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Il Report di Thinkwell Group: Intelligenza Artificiale ed esperienza
Sesto rapporto annuale sulle tendenze dell’esperienza degli ospiti di Thinkwell L’edizione 2021 del Guest Experience Trend Report di Thinkwell esamina l’intelligenza artificiale e come può influire e migliorare l’esperienza che viviamo nel visitare i nostri luoghi preferiti. Mentre l’AI stessa continuerà ad evolversi in molti modi straordinari e imprevisti, le persone hanno una scelta su come e dove viene applicata questa tecnologia.
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a pandemia di COVID-19 ha reso il futuro meno certo, ma molte persone hanno certamente un’idea chiara di quali realtà vorrebbero visitare per prime in un contesto di sicurezza. Le persone stanno ricominciando a viaggiare e questo 28 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021
ha in qualche modo a che fare con le applicazioni che si avvalgono dell’Intelligenza Artificiale. È altrettanto importante che gli operatori delle attività LBE (location-based entertainment) considerino nei propri piani di