W SYNEO DBAMY O NASZYCH PARTNERÓW Z Mariuszem Keister, Dyrektorem ds. Rozwoju Organizacji Partnerskich w firmie Syneo rozmawia Mieczysław T. Starkowski Mieczysław T. Starkowski: – Panie Dyrektorze, Syneo jest między innymi producentem systemu OptiMES do zarządzania produkcją. Do jakich przedsiębiorstw kierujecie przede wszystkim ten program? Mariusz Keister: – Naturalnie OptiMES dedykowany jest głównie firmom o szeroko pojętym profilu produkcyjnym, jednakże jest elastyczny, a więc często trafia także do innych branż. Możemy pochwalić się obecnością u różnych klientów. Jesteśmy specjalistami od procesów produkcyjnych, które potrafimy odwzorować w systemie. Dzięki temu zarządzający otrzymują pełny obraz dotyczący realnych kosztów wytworzenia choćby najmniejszego elementu, mogą także otrzymać raporty o wydajności poszczególnych etapów, zaplanować produkcję w oparciu o algorytmy sztucznej inteligencji lub nadzorować postępy prac w sposób zdalny itd. W skrócie, OptiMES znajdzie zastosowanie w każdej firmie, w której następują procesy produkcyjne. MTS: – Ile jest wdrożeń do tej pory? Jakie branże dominują? MK: – Po przekroczeniu 100 wdrożeń w 2019 roku przestaliśmy szczegółowo liczyć, jednak jest ich już prawie 150. Szybki wzrost liczby wdrożeń to naturalnie efekt działań naszych partnerów. Odpowiedź na pytanie o dominujące branże jest dość trudna. Wywodzimy się z Bydgoszczy, a na naszym rynku działa wiele firm z branży metalowej. Dlatego właśnie z branży metalowej otrzymaliśmy pierwsze zamówienie na system usprawniający procesy produkcyjne. Na początku naturalnym krokiem było powielanie
40
| # 336 ITReseller
W UBIEGŁYM ROKU ZNOWELIZOWALIŚMY USTAWĘ O WPIERANIU ROZWOJU USŁUG I SIECI TELEKOMUNIKACYJNYCH (TAK ZWANĄ OPTIMES DEDYKOWANY MEGAUSTAWĘ), KTÓRA JEST GŁÓWNIE FIRMOM WYELIMINOWAŁA O SZEROKO POJĘTYM WIELOLETNIE BARIERY PROFILU PRODUKCYJNYM, INWESTYCYJNE JEDNAKŻE JEST W TELEKOMUNIKACJI. ELASTYCZNY, WIĘC UDAŁO NAM SIĘARÓWNIEŻ CZĘSTO TRAFIA TAKŻE DO ZHARMONIZOWAĆ INNYCH BRANŻ. ZNAJDZIE POZIOMY PEM, CZYLI ZASTOSOWANIE W KAŻDEJ LIMITÓW NATĘŻENIA POLA FIRMIE, W KTÓREJ ELEKTROMAGNETYCZNEGO, NASTĘPUJĄ PROCESY KTÓRE SIĘGAŁY JESZCZE PRODUKCYJNE. CZASÓW RADZIECKICH I BYŁY NAJWIĘKSZYM Mariusz Keister HAMULCEM Dyrektor ROZWOJU ds. Rozwoju SIECI Organizacji Partnerskich MOBILNEJ. PRZYGOTOWANIA Syneo DO AUKCJI SĄ W TOKU – OPERATORZY ZNAJĄ JUŻ WSTĘPNY KSZTAŁT DOKUMENTACJI tego profilu, ponieważ w większości znaAUKCYJNEJ, KTÓRA ne nam były problemy, a także sposoby JEST W TRAKCIE ich rozwiązywania. Jednak nie daliśmy KONSULTACJI. się zaszufladkować i rozpoczęliśmy współpracę z klientami z branż takich jak spożywcza, odzieżowa, meblowa, OZE, suplementów i wielu, wielu innych. Obecnie dotarliśmy już do etapu, w którym nasze rozwiązania zaspokajają większość potrzeb naszych klientów. Owszem, pojawiają się rzeczy, które w niektórych przypadkach musimy zaprogramować, jednak przeważnie nie są to duże zmiany i występują w branżach, z którymi nie mieliśmy jeszcze styczności, a o takie coraz trudniej.
MTS: – Czym wyróżnia się oprogramowanie OptiMES? MK: – Jak już wcześniej wspomniałem, jesteśmy bardzo elastyczni i mamy doświadczenie zebrane w wielu branżach. Jednak najważniejszym naszym wyróżnikiem jest fakt, że zespół Syneo.pl to ludzie z praktyką w przedsiębiorstwach produkcyjnych. Każdy z nas miał w swoim życiu doświadczenie w takich firmach, dlatego lepiej rozumiemy wyzwania, przed jakimi mogą stanąć nasi klienci. OptiMES jest tworzony tak, aby to IT służyło produkcji. Na przykład zdajemy sobie sprawę, że czas, który pracownik poświęca na odklikanie postępu to czas stracony, dlatego upraszczamy tę czynność do jednego kliknięcia w możliwie najefektywniejszych odstępach. Zależy nam na tym, aby wprowadzić polskich przedsiębiorców na konkurencyjne rynki zagraniczne, popierając idee Przemysłu 4.0. MTS: – System OPTiMES oferujecie zarówno w chmurze, jak i na serwer klienta. Która formuła przeważa? MK: – Do niedawna przeważającą formą sprzedaży były licencje na serwer klienta. Wiązało się to z dość istotnym, jednorazowym wydatkiem dla klienta, czyli znaczącym progiem wejścia. Jeśli doliczymy do tego koszt postawienia serwera i zagwarantowanie obsługi informatycznej, wydatek był odczuwalny. Oczywiście klient dożywotnio uzbrajał się w narzędzie do zarządzania procesami w swojej firmie produkcyjnej i koszt wejścia ujęty w dłuższej perspektywie okazywał się ostatecznie na akceptowanym poziomie, szczególnie biorąc pod
