise in e-commerce, agri & food, health en kunststoffen, dit zijn dan ook onze topsectoren. Behalve het faciliteren van bijvoorbeeld een congres, kunnen we ook inhoudelijk veel bijdragen. We brengen opdrachtgevers in contact met onze kennispartners; bedrijven in de regio waaraan een bezoek gebracht kan worden of sprekers.’

Door > Saskia Leeuwis

Je bereikt meer in de regio Zwolle

Wat biedt Congresregio Zwolle?

‘Ons doel is om een evenement in de breedste zin van het woord zo goed mogelijk te faciliteren. Opdrachtgevers kunnen ons benaderen voor kosteloos advies, het opvragen van offertes en het regelen van site visits. Daarnaast onderhouden we warme contacten met de gemeente, provincie en onze topsectoren.’

Meer informatie: www.congresregiozwolle.nl

Highlights van de regio Zwolle

Zwolle biedt als historische Hanzestad bijzondere locaties en talloze culinaire en culturele hoogtepunten. Op een steenworp afstand is het puur genieten in het groene achterland, met de meest uiteenlopende activiteiten. Een greep uit het veelzijdige aanbod:

> Museum De Fundatie

> Librije

> Boekhandel Waanders In de Broeren

> Theater Buitensoos

> Zwolse Theaters

> Dominicanenklooster

> Academiehuis de Grote Kerk

> Lumen Hotel & Events

> IJsselhallen

> MooiRivier Hotel & Congres

Uit de praktijk: AgriFoodTop Symposium in Zwolle

Dit jaar klopt op 6 juni het hart van de AgriFoodTop in Zwolle. Jaarlijks verzamelen ca. 400 ondernemers, onderzoekers en beleidsmakers zich op dit evenement. Hier worden de laatste ontwikkelingen op het gebied van innovatie en voeding gepresenteerd. Daarnaast wordt onderzocht op welke manier er beter kan worden samengewerkt.

‘Agri & Food is door het ministerie van Economische Zaken aangewezen als een van de belangrijkste economische sectoren in Nederland. Door de samenwerking tussen overheid, bedrijfsleven en kennisinstellingen te verbeteren, kan de topsector Agri & Food onze economie meer geld opleveren,’ legt Bert van Rees, communicatieadviseur voor

TKI Agri & Food en organisator van het AgriFoodTop Symposium uit. ‘Er wordt overlegd over waar de kansen liggen, welke onderzoeken nodig zijn, wat het bedrijfsleven bij kan dragen en wat het oplevert. Tijdens het AgriFoodTop Symposium steken we de neuzen bij elkaar om te zien hoe ver we zijn en hoe we nieuwe kansen kunnen benutten. De dag bestaat uit presentaties, workshops en netwerken.’

Zwolle ligt verrassend centraal

De AgriFoodTop vindt op verschillende plaatsen in het land plaats. ‘We zijn altijd op zoek naar verse inzichten, dat is dan ook de reden dat we regelmatig een andere locatie voor dit symposium kiezen,’ aldus Bert. ‘Vorig jaar organiseerde Congresregio Zwolle een dag waarop eventmanagers bij verschillende locaties in Zwolle werden rondgeleid. Zo ontdekten we wat Zwolle allemaal te bieden heeft. In de regio bevinden zich veel bedrijven die actief zijn in de agrifood sector. Daarnaast ligt Zwolle verrassend centraal in het land en er zijn goede locaties. Het AgriFoodTop Symposium vindt plaats in de Nieuwe Buitensociëteit, op een steenworp afstand van het station en met een parkeergarage aan de overkant. Dus we zijn goed bereikbaar en beschikken er over de juiste faciliteiten.’

Echt meedenken met de opdrachtgever

Het programma is op het moment van schrijven nog in de maak, maar het staat al vast dat Burgemeester Meijer de openingstoespraak verzorgt. ‘Dit hebben we via Congresregio Zwolle geregeld. Zij legden voor ons ook het eerste contact met de Nieuwe Buitensociëteit.’ Bert is zeer te spreken over de samenwerking met Congresregio Zwolle. ‘Wat mij opvalt is dat zij echt meedenken vanuit de belevingswereld van de opdrachtgever. Ze doen er moeite voor om te ontdekken wat wij belangrijk vinden en waar wij echt mee geholpen zijn. Vooraf verdiepen ze zich in wat je evenement tot nu toe is geweest en op welke manier je daar op een andere locatie invulling aan kunt geven.’

Foto > Pedro Sluiter

Foto > Marijke Ripke

‘Zwolleexcelleertindesectorenhealth,agrifood,e-commerce en kunststof’

Museum de Fundatie

Zwolse Theaters – Schouwburg Odeon

Lumen Hotel & Events

De Schiecentrale

Van oude energiecentrale tot eventlocatie

De Schiecentrale, een verrassende locatie gelegen in de broedplaats van creatief Rotterdam. Ooit voorzag de Schiecentrale de Rotterdamse haven van elektriciteit, nu is het de thuishaven voor creatieve bedrijven, professionele film- en tv-studio’s en biedt het de ruimte voor vergaderzalen, congressen en andere evenementen. We spreken met Vincent Penseel, general manager van o.a. de Schiecentrale over het, inmiddels, derde leven van het monumentale pand.

Binnen word je verrast door de vibe

De Schiecentrale behoort tot één van drie Rotterdamse evenementlocaties die Vincent onder zijn hoede heeft. Ook de Van Nelle Fabriek en het Drijvend Paviljoen vallen onder zijn beheer. De Schiecentrale is het meest recent toegevoegd aan de locaties. ‘We kunnen van locatie naar locatie hoppen met onze opdrachtgevers, dat is wel echt gaaf’, zegt Vincent. De Schiecentrale is van buiten een ‘black box’, maar eenmaal binnenhangt een verrassend intieme vibe. ‘De Turbinehal maakt indruk en blijft gasten lang bij horen wij regelmatig van onze opdrachtgevers’, aldus Vincent. En het blijft je zeker bij. Zulk prachtig oud metselwerk met een oude hijsbrug en het indrukwekkende bogenspel zie je niet iedere dag voorbijkomen.

Een locatie met een verhaal

‘Bedrijven kiezen voor de Schiecentrale omdat zij op zoek zijn naar een authentieke locatie met een verhaal. Evenementen zorgen hier altijd voor het

‘Hetiseenstoer,industrieelgebouwen tegelijkertijdverrassendintiemensfeervol. Die mix maakt het uniek’

Door > Alice van der Laan Fotografie > Rogier Bos

De Turbinehal in de Schiecentrale.

wow-effect. Je kunt je evenement hier helemaal op maat organiseren. Van kleine vergaderingen tot evenementen van 2.000 gasten. Denk aan plenaire events of parallelsessies in de break-out ruimtes tot 150 man. Vanaf de A4, A13, A16 en de A20 rijd je makkelijk naar de Schiecentrale toe en parkeren is goed geregeld. Je kunt gasten ook met de Watertaxi laten komen, dat vinden ze absoluut spectaculair. ‘

Mix aan ervaring

Het Van Nelle Events team heeft een diverse achtergrond. Vincent vertelt: ‘Ik heb zelf een hotelachtergrond, maar we hebben ook mensen in het team die altijd in de cateringbranche of in de stoel van de opdrachtgever hebben gezeten. Door die mix aan ervaring kunnen we conceptueel goed mee denken en pakken we het altijd net even anders aan.’ Het team van de Schiecentrale geeft graag advies. ‘Soms hebben opdrachtgevers al een gericht idee, maar als ze dat niet hebben geven we ze graag suggesties of bedenken we het volledige concept. Vooral de gedachte erachter is belangrijk. Wat wil je bereiken met het evenement? Als je dat scherp hebt kom je tot het beste resultaat’, aldus Vincent.

Van Nerfschieten tot charity event

Een betere samenwerking resulteert in betere evenementen. Zo heeft er in het afgelopen jaar al een aantal zeer bijzondere evenementen plaatsgevonden bij de Schiecentrale. Bijvoorbeeld het Chef’s Table Charity Event. Vincent vertelt: ‘Het was een diner waarbij de opbrengsten naar de Dutch CAA Foundation

gingen. Onder aanvoering van ambassadeur en topchef Herman den Blijker maakten bekende Rotterdamse chefs de meest prachtige gerechten voor het diner. Het was een prachtige avond en wij zijn als team trots ons steentje te hebben kunnen bijdragen.´ De plannen voor de toekomst zijn zeer uiteenlopend volgens Vincent. ‘We hebben de komende periode uiteenlopende evenementen op de planning staan. Denk aan meerdaagse congressen, maar ook het Cinema Culinair en het NK Nerfschieten. Kortom, van bedrijfsevenementen tot meerdaagse congressen en publiekstrekkers. Het is allemaal welkom bij de Schiecentrale!’

’Dooronzemixaanervaringkunnenwij conceptueelgoedmeedenken’

Bedrijfspresentatie in de Turbinehal van de Schiecentrale.

Inhouse catering in de Schiecentrale.

Johan Cruijff ArenA: koploper in innoveren

Sinds de opening in 1996 is de Johan Cruijff ArenA een begrip op het gebied van voetbal en concerten. Maar het iconische stadion is óók het op een na grootste congrescentrum van Amsterdam, met meer dan 7.500 vierkante meter hospitalityruimte verdeeld over niet minder dan 16 zalen en vier Skylounges. Tel daar het Innovation Center en de Glasgow Lounge – het nieuwe restaurant van 1.000 vierkante meter – bij op en je hebt een ongeëvenaarde locatie op topniveau.

Hilda Hofkamp, Sales Manager Zakelijke Markt ArenA Congrescentrum, loopt al bijna dertien jaar door het Amsterdamse stadion. Vervelen doet dat nooit. ‘Onmogelijk’, stelt Hofkamp. ‘Elke dag zijn er andere evenementen en we zijn continu bezig met vernieuwingen en innovaties. Die afwisseling blijft inspireren. Daarnaast heb ik de mogelijkheid om bij alle wedstrijden en concerten aanwezig te zijn. Deze zomer hebben we ook weer een mooie line-up met onder andere JAY-Z & Beyoncé, Ed Sheeran en Kensington.’

New & Improved

De ArenA is al vanaf de start multifunctioneel inzetbaar, óók voor zakelijke evenementen. Die zakelijke mogelijkheden namen vijf jaar geleden na de verbouwing van het hoofdgebouw een enorme vlucht. Niet alleen werd de Entreehal en het Atrium van het stadion verbouwd, in totaal kwamen er drie grote, nieuwe zalen bij van respectievelijk 350, 500 en 850 vierkante meter. Deze ruimtes zijn met name interessant voor de congressen met 200 tot 800

deelnemers. Hofkamp: ‘Deze nieuwe zalen zijn onze meest verhuurde ruimtes geworden. Het zijn hoge, neutraal ogende ruimtes die heel gemakkelijk naar wens in te richten en te branden zijn in de look & feel van de klant.’

Van haka-workshop

tot penalty shootout

Met een sportieve locatie zoals de Johan Cruijff ArenA kun je natuurlijk veel meer. Hofkamp: ‘Op dit moment focussen wij ons op de middelgrote interne en externe bedrijfsevenementen van 200 tot 800 personen. Deze groepen kunnen wij een unieke stadionbeleving bieden door via de mixed zone en de spelerstrap de hoofdtribune te betreden voor een spectaculaire kick-off van een event. Ook bieden we tal van teambuildingactiviteiten in het stadion aan. Dat kan bijvoorbeeld in de vorm van een haka-workshop of voetbalclinics of experiences, gecombineerd met een rondleiding of meet & greet met een exinternational in de Perszaal van Ajax. Deze activiteiten zijn gegarandeerd een succes als opwarmer of als vergaderbreak.’

Door > Cintha Rood

Stadion van de toekomst

Innovatie en duurzaamheid zijn twee belangrijke speerpunten op de agenda van de ArenA. ‘Drie jaar geleden hebben we het Amsterdam ArenA Innovation Center in het leven geroepen’, vertelt Hofkamp. ‘Hier draait het om innovaties op het gebied van mobiliteit, bereikbaarheid, energie, duurzaamheid en bezoekersbeleving. Daarin werken we met veertien verschillende partners om samen het stadion van de toekomst te creëren: een smart stadium waarmee we zo goed mogelijk op de toekomst zijn voorbereid. Dat geldt niet alleen voor het stadion, maar ook voor de nabije omgeving. De ArenA ondersteunt haar partners bij het creëren van nieuwe innovaties voor slimme ervaringen en woonomgevingen op wereldwijde schaal. ’Duurzame technologie is een interessant haakje voor bedrijven om hun zakelijke event aan op te hangen. Om die reden is ook de ArenA Innovation Tour ontwikkeld, waarbij duurzame ontwikkelingen aan bod komen tijdens de rondleiding en een expert van het Innovation Center een presentatie geeft en voorbeeldcases aandraagt waar wij zoal mee bezig zijn. Deze experts kunnen tevens worden ingezet als spreker op een congres of event met innovatief thema.’ Vanzelfsprekend is het mogelijk om gebruik te maken van alle innovatieve faciliteiten. Die maken het bovendien erg gemakkelijk om een congres te branden.

Top tot teen

‘Afgelopen jaar was een waanzinnig mooi jaar’, aldus Hofkamp. Een van mijn persoonlijke favorieten van 2017 was het Adobe symposium. Dat vond plaats in een fantastische setting; een debatopstelling met rondom ledschermen. Dat zag er heel gelikt uit. Van het begin tot het einde was alles gebrand in de kleurstellingen van Adobe.’ Het sportieve accent werd allerminst vergeten. ‘We lieten de gasten binnenkomen via de mixed zone en spelerstrap onder begeleiding van de Champions Tune. De gasten konden zelf ook een balletje trappen langs de rand van het veld en werden op de foto genomen, met het logo van het bedrijf op de stadionschermen geprojecteerd. Dat was echt een ultieme stadionbeleving met een heel persoonlijke, sportieve aankleding.’

Toekomstplannen & nieuwe naam Momenteel wordt de buitenkant van de Johan Cruijff ArenA verbouwd. ‘We creëren meer ruimte in het stadion voor het Europees Kampioenschap in 2020. Inmiddels is de eerste fase van de verbouwing aan de oostzijde bijna opgeleverd en is er een schitterende futuristische schil om de ArenA gebouwd met een gigantisch ruimte op de omlopen tweede ring. Aan het begin van het nieuwe voetbalseizoen openen wij daar een hele mooie businesslounge van 1.000 vierkante meter met uitzicht op het veld. Deze nieuwe Glasgow’72 Lounge leent zich perfect voor informele diners en borrels voor groepen tot 900 personen. Naar verwachting zullen wij in september ook met de tweede fase beginnen aan de westzijde. Ook daar realiseren wij een nieuwe schil en extra ruimtes op de omlopen en in het hoofdgebouw.’

Johan Cruijff ArenA

De Amsterdam ArenA verandert bij de start van het voetbalseizoen 2018-2019 officieel van naam in de Johan Cruijff ArenA. Hilda Hofkamp: ‘Wij vonden het hoog tijd worden om voetballegende Johan Cruijff een permanent eerbetoon te bieden en het stadion naar hem te vernoemen. Hij heeft ontzettend veel voor het Nederlandse voetbal en specifiek voor Ajax betekend. Het nieuwe logo van de Johan Cruijff ArenA is inmiddels op 25 april, de geboortedag van de legendarische voetballer, onthuld.’

Het Adobe symposium vond plaats in een debatopstelling met rondom ledschermen.

Sportieve activiteit als opwarmer of vergaderbreak.

Krachtig initiatief vanuit de sport

‘Nederland wordt het actiefste land ter wereld!’

Aan internationale sportevenementen geen gebrek in ons land: schaatsen, atletiek, voetbal, wielrennen, turnen, baanwielrennen - noem een sport en er is wel een EK of een WK dat in Nederland wordt georganiseerd. Mooi inderdaad, maar als je mensen écht in beweging wilt krijgen, moet er nog wel wat meer gebeuren.

Het is zo’n dag waarop de lente zich al wel aandient, maar vanuit het noorden nog net iets te veel tegenwind krijgt. Zo’n dag van ‘t-shirt te koud, wolletje te warm’, en als je buiten wilt sporten trek je maar beter een lange broek aan. Precies dat heeft Maarten Tjallingii gedaan op de ochtend dat de afspraak met Events op de planning staat. Op Papendal - waar hij samen met zijn twee kompanen aan Events mag uitleggen wat ze van plan zijn - kijkt echter niemand op van een bezoeker in een strak wielertenue. Papendal ademt al sinds jaar en dag sport op het hoogste niveau en is waarschijnlijk een van de weinige locaties in Nederland waar sport, casual en driedelig zo harmonieus naast elkaar bewegen. Een prima locatie voor een goed gesprek over de kracht van mooie sportevents.

Door > Mariska Tjoelker

Het begin van een idee

Om maar eens even bij het begin te beginnen… In 2016 deed de Italiaanse etappekoers Giro d’Italia Nederland, en in het bijzonder Gelderland, aan. De provincie kleurde roze, Maarten Tjallingii pakte op de Posbank de blauwe bergtrui en Gelderland vierde feest. Het logistieke brein achter deze Giro was JOVO Management, het bureau dat Joep van de Voort in 2007 oprichtte. Ook oud-wielrenner Kenny van Hummel was erbij betrokken en toen Joep, Maarten en Kenny elkaar later spraken, ontstond er een idee. Een idee dat zo goed was dat het inmiddels is uitgemond in een nieuw bedrijf: Sports & Finance Group BV (SFG).

Zo lang mogelijk gezond en vitaal

Eerst nog wat achtergrond, voor degenen die wat minder vaak met sportevenementen in aanraking komen. Als er ergens in het land een internationale sportwedstrijd wordt georganiseerd, is de overheid daar eigenlijk altijd bij betrokken. Niet alleen omdat er vergunningen moeten worden afgegeven, maar ook omdat veel sportevenementen gedeeltelijk met overheidssubsidie worden gefinancierd. Maar… de overheid wil daar natuurlijk wel iets voor terug. Op de website van de Rijksoverheid vind je talloze doelstellingen en een daarvan springt er in dit kader uit: de overheid wil namelijk dat mensen zo lang mogelijk gezond en vitaal blijven. En laat sport daar nu net een handig instrument voor zijn! Vandaar dat grote sportevenementen altijd zogeheten side-events hebben: evenementen waarmee men probeert betrokkenheid bij het publiek te creëren. Dat kan op talloze manieren: met clinics, met wedstrijden voor de jeugd, met kijkjes achter de schermen, met toertochten, met presentaties van de sporters zelf, met openstelling van de sportaccommodatie waarop of waarin ook de grote wedstrijden plaatsvinden - noem het maar op. Alles om het publiek erbij te betrekken én - minstens zo belangrijk - in beweging te krijgen.

Van die bank af! Dat klinkt fantastisch, en dat is het ook. Maar, vinden Joep, Maarten en Kenny, juist de side-events naast het grote sportevenement kunnen nog veel beter. ‘Vaak hangen de side-events er toch een beetje bij,’ zegt Joep van de Voort. Hij snapt dat wel, vervolgt hij: ‘Als je een groot sportevenement organiseert, komt daar veel bij kijken en als organisator richt je je aandacht als eerste op dát evenement: dat moet namelijk staan als een huis. Nadeel is dan wel dat er te weinig tijd en aandacht overblijft voor de kleinere events. De side-events worden er dan nog gauw ‘even bij’ gedaan, om het maar wat oneerbiedig te stellen.’ Dat resulteert niet zelden in een gebrek aan creativiteit en innovatie. Voorbeelden zijn er te over - denk alleen al aan de wielerkoersen die jaarlijks op de kalender staan en als side-event elk jaar dezelfde jeugdwedstrijdjes organiseren. Dat is leuk voor de jeugd, maar als je geen kind bent en er ook geen hebt, is er geen enkele reden om toch van die bank af te komen. Dat moet dus anders, vinden Joep, Kenny en Maarten.

Optelsom van capaciteiten

Die verandering zit ‘m wat hun betreft niet alleen in de creatieve en innovatieve invulling van side-events. Joep van de Voort is namelijk niet alleen een begenadigd en ervaren organisator van grote evenementen, hij is als afgestudeerd bedrijfseconoom ook totaal op zijn gemak met de financiële kanten van grootschalige projecten. Die bijzondere combinatie van capaciteiten heeft JOVO Management al ver gebracht en Van de Voort is ervan overtuigd dat de organisatoren van grote sportevents daar ook van kunnen profiteren. ‘Het is een optelsom,’ vindt hij. ‘Met SFG kunnen wij zo’n organisatie veel werk uit handen nemen, omdat wij ons geheel en al focussen op de side-events. We brengen onze creativiteit, kennis en ervaring in, plus een groot netwerk in de sport. En dan zijn we ook nog eens in staat om na afloop van het evenement direct een financiële rapportage aan te leveren. Daarmee stellen we de organisator in staat om meteen verantwoording af te leggen voor de subsidie die >

‘Deside-eventswordenerdannoggauw‘even bij’gedaan,omhetmaarwatoneerbiedigte stellen’

‘Webrengenonzecreativiteit,kennisen ervaringin,pluseengrootnetwerkindesport’

Maarten Tjallingii en Joep van de Voort

hij voor de organisatie van het evenement heeft ontvangen. Hoeft-ie daar ook niet meer over na te denken.’ Wat je noemt een win-winsituatie.

Over SFG (www.sfgroup.nl)

In 2007 realiseerde bedrijfseconoom Joep van de Voort zich dat de financiële wereld hem te weinig uitdaging bood. Hij toog naar de Kamer van Koophandel, schreef zich in en… de rest is een aaneenschakeling van mooie avonturen. Joep en zijn collega’s waren onder meer betrokken bij La Vuelta, de Eneco Tour, het WK wielrennen in Limburg, de opening van de Nationale Sportweek, de huldiging van Giro-winnaar Tom Dumoulin in Maastricht, het Solar Weekend Festival en TEDx Amsterdam.

Over Maarten Tjallingii

Van 2008 tot en met 2016 maakte Tjallingii zijn tienduizenden kilometers als profwielrenner. Hij won de Ronde van België in 2006 en in 2013 werd hij derde in de zogeheten Hel van het Noorden - de kasseienklassieker Parijs-Roubaix. In zijn laatste jaar als prof veroverde hij in de Giro d’Italia de bergtrui door op de Gelderse Posbank op slimme wijze de bergpunten te pakken. Tegenwoordig werkt hij als coach en motivator, zowel voor het bedrijfsleven als voor particulieren. Ook is hij actief als analist en commentator bij de NOS. Daarnaast is hij betrokken bij verschillende initiatieven om mensen in beweging te krijgen en te laten kennismaken met de verbindende kracht van sport.

Sport beweegt én verbindt

De drie mannen zien alleen maar voordelen, en niet alleen omdat ze alle drie gek op sport zijn. ‘Sport zorgt voor verbinding, het brengt je in beweging, het vergroot je wereld en levert je allerlei leuke nieuwe contacten op. Dat geldt voor sport op ieder denkbaar niveau. Of je nu acht of tachtig bent: actief bezig zijn doet wat met je. En als wij er op deze manier voor kunnen zorgen dat meer mensen in beweging komen en die verbinding gaan voelen, zou dat echt fantastisch zijn!’ vindt een enthousiaste Tjallingii. Naast hem zit Van Hummel te knikken: ‘Stel dat je als jong voetballertje een keer les krijgt van een prof. Of met een profrenner mee de wielerbaan op mag. Dat zijn wel dingen waardoor kinderen hun sport nóg leuker gaan vinden. En dat is precies wat we willen.’ Nederland moet het actiefste land ter wereld worden, zei Van de Voort voor aanvang van het gesprek. Aan deze drie heren zal het niet liggen.

Over Kenny van Hummel

Op zijn zevende stapte Kenny van Hummel op een racefiets en in 2015 besloot hij dat het nu toch wel genoeg was. In zijn jaren als profwielrenner werd hij in het peloton gezien als een geduchte tegenstander in de sprint en hij behaalde dan ook 26 overwinningen. Hij werkt nu voor Shimanoproducent van fietsonderdelen - en zet zich daarnaast in om meer kinderen aan het sporten te krijgen.

‘Ofjenuachtoftachtigbent:actiefbezigzijn doetwatmetje’

Dit zijn wel dingen waardoor kinderen hun sport nóg leuker gaan vinden.

Optimaliseer beleving en veiligheid met evenementenhekwerk

Wat kunnen we voor je oplossen?

Ben jij verantwoordelijk voor wat er op je terrein of je parcours gebeurt?

Zoals voor de toestroom van mensen en materialen, veiligheid en geluidsbeheersing?

Bij ons huur of koop je hekken, dranghekken en stagebarriers. Maar Allfence doet meer dan dat. Wij zetten uitdagingen om in antwoorden. Met bijzonder flexibele oplossingen voor bijvoorbeeld toegangspoorten, (nood)uitgangen, geluidsreductie of tijdelijke oversteekplaatsen.

Wil je op het juiste moment snel schakelen?

Allfence - hekwerkoplossingen voor elke situatie.

• De ontvangst en het vertrek van gasten en artiesten.

• De aan- en afvoer en uitgifte van dranken en etenswaren.

• De volledige beveiliging.

• De bereikbaarheid van en door hulpdiensten.

• De veiligheid op en rond het terrein.

• Het beperken van alle vormen van overlast.

Congressen worden belevingen bij De Maaspoort in Venlo

De Maaspoort Theater & Events is de afgelopen tijd flink veranderd. Vijf jaar geleden opende het nieuwe gedeelte met een extra zaal, een dakterras, een foyer met uitzicht over de Maas en een restaurant. Daarnaast won De Maaspoort op 12 maart 2018 tijdens de uitreiking van de Nationale Meeting Award de tweede prijs van Nederland in de categorie locatie XXL. Tijd om te praten met marketingmanager Linda Keijzers - van Vegchel over de transitie naar ‘De Maaspoort 2.0’.

De Maaspoort als eyecatcher in de binnenstad.

‘Vooral als eyeopener. Mensen denken niet vaak aan Venlo. Als ze dan in Venlo komen, dat zo centraal ligt voor de Euregio, dan zijn ze heel verbaasd dat zoiets als De Maaspoort in Venlo staat. Daarom willen we mensen de ogen openen. Het kan hier gewoon. Van evenementen voor lokale verenigingen tot congressen die ook in Chicago en Dubai georganiseerd worden.’

Chicago, Dubai… Venlo. Dat klinkt als een bijzonder rijtje.

‘Venlo is al jarenlang een logistieke hotspot. Vanuit dat oogpunt zijn er veel logistieke congressen. Die internationale congressen worden inderdaad georganiseerd in Chicago en Dubai, maar ook bij ons,’ stelt Linda trots. ‘Het grappige is dat ze hier vaak het meest succesvol zijn. Ze hebben de meeste deelnemers en hun bezoekers vinden dit een bijzondere ervaring. Het theater ligt middenin de binnenstad en is omringd door historie. De gasten zijn gewend om in een congrescentrum buiten de stad te zitten. Meestal krijgen ze niets mee van een stad als ze een congres bezoeken. Wij proberen met onze zalen, restaurants en het theaterhotel te faciliteren dat ze Venlo ook echt kunnen beleven.’

Een theaterhotel in de binnenstad, een prijswinnend restaurant, een dakterras met uitzicht op de Maas… Het klinkt bijna te mooi om waar te zijn. Wees eerlijk, moeten jullie ook wel eens ‘nee’ verkopen?

‘In het oude gebouw heel vaak!’, lacht Linda. ‘Nu gelukkig een stuk minder. Wel bij aanvragen voor de Frans Boermans zaal, dat is de zaal die aan de Maas ligt. Die is zeer geliefd en vaak in gebruik. Dan denken we mee in alternatieve oplossingen.’ ‘Daarnaast hebben we twee vaste eventmanagers die ervoor zorgen dat alles tot in de puntjes georganiseerd wordt. Zij adviseren klanten ook persoonlijk. Het kan wel eens zijn dat het advies anders is dan de oorspronkelijke klantvraag, maar dat komt altijd ten goede van de klant. Dat wordt ook gewaardeerd.’

www.maaspoortevents.nl

Facts & Figures

> 300 evenementen per jaar;

> 300 voorstellingen per jaar;

> Drie theaterzalen/vier foyers/vier subzalen/ dakterras/twee theaterrestaurants;

> Evenementen tot maximaal 3.500 personen;

> Parkeergarage naast het theater;

> Ligging op loopafstand van het station;

> Vier vergaderhamer vergaderlocatie.

> Drie theaterzalen/vier foyers/vier subzalen/ twee restaurants/dakterras/theaterhotel

Chicago,Dubai,Venlo.‘Wewillenmensendeogenopenen.’

Door > Rian Moonen

Een theater dat de kwaliteiten van Venlo op de kaart zet.

Foto > Petra Lenssen

Foto > Petra Lenssen

Foto > René Snijder fotografie

Frans Boermans zaal

Dakterras van restaurant Cabillaud

‘We zijn een continu evoluerend lifestyle-event’

Met de begin dit jaar gelanceerde Huishoudbeursapp transformeert de RAI het nationale evenement langzamerhand in een 24/7/365-belevenis: elke dag, het hele jaar rond. En door de introductie van het gloednieuwe event ‘Day in the City’ zorgt de organisatie er tegelijk voor dat ook millennials aan hun trekken komen in het Amsterdamse evenementencomplex.

Een beetje Huishoudbeursfan is het zeker niet ontgaan: de gloednieuwe Huishoudbeursapp die zo’n twee weken voorafgaand aan de 73e editie in februari van dit jaar werd gelanceerd. Het ultieme vrouwenevent wordt daarmee getransformeerd in een belevenis die bezoekers het hele jaar naar merken en winkels toetrekt.

Krassen & winnen

Online voorpret, zo vat Nicole Babay-Mengerink –Group Director Women Events bij de RAI – de app pakkend samen. De app, die twee weken voor

de aftrap van de beurs live ging, gaf Huishoudbeursfans niet alleen de nodige beursinformatie, het gaf ook de mogelijkheid om veertien dagen lang prijzen te krassen met behulp van virtuele krasloten. Dat dit een succes was is een understatement te noemen. In totaal werd er 140.000 keer gekrast en werden er 108.000 cadeaus weggegeven. ‘De winkans was enorm groot en de reacties waren overweldigend’, legt Babay-Mengerink uit. ‘In ons eerste concept had je precies een uur om te krassen, maar die massale drukte kon de app gewoon niet aan. Na wat aanpassingen werd

De RAI zorgt met de Huishoudbeursapp & Day in the City voor een year round belevenis voor elke doelgroep.

Nicole Babay-Mengerink

Door > Cintha Rood | Fotografie > RAI

Lancering paviljoen Books & Coffee op Huishoudbeurs 2018.

het daarna mogelijk om de hele dag te krassen. Echt iedereen was laaiend enthousiast, zelfs op kantoor waren we zonder uitzondering aan het krassen geslagen.’

Frisse start

De Facebookcommunity van de Huishoudbeurs telt meer dan 100.000 volgers, het event staat daarmee al het hele jaar in contact met de doelgroep. Maar de app biedt nog veel meer mogelijkheden voor contactmomenten. Nicole Babay-Mengerink: ‘Tijdens de beursdagen gingen winnaars langs standhouders om hun cadeaus op te halen. We willen nu dat het mogelijk wordt om wekelijks het hele jaar door te krassen en te winnen. De prijzen kunnen dan in het land worden opgehaald of online geïnd.’ De kras- en winrondes zijn niet direct na de beurs weer van start gegaan. ‘We willen beginnen wanneer we heel veel goede prijzen tot onze beschikking hebben’, legt de organisator uit. ‘Dat heeft een ontwikkelingstraject nodig, we willen bijvoorbeeld niet dat de winkans heel klein is, bovendien is het niet zo eenvoudig om winnaars hun prijzen bij retailers te laten ophalen. Zij moeten 3D kunnen scannen en het voorraadbeheer moet bijvoorbeeld kloppen. Liever nemen we een korte pauze om vervolgens met een optimaal werkend systeem en voldoende cadeaus weer fris van start te gaan.’

Lifestyle event

De 73e editie van de Huishoudbeurs was er eentje waarbij duidelijk werd dat het event met de tijd

meegaat. En dat kwam niet alleen door de introductie van de app. Zo werden afgelopen februari speciaal voor twintig invloedrijke Instagrammers voorafgaand aan het event de deuren geopend van een lege Europahal. De hal is vanwege de architectonische verschijningsvorm en bijzondere lichtinval een gewilde locatie om te fotograferen. Op de beursvloer kunnen bezoekers een tatoeage of piercing laten zetten, maar er zijn ook workshops waar geïnteresseerden datingtips kunnen krijgen of advies over het managen van een druk huishouden. Babay-Mengerink: ‘Als je alleen al vergelijkt met tien jaar geleden, dan is de Huishoudbeurs erg veranderd. We groeien mee met de doelgroep, moeders nemen dochters mee en zij nemen weer hun dochters mee. De programmering speelt elk jaar weer in op de trends binnen de doelgroep, geen jaar is hetzelfde. Succesvolle events zoals het Boekenpaviljoen komen door de populariteit bijvoorbeeld terug. De Indonesische Pasar Malam is een vast onderdeel geworden, maar heel actueel in een Pasar Colours Festival veranderd waar plaats is voor alle culturen. We zijn een continu evoluerend lifestyle-event.’

Day in the City

Een compleet nieuw hoofdstuk voor het evenementencomplex is het driedaagse event Day in the City, dat gepland staat voor 29 tot en met 31 maart 2019. ‘Day in the City is een event voor millennials, we richten ons op 20- tot 35-jarigen’, aldus Nicole Babay-Mengerink. ‘Het is een dag vol inspiratie in Amsterdam, die na een bezoek aan de RAI verlengd

kan worden door met korting in restaurants, hotels en een goed gevulde goodiebag de stad in te gaan. Je dag begint in de RAI waar inspiratie rondom de thema’s: beauty, body&mind, interieur, culinair en lifestyle gegeven wordt. Dit doen we in samenwerking met online publisher Wayne Parker Kent. Zij hebben vijf populaire digitale platformen in het merkenpakket die tijdens het event tot leven komen: Beautify, Bedrock, Roomed, Culy en NSMBL. Tijdens Day in the City draait het allemaal om beleving: er is een bioscoop, er kan geshopt worden en er zijn workshops waarmee bezoekers bijvoorbeeld kook-, interieur- en make-up inspiratie krijgen.’

Vette goodiebag

De influencers achter de digitale platformen zijn overigens ook allemaal aanwezig tijdens het event om inspiratie rondom de laatste trends te geven. Het was duidelijk tijd voor een jonger event, aldus Babay-Mengerink. ‘Er is een doelgroep, eentje die vooral bestaat uit millennials, die zich niet aangetrokken voelt tot het grootschalige aspect van de Huishoudbeurs. Voor hen is Day in the City in het leven geroepen. Uit onderzoek blijkt dat er echt behoefte is aan een event dat draait om inspiratie en beleving. En van een vette goodiebag wordt natuurlijke elke vrouw blij. De organisatie voor Day in the City staat nog in de kinderschoenen, maar het enthousiasme is er niet minder om. Dit nieuwe event gaat een groot succes worden!’

Pop-up street op Huishoudbeurs 2018 geïnspireerd op Londens Boxpark Shoreditch.

Bakkerij Verba,

Lokale ondernemers op jouw event? Wij hebben het landelijk netwerk!

Christiaan van de Vegt | Nieuwe Es 159 | Sleeuwijk

De jonge cowboys en -girls van de evenementenbranche

Hoe zien zij het vak en wat doen zij nou écht anders?

De millennials hebben steeds vaker de teugels in handen. De vooroordelen over de gemakzuchtige knip-en-plakmentaliteit van deze Google generatie, worden door de volgende drie eventprofessionals volledig ontkracht.

Door > Saskia Leeuwis

Start nú met Golf

met de ANWB Golf handicap-54 cursus (GVB)

Haal voordelig uw handicap-54 (GVB) met ANWB Golf. Onder leiding van de Golfacademy van Sportpark de Star wordt u op diverse locaties in Nederland opgeleid tot handicap-54. Met uw handicap-54 (GVB) kunt u overal ter wereld spelen op de mooiste golfbanen.

Inhoud van deze actie:

• 10 uur golfles

• Theorieles

• Theorie-examen

• Praktijkexamen

• 1 Gratis greenfee bij golfpark de Star

• 1 Gratis greenfee voor golfbaan de Breuninkhof

Juni 2018

Juli 2018

07 en 08

07 en 08 Brunssum

14 en 15 Apeldoorn

21 en 22 Efteling Golfpark

28 en 29 Utrecht

28 en 29 Apeldoorn

Voor meer informatie: www.sportparkdestar.nl/kampioen info@sportparkdestar.nl • tel. 070 - 3175653

* voor overige data 2018 zie www.sportparkdestar.nl/kampioen

Bedrijfsuitjes

GOLF

Een sportief bedrijfsuitje

● 9 holes golf

● BBQ

● Prijsuitreiking

GOLFCLINIC

Vanaf 10 personen

● 1,5 uur € 15,- p.p.

● 2 uur € 19,50 p.p.

● Met BBQ € 34,50 p.p.

● Prijsuitreiking

34,50 VANAF

15,00

Sportpark de Star

De Star 51

Leidschendam

Sportparkdestar.nl

info@sportparkdestar.nl

Golfbaan de Breuninkhof

Bussloselaan 6

Voorst ( Bussloo)

info@breuninkhof.nl

Voor exacte data en locaties: zie website

Hoe omschrijf jij de zakelijke evenementenbranche aan jouw omgeving?

De evenementenbranche organiseert mooie kansen om weer even terug te gaan naar de offline wereld. Catering Lokaal doet dit letterlijk door ondernemers uit de regio naar het bedrijf van de opdrachtgever te brengen. Wat je vaak ziet is dat deze lokale ondernemers op het evenement worden herkend door medewerkers van de opdrachtgever: ‘Hé, ik haal op zaterdag mijn versgebakken broodjes bij jou.’ Het zakelijke leven en vrije tijd komen op dat moment dus samen en die mix is heel erg leuk.

Wat is de kracht van live communicatie?

Door digitalisering en robotisering wordt het steeds belangrijker om samen te komen. Het mooie aan live communicatie is dat daar waar mensen samenkomen nieuwe inzichten ontstaan, mensen leren van elkaar. Tijdens deze momenten ontstaat veel creativiteit, doordat je met elkaar kunt sparren.

Hoe ziet voor jou een ideaal evenement er uit?

Een open minded evenement met erg veel creativiteit; net wat anders doen dan anderen. Gasten prikkelen door bijvoorbeeld een verrassingselement toe te voegen, zodat ze gestimuleerd worden om met elkaar in gesprek te gaan, na te denken over dingen en creatiever worden. Natuurlijk zie ik ook graag de lokale ondernemers op het evenement staan, met aandacht voor ambacht en het overdragen van kennis.

Welke technische innovaties volg jij op de voet?

Als trendwatcher zoveel mogelijk. Daarbij hou ik hou me ook bezig met waardeveranderingen in de maatschappij. Ik kijk dan niet alleen naar nieuwe

‘Ik wil de klant van de toekomst vormgeven’

Naam en leeftijd Femke Pluijm, 21 jaar

Functie en bedrijf Innovatiemanager bij Catering Lokaal

Werkzaam sinds Oktober 2017

Studie

International Lifestyle Studies

producten op de markt, maar ook waarom het product er is en wat willen de mensen ermee. Aan de talloze innovaties op het gebied van duurzaamheid merk je bijvoorbeeld dat mensen behoefte hebben om bedachtzamer te zijn en beter voor de aarde te zorgen.

Welke apps gebruik jij in het werkveld?

Vooral apps om zo snel mogelijk in contact te komen met mensen. Pinterest gebruik ik om inspiratie op te doen en LinkedIn voor mijn zakelijk netwerk.

Hoe zorg je voor verbinding in de evenementenbranche (met concullega’s, toeleveranciers, artiesten, relaties, etc.)?

Bijvoorbeeld via branche- en vakorganisaties/social media, community platforms, live events, borrels etc.

Ik wil de klant van de toekomst vormgeven. Over een aantal jaar is mijn generatie de nieuwe opdrachtgever. Een generatie die van gezond en eerlijk eten houdt, labels leest en weet dat producten uit de fabrieken niet zo puur en duurzaam zijn als de producten die je dichtbij de bron haalt. Catering Lokaal past al erg goed bij deze generatie, want lokale ondernemers zijn puur, eerlijk en ambachtelijk. Aan mij de taak om dit concept verder uit te breiden, lokale ondernemers en de nieuwe generatie te verbinden en te zorgen voor een duurzame, eerlijke foodbranche.

Wat zou jij graag anders zien in de markt/in het vak?

Duurzaamheid en ambacht kunnen nog beter gematcht worden, onder andere door lokale ondernemers naar je evenement te halen. Denk aan het verminderen van afval, stroomverbruik en transport terwijl je tegelijkertijd verzekerd bent van kwaliteit. >

Femke Pluijm

‘Opeens wordt een bedrijfsuitje een marketingwaarde!’

Naam en leeftijd

Joeri Salet, 24 jaar

Functie en bedrijf

Mede-eigenaar Supper Club Cruise

Werkzaam sinds

Mei 2017

Studie

Vrijetijdsmanagement

Hoe omschrijf je de zakelijke evenementenbranche aan je omgeving?

De evenementenbranche gaat steeds meer groeien. Mede door globalisering, door het inzetten van allerlei media en doordat de economie aantrekt. Men is zo verzadigd omdat alles live gestreamd wordt, dat er nu een tendens ontstaat dat het nòg een beetje mooier, nòg een beetje gekker en nòg een beetje inventiever mag! We zien nu dat een bedrijfsuitje een marketingwaarde wordt.

Wat is de kracht van live communicatie?

De echte kracht van live communicatie is dat de gast centraal staat. Van de uitnodiging tot het event, tot de aftersales: de storytelling moet kloppen. Het moet een goede formule zijn die tot in de puntjes wordt uitgevoerd. Het mooie van de Supper Club Cruise is dat we op onze locatie zelf alles in huis hebben. Ieder evenement is daarmee voor ons een thuiswedstrijd en we kunnen alle middelen op eigen bodem inzetten.

Hoe ziet voor jou een ideaal evenement eruit?

Als de samenwerking met de opdrachtgever optimaal is, waardoor de klant met een glimlach van het event afloopt, en het WOW-effect nog even moet laten bezinken om alle prikkels een plek te geven… Dat we middels onze flexibiliteit alles in kunnen zetten om de perfecte tone of voice te vinden voor wat de opdrachtgever beoogt: De kernwaarden van het bedrijf, de formule en de doelstelling van het event.

Welke innovaties volg jij op de voet?

Ik volg bijna alles! Dat is een beetje een afwijking. Met name trends van over de hele wereld op het gebied van uitgaan. What is happening? Rooftop party’s en the underground scene in New York. En nu is weer iets in Colombia dat mijn aandacht heeft getrokken.

Welke apps gebruik je in het werkveld?

Social media kanalen natuurlijk als Facebook, Instagram etc. Daarnaast het reserveringssysteem SEM (Smart Event Manager). Dat is zo’n opluchting! Het zorgt voor snel, structureel en accuraat handelen in onze branche. Goede agenda, aanvragen en aftersales: ik zou niet meer zonder kunnen.

Hoe zorg je voor verbinding in het werkveld?

Ik investeer vooral veel tijd in stakeholders en personeel. Dit doe ik door ze de mogelijkheid te geven om zichzelf te ontplooien. Zo heeft de één een influencer bureau in de opstartfase en de ander een bloemenzaak die ik help om zich te kunnen ontwikkelen door ze ruimte te geven bij mij. Daarnaast laat ik zoveel mogelijk mijn gezicht zien in de branche. Borrels, beurzen, congressen, openingen. Social media hebben we ook op een hoog plan staan.

Wat zou je graag anders zien in de evenementenbranche?

Hier en daar bestaat nog een beetje de neiging tot behoudendheid. Dat mag er van mij wel uit! Minder tunnelvisie, verander eens van organisatiebureau, ga eens even lekker out of the box denken. Gelukkig wordt dat meer en meer gedaan, maar juist een tip aan wat meer behoudende bedrijven: wij zijn allemaal professionals; laat eens iets van de comfortzone los!

Joeri Salet

Water geeft ruimte, water geeft leven

Water verbindt...

SAILING DUTCHMAN staat voor authentieke en onvergetelijke ervaringen. Daarom zijn we continue op zoek naar unieke locaties, en vooral naar bijzondere mensen.

Mensen die heel goed zijn in wat ze doen en die veel te vertellen hebben. Want ga je op bezoek bij zulke mensen, dan weet je zeker dat je iets heel bijzonders beleeft.

Water geeft ruimte. Water is leven. En water verbindt. Het verbindt al eeuwenlang landen, werelddelen en culturen. En bij SAILING DUTCHMAN verbindt het mensen, door middel van bijzondere nautische uitjes, verrassende concepten en originele incentives naar de mooiste plekken. SAILING DUTCHMAN is hét full service evenementenbureau, gespecialiseerd in events op en rond het water, op het ijs en in de sneeuw. Dat staat garant voor verrassende bestemmingen, onvergetelijke ervaringen en buitengewone activiteiten.

WAAR OOK TER WERELD...

Naam en leeftijd

Patricia Vergeer, 25 jaar

Functie en bedrijf

Project manager bij The Oval Office

Werkzaam sinds

2015

Studie

Kunst & Economie met als afstudeerrichting Event Management aan de Hogeschool voor de Kunsten Utrecht

Hoe omschrijf jij de zakelijke evenementenbranche aan jouw omgeving?

Door middel van live momenten mensen samenbrengen om een doel te bereiken. Dit kan een klein en intiem moment zijn of juist heel groot, voor verschillende doelgroepen (b2c, b2b, b2p). Het is altijd onderdeel van een groter geheel, een communicatie- of marketingplan.

Wat is de kracht van live communicatie?

Ik vind dat de term live communicatie nog teveel verwijst naar losstaande evenementen. Bij The Oval Office gebruiken we daarom graag de term live + communicatie; het inzetten van live momenten als onderdeel van het hele communicatietraject. De kracht van live zit vooral in het bij elkaar brengen van mensen, waar op dat moment iets gebeurt binnenin personen of in een groep. Het doel kan zijn dat iemand na het evenement een andere perceptie heeft van een merk.

Hoe ziet voor jou een ideaal evenement eruit?

Vooral dat het doel van het evenement op creatieve wijze wordt bereikt, dat er écht iets gebeurt. Afhankelijk van de inhoud en relevantie kun je als deelnemer direct na het event iets teweegbrengen in je eigen omgeving. Je hebt inhoudelijk stappen gemaakt, waarmee je bijvoorbeeld je bedrijf kunt voorbereiden op de toekomst. Daarnaast is het belangrijk dat je mensen leert kennen, dus het event concept moet uitnodigen en inspireren om met anderen in contact te komen.

Welke (technische) innovaties volg jij op de voet?

Dankzij onze klanten blijf ik continu betrokken bij hun nieuwste innovaties. Zo is het met de Google Jamboard heel makkelijk om op afstand met elkaar te kunnen brainstormen. En ik oefen regelmatig met de Google Home mini.

Patricia Vergeer

Welke apps gebruik jij in het werkveld?

Op evenementen merk ik dat het werken met een app soms een struggle is voor bedrijven. Het downloaden en er daadwerkelijk iets mee gaan doen is voor gasten toch vaak een barrière. Daarom heb ik voorkeur voor web-based applicaties. Zelf gebruik ik graag WhatsApp (of Google Hangouts), lekker snel pingpongen met klanten en partners.

Hoe zorg je voor verbinding in de evenementenbranche (met concullega’s, toeleveranciers, artiesten, relaties etc.)? Bijvoorbeeld via branche- en vakorganisaties/social media, community platforms, live events, borrels etc.

Als we een heel tof evenement hebben georganiseerd of een mooie campagne hebben gemaakt, neem ik regelmatig een klant uit een ander werkveld mee. Dit zodat ook zij de impact van die ervaring beleven. We organiseren creatieve inspiratiesessies, waarbij we proactief aan opdrachtgevers laten zien wat met de nieuwste trends mogelijk is. Daarnaast bezoek ik regelmatig events van G14, Logeion en IDEA.

Wat zou jij graag anders zien in de markt/in het vak?

Ik vind dat er nog een slag te maken is op strategisch gebied. Het komt nu nog te vaak neer op ‘U vraagt, wij draaien’. Juist door meer tijd te nemen voor het begintraject, het stellen van andere en ook kritische vragen tijdens de briefing, breng je het creatieve plan naar een hoger, strategisch niveau en word je in plaats van ‘organisatiebureau’ écht een sparringpartner.

Het komt nu nog te vaak neer op ‘U vraagt, wij draaien’

m 2

ONTDEK HET

2500 personen

Column: ‘LEUK OM JE TE ONTMOETEN!’

‘Herken je die situatie, dat je op een netwerkborrel in gesprek bent met de verkeerde? Je weet dat deze ontmoeting je niets gaat brengen. Je vraagt je af hoe je een einde kunt maken aan het gesprek. Straks laat ik je zien hoe je dat doet!’ De zaal lacht, iedereen is benieuwd naar de oplossing die ik later zal delen...

Al vanaf 2015 ben ik op tournee voor de Kamer van Koophandel. Zo waren we al in Maastricht, Nijmegen, Goes, IJmuiden, Rotterdam en Groningen. Een paar duizend zzp’ers bezochten het avondprogramma dat speciaal voor hen wordt georganiseerd. Het evenement staat bol van de praktische tips om slim te ondernemen. Mijn taak is ervoor te zorgen dat de ondernemers onderling contact met elkaar leggen.

In de theaterzaal laat ik ze kleine groepjes vormen met de mensen om hen heen. In die groepjes delen zij verhalen met elkaar: ‘Wat was nou de mooiste opdracht die je deed?’ Het is mooi om te zien hoe iedereen tot leven komt. Armen die eerst nog over elkaar gevouwen waren, worden nu gebruikt om druk te gebaren. In ieder groepje staat een ondernemer enthousiast te vertellen. Omstanders luisteren aandachtig en knikken instemmend, vervolgens vertellen zij hun eigen verhaal.

Na zes minuten is de tijd op, ik tel af en laat een drietal deelnemers door de microfoon hun verhaal vertellen. Een vrouw vertelt dat zij uitvaartondernemer is. Bij haar mooiste opdracht verzorgde zij niet alleen de begrafenis, maar bracht zij ondertussen een gespleten gezin dichter tot elkaar. Een man vertelt dat hij sinds kort loopbaancoach is. Hij straalt van trots als hij vertelt over de nieuwe baan van één van zijn cliënten.

Wanneer iemand je vertelt over zo’n bijzondere opdracht, dan spreekt dat tot je verbeelding. Het kost weinig moeite om te begrijpen waar de voldoening vandaan komt. Ik adviseer ondernemers om zo’n oprecht verhaal vaker in te zetten. Introductiepraatjes, websiteteksten en netwerkgesprekken bevatten meestal te veel jargon en algemeenheden. Een zorgvuldig gekozen voorbeeld daarentegen is veel duidelijker en je onthoudt het makkelijker.

Dit advies geldt ook bij het samenstellen van een goed programma voor je evenement. Mijd sprekers met abstracte theorie, maar zoek naar oprechte en verrassende verhalen, die mensen raken en aan het denken zetten. En… bied ruimte aan de deelnemers om hun eigen verhalen met elkaar te delen.

Zoals veel goede evenementen eindigt het programma van de Kamer van Koophandel met een netwerkborrel. Ik sluit af met een paar netwerktips, waaronder dus de verbluffend eenvoudige manier om een gesprek te beëindigen: ‘Dit is hoe ervaren netwerkers het doen: je kijkt de ander in de ogen, geeft een hand en zegt ‘leuk om je te ontmoeten!’ en je gaat op weg naar je volgende ontmoeting.’

Erik Peekel

<< Erik Peekel is oprichter van Aaaaha! Bureau voor live communicatie, hij schreef ‘Het evenement dat niemand wil missen – hoe organiseer je dat?’ (Bol.com) >>

Woudschoten Hotel & Conferentiecentrum

‘Met de Kapelzaal kunnen we rekenen op een wow-effect’

Een historisch en vooral ook verrassend stukje in een altijd innoverend en vernieuwend geheel. Dat is de onlangs compleet gerenoveerde Kapelzaal op het landgoed van Woudschoten Hotel & Conferentiecentrum in de bossen van Zeist. Maar het is niet alleen het stukje geschiedenis waar het team trots op is. De Kapelzaal is uitgegroeid tot een toplocatie voor events met een origineel en gedenkwaardig karakter.

Voor Judith Huizing, senior sales manager van Woudschoten Hotel & Conferentiecentrum, is de in het najaar van 2017 grondig gerenoveerde Kapelzaal een klein feestje om aan bezoekers te tonen. ‘In eerste instantie heb ik veel telefonisch contact met klanten. Maar ik vind dat je ons landgoed echt moet ervaren. Dat wordt helemaal duidelijk vanaf het moment dat je de oprijlaan oprijdt tot het moment dat klanten de Kapelzaal zien: iedereen is blij verrast. Het is een bijzonder gebouw waarvan de artistieke en authentieke details prachtig zijn behouden. Bezoekers verwachten zoiets niet, we kunnen dan ook altijd weer rekenen op een wow-effect.’

Door > Cintha Rood

Authentiek & modern

De Kapelzaal dateert uit 1932 en deed dienst als ruimte voor de Nederlandse Christen-Studentenvereniging. Hoewel gedurende de afgelopen 80 jaar de nodige moderne aanpassingen zijn doorgevoerd, is de uitstraling van het gebouw in ere gehouden. Ook na de grootscheepse verbouwing van de Kapel vorig najaar. Huizing: ‘Je ziet het originele glas in lood nog in de ramen waardoor het authentieke karakter van de ruimte behouden is gebleven.’ Ruimte voor de nodige vernieuwing is er ook gemaakt. ‘Het balkon op de tweede verdieping is verbreed waardoor gasten er nu kunnen plaatsnemen. Er ligt een mooie

Diner in de Kapelzaal.

marmeren vloer met vloerverwarming en met behulp van upgrades aan het plafond is de akoestiek verbeterd. Sprekers zijn super goed verstaanbaar en hebben geen last van de galm die je normaal hoort in een kapel.’

Continue verbetering

De bijzondere architectuur gaat gepaard met up-to-date techniek. Een scherm dat de hele breedte van de hoofdzaal beslaat, een lichtinstallatie met spots die een theatersetting nabootsen en een geluidsinstallatie die ervoor zorgt dat sprekers overal in de zaal perfect verstaanbaar blijven. Voor het gewilde resultaat was een korte maar krachtige verbouwing nodig. ‘De verbouwing ging in fases’, vertelt Huizing. ‘We innoveren continu, maar proberen dat zo veel mogelijk in de vakantieperiodes te doen zodat gasten er geen last van hebben. Er is echt keihard gewerkt, waardoor we de Kapelzaal in november al voor gasten konden openstellen. Ons doel was om ons product en de dienstverlening te verbeteren om zo alle persoonlijke en zakelijke doelstellingen tegemoet te komen.’ Innoveren is een main focus van Woudschoten. Elk jaar wordt er gekeken welke van de drie vleugels nog beter tot z’n recht kan komen. Vorig jaar is daarom naast de Kapelzaal ook het Atrium gerestyled, het jaar daarvoor onderging de Lounge een renovatie.

Multifunctioneel

Niet alleen de faciliteiten, ook de 45 hectare groen die Woudschoten omringt is zonder twijfel een van de belangrijkste USP’s van het hotel- en conferentiecentrum. Rondom de gebouwen kunnen bezoekers hun hoofd leegmaken en genieten van een oase van bomen, groen, kleurrijke bloemen en een prachtige vijver. Huizing: ‘Waar je ook kijkt, overal om je heen zie je het landgoed. Voor mij persoonlijk is het voorjaar een favoriete periode, als de natuur tot leven komt. Onze gasten kunnen altijd genieten van het landgoed en een boswandeling maken, eventueel onder begeleiding van de boswachter. De Kapelzaal komt bij feestelijke evenementen goed tot z’n recht in deze omgeving. Het is een bijzondere plek bij uitstek voor evenementen zoals recepties, borrels, jubilea, netwerkdiners of walking dinners, wanneer je een speelse sfeer wilt creëren. Tijdens de opening in december organiseerden we er daarom onze kerstborrel om onze klanten te bedanken voor de samenwerking en te proosten op het nieuwe jaar. Daarvoor werden een zangeres en een pianist inge-

huurd, want de kapel leent zich door de mooie akoestiek goed voor muzikale evenementen. De sfeer is eigenlijk met geen andere zaal te vergelijken: zowel feestelijke als zakelijke events komen er tot hun recht.’

New & improved Hoewel de laatste verbouwing net achter de rug is, zit Woudschoten Hotel & Conferentiecentrum niet stil. ‘We zijn altijd in gesprek met gasten en evalueren hoe ze een bezoek hebben ervaren’, vertelt Huizing. ‘Op basis daarvan komen we op ideeën en maken we plannen voor de toekomst. Deze zomer gaan we bijvoorbeeld de entree helemaal vernieuwen. Ons complex wordt intensief gebruikt, gasten komen met interessante suggesties en de markt blijft zich ontwikkelen.’ Een pluspunt, als het aan de senior sales manager ligt. ‘Eigenlijk staan we nooit stil, maar dat maakt het ook zo leuk om hier te werken. Sommige bezoekers kennen ons van heel vroeger. Dan nodig ik ze juist graag uit, zodat ze zien hoe we ons hebben ontwikkeld. Wat je twee jaar geleden zag is alweer helemaal new & improved. We zijn altijd in beweging, dat is de kracht van Woudschoten.’

Kennisplatform onze natuur

Woudschoten heeft sinds kort haar eigen kennisplatform: Onze natuur. Uiteraard geïnspireerd op de groene omgeving van Woudschoten, maar met name ook op de manier waarop Woudschoten haar gasten benadert: gastgericht zijn is de tweede natuur van Woudschoten. Niet sinds kort, maar al sinds 1932. Op het platform vindt men interessante artikelen, blogs, video’s rondom diverse thema’s over Woudschoten, de gasten en uiteraard haar medewerkers. Een uniek kijkje in de keuken van diverse afdelingen binnen Woudschoten, maar ook van de vele mogelijkheden die ze bieden.

Meer informatie: www.woudschoten.nl/onze-natuur

Woudschoten vanuit de lucht.

‘Je wilt niet dat je gastenlijst op straat komt te liggen’

Door > Mariska Tjoelker

We leven in uitdagende tijden, daar zal iedereen het ongetwijfeld mee eens zijn. Ook bij Klap Verzekeringsmakelaar merken ze dat: niet alleen de wereld verandert in rap tempo, de wetgeving doet dat ook. ‘Deze tijd vraagt om gedegen advieswerk.’

Michiel Bredius, commercieel directeur én specialist als het gaat om verzekeringen voor de evenementenbranche, is er eerlijk over: ‘Dit zijn buitengewoon boeiende tijden. Er is veel gebeurd, er verandert veel. Het drama met de monstertruck, het veranderende weer, terreurdreiging, de hacks van grote bedrijven en organisaties (ook in de evenementenbranche) - noem het allemaal maar op. De wetgeving verandert, de aansprakelijkheid wordt steeds verder aangescherpt. Voor ons betekent het dat onze adviserende kwaliteiten dagelijks worden uitgedaagd, en dat is bijzonder interessant en leuk.’

Nieuwe privacywetgeving

Met alle hacks van de laatste jaren kon een aanscherping van de privacywetgeving niet uitblijven. Per 25 mei 2018 geldt dan ook nieuwe Europese regelgeving (AVG/GDPR) waaraan alle organisatoren en bedrijven moeten voldoen. Alles draait om de bescherming van data, want, zoals Bredius terecht

opmerkt: de kans dat je data wordt gestolen is inmiddels groter dan dat je laptop wordt ontvreemd. ‘Aan het opslaan en uitwisselen van data worden zeer strenge eisen gesteld. Beveiligde omgevingen, versleutelen van data, bescherming via wachtwoorden. Dat heeft gevolgen: even een onbeveiligd Excelbestand met deelnemerslijsten doormailen is er niet meer bij, want voor je het weet ligt die informatie op straat.’

De zwakste schakel

De nieuwe privacywetgeving betekent dat je ook je opdrachtgever moet beschermen: die stuurt het bureau maar al te vaak veel privacygevoelige informatie - denk alleen al aan de gastenlijsten. Komt zulke informatie via jouw bureau op straat te liggen omdat jij de beveiliging niet voldoende op orde had, dan kunnen de boetes enorm oplopen. De kans op een hack moet je dus zo klein mogelijk maken. Denk daarbij ook aan zoiets eenvoudigs als een regelmatige phishingtest bij al je medewerkers, raadt Bredius aan: ‘Zo’n test is vaak gratis, maar je moet het wel even doen. Als het gaat om datadiefstal, is de mens de zwakste schakel.’

Houd de schade binnen de perken

Tien jaar geleden zou het nog niet eens in je opkomen, maar nu de privacywetgeving de grenzen van de aansprakelijkheid zo scherp tekent, is een cyberrisicoverzekering helemaal zo’n gek idee niet meer. Klap Verzekeringen biedt zo’n cyberrisicoverzekering (zelfs online) aan. Daarmee kun je zelfs de - vaak hoge - boetes die worden uitgedeeld als je je zaken niet op orde blijkt te hebben, afdekken. Maar, vertelt Bredius, wat veel belangrijker is, is het zogeheten incident response team dat de verzekerde tot zijn beschikking krijgt. ‘Dat team beschermt je en staat je bij als er onverhoopt toch een hack plaatsvindt. De beste computermensen, de beste advocaten, specialisten in ICT-recht, ICT’ers die het probleem zo snel mogelijk oplossen en het systeem weer opstarten, PR-professionals die zorgen voor een gestroomlijnde communicatie naar buiten. Op die manier zorgen we ervoor dat de bedrijfsschade binnen de perken blijft.’

Nieuwe regelgeving pakketreizen

Er is nog een terrein waarop de wetgeving gaat veranderen: per 1 juli 2018 gelden er nieuwe regels voor pakketreizen. Voor aanbieders van incentivereizen is dat van belang, maar ook organisatoren en evenementenbureaus kunnen ermee te maken krijgen. ‘Onder de nieuwe wet worden evenementen eerder als pakketreis aangemerkt,’ legt Bredius uit. ‘Een busreis binnen Nederland

met daarbij een overnachting op een camping is ook al een pakketreis.’ De nieuwe regelgeving gaat onder meer over insolventie en repatriëring: het is dus voor incentiveaanbieders en bureaus zaak hier hun verzekeringen en garanties goed op af te stemmen.

Werk met professionals

Omgaan met risico’s en aansprakelijkheid is de core business van iedere verzekeraar. Toch is het niet enkel een kwestie van goed verzekeren, stelt Bredius: ‘Voor evenementenbureaus en organisatoren is het minstens zo belangrijk om met professionele partijen samen te werken. Als je tijdens een evenement een buitensportactiviteit of een beach-event wilt doen, haal er dan een bedrijf bij dat daarin is gespecialiseerd. En als je evenement verplaatsingen en een of meer overnachtingen kent, schakel dan een goed reis-/incentivebureau in.’ Hij kan het niet genoeg benadrukken, zegt hij: ‘Werk samen met professionele en gespecialiseerde partijen, bedrijven die hun zaken perfect op orde hebben en alle risico’s hebben afgedekt. En realiseer je ook dat de samenwerking met echte professionals je hele evenement naar een hoger plan tilt.’

Creatief én professioneel

Bij elk klein onderdeel van je evenement moet je je goed afvragen wie wat doet, wie verantwoordelijk is en wie de risico’s draagt. Essentieel is dat je elk onderdeel af kunt vinken: van materiaal (de tenten!) tot busreis, van overnachting tot beveiliging, van onlinecommunicatie tot ticketing en van crowd management tot audio en video. Wie doet wat? Wie is verantwoordelijk? Hoe is die partij verzekerd? Klap Verzekeringen helpt daar veel klanten bij, vertelt Bredius: ‘Wij lopen alle onderlinge contracten na; voor de betrokken partijen is dat toch een extra zekerheid die zo wordt ingebouwd. Verder zijn er klanten voor wie we het complete pakket doen: van risicodekking tot contractcontroles en risicoanalyses.’ Hoewel Bredius en zijn collegae zich uit hoofde van hun werk vooral bezighouden met risico’s en aansprakelijkheid, zijn ze zich wel degelijk bewust van het belang van creativiteit. ‘Elk evenement begint nog altijd met een creatief idee. Maar voor de uitvoering heb je tegenwoordig wel echte professionals nodig, mensen die creativiteit weten te vertalen naar een fantastisch mooie ervaring en daarbij ook nadenken over risico’s en aansprakelijkheid. Gelukkig zijn er daar heel veel van in Nederland. En dat komt de kwaliteit van het evenement alleen maar ten goede.’

Meer informatie over Klap Verzekeringsmakelaar vind je op www.klap.com

Vragen over cyberrisico? Neem contact met ons op of kijk op www.cyberrisicoverzekering.nl

‘Elkevenementbegintnogaltijdmeteen creatief idee’

‘Dekansdatjedatawordtgestolenisinmiddels groterdandatjelaptopwordtontvreemd’

GayPride

Foto > Jeroen Ploeger

Stadsgehoorzaal Leiden, bruisende coproducent op een historische locatie

Op het podium van Stadsgehoorzaal Leiden passeren intriges, romances, humor en een scherpe blik op de actualiteit. Onverwachte emoties en nieuwe indrukken wisselen elkaar af. Dat doet wat met je. Een effect dat het team van Stadsgehoorzaal Leiden ook graag bereikt met zakelijke evenementen. Een ander publiek; hoe pakken ze dat aan? En wat maakt een zakelijk evenement in Stadsgehoorzaal Leiden dan zo anders?

Wij kunnen veel meer dan alleen faciliteren Hilje Hoogeveen, werkzaam op de afdeling Sales en Evenementen, constateert dat evenementen steeds vaker een duidelijk doel hebben. ‘Opdrachtgevers weten wel wat voor soort evenement ze willen organiseren, maar hebben vragen over hoe ze daarmee het gewenste doel kunnen bereiken.’ Het team van Stadsgehoorzaal Leiden groeit mee met deze ontwikkeling. ‘Wij denken conceptueel met onze opdrachtgevers mee, kunnen veel meer dan alleen faciliteren. Door gebruik te maken van ons gigantische netwerk, is er veel mogelijk op het gebied van coproductie. Wij kennen iedereen die je nodig hebt om een goed evenement neer te zetten.’

verder uit te bouwen en daarbij deze locatie optimaal benutten, ontstaat een heel nieuw evenement. Denk aan het toevoegen van programmering, zoals een cabaretier, toneel, dans of muziek, waardoor een programma een extra dimensie krijgt, gasten geraakt worden, zich openstellen en op een ander level verbindingen met elkaar aangaan. We zoeken daarbij altijd naar een bepaald gevoel en nieuwe manieren om mensen écht contact te laten hebben met elkaar.’

Er ontstaat een heel nieuw evenement ‘Hoe kan ik mijn event unieker maken, hoe kan ik mijn boodschap beter overbrengen en hoe houd ik mijn gasten geboeid?’ Een aantal vragen die Marije de Kieviet, Eventmanager bij Stadsgehoorzaal Leiden, regelmatig in gesprekken met opdrachtgevers oppikt. ‘Door met hen mee te denken, het concept

‘Hoekanikmijneventuniekermaken,hoekan ikmijnboodschapbeteroverbrengenenhoe houdikmijngastengeboeid?’

‘Wij kennen iedereen die je nodig hebt om een goed evenement neer te zetten.’

Door > Saskia Leeuwis

Leiden heeft als kennisstad een groot aantal wetenschappers onder haar hoede. Waar in veel bedrijven tijdens een jubileum handen worden geschud onder het genot van een borrel, ziet dit evenement er bij een professor iets anders uit. ‘Er wordt dan vaak een lezing of symposium voor werkrelaties gegeven. Wij voegen hier graag een persoonlijke touch aan toe. Zo organiseerden we eens een tentoonstelling over iemands werk; we lichtten op ludieke wijze uit wat diegene had betekend voor het bedrijf. Op deze manier stond de jubilaris echt in het middelpunt van de belangstelling en in combinatie met de juiste catering was het tegelijkertijd een goed contactmoment.’

De veelzijdige rol van coproducent Coproductie is voor het team van Stadsgehoorzaal Leiden net zo vanzelfsprekend als het faciliteren van de ruimte en catering. ‘Voor het internationale event Japan Day vlogen 100 artiesten en kunstenaars uit Japan over, zij lieten hier op het podium hun performance zien. Om de Nederlandse bevolking ook op een interactieve manier kennis te laten maken met hun cultuur, stelden wij voor om tijdens dit event muzikale en culturele workshops in onze andere ruimtes te organiseren,’ aldus Marije. ‘De opdrachtgever was net zo enthousiast als wij en we kregen groen licht. Daarnaast dachten we mee over de marketing van dit event in Nederland.’

Deopdrachtgeverwasnetzoenthousiastals wijenwekregengroenlicht

Hilje onderstreept het nut van het uitgebreide netwerk van Stadsgehoorzaal Leiden bij de steeds groter wordende rol als coproducent. ‘Voor het op de kaart zetten van een nieuw kinderfestival in de Stadsgehoorzaal schakelden we een marketingpartner in. Door met de opdrachtgever goed na te denken over het activeren van de doelgroep, werd het een groot succes. Precies de reden dat ook de tweede editie bij ons wordt gehouden.’

Van corporate tot cultureel

Het mag duidelijk zijn dat de deuren aan de Breestraat wagenwijd openstaan voor symposia, congressen en evenementen met een link naar cultuur en wetenschap. Twee sterke pijlers van de stad verenigd in de Stadsgehoorzaal. Ook de film- en tv-wereld weet deze prachtige historische locatie te waarderen. Maar er zijn meer ambities. Hilje: ‘Voor het tweede jaar coproduceren we tijdens de verkiezingen het stadsdebat, in samenwerking met de Plaatselijke Kamer van Verenigingen. Het coproduceren van dergelijke bijeenkomsten zouden we graag vaker doen.’

Hoe verder ons gesprek vordert, des te meer ideeën worden uitgewisseld. Het tweetal beseft dat ze een luxe positie hebben, want in de Stadsgehoorzaal is voor ieder soort evenement wel een geschikte ruimte. ‘We organiseren hier zelfs festivals,’ lacht Marije. ‘Dan zorgen we voor een cultureel programma, halen alle stoelen uit de Grote Zaal, plaatsen tenten en foodtrucks en creëren gezellige hoekjes. De foyer toveren we om tot festivalcafé, we zetten hier een heel andere sfeer neer.’

Een tuin vol toekomstdromen

Het stralende middelpunt van de Stadsgehoorzaal is de Grote Zaal. De hoge sterrenhemel en het eeuwenoude houtsnijwerk maken diepe indruk op zowel theaterbezoekers als zakelijke gasten. Wie met een kleiner gezelschap wil genieten van een evenement, kan terecht in de historische Breezaal of de moderne Aalmarktzaal. Dankzij verschillende aangrenzende foyers is er volop ruimte voor catering, vergaderingen en break-out sessies.

Ondanks deze prachtige binnenruimtes kijken Marije en Hilje verlangend uit naar de zomer. Dan kunnen gasten van Stadsgehoorzaal plaats nemen in de nieuwe, beschutte stadstuin. ‘Lekker borrelen op ons terras,’ lacht Hilje. ‘Voor onze andere locatie, Leidse Schouwburg, is deze tuin ook een mooie aanvulling. Beide locaties bevinden zich op maar een paar minuten loopafstand van elkaar.’ En weer tuimelen de ideeën van Marije en Hilje als vanzelf over tafel.

Ach, eigenlijk maakt het helemaal niet uit wat voor weer het is. Wie een evenement in Stadsgehoorzaal Leiden organiseert, is altijd verzekerd van een bijzonder inspirerende omgeving.

De deuren staan altijd open voor symposia, congressen en andere evenementen.

De Grote Zaal: Het stralende middelpunt van de Stadsgehoorzaal.

Evenementen met een link naar cultuur.

Verandering van spijs doet eten! En dat geldt niet in de laatste plaats voor het bureau dat de evenementen voor jouw personeel of relaties organiseert. Mood Concepts is daarin de juiste en bovenal vernieuwende partner. De jarenlange ervaring in de evenementenbranche van ons creatieve team zorgt ervoor dat wij in staat zijn om ook voor jouw evenement een onderscheidend totaalconcept te creëren. De recepturen voor onze trendy Mood Concepts kennen onder meer de volgende ingrediënten: food & drinks, entertainment, styling, audiovisueel, communicatie, presentatie, trends, creativiteit en een optimale belevingswaarde. Je bepaalt echter zelf de ‘smaak’ want onze concepten worden modulair aangeboden op 3-, 4- en 5-sterrenniveau. Daarnaast leveren wij vooral ‘maatwerk’ en adviseren wij graag vanuit onze consultancytak. Proef de verschillende smaken van Mood Concepts.

Dit mood je proberen!

Zin in Friesland

Friesland saai? Absoluut niet. Zeker in 2018, het jaar van de Culturele Hoofdstad, is het hoog tijd een bezoekje te brengen aan de provincie die bol staat van unieke activiteiten in een weids landschap. Friesland schopt het zelfs tot Lonely Planet’s top drie van on-ontdekte parels in Europa: een unicum voor Nederland! Events zet de belangrijkste tips voor een geslaagd zakenuitje op een rijtje.

Let maar op: niemand zal meer zeggen dat Friesland ver weg is. De provincie loopt over van ongekende mogelijkheden voor jouw event en is een trip naar het hoge noorden daarmee dubbel en dwars waard. Friesland is namelijk onlosmakelijk verbonden met sport, cultuur en ontspanning. Naar een museum? Gewoon doen. Het Fries Museum in Leeuwarden is alleen al vanwege de architectuur en het uitzicht over de stad een bezoekje waard. Bovendien staat het het hele jaar in het teken van de Culturele Hoofdstad en heeft het de mooiste tentoonstellingen. Ook voor vergaderen biedt de provincie veel mogelijkheden. De Pollepleats bijvoorbeeld, waar vergaderen, borrelen en andere activiteiten samenkomen. Of Lokaal 55 in Sneek. Vergaderen met uitzicht op het water. Echt off the beaten path? Huur het Drijvend Lokaal van Lokaal 55 in Sneek. Vaar het meer op, om aan te meren bij dit lokaal op het water Letterlijk in the middle of nowhere.

De paden op, de lanen in Wie denkt dat Culturele Hoofdstad alleen om Leeuwarden draait, komt bedrogen uit. Tuurlijk, een zakenuitje naar de fraaie Friese hoofdstad stelt zeker niet teleur, maar de provincie heeft nog zoveel meer te bieden. Slechts weinig mensen weten dat de evenementen van Culturele Hoofdstad slechts voor de helft in Leeuwarden plaatsvinden. De andere vijftig procent speelt zich af op het platteland of in de andere Friese dorpen en steden. Redenen genoeg dus om niet alleen Leeuwarden, maar ook de rest van Friesland te bezoeken! Zo heeft elke Friese stad een fontein gekregen om de Culturele Hoofdstad voor altijd te herinneren in een permanente Elfstedentocht. Deze kunstzinnige waterspuiters zijn vaak een surrealistische beleving in het stadsgezicht, en daarom zeker een bezoekje waard.

Friesland is een van de weinige Nederlandse be

stemmingen waar je de weidsheid van Nederland

nog écht kan ervaren. Daarnaast kan dit natuurlijk gecombineerd worden met verschillende activiteiten. Zomaar een dag niemand anders tegenkomen? In Friesland is het mogelijk.

Hieronder vind je alle tips voor een geslaagd dagje in de waterrijkste provincie van Nederland. Trek vooral kleren aan die best een beetje vies mogen worden en dompel je onder in Friesland. Dat laatste mag je helemaal letterlijk nemen op de vele wateren in de provincie, waar je ontspannen kunt varen of een actief uitje combineert met een bedrijfsfestival. Waar wacht je nog op? Lees onderstaande suggesties voor een onvergetelijk en misschien zelfs wel letterlijk spetterend evenement.

Varen

Wie denkt dat varen in een bootje stappen en ontspannen is, komt bedrogen uit. Varen kan op alle mogelijke manieren: zeilen, maar ook per kano of

Door > Noor Vloeimans

Skutsjesilen in Friesland.

SUP-board. Heb je weleens op een echt oud-Fries skûtsje gezeten? Laat dat maar over aan Floriaan Zwart van uitzeilen. Hij ziet Friesland als één grote eventlocatie en is niet te beroerd om jou volledig in de watten te leggen tijdens de trip. Dat betekent niet dat gasten op de lauweren mogen rusten: aan boord bij Floriaan moet je wel de handen uit de mouwen steken. Zeilen hijsen, goed opletten of de wind draait en ondertussen flink genieten van het uitzicht en de wind door je haren voelen. Als dat geen ontspannen is!

Uitzeilen begeleidt ongeveer 150 tot 200 events per jaar en richt zich dan ook voornamelijk op de zakelijke markt. Een familiefeestje tussendoor doen ze ook wel, maar de zakelijke events zijn hun voornaamste markt. ‘Wij zijn het enige bedrijf dat nautische events verzorgt in heel Nederland’, vertelt Floriaan. Zelf is hij skûtsjeschipper binnen het familiebedrijf, dat hij onder andere met zijn broer runt. De Eenvoud of het Zwarte Schaap, zoals de schepen heten, brengen gasten overal naar toe. ‘Het mooie van skûtsjesilen’, zegt Floriaan, ’is dat iedereen aan boord gelijk is. Iedereen moet namelijk meehelpen om het skûtsje veilig naar de overkant te zeilen. Het is echt een teamprestatie en daarom zo geschikt voor zakelijke events.’

Skûtsjes zijn misschien wel de bekendste Friese zeilschepen. Vroeger, toen het vervoer over wegen nog niet aan de orde was, was een skûtsje hetzelfde als een vrachtwagen nu. Alles werd over het water van A naar B vervoerd. De schippers en hun gezin woonden zelfs op het schip. Het was een hard bestaan tegen weer en wind: zeilen zonder motor, altijd afhankelijk van de elementen voor het gezinsinkomen. Geen wonder dat sommige schippers blij waren het skût-sje de rug toe te keren.

Niet alleen zeilen op een skûtsje is mogelijk, maar overnachten ook - bijvoorbeeld tijdens een tripje

naar de Wadden. Mooi meegenomen: het nuttige met het aangename combineren. Tijdens de tocht een vergadering en bij aankomst lekker eten aan boord.

Wie het liever wat rustiger aan doet op het water, kan terecht bij Wiepke Wierda van Simmermoarn. Deze Fries, die overigens uitstekend Nederlands spreekt, laat groepen kennismaken met de rust van Gaasterland die Friesland kent. Een muisstil bootje vaart door het bos, terwijl Mindert Wijnstra verhalen vertelt, sommige nog sterker dan andere. Verhalen over de dood, geemigreerde dorpsgenoten die het gemaakt hebben in Amerika: alles passeert de revue terwijl de boot over de Luts glijdt. De Luts is een bijzonder stukje

Friesland: het is de enige plek waar de Elfstedentocht, als hij gereden wordt, door het bos gaat. Daarom is het ook het laatste stukje dat dichtvriest. In 2012, het laatste jaar dat er sprake zou zijn van De Tocht der Tochten, liep de wedstrijd stuk op, jawel, de Luts. Die lag helaas nog open.

Een Beerenburger of Schippersbittertje hoort er natuurlijk bij op een boot. Het event is helemaal compleet met een paar zeemansliederen. Wie zin heeft om na of tijdens een borreltje een lied te zingen is ook bij Wiepke aan het juiste adres. Gewapend met een accordeon en versjesboeken draait hij zijn hand niet om voor een stukje muziek. Een ware beleving!

Lokaal 55 in Sneek.

Stephan Balkenhol - © 11fountains.

Fries Museum.

Friesland by night

Als de avond valt, betekent dat niet dat het varen voorbij is. In tegendeel: in Nationaal Park de Alde Feanen is het zeker mogelijk om na zonsondergang het water te verkennen. En ja, dat verkennen is in het donker zeker mogelijk. Omdat Eernewoude (Earnewâld in het Fries) ver genoeg van dorpen en steden ligt, is er geen lichtvervuiling en betekent donker ook echt donker. Maar geen zorgen: je ogen wennen er snel genoeg aan. Wie denkt dat alle kikkers, vissen en eenden ’s nachts een tukje doen, komt bedrogen uit. Op het water is genoeg te zien, maar wat dacht je van een heldere sterrenhemel? Zonder enig licht is dat natuurlijk het allermooiste om te bekijken. Uiteraard met gids en sterke verhalenverteller.

De nacht heeft meer in petto, voor wie niet wil slapen. Op Terschelling en Lauwersoog is het mogelijk om met een boswachter op pad te gaan. Dit zijn de Dark Sky parken van Europa.

Bedrijfsfestival

Een eigen bedrijfsfestival organiseren is ook een goede optie in Friesland. Er zijn genoeg mogelijkheden aan het water die als uitvalsbasis dienen voor een trip over de Friese wateren. Daarnaast kan de eventlocatie zelf ook gebruikt worden als festivallocatie. De Flinke Farm in Hemelum is

daar een goed voorbeeld van, net als Annage in Eernewoude. Deze unieke eventlocaties bieden daarnaast ook mogelijkheden om te overnachtenideaal voor je meerdaagse bedrijfsfestival. Ruimte genoeg in Friesland. Nog meer de natuur in?

Ottenhome Heeg of Uit-zeilen varen je naar een eilandje of bijzondere locatie waar alles voor jouw team speciaal wordt opgezet.

Po(o)lshoogte nemen in Friesland

Het klassieke Fierljeppen is eigenlijk een must-do. Polsstokspringen over een brede sloot, maar dan alleen voor waaghalzen! Een nat pak ligt namelijk op de loer. Trek een paar flinke rubberen laarzen aan, neem een fikse aanloop, grijp de stok en klim naar boven. Wie droog de overkant haalt, is een natuurtalent!

Dit is natuurlijk lang niet alles wat jouw event compleet kan maken. Bijvoorbeeld al eens gehoord van het project Leen een Fries? Friezen hebben verstand van zaken en kunnen goed vertellen over wat hen nou zo trots maakt op hun provincie. Leen een Fries maakt hier briljant gebruik van. Laat een schipper zijn verhaal vertellen, neem een local mee in een van de elf steden of volg een cursus voor beginners in vogelen. De inwoners aangesloten bij het project vertellen je alles over hun passie.

Meet in Friesland

Bedrijfsuitjes, incentives en zakelijke bijeenkomsten komen nergens zo goed tot hun recht als in Friesland. Ervaar de natuur, cultuur en weidsheid van deze provincie. Meer weten over wat te doen in Friesland? Op www.meetinfriesland.nl raak je geïnspireerd en helpen ze je verder.

In 2018:

> TheTallshipRaces

Nautisch event in Harlingen.

> ExpeditieLF2018

Dwaal en kijk mee over de schouders van de Friese pioniers.

> 11fountains

Nieuw cultureel erfgoed in de elf Friese steden.

> De Stormruiter

Theaterspektakel met 100 paarden over de strijd tegen water.

> Sense of Place

Landschapskunst en route langs de Waddendijk.

Het hele programma vind je op 2018.nl/ groepsarrangementen

De Pollepleats. Friesland Style.

Oerol ©LF2018.

ideeën >

Ideeën nodig voor uw evenement of bedrijfsuitje? Hier vindt u er een aantal. Kijk ook op events.nl

Eventbrite wint de strijd om de festivalbezoeker

Het festivalseizoen is weer begonnen en het aanbod aan festivals is enorm. Hoe wint een festival de bezoeker voor zich? Een goede programmering alleen is niet voldoende. Een festival moet meegaan met de trends om de bezoekers aan zich te binden. Eventbrite, gespecialiseerd in technieken als cashless betalen en RFID, een polsbandje waarop data van de bezoeker staat, verzorgt dit voor diverse festivals, zoals Dauwpop en Wish Outdoor. Hun festivalapps bieden nieuwe interessante toepassingen om de interactie met bezoekers te verbeteren.

‘De Vloek’ brengt je terug in de VOC-tijd

Eventbrite levert ook een zeer effectieve manier om tickets te verkopen: Distributed commerce. Dit houdt in dat de tickets voor festivals daar worden aangeboden waar de consument zich begeeft. Maken zij veel gebruik van Spotify of Facebook? Dan bied je daar de mogelijkheid om in-app de tickets te kopen. In Amerika leidt deze techniek tot een verdubbeling van de verkoop.

Puur* Events’ nieuwste escaperoom ‘De Vloek’ behaalde onlangs een plekje in de top-10 van Neerlands beste escaperooms en dat is niet niks, gezien ons land zo’n 750 exemplaren telt. Anna-Maria Giannattasio; oprichter, creatief brein én mede-eigenaar van evenementenbureau Puur* Events. ‘De klant moet geprikkeld en uitgedaagd worden. ‘De Vloek’ spelen we nu drie maanden. Afhangend van de locatie noemen we deze challenge De Vloek van Amsterdam of van Rotterdam.

De Vloek bestaat uit drie sets. Je speelt ‘m al vanaf tien personen, maar wanneer je de sets aan elkaar koppelt kun je deze escaperoom ook spelen met 330 man. Door middel van decorstukken, robotica en audiovisuele effecten veranderen we elke ruimte in een decor waardoor het lijkt alsof je op een schip uit de VOC-tijd zit. Een van de bijzondere aspecten van dit spel is de laag van teambuilding.’

Door > Walter Joosse

nice to meet

Woudschoten Hotel & Conferentiecentrum in Zeist is centraal gelegen op een bosrijk

Sinds de heropening van De Pier in de zomer van 2015 gaat het goed met de Scheveningse iconische locatie. Het gedeelte dat zich toespitst op de zakelijke markt draagt fundamenteel bij aan het succes: het aantal business events in 2017 lag maar liefst 50% hoger dan in 2016. De overdekte Foodboulevard, het dakterras en twee van de ‘eilanden’ staan in het teken van entertainment en ontspanning. Hier bevinden zich ook de Pier

Suites voor luxe overnachtingen. Het Zuidereiland is grotendeels toegespitst op de zakelijke markt. Hier bevinden zich flexwerkplekken en ruimtes voor meetings, netwerkborrels en congressen, voor groepen tot 2.500 personen. Steeds meer bedrijven weten deze bijzondere locatie op zee te vinden. Het uitzicht op de golven inspireert en mensen zijn letterlijk even weg van het vasteland. De Pier is 365 dagen per jaar gratis toegankelijk.

Bijzondere bedrijfsuitjes tijdens Wereldhavendagen

Op 7, 8 & 9 september vindt alweer de 41e editie plaats van de Rotterdamse Wereldhavendagen. Dit oerRotterdamse evenement trekt al ruim 40 jaar duizenden geïnteresseerden naar de kades en de havens. Voor het eerst in haar geschiedenis wil de organisatie nu ook een platform bieden met bijzondere programma’s voor bedrijven. Om die events vorm te geven is Pegasus Events betrokken als preferred partner.

Er zijn vele mogelijkheden. Bedrijven kunnen zelf hun ideale bedrijfsuitje samenstellen. Voorbeelden hiervan zijn de mogelijkheid om de spectaculaire avondshow intenser te beleven door eerste rang op een schip te staan of mee te kijken vanaf grote hoogte. Overdag zijn verschillende uitjes te boeken, zoals exclusieve excursies die een kijkje achter de schermen bieden van grote havenbedrijven. Er is ook een tabletgame waarbij deelnemers verschillende opdrachten krijgen die alles te maken hebben met dit jaarlijkse event in de Maasstad.

Speurtocht naar geheim jeneverrecept

Het Nationaal Jenevermuseum in Schiedam kent sinds kort een escaperoom. Het verhaal gaat over een geheim recept dat een jeneverfamilie zo’n 200 jaar geleden ontwikkelde. Destijds waren er in het kleine stadje Schiedam zo’n 400 jeneverstokerijen die Nederland en de rest van de wereld voorzagen van de beste jenever. De bezoekers zijn voor een uurtje de ‘rechercheurs’. Door het oplossen van verschillende puzzels en raadsels is het de bedoeling dat de deelnemers achter het recept komen voordat de tijd voorbij is.

De escaperoom is op reservering met minimaal drie en maximaal zes personen te spelen. Het is de bedoeling dat het fanatieke team binnen een uur – na het oplossen van allerlei opdrachten en raadsels – weer buiten staat met het jeneverrecept. Voor de snelle ontsnappers staat een bijzondere verrassing klaar. De escaperoom is los of in combinatie met een museumbezoek te boeken.

Foto > Maurice Haak

De Pier van Scheveningen gaat als een speer

Een bijzondere kas: luxe en met uitzicht

MeetINoffice in Woerden heeft een bijzondere uitbreiding van hun evenementenlocatie. Op het dak is namelijk een glazen kas gebouwd. Deze kas kan in combinatie met het reeds aanwezige restaurant en dakterras 200 personen verwelkomen. De kas is gebouwd door kassenbouwers uit het Westland, maar aangepast tot comfortabele verblijfsruimte. Zo is de kas voorzien van extra dik glas en wordt de ruimte verwarmd en gekoeld door een duurzaam bodemenergiesysteem. Vanuit de kas is er een uitzicht over de omgeving waaronder het historische stadscentrum van Woerden. De ruimte is geschikt voor, onder andere, borrels, luxe diners en zakelijke lunches. De catering wordt bereid in de open keuken waarbij in de kas gekweekte producten worden gebruikt. Zo worden er onder andere rucola, tomaat, ui en munt voor verse muntthee in de kas tussen de gasten gekweekt.

White Table: Wijnverhalen met Meisjes van de Wijn

‘Het is niet gemakkelijk om bij te blijven in onze wereld met alle technische ontwikkelingen, misschien moeten we dat met wijn ook wel niet willen.’ Dat stellen De Meisjes van de Wijn, toch hebben ze een interactief evenementenconcept gelanceerd gebaseerd op de technische snufjes van nu. Met de ‘White Table’ worden gasten meegenomen naar een wijnhuis, wijnland of regio tijdens het proeven van een glas. De gasten plaatsen de bewuste fles op de tafel en het verhaal over deze wijn ontpopt zich. Het visuele verhaal op de tafel, de geluidseffecten, een verhaal van één van de Meisjes en het proeven zorgen voor een nieuwe kijk op de wijn. Tijdens het vrolijke verhaal schuift de fles over de tafel om alle geheimen van de wijn prijs te geven zoals wijnspijscombinaties en de druiven die aan de oorsprong van de wijn stonden.

Workshop drone vliegen is leuk maar ook heel nuttig

Drones zijn voorheen altijd voor technisch en militair gebruik ingezet. Workshopdronevliegen.nl biedt bedrijven nu de gelegenheid zelf het drone vliegen te ervaren in de vorm van een drone workshop. Gewerkt wordt met professionele drones van marktleider DJI, een merk waar hightech bedrijven mee werken. De drone workshop is daarmee niet alleen leuk om te doen, maar ook nuttig als cursus of training voor bedrijven die met drones willen gaan werken. Het programma biedt naast het drone vliegen ook competitieve elementen, zoals Drone Wordfeud en Drone estafette. De drones zijn eenvoudig te vliegen, met auto stabilisatie en HD camera. De deelnemers werken met Apple iPads waarop de videofeed rechtstreeks te zien is. Dit maakt het drone vliegen leuk voor zowel de bestuurder als de medecursisten.

De Vest 10

5555 XL Valkenswaard

Nederland

[t] +31 (0)40 2016815

[f] +31 (0)40 2045735

[e] info@aalster-tenten.nl

[i] www.aalster-tenten.nl

Aalster Tentenbedrijf van der Werff BV is de ideale partner om uw evenement tot een succes te maken. Als professioneel en deskundig bedrijf kunnen wij u alles bieden op het gebied van kwaliteit, sfeer, service, advies en stijl. Daarbij spelen alle aspecten zoals interieur, (licht)techniek, veiligheid, inrichting en afwerking een belangrijke rol. Of het nu gaat om de speciale ondervloeren tot het leveren van de tenten en toebehoren. Wij zorgen ervoor dat u en uw bezoekers onbezorgd kunnen genieten van een succesvol evenement!

Hoe een schouwburg veel meer werd dan enkel een theater

Het gebouw van Kunstlinie Almere Flevoland (KAF) staat middenin het centrum van Almere. De voormalige schouwburg is tegenwoordig veel meer dan alleen theater. Sinds de gemeente Almere de bestemming van het pand heeft veranderd is de KAF een verzameling van kunst, exposities, theater, een gezellig (eet)café en evenementencentrum. Als je binnenkomt, ervaar je de enorme mogelijkheden van dit pand. Het is ruim, licht en het zicht door de grote raampartijen op het Weerwater geeft alle ruimtes een extra dimensie. Van de buitenkant zie je niet wat hier allemaal kan.

De Grote Zaal is een prachtige ruimte met plaats voor bijna duizend mensen. De stoelen van de eerste rijen kunnen weggehaald worden, waardoor er plaats ontstaat voor een orkestbak of een groter podium. Daarnaast kent het gebouw een Middenzaal en een Kleine Zaal, bijzondere en volledig uitgeruste vergaderlocaties en een expo voor beeldende kunst.

De wonderlijke effecten van illusies

‘Soms heeft de wereld een illusie nodig om anders naar de realiteit te kunnen kijken. Ik maak mensen die illusie graag rijker.’ In de entertainmentwereld heeft Niels Houtepen zijn dromen nagejaagd. Hij bedacht RTL programma’s en publieksevenementen. Als spreker zet Niels Houtepen nu eigentijdse illusies en bizarre mind-experimenten in om zijn publiek te verwonderen, aan het denken te zetten en met elkaar te verbinden.

Houtepen koppelt scherpe zakelijke inzichten aan die illusies, waarbij de gedachten van het aanwezige publiek centraal staan. ‘Verwondering is de basis voor elke passie. Het is sterker dan welke emotie dan ook. Het zorgt voor groei, geeft ons zelfvertrouwen en zet een magische bril op nuchtere neuzen.’ Eén van de aanwezigen stelt: ‘Hij is een creatieve dagvoorzitter die meedenkt met de opdrachtgever en inspeelt op de dynamiek van het publiek.’

Hoe biefstuk bakken tot business leidt

Michel Dijkstra en Michael Greven runnen met hun bedrijf Smaak-Makend het ‘Restaurant voor één dag’ concept. ‘Als je écht met klanten wilt verbinden, je team naar een hoger niveau wilt brengen en een onvergetelijke ervaring bij je klanten wilt achterlaten, dan is dit concept wat voor jou,’ aldus Michel Dijkstra.

‘Wij geloven dat het oude model niet meer werkt waarbij je een klant meeneemt naar een verplicht uitje waarbij alle partijen al precies weten wat ze kunnen verwachten. Met het culinaire business programma ‘Restaurant voor één dag’ leert het bedrijf dienstbaar te zijn en vooral gastvrij, écht gastvrij. Het runnen van een restaurant voor één dag is iets waar personeel en gasten het nog maanden over gaan hebben. Wat wil je nog meer?’

Aluvision biedt alles voor hoogstaande videobeleving

Aluvision stelt hun nieuwste LED-tegel voor. De unieke afmetingen van 496 x 496 x 55 mm, de pixelafstand van slechts 2.8 mm en optimale vlakheid van de schermen brengen iedere stand, installatie, of andere creatieve realisatie tot leven. De naadloze combinatie van hun gerenommeerde producten met deze next generation LED-tegels biedt het beste van twee werelden: een schitterende visuele beleving en een snelle installatie.

Het bedrijf is marktleider. De producten van Aluvision zijn gekend om hun innovatieve karakter. Aluvision heeft, naast haar hoofdvestiging in het Belgische Deinze, ook een vestiging in Atlanta (USA), waar je eveneens een bezoek kan brengen aan hun inspirerende showroom, en daarnaast een ruime opslagplaats en sales office in het Australische Sydney.

Foto > Patrick Meis

Arnold & Nienke kiezen

(Technische) Productie Olympisch Stadion

voor zekerheid

Het Olympisch Stadion Amsterdam is the venue of a lifetime. Er zijn al 90 jaar bijzondere evenementen: vanaf de Olympisch zomerspelen in 1928 tot aan de Coolste baan van Nederland in 2018.

“Evenementen die bouwen aan een collectief geheugen, passend bij de kernwaarden waar het Olympisch Stadion voor staat: persoonlijk, authentiek, stijlvol en verrassend. Het zijn deze waarden die ervoor zorgen dat bezoekers zich welkom voelen. Om een Olympisch niveau van gastvrijheid te kunnen waarborgen hebben we naast ons eigen team ook anderen nodig. Bevlogen vakmensen die ontzorgen en een betrouwbare gastheer/-vrouw zijn. Hierin hebben wij in Crowd Support de ideale partner gevonden. Wij kiezen voor zekerheid en zetten samen graag dat stapje extra.”

Crowd Support staat voor de perfecte balans tussen veiligheid en gastvrijheid. Als dienstverlener in evenementenbeveiliging zijn wij de zekere factor voor het Olympisch Stadion Amsterdam, maar ook bij uw evenement of locatie.