LM Más Expos 49 by Latinamerica Meetings

NÚMERO 49 | JUNIO - JULIO 2012 CHIHUAHUA RECIBE EL CONGRESO NACIONAL AMPROFEC P33 LAS VEGAS, UN INCENTIVO TOTAL E ILIMITADO P68 MX$45.0000049 9 PRODUCTOS DE INCENTIVO TurismoañosNuevede enReunionesdeunsololugar JULIA TREJO Y ALEJANDRO VERZOUB, LA PAREJA DE LOS INCENTIVOS UN GRANDE, CENTRO EXPOSITOR Y DE CONVENCIONES DE PUEBLA COBERTURAS ESPECIALES • 6TO CONGRESO MPI • POW WOW 2012 PARA EL TURISMO DE REUNIONES ENTREVISTA EXCLUSIVA: GASTÓN ISOLDI, DIRECTOR DE DESARROLLO DE NEGOCIOS DE REED EXHIBITIONS LATIN AMERICA, P12

Amigos de la industria de reuniones: C on esta edición estamos cumpliendo 9 años de vida y me enorgullece poder compartir con ustedes el festejo de nuestro aniversario. Y ya que Másexpos Congresos & Convenciones se encuentra de manteles largos, quisimos preparar una edición especial sobre el incentivo, rama del Turismo de Reuniones fundamental y la cual logra ser el engrane perfecto de esta industria. Para ello, entrevistamos a dos personajes fundamentales en el rubro: Alejandro Verzoub, Presidente Mundial de SITE y Julia Trejo, Presidente de SITE Capítulo México. Ambos nos dan su visión del incentivo como las autoridades que representan, a través de la asociación, a los profesionales de dicho sector de la industria, los cuales crean experiencias motivacionales para grupos. Nos hablan de sus beneficios y la forma de utilizarlos en México y Latinoamérica. Asimismo, nos dimos a la tarea de preguntar a organizadores de eventos profesionales, cuáles son sus 9 productos de incentivo preferido para llevar a sus grupos, eligiendo sitios que por su riqueza natural y diferenciación, son únicos en este rubro. Como un destino único cuando se habla de incentivo encontramos a Las Vegas, un lugar propicio para su desarrollo, ya que sus hoteles, recintos y obviamente la gran variedad de espectáculos, lo hace un sitio incomparable para la vivencia de experiencias diferentes e inolvidables. Y siguiendo con los festejos, ESPENCON cumple su aniversario número 15, una empresa profesional que ha logrado posicionarse en el Turismo de Reuniones como un experto en la organización de congresos. Nos unimos a su festejo, por lo que hemos incluido una entrevista con su Director Ejecutivo, Ulises Huitrón. Les deseamos muchos éxitos Paravenideros.Másexpos C&C, asistir a la realización de eventos internacionales es de suma importancia. Desde los inicios de esta publicación, hemos acudido a ferias, congresos y convenciones relacionadas al Turismo de Reuniones, lo que hace que nuestra información sea de primera mano, para llevar la experiencia vivida a nuestros lectores. En esta ocasión incluimos la cobertura completa de Pow Wow, realizado en Los Ángeles, Estados Unidos, y el Congreso de MPI llevado a cabo en Guadalajara, Jalisco, dos eventos trascendentales para la industria.Sinmás, quiero agradecer a todos los que de alguna manera han estado cerca de esta publicación. A nuestro Consejo Editorial integrado por Alejandro Verzoub, Arnaldo Nardone, Eduardo Yarto y Leonel Bonilla, quienes siempre dispuestos, nos alimentan de una visión actualizada y certera del Turismo de Reuniones nacional e internacional.Anuestros colaboradores: Alejandro Watson, Edgar Hirt, Eduardo Chaillo, Hugo Rosas, Jesús Franco, Marcela Villafuerte, Mari Carmen Obregón y Lili Anciola, a todos ellos gracias por compartir su valiosa experiencia y conocimientos con nuestros lectores. Para finalizar, quiero hacer una mención especial a nuestros clientes que durante 9 años nos han favorecido haciendo de Másexpos C&C su medio de comunicación para la difusión de sus destinos, recintos, hoteles, productos y servicios. A todos ustedes, nuestros lectores, infinitas GRACIAS.

2 | | junio - julio 12 9 AÑOS DE TURISMO DE REUNIONES, MÁSEXPOS C&C EDITORIAL

Rafael Hernández G. Publisher & CEO Másexpos Congresos & Convenciones

2 Editorial 6 Directorio de Anunciantes Expos y Ferias 8 Pow Wow 18 Previo IT&CM India 20 Publicidad Monterrey 22 INFOEXPO 25 Prácticas Verdes Entre Show Managers 12 Entrevista Gastón Isoldi Recintos 33 Expo Chihuahua 36 WTC Ciudad de México 38 Expo Puebla 40 Poliforum León Hoteles 42 Presidente Intercontinental Entre Asociaciones 46 Entrevista con Julia Trejo Presidente de SITE Capítulo México Reportaje Especial 48 9 Productos de Incentivos… los Imprescindibles Asociación Internacional 64 Entrevista con Alejandro Verzoub Presidente Mundial de SITE Internacional 68 Las Vegas Aniversario 72 Grupo ESPENCON 80 Mesa redonda con los expertos Expertos 82 Hugo Rosas Capacitación 84 Alejandro Watson Congreso 88 6to Congreso MPI 92 Calendario contenidos Año 8 | Número 49 junio / julio 2012 Socio de: certificada:Empresa En alianza con: SÍGUENOS EN: CongresosMásexpos&Convenciones@masexposCC Ecoturismo extremo en Veracruz. Incentivos: Rivera Maya. Fe de erratas En nuestra edición No. 48, correspondiente a los meses de abril-mayo referente a los recintos feriales, omitimos involuntariamente la presencia del Centro Expositor y de Convenciones de Puebla, un recinto destacado dentro del Turismo de Reuniones en México. Por lo que en esta edición, presentamos a nuestros lectores una detallada radiografía de este importante centro. Así como la última actualización registrada en los igualmente destacados recintos de Poliforum León en el Estado de Guanajuato y el World Trade Center Ciudad de México.

TU SMART PHONE T O d O E l T U ri S m O d E rEUN i ONES , EN UN S ól O l UG ar. R A fAEL H ERN á NDE z, CEM PUBLISHER & CEO direccion.mcc@masexpos.com EDITORIAL Verenize Domínguez E. EDITOR EN JEf E editor.mcc@masexpos.com Carlos P. Galván J EfATURA DE I N fORMACIÓN redaccion.mcc@masexpos.com Juan Carlos Chávez COORDINACIÓN DE SUPLEMENTOS ESPECIALES suplementos.mcc@masexpos.com Roberto Dragonné de la Parra ASISTENTE EDITORIAL informacion.mcc@masexpos.com COMERCIAL Lorena Díaz GERENTE DE VENTAS ventas.mcc@masexpos.com Susana Galíndez ASISTENTE DE V ENTAS asistente.mcc@masexpos.com CONSE jO E DITORIAL IMPRESIÓN: Grupo Gráfico Arenal, S.A. de C.V. Alejandro Verzoub (Argentina) Arnaldo Nardone (Uruguay) COLA bORADORES Eduardo Yarto, CMP, CEM (México) Leonel Bonilla (Costa Rica) Adrián Cortés, CEM Alejandro AlejandroVerzoubWatsonEdgarHirt Eduardo Chaillo, CMP, CEM Eleonora García Hugo Rosas, CMP, CEM Ulises Huitrón

DISEÑO Starsky Palma J EfE DE DISEñ O diseno.mcc@masexpos.com

ADMINISTRACIÓN Diana Hernández Z. DIRECTORA ADMINISTRATIVA admon.mcc@masexpos.com Alma Huerta INGRESOS ingresos.mcc@masexpos.com

Javier R. Medina COORDINACIÓN DE DISEñ O disenojr.mcc@masexpos.com

Arturo Mercado LOGÍSTICA Y SUSCRIPCIONES logistica.mcc@masexpos.com

Másexpos Congresos & Convenciones es Media Partner de los siguientes eventos: E SCANEA EL CÓDIGO CON

MÁSEXPOS CONGRESOS & CONVENCIONES, es una publicación de Latinamérica Meetings, S.A. de C.V. Revista bimestral 6 de Junio de 2004. Domicilio de la publicación: Tiburcio Sánchez de la Barquera No.46-A, Col. Merced Gómez, C.P. 03930, Benito Juárez, México D.F. Editor responsable: Rafael Hernández Gómez. Número de reserva al titulo del Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2004-051812565300-102 de fecha 18 de mayo del 2004.

Número de Certificación Secretaría de Gobernación: 005-077. Grupo Gráfico Arenal, S.A. de C.V. en su planta ubicada en José Ma. Agreda y Sánchez No. 223. Col. Tránsito, C.P. 06820, México, D.F. Distribuida por SEPOMEX y en diversos eventos Nacionales e Internacionales. Tiraje de esta publicación 7,500 ejemplares. Suscripción por un año $500 por seis números.

©MASEXPOS CONGRESOS & CONVENCIONES investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza por las ofertas relacionadas por los mismos. Las opiniones vertidas en las colaboraciones firmadas son responsabilidad exclusiva de los autores y no necesariamente reflejan la opinión del editor. jun I o – julI o DE 2012, Año 8 n ú MER o 49 Diseño de portada: Starsky Palma G.

6 | | junio - julio 12 máSE xpOS cONGrESOS & cONvENciONES Aguascalientes 4ta de forros AIBTM 95 All Inclusive / Hard Rock 19 APP Másexpos Congresos & Convenciones 96 Campeche 77 Carmen XXI 83 Centro Expositor y de Convenciones de Puebla 71 CC San Luis Potosí 1 Cintermex 67 Especon 75 Experiencias Xcaret 3ra de forros Expo Bancomer 53 Expo Chihuahua 3 Expo Publicidad Cancún 9 y 65 Expo Publicidad Monterrey 21 Expro 59 Hilton World Wide 11 IFAHTO 85 ICOMEX 87 La Cumbre 15 Mazatlán 78 Misión 24 Nisua 35 OCV Celaya 51 OVC Cancún 7 Poliforum León 62 Posadas 16 Siqueiros 93 Tabasco 2da de forros T Organiza 45 WTC Ciudad de México 37 Yucatán 57 directorio de anunciantes

INTERNATIONAL Pow wow 2012

Stephen Cloobeck, chairman & CEO of Diamond Resorts International; Mike Gallagher, co-funder and co-CEO of CityPass; Jim Evans, CEO de Brand USA; Mike Morey, City PassRossi; Roger Dow, President & CEO of U.S. Travel Association; Rossi Ralenkotter, Pres. y CEO de Las Vegas Convention y Visitors Authority y Caroline Beteta, Presidenta y CEO de Visit California.

Aunado a lo anterior, Los Ángeles, California, se ha convertido en un destino que inspirado en las bases de Pow Wow, ha llamado a los visitantes de todo el mundo a crear y vivir su propia historia bajo el eslogan Descubre esta tierra, como nunca antes, “Discover this land, like never before”. Así, con una nueva campaña global, fresca y amigable pero sobre todo, alejada de todos los estereotipos que hasta ahora el mundo había observado sobre este país a raíz del 11-09-01. Pow Wow 2012 abrió sorpresivamente con esta estupenda noticia, su 44° edición. A este respecto, Stephen J. Cloobeck y Chris Perkins, Presidente de la Junta Directiva de Brand USA y el Director General de mercadeo de Brand USA, respectivamente, apuntaron que desde la fundación de este país hace 236 años, Estados Unidos no había contado con una campaña nacional coordinada para invitar al turismo internacional a visitar este destino, subrayando que a partir de ese momento, todo ha cambiado: “Tenemos un país que tiene tanto que ofrecer y queremos que la gente en todas partes del mundo sienta que los estamos esperando para ofrecerles nuestra gran hospitalidad”, coincidieron ambos personajes. En tanto que Jim Evans, CEO de Brand USA, detalló que al no ser fácil transmitir este mensaje a nivel mundial, se tuvo que recurrir al idioma universal de todos los pueblos, la música. Y así, con el título Land of Dreams, compuesta por Rosanne Cash, la hija del ícono musical estadounidense Johnny Cash, Estados Unidos y Los Angeles International Pow Wow 2012, marcaban el nuevo carácter para invitar y recibir a turistas de todo el orbe en una fiesta turística y de negocios, que se ha prolongado a lo largo de 44 años. Así Pow Wow 2012 recibía durante 5 estupendos días (del 21 al 25 de abril) a más de mil 500 compradores provenientes de 70 naciones incluido los Estados Unidos, en un recinto con 720 mil m 2 de exposición y 136 mil m 2 de espacio para reuniones, convirtiéndolo en el escenario perfecto para la realización de este y cualquier evento, Los Angeles Convention Center Donde se llevaron a cabo diversas actividades como conferencias, presentaciones, espectáculos, comidas, Por Carlos P.Galvan

8 | | junio - julio 12

E xpOS y fEriaS + pow wow

DESCUBRIENDO ESTADOS UNIDOS, COMO NUNCA ANTES

LOS ANGELES

Tras ocho años de haber sido anfitrión de uno de los eventos de promoción turística más importantes de la unión americana. Los Angeles International Pow Wow 2012 celebrado el pasado mes de abril, no únicamente resultó ser un evento sin precedente, sino el lugar que ha marcado la forma de cómo un país como éste, hace una crítica constructiva al interior, y decide bajo un esquema cordial y más humano, no sólo mostrarse al mundo, sino recibirlo. Para que éste a su vez, encuentre sorpresas y similitudes sociales en un punto geográfico cálido, afectivo y multicultural. Conocida como la meca del cine, por su vasta producción y tradición cinematográfica, Los Ángeles, California, ha sido una fuente interminable de historias llevadas a la pantalla grande, en las que sean de época, modernas o futuras, no hay alguien que no se haya maravillado con ellas, y haya querido adentrase un poco más en éstas, para conocer mejor su contexto y entorno.

Para conocer todo lo que los Estados Unidos tiene para ofrecer a los viajeros, visite www.discoveramerica.com

Jim Evans, CEO de Brand USA

fiestas, etc., Todo ello, bajo la mirada y participación de más de 450 medios formativos internacionales entre los que se encontraba Másexpos Congresos & Convenciones, cubriendo y entablando negociaciones comerciales y de enlace, las cuales se estima generarán más de 3.5 millones de dólares especialmente en lo que a Turismo de Reuniones se refiere para visitar los Estados Unidos.

Con conferencias destacadas en las cuales se dieron a conocer sorpresas relevantes, como la que hiciera el alcalde Michael R. Bloomberg y NYC & Company quien anunció que Nueva York fijaría un nuevo objetivo para generar 70 mil millones de dólares en impacto económico de los viajes y el turismo para el año 2015, junto a una meta para atraer a 55 millones de visitantes internacionales, contribuyendo así, con la generación de 45 billones de dólares en gastos directos a la ciudad, además generar 30 mil nuevas fuentes de trabajo en esa ciudad para 2015.LaCiudad de Orlando por su parte, informó que además de ser el destino más visitado en Estados Unidos con 54.3 millones de visitantes, para 2013 llevará a cabo el Turtle Trek en SeaWorld Orlando, un teatro 3D de 360° y el primero en su tipo; la atracción en 3D de Mi villano favorito en el Universal Orlando Resort, la remodelación del Walt Disney World Resort tanto en escenarios como en suites familiares y habitaciones estándar temáticas de Disney-Pixar con películas comoHotel JW Marriot.

Pow Wow es el evento itinerante Internacional de Viajes de Estados Unidosy el primordial mercadode la industria de viajesinternacionales, que durantecinco días pone de relievecon particular énfasis,los hoteles, espectáculosy restaurantes másemblemáticos, así como los sitios y lugares de interéscultural donde este evento se presenta.

10 | | junio - julio 12 E xpOS y fEriaS + pow wow Para ver los spots y video de la campaña, ingrese www.youtube.com/DiscoverAmericaen:

Rossi Ralenkotter, Pres. y CEO de Las Vegas Convention y Visitors Authority y Roger Dow, President & CEO of U.S. Travel Association

«Buscando a Nemo», «Cars”, «El Rey León» y «La Sirenita». La expansión de Fantasyland en el Magic Kingdom de Disney, el lugar más visitado del parque, quien duplica su tamaño con nuevas atracciones, lugares de interés y una oportunidad para que los visitantes conozcan a sus princesas favoritas en el Salón de la fantasía, y la apertura en 2012 de un Four Seasons Hotel en Walt Disney World Resort de lujo para su apertura en 2013. Finalizando, con otra buena noticia como lo fue el anuncio de Pow Wow 2013 a realizarse en Las Vegas, Nevada. En el cual mostrarán sus más de 22 mil millones de dólares en nuevas ofertas turísticas, y la ciudad con el mayor record de asistencia en la historia de Pow Wow, así como la ciudad con 40 millones de visitantes al año, de quien dijo su Presidente y Director ejecutivo de la Convención de Las Vegas y Visitors Authority (LVCVA) y Presidente de la Asociación de Viajes de EE.UU, Rossi Ralenkotter: «Las Vegas está más vibrante que nunca y continúa reinventándose como un destino turístico internacional», toda vez que comunicó que Las Vegas ha invertido más de 22 mil millones de dólares en variedades de clase mundial, culinaria y comerciales, así como sus más de 25 mil nuevas habitaciones de hotel para totalizar 151 mil cuartos. Logrando una ocupación promedio por encima del 80 por ciento anual. De esta forma, con el apoyo y patrocinio de marcas como, el GRAMMY Museum, LA Waterfront, Metro, JW Marriot, Beverly Hills Conference & Visitors Bureau, CityPass, Hollywood Entertainment District, Merlin Entertainments Group, el Museo de Historia Natural de Los Angeles, Pasadena Convention & Visitors Bureau, Santa Barbara Conference & Visitors Bureau, la Comisión de Cine de Santa Mónica Convention & Visitors Bureau, Temecula Convention & Visitors Bureau, West Hollywood & Visitors Bureau, LAX y Visit California, entre muchos otros. Destacando, sin duda, la marca USA y los estupendos espectáculos y atracciones que los asistentes disfrutaron como Cirque du Soleil, Broadway, Hollywood & Highland y Universal Studios Hollywood. Pero muy especialmente a las decenas de voluntarios y colaboradores, sin los cuales, Los Ángeles International Pow Wow 2012 no habría alcanzado el éxito, de este gran espectáculo.

George Fertitta, CEO de NYC & Company.

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UN EVENTO TOP EN EL TURISMO

Por Carlos P.Galván ...realizamos alrededor de unas 490 ferias alaño en 50 diferentesindustrias, que van desdeviajes, eventosautomovilismo,agrícola,comunicación,construcción,etc.,conB2ByproductosB2Cen55países. cumbre DE REUNIONES DE ESTADOS UNIDOS

12 | | junio - julio 12

0n seis años de experiencia en el rubro y un total de 15 eventos en todo el mundo, egresado de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales Colegio Guadalupe en Argentina. Entre sus principales actividades como Director of Business Development en Reed Exhibitions Latin America , está el de llevar a cabo uno de los eventos más importantes en Estados Unidos como lo es La Cumbre, The Americas’ Travel Industry Summit en su XXIII edición. Un evento itinerante dentro de este país, que para 2012 presenta 20 por ciento más de citas preagendadas y dos jornadas completas de citas así como la visita de 300 compradores. Y es tanto de Reed Exhibitions Latin America como de La Cumbre, The Americas’ Travel Industry Summit 2012 , que Gastón Isoldi habla para los lectores de la revista Másexpos Congresos & Convenciones maNaGErS + Gastón isoldi

Gastón Isoldi, Director of Business Development en Reed Exhibitions Latin America.

ENTrE ShOw

GI.- La Cumbre es un evento itinerante muy importante en los Estados Unidos para desarrollar negocios durante tres días, el cual llegará a su edición número XXIII en la primera semana del mes de septiembre. Este año lo realizaremos del 5 al 7 de septiembre en Orlando, Florida. Siendo un evento de negocios donde hay un día de Congreso Académico llamado Tourism Branding Forum, continuando posteriormente con dos días de reuniones preagendadas, de 15 minutos cada una donde tanto expositores y compradores las llevan a cabo. Dichas reuniones son agendadas con un mes de anterioridad previo al evento, por lo que las iniciaremos

junio - julio 12 | | 13

GI.- En cuanto a visitantes promedio, te diría que tenemos un total de 9 millones en lo que son todos nuestros eventos, aunque es un cifra un tanto difícil de cuantificar ya que también contamos con eventos muy especializados como es el caso de La Cumbre, que van 300 personas. A eventos abiertos al público como fue el del automóvil en Brasil llegan a asistir 650 mil personas. De modo que el promedio de asistentes que llegamos es de 9 millones en un total de las casi 500 ferias. En cuanto a nuestra carta más fuerte, somos una empresa global con mentalidad local, conocemos muy bien las industrias así como a los jugadores y los principales protagonistas globales y locales, tanto a expositores como compradores lo que nos hace muy creíbles dando resultados, de modo que cuando alguna asociación o un gobierno nos contrata para organizar un evento, nos ven por la estructura que tenemos y la administración de costos que podemos brindar, así como por el poder de compra que tenemos.

GI.- Cada uno de los centros de convenciones de la Ciudad de México tienen lo suyo. El World Trade Center gana en ubicación, dentro de la ciudad es de muy fácil acceso para todo el mundo. Para exposiciones muy grandes de un solo piso está el Centro Banamex y el Bancomer Santa Fe, dos buenos centros de exposiciones, muy bien armados y en excelentes condiciones, que pueden albergar cualquier tipo de feria internacional. Cuyo único punto débil por el momento es su accesibilidad, pero bueno este no es un mundo perfecto. Y después vendrían en lo que a otras regiones se refiere, el Centro de Convenciones León y obviamente Expo Guadalajara, un centro de convención muy grande y funcional.

MC&C.- ¿Qué importancia tiene para Reed Exhibition el mercado mexicano? GI.- El mercado mexicano es muy importante, hemos estudiado y conocido México durante varios años y estamos buscando reiniciar una presencia más fuerte en el país. Y una muestra de ello está en la compra del evento Expo Seguridad realizado apenas en el mes de abril pasado.

MC&C.- ¿Qué promedio de visitantes manejan en sus eventos y cuales considera las cartas fuertes de Reed Exhibition en cuanto a exposiciones?.

Gastón Isoldi.- Reed Exhibitions es una compañía global, con casa matriz en Londres, la cual es el centro organizador de eventos más grande del mundo, donde realizamos alrededor de unas 490 ferias al año en 50 diferentes industrias, que van desde viajes, comunicación, agrícola, construcción, automovilismo, etc., con eventos B2B y productos B2C en 55 países. Y cuyo negocio más fuerte se encuentra también, es el espacio de las publicaciones como son revistas y libros.

MC&C.- Volviendo un poco a la realización de ferias, uno de sus eventos más fuertes y con más ediciones es La Cumbre, The Americas’ Travel Industry Summit, háblenos un poco de él por favor.

GI.- Lo único que pediría como cualquier empresario, sería que se siga manteniendo la estabilidad que ofrece México tanto económica como para hacer negocios, la estabilidad de México es muy fuerte y todos los que trabajamos en el ámbito de negocios estamos contentos de hacer negocios.

MC&C.- En el caso de México, ¿cómo encuentra Reed Exhibition la industria de ferias y recintos, una vez que realizan eventos de clase mundial?

Másexpos Congresos & Convenciones.Háblenos un poco de Reed Exhibitions y su importancia como empresa de Turismo de Reuniones.

MC&C.- Como sabe, México está pasando por una transición de gobierno ¿Qué esperaría Reed Exhibition de este cambio que se estará generando en México?

ENTrE ShOw maNaGErS + Gastón isoldi

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Permitiéndonos con ello, alcanzar el 95% del piso de exposición vendido, lo que en este momento representa el mejor año en ventas de los últimos 8 años. Mientras que otros destinos representados en La Cumbre lo conforman: Bahamas, Brasil, Costa Rica, México, Estados Unidos, Jamaica, Puerto Rico, Sint Maarten, y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos. Lo que significa que estamos en el caminoFinalmente,correcto. otro aspecto que hemos incorporado es el referente al de los almuerzos, pues los hemos dejado abiertos para que la gente tenga más oportunidades de reuniones. De igual forma, el programa de comprador invitado es un programa en el cual el comprador que se registre y cumpla con ciertos requisitos, le devolvemos el costo de su registro, o bien, una noche de hotel lo cual para el comprador es una excelente ayuda e incentivo, porque lo único que estaría invirtiendo es el costo del pasaje del cual también tenemos descuentos, entonces en este sentido, es muy atractivo para muchos de los compradores.

¿Su mejor experiencia en esta industria? cuando los expositores y asesores están contentos. a coordinar desde el primer día del mes de agosto. Y en el caso de nuestros asistentes, contamos con meeting planners y expositores desde Argentina hasta Canadá. Todos, estrictamente estudiados y calificados, representando a oficinas de turismo, centros de convenciones, OCVs de diferentes ciudades, aerolíneas, parques temáticos, cadenas de hoteles, alquileres de carros, etcétera. Siendo muy rigurosos en nuestra selección ya que buscamos ante todo, mantener la calidad, y no la cantidad.

¿Libro qué esté leyendo? l a biografía de s teve jobs. ¿Tiene algún rito o cábala al iniciar algún evento? no, solo respiración y meditación.

¿Algo que siempre lleve consigo? Mi ipod y ipad. ¿País favorito? a rgentina ¿Ciudad favorita? Buenos a ires. ¿Gadget preferido? ipad. ¿Playa o Ciudad? playa. ¿El evento que más te haya impresionado? el ilt M, international luxury travel Market en cannes, Francia.

MC&C.- Sin duda 2011 arrojó números positivos para La Cumbre, para esta 23° edición ¿Qué expectativas esperan superar? GI.- Este año estamos cosechando lo que fuimos sembrando en los últimos años, desde que tomamos control total del evento, le hemos hecho varios cambios para responder a lo que la industria está buscando, pasando con esto a ser desde hace 3 años de los eventos más fuertes. Es decir, en 2012 tendremos un 20 por ciento más de citas, aumentando también el número de compradores: pasado de 200 el año pasado a 300, así como a 240 empresas en el caso de expositores. De igual forma confirmamos la presencia de Colombia por primera vez en el evento con un pabellón encabezado por ProExport Colombia, la cual era presencia que queríamos tener en La Cumbre y ahora estamos muy contentos de contar con ellos este año. Sobre esta misma línea (Latinoamérica), las delegaciones más grandes son las de Brasil, México, Argentina, Colombia, siendo obviamente primero Estados Unidos.

conocemos muybien las industrias así como a los jugadoresy lo protagonistasprincipalesglobalesylocales,tantoaexpositorescomoacompradores,loquenoshacemuycreíblesdandoresultados,demodoquecuandoalgunaasociaciónoungobiernonoscontrataparaorganizaruneventonosvenporlaestructuraquetenemos

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Fiesta Americana Guadalajara

El evento será conducido en conjunto con el Buró de la Convención de Promoción de la India (ICPB por sus siglas en inglés), durante la séptima edición de la Conventions India Conclave. En adición a lo anterior, el evento ofrecerá certificación internacional de los cursos a los participantes, como el Fundamentals of Business Travel Management

CourseTM de Global Business Travel Association (GBTA) y el curso de la Professional Association Executive (PAE); además un curso de la asociación de profesionales con contenido de la Australasian Society of Association Executives (AuSAE) y la Canadian Society of Association Executives (CSAE), así como un nutrido plan de integral de educación.

A muy poco tiempo de realizarse, ya se han anunciado cinco hoteles de primer nivel en la región de Delhi NCR como sedes oficiales para el evento inaugural de MICE and Luxury Travel de éste año. Los hoteles son: Hilton Hotel de Nueva Delhi, el Doubletree de Hilton, Fraser Suites, Jaypee Green Golf & Spa Resort, Greater Noida y el Radisson Blu Hotel Greater Noida, por lo que se contará con más de 400 habitaciones para alojar a los compradores y a la prensa internacional que asistirán al evento.

18 | | junio - julio 12 C on la eventosorganizaciónadquiridaexperienciatrasladelosIT&CMChina y IT&CM Tailandia, ya se ultiman detalles para que la India sea sede, por primera vez, de esta importante exposición, bajo el liderazgo de TTG Asia Media. Este extenso país asiático se prepara para demostrar al mundo, la infraestructura que posee para la realización de reuniones competitivas.

IT&CM INDIA DE INDIA HACIA EL MUNDO

El señor Darren Ng, Director General de TTG Asia Media dijo: “la educación es un factor clave que está creciendo tan rápido como el mercado del MICE and Luxury Travel de la India. A través de las convenciones de ICPB Conventions India Conclave y nuestra duradera sociedad con la GBTA, la AuSAE y la CSAE, estamos confiados de que crearemos un evento que será tan valioso como relevante”.

FERIAS

El IT&CM India es un evento internacional de MICE sobre educación y comunicación que busca oportunidades para promover este destino hacia el mundo.

En el tema de la educación también se estará incluyendo el foro de IMEX-MPIMCI el cual dará a los estudiantes que están por graduarse la oportunidad de escuchar, de primera mano, a algunos de los más respetados veteranos en la industria compartiendo puntos de vista acerca de la carrera dentro de la industria turística.

EXPOS Y + INDIA

Devashree Mahajan, Gerente del Hotel Radisson Blu expresó: “estamos muy felices de ser parte del evento IT&CM India 2012 y nos da un inmenso placer el estar en la lista de hoteles oficiales. El Radisson Blu es el hotel líder con categoría cinco estrellas localizado en el próspero distrito comercial de Gran Noida, a tan solo 5 minutos del Centro de Exposiciones de la India.Asimismo, Manju Sharma, Directora de los Hoteles Jaypee declaró, “el Jaypee Greens Golf & Spa Resort, el cual está recién inaugurado, consta de 9 acres de área construida y ofrece 170 elegantes habitaciones. Nació con la idea de redefinir los destinos de lujo en la India, al mismo tiempo ofrece la mezcla especial de calidez y excelente servicio de los hotelesAlJaypee”.eventoIT&CM India ya se han registrado alrededor de 330 compradores nacionales e internacionales y cerca de 90 representantes de los medios. El interés en el evento se atribuye a la creciente atención dirigida a la India como destino MICE, así como a la gran cantidad de expositores que se han inscrito como parte del evento.

La Convención de Viajes de Incentivos que se realizará durante el IT&CM India 2012, es el primero de una serie de eventos que ofrece a los expositores y compradores una opción para promoverse y tener una grata experiencia.Además de la ya comprobada fórmula del programa de IT&CM compuesto por citas de negocios estructuradas, exposiciones, seminarios y recorridos turísticos, los delegados de este evento, el cual consta de tres días, tendrán acceso a la convención de la India Convention Promotion Bureau (ICPB)’s Conventions India Conclave (CIC) y otros eventos para socios, lo que resulta prometedor para los interesados que buscan mejorar sus inversiones en el IT&CM India.

IT&CM

Por Roberto Dragonné de la Parra

El Lic. Pedro Ramírez Lamadrid, Director General de Lamadrid & Asociados, nos platica más a detalle sobre esta importante feria.

EXPOS Y FERIAS + PUBLICIDAD MONTERREY

Por Verenize Domínguez

IX EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE PUBLICIDAD MONTERREY, 9 AÑOS LIDERANDO EN EL NORTE DEL PAÍS

Es por eso que esta parte del evento de la IX Exposición Internacional de Publicidad Monterrey 2012 es importante, ya que año con año nos esforzamos por nutrir las conferencias trayendo a conferencistas de calidad. Esta edición queremos que sea diferente para todos, ya que además de contar con grandes ponentes de la publicidad, en el foro queremos traer a las marcas más reconocidas a nuestro evento y ponerlos al alcance de sus consumidores finales.

20 | | junio - julio 12

L a IX Exposición de Publicidad Monterrey 2012 es un evento que lleva desde su inicio el sello de calidad de la firma Lamadrid & Asociados, logrando durante 9 años el liderazgo en cuanto a exposiciones de publicidad se refiere. Este evento reúne a los mejores expositores de las industrias relacionadas con la impresión, textiles, artículos promocionales, materiales POP, medios de comunicación y mercadotecnia, lo que causa una sinergia natural para convocar a los mejores compradores. La exposición se llevará a cabo los días 16, 17 y 18 de agosto y está dirigida a todos aquellos gerentes o jefes de mercadotecnia, ventas, directores generales, propietarios de PYMEs y todo aquel dispuesto a encontrar opciones para tener una mejor publicidad y así aumentar sus ventas. Asimismo, aquellos negocios o empresas que estén buscando penetrar el mercado del norte, optarán por Monterrey, la sede de este evento, que sigue siendo el punto más importante de negocios en toda la República Mexicana. ¿Qué es lo que veremos en esta edición de IX Exposición Internacional de Publicidad Monterrey 2012? No solo verán a los mejores expositores, si no que en esta edición sumaremos fuerzas con Mexigrafica, haciendo de la IX Exposición Internacional de Publicidad Monterrey 2012, la más grande exposición no solo en la República Mexicana, sino también a nivel Latinoamérica. Asímismo contaremos con pabellones especializados por giro (maquinaria y equipo, medios, tecnología, impresión, artículos promocionales, punto de venta, servicios e insumos). ¿Cuáles son las características generales y técnicas de la exposición? La feria contará con 21,000 m 2 de piso de exhibición entre las dos exposiciones, 400 expositores profesionales especializados por giro, 7,000 visitantes catalogados como AAA. Será sede del Foro Nacional de Mercadotecnia y Estrategia 2012, foro de negocios líder en su ramo dentro de la industria de la promoción, el cual llevará como principal objetivo acercar a los grandes ponentes de la publicidad al alcance de nuestros visitantes.

¿Qué esperan de esta edición 2012 de IX Exposición Internacional de Publicidad Monterrey? Esperamos que tanto expositores como visitantes obtengan el foro de negocios ideal para el intercambio comercial y que dentro de la exposición, el espíritu de crecimiento y progreso que caracteriza a Nuevo León y sus empresarios sobrepase como siempre la adversidad presente a nivel nacional, refrendando una vez más la solidez económica y social por la que como ciudadanos hemos luchado, la cual debe prevalecer no solo en Monterrey, sino en todo el territorio nacional de nuestro gran país.

undada en 1997, con el objetivo de atender el creciente mercado del Turismo de Reuniones, comenzó a ofrecer productos y servicios relacionados con el manejo de información y soluciones IT, mediante estrategias en mercadotecnia y tecnología. De tal forma, que se obtengan los mejores resultados, antes, durante y después de una exposición, congreso o convención.

Sin embargo, la gran problemática no es estar al mismo nivel en cuanto a soluciones tecnológicas, sino en el tamaño de mercado.

Másexpos Congresos & Convenciones: Háblenos un poco de la historia de Infoexpo. Humberto Villarino Arenas: Infoexpo surge como respuesta a una necesidad que existía en ese momento de implementar en México un sistema que Ing. Humberto Villarino Director General de Infoexpo industria de las Exposiciones, dando servicio a todo el país, así como en algunos eventos en el Actualmente,extranjero.estamos lanzando al mercado nuestra nueva plataforma de servicios “Face to Face Cloud Computing”, con la cual incorporamos el concepto de “Cloud Computing”, en donde el organizador requiere una inversión mínima en infraestructura, para contar con software y soluciones diseñadas de manera específica para esta industria.

Si comparamos el mercado de Turismo de

MC&C: Sin duda, un factor indispensable es el de la seguridad de datos y redes ¿qué estándares de seguridad y calidad ofrecen Infoexpo a sus clientes? HVA: Los datos de nuestros clientes se encuentran resguardados en servidores que están localizados en Data Centers fuera del país, en donde se tiene que cumplir con normas internacionales. De esta forma, les garantizamos la continuidad del servicio en un esquema de 24/7. En cuanto a su confidencialidad, hemos diseñado diferentes procedimientos que le permiten a nuestros clientes contar con la seguridad de que sus datos, solo sean accedidos por su personal autorizado. A este respecto, me gustaría también mencionar que hemos asesorado a nuestros clientes para cumplir con los nuevos lineamientos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares.

22 | | junio - julio 12 CONGRESO + INFOEXPO

Con 15 años de experiencia en el ramo, más de 600 eventos desarrollados, en los cuales se ha distinguido por su liderazgo, en proveeduría de registro y administración de bases de datos, entre otros. El Ingeniero Humberto Villarino, Director General de Infoexpo, conversa con Másexpos sobre la relevancia de su empresa para la industria del Turismo de Reuniones.

HVA: En temas relacionados con registro se podría decir que estamos casi a la par. En otro tipo de soluciones como ERPs, Planos Interactivos, etc., considero que apenas están surgiendo empresas que resuelvan estas necesidades en el país.

INFOEXPO, LA ALTERNATIVA INFORMÁTICA DEL TURISMO DE REUNIONES

MC&C: En cuanto a servicios y plataformas tecnológicas ¿en qué posición podría colocarse a México con el resto del mundo de acuerdo a su experiencia?

¿Qué es la CANADEVI así como su evento de Expo Vivienda y Construcción, y cómo INFOEXPO los apoya para la realización del mismo?

Reuniones en Europa o en Norteamérica con el mercado en México, la diferencia es abismal, de tal forma que los retornos de inversión para las empresas que nos dedicamos al desarrollo de soluciones IT, es mucho más largo.

¿Cuáles serían las ventajas de trabajar con INFOEXPO?

CANADEVI Valle de México es la cámara empresarial que agrupa a los principales desarrolladores y promotores de vivienda, así como a los más importantes proveedores de servicios y materiales para la construcción. En este sentido, “Expo Vivienda y Construcción” trabaja en conjunto con autoridades, institutos, organismos públicos y privados a fin de contribuir en políticas de fomento a la planeación urbana y desarrollo de vivienda sustentable que requiere el Valle de México. Siendo el foro donde las empresas participantes, tienen la oportunidad de conocer y concretar negocios con los líderes del sector. INFOEXPO es un gran aliado estratégico, ha sabido combinar calidad, confiabilidad y sobre todo responsabilidad en sus servicios, pues con INFOEXPO, hemos realizado diversos proyectos relacionados a soluciones tecnológicas como desarrollo de software, aplicaciones personalizadas, servicios web, e-marketing y registro de visitantes en sitio, en los cuales nos han proporcionado herramientas prácticas de aplicación inmediata que benefician directamente a la competitividad de la Cámara y a la de nuestras empresas afiliadas.

INFOEXPO nos provee de tecnología y servicios, mismos que se traducen en sinergias difícilmente replicables por otras entidades, incentivando la competitividad de nuestros expositores y beneficiando por ende a los visitantes. Otras ventajas que brinda es la disponibilidad de ayuda para realizar diversos servicios en forma rápida y eficiente, así como la capacidad para el desempeño de nuestros requerimientos; la atención personalizada y siempre empática a necesidades específicas en las que el factor tiempo cobra mucha importancia.

MC&C: En qué consiste su nueva plataforma “Face to Face Cloud Computing”. HVA: Lo que pretendemos con esta plataforma, es resolver las necesidades de información y de procesamiento de datos de los principales jugadores de la industria: organizadores, recintos, proveedores, visitantes, expositores y conferencistas. Hemos agrupado diferentes soluciones de software y hardware para cada uno de ellos. Un ejemplo sería: el haber diseñado una solución para visitantes llamada

“Attendee Experience”, en la que a través de esta plataforma, el visitante no solo se registra a un evento, sino que puede planear su recorrido y visita, comprar e inscribirse a conferencias en línea, conocer previamente el material de las conferencias a las que asistirá, realizar citas de negocio con expositores, conocer otros visitantes y establecer comunicación con ellos, así como tener acceso a diferentes beneficios una vez que se convierte en un visitante frecuente.Cada producto de la plataforma “Face to Face Cloud Computing”, provocará una experiencia diferente en la participación del Turismo de Reuniones. Tenemos desarrollado hasta el momento los siguientes módulos: Attendee Experience, Organizer Experience, Exhibitor Experience y Speaker Experience

24 | | junio - julio 12 CONGRESO + INFOEXPO

MC&C: ¿Hacia dónde va Infoexpo? HVA: A mediano plazo, estamos preparándonos para abrir una oficina fuera de México, con la cual podamos competir en otros países y que esas experiencias enriquezcan a nuestros clientes nacionales.

… Actualmente, estamos lanzando al mercado nuestra nueva plataforma de servicios “Face to Face Cloud Computing”, con la cual incorporamos el concepto de “Cloud Computing” al Turismo de Reuniones.

Lic. Mónica Franco Zea Gerente de Instituciones Financieras y Eventos para la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda del Valle de México.

EL TURISMO SUSTENTABLE, ATRACTIVA OPCIÓN PARA MÉXICO........................................29 LA TERMOSOLARENERGÍA SE EXTIENDE POR EUROPA, P31. IMPORTANTE CONGRESO ECOLÓGICO EN MAZATLÁN SINALOA.................30 EVENTOS SUSTENTABLES: LOS CENTROS LOS OFRECEN PARA REDUCIR COSTOS..................26

SUSTENTABLES:

LOS CENTROS LOS OFRECEN PARA REDUCIR COSTOS

La conciencia verde ha evolucionado de ser una “causa” que se ponía a debate, a una expectativa para todos los involucrados en los eventos.

EVENTOS

Por Edgar Hirt Presidente de la Asociación Internacional de Centros de Congresos (AIPC) y Director General del Centro de Convenciones de Hamburgo CCS.

l cuidado del medio ambiente se ha convertido en parte importante de la cultura de los recintos en el mundo, sin embargo, se sabe que a los clientes todavía les falta involucrarse en el tema.

LA CONCIENCIA VERDE HA EVOLUCIONADO DE SER UNA “CAUSA” QUE SE PONÍA A DEBATE, A UNA EXPECTATIVA PARA TODOS LOS INVOLUCRADOS EN LOS EVENTOS.

PRÁCTICAS VERDES +

AIPC representa una red global de más de 170 Centros de Convenciones líderes en 54 países con la participación de más de 800 gerentes alrededor del mundo.

AIPC

26 | | junio - julio 12 E

La razón de esta divergencia es simple: como los recintos son, en su mayoría, propiedad del gobierno, tienen influencia en sus comunidades y la mayoría responden no solo a la expectativa de los clientes sino también a los ciudadanos y a los gobiernos locales, por esto son ellos quienes tienen la obligación de tomar la iniciativa, esto significa que deben de ser líderes en medidas ecológicas ya sea que tengan o no una fuerte demanda del mercado, o incluso, la voluntad por parte de los clientes para participar en los costos de dichosSinprogramas.embargo, el hecho de que el 90 por ciento de los programas medioambientales estén en acción en los centros de convenciones crea una gran oportunidad para los organizadores que desean hacer por lo menos un intento en el área ecológica. Tomando ventaja de los programas existentes, pueden ahorrarse con frecuencia mucho tiempo, planeación y organización así como reducir costos que estarían involucrados en caso de crear el programa por su cuenta desde cero.

Las acciones llevadas a cabo por los Centros de Convenciones han influido de forma importante para que esto sea posible: encuestas recientes han demostrado que el 90 por ciento de los centros de convenciones alrededor del mundo tienen políticas y prácticas significativas sobre sustentabilidad, incluyendo programas disponibles para los clientes. De hecho, los recursos superan por amplio margen a la demanda en este rubro ya que, como las mismas encuestas demuestran, una pequeña proporción de los clientes de los centros de convenciones hacen de la sustentabilidad un factor importante para la toma de decisiones.

junio - julio 12 | | 27 por ciento de los centros de convenciones alrededor del mundo tienen políticas y prácticas significativas sobre sustentabilidad. Centro de Convenciones Amsterdam RAI.

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Pensando en la economía actual, el presupuesto es la principal, y cualquier cosa que provoque inversión adicional es una preocupación. A pesar de esto la sustentabilidad se mantiene como prioridad en las mentes de la mayoría de las personas alrededor del mundo, incluyendo delegados en las convenciones. Tomando ventaja del hecho de que los centros han sido construidos con estas normas, usted puede tener un detalle trascendente al respecto sin enfrentar incremento en los costos. AQUÍ ALGUNAS SUGERENCIAS DEL PROGRAMA GREEN” HACER UN CENTRO DE CONVENCIONES

Centro de Convenciones de Hamburgo.

28 | | junio - julio 12 PRÁCTICAS VERDES + AIPC

MÁS EFICIENTE:

preocupación

“Conciencia Verde” una parte importante de su presupuesto. Aún cuando su evento sea modesto, el simple hecho de incluir esto es una demostración de su compromiso con el tema y hará de todos (incluyendo a su propia gente), más dedicados para cumplir con el Finalmente,programa.el plan para promover el uso entre los delegados. Cualquier iniciativa verde es tan efectiva como el grado que tengan de preparación de los individuos para participar, y esto debe ser transmitido a través de conferencias y mensajes enviados con anterioridad.

Primero, deje claro desde el principio de las negociaciones con el Centro que esto es una prioridad para usted. Los gerentes del recinto no serán sensibles a sus necesidades si no las expone, si ellos entienden que esto es una prioridad, aunque no haya sido expresada con claridad en los RFP (requerimientos de propuesta por sus siglas en inglés), y las cotizaciones, estarán en mejor posición para ofrecer soluciones de bajo costo. Segundo, familiarícese con el programa de oportunidades disponibles en el Centro y fíjese si coincide con los intereses de su organización. Nuevamente, el acercamiento más eficiente será el que incluya los programas existentes en el Centro (por ejemplo, reciclaje o manejo de energía por mencionar algunos), en lugar de aquellos que requieran un manejo totalmente Tercero,nuevo. analice las formas para organizar su evento sacando ventaja de las opciones de los “Programas Verdes”. Puede ser posible ahorrar tiempo y costos potenciales haciendo ajustes modestos a las actividades durante las Cuarto,conferencias.hagadela

Dentro de su señalamiento sobre lo indispensable que resulta la promoción del turismo sustentable para la generación de oportunidades de negocio y empleos, el Presidente de Grupo Banamex recalcó que es cada vez mayor el número de turistas que gustan de la naturaleza, viajeros sofisticados e inteligentes, dispuestos a vivir la experiencia del contacto con la naturaleza y de encontrar culturas milenarias como la Maya.

junio - julio 12 | | 29 E n el Sureste mexicano se realizó la primera Cumbre Regional de las Américas del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés). Dentro de este evento uno de los expositores fue el Presidente de Grupo Banamex, Roberto Hernández Ramírez, quien habló de la importancia de promover el llamado “turismo alternativo”, aquel que se caracteriza por la forma en la cual el viajero se compromete a relacionarse con la flora y la fauna locales así como con la cultura autóctona. El hecho de que la Cumbre tuviera como sede la Riviera Maya le dio fuerza al discurso sobre Turismo Sustentable del Señor Hernández Ramírez, ya que, como él mismo afirmó, “la región cuenta con una gran riqueza cultural y de biodiversidad que es necesario proteger”. WTTC es la asociación más importante de líderes empresariales de la industria de viajes y turismo en el mundo, integrada por los más altos ejecutivos de las principales empresas globales del sector. Su objetivo es fortalecer la industria de viajes y turismo, que genera 260 millones de empleos y aporta el nueve por ciento del Producto Interno Bruto mundial.

Por Roberto Dragonné de la Parra VERDES + WTTC

Cumbre Regional de las Américas del Consejo Mundial de Viajes y Turismo.

EL TURISMO SUSTENTABLE,

ATRACTIVA OPCIÓN PARA MÉXICO

Como parte esencial para recibir a los visitantes, mencionó a las haciendas locales que tuvieron su época de esplendor en 1840 durante la producción del henequén, y que fueron rescatadas para convertirlas en hoteles, “hay un campo muy grande para poder trabajar juntos en la conservación de la naturaleza, la cultura y el desarrollo social”. El evento WTTC contó con la conducción de Geoffrey Kent, CEO de Abercrombie & Kent Group, la compañía de viajes más lujosa del mundo, quien se refirió a México como “un lugar maravilloso, no solo lo que se lee sobre las playas, también Yucatán y todos los lugares que visitamos”.

PRÁCTICAS

El XI Congreso Internacional y XVII Congreso Nacional de Ciencias Ambientales en Mazatlán Sinaloa, marca una pauta importante para la conciencia verde tan necesaria en el planeta.

30 | | junio - julio 12

Finalmente, aunque no menos importante, y dentro del programa de “ambiente y valores”, se hace hincapié en el uso de nuevas tecnologías, más limpias y eficientes.

L a Academia Nacional de Ciencias Ambientales A. C. (ANCA), en coordinación con investigadores, académicos, estudiantes, empresarios, autoridades gubernamentales y organizaciones civiles, preocupados por el cuidado del medio ambiente, están convocando al XI Congreso Internacional y XVII Congreso Nacional de Ciencias Ambientales a realizarse del 5 al 7 de junio del 2012. Los organizadores se reúnen para así proponer soluciones y establecer vínculos interinstitucionales para lograr un progreso armónico y sostenible. El antecedente directo de este Congreso fue un encuentro celebrado en 1989 en Pachuca Hidalgo. A partir de entonces en cada edición se han sumado instituciones de toda la República que han aportado conocimiento científico dirigido al cuidado del planeta. El crecimiento de los participantes se ha incrementado a la par de los temas a tratar, para esta edición se hablará sobre contaminación ambiental que incluye agua, aire, suelo y biota (conjunto de especies de plantas, animales y otros organismos que ocupan un área específica). Otro tema será sobre Gestión Ambiental, en la cual se discutirá sobre análisis de riesgo, auditoría ambiental, ecología industrial y normatividad ambiental.

Dentro del programa de este Congreso Ecológico en México los expositores y visitantes también compartirán puntos de vista respecto a química ambiental, toxicología, salud ambiental y recursos naturales. Dentro de cada tema se profundizará para continuar creando conciencia en los seres humanos, algo que sucede en cada edición.

PRÁCTICAS

IMPORTANTE CONGRESO ECOLÓGICO EN MAZATLÁN SINALOA VERDES + ANCA

Un aspecto básico de estas reuniones es lo que se refiere a “ambiente y valores”. Se incluyen temas sociales, económicos, culturales y éticos en el cuidado de la ecología. Como punto básico en el programa, se dedica tiempo para la implementación de planes ambientales en las instituciones de educación superior que deriva en la orientación a los estudiantes y otras partes interesadas hacia la conservación de la naturaleza.

como el centro de la cultura de la limpieza industrial en el país es la meta a futuro de la “Estoyciudad.muyorgulloso de este logro, y creo que éste es solo el principio ya que nuestro compromiso con el ecosistema se fortalece cada vez más”. El representante de la ciudad cree que para prosperar en el sector de la industria limpia es necesario cumplir las metas de sustentabilidad, además de que juega un papel fundamental para el progreso económico.

Aprincipios de mayo se entregó el reconocimiento “Cleantech Capital of North America” a la ciudad de San Francisco, California. Este premio se le otorgó debido a que esta localidad de la costa oeste de los Estados Unidos cuenta con un gran número de compañías, más de doscientas, con una cultura “limpia y verde”.En la ceremonia de entrega el Ejecutivo en Jefe de la empresa Cleantech Group, Sheeraz Haji, afirmó que se sintieron felices de reconocer a la ciudad con dicho premio por el apoyo que dan a la cultura de la limpieza ambiental. El directivo dio el reconocimiento al Alcalde de San Francisco, Edwin M. Lee, quien afirmó que el mantenerse

LA ENERGÍA TERMOSOLAR SE EXTIENDE POR EUROPA

R especto a este tema se celebra “El Día Solar Europeo”, como una iniciativa del programa “Intelligent Europe”. En éste se promueve el uso de la energía proveniente de esta estrella para diferentes actividades cotidianas como calentar agua para uso doméstico, piscinas y la climatización de edificios, entre otras. Hasta hoy los países involucrados en esta iniciativa son Austria, Suecia, Alemania, Bélgica, Italia, Francia, Noruega, Portugal, EsloveniayEspaña.

Este último fue sede de la quinta edición del evento en cuestión, del 11 al 25 de mayo pasado. En éste se destacó a la Comunidad Autónoma Andaluza, ya que el desarrollo de la “Energía Termosolar” los coloca en el primer lugar a nivel nacional en el aprovechamiento de la energía del astro rey. En la actualidad, dicha región cuenta con una potencia eléctrica total instalada con energías renovables de 5.522,7 Mega Vatios (MW), de los cuales 1.587,12 MW pertenecen a las tecnologías termosolar y fotovoltaica. Así, Andalucía ha aumentado 39 por ciento su potencia solar de generación eléctrica en el último año.

junio - julio 12 | | 31

PRÁCTICAS VERDES +

UNO DE LOS MÉTODOS CON MAYOR PROMOCIÓN ENTRE LAS ORGANIZACIONES QUE TRABAJAN A FAVOR DEL MEDIO AMBIENTE ES EL CONOCIDO COMO “ENERGÍA TERMOSOLAR”, ÉSTA CONSISTE EN EL APROVECHAMIENTO DE LA ENERGÍA DEL SOL PARA LA GENERACIÓN DE ELECTRICIDAD Y DE CALOR. NOTAS

FRANCISCO,SAN CIUDAD CON INDUSTRIA LIMPIA

“El Día Solar Europeo” se celebró por primera vez en 2002 en Austria.

L a exposición sobre energía renovable obtenida de materiales biológicos orgánicos y su aplicación en la industria tendrá su séptima edición del 23 al 25 de octubre de 2012 en Valladolid, SeEspaña.presentarán novedades tecnológicas con la característica del uso de la Bioenergía, que no es otra cosa que el aprovechamiento de la Biomasa Natural, que es la que se produce en la naturaleza sin intervención humana. Por ejemplo, la caída natural de ramas de los árboles en los bosques, o que también se produce en la madera, residuos agrícolas y estiércol, por mencionar algunas, para ser transformada en una fuente de energía y Elmateria.encuentro servirá para que los expositores puedan establecer contactos profesionales con la industria europea, e incluso salir del continente cerrando negocios con empresas de Latinoamérica, las cuales ya empiezan a demandar tecnología con estas características. Quienes visiten la expo tendrán la oportunidad de conocer lo más actual en soluciones de Bioenergía, estar en contacto directo con la maquinaria que utiliza el combustible y asistir a demostraciones de la misma. Se espera que a Expo Bioenergía asistan más de 13 mil profesionales de Europa y Latinoamérica.

EN EXPOREALIZARÁESPAÑAVALLADOLIDSEBIOENERGÍA

CONTRA EL CALOR Y ESTAR A FAVOR DEL MEDIO AMBIENTE n estos meses en los cuales el calor ha estado presente de forma importante en todo el territorio nacional, el uso de aire acondicionado se hace indispensable, trayendo consigo un alto gasto de instalación y un excesivo uso de la electricidad que afecta al medio ambiente por el uso de componentes como el cloro. La radiación emitida por el Sol mientras envuelve nuestra casa provoca temperaturas en el interior que se hacen insoportables. Existen opciones para evitar el uso del mencionado aparato eléctrico y mantener la temperatura en casa a buen nivel. Algunos de los métodos para prevenir la absorción de calor son:

Pellets de biomasa mediante el uso de torrefacción. NOTAS

• Reflejar el calor de casa.

32 | | junio - julio 12

• Remover el calor generado.

CONSEJOS PARA LUCHAR

Bogotá.Esteevento

• Reducir las fuentes de emisión de calor de casa. En algunas ocasiones se tendrá que echar mano de aparatos mecánicos. Para evitar al máximo el desperdicio de energía se puede adquirir un ventilador de techo o un enfriador de evaporación, no cuestan mucho y el consumo de energía es bajo.

• Bloquear el calor.

Como un ejemplo de lo que verán los visitantes, respecto al tema de producción limpia se buscará que conozcan las herramientas que pueden implementar en sus empresas para modificar sus procesos productivos con el fin de transformar y mitigar el impacto ambiental. Cabe señalr que la Feria Internacional del Medio Ambiente es organizada por Corferias.

PRÁCTICAS VERDES +

D el 6 al 9 de junio de 2012 en Bogotá, la capital colombiana estará en vigor la III Feria Internacional del Medio Ambiente (FIMA). La sede será El Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de tiene como principal meta el crear conciencia en las industrias y entes gubernamentales locales e internacionales para contribuir al mejoramiento ambiental y resaltar la importancia de las actividades relacionadas con el manejo de cargas contaminantes causantes del efecto invernadero, considerada la principal causa del cambio climático.

La tercera edición de la FIMA, se concentrará principalmente en tres temas: producción limpia, consumo responsable y el mencionado cambio climático.

FERIA SOBRE EL MEDIO AMBIENTE A REALIZARSE EN COLOMBIA

Arturo deDirectorChretín,ComercialExpoChihuahua.

junio - julio 12 | | 33 congreso n acional rEciNTOS + expo chihuahua ¡AH CHIHUAHUA! aMproFecx V D

De las características que tiene Chihuahua son su moderna infraestructura en todos los sentidos, la profesionalización en todos nuestros servicios, conectividad aérea con la República Mexicana así como con el Extranjero y sobre todo la cultura de hacer bien las cosas. Este año estamos de manteles largos, gracias a que hemos sido elegidos como la sede del XV Congreso Nacional de AMPROFEC, lo cual nos enorgullece y nos compromete a seguir desarrollando excelencia todos los aspectos de nuestro sector de turismo de reuniones. Arturo Chretín comparte la filosofía de unión, organización y liderazgo, para poder conseguir el éxito, no solo en la planeación y desarrollo de grandes proyectos, pues tales preceptos pueden implementarse en la vida misma, en cada individuo, comunidad, en la sociedad: “La fórmula es muy sencilla, aquí en Chihuahua todos hacemos equipo. Tenemos el liderazgo del Gobierno del Estado donde Alberto Chretín, Secretario de Economía, y Alma Cuesta, Directora de Turismo Estatal, dos grandes promotores del Turismo. La Presidencia Municipal también se ha sumado y nos ha apoyado en la realización de los eventos. Toda la cadena de valor que se puede necesitar para un congreso, desde el montaje, los alimentos, los hoteles sede, el recinto, instituciones gubernamentales, los transportistas, las aerolíneas, todos somos un equipo que trabaja para servir a quien nos hace el honor de venir a nuestra tierra.”, concluye el Director Comercial de Expo Chihuahua. Y en la opinión de los protagonistas de esta historia que está próxima a escribirse, no pudo haber mejor elección de sede y por supuesto, se debe esperar lo mejor para el XV Congreso Nacional de AMPROFEC.

el 21 al 23 de agosto del año en curso la ciudad de Chihuahua albergará al XV Congreso Nacional AMPROFEC, asociación que estará celebrando su vigésimo aniversario. Arturo Chretín, Director Comercial del recinto en el cual se llevará a cabo este magno evento, Expo Chihuahua, recapitula la selección de la sede: Chihuahua es una sede que cada día crece más en el mercado del Turismo de Reuniones. Hemos sido anfitriones de grandes eventos internacionales en los últimos años como fue el caso del Mexico´s Aerospace Summit 2011 donde recibimos personalidades de Italia, Alemania, Gran Bretaña, Francia, Canadá, Estados Unidos y de otros países. Además cada vez nos consolidamos más en el mercado de exposiciones, con eventos de gran valor agregado como Expo Agro, Chihuahua Minero, Traveland, Expo Alimentab, y muchos otros eventos se han posicionado como eventos líderes de su industria a nivel nacional.

Expo Chihuahua. Por Juan Carlos Chávez

huGo rosas, Presidente de AMPROfEC Es una edición que promete muchísimo porque todos los actores involucrados están bastante comprometidos con el congreso. Desde los organismos gubernamentales hasta la iniciativa privada está entusiasmada y no solo eso, participan en dar apoyos, en brindar trabajo, en aportar ideas, lugares, y estamos muy comprometidos con ellos porque están muy interesados en desarrollar esta parte del Turismo de Reuniones, tanto por el lado de apoyar a la asociación como por el Congreso. Hoy en día la labor de todos los actores involucrados, gobiernos e iniciativa privada trabajando en conjunto, como un solo ente, habla muy bien de ellos y está haciendo que la gente verdaderamente comience a verlos con más seriedad. chihuahua

XIV Congreso nacional AMPROFEC.Barrancas del Cobre.

rEciNTOS + expo

lic. alMa cuesta, Directora de Turismo del Gobierno del Estado. Tenemos la oportunidad de mostrar a los profesionales de la organización de congresos y convenciones de todo México, Estados Unidos, Sudamérica, Canadá y otros países, la capacidad instalada en infraestructura de servicios. Seremos sus anfitriones y guiaremos en los recorridos que se les ofrecerán por los principales atractivos turísticos de nuestro Estado, y finalmente, constatarán la calidad de nuestros servicios y la unión que existe entre los prestadores de servicios locales, ya que fuimos junto con ellos, autoridades municipales y estatales, a solicitar esta sede; fue precisamente la fuerza de la unión que existe entre todos los involucrados lo que nos hizo ganar tan importante congreso.

lic. Fernando rodríGuez, Director de fomento Económico del Municipio de Chihuahua Tendremos la oportunidad de mostrar a los profesionales de organización de eventos, la calidad de las instalaciones públicas y privadas de Chihuahua. Contamos con una oferta hotelera y restaurantera de primer nivel, operadores turísticos preparados para atender cualquier tipo de eventos. Y en cuestiones públicas, desde las instalaciones del aeropuerto, las vialidades, la limpieza y en sí todos los servicios están a la altura de la gente de Chihuahua y a disposición de los convencionistas. Pero lo más importante es que los congresistas tendrán con lo anterior, armas para presentar a sus clientes un destino nuevo para sus eventos y convenciones; podrán ofrecer a Chihuahua como un producto fresco, novedoso, atractivo, con gente hospitalaria y amable que garantiza la satisfacción y el éxito. r aFael hernández, Vicepresidente para Asuntos Internacionales de COCAL, y Ex Presidente de AMPROfEC Es de la mejores noticias que tiene el destino ya que se presenta la oportunidad de mostrar a todos los profesionales de México y de otros países que nos acompañan toda la infraestructura que tiene Chihuahua para Exposiciones, Congresos, Convenciones , Viajes de Incentivo y Viajes Corporativos. Estoy seguro que todos los asistentes al Congreso podrán ser testigos de un destino que cuenta con historia, cultura, tradiciones, infraestructura, tecnología, conectividad y una pasión por hacer las cosas que definitivamente quedarán encantados y con ganas de cerrar eventos con sede en Chihuahua. Lo que espero de este Congreso es que se de capacitación, networking, conocer nuevos socios de negocios, escuchar tendencias de nuestra industria y las oportunidades que debemos de aprovechar. También espero saludar a los amigos y profesionales de la industria y saber su opinión de los proyectos en el mediano y largo plazo.

34 | | junio - julio 12

Primeramente, esperamos contar con el mayor número de asistentes, hemos trabajado para ello, y lo primordial, reforzaremos las alianzas estratégicas con estos profesionales que nos visiten; que puedan ellos constatar personalmente la hospitalidad tan natural del chihuahuense y que se vayan seguros de que en Chihuahua trabajamos hombro con hombro.

jaiMe salazar, Director General de VANEXPO, y Ex Presidente de AMPROfEC Me parece una muy buena alternativa, una buena decisión optar por Chihuahua. Es un destino novedoso, con un recinto profesional y con personal capacitado. Chihuahua lo está haciendo muy bien, por fin están demostrando un trabajo muy bien coordinado entre las autoridades del Turismo del Estado, de los municipios y por supuesto del propio recinto, lo cual hace que efectivamente varios sectores hayan considerado ya hayan tomado en cuenta a Chihuahua como destino para sus eventos. Lo que espero de este congreso, primero que nada, un buen programa de capacitación que nos permita tener conferencistas de alto nivel en temas que son importantes para el desarrollo de nuestra actividad. En segundo lugar, un excelente networking entre recintos, destinos, OCV´s y organizadores que permitan ir destrabando aquellos puntos pendientes en las distintas negociaciones y, por supuesto, el conocimiento de empresas de carácter internacional que sabemos van a estar presentes en esta edición del Congreso.

He tenido la oportunidad de conocer al destino en un par de ocasiones, en viajes de inspección, y la verdad es una ciudad muy atractiva. El centro de exposiciones es bien coordinado por Arturo Chretín y por todo el equipo; es un recinto que cuenta con todos los requerimientos que pueda pedir cualquier organizador para hacer una exposición, congreso o convención. Chihuahua tiene buena capacidad hotelera, tiene buenas vías de comunicación, buena calidad de restaurantes, hay mucha participación por parte de los organismos locales, tanto privado como de gobierno en la búsqueda de la atracción de este tipo de eventos. Tendremos a las asociaciones internacionales, viene el Presidente de IAE, de COCAL, de AFIDA, de SISO, diferentes asociaciones tanto norteamericanas como latinoamericanas que van a estar presentes en el evento. La verdad es que las expectativas son muy altas.

jorGe arizMendi, Director General de Trade Show factory y Vicepresidente de Organizadores de AMPROfEC

PARA EL T URISMO DE REUNIONES, wTc CIUDAD DE MéxICO más

36 | | junio - julio 12 rEciNTOS + wtc ciudad de México

E l recinto ubicado en una zona estratégica de la capital ha sido sede de una gran cantidad de eventos; en los últimos 5 años se han realizado más de 4,800. Al servicio de dichos eventos, el Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones (CIEC) WTC puede habilitar 30,000 metros cuadrados para todo tipo de eventos con una carga máxima de suelo de 2 mil kg por metro cuadrado y con una altura que alcanza los 18 metros en el salón Mexica. La importancia del recinto radica también en el número de asociaciones a las cuales pertenece, entre las que se encuentran: ICCA, AFIDA, ASAE, AMPROFEC, ANGECAI y la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de laCiudad de México. Asimismo, profesionalizaciónla es preponderante para este recinto, teniendo hasta la fecha 10 personas certificadas como CEM y otros 6 en proceso de certificación este año. El compromiso del recinto con el medio ambiente y la comunidad lo han destacado como pionero en materia ambiental habiendo obtenido la Licencia Ambiental Única otorgada por la Secretaría de Medio Ambiente del DF y la certificación de Empresa Socialmente Responsable. El 3 de mayo del año en curso, el WTC Ciudad de México se expandió y abrió sus puertas a un nuevo recinto con el nombre de Pepsi Center WTC, un espacio multifuncional habilitado para expos, congresos, convenciones y espectáculos. Este nuevo espacio cuenta con 14,000 metros cuadrados de construcción y marca una nueva etapa para el WTC Ciudad de México.

ÁREA DE EXPOSICIONES

Consiste en un piso de exposición de 40,000 m2 que se puede dividir en 5 salas, tres de 5,000 m2, una de 10,000 m2 y una de 15,000 m2 para poder generar hasta cinco eventos de distintas características simultaneamente.

Las salas están preparadas ademas con los servicios de instalaciones necesarias para poder presentar un sinnúmero de eventos de distintas características, ya que van desde una exposición de productos hasta conciertos masivos, eventos deportivos, eventos sociales y muchos más.

La lucha más importante que se libró fue la denominada Batalla de Puebla el 5 de Mayo de 1862. Fue una importante victoria mexicana con resonancia global, pues venció al ejercito más experimentado y respetado de la época en el ataque y defensa de los fuertes de Loreto y Guadalupe, durante la invasión francesa a México.

El Centro Expositor y de Convenciones de Puebla se ubica en la Unidad Cívica 5 de Mayo donde se ubican los Fuertes de Loreto y Guadalupe, sitio de gran importancia para la historia de México.

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CAPACIDADES MÁXIMAS

ÁREA DE CONVENCIONES Dividida en dos niveles, Fuerte de Loreto y Fuerte de Guada lupe que a su vez se pueden subdividir hasta en 14 y 10 salas respectivamente, cuentan con sonomuros plegables lo cual permite la realización de even tos simultaneos. ÁREAS GENERALES

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•••••• 48 Andenes de carga y descarga. 12 accesos principales. 4 plantas de luz. 6 Salas VIP. 6 Taquillas, 6 areas de registro y 6 locales. 2 Salas equipadas para videoconferencia. Explanada y Vestíbulo. Escaleras eléctricas. • Elevador de Pasajeros y Montacargas. Accesos para discapacitados. Servicio de agua potable, aire comprimido y ÁREAdrenaje.DEEXPOSICIONES El piso soporta 5 ton/m2 de Puebla 2 al 5 (área 30,000 m2) y 1 ton/m2 en Puebla 1 (área 10,000 m2) Carga de 30 toneladas por trabe. 435 cajas de servicio de piso. 15 metros de altura libre. 5,200 m2 alfombrados 7 mts de altura. Cocina equipada para 3,500 comensales.Salónpresidencial.Centrodenegocios 80 m2. Sala de prensa 120 m2. Aire acondicionado. Contacto: Lic. Einar Brodden Ibáñez Director de Mercadotecnia y Ventas Tel. (222) 122-11-00 ext.1401/1410 www.expo-puebla.comconvencionesyexpo puebla www.convenciones-puebla.com.mx@convencionespue

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conGresos y exposiciones, continua su liderazGo

Asimismo la planta baja del recinto estará comunicada con el vestíbulo, salones y restaurantes de gran nivel, que le brindarán al turista de reuniones toda la comodidad para asistir a su evento.

40 | | junio - julio 12 rEciNTOS + poliForuM león

La sinergia Marriott - Poliforum León permitirá atender más eventos nacionales e internacionales, cubriendo las expectativas y requerimientos de sus participantes.

Poliforum león, se realizó en el año 2000, cuando sumó a su oferta un segundo edificio de 18 mil m 2 , diseñado con estándares internacionales y espacios flexibles que demandaba la industria, lo cual consolidó el proyecto que ha detonado el crecimiento económico, turístico y social del Estado de Guanajuato: PoliforumLuegoLeón.deconsolidarse como uno de los mejores recintos en México, Poliforum León se encuentra desde principios de 2011 en proceso de transformación para continuar su liderazgo y enriquecer la estrategia de posicionamiento de León como un destino internacional de Turismo de Reuniones. Proyectándose al futuro Poliforum León continua siendo uno de los recintos más importantes del país, por ende cada año busca mejorar su infraestructura, y este 2012 se convertirá en el PRIMER RECINTO CON HOTEL DENTRO DE SUS INSTALACIONES. El hotel Courtyard by Marriott constará de 140 habitaciones distribuidas en 9 niveles, más dos adicionales en donde se ubicará la recepción, lobby, front desk, lounge bar, restaurante, centro de negocios, terraza con piscina y un mezzanine con salas de reuniones y gimnasio. Las habitaciones serán dobles, king size y suites, además de que se contará con habitaciones para personas con capacidades diferentes, equipadas con todas las comodidades que esta cadena ofrece y diseñadas especialmente para el descanso del turista de reuniones, después de una sesión de trabajo en convención, congreso o exposición realizada en Poliforum León.

El reposo y la privacidad de los huéspedes de este hotel business class están garantizados, ya que los 9 niveles en los que se encontrarán las habitaciones serán construidos con varios sistemas de aislamiento visual, acústico y físico.

oliforum León nació en junio de 1979, como el Centro de Exposiciones y Convenciones de León. Este recinto surgió a iniciativa de un grupo de empresarios visionarios con el objetivo de impulsar el desarrollo y transformación de la industria del calzado y la curtiduría en la ciudad. Sus primeros eventos son dos importantes exposiciones especializadas, que han proyectado a León como una exitosa sede: SAPICA, La Feria internacional de la Piel y el Calzado más importante de América Latina y la cuarta más importante a nivel mundial; y ANPIC, la Feria de América, donde se exponen las principales empresas de proveeduría de la industria del calzado y la curtiduría.

Transformándose para mejores eventos A lo largo del tiempo, Poliforum León ha tenido diversos cambios, entre ellos la expansión de sus áreas. La primera etapa importante de expansión

Asociaciones a las que pertenece: AMEREF, AMPROFEC, ICCA, AFIDA, MPI.

No. total de eventos en los últimos 10 años: 4,353 eventos congresos, convenciones y exposiciones.

Lic. Fabiola Aldave, CEM, Gerente de Exposición.

Peso soportable por m 2 (toneladas): Salas especializadas en exposiciones 5 toneladas por m 2 Contactos: Ing. Alejandro Gutiérrez de Velasco Mendoza, Director General.

• Incremento de las salidas de emergencia , con lo cual brindará las condiciones de mayor seguridad para todos los visitantes al recinto.

Personal certificado: 5 personas del área de operaciones, servicio y atención al cliente, y comercialización y ventas con CEM.

• Vestíbulo 1, con la construcción de escaleras eléctricas y un elevador que conectarán a los tres niveles del recinto, haciéndolo sumamente accesible y adecuado para dar servicio a personas de capacidades diferentes.

• Modernización del área de baños de salas 3 y 4 , para aumentar la capacidad de su servicio, dotarlos de un diseño y equipamiento actual.

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• Área comercial y financiera , que dará un servicio complementario y versátil a los visitantes dentro de la comodidad de las mismas instalaciones del recinto.

• Modernización de la fachada principal , que hará lucir en todo su potencial a los eventos que se realicen en Poliforum León, ya que constituye el área que da la bienvenida a los visitantes.

Modernización de Edificio 1: A principios de 2011, se inició un proceso de transformación del edificio 1, con el objetivo de actualizar y equipar al recinto para lograr ofrecer a todos los visitantes condiciones de alta seguridad, comodidad y atención en el servicio, los cuales consisten en:

Altura del recinto: Salas especializadas en exposiciones 11 m.

Actualmente Poliforum León cuenta con 39,144 m 2 y, a partir del 4 de Noviembre por los salones del Hotel los cuales serán propiedad del Recinto, habrá un incremento de 5,870 m 2 , teniendo un total de 45,014 m 2 de los cuales 36,272m 2 son para eventos.

Lic. Marcela Güido, CEM, Directora Comercial.

DATOS TÉCNICOS

Texto y fotos por Juan Carlos Chávez @Carlos_Belmont y el encanto de Puerto Vallarta

En el tenor de encontrar los mejores incentivos en el país, las mejores experiencias y el mejor hospedaje, Másexpos C&C se place en presentarles al Presidente InterContinental Puerto Vallarta Resort, ubicado en la mítica Bahía de Banderas.

42 | | junio - julio 12 hOTElES + presidente intercontinental

os destinos de playa en México gozan de gran prestigio a nivel mundial debido a la singular belleza que los caracteriza, a su eficiente infraestructura y a la afamada hospitalidad. Bajo esta premisa, el Estado de Jalisco posee uno de los destinos más hermosos y representativos de la República, el cual es aclamado en distintas latitudes y ya es punto de referencia en cuanto a la industria turística nacional: el paradisiaco Puerto Vallarta.

Situado a 45 minutos del aeropuerto internacional y a 10 minutos del malecón y la “zona romántica”, el hotel dispone de 120 confortantes habitaciones personalizadas con fragancias y música bajo el concepto Acqua Esencia, todas con vista al Cena en terraza con simulación boda. Suite Presidencial.

ipresidententercontinental

Todos estos lugares citados tienen vista a la Bahía de Banderas para disfrutar del más bonito atardecer.

< Salón Acqua con vista parcial al mar. Boda en la playa. La industria de las reuniones tiene lugar en Puerto Vallarta. Y a la altura multigalardonadodeldestino,tenemosaPresidenteInterContinental.

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Incentivos para todos los gustos Aunado a todo este lujo, prestigio y confort, Presidente InterContinental Puerto Vallarta ofrece experiencias a lo largo y ancho de todo el destino a través de acuerdos y convenios con distintos lugares: ecoturismo, deportes extremos, vida nocturna y muchas más actividades

Un paraíso para los enamorados Un fuerte de este hotel es la implementación de bodas, pues no hay mejor marco para realizarlas: playa de arena dorada a la par de la levedad del mar en sintonía del más glorioso ocaso. Se organizan cenas románticas, aniversarios, renovación de votos, bodas civiles, lunas de miel y ceremonias simbólicas.

junio - julio mar vía terrazas de 7 metros cuadrados en superficie (en temporada de avistamientos se aprecian ballenas y delfines), y distribuidas en 10 niveles de edificación, en categorías donde destaca la elegancia de 19 Junior Suites con cama King Size y jacuzzi al interior de la habitación; 3 Master Suites, mismas que cuentan con sala-comedor, dos recamaras, jacuzzi en terraza y demás aditamentos y servicios de las primeras en mención; y la Suite Presidencial.

Para grupos se tienen dos espacios: Salón Esencia, adaptable a distintos montajes para contener diversas modalidades de sesiones empresariales, cenas privadas para grupos, y con capacidad para 70 personas; y el Salón Acqua, el más grande y con vista al mar, albergando a un máximo de 180 personas. Además se puede utilizar el espacio junto a la alberca en donde se logran reunir a 180 individuos, así como también la cancha de tenis que ha registrado hasta 440 personas.Secuentan con una agencia de viajes al interior del resort, con un centro de negocios operando todo el día e internet inalámbrico en cualquier parte del hotel; lavandería, tintorería y servicio a cuarto; dos cabinas para Spa, masajes, faciales y variadas actividades de embellecimiento; cancha de tenis, gimnasio las 24 horas y alberca con calefacción. En cuanto a la gastronomía, el restaurante Alfredo di Roma despliega un amplio abanico de posibilidades de comida italiana, satisfaciendo a los más exigentes paladares. O si se prefiere, se puede optar por la cocina mexicana e internacional acudiendo al restaurante Frutas y Flores que se encuentra al aire libre. El snack bar Caña Brava junto a la alberca sirve botanas, alimentos ligeros y nutritivos, bebidas refrescantes y energéticas. El Lobby Bar es el sitio perfecto para disfrutar de la coctelería de Vallarta, degustando mojitos de diversos colores y sabores.

Estancia Libélula, en Casitas Maraika. El CinemaDorado.On the Beach.

encaminadas a cubrir deseos y necesidades de todo visitante.ElDorado

Todos los jueves hay cine a la carta: Cinema

On the Beach, en donde se presentan diferentes filmes y documentales en una pantalla inflable de 8 metros de longitud, en la playa, para deleite de la audiencia presente. La mejor experiencia del séptimo arte, bajo la bóveda celeste inundada de estrellas y junto al mar, escuchando el romper de las olas. Los fines de semana reconocidos DJ´s tocan sus sets durante el atardecer. Además se ofrecen más actividades como clases de yoga, paseos en Banana, surf, entre tantas otras. A 10 minutos en lancha desde Boca de Tomatlán, Playa Maraika es uno de esos lugares que se registran en la memoria de quien lo visita, para nunca más olvidarlo. Casitas Maraika, lugar exclusivo al cual solo se puede llegar por mar. Libélula, Colibrí, Medusa y Luciérnaga, espacios de relajación y encanto adecuados al confort pleno, romántico y bellamente armonizado. Son varias las actividades a realizar en este santuario de placer: masajes de relajación, paseos en panga, buceo, snorkeling, pesca, kayaks, jet-ski, Canopy, danza con fuego, temazcal (programado con anticipación), paseos a caballo, faciales ayurvédicos. Una de las experiencias imperdibles en Puerto Vallarta es la navegación en velero. Toda la calma y tranquilidad que uno pueda desear, adentrándose al mar y al viento a partir de la convivencia con la naturaleza mediante un placentero paseo en ADA. Velero de dos mástiles de corte clásico, diseñado para transitar en el mundo entero. ADA consta de dos dormitorios y dos baños, adecuados para parejas en viajes duraderos. Asimismo, ADA ofrece tours de un día por la bahía albergando hasta 20 pasajeros.Paraaquellos que buscan divertirse al extremo y sudar bajo el Sol, Canopy River aglomera toda la diversión en un solo sitio. Tirolesa, paseo en cuatrimoto, recorrido sobre una mula, recorrido en río, rappel, siendo partícipe de imponentes paisajes compuestos de selva y montaña. A parte también está la opción del recorrido histórico-cultural por todo Vallarta, degustando tequila. Esto y más aguardan en Canopy River. Otra visita obligada sin duda es Benitto´s Paninoteca-Bar. Todo aquel que haya degustado los más exquisitos paninos, los inigualables carpaccios, un muy buen vino, y demás creaciones originales en Vallarta, no ha estado en otro lugar distinto al de Benitto’s, rincón exclusivo para conocedores. Cuenta con servicio de catering, excelente música, bebidas coquetas y deliciosos platillos. Benito crea, nunca imita. La industria de las reuniones ha encontrado en Puerto Vallarta su lugar de incentivos. Y a la altura del destino galardonado internacionalmente, tenemos a Presidente InterContinental Puerto Vallarta Resort, el hotel perfecto para el propicio desarrollo de un turismo empresarial o de placer… las posibilidades son infinitas. Paseo a bordo del ADA. Tirolesa en Canopy River.

hOTElES + presidente intercontinental

BENITTO’S paninoteca - bar.Tenis en Presidente InterContinental. Una de las tranquilidadVallartaimperdiblesexperienciasenPuertoeslanavegaciónenvelero.Todalaycalmaqueunopuedadesear.

44 | | junio - julio 12 presidente inter continental puerto vallarta resort heriberto Jaime Gerente del h otel carretera a Barra de n avidad 2394, zona h otelera sur. puerto Vallarta, jalisco c p. 48390, México. tel. dir.: +52 (322) 226 8810 c onmutador: +52 (322) 228 0191 Fax: +52 (322) 228 06 www.intercontinental.com/puertovallartaheriberto_jaime@grupopresidente.com09

On the Beach, lugar abierto para los amantes del mar quienes buscan experiencias culinarias exóticas, expresiones artísticas de vanguardia, y en sí una plataforma para eventos únicos en su clase. El restaurante ofrece degustar deliciosos cocteles, suculentos platillos a base de vida marina, además de la siempre entrañable cocina mexicana. Las actividades a realizar son muy distintas y especiales. La pequeña prodigio Mara Díaz da muestra de su talento artístico multicolorido desde su taller de pintura in situ; mes con mes la galería abre exhibiciones de artistas de renombre internacional, el Project Room.

¿A qué galardones se ha hecho acreedor Site México a partir de su conformación?

Háblenos un poco de su programa

site, la asociación líder en incenti Vos

• Finalmente en 2011 ganó el “Premio a la Excelencia en la Educación” y fue nominado a capítulo del año. Varios de sus miembros han sido distinguidos en SITE, incluyendo a Kitzia Morales quien se llevó el premio a “Miembro del Año”.

Julia Trejo, CMP México ha encontrado

¿Cuál es el objetivo de su programa jóvenes Líderes (Young Leaders)? El programa de Jóvenes Líderes es una iniciativa de SITE para abrir grandes oportunidades hacia los profesionales de hasta 35 años o que tengan menos de 5 años de experiencia en el ramo. Con este programa se busca networking, capacitación y todas las herramientas necesarias para nuestros futuros profesionales en incentivos y experiencias motivacionales. Uno de los eventos más importantes de SITE es su Young Leaders Academy, el cual se celebra año con año y para este 2012 tendrá lugar en Baltimore dentro del marco de AIBTM.

• En el 2003 ganó el “Capítulo del Año” y en el 2004, 2006 y 2007 ha sido nominado a obtener este mismo galardón.

Your Best Reward is Mexico es un programa de capacitación propiamente, que busca profesionalizar a aquellos destinos que tienen todo lo necesario para recibir grupos de incentivo y crear experiencias motivacionales. Este programa fue creado en 2006 bajo la batuta de la entonces presidenta de SITE México, la muy conocida hotelera Ella Messerli. Ella innovó dentro de nuestra industria y presentó este programa a todos los miembros del capítulo. Con mucho éxito se llevó a cabo primero en Guadalajara y ahora tenemos seis destinos con esta capacitación, incluyendo a Veracruz, Campeche, Oaxaca, Querétaro e Ixtapa. Todos tienen un programa continuo en el que seguimos trabajando. Ahora mismo presentaremos un modelo de programa de incentivo de Guadalajara, junto con una inspección de todos los proveedores de ese destino, y el programa terminado lo llevaremos a la conferencia internacional de SITE que se celebrará en Beijing, China, en septiembre del presente año.

para el Mundo y su perspectiVa de México ¿En cuántos países tiene presencia SITE, y con cuántos capítulos cuenta?

Muchas Maneras de incentivar inversiones, aunque en los últiMos años se han dado ciertos obstáculos que le han iMpedido avanzar.

CITE-Certified Incentive Travel Executives. ¿Cómo se adquiere y en qué consiste la certificación? La certificación CITE está ahora en un proceso de reformación. Durante la Conferencia Internacional de SITE en Las Vegas 2011, Site Global anunció el próximo lanzamiento de una nueva certificación sobre incentivos que complementa a CITE. La nueva certificación: CIS, Certified Incentive Specialist estará disponible en el 2012 a partir del segundo semestre. No se requerirá experiencia previa como ocurre con el CITE y pretende elevar el nivel de comprensión del mundo de los incentivos para hacer profesionales más competitivos.

• Para el año 2002 fue nominado entre los 3 mejores capítulos del mundo.

¿En qué consiste la capacitación de destinos Your best Reward is Mexico, y quién fue el último destino en obtenerla?

• En el año 2000 recibió el premio al “Capítulo más Dinámico del Mundo” en membresías.

• También en 2008 ganó nuevamente el premio al “Capitulo del Año” de entre 95 países.

46 | | junio - julio 12 ENTrE aSOciaciONES + site SITE GLOBAL es la única autoridad mundial que aglomera a los profesionales de la industria de los incentivos, y está dedicada a la creación de acuerdos y negocios a partir de la experiencia motivacional. SITE Capítulo México se une a la celebración de los 9 años de Másexpos C&C y, a través de su Presidenta Julia Trejo, colabora en esta edición con su propuesta visionaria en cuanto a incentivos. Los planes a futuro de la asociación, sus programas educacionales, y su top 10 de los mejores incentivos del país.

SITE tiene presencia en 92 países y cuenta con aproximadamente 2,200 miembros en 34 capítulos.

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¿Cuáles son los proyectos a futuro en SITE México?

SITE México va a cerrar este 2012 con grandes eventos. Durante el primer semestre del año en curso tuvimos diferentes capacitaciones continuas en los destinos de nuestro programa “You Best Reward is Mexico” (YBRM) así como encuentros con estudiantes y universidades dentro de la Semana Mundial de Educación de SITE. A fines de junio estaremos apoyando a nuestro capítulo hermano, SITE Chicago, del cual la sede escogida es Querétaro. Para julio tendremos la inspección y finalización de la agenda programa de incentivo en Guadalajara. Tenemos agendados también dos viajes de familiarización para cerrar los programas YBRM en Campeche y en Oaxaca. En septiembre como ya comentamos, se dará la conferencia internacional de Site, del 14 al 17 de septiembre y pinta para ser un gran evento! Ya está confirmado el Sr. Peter Greenberg como conferencista. Y para cerrar con broche de oro a fines de octubre, SITE México tendrá su gran evento final del año en Los Cabos del 27 al 29 de ese mes contando con la presencia del Presidente de SITE, Alejandro Verzoub. En el que haremos un homenaje a las personalidades que han sido clave en nuestro capítulo desde su concepción. En su vasta experiencia, ¿Qué cadena hotelera a nivel mundial le ha resuelto la vida en cuanto al manejo de grupos de personas? Creo que no tengo una cadena hotelera de preferencia, pero sí hay algunas que han sentado un precedente en los grupos de incentivo, por lo menos desde mi óptica en Los Cabos. Westin Resort Los Cabos fue un parteaguas en 1994, cuando en su apertura también trajo el negocio de los viajes de incentivo al destino. Tiempo después, Las Ventanas al Paraíso de Rosewood Resorts abrieron inimaginables posibilidades con su exclusivo servicio, único en el país. Y cuando no pensamos que hubiera algo que lo superara, One&Only Resorts abrió su hotel One&Only Palmilla, considerado uno de los mejores del mundo. Y con ellos, otros hoteles como Capella Pedregal o Esperanza Resort han hecho de Los Cabos un gran destino. ¿Cuál es el país de Latinoamérica que ofrece los mejores incentivos para atraer inversión y por qué? Difícil de decir. México ha encontrado muchas maneras de incentivar inversiones, aunque en los últimos años se han dado ciertos obstáculos que le han impedido avanzar. Brasil es un país que ha fortalecido mucho su economía y esto le ha dado gran auge. ¿Cómo se encuentra México con respecto a otros países en cuanto a incentivos dentro del mercado MICE? El segmento de incentivos se ha fortalecido. Hemos pasado duras pruebas y desde 2008 ha habido una recesión en el mercado. En 2012 hemos visto un crecimiento gradual y esperamos que el año próximo haya aún más auge para México. Ha habido muchas oportunidades y estrategias, y de lo más fuerte se tiene el gran apoyo del CPTM y por supuesto de Sectur. Describa el incentivo que ningún inversionista, nacional o extranjero, debe perderse en México. Refiriéndose a incentivo no incluyente a los viajes que es lo que nos ocupa, pienso que la apertura fiscal es uno de los mayores referentes que puedo reconocer. A este punto nuestro país está atravesando por un momento histórico en donde hay una necesidad urgente de reactivación económica. Los productos de viaje de incentivo más sobresalientes en mi opinión son: Actividades verdes y sustentables, como los programas de liberación de tortugas que existen en nuestras playas, o el avistamiento de ballena gris y jorobada. Igualmente una actividad de responsabilidad social como la última en la que participé y en donde 100 integrantes de un grupo incentivo (Ingram Micro) en Los Cabos pusieron manos a la obra y trabajaron en el mejoramiento del albergue de Palo Escopeta, alejado del municipio y en el cual invirtieron más de 50,000 dólares, más una donación de casi el doble para su sustento anual. Enliste su Top 10 de Incentivos en México: San Miguel de Allende. Durante la Conferencia Internacional de SITE en Las Vegas 2011, Site Globalanunció el próximo lanzamiento de unanueva certificación sobre incentivos que complementa a CITE. La nuevacertificación: CIS, Certified Incentive Specialist estará disponible en el 2012 apartir del segundo semestre.

• Los Cabos • Cancún - Riviera Maya • Puerto Vallarta - Riviera Nayarit • Guadalajara • Oaxaca • Querétaro • Campeche • Veracruz • Ixtapa •

9PRODUCTOSDEINCENTIVOS…

L a Riviera Maya es un corredor turístico en el estado de Quintana Roo a lo largo de la costa del Caribe Mexicano. Comienza en Puerto Morelos –muy cerca de Cancún y su Aeropuerto Internacional– pasa por Playa del Carmen –una multicultural ciudad, vibrante y colorida–, cruza los sitios arqueológicos de Cobá y Tulum, terminando en los pequeños poblados de aire colonial Felipe Carrillo Puerto y José María Morelos.Cada spot turístico de la Riviera Maya representa para los grupos y convenciones la gran oportunidad de descubrir escenarios únicos, cuentan con diferentes ambientes y hoteles para satisfacer sus necesidades y existe una completa lista de prestadores de todos los servicios complementarios que un grupo pueda requerir.

Actividades en la Riviera Maya - Programas para Grupos y Acompañantes La Riviera Maya pose una amplia gama de atracciones y actividades que van desde playas desérticas hasta modernos complejos arquitectónicos, incluyendo hoteles, marinas, instalaciones deportivas y restaurantes gourmet entre otros. Zonas Arqueológicas La enigmática civilización maya dejó rastros e imponentes vestigios de su paso por este territorio. • TULUM: Un conjunto de místicas edificaciones en la costa de Quintana Roo.

Por Equipo editorial Másexpos C&C LA RIVIERAESPECTACULARMAYA, UN DESTINO TURÍSTICO PRIVILEGIADO

LOS IMPRESCINDIBLES

48 | | junio - julio 12 E l incentivo es una parte fundamental del Turismo de Reuniones, la pieza que engrana para darle sentido a esta industria. ¿Pero qué es un incentivo?, Alejandro Verzoub, Presidente mundial de SITE, los describe como acciones que motivan a fuerzas comerciales internas o externas para poder alcanzar determinadas metas a través de distintos formatos de reconocimientos y premiaciones. Dichos reconocimientos pueden ser por dinero, tarjetas de regalo, mercadería, o con experiencias o viajes de incentivo. En el Turismo de Reuniones los viajes de incentivo resuelven la forma más sofisticada de reconocer y motivar a un grupo de participantes. Por su parte Julia Trejo, Presidenta de SITE Capítulo México, dice que un incentivo es una estrategia gerencial para lograr metas empresariales fuera de lo común, al premiar a los participantes con una experiencia extraordinaria.

INCENTIVOS + LOS IMPRESCINDIBLES

Refiriéndonos un poco a la historia, los primeros en implementar el incentivo fueron los norteamericanos a comienzos de siglo XX, ellos iniciaron con la realización de catálogos de relojes que se usaban para premiar a los mejores de las empresas. Al paso del tiempo, estos programas abarcaron a muchos otros rubros y con una gran diversidad de formatos de Actualmente,premiación.México juega un papel fundamental para la realización de viajes de incentivo. Los destinos de playa han logrado atraer grupos de todas partes del mundo, sin embargo, existen productos que cada destino ha diseñado especialmente para las empresas que quieren incentivar a su personal, logrando que México tenga una basta oferta en este segmento. En esta edición especial de incentivos, hemos elegido 9 productos (a propósito de nuestro noveno aniversario), que fueron señalados como preferidos por organizadores de eventos en México.

• ALLTOURNATIVE: Las actividades incluyen kayak, esnórquel, exploración de cenotes y cavernas de agua dulce, caminatas, rappel, tirolesas, intrépidos paseos en vehículos 4x4, excursiones a los sitios arqueológicos mayas de Cobá y Ek Balam.Otros parques naturales altamente recomendables son Río Secreto, Punta Venado y Selvática, este último con capacidad para grupos de hasta 200 pax; y Xel-Ha, el acuario natural más grande de México.

Su hermosa playa posee intensos tonos de azul y turquesa. Muy cerca se encuentra el poblado del mismo nombre, una pequeña y pintoresca ciudad y una hechizante zona hotelera con opciones ecológicas.

• XPLOR: Existen 7 circuitos de aventura, que incluyen 13 emocionantes y veloces paseos en tirolesas con refrescantes acuatizajes y puentes colgantes, entre otras recreaciones.

• AKTUN CHEN: Impresionante cueva iluminada artificialmente. Veloces tirolesas, un cenote de aguas cristalinas para nadar y esnorquelear, un serpentario y un mini zoológico con especies de la región.

Otra de las actividades importantes es el golf, por lo que se enlistan los clubes más prominentes: Riviera Maya Golf Club / El Manglar - Vidanta Golf - Riviera Maya / Grand Coral Golf Riviera Maya / Iberostar Playa Paraiso Golf Club / El Camaleon Mayakoba (Pga Tour) / Playacar Spa & Golf Club

isla de jaguares, delfines, tortugas, tiburones, venados, monos, flamingos, una bella caleta natural, restaurantes, tienda boutique y mucho más.

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CONTACTO: Carlos Mora, Gerente de Turismo de cmora@rivieramaya.comReuniones

• MUYIL: Es uno de los sitios arqueológicos más importantes de México, posee una gran cantidad de vestigios mayas que se funden con la selva. Forma parte de la Reserva de la Biósfera de Sian Ka’an. Cenotes Las maravillas naturales del estado de Quintana Roo son innumerables y algunas de las más importantes e inusuales son los cenotes o pozos.

• Cristalino: Pasando Puerto Aventuras, aproximadamente a 20 minutos de Playa del Carmen. Actividades de integración para grupos Los DMC’s locales, especializados en la atención a grupos y convenciones, cuentan con divertidas actividades –una parte importante en el desarrollo de los eventos de incentivo o convenciones–que ayudan en la integración de los visitantes y fomentan su participación dentro del grupo, mejorando las relaciones entre los participantes: Rallies: Los rallies y carreras con temas diversos logran memorables experiencias de grupo, combinando paisaje espectacular, desafíos y por supuesto, el valioso trabajo en equipo. Olimpiadas de playa: Excelentes programas deportivos para que los participantes logren interactuar en equipo. Fiestas tema: En la Riviera Maya, los anfitriones de Grupos, Convenciones e Incentivos cuentan con fiestas tema con la ambientación necesaria para transportarse en el tiempo y el espacio. Parques Naturales • XCARET: Entre sus atractivos hay acuario, mariposario, granja de hongos y orquídeas, Programas especiales para esposas y acompañantes Además de los anteriores, que puede ir en paralelo con el grupo principal, hay divertidas opciones para que esposas y acompañantes tengan una estancia maravillosa en los destinos de la Riviera Maya: Clases de cocina / Tratamientos de spa / Tours de compras / Clases de maquillaje profesional / Clases y creación de artesanías mexicanas (pintura, escultura, grabado) / Pasarelas y desfiles de modas.

• Dos Ojos – Mundos Ocultos: Se encuentra 48 km al sur de Playa del Carmen, cerca de Xel-Há. Es parte del sistema de cuevas de Nohoch Nah Chich. Ideal para esnorquelear y posee mágicos paisajes.

• COBÁ: Sitio arqueológico maya situado en medio de 5 lagunas, mientras diferentes caminos de piedra salen de la zona hacia diversos sitios, como Yaxuná, a 100 km. Aquí se edificó la Nohoch-Mul, la pirámide más alta del área, de 43 metros (136 pies) de altura.

junio - julio 12 Se eligió a Riviera Maya para este apartado debido a su gran variedad de productos, a la forma en la cual se conjugan todos estos, encapsulándose así en una sola experiencia para el nicho de incentivos.

La adrenalina del Rafting en Veracruz. Veracruz

50 | | junio - julio 12 El descenso de ríos es una de las actividades deportivas y extremas más excitantes, y Raft México extiende la invitación para recorrer los rápidos del Río Pescados los cuales se sitúan en el poblado de Jalcomulco, en el histórico estado de Veracruz; además de disfrutar de las comodidades del hotel River Resorts que se encuentra solamente a dos minutos de la aventura en el río. Dentro del programa “Mexico Outdoor Adventure” (MOA), hay diferentes opciones para experimentar el lado salvaje de la naturaleza veracruzana. Hay contrataciones por una noche, o por un fin de semana, y si se en JalcomulcoraftVeracruz,mÉXico los rápidos el incentiVo de busca una estancia más prolongada se tiene la oferta de cuatro días y tres noches. También se cuenta con un paquete para relajación o de cumpleaños, en el que el staff de Raft México entonará “las mañanitas” y brindará un pastel simbólico. Si no se dispone de mucho tiempo, existe el programa “de volada”, mismo que consta de una comida y del rafting, todo en una sola tarde. En cuanto a la opción de los cuatro días, además de la navegación en el Río Pescados también está la visita al Río Antigua, para el visitante que decida probar la emoción que ofrecen ambos cauces. La adrenalina se maximiza al tiempo de recorrer las alocadas corrientes de agua. No obstante, el rafting no es la única atracción del lugar. Los distintos paquetes se pueden incluir otras actividades de recreación al cuerpo como: tirolesa, rappel, o gotcha. Ya caída la noche, el karaoke y las fogatas amenizan al son de la música, en sintonía del bello paisaje desplegado por la bóveda celeste. Por otra parte, para quien busque la tranquilidad total, podrá gozar del temazcal y/o masajes, dependiendo del paquete contratado. Es importante saber que el personal del lugar está capacitado ante cualquier eventualidad y que en cada actividad se provee el equipo necesario para cuidar la integridad de los visitantes. Por supuesto se cuenta con un seguro de viajero durante la estancia. Como producto de incentivos, el Rafting en Veracruz es muy especial ya que existen programas de integración para mejorar la cultura del trabajo o en equipo.Lanaturaleza siempre será una gran opción para la diversión y recreación. Siendo parte de la experiencia que ofrece Raft México en Veracruz, se puede “tomar de la mano” a la madre naturaleza al punto de fusionarse con la misma y así lograr la aventura perfecta.

Contacto: Omar Santamaria Tel. 01 800 728 4312

iNcENTivOS + raF t México

Río Pescados en Veracruz. La emoción del Rafting.

La adrenalina se maximiza al tiempo de recorrer las alocadas corrientes de agua. No obstante, el rafting no es la única atracción del lugar.

Rafting

52 | | junio - julio 12 U bicadas a DunasJuárez,kilómetroscincuentadeCiudadChihuahua,lasdeSamalayuca conforman a uno de los mejores incentivos a visitar en la República Mexicana. El paisaje, hipnótico en su totalidad, brinda la impresión de estar contemplando un mar de arena en perpetuo movimiento. En un área de ciento cincuenta kilómetros cuadrados, este inmenso arenal invita a la aventura. Y donde los visitantes, pueden organizar asados con la tradicional carne chihuahuense.Paraquienes han visitado las Dunas de Samalayuca una parte de la estancia que se considera indispensable, es ser testigo de la aurora y el crepúsculo, ya que el efecto que produce en la arena es espectacular. Existiendo la posibilidad también, de pernoctar con la finalidad de vivir estos fenómenos propiciados por el astro rey.Enlos alrededores del desierto hay distintos comercios, restaurantes, un anfiteatro natural, senderos de piedra para peatones, graderías y pista de motocross y cuatrimotos. Este ecosistema no se encuentra Asimismo,aislado.otrode los atractivos turísticos también posee tintes arqueológicos debido a que se han encontrado diversos fósiles marinos, prueba de que en alguna época un gran mar se extendió por toda el área. Siempre que se habla de zona desértica surgen cuestionamientos sobre la temperatura. En verano, el termómetro puede alcanzar hasta cuarenta grados centígrados; en cambio en invierno, llega a descender alrededor de los siete grados. Todos los sentidos se avivan en esta zona del norte de la República Mexicana, única en su tipo. Para toda persona que guste del deporte extremo o de la contemplación de las maravillas que nos obsequia la naturaleza, las Dunas de Samalayuca son la opción a elegir.

DUNAS SAMALAYUCA,DE LA EXPERIENCIA EN EL DESIERTO ...ser testigos de la auroray el crepúsculo, el efectoque produce en la arena espectacular.es

INCENTIVOS + DUNAS DE SAMALAYUCA CONTACTO: Secretaría de Turismo de Chihuahua Tel. 01 800 887 4766 www.ah-chihuahua.com

54 | | junio - julio 12 San Miguel de Allende es una de las ciudades coloniales con mayor auge en la República Mexicana. En 2008 fue elevada a Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO dado a su conservada arquitectura y por el papel desempeñado en la historia nacional. A pesar de no ser una gran urbe, podemos encontrar diversas maneras de recorrerla, ya sea vía el turibús en donde un guía irá narrando anécdotas, leyendas y demás recuerdos pictóricos del sitio; a pie, acompañados del cántico sonoro de alguna de las estudiantinas amenizado la tarde-noche. Y también se tiene a la “bicicleteada”, una manera distinta, de san MiGuel ágil y divertida para ir conociendo cada rincón de tan entrañable lugar. Club De Ciclismo Real San Miguel A.C. es el organismo encargado de realizar tales recorridos por las calles y avenidas de San Miguel. Los paseos que están disponibles al público en general son gratuitos y se llevan a cabo cada jueves, partiendo de la explanada del Jardín Principal, y abarcan distancias de 4 a 5 km, de acuerdo a la ruta seleccionada en cuestión. Igualmente se realizan paseos a campo traviesa al Santuario de Atotonilco, Capillas de Indios, y San Miguelito. Para grupos, los paseos se pueden llevar a cabo cualquier día, con previo aviso al Club de Ciclismo para así tener la mejor organización.

Cabe mencionar que desde hace cinco años se realiza la “Carrera De Ciclismo Circuito 100% Callejero”, por todo San Miguel de Allende. El cual corre a cargo del Club De Ciclismo Real San Miguel con el apoyo del Ayuntamiento del Bicentenario a través de la Dirección de Tránsito y Transporte, de la Comisión Municipal del Deporte y participando también el Consejo Turístico de San Miguel de Allende. Ha tenido recorridos de hasta 4.5 km. de distancia con participación de 495 ciclistas provenientes de diferentes estados como Zacatecas, Michoacán, San Luis Potosí, Querétaro, Aguascalientes y Guanajuato. Asimismo, El Club de Ciclismo Real San Miguel también cuenta con la “Ruta Chichimeca”, la cual se realiza año con año. Un trayecto que recorre el país de norte a sur, partiendo desde Baja California Norte y llegando hasta Chiapas, en un lapso de dos meses. Tocando puntos clave de Guanajuato, como San Miguel de Allende, el Santuario de Atotonilco, Capilla de Indios y el Charco del Ingenio. Para este 2012, el 7 de julio arrancará la Novena Ruta Chichimeca. Las bicicleteadas en San Miguel son la gran opción, pues facilitan la interacción humana con el fin de conseguir nuevos contactos empresariales, o bien, el cierre de negocios potenciales, pues un paseo en bici dentro del marco de San Miguel de Allende es suficiente para relajar y amenizar a los grupos de incentivos.

iNcENTivOS + cluB de ciclisMo Parroquia San Miguel Arcángel.

Club de Ciclismo Real San Miguel A.C. Contacto: Ricardo Trejo Tel: 045 415 153 3276 realsanmiguel@hotmail.com

Capilla de Indios Ruta Chichimeca.

un paseo en Bici Por las calles emPedradas

Cajeta de leche de cabra. Recorrido por los viñedos. Ruta del Queso y Contacto: Adolfo b arrón Romero Tel. 414 273 5718 Informes@rutadelquesoyvino.mx

Vino.

Degustando vino en Peña de Bernal.

junio - julio 12 | | 55 C

ontando con una gran zona de producción de vinos de mesa y de quesos elaborados de forma artesanal, Querétaro forma parte de una de las cuencas lecheras más importantes del país, de ahí es que se tienen productos lácteos de primera calidad, excelentes quesos frescos y madurados, crema, nata y derivados, además de un clima ideal para el cultivo de la vid, en donde sus uvas son protagonistas durante la crianza de estupendos vinos, material de exportación. El visitante puede conocer las principales queserías y vinícolas de la región, degustar una gran variedad de quesos de vaca, oveja y cabra, experimentando maridajes con deliciosos vinos blancos, rosados, burbujeantes espumosos y tintos. Por su parte, la Ruta del Queso y el Vino puede disfrutarse en cualquier época del año, fungiendo como un excelente paseo turístico para grupos de incentivo que se encuentren recorriendo Querétaro. Siendo cinco, los municipios que integran esta ruta: El Marqués, Santa Rosa Jáuregui, Colón, Ezequiel Montes (Bernal) y Tequisquiapan, estos dos últimos son los de mayor auge turístico en el estado, después de la capital Santiago de Querétaro. Tiene una duración aproximada de 7 horas. El recorrido inicia en la Finca de Quesos VAI, en donde se lleva a cabo un paseo por la granja para deGusteMos Querétaro en l a ruta del Queso y el Vino conocer a los animales que proveen la materia prima útil en la elaboración de diversos tipos de quesos y demás productos lácteos. Se aprecian los pasos básicos de la producción de un queso, para después visitar el sótano de maduración acompañado de un guía. Finalmente se muestra cómo se debe moldear el producto para terminar con la degustación de quesos frescos, acompañados de pan, fruta y vino. A continuación, el tour se paraliza ante el encanto del Pueblo Mágico de Bernal, en donde se puede admirar la imponente peña, tercer monolito más grande del mundo. Donde se puede experimentar un agradable momento recorriendo sus pendientes para conocer los talleres de artesanías, y hacer algunas compras como artículos tejidos en lana, barro y Lapiedra.tercera parada son las Cavas Freixenet, en donde el tour guiado desciende a 25 metros de profundidad. Se proporciona parte de la historia de Freixenet, e inmediatamente se recorre la planta donde se realiza el proceso de elaboración de los vinos espumosos (llamados

iNcENTivOS + la ruta del Queso y el Vino champenoise), desde la manera en que se extrae el líquido después de la cosecha, hasta el proceso final de embotellado y etiquetado. Por supuesto, hay degustación y una tienda donde se pueden adquirir todos los vinos degustados previamente a precios muy accesibles, inclusive amplioViñedoselimportadosalgunosdeEspaña.Yyaentradalatarde,tourhaceescalaenLaRedonda,uncampodeviñedos en los que se da un breve recorrido al tiempo de conocer el ciclo de vida de la vid, el proceso de vinificación, todo esto al ir escuchando vocabulario y terminología del vino. De regreso a Tequisquiapan, la Ruta culmina en la Quesería Néole, en donde a través de una gran ventana de cristal se conoce una fábrica real de elaboración de quesos, su cámara de maduración en donde se resguardan quesos desde 30 días, hasta 1 año.

Ruta del Queso y el Vino, Querétaro.

El tour inicia recorriendo El Paisaje Agavero, en donde un experto jimador muestra de inicio a fin la forma de cortar las pencas del maguey, para después sacar la piña y procesarla en las destiladoras de Casa Cuervo para al final degustar el elixir mexicano.

Casa José Cuervo cuenta con foro para mil doscientas personas, así como también diversos jardines en donde se pueden albergar hasta setecientos visitantes. Cabe mencionar que se inició la construcción de un salón cerrado para trescientos individuos, mismo que estará listo a principios del próximo año y así sumarse a la gran funcionalidad de las instalaciones en el sentido de brindar más opciones para quienes estén en la búsqueda de algo especial.

ADESCUBRIENDOCUERVOMUNDOCUERVO, EL HOGAR DEL TEQUILA

DESDE 2006 ÉSTA REGIÓN DEL PAÍS EN LA CUÁL SE PRODUCE EL TEQUILA FUE NOMBRADA PATRIMONIO MUNDIAL DE LA HUMANIDAD POR LA UNESCO BAJO EL TÉRMINO PAISAJE AGAVERO Y ANTIGUAS INSTALACIONES INDUSTRIALES DEL TEQUILA. Barricas en Mundo Cuervo. El tren José Cuervo Express, el inicio de la Elexperiencia.jimadorhaciendo su labor en los campos de agave. CONTACTO: Lada sin costo: Tel. 01800 006 8630 Mundo Cuervo Tel. 01 (374) 742 0050 tours@cuervo.com.mx

56 | | junio - julio 12 INCENTIVOS + MUNDO

E n el centro de Tequila, junto a la plaza principal, existe este lugar emblemático, de visita obligada: Mundo Cuervo en donde está la posibilidad de realizar recorridos y ser parte de la experiencia individual o grupal. Se tienen programas que funcionan para grupos grandes o pequeños, de al menos ocho integrantes. Toda persona que desee conocer el alma de la bebida mexicana siempre es bienvenida a Casa José Cuervo. Capacitados para dar un servicio excepcional los trescientos sesenta y cinco días del año, los anfitriones reciben a los visitantes para presentarles una vivencia única que incluye como parte importante el trayecto “José Cuervo Express”, el cual recorre los campos de agave azul de donde se extrae la tradicional bebida mexicana. Dentro del tren se pueden realizar juntas de negocios y pequeñas conferencias, algo atractivo para quien busque trasladar el ambiente de oficina a un lugar cómodo, elegante y con el mejor servicio.

Si se desea aprender a distinguir y valorar los diferentes tipos de tequila se recomienda la Experiencia CatadoMaridaje, un tour personalizado que incluye el catado de tequila premium de la casa, acompañado de un maridaje supervisado por un chef profesional en compañía de maestros tequileros, todo para ofrecer una experiencia única en el paladar del visitante. Este apartado tiene una duración aproximada de hora y media.

El tequila es la bebida mexicana por excelencia y su denominación de origen procede de una ciudad del Estado de Jalisco, ciudad que comparte su nombre propio. Tequila se encuentra cerca de la capital de la entidad, en camino al paradisiaco Puerto Vallarta, lo que lo convierte en un punto estratégico para promocionar al turismo en el occidente de México.

tren entre Bahuichivo y El Fuerte es lo más impresionante del viaje al contar con cañones, barrancos, cascadas e infinidad de puentes donde se aprecian los tres niveles de vía al pasar por Témoris. En definitiva el recorrido es espectacular.Puesdesde Chihuahua hasta Sinaloa se atraviesan treinta y siete puentes y ochenta y seis túneles. De estos se destaca el Túnel Continental, con mil doscientos sesenta metros de longitud, llamado de esta manera porque cruza la Sierra Madre Occidental. El trayecto del Ferrocarril cuenta con un importante número de hoteles para hospedarse cerca de alguna estación. En Sinaloa, se puede abordar en dirección a la Ciudad de Chihuahua, en donde existen distintos atractivos culturales como el Museo de Pancho Villa, la Catedral, Museo de Arte Sacro, La Quinta Gameros y El Palacio de Gobierno; o si se prefiere, a Los Mochis, una ciudad moderna, agrícola e industrial.En2011 el ferrocarril ChihuahuaPacífico o Chepe cumplió su Cincuenta Aniversario y sigue siendo un referente para toda persona que desee conocer los impresionantes paisajes que regala el noroeste de la República Mexicana.

CONTACTO: Tel. 01 (614) 439 7211 chepe@percomex.com.mx www.chepe.com.mx

58 | | junio - julio 12 E l

cascadas,barrancos,Sinaloa.Chihuahuavalles...impresionantesdeyCañones, infinidad de puentes, enincomparableexperienciaunaMéxico.

Ferrocarril Chepe ofrece una aventura de seiscientos cincuenta y tres kilómetros a través de los impresionantes valles de Chihuahua y Sinaloa, una experiencia incomparable en México. Entre los lugares que se visitan destacan algunos como, Cuauhtémoc, la principal región del país productora de manzana, famosa por sus quesos y cremas; Creel, poblado de la Sierra Tarahumara que cuenta con tiendas de artesanías, museos y además se vive de cerca a la cultura Raramuri y funge como la puerta de entrada para excursiones de magnífica belleza como son el Lago de Arareco, el Valle de los Hongos y el Valle de las Ranas; Divisadero, estación situada frente a la Barranca del Cobre en donde se venden artesanías y comida regional, además de tener vistas impresionantes para las cuales se recomiendan caminatas a través del cañón con visitas a Piedra Volada, La Escalera, a cuevas inhabitadas y Casas Tarahumaras. Aquí se encuentra el Parque de Aventuras con su teleférico, tirolesa, miradores, etc.; el traslado en INCENTIVOS + CHEPE EL NOROESTE DE MÉXICO SE VIVE A TRAVÉS DEL TREN CHIHUAHUACHEPEPACÍFICO

Ferrocarril Chepe. Barrancas del Cobre. El tren corre de Chihuahua a Sinaloa.

International Association of Exhibitions and Events formerly known as IAEM

Museo del Vino, para complementar el incentivo El Museo del Vino en México, ubicado entre Valle San Antonio y Valle de Guadalupe, a la altura del hotel Hacienda del Valle en la Ruta del Vino, Es el espacio que aborda la historia del vino en la entidad desde la llegada de los misioneros, quienes trajeron la cultura vitivinícola. En su área de exposiciones, se conoce sobre los tipos de cultivo que existen, de la uva y demás aspectos instructivos e históricos en materia de la Tambiénvid.se puede optar por el Museo Comunitario Ruso del Valle de Guadalupe, ubicado en un inmueble de la antigua colonia Rusa. Quien posee una pequeña exposición mostrando memorabilia rusa y objetos indígenas, se tienen recorridos guiados para grupos al sitio misional, a las aguas termales, a contemplar las pinturas rupestres y a las comunidades indígenas.

Vinícolas y viñedos de Guadalupe para visitas de grupos: • Adobe Guadalupe • Alximia • Arcilla • Barón Balché • Hacienda la Cava Boutique • J.C Bravo • L.A. Cetto • Malagón • Paralelo • Santa Úrsula • Casa Pedro Domecq • Encuentro Guadalupe Valle de Guadalupe. Los viñedos. Hotel boutique La Villa del Valle. Secretaría de Turismo de b aja California. Contacto: felizardo Palacios Director de Mercadotecnia Tel. +52 (664) 682 3367 fpalacios@baja.gob.mx

60 | | junio - julio 12 Situada al norte de Baja California, Ensenada goza del clima Mediterráneo excepcional para el cultivo de la vid. Donde pocos son los microclimas en México que alternan y fusionan características únicas de tierra, temporada, altitud y temperatura para la obtención de un muy buen vino, sin dejar de lado al arte de creación. En Ensenada, los Valles de Guadalupe y San Antonio de las Minas son el corazón de la Ruta del Vino que se extiende también hacia el sur por los Valles de Santo Tomás, San Vicente y al este, el Valle de los Ojos Negros. La Ruta del Vino tiene para los grupos de incentivos una gran variedad de atractivos turísticos y servicios personalizados que van desde recorridos a las más pequeñas vitivinícolas familiares, hasta los inmensos emporios de productores a gran escala. Donde es toda una ensenada nos presenta su ruta del Vino experiencia el pasearse por las barricas, con una copa de vino tinto en la mano. La ruta puede incluir a centros artesanales, sitios para acampar, museos comunitarios, balnearios, hoteles tipo Bed & Breakfast, galerías de arte, reconocimiento de la cultura indígena, boutiques de vinos, bellezas naturales y hasta un sitio misional. Aunado a estas actividades, también se pueden disfrutar de los eventos propios de la Ruta del Vino, a partir de mayo con la celebración de la festividad “Viñedos en flor”, seguida de distintas verbenas realizadas en los diferentes Valles que conforman la región del vino en Baja California, hasta la “Fiestas de la Vendimia” la cual ve sus inicios cada primer viernes de agosto. En lo que respecta a la gastronomía, se tienen diferentes posibilidades: la tradicional comida rusa, el arte culinario árabe, la cocina típica mexicana, y también degustaciones de productos oriundos de la región como quesos y mieles.

iNcENTivOS + ensenada

junio - julio 12 | | 61 INCENTIVOS + EXOTIC RIDES

EXOTIC RIDES, UNA EXPERIENCIA PARA LOS AMANTES DE LA VELOCIDAD de conducción de manejo y seguridad en la pista, se dan vueltas de reconocimiento sobre la pista con un piloto experimentado, y una vez que se culmine con lo anteriormente mencionado entonces se está listo para las cinco al circuito.

info@exoticrides.com.mx Autódromo Cancún, Cancún QR.

HOT LAPS En ésta experiencia el cliente es el copiloto. Los conductores profesionales conocen la pista a la perfección, se dan tres vueltas mientras el copiloto es testigo del recorrido sintiéndose dueño del volante.

GO KARTS Los tradicionales autos que se manejan a buena velocidad y que representan una gran diversión y experiencia para grupos de incentivo.

ROAD TOUR Esta modalidad permite al cliente recorrer 220 kilómetros de la Riviera Maya. En el trayecto contiene impresionantes curvas y rectas panorámicas. Dicho recorrido se completa manejando tres vehículos exóticos. Duración aproximada de cuatro horas, por 1,200 dólares más IVA. DRIFTING Una de las pruebas más atractivas del Exotic Rides México es la denominada Drifting, en la cual el piloto NASCAR al volante avanza a gran velocidad para finalizar con intensos derrapes, logrando así inigualables emociones para quienes lo acompañan dentro del Camaro SS especial.

U na de las más atractivas ofertas que existen en nuestro país en lo relativo a los programas de incentivos la tiene Exotic Rides México. Para toda aquella persona que sueñe con manejar un auto deportivo de lujo y sentir la emoción de la velocidad en una pista especializada, esta aventura es lo ideal. Con una inversión de 4.5 millones de dólares en instalaciones de 10 hectáreas, Exotic Rides México da la bienvenida a sus clientes ofreciendo: • Una pista de autos de 2 kilómetros en extensión. • Un edificio de mil 200 m2 que alberga un área de recepción, salones de clase, área de exhibición, zona lounge, cafetería, restaurante, salón VIP y tienda de souvenirs. • Un área de pits, disponiendo de un espacio para quince autos, veinte karts y las oficinas de losEntrepilotos.las marcas de autos que se manejan podemos encontrar las siguientes: Ferrari, Lamborghini, Audi, Mercedes Benz y Lotus. TRACK DAY De entre las opciones que se tienen para esta maravillosa experiencia está el “Track Day”.

CONTACTO:

LA ADRENALINA CORRE AL MÁXIMO EN ESTA OPCIÓN DE INCENTIVOS EN CANCÚN QR. En esta modalidad de Exotic Rides México, el cliente primero debe elegir uno de los autos exóticos como son el Lamborghini Murciélago, Ferrari F430, Mercedes SLS, o Lamborghini Gallardo, por mencionar algunos. Escoger el automóvil es solo la primera parte, ya que después se debe cumplir con una serie de medidas precautorias con el fin de reducir a 0 todo riesgo para quien esté al volante. Se toma una clase teórica Autos de la mejores marcas. Tel. 01 998 882 0558

Muchos de nuestros mercados pueden ser emisivos y receptivos a la vez. Desde México hacia abajo, hay una sensación de que lo único en salvarnos es el receptivo que realicemos para europeos y norteamericanos. Pienso que siempre se creyó que la manera de vender nuestro continente era ofreciendo nuestras ventajas naturales y beneficios económicos por las paridades cambiarias. Con muchos colegas coincidimos en que nosotros no hemos tomado conciencia de que en nuestra región hay un mercado con fuerza propia y con masa crítica.

Si pudiéramos hablar de un porcentaje general, ¿qué tanto se utilizan los incentivos en Latinoamérica?

Somos casi 500 millones de habitantes en Latinoamérica. Por eso se necesita un pensamiento estratégico distinto. Creo que podemos tener masa crítica propia como mercado, porque a los colombianos les encanta Argentina, a nosotros Brasil y las playas mexicanas, a los brasileños les fascina Bariloche, al igual que a los chilenos y a los peruanos. Para ser más específico, Latinoamérica es atractiva para hacer eventos de nuestros propios colegas

64 | | junio - julio 12 aSOciaciONES iNTErNaciONal + alejandro VerzouB ALEJANDRO V ER zOUB, PRESIDENTE M UNDIAL DE SITE, PLATICA CON MáSE x POS CONGRESOS & CONVENCIONES. COMO UN E x PERTO EN LA MATERIA DE INCENTIVOS, E x PLICA LOS BENEfICIOS DE LAS EMPRESAS AL OTORGARLOS Y DE q U é fORMA SE TRABAJA CON ELLOS EN L ATINOAM éRICA

latinoamericanos y también para europeos y estadounidenses, beneficiados por una razonable paridad cambiaria. Brasil es el único país que por ahora está un poco fuera de precio pero cuenta a su favor dos eventos de impacto mundial como las Olimpiadas y el Campeonato Mundial de Fútbol. El resto de los países, desde el norte hasta el sur están atravesando un proceso atractivo y con buenas perspectivas. Yo tengo una mirada más abarcativa del negocio pues no hago solamente receptivo, sino emisivo al mismo tiempo. Viajo mucho por el mundo y esta comparación constante me permite ver temas fundamentales como la conectividad aérea que hoy es limitante, porque es muy común que los planners elijamos solamente destinos que tengan buenas conexiones aéreas. Ese es uno de los principales problemas de la región: todo pasa por Buenos Aires, San Pablo, Bogotá y México DF.

Los valores percibidos de cuánto cuesta un viaje son en general más altos que lo que en realidad le costó a la empresa patrocinante. Siempre hay que preguntarse lo siguiente: cuánta gente puede dar testimonio después de 20 años, qué destino le dio al primer premio monetario que haya recibido producto de su trabajo, versus quién no se olvida de su primer viaje fuera del país, gracias a haber participado en un viaje de incentivos patrocinado por una determinada empresa. La gente no recuerda en qué gastó el dinero, pero nunca olvida un viaje, ni gracias a quién lo ganó; hay muchos otros motivos.

Con Juan Valdez en el Valle de Cocora en el Triángulo del Café en Colombia. En la Muralla China en Beijing.

En realidad lo que debemos preguntar y responder sería: porqué premiar con dinero si se pueden obtener mejores resultados premiando con viajes y experiencias. Los viajes de incentivos tienen la capacidad de generar un vínculo emocional entre la empresa patrocinante del programa y los participantes.

Alejandro Verzoub Presidente Mundial de Site.

Trabajamos un montón con clientes sudamericanos organizando sus programas de incentivos y viajes. He estado utilizando para mis clientes un portafolio de destinos como Punta del Este en Uruguay, Las Vegas y Orlando en Estados Unidos, Bahamas, Hawaii, Cancún en México, Costa Rica y Cartagena en Colombia. Brasil tiene grandes opciones también, pero debido a la actual fluctuación se hizo más cara últimamente. La razón principal para estos destinos es la combinación de diferentes metas: Lindas playas, buen servicio, buena infraestructura, opciones de entretenimiento, actividades recreativas. Creo que más empresas en Latinoamérica han descubierto los beneficios de la motivación basada en incentivos no monetarios, tales como los viajes de incentivo y las experiencias motivacionales.

¿Cuáles son los beneficios de una empresa al otorgar incentivos?

“por Qué preMiar con dinero si se Puede Premiar con V iaJes y e XPeriencias...

¿Qué tanto afectan las crisis a los incentivos y como logran sortearlo?

Tengo más de once años como miembro de SITE y en los últimos cinco años estuve viajando más y más, asistiendo a trade shows, viajes de incentivo y eventos motivacionales en locaciones diferentes para mis clientes, y también participando como un miembro del Directorio de Site en las reuniones. Esta constante interacción con mis colegas internacionalmente confirma que, aún cuando los pronósticos generales siempre toman en consideración que importantes regiones como Europa y Norte América no van a expandirse económicamente en el futuro cercano, todavía estoy confiado y soy optimista acerca de la evolución general de nuestro negocio. Nada está hecho a como fue realizado hace 10 años. El cambio está abarcando a toda la humanidad, ¿Por qué nuestra industria sería la excepción? Latinoamérica y Asia están todavía en buena forma y creciendo. Tal vez hay regiones donde la infraestructura está tan preparada para eventos y este es el tiempo para presupuestos menos glamorosos, pero los ciclos económicos siempre nos rodean. En cuanto a SITE, ¿Por qué desarrollar una asociación internacional para incentivos? El directorio de Site esta compuesto por 13 directores que representan a las regiones del planeta donde esta reflejada nuestra membrecía. La asociación está pensada para expandir las conexiones globales que permitan aprovechar las experiencias motivacionales, mismas que pueden generar concretamente resultados comerciales y de productividad. Para difundir este pensamiento, hace casi 40 años esta asociación fue fundada y trabajamos en crear un entendimiento más claro de nuestra especialidad, compartiendo las “best practices” y aprendiendo de los colegas y competidores a la vez.

Creemos que el espacio del Turismo de Reuniones no es muy visible en general, y en particular los que estamos en el mundo de los incentivos tampoco tenemos una posibilidad de defender nuestra industria, ni explicar claramente el derrame económico que nuestra maquinaria genera en las economías regionales. Es por eso que una asociación global como la nuestra ayuda también a que los gobiernos y otros interlocutores importantes nos puedan entender y apoyar de mejor manera en nuestra gestión. ¿De qué forma apoya SITE a los destinos internacionales a desarrollarse en este tema? A Site le está yendo bien, y cambio es la palabra clave para nuestra industria, nuestros socios y nuestros miembros. Estamos experimentando un nuevo ciclo en nuestra organización, el

¿Qué países aplican más los incentivos y cuáles son lo que menos los desarrollan? Los Estados Unidos tienen un ADN donde el incentivo está ya incorporado. Algo menos en Europa, y por lo tanto en el resto de las regiones el tema ha ido creciendo y llevará un poco más de tiempo en Creoimponerse.queestees el momento clave para Latinoamérica en un montón de cosas, al margen de la política económica que cada país tenga. Hay una sensación de que el mercado convencional (Europa y Estados Unidos) ha entrado en cierto nivel de crisis. Objetivamente, Asia y América Latina han tenido estabilidad y crecimiento y también hay un ascendente grupo de nuevos profesionales con ansias de perfeccionarse y capacitarse.

• Mayor participación del área de compras en la toma de decisión.

En el hotel InterContinental Le Grand de París, enfrente de la Ópera de París.

Algunas asociaciones dicen ser globales pero no llegan a cubrir una variedad de culturas y regiones realmente. En otros casos también hace falta entender que las necesidades y vivencias de los miembros en Brasil son distintas a las de Finlandia, y allí la pregunta radica en: “¿Le puedo hablar a todos de la misma forma? ¿Cómo podemos generar contenidos relevantes para todas las audiencias y culturas de negocios?”

¿Cuál es el capítulo de SITE mejor posicionado y desarrollado? Los capítulos varían su efectividad según el liderazgo que los toca momentáneamente. He visto el año pasado actividades fantásticas de los capítulos de Southern California y New Orleans, donde se combinan brillantemente actividades de caridad, subastas de paquetes turísticos de alta gama, con otras actividades de sponsoreo social y donde asisten compradores y proveedores por igual. Ese blend entre compradores y proveedores es clave para que un capítulo tenga siempre un gancho en sus actividades. No todos lo logran y tratamos de compartir la información para que el bien común (y el conocimiento) sea aplicado en la mayoría de nuestros capítulos. Hemos formado ya el capítulo de SITE Sudamérica con mas de 55 miembros. Ahora somos tres capítulos latinos junto al exitoso capítulo mexicano que ya existe hace varios años, y al de España. Ahora podemos plantar bandera en el mercado internacional con mayor fuerza y convicción. Desde su punto de vista ¿Cuáles son las tendencias más importantes que están impactando en los incentivos a nivel mundial?

• Hay muchos DMCs que se animan a comenzar con servicios emisivos y viceversa.

Las nuevas generaciones están prestando menos atención a los esquemas viejos de eventos y necesitamos entender que tenemos que comprometerlos, compitiendo contra sus blackberry’s, notebooks y actividades que están al mismo tiempo bordeando su espacio. La falta de atención y menos tiempo para hacer cosas son retos en los cuales trabajar.

• Interlocutores del lado del cliente corporativo con poca experiencia en eventos o en viajes de incentivos = hay que capacitarlos.

• Toman más trascendencia las alianzas internacionales, networks y otras membrecías que nos proyecten mejor en el exterior.

Nadando con delfines en Puerto Vallarta.

• Actividades de responsabilidad social empiezan a utilizarse dentro de la programación habitual de un viaje de incentivos.

• Se exige creatividad pero no se está dispuesto a pagar por ella.

• Se definen programas y viajes con poca anticipación.

Estamos lanzando una nueva certificación que cubrirá los aspectos mas básicos de la actividad pero permitirá nivelar hacia arriba en mercados emergentes.

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• Viajes más cortos (4 días/3 noches).

aSOciaciONES iNTErNaciONal + alejandro VerzouB

En el Hotel Bellagio Las Vegas durante el evento de promoción de la próxima Conferencia Internacional de Site en Beijing, China, del 14 al 17 de septiembre 2012.

• Actividades de aventura, tematizaciones.

También tenemos programas educativos online, webinars, podcasts, y una nueva plataforma web que se terminará de lanzar a fines de septiembre con mas posibilidades educativas De todas formas los eventos en vivo son la fuente más atractiva de aprendizaje. Mientras que termino este reportaje, acabo de hacer en este momento en Berlín, Alemania, una actividad participativa con el resto de los colegas europeos muy interesante: una granja urbana en el medio de la ciudad, donde colaboramos a juntar tierra, hacer el compost, ponerla en canastos y luego sembrar vegetales y frutas para que permitan alimentar en forma ecológica y natural a un barrio entero. Esas son experiencias motivacionales que solo son aprendidas participando y asistiendo a los eventos.

• Mayor acceso a la información a través de la participación en ferias especializadas como IMEX, EIBTM, MeetingPlace Mexico, y otras.

• Compulsas de precios online, con poca efectividad en la calidad del servicio y en la selección del proveedor adecuado.

• Más tiempo libre para aquellos grupos que ya tienen experiencia.

liderazgo y la promoción están ahora distribuidos de manera diferente. Nosotros como directorio estamos tratando de traer lo mejor de nuestra influencia regional y esto también está alineado con nuestra intención de cambiar el concepto que he escuchando desde que me uní a esta asociación: “Site está centrado en USA”. El privilegio de ser mencionado como el presidente y por primera vez alguien no europeo o norteamericano, tiene la chance de hablar acerca nuestra maravillosa industria desde otra cultura de los negocios. Continuamos modificando nuestra estructura del directorio para ajustarla a la nítida realidad geográfica: estamos eligiendo un Director de Site que represente a China y otro para la zona de Asia y el Pacífico. Creemos que hay oportunidades de crecimiento en India, en Sudamérica y por supuesto China es la joya de la corona debido a su gran potencial. ¿Cómo capacita SITE a sus diferentes capítulos alrededor del mundo?

Con un total de 151 mil habitaciones, y la visita de 38.9 millones de turistas durante 2011, de los cuales 6.5 millones de estos fueron viajeros internacionales, quienes pernoctaron por lo menos 3 noches. Obteniendo así, la segunda cifra más alta a lo largo de su historia. Hecho que sin duda, se le debe a una inversión realizada hasta la fecha de poco más de 22 billones de dólares desde 2008. Colocándolo como uno de los tres estados más visitados en la unión americana.

Como hemos visto en esta edición de Másexpos Congresos & Convenciones, hablar de incentivos no sólo implica hablar de metas cumplidas, estadísticas alcanzadas, o quizás premios a lo mejor de la fuerza de ventas de una empresa. Se trata de un ejercicio corporativo, el cual por medio de esta política, fortalece y mantiene vigente una compañía. A este respecto, un ejemplo concreto de donde poder realizar incentivos, lo representa la ciudad de Las Vegas, en el estado de Nevada, Estados Unidos.

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como característica muy particular, los visitantes podrán sentir la esencia de esta singular ciudad desde el momento de salir de los túneles de descenso del avión, al ser recibidos con algunas de sus más de mil máquinas tragamonedas localizadas a lo largo y ancho de sus terminales.Demodo que más allá de estos números, que no hacen sino dar una muestra contable de la importancia de esta ciudad, a continuación presentamos una partida de opciones en la que escoger una o varias, será como tener un As bajo la manga o bien, una Flor Imperial de por qué Las Vegas es el marco perfecto para llevar a cabo sus viajes de incentivos.

INTERNACIONAL + LAS VEGAS Por Carlos P. Galván LAS VEGAS, UN INCENTIVO

TOTAL E ILIMITADO

econocida como “La capital mundial del entretenimiento”, es un destino que ofrece algo más que juegos de cartas, máquinas traga monedas y ruletas para sus visitantes e incentivos.

Desde su llegada, Las Vegas ofrece una terminal aérea de primer nivel como lo es el Aeropuerto Internacional McCarran, ubicado al sur de esta ciudad. Mismo que integran dos terminales aéreas, una de ellas finalizada el año pasado (27 de junio) con un costo de 2.4 billones de dólares, lo que le ha reportado un incremento del 4.3 por ciento de pasajeros durante el año. Con cuatro pistas de aterrizaje y una superficie de mil 113 hectáreas. Y

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Shopping En cuanto a este fantástico hábito que surgirá o simplemente se intensificará en un destino así, Las Vegas cuenta con Crystals, un centro comercial vanguardista y de excelencia, ganador de la medalla de oro del “International Council of Shopping Centers” (ICSC) 2011. Un evento que distingue a la industria de Centros Comerciales en todo el mundo, en la categoría de “Nuevo proyecto”, debido a su innovador diseño sustentable. Ubicado justo a un costado del Hotel Aria, usted entrará a uno de los centros comerciales y de entretenimiento más exquisitos del mundo el cual cuenta con una oferta comercial de las marcas más selectas como Tiffany & Co., Louis Vuitton, Premium Outlets North.

Paris Las Vegas Hotel & Casino. Grand Hotel & Casino.

Iniciando con el reconocido MGM Grand Hotel & Casino, un Resort AAA cuatro diamantes de 5 mil 44 habitaciones y suites elegantemente diseñadas, de las que con una inversión de 160 millones de dólares, 4 mil 212 de éstas en la torre principal fueron recientemente remodeladas, para ofrecer la máxima experiencia de Las Vegas, Con vistas panorámicas de la famosa, Las Vegas Strip. Además de ofrecer espectáculos de la talla del Cirque du Soleil y su impresionante espectáculo KA así como espectáculos de clase mundial en la Arena Grand Garden y el teatro de Hollywood. Disfrutando de la firma de reconocidos Chefs, galardonados con un Michelin tres estrellas así como las cinco estrellas por parte de Posteriormente,Forbes. otra de las gratas sorpresas para incentivos los representará el Paris Las Vegas Hotel & Casino. El cual como parte de su arquitectura, cuenta con réplicas detalladas del Arco de Triunfo, la fachada del Museo de Louvre, la Ópera de París y el Hotel de Ville. Sin faltar por su Durante 2011, Las Vegas fue sede de 19 mil ferias, expos, reuniones, congresos y convenciones, lo que la mantiene como el destino #1 en Estados Unidos en Turismo de Reuniones. Contando con un 8.8 por ciento de incremento en viajes de negocios y aumentando un 5.7 por ciento sus eventos de reuniones que el año pasado. puesto una réplica a media escala de la Torre Eiffel. Hoy, uno de los monumentos más famosos de Las Vegas. A la que se puede ascender en el elevador del operador/guía y ver desde el piso superior de esta, prácticamente toda la ciudad de Las Vegas. Mientras que en su planta baja, se encuentra un amplio casino decorado con fuentes, estatuas y techos abovedados, así como un camino de adoquines, con farolas de hierro forjado que le guiarán alrededor de las mil 700 mesas de juego. Y donde por las noches, se presenta una de las máximas atracciones musicales de Broadway y ganadora del Tony Award, para contar la historia del cantante Frankie Valli y el inicio de la agrupación The Four Seasons en Jersey Boys. Aunado por supuesto, a estupendas opciones culinarias para dasayunar, comer o cenar, en tanto, las comodidades del hotel incluyen una capilla para bodas, centro de negocios, piscina, gimnasio y el Spa Mandara, lo mismo que 2 mil 900 habitaciones y suites, amplia y elegantemente decoradas con muebles hechos a medida y baños de mármol, quienes los esperan para descansar y recargar energías.

junio - julio

MGM

Mientras que en el desierto que le rodea, es un imán que atrae a los excursionistas de la zona de la misma forma que a los fotógrafos de vida silvestre. Pues sus alrededores cuentan con numerosos acantilados rocosos y playas de arena para explorar, además de una serie de pequeñas y medianas islas en el lago donde puede sumar a su diversión diferentes actividades.

Cultura y entretenimiento Otra de las extraordinarias opciones que brinda Las Vegas a demás de los estupendos espectáculos nocturnos, su cocina internacional, hoteles increíbles y casinos de renombre, lo son el Museo Mob y el Lago Mead. Dos espacios que además de interesantes, reflejan la historia de Las Vegas social y naturalmente. En el primero (The Mob Museum), ubicado en el centro de la ciudad y desarrollado en uno de los edificios de mayor historia en los Estados Unidos el cual vivió el capítulo más amargo en de la historia de este país. De estructura señorial, construida durante la administración de J. Edgar Hoover, Director del FBI, este edificio se desempeñó como el hogar de la corte federal donde el senador Estes Kefauver finalizó las audiencias de la mafia italiana y crimen organizado. Y convertido hoy, en un monumento histórico nacional y perfecto custodio del Museo Nacional de la Delincuencia Organizada y Aplicación de la ley. Es un museo interactivo con memorabilia, fotos y testimonios sorprendentes e historia de personajes como Al Capone, Lucky Luiano y Sam Giancana entre otros, los cuales presentan una visión auténtica y audaz del impacto del crimen organizado en la vida de Las Vegas y su impacto en América y el

Museo MOB. Mead Lake.

¡Viva Las

De forma que Las Vegas, ya sea en sus clásicos hoteles y casinos, como en su parte cultural y natural, sumarán una experiencia variada y muy completa de incentivo y diversión.

Comercial Crystals.

Ermenegildomundo.Zegna, H. Stern, Rolex, Gucci, Cartier y muchos diseñadores más. Asimismo, dos centros más amables para disfrutar de las compras lo representan sus Premium Outlets North y South, dos distintos y muy entretenidos lugares para hacer compras en 150 tiendas outlet de diseñadores y marcas como Reebok, Ralph Lauren, Puma, Nautica, Timberland, Tommy Hilfiger, Gap Outlet - Kids & Baby, Perfumes 4 U, Swarovski, TAG Heuer, A|X Armani Exchange, Ann Taylor, Burberry, Calvin Klein, Coach, Cole Haan, Dolce & Gabbana, Ed Hardy, Elie Tahari, Kenneth Cole, Lacoste, Polo Ralph Lauren, Salvatore Ferragamo, St. John, Theory, True Religion y muchas más, con descuentos del 25 al 65 por ciento de descuento todos los días. Mead Lake Situado a las afueras del sur de Nevada, compartiendo frontera con Arizona, se encuentra uno de los espectáculos naturales más cautivantes y divertidos de este estado, El Lago Mead. Un lugar, cuya característica constante es sorprender a quien lo visita con sus inolvidables paisajes, así como el mostrar un espectáculo natural cada estación del año. Con 10 kilómetros de largo y 550 kilómetros de costa para explorar, el Lago Mead es un embalse ubicado detrás de la presa Hoover, el cual brinda un sinfín de posibilidades de recreación y descanso. Visitado por 8 y 10 millones de personas entre turistas y residentes locales cada año, la navegación de todo tipo de embarcación como vela, remo o motor así como la pesca, el esquí acuático, nadar o tomar el sol, son la actividad número uno en este espléndido lugar, además donde el alquiler de casas flotantes desde 4 y hasta 12 personas así como la renta de jetski y veleros pueden ser la mejor opción.

Vegas!Centro

70 | | junio - julio 12 INTERNACIONAL + LAS VEGAS

ÁREA DE EXPOSICIONES Consiste en un piso de exposición de 40,000 m2 que se puede dividir en 5 salas. ÁREA DE CONVENCIONES 5,200 metros cuadrados que a su vez se pueden subdividir hasta en 24 salas. Todos los servicios necesarios. 800 cajones de estacionamiento Contacto: Lic. Einar Brodden Ibáñez Director de Mercadotecnia y Ventas Tel. (222) 122-11-00 ext.1401/1410 Avenida Ejército de Oriente no 100 Unidad Cívica 5 de Mayo, Puebla, Pue. www.convenciones-puebla.com.mxwww.expo-puebla.comconvencionesyexpopuebla@convencionespuewww.expo-puebla.comwww.convenciones-puebla.com.mxconvencionesyexpopuebla@convencionespueContacto:Lic.EinarBroddenIbáñezDirectordeMercadotecniayVentasTel.(222)122-11-00ext.1401/1410AvenidaEjércitodeOrienteno100UnidadCívica5deMayo,Puebla,Pue.

ESPENCON,ESPENCON

U lises durantedeDirectorHuitrón,EjecutivoESPENCON,unaentrevista a propósito del aniversario de la empresa, nos platicó que inició fungiendo como intermediario entre las sociedades médicas y la industria farmacéutica. “Originalmente no era la idea organizar eventos como hoy en día lo hacemos, era simplemente dar consultoría o asesoría para la planeación de los mismos. Pero el cliente al ver como nos involucrábamos en el evento nos pedía ayuda para la organización, y fue con el tiempo que estructuramos la permiteservicioa“cumplimos(dealhajóven,ESPENCONorganización”.esunaempresasinembragopartedeléxitoquetenidoysupermanencia,sedebecumplimientoylaresponsabilidadloscompromisos)conlosclientes,al100porciento,llevamostérminolapromesadeventa,damosunyatenciónpersonalizada,loquetenerunarelacióndelargoplazo con el cliente y ganar su confianza”. “Tal vez no somos una empresa que en volumen tenga la mayor cantidad de eventos, pero si tenemos la mayor cantidad de años realizando un evento, un ejemplo de ello es el congreso de ortopedia y traumatología, el cual llevamos 10 años realizándolo. En un inicio, asistían 400 personas, hoy, es de casi 2 mil”. Adaptándose a los cambios A lo largo del tiempo, ESPENCON ha tenido diversos cambios. “Hace 15 años éramos solo dos personas, actualmente somos 18 de planta. Cambiamos de ubicación física, de estar en la colonia Del Valle luego cambiarnos a Nativitas, donde nos encontramos ahora, nuestras oficinas eran solo en la planta baja, hoy ya tenemos todo el edificio. Hemos realizado cambios estructurales, organizando de una mejor manera la operación de la empresa, el área de ventas, etcétera”. Explicó que con base en los años de experiencia en congresos y convenciones, la parte de la operación es la más sencilla y controlable. “Lo complicado es la planeación, es ahí en donde está la clave del evento”. La capacitación como parte vital ESPENCON ha sido una empresa preocupada por la capacitación de su gente, “tenemos un programa de capacitación constante entre los cursos que organiza PCO Meetings México y los congresos de MPI.

72 | | junio - julio 12 ANIVERSARIO + GRUPO

Respondiendo a las necesidades de Turismo de Reuniones en México, es que Grupo ESPENCON nace hace 15 años. Originalmente dirigida a congresos médicos, dado el expertise en la industria farmaceútica de Edgar Huitrón, fundador de la empresa. Hoy ESPENCON se extiende hacia todos los ámbitos como una empresa Professional Congress Organizer (PCO), y trabaja por ofrecer la mejor propuesta en la organización, logística, operación de congresos y convenciones, lanzamientos de productos y simposiums.

AÑOS DE COSECHAR EXPERIENCIAS

junio - julio 12 | | 73

Incrementar la imagen y prestigio de nuestros clientes a través de la calidad de nuestros servicios, es la misión de ESPENCON.

“Nos preocupamos para que ellos, quienes son los que de alguna forma permiten que se lleve a cabo el evento, además de que son los que financian una inversión considerable, tengan un área cómoda de exposición comercial, con espacios de bodega, seguridad y pasillos adecuados a las dimensiones del congreso. Asimismo, tengan asistencia en el montaje y desmontaje, para que durante el tiempo de exposición ellos estén enfocándose a hacer esa relación y promoción de sus productos”. Un futuro prometedor “Seguir creciendo y expandir la cobertura de eventos, tener más clientes y posicionarnos a nivel internacional. Estamos buscando un mayor crecimiento. Traer eventos a México como también empezar a llevarlos al extranjero, a Centro, Sudamérica y Estados Unidos”.

Al preguntarle a Ulises sobre las diferencias entre una PCO y un Organizador de Eventos, explicó que el primero se involucra de una forma más profunda en el evento: “Un PCO está al tanto de la estructura del programa, no quiero decir que en los temas porque eso es responsabilidad de los expertos pero si vemos horarios, tiempos de receso, etcétera; somos más un asesor y nos volvemos parte del comité organizador”. Explicó que el Organizador de Eventos solo pone en marcha la idea del cliente, no se involucra. “Aunque sí tenemos puntos en común y a veces sí podemos estar involucrados, muchas veces un PCO puede organizar otro tipo de eventos; difícilmente un organizador de eventos puede hacer todo lo que hacemos nosotros y no es que estén peleados, más bien no se profundiza. Una cosa es ejecución de eventos, lo que el cliente pide y otra involucrarse más a las necesidades”.

PCO vs Organizador de eventos

Empresa multipremiada La empresa ha sido galardonada varias veces a nivel internacional. El año pasado recibieron un premio en Perú llamado “Éxito Award 2011” en el rubro de organización de congresos y convenciones. Este año, en mayo, recibieron el “Quality Award” que otorga el Intercontinental Union for Quality, la ceremonia fue en Brasil. En Barcelona, por parte de la World Confederation of Businesses recibieron un premio de gestión y calidad. En el mes de junio de 2012, la Latin American Quality Institute en México le entregó el reconocimiento como la empresa mexicana del año a ESPENCON.Partedeléxito de ESPENCON ha sido la Estamos por certificarnos como CEM (Certified in Exhibition Management, que otorga AMPROFEC en conjunto con la IAEE) Roberto Carrillo, Director de Operaciones y un servidor. Queremos también aplicar para el CMP (Certified Meeting Professional), para formalizar la experiencia que ya traemos.Paralas personas que laboran en ESPENCON, siempre ha existido la preocupación de que estén capacitados con clases de inglés y computación, así como diversos seminarios acerca del Turismo de Reuniones, marketing y técnicas de venta, señaló Ulises Huitrón.

Misión cumplida Incrementar la imagen y prestigio de nuestros clientes a través de la calidad de nuestros servicios, es la misión de ESPENCON. Por lo que Ulises Huitrón al tocar este tema afrima, “Nosotros llevamos a la práctica dicha misión, ya que si un evento sale bien desde el check in del hotel hasta la clausura del mismo, ayuda de forma directa al lucimiento del cliente, y el buen trabajo realizado por ellos dentro de la asociación o empresa que representan, ya que los héroes de la organización tienen que ser ellos, para eso nos contratan. Desde el principio de la relación con nuestros clientes, les damos una completa asesoría, planeación estratégica adecuada, así como una buena selección de proveedores y del destino, permitiendo que todo fluya de forma correcta al llegar el día del evento”.

ANIVERSARIO + GRUPO ESPENCON

“La transparencia con los clientes es básica, que no haya pie a un malentendido y que siempre sepan a dónde van los gastos. Para nosotros es imprescindible cumplir con lo que prometemos, ser responsables en nuestro trabajo y dar la mejor atención al cliente”.

76 | | junio - julio 12 responsabilidad y la honestidad con la que se ha manejado a lo largo de 15 años. “La transparencia con los clientes es básica, que no haya pie a un malentendido y que siempre sepan a dónde van los gastos. Para nosotros es imprescindible cumplir con lo que prometemos, ser responsables en nuestro trabajo y dar la mejor atención al cliente”. ANIVERSARIO + GRUPO ESPENCON ALGUNOS DE SUS CLIENTES • LABORATORIOS RIMSA • METRONIC • JOHNSON & JOHNSON • ASOCIACIÓN MEXICANA DE TRAUMATOLOGÍA, • ASOCIACION DE CIRUJANOS DE COLUMNA • ASOCIACIÓN MEXICANA DE INSTITUCIONES DE SEGUROS, • HCM / EXPO MANAGEMENT • FIDALEX, ENTRE OTROS. PREMIOS OTORGADOS A ESPENCON • “ÉXITO AWARDS 2011”. EN LIMA PERÚ. OTORGA LA LATIN BUSINESS ORGANIZATION. SE ENTREGÓ EN LA CATEGORÍA DE ORGANIZACIÓN DE C&C. • “THE QUALITY AWARDS”. BRASIL DEL 24 AL 26 DE MAYO 2012. OTORGA LA “INTERCONTINENTAL UNION FOR QUALITY” (INUQ). • “MIEMBRO ELITE”. HOUSTON TX (EN LA ENTREVISTA DICE BARCELONA). OTORGA LA WORLD CONFEDERATION OF BUSINESSES. • EMPRESA MEXICANA DEL AÑO. MÉXICO DF. OTORGA LA LATIN AMERICAN QUALITY INSTITUTE. “El trabajo ha sido entre todos, en equipo. Hay gente que tiene 7 u 8 años trabajando en la empresa, casi no rotamos personal, lo que da una imagen de solidez y ha permitido que lleguemos a festejar nuestros primeros 15 años. Hoy en día también la experiencia adquirida nos permite saber de lo que estamos hablando”. Concluyó Ulises. Ulises y Edgar Huitrón firmando la obtención del premio de World Confederation of Business.

La respuesta obligada es una playa, Riviera Maya, pero también existen ciudades como San Miguel de Allende que es una joya. Las grandes ciudades también son una opción, lo que sucede es que a veces somos ignorantes de las mismas. Sin embargo, pueden funcionar muy bien como producto de incentivo ya que ofrecen compras, paseos, cultura e historia, sin duda, pueden representar algo importante para los incentivos en México.

El producto de incentivo tiene una complejidad por arriba de cualquier congreso y planeación, porque hay que ver desde la conceptualización.

Eduardo Chaillo, CMP, CMM Director de Turismo de Reuniones del Consejo de Promoción Turística de México

MESA R

TIENE EL DESARROLLO DEL INCENTIVO EN MÉXICO? Adrián Cortés, CEM Director Comercial de Estracom

Es el segmento que por años ha sido el número uno en el Turismo de Reuniones. Tenemos una oferta formidable para viajes de incentivos, siendo el primer destino internacional para empresas como Maritz, BCD Travel y Carlson Wagonlit, por citar algunas; las casas de incentivos más importantes del mundo. Ya que el incentivo es un premio, una vivencia temática de sitios patrimonio de la humanidad, de pueblos mágicos, de conocer a su gente y su gastronomía. De modo que los incentivos en México juegan un papel fundamental en destinos de playa como Los Cabos, Vallarta, Cancún, Riviera Maya. Y hoy, tratamos de incorporar destinos emergentes en el programa “Your best reward is Mexico” como Guadalajara y Veracruz en primera instancia, y posteriormente Campeche y Oaxaca en una segunda generación.

80 | | junio - julio 12 CON LOS EX ¿QUÉ IMPORTANCIA

MESA REDONDA CON LOS EXPERTOS

Hugo Rosas, CPM, CEM Director General de T Organiza

junio - julio 12 | | 81

Ulises Huitrón Director Ejecutivo de ESPENCON

Además de los obvios beneficios que producen a las empresas al contar con equipos más satisfechos y comprometidos, generan un gran valor en el Turismo de Reuniones al crear viajes, consumos y derrama en general. Hoy considero que los incentivos evolucionan no solo al ofrecer un bonito viaje o evento, sino al formar parte de los objetivos de una empresa para su crecimiento e, incluso, a los objetivos particulares de las personas, esto sin duda ayudará a que los incentivos sigan creciendo y profesionalizándose y, por ende, existan más beneficios para México.

EDONDAPERTOS

Viajes, eventos y programas de incentivos en México existen desde hace muchos años, pero cada vez vemos una mayor profesionalización en ellos.

Creo que es una línea de mercado importante, permite a la empresa que tiene el programa, darle a su gente la oportunidad de ir a lugares que tal vez sería muy complicado visitar. Aún y cuando creo que la tendencia será que vaya disminuyendo esta actividad. Ya que los presupuestos se van a fusionar entre la convención y el incentivo, matando así dos pájaros de un tiro. Trabajas por la mañana e incentivas por la tarde. Eleonora García, Directora de Vinculación de la Oferta de Turismo de Reuniones

Yo creo que el acervo turístico que tiene este país nos da para tener muchos programas de incentivos, pero hay lugares que no han sabido hacer un vínculo para crear un producto o un programa de esta naturaleza, por lo que aún les hace falta una perfecta vinculación entre lo que se tiene en México y sus estados. Pues al tener varios atractivos por todo el destino, de nada te sirve que pertenezcan a una misma región si no tienen un hilo conductor que genere un incentivo con más días o actividades para su realización o duración. Entonces, creo que los destinos tendrían que hacer una retrospectiva y decir: “tengo varios sitios que funcionan perfectamente como atractivos y experiencias ¡vinculémoslos!”, después de todo, de eso se tratan los incentivos.

Muchos eventos para generar expectación previa en sus asistentes imparten webinars con temas relacionados y emiten a la par la invitación para asistir y profundizar en el tema, conocer en persona a los expertos y estrechar la manos de colegas.También son mecanismos utilizados simultáneamente por los eventos presenciales para llegar a mucho más audiencia que la presente en un salón, haciendo una virtuosa combinación que hoy ya se le nombra como “eventos híbridos” y la cual cada día es mejor Entonces,aceptada.¿Seminar? ¿Webinar? o ¿los dos? Cada uno funciona, solo debemos tener claros los objetivos de nuestro mensaje así como las necesidades y posibilidades de la audiencia. Combinarlos de manera profesional resulta una formula exitosa.

El término “webinar” lo escuchamos cada día con mayor frecuencia y de hecho empieza a formar parte de los anglicismos de nuestra industria, pero ¿qué son y para qué sirven? cuál por un pago mensual bastante razonable que permite ofrecer una cantidad ilimitada de webinars sin necesidad de que los participantes tengan algún tipo de cuenta particular o se suscriban a algún servicio. Fuzzmeeting y Openmeetings son otras alternativas de software libre muy completas y sencillas. Pero lo más importante son las bondades que ofrecen, como por ejemplo evitando que los participantes se desplacen al lugar de la reunión, también son mecanismos muy útiles para capitalizar un sitio web, promover productos, capacitación a distancia, agregar valor a un sitio web o red social, y en general son un mecanismo moderno de hacer negocios. Esto pareciera que entonces los “seminar” o reuniones presenciales están fuera de moda, pero no es así, el valor de las reuniones cara a cara se mantiene insustituible y por el contrario han incorporado los “webinar” a sus estrategias de promoción y capacitación.

U n webinar es un tipo de conferencia, taller o seminario que se transmite por Internet, la característica principal es la interactividad que se produce entre los participantes y el ponente. Como en un evento presencial, el ponente habla en vivo a la audiencia y los asistentes pueden hacer preguntas, comentar y escuchar lo que los demás participantes tienen que decir. (A diferencia del Webcast que es una conferencia en la que los asistentes solo escuchan.)

82 | | junio - julio 12

•

• Conexión a internet preferentemente de alta velocidad. Existen muchas soluciones tecnológicas que permiten ofrecer webinars, Webex de Cisco, es tal vez una de las solución más poderosas, la

Por Hugo Rosas CMP, CEM Director General de T Organiza,

Los Webinars se dan en tiempo real, con fecha y horario específico. Se puede participar desde cualquier computadora con internet y que cuente con un software específico y/o se le haya introducido una clave de acceso que permite la conexión con la aplicación del orador. El soporte o software deberá permitir:

•

EXPERTOS + HUGO ROSAS

• Transmisión de audio y video Chat Compartir documentos Uso de pizarra y gráficos

SEMINAR O WEBINAR, ¿O LOS DOS?

• Descubrir y enfrentar las actitudes de hipocresía, manipulación y el sesgo en las decisiones de la organización en favor de grupos e intereses particulares.

• Buscar valorar a las situaciones y problemas de una forma que te permita reformular los procesos desde el fondo de las cosas, es decir, en términos de las causas que los originan.

84 | | junio - julio 12 capaciTacióN + alejandro watson Director General Watson & Asociados Socio-Director GPW CorporativasRepresentacionesyOperadoraUno Por Alejandro Watson Presidente de MPI Capítulo México

R ecientemente, me encontré en una de “mis sesiones de netas internas” tratando de descubrir cuáles eran esos elementos comunes de aquellos líderes con quienes tuve el gusto y honor de trabajar y de los cuales busqué aprendizajes, con quienes pude convivir y a quienes los identifico como aquellos que logran resultados a través de hacerlo a través del pensar en forma estratégica. Y trabajando bajo mi modelo de mapas mentales, consideré interesante agrupar a sus hábitos concluyendo con los siguientes seis hábitos, que aquí les comparto y que espero les puedan ser de utilidad y que pienso pueden redituar beneficios tangibles, a saber: HáBITO I. No esperes que te sucedan cosas... ¡Anticípate... y haz que sucedan! La mayor parte de gente concentra su atención —tanto en su vida particular como profesional— en aquello que está a punto de suceder o en lo que está por resolver.

descubre los principales háBitos de un pensador estratéGico

El no anticiparte y valorar las tendencias, es un mal hábito que no puede redituar resultados positivos importantes y el cual incrementa el factor potencial del fracaso, además de incrementar presión y stress a nuestra vida HáBITO II. Deja de juzgar a los demás y concéntrate en pensar críticamente “La sabiduría convencional” o la “verdad común” es un gran enemigo del liderazgo e incluso del trabajo de equipo y sólo lleva a las personas a evaluar lo que se ha hecho o logrado desde una perspectiva de juicio y no de forma propositiva, mostrando cómo se deberá resolver o mejorar un proceso o reto. Es decir, se dedica a juzgar (para definir si es aceptado o no) y no se convierte en algo propositivo. En otras palabras, es la base de la “teoría de los borregos”, en donde cotidiana. En sí, el no hacerlo es algo que nos obliga a ser reactivos e improductivos, pues al no ver hacia el futuro y comprender como se vienen marcando los cambios de comportamiento, solo nos permitimos tener una visión de corto plazo, llevando nuestra concentración hacia el manejo de las contingencias que nos surgen o a estar enfocados en soluciones que no generarán mejoras ni círculos virtuosos por no tener una visión clara de las relaciones y los procesos involucrados, forzándonos a concentrar esfuerzos a tratar de controlar lo que acontece más que a prever que no vuelva a suceder en un futuro. Si no desarrollas una “visión periférica” puedes volverte vulnerable a la competencia, quien puede detectar y actuar sobre las señales ambiguas y poco claras que se emiten por temas de inconsistencias.Paraanticiparte, debes:

• Busca soluciones y mejores prácticas más allá de los límites actuales de tu negocio (Benchmarking).

• Busca información que cambie las reglas del juego en la periferia de tu industria.

• Construye redes internas y externas de información para ayudarte a explorar las opciones en el horizonte. siempre hacen lo que el grupo dice y en donde si una persona intenta alguna novedad en la gestión, la creencia de rebaño, y “la opinión de todos” rebate y limita los cambios haciendo perder la fuerza de la creatividad para desarrollar temas innovadores y crear ventajas competitivas. Si deseas convertir de juzgones a críticos constructivos a los miembros de un equipo u organización, hay que buscar modificar estas actitudes de grupo y para dominar esta habilidad debe obligarse a:

• Valorar los retos actuales, creencias y modos de pensar, incluso tu propia visión de las cosas y revalora la posibilidad de hacer adecuaciones.

• Celebrar el éxito y reconoce los fallos que te permiten saber como mejorar. Espero encuentres en estos comportamientos, elementos que refuercen tus capacidades de liderar equipos y proyectos y recuerda que como decía Robert B. Woodruf… “el mundo le pertenece a los inconformes”

• Comprende lo que impulsa a las agendas de otras personas, incluyendo lo que permanece oculto.

• Lleva aquellos temas difíciles a la superficie, incluso cuando es incómodo.

• Cambia el rumbo rápidamente si te das cuenta de que estás fuera del camino correcto.

86 | | junio - julio 12 capaciTacióN + alejandro watson

• Con cuidado, enmarca los parámetros de la decisión, pero determina el objetivo y responsabilidades. Deja la perfección a los poderes superiores.

Un líder con visión estratégica, recaba información actualizada de forma constante, desarrolla la habilidad de síntesis obteniendo la información desde muchas fuentes antes de desarrollar un punto de vista final. Para ser bueno en esto, tienes que:

• La respuesta a la pregunta base debe enfocarse a resolver la problemática con supuestos e hipótesis sustentables. HáBITO IV. Deja ya en paz a la parálisis y ponte a decidir Muchos líderes son presa de la ya conocida “parálisis por análisis.” En este sentido tenemos que entender que una cosa es evaluar y otra simplemente es no permitirte o permitir a otros actuar cuando ya hay señales para hacerlo. Hay que desarrollar procesos y hacerlos valer, hay que ejercer el empoderamiento y hay que tomar pequeños riesgos y decisiones valientes, de manera que se llegue a una posición lo “suficientemente buena” para ejecutar un proyecto. Para hacerlo bien, debes:

• Evalua la tolerancia al riesgo y seguir adelante para construir el apoyo necesario. HáBITO VI. Pase lo que pase, siempre asegúrate de aprender en todo proceso A medida que cualquier empresa o proyecto crecer, la retroalimentación honesta es cada vez más difícil de conseguir. Tienes que hacer todo lo posible para que la comunicación e interdependencia sigan creciendo. Esto punto es crucial, porque el éxito y el fracaso —en especial este último— son valiosas fuentes de aprendizaje organizacional. Esto es lo que tiene que hacer:

• Toma una posición y una decisión, aún con información incompleta y en medio de diversos puntos de vista.

HáBITO V. Si no todos están de acuerdo, es vital alinear la forma de pensamiento sobre bases comunes Un consenso total no es común en ningún equipo u organización. Un líder estratégico debe fomentar el diálogo abierto, fomentar la confianza y participación de los interesados clave, especialmente cuando las opiniones divergen. Es importante construir metas comunes que se enriquezcan de la propuestas individuales y vean por un “bienParacomún”.lograreso, es necesario:

• Valora la importancia de la velocidad en la implementación del equilibrio de autoridades y responsabilidades, de la calidad requerida y agilidad de los actores.

• Buscar patrones apoyándote en múltiples fuentes de datos.

• Fomenta y ejemplifica debriefs honestos y abiertos para extraer lecciones.

HáBITO III. No te quedes “a medias” y ponte a interpretar La ambigüedad es inquietante, varios me han oído decir que no se puede estar medio embarazado y estar medio triste. Cuando enfrentas la dualidad, la tentación te lleva a tratar de llegar a una solución rápida (y potencialmente equivocada).

• Alienta a otros a hacer lo mismo.

Si desea contactarlo puede hacerlo a: alexwatson@prodigy.net.mx o al Teléfono: 04455-1815-5494

Por Verenize Domínguez en la del turismo de reuniones conGreso internacional de Mpi,

88 | | junio - julio 12 L a ciudad de Jalisco abrió sus puertas a más de 350 personas que acudieron al 6to Congreso Internacional de MPI, Capítulo México, el pasado 31 de mayo y 2 de junio del presente año, teniendo de sede a Expo Guadalajara, y donde Tequila Jalisco, también, fue el anfitrión de tan importante evento. En los tres días del evento se llevaron a cabo diversos foros y conferencias, todas de un importante nivel, tales como: “Guías de comunicación para la promoción de destino México”, “Estrategia de comercialización para un evento”, “El problema con el futuro es que el futuro está aquí” y “Mercadotecnia, antes y después de un evento”, todas ellas impartidas por destacados conferencistas y personalidades de la industria de reuniones, destacando a Bruce Mc Millan, President & CEO, Meeting Professionals International, quien dio la plática inaugural. También estuvieron los presidentes MPI de los Capítulos de San Diego y Florida; trece representantes de las OCV´s de Latinoamérica; Warren Evans, Trends Analyst and Strategic Planner; Eduardo Chaillo, CMP, CMM, Director Ejecutivo de Turismo de Reuniones

Bruce Mc Millan, CEO President & CEO, MPI. Bruce Mc Millan, durante la ceremonia de inauguración. Mundo Cuervo. Tren hacia Tequila.

memoria

del Consejo de Promoción Turística de México; Alejandro Yáñez, Director General de PSAV Presentation Services; Eleonora García, Directora de Vinculación Oferta Turismo de Reuniones, CPTM, y Patricia Guerra (nadadora de aguas abiertas), Presidenta de la Fundación Patricia Guerra, entre muchas otras personalidades.

El coctel inaugural se llevó a cabo en el Recinto Acuático Panamericano, en donde se ofreció una presentación de canto muy emotiva, impartida por la escuela para niñas ciegas, quienes tocaron las fibras más sensibles de los asistentes. Asimismo, una sorprendente demostración de atletas infantiles, los cuales realizaron saltos en trampolines con diferentes grados de dificultad, así como equipos de niñas de nadoAlejandrosincronizado.Watson, Presidente de MPI Capítulo México, Luis Felipe Nuño, Director de Promoción de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara y Araceli Ramos, Directora de Promoción y Relaciones Públicas de Mundo Cuervo, como buenos anfitriones dieron la bienvenida a dicho evento.

México siempre ha sido líder en la organización de eventos de MPI, y éste no es la excepción ya que ha sido muy bien estructurado. Tenemos líderes de la industria de reuniones de México y de toda Latinoamérica que han venido porque quieren ser parte de un gran evento. Aplaudo el diseño del evento, el recinto, el destino es fantástico, la logística es perfecta, así, una vez más el Capítulo México ha reunido a los líderes del Turismo de Reuniones nacional para discutir los negocios de los eventos, no solo en México sino también a nivel mundial.

6º

cONGrESO + Mpi

Oscar García, presenta a León como el anfitrión del 7o Congreso de MPI.

Felipe Nuño, Director de Promoción de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara. positivos sobre turismo, cultura, medioambiente y economía, misma que día a día recibe un número importante de visitas a nivel mundial. Sobre la percepción de México en el mundo, Bruce Mc Millan dijo que México no tiene una crisis de seguridad, que solo es la difusión que dan los medios mexicanos. Explicó que hay que estar conscientes que los medios de comunicación no son amigos, su trabajo es vender noticias y entre mayor controversia haya, más negocio para ellos, por lo que nuestra responsabilidad es hablar de nuestro país con mensajes claves.

Bruce Mc Millan, Alejandro Watson, Eduardo Chaillo y Eduardo Yarto. Equipo organizador del 6o Congreso MPI.

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Chihuahua: la unión hace la fuerza Como parte del programa, se llevó a cabo el concurso para definir la ciudad sede del 8º Congreso de MPI Capítulo México 2014 entre Culiacán y Chihuahua. Ambas ciudades tuvieron oportunidad de mostrar los encantos, parte de sus costumbres, y la gastronomía de sus regiones. Después de una votación entre los asistentes, se conoció al ganador: Chihuahua. Para finalizar los trabajos del congreso, Mundo Cuervo ofreció una cena gala, así como una presentación de las raíces de México, sin olvidar al mariachi, quienes entonaron la música más representativa de nuestro país. Un congreso que, sin duda, quedó en la memoria de todos los presentes.

León como anfitrión del 7º Congreso de MPI En una cena temática patrocinada por la OCV León, Guanajuato, destino sede para el 7º Congreso MPI Capítulo México 2013, se habló acerca de la experiencia que se vivirá el próximo año en este destino que actualmente ya planea la realización de este importante evento. La presentación fue en uno de los recintos más representativos de Guadalajara: el Instituto Cultural Cabañas. Una experiencia mexicana El segundo día de trabajos, los congresistas partieron en el tren para vivir la experiencia de José Cuervo Express, como se le denomina al recorrido por tren que se realiza desde Jalisco a la ciudad de Tequila. En el cual se conoció el proceso de elaboración del tequila, además de llevar a cabo las conferencias de Warren Evans quien abordó el tema de las tendencias del sector de la hospitalidad. De la misma forma, Eduardo Chaillo, Alejandro Watson, Eduardo Yarto y Bruce Mc Millan, impartieron la conferencia: Guías de Comunicación para la promoción del destino México. Durante el panel, se destacó que la comunicación es la clave para el éxito de los negocios, así como la importancia de dar mensajes positivos de México y que estos sean coherentes y consistentes.Porsuparte, Eduardo Chaillo informó que ya se cuenta con la página www.mexicotoday.org, una estrategia de marca-país que incluye testimoniales … el crecimiento a futuro de Guadalajara en este segmento es claro, ya que sigue compitiendo por eventos de talla internacional como el Congreso Mundial de Hemofilia y el Congreso Mundial de Religiones, entre otros. Nos hemos convertido en grandes competidores globales, y esto gracias al trabajo en equipo que ha permitido que Guadalajara siga creciendo, ya que el crecimiento total del año pasado fue de 8 por ciento de Alejandroingresos”.Watson, Presidente de MPI. Hace 20 años se realizaban al año en Guadalajara 43 eventos sobre Turismo de Reuniones; sin embargo, en 2011 se reportaron 1,783 eventos con una asistencia de 2 millones de participantes nacionales e internacionales, arrojando una derrama económica de 18 mil 100 MDD directos.Luis

90 | | junio - julio 12 SOcialES + conGreso Mpi cdestacadoongreso L a ciudad de Guadalajara fue sede del 6to Congreso Internacional de MPI. A continuación les mostramos imágenes de la concurrencia de más de 350 personas, a este importante evento para la industria de las reuniones. Mpi 2012 Ana Paula Hernández y Araceli Ramos. Ana Paula Hernández, Pilar Vázquez, Ulises Huitrón, Marcela Villafuerte, Flavio Toledo, Juan Antonio Elizarrarás, Ricardo Santos y Araceli Ramos. Eleonora García, Federico Kerch, Luis Miguel Guerrero, Juan Antonio Elizarrarás y Oscar García. Lupita Zavala y Thelma García . Alejandro Watson, Eduardo Chaillo y Bruce Mc Millan.

junio - julio 12 | | 91 Karina Vela, Abril Rubio, Jesús Manuel Morales Andrea Meneses y Lupita Arias. Sara Márquez, Sara García, Dolores Palacios, Thelma García, Araceli Ramos, Laura Oliver, Ana Paula Hernández, Eleonora García y Elda Laura Cerda. Maria Elena Espinosa, Cynthia De Santiago y Edgar Casillas. Oscar García Ramos y Luis Felipe Nuño. Karen Martínez, Luis Villalpando y Rolando Alfredo Villareal.

PECOM 2012 Del 12 al 14 de junio Villahermosa, Tabasco Parque Tabasco Exposición y conferencia sobre el petróleo.

FIMAQH 2012 Del 29 de junio al 2 de julio Buenos ºSalgueroCentroArgentinaAires,CostaSA Productos y deherramientas,sectorrelacionadosserviciosconeldelasmáquinas,bienescapitalyproducción.

Expo Restaurantes Del 27 al 29 de junio México D.F. CIEC World Trade Center Productos y servicios para las cualquierrestauranterasempresasdetamaño.

junio 2012 EVENTOS NACIONALES E INTERNACIONALES

GFT 2012 Del 20 al 23 de junio Bangkok, Tailandia BITEC Exposición de productos y servicios relacionados con la industrial textil.

ITT Expo 2012 Del 12 al 14 de junio México D.F. Centro Banamex Exposición internacional de tecnologías de la información y telecomunicaciones.

92 | | junio - julio 12 Lunes / Monday Martes / Tuesday Miércoles / Wednesday Jueves / Thursday Viernes / Friday Sábado / Saturday Domingo / Sunday 252841118 295121926 203061327 282131714 29221581 23169230 24103171

Congreso Nacional de PediátricasEmergencias Del 14 al 16 de junio León, PoliforumGuanajuatoLeón Congreso dedicado a la pediatría y cuidado integral de la niñez. Moroleón CINTERMEXen Del 15 al 19 de junio Monterrey, Nuevo León CINTERMEX Gran exposición y venta de ropa y piel de Guanajuato en Nuevo León. Venta directa al público, mayoreo y menudeo directo de fabricantes. TlaquepArte Veracruz Del 17 al 20 de junio Veracruz, Veracruz WTC Veracruz ydelatinoamericanaExposiciónartesanía,regalodecoración.

FIMA 2012 Del 6 al 9 de junio Bogotá, CorferiasColombia Feria Internacional del Medio Ambiente.

Expo Tony 2 de junio León, PoliforumGuanajuatoLeón Productos escolares y de oficina.

Expo Viaja by Naturleon Del 4 al 5 de junio León, PoliforumGuanajuatoLeón Exposición de oferta turística. Expo Hidráulica Del 5 al 7 de junio México D.F. Centro Banamex La mejor plataforma de negocios del sector hidráulico. deAlimentariaMéxico2012 Del 5 al 7 de junio México D.F. Centro Banamex Salón internacional de alimentos y bebidas. Expo Eléctrica Del 6 al 8 de junio México D.F. CIEC World Trade Center Tecnología de vanguardia en automatización,iluminación, control, material y equipo eléctrico. Expo AutomotrizMecánico Del 8 al 9 de junio Guadalajara, Jalisco Hotel IntercontinentalPresidente Todo lo relacionado con la industria automotriz. Salón Textil 2012 Del 8 al 10 de junio Bogotá, CorferiasColombia Tendencias en la moda.

Expo Golf 2012 México Del 28 al 30 de junio México D.F. CIEC World Trade Center Últimas novedades del mundo del golf.

Pescamar Del 27 al 29 de junio México D.F. CIEC World Trade Center Productos y servicios que tiene la industria pesquera y acuícola en México.

Expo Pack México 2012 Del 26 al 29 de junio México D.F. Centro Banamex Exhibición de maquinaria y servicios para la industrial del empaque.

World of Concrete México 2012 De 19 al 21 de junio México D.F. Centro Banamex Construcción, urbanizacióninfraestructura,edificación,enconcreto.

Del 17 al 20 de junio Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara Productos y textilindustriarelacionadosserviciosconladelvestido,ymoda.

Congreso Regional de Ginecología Del 26 al 29 de junio México D.F. CIEC World Trade Center Tratamientos actualizacionesy en la rama de la ginecología.

Expo Hotel Cancún Del 13 al 15 de junio Cancún, QR Cancún Center Expo internacional de los proveedores de mayor relevancia en el Caribe Mexicano, dirigida a la industria hotelera y alimentaria de Quintana Roo. Otoño-InviernoIntermoda

Expo Muebles Placencia Del 7 al 11 de junio León, PoliforumGuanajuatoLeón Productos para el hogar. Congreso Mexicano de Oftalmología Del 9 al 13 de junio Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara Todo lo relacionado con la salud oftalmológica.

Meeting Place México Del 3 al 6 de junio Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara Temas relevantes para el Turismo de Reuniones.

Tel: 55 36 83 14 y delia.henry@barsiqueiros.com.mx94 GRUPOS Y CORPORATIVOSEVENTOS

Hazlo Tú, ManualidadesArte,y Oficios Del 6 al 8 de julio León, PoliforumGuanajuatoLeón Regalos, manualidadesartesanías,yoficios.

Día del Esteticista 4 de julio México D.F. CIEC World Trade Center Venta especial de cosmetología.

XXXVIII Curso Anual de Anestesiología y Medicina Perioperatoria Del 2 al 7 de julio México D.F. CIEC World Trade Center Curso anual perioperatoria.yanestesiologíademedicina

Congreso Nacional de Jóvenes Del 11 al 13 de julio León, PoliforumGuanajuatoLeón Organizado por la iglesia evangélica.

Expo Divorcio y Viudez Del 7 al 9 de julio México D.F. Expo Bancomer Ofrecer endarelopcionesdiversasparasalvarmatrimonioyparabienestaralafamiliacasodepérdida.

ju Lio 2012 EVENTOS NACIONALES E INTERNACIONALES

G & H yGastronomía100Hotelería Del 9 al 12 de julio Puerto Vallarta, Jalisco Westin Resort & Spa Productos turísticos.

Expo Moda Textil Del 15 al 19 de julio Monterrey, Nuevo León CINTERMEX Exposición de ropa y deaccesoriostemporada.

EléctricasInstalaciones2012

Automechanika México Del 18 al 20 de julio México D.F. Centro Banamex Exhibición de materias primas para autos.

FIMAQH 2012 Del 29 de junio al 2 de julio Buenos Aires, Argentina Centro SalgueroCostaSA Productos y capitalherramientas,sectorrelacionadosserviciosconeldelasmáquinas,bienesdeyproducción.

Confitexpo Del 31 de julio al 3 de agosto Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara Productos y yrelacionadosserviciosalaconfiteríaartículosdefiesta.

Parapingüicas Del 14 al 22 de julio León, PoliforumGuanajuatoLeón Exposición y talleres dirigidos al sector infantil.

Congreso Anual del Sistema Médico de Educación Continua Del 20 al 21 de julio Puebla, Puebla Centro de Convenciones William O. Jenkins Capacitación acerca de la educación continua a los médicos.

94 | | junio - julio 12 Lunes / Monday Martes / Tuesday Miércoles / Wednesday Jueves / Thursday Viernes / Friday Sábado / Saturday Domingo / Sunday 2325291630 24312631017 252741118 285121926 296132027 283071421 29221581

Expo Tu Casa Del 13 al 15 de julio Monterrey, Nuevo León CINTERMEX Exposición comercial de productos y servicios para el hogar.

Encuentro Nacional de Julio São Paulo, Brasil Expo Center Norte Equipos y industriales.electrónicossistemasyedificios

Your time is your best asset, use it wisely. Visit www.aibtm.com/ME Organised By America’s five star meetings & events exhibition The Americas Meetings & Events Exhibition June 19-21, 2012 Baltimore Convention Center Baltimore, USA

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