mellom innbyggere og fagfolk der fokuset er på innbyggernes opplevelse av samspillet med fagfolkene. I praksis snakker vi om hvorvidt innbyggerne opplever sammenhengende løsninger. Litt mer teoretisk kaller vi det relasjonell samskaping. Så vurderes samspillet på tvers av faggrupper og funksjoner, både mellom fagpersonene og mellom lederne. Her fokuseres det på hvordan de forskjellige aktørene opplever sitt samspill med de andre aktørene. I praksis benevner vi det som evnen til å sikre sammenhengende tjenester, og litt mer teoretisk kaller vi det for relasjonell koordinering. Endelig ser vi på samspillet mellom ledere og fagpersoner – med særlig fokus på hvordan fagfolkene opplever at lederne rammesetter og under støtter det tverrgående samarbeidet. I praksis kaller vi det for sammenhengende ledelse, og den teoretiske benevnelsen er relasjonell ledelse. Den relasjonelle kapasiteten dreier seg dermed om dette samlede systemets evne til å samarbeide om å finne holdbare løsninger for innbyggerne, når og hvor behovet oppstår.
12
Sammen med kommunale ledere og fagpersoner har vi primært prøvd ut kjente og nye arbeidsformer som skal hjelpe ledere og medarbeidere med å understøtte en mer kraftfull horisontal sammenheng i og på tvers av offentlige organisasjoner. Vårt ønske med denne boken er derfor å inspirere de praktikerne som spiller en så stor og viktig rolle i å sikre sammenhengende velferdsløsninger for de innbyggerne som har de største utfordringene. I denne boken brukes begrepet tverrgående samarbeid for å vise at samarbeidet kan gå både horisontalt, vertikalt og inter-/intraorganisatorisk i tillegg til på tvers av fag.
Bokens oppbygging Bokens vesentlige innhold er en rekke systematiske fremstillinger og arbeidsprosesser som kan hjelpe ledere med å skape oversikt og fremdrift i arbeidet med de komplekse tverrgående oppgavene. Vi håper at bokens
INNLEDNING
Sammenhengende ledelse tjenester og losninger.indd 12
01.10.2021 14:29:22
