ZA KAŻDYM SUKCESEM STOI ZESPÓŁ LUDZI
Łukasz Rosa, Distribution and Proximity SMB Sales Manager w HP Inc Polska, zdobywca indywidualnej nagrody IT Champion 2020 dla Najlepszego Szefa Kanału Dystrybucyjnego w rozmawie z redaktorem Mieczysławem T. Starkowskim.
– Niedawno otrzymał Pan nagrodę IT Champion 2020 dla Najlepszego Szefa Kanału Dystrybucyjnego. Gratuluję w imieniu zespołu IT Resellera. A jak Pan ją odbiera? Przede wszystkim jest to dla mnie ogromne wyróżnienie. Tym bardziej że oceniali mnie ludzie, z którymi mam okazję na co dzień pracować. Osobiście wierzę, że za każdym sukcesem stoi zespół ludzi. Dokładnie tak samo jest w tym przypadku. W HP możemy pochwalić się świetnymi zespołami Sales, Category, Operations, które razem z nowoczesną Dystrybucją i partnerami tworzą sprawnie działający mechanizm. Ten rok kojarzy nam się przede wszystkim z jednym zjawiskiem: epidemią Covid. Paradoksalnie, niesie ona z sobą pewną korzyść. Wpłynęła na przyspieszenie cyfrowej transformacji firm i instytucji na całym świecie, również w naszym kraju. Co firma HP Inc zrobiła w tej dziedzinie? Branża IT jest bardzo dynamicznym sektorem rynku. W normalnych warunkach rozwija się jednak w procesie ewolucji, a nie rewolucji. Epidemia Covid zmieniła wszystko. Sprawiła, że szkoły, uczelnie, organizacje publiczne, przedsiębiorstwa – niezależnie od typu: produkcyjne czy usługowe – musiały w bardzo krótkim czasie zrewolucjonizować sposób, w jaki działają. Dostosowanie się do nowych realiów rynkowych w ciągu kilku miesięcy to rzecz niespotykana, nawet w naszych czasach. Można powiedzieć, że COVID stał się pewnego rodzaju katalizatorem zmiany. Warto przy okazji porównać dane dotyczące społeczeństwa informacyjnego w Polsce
32
| # 336 ITReseller
OSOBIŚCIE WIERZĘ, W UBIEGŁYM ROKU ŻE ZNOWELIZOWALIŚMY ZA KAŻDYM SUKCESEM STOI ZESPÓŁ LUDZI. USTAWĘ O WPIERANIU DOKŁADNIE TAK ROZWOJU USŁUGSAMO I SIECI JEST W TYM PRZYPADKU. TELEKOMUNIKACYJNYCH W HP MOŻEMY POCHWALIĆ (TAK ZWANĄ SIĘMEGAUSTAWĘ), ŚWIETNYMI ZESPOŁAMI KTÓRA SALES, CATEGORY, WYELIMINOWAŁA OPERATIONS, BARIERY KTÓRE WIELOLETNIE RAZEM Z NOWOCZESNĄ INWESTYCYJNE DYSTRYBUCJĄ I PARTNERAMI W TELEKOMUNIKACJI. TWORZĄ SPRAWNIE UDAŁO NAM SIĘ RÓWNIEŻ DZIAŁAJĄCY MECHANIZM. ZHARMONIZOWAĆ POZIOMY ŁukaszPEM, RosaCZYLI Distribution and Proximity LIMITÓW NATĘŻENIA POLA SMB Sales Manager ELEKTROMAGNETYCZNEGO, Inc Polska KTÓREHP SIĘGAŁY JESZCZE CZASÓW RADZIECKICH I BYŁY NAJWIĘKSZYM w 2019 i 2020 roku. Według Głównego HAMULCEM ROZWOJU SIECI Urzędu Statystycznego, w ubiegłym MOBILNEJ. PRZYGOTOWANIA rokuDO AUKCJI dostęp do internetu w Polsce miało SĄ W TOKU – ogółem 86,7 procent gospodarstw domoOPERATORZY ZNAJĄ JUŻ wych, WSTĘPNY natomiast w obecnym KSZTAŁT– już 90,4 proc. DOKUMENTACJI To o 3,7 punktu procentowego AUKCYJNEJ, więcej niż rok wcześniej. KTÓRA W TRAKCIE Firma HPJEST Inc podczas kryzysu znacząco zwiększyła KONSULTACJI. podaż produktów o specjalnie przygotowanych parametrach, w taki sposób, aby spełnić zapotrzebowanie wszystkich – zarówno gospodarstw domowych, jak i korporacji. Z sukcesem partycypowaliśmy w projekcie Zdalnej Szkoły, modernizując sprzęt, na jakim pracują uczniowie i nauczyciele. Stworzyliśmy projekt HP Business Boost, w ramach którego klienci mogą korzystać z gotowych zdefiniowanych pakietów do pracy zdalnej, a także stworzyliśmy usługę HP Instant Ink, dzięki której bez wy-
chodzenia z domu, w sposób bezpieczny gospodarstwa domowe mogą cieszyć się wysoką jakością wydruków przez długie lata. Ponadto znacząco rozwinęliśmy usługi DAAS, zdalnego zarządzania, monitorowania oraz bezpieczeństwa. Razem z firmami Microsoft i Logitech stworzyliśmy gotowe rozwiązania do małych, średnich i dużych sal konferencyjnych. Jak ocenia Pan rozwój segmentu MSP w minionym roku? Jeśli mówimy o środowisku partnerskim, widzę duże ożywienie wśród partnerów z segmentu proximity. W wyniku dużego popytu firmy te zaczęły partycypować w większej liczbie lokalnych zapytań i postępowań. W samym HP mówimy o dwucyfrowym wzroście aktywnych resellerów (rok do roku). A jakie są wyzwania dystrybucji w dobie kryzysu Covid? Przede wszystkim nasi dystrybutorzy to świetni profesjonaliści. Natomiast największym wyzwaniem, jakie widzę, jest sprawne funkcjonowanie firm, gdzie część pracowników pracuje w trybie home office, zaś cała logistyka i magazynierzy muszą zadbać o to, żeby wszystkie ładunki wyjechały na czas.Trzeba pamiętać, że w przypadku pracowników magazynu mamy do czynienia z efektem domina. Jeden chory pracownik może wywołać lawinę zachorowań w całej firmie. Poza tym ważne jest sprawne zarządzanie dostawami w obliczu rekordowo wysokiego popytu i ograniczonej dostępności. Obecnie w branży IT trwa dobry czas. Należy jednak pamiętać, że nie wszystkie
