Kirjoittaja Piia Moilanen toiminnanjohtaja Kiinteistöliitto Itä-Suomi
Itäsuomalaisista 96 % suosittelee jäsenyyttä Tuore jäsentyytyväisyyskysely kertoo, että itäsuomalaiset jäsentalojen edustajat ovat erittäin tyytyväisiä Kiinteistöliiton jäsenpalveluihin sekä paikallisyhdistysten toimintaan.
K
aikissa kolmessa Itä-Suomen alueyhdistyksessä oltiin kaikista tyytyväisimpiä koulutustilaisuuksiin ja muihin tapahtumiin. Etelä-Savossa yhtä tyytyväisiä oltiin myös neuvontapalveluihin, Pohjois-Karjalassa viestintä- ja tiedotuspalveluihin. PohjoisSavossa viestintä- ja tiedotuspalveluihin oltiin toiseksi tyytyväisimpiä, samoin kuin Etelä-Savossa. Seuraavaksi tyytyväisimpiä kakkien yhdistysten jäsenet olivat Suomen Kiinteistölehteen jäsenpalveluna.
litustyöskentelystä, kunnossapitovastuista ja osakkaiden oikeuksista ja velvollisuuksista. Myös korjaushankkeista päättäminen, asumishäiriöt, naapurisopu ja yhteisöllisyys sekä puheenjohtajana toimiminen t a l oyh t i ö s sä nousivat esille. - Vaikka avoimissa vastauksissa nousikin esille kiitokset monipuolisesta webinaaritarjonnasta, toivottiin siellä myös todella paljon säännöllisiä livetilaisuuksia korona-ajan helpotuttua. Jatkossa koulutustarjontamme tuleekin olemaan monikanavaista, kun järjestämme sekä live- että verkkokoulutuksia, lupaa Kiinteistöliitto Itä-Suomen toiminnanjohtaja Piia Moilanen.
Tyytyväisimpiä itäsuomalaiset olivat koulutustilaisuuksiin
Korona opetti webinaarien käytön 44 prosenttia vastaajista on kiinnostunut osallistumaan webinaarimuotoisiin koulutustilaisuuksiin. Edellisen kerran asiasta kysyttäessä vain 16 prosenttia oli valmis kokoilemaan verkkoluentoja. Myös avoimissa vastauksissa kiiteltiin monipuolisesta webinaaritarjonnasta. Eniten vastaajat toivoivat koulutustilaisuuksia taloyhtiön hal-
20
Kiinteistöviesti 3/2021
Jäsensivujen sisältöjen markkinoinnissa petrattavaa Yli puolet vastaajista kokivat, etteivät tunne verkosta löytyvien jäsensivujen sisältöä. Parhaiten jäsensi-
vuilta on löydetty tallennetut verkkoluennot ja koulutusvideot sekä erilaiset oppaat ja ohjeet. Sen sijaan oikeustapaushakemisto, Lakihelppi ja Taloyhtiön vastuunjako 3D-palvelu olivat tuntemattomampia. Alueellisen uutiskirjeen ja ItäSuomen Kiinteistöviesti -jäsenlehden tunsi erittäin hyvin tai hyvin yli 73 prosenttia vastaajista.
Edunvalvontaan ollaan melko tyytyväisiä Kiinteistöliiton ja alueyhdistysten edunvalvontaan ollaan melko tyytyväisiä. Paikallisesti tärkeimpänä edunvalvonnan kohteena pidettiin asumisen kustannuksiin liittyvää edunvalvontaa. Valtakunnallisen edunvalvonnan tärkeimmäksi kohteeksi nousivat asumisen lainsäädännön lisäksi isännöintiin liittyvä edunvalvonta. - Isännöintiin liittyvästä edunvalvonnasta kysyttiin jäsentyytyväisyyskyselyssä nyt ensimmäistä kertaa. Se, että tämä koettiin lainsäädännön rinnalla tärkeimmäksi edunvalvontakohteeksi, on meidän huomioitava, kommentoi Moilanen tutkimustulosta.
