.02 Quelle direction voulez-vous prendre avec vos collaborateurs ?

Si vous envisagez de recruter du personnel, vous devez connaître clairement la direction que vous voulez prendre avec ce(s) nouveau(x) collaborateur(s). Vous devez pouvoir vous appuyer sur un argumentaire solide. Votre plan d'entreprise ou business plan en fait partie. Son but est notamment de déterminer les buts de votre organisation et la manière dont vous allez les atteindre.

• L'objectif est une description de l'avenir souhaité pour votre organisation, exprimé dans des résultats à atteindre concrètement, qui soient mesurables à l'aide d'indicateurs ou de critères.

• La mission définit la raison d'être de votre organisation : pourquoi existons-nous ? Elle est fondée sur des valeurs et des normes communes, partagées par tous. La mission indique ce que les collaborateurs veulent signifier les uns pour les autres et pour la société. Votre mission n'est pas vague : elle est liée directement à votre pratique quotidienne. Et votre mission n'est pas facultative : la réalité doit correspondre à ce qui est décrit sur papier.

• La vision indique la direction que veut prendre votre organisation, exprimée en idéaux, en caractéristiques uniques et sous la forme de l'image collective que vous voulez donner à votre organisation. Elle sert souvent de guide pour déterminer les règles de conduite, par ex. pour le recrutement ou lors de discussions internes ou externes.

• La stratégie de l'entreprise détermine de quelle manière la vision se concrétisera, comment l'organisation veut exercer son rôle.

Tout ce qui précède est destiné à motiver les (nouveaux) collaborateurs, à donner un cap et à avoir une vue d'ensemble sur les activités de votre entreprise. Cela doit être porté par l'ensemble de l'organisation. Pour constituer les fondations solides d'une stratégie à long terme.

STEFAN GHIJSEN, ALASKA GROUP

LORS DU RACHAT D'UNE ENTREPRISE, ON CEXAMINE DE MOINS EN MOINS LE PORTEFEUILLE DE CLIENTS, MAIS DE PLUS EN PLUS LE PERSONNEL QU'ON REPREND À CETTE OCCASION

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VOTRE ORGANISATION A BESOIN D'UNE POLITIQUE D'EMPLOYER BRANDING, D'UNE EMPLOYEE VALUE PROPOSITION Les collaborateurs et les candidats recherchent une entreprise qui non seulement leur offre un salaire de base correct et des possibilités de carrière, mais qui est également animée d'une culture qui leur convient. L'employer branding s'inscrit dans cette nouvelle exigence. En pratiquant l'employer branding, l'organisation vise à ce que des collaborateurs potentiels de qualité y postulent spontanément, pour ne pas devoir chercher elle-même de bons profils. Pour y arriver, votre entreprise doit créer une marque d'employeur puissante, une « employee value proposition » (EVP) convaincante. Une EVP s'appuie sur la personnalité et les valeurs de votre organisation. Autrement dit : les valeurs que l'organisation que je représente peut proposer à mes collaborateurs.

Les demandeurs d'emploi veulent trouver un travail où ils se sentent bien. Pour attirer de nouveaux collaborateurs, qui conviennent à votre entreprise et à son approche, vous avez tout intérêt à communiquer ouvertement au sujet des valeurs et normes au sein de votre entreprise. (Voir le chapitre 6, Valeurs et pratiques) Cela passe par :

- Établir un plan d'entreprise - Déterminer un objectif - Formuler une mission - Élaborer une vision

De cette manière, tous les regards iront dans la même direction.

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