sitios para acampar, “todos con buena implementación, bajo árboles nativos, les tenemos su quincho para que hagan sus asados. Nosotros acá les prestamos la parrilla o al asador según corresponda”. Del mismo modo, tienen luz eléctrica, una cancha de fútbol, 6 lavalosas, baños y duchas con agua caliente y áreas verdes para hacer trekking, “eso nos hace distintos y únicos aquí en la zona y el turista puede llegar a instalarse y realizar un trekking que es de 1,5 kilómetros de recorrido; que va desde las instalaciones hasta la cima del cerro, todo bajo sombras de árboles nativos”. Cada cierta distancia instalaron asientos para que a quien le afecte la fatiga pueda descansar, “en la cima del cerro los turistas pueden encontrar un mirador de 4 metros de altura lo que les permite observar los cordones montañosos que rodean la cuenca del Bío Bío, valle de Santa Bárbara y Quilaco, es hermosa la vista que tenemos en la cima del cerro”.
Tenemos un estacionamiento para la gente que viene acá a acampar”. Igualmente, han establecido un convenio con otros emprendedores de la zona que tienen otros servicios para que el cliente tenga una atención más integral, “ por ejemplo aquí llegan a acampar, a hacer picnic, y en los periodos de festivales la gente quiere por ejemplo una cabaña para ir al festival o necesitan un restaurant para ir a comer uno de los días que están acampando”. Sensibles y serviciales Cercanos, muy sensibles y serviciales describe Oriana a los emprendedores de Santa Bárbara. Son jóvenes con fuerza que apuestan por las tour operadoras para las cordilleras y el servicio de hospedaje en cabañas. “Es gente muy cálida, muy cariñosa y yo creo que independiente de la pandemia la gente está tratando de ofrecer un buen servicio, de que conozca sus animalitos, que pase a servirse un vasito de agua, es gente muy atenta y cálida”; reiteró al referirse al emprendedor local.
BITÁCORA DEL EMPRENDEDOR Inspirada en el ambiente natural en la que pasa su vida junto a su familia y clientes, Oriana no escatimó en aconsejar a los nuevos emprendedores, “hay que tener garra, tener constancia, hay que ser tolerante para poder emprender”.Confiesa que se deben tener las energías y la visión de capacitarse para levantar el negocio, “que busquen información porque hoy en día tenemos en internet, cursos gratuitos. Informarse es lo principal, aparte de ser constante, permanente y no decaer”.
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También cuentan con entrada al rio, con 2 piscinas grandes, una con jacuzzi para los adultos mayores y una piscina de niños, “lo mejor que ofrecemos en nuestro servicio como empresa familiar, es un servicio personalizado”. Oriana resaltó que poseen un sello de confianza turística entregado por Sernatur, “contamos con todos los protocolos instaurados para el camping durante todo el verano. 16
