MARKETING
Nuova normalità, i trend che condizioneranno il futuro E gli scenari che dovranno affrontare le imprese
A
mmettiamolo, con le previsioni non ci si prende quasi mai. Ma alcuni trend della cosiddetta “nuova normalità” sono già emersi. Il 22 aprile alle 18:00 proveremo a chiarirne alcuni in un webinar con Gianluca Diegoli, tra i massimi esperti di marketing in Italia (trovate tutte le informazioni utili per iscrivervi qui accanto ndr.). Qui invece riprendiamo parte di un’analisi pubblicata sul sito di McKinsey lo scorso 4 gennaio, dedicato ai macro trend emersi dalla pandemia destinati a trasformare l’economia globale, le imprese e in ultima analisi la nostra società. Il ritorno della fiducia dei consumatori La velocità dei piani vaccinali sarà fondamentale per una ripresa dei consumi. Secondo la società di consulenza infatti la capacità di spesa delle persone è inversamente proporzionale al loro senso di sicurezza. Paesi che stanno uscendo dal tunnel della pandemia, come Cina e Australia, hanno ripreso a consumare e questo riguarderà anche i paesi europei (anche quelli con la popolazione più anziana, come l’Italia). Il “ravenge shopping” come lo definisce McKinsey, riguarderà settori duramente colpiti dalla crisi, come la ristorazione
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n° 02 - 2021
e l’intrattenimento (cinema, teatri, turismo esperienziale). Più viaggi di piacere che viaggi di lavoro Anche qui è la Cina a fornire una valida chiave di lettura. Ad ottobre, in occasione di una festività nazionale e grazie a un diffuso senso di sicurezza, i viaggi di piacere sono rimbalzati dell’80% anno su anno, con circa 600 milioni di persone in viaggio per il paese asiatico. Non così per i viaggi di lavoro. L’affidabilità degli strumenti di videoconferenza hanno reso (e renderanno) sempre più superflui spostamenti prima considerati indispensabili. Nuove tecnologie, nuove imprese Da ogni crisi nascono nuove opportunità. Le nuove tecnologie digitali e i loro molteplici campi di utilizzo, secondo McKinsey, stanno contribuendo a creare nuove opportunità di business per piccole e medie imprese in grado di coglierle. Qui l’esempio è dato dal boom di nuove applicazioni aziendali registrate negli Stati Uniti (oltre 1,5 milioni nel quarto trimestre del 2020, quasi il doppio rispetto allo stesso periodo del 2019). In Europa le cose stanno andando diversamente. La politica ha concentrato le proprie risorse sulla protezione
