Magasinet Finans nr. 3/2022

FINANSFORBUNDETS MAGASIN / NR. 3 / JUNI 2022

Succes med at samle 650 unge i Nykredit Students Tilpas din ærlighed til jobsamtalen

ENTUSIASTEN

Det kan have store konsekvenser, hvis jeg træder forkert

Tilmeld dig på finansudd.dk

”Hvad mener du med, vi ikke er i mål!?”

De fleste compliancemedarbejdere har oplevet, at selv den mest grundige og rigtige analyse ikke ligefrem bliver modtaget med åbne arme.

Få styr på den vigtige – og svære – kommunikation mellem compliance og forretningen.

Kom med på ”Værdiskabende kommunikation for compliance” til november.

Læs mere på finansudd.dk

FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER

finansudd.dk l 89 93 33 33

LEDER

Forskelligheden løfter os sammen AF KENT PETERSEN, FORMAND

At være fælles om noget betyder som bekendt ikke nødvendigvis, at man skal være ens. Tværtimod er fællesskabets egentlige styrke vel netop evnen til at favne forskellighed og gøre den til løftestang.

Det er det, der gør fællesskabet til mere end bare summen af individer.

Men forskellighed stiller også krav til evnen til at være relevant og vedkommende. Det arbejder vi konstant med, fordi det er nødvendigt for at gøre en forskel for jer som medlemmer. Fællesskabet og forskelligheden spiller konstant sammen.

Eksempelvis har vi haft solidt fokus på det, vi kalder senkarriere, fordi vi alle skal blive længere på arbejdsmarkedet. Det kræver en debat om, hvordan vi skaber et arbejdsmarked, der er fleksibelt nok til at håndtere de sidste faser af arbejdslivet. Hvor virksomhederne tør ansætte dem, der har rundet de 55, og hvor det er attraktivt at blive på arbejdsmarkedet på en måde, der er meningsfuld. Kort sagt et arbejdsmarked, der giver bedre mening for den enkelte gennem hele arbejdslivet.

Det er en vigtig udfordring for os som samfund og selvfølgelig også for os i vores fællesskab. Men at vi arbejder for en bedre senkarriere, betyder ikke, at vi er mindre relevante for dem af jer, der er i begyndelsen af den. Fællesskabet er naturligvis også for jer – og vi kommer til at gøre endnu mere for at skabe nye indgange for jer, der måske lige har fået jeres første job.

Forskellighederne gælder selvfølgelig ikke kun på tværs af alder. Vi har for eksempel også gennem mange år arbejdet målrettet for at styrke rammevilkår og vækst-

muligheder for fintech i Danmark. Inden for det seneste år med en rammeoverenskomst på området og helt aktuelt nu også som partner i en investeringsfond målrettet fintechs i Danmark. Det har vi gjort, fordi der ligger et enormt potentiale i udviklingsfeltet mellem finans og teknologi, som kan skabe vækst og arbejdspladser. Til gavn for vores fællesskab.

Forskellighederne er et grundvilkår for os, men pointen med eksemplerne er også, at det netop er vores fællesskab, der gør, at vi kan favne facetterne. Det er forskellighederne, der løfter fællesskabet.

For endnu bedre at kunne være relevante på forskellige måder kommer vi også til at ændre nogle af de måder, vi er i kontakt med jer som medlemmer på. Og derfor er dette nummer af Magasinet Finans også det sidste i rækken af trykte magasiner. Det er et fravalg af magasin, der skal trykkes og distribueres på papir, for i stedet at møde flere af jer, hvor I allerede er i forvejen.

Nemlig på de digitale kanaler.

Det kommer I til at opleve på forskellige måder i de kommende måneder, og jeg håber, at I vil tage godt imod det. Og jeg håber, at I vil dele oplevelsen af, at I – og de af jeres kolleger, som måske endnu ikke er medlemmer – får flere veje ind i vores fællesskab i Finansforbundet.

Følg Finansforbundet

Juni 2022

Finans

3

Ledelse

24

Nye værktøjer skal styrke lederes trivsel Ledere, som trives, kan bedre støtte deres medarbejdere. Nye værktøjer skal testes i praksis, fortæller ledelseskonsulent Jan Heiberg Johansen Udsyn

–INTERNATIONAL–

34

De nye bankrøvere sidder ved skærmen De seneste år er cyberbankrøverier taget til. De digitale angreb er mangeartede, fx kan flere knyttes til den nordkoreanske stat

4

Finans

Juni 2022

26

Generation Z har egen økonomisk identitet De unge under 25 år er på sociale medier, deres forældre ikke kender.

En række nye banker og finansielle tjenester kappes om at levere det, de digitale ”genzettere” efterspørger

–PORTRÆT–

22 Succes med at samle unge

”Jeg trives bedst, når jeg kan mærke, at folk omkring mig har det godt”, fortæller 24-årige Christian Hesselbjerg, der er formand for 650 unge i Nykredit Students. Her er det vigtigste er at skabe netværk og være sammen i et stort fællesskab

FINANS Finansforbundets Magasin, medlem af Dansk Fagpresseforening.

ISSN 0907-0192 Nr. 3 / 2022

10

Udgiver Finansforbundet Applebys Plads 5 Postboks 1960 1411 Kbh. K telefon 3296 4600 fax 3296 1225. post@finansforbundet.dk finansforbundet.dk

Entusiasten

i kan virkelig rykke, V når vi er sammen

Louise Aggerstrøm Hansen er løbende med til at formidle, hvordan dansk privatøkonomi påvirkes – hun har optrådt over 100 gange på tv

17

Redaktion Birgitte Aabo (DJ) baa@finansforbundet.dk Helle Sindal (DJ) hsi@finansforbundet.dk

Sidste nyt

Magasinet Finans for sidste gang

Johannes Nørgård (DJ) jon@finansforbundet.dk

Læs, hvorfor det giver

Annoncer DG Media Havneholmen 33 1561 København V telefon 3370 7647 fax 7027 1156 www.dgmedia.dk

mening at sige farvel til Finansforbundets fysiske medlemsmagasin og kommunikere 100 procent digitalt. Magasinet udkommer dog fortsat fysisk en gang årligt

Synspunkter i bladet afspejler ikke nødvendigvis Finansforbundets holdning

30 Indsigt

Overvej graden af ærlighed

Kontrolleret oplag 52.989

Hvor ærlig skal du være,

Design Finansforbundet

36

Arbejdsliv

På barsel har du ingen

kolleger

Pia Langkjær fra Jyske Bank nyder sin barsel, men hun savner også arbejdspladsen, hyggen og fællesskabet med kollegerne og de faglige udfordringer

40

Omtanke

Kursus var positiv overraskelse

–VOXPOP–

47

Det var en øjenåbner for mig, at blockchain-teknologien er sikker og sporbar, fortæller Bera Kilic, bankrådgiver med speciale i investering i Jyske Bank

Tryk Stibo

N VA

EM ÆRK

E

T

Mød tre erhvervsrådgivere, der har gennemgået uddannelsen i bæredygtighed fra en mellemstor, en stor og en lille bank

Forsidefoto Rune Lundø

S

når du søger job? Hudløst ærlig? Nej, det er absolut tilladt at tilpasse din ærlighed, når du fremstiller dig selv i feltet af ansøgere til et attraktivt job, mener erhvervspsykolog

Tryksag 5041-0806

Juni 2022

Finans

5

AJOUR Foredrag: Når mennesket står i vejen for forandring

Stå frem med dine forslag, så de bliver godkendt

Op imod 85 procent af alle forandringsprocesser lykkes ikke. En af årsagerne er, at vi mennesker er langt mindre rationelle, end vi forestiller os. Vi siger et – og gør noget andet! Henrik Dresbøll har arbejdet med læring og adfærdsændringer i over 15 år.

Hør hans foredrag i Aarhus 6. september eller i København 14. september og få indsigt i, hvordan forandringsprocesser kan lykkes, når man lærer at betragte menneskelige fejl som et vilkår. Oplægget inkluderer sjove historier, cases og tjeklister lige til at bruge – uanset om forandringen drejer sig om en ny strategi, et nyt produkt eller fusionsproces.

Vil du gerne have en mere overbevisende fremtoning, når du præsenterer dine forslag og ideer for andre?

Små virkemidler har stor effekt på din kommunikation. 23. august kan du komme på kursus og lære, hvordan du kan bruge retorik, storytelling og kropssprog til at give dine input større effekt. Underviser er Lene Kobbernagel, som gennem 10 år har trænet 8.000 ledere, specialister og rådgivere i at få den gennemslagskraft, deres budskaber fortjener. Du kan deltage fysisk på kurset i Finansforbundet i København eller deltage online.

Læs mere om arrangementerne og tilmelding på finansforbundet.dk/arrangementer

Læs mere om kurset på finansforbundet.dk/arrangementer

Barselsnetværk på vej Finansforbundet ønsker at støtte medlemmernes ideer om en netværksgruppe og netværksaktiviteter for mødre og fædre på barsel. Ideen er konkret bragt på bane af flere af deltagerne på Finansforbundets nye netværksskaberuddannelse.

De arbejder lige nu på at få ideen til at vokse og ført ud i praksis. Hvis du er interesseret i et barselsnetværk og eventuelt har gode ideer til aktiviteter, du ønsker at engagere dig i, så kontakt Finansforbundet på netvaerk@finansforbundet.dk Læs også ‘Arbejdsliv’ side 36-39

6

Finans

Juni 2022

150.000 personer kastede sig ud i at investere for første gang i 2020. Omkring 30 procent af de nye investorer var unge i alderen 18 til 29 år.

Kilde: FInans Danmark

911 bankfilialer var der i Danmark i 2021.

Det er 6,4 procent færre end året før.

Gennem mange år har vi på mange måder forsøgt at få flere kvinder i ledelse.

Vi har opfordret og coachet med mere men vi har ikke kunnet knække nødden.

At sætte en kvote har derimod hurtigt haft effekt og fået flere kvinder til selv at melde sig som interesserede i ledelse

Kilde: Børsen

Karen Frøsig, administrerende direktør i Sydbank, der har gjort det til et krav, at halvdelen af deltagerne i det interne talentprogram er kvinder.

Q&A: Jeg er gravid, og jeg er sat til at føde den 1. august. Jeg har læst, at der træder en ny lov om barsel i kraft den 2. august. Hvilke regler er jeg så omfattet af?

Den nye barselslov træder i kraft den 1. juli, men gælder kun for børn, der er født fra og med den 2. august. Det er vigtigt at pointere, at det er fødselstidspunktet og ikke terminen, man regner ud fra. Så selv om du er sat til at skulle føde den 1. august, så vil du være på den nye ordning, hvis du føder den 2. august eller derefter.

Jeg vil derfor anbefale dig, at du tænker begge scenarier som sandsynlige i planlægningen af din barselsorlov. Den mest markante forskel på den nuværende ”gamle ordning” og den nye ordning er mængden af orlov øremærket til henholdsvis mor og far/ medmor.

forbundets hjemmeside, hvor vi har vores barselsberegner, der indtil den 1. august beregner ud fra den nuværende ”gamle ordning” og henviser til, hvor du kan læse mere om den nye ordning. Efter 1. august forventer vi at have en ny barselsberegner klar til brug for vores medlemmer.

I den nuværende lov er 14 uger øremærket mor og 2 uger øremærket far/medmor. Derudover er der 32 ugers forældreorlov, der frit kan overføres mellem mor og far/medmor.

Med den nye lov øremærkes i alt 11 uger til henholdsvis mor og far/medmor, og derudover er der 26 uger (13 til mor og 13 til far/ medmor), der frit kan overføres.

Hvorvidt du har løn under barsel, og hvor stor en del af barslen du har løn, afhænger af, hvilken overenskomst du eventuelt er på, og hvor meget orlov far/medmor vælger at tage.

Ovenstående er en ufuldstændig og forsimplet beskrivelse af reglerne. Jeg vil derfor anbefale, at du besøger Finans-

Har du flere og uddybende spørgsmål, så tøv ikke med at henvende dig hos din faglige repræsentant, kredsen eller Finansforbundet for yderligere hjælp og rådgivning.

Michael Dreyer, socialrådgiver i Finansforbundet

Juni 2022

Finans

7

A JOUR

8.700.000.000 Hold op med at tale om fastholdelse - det lyder som noget, politiet gør. Skab i stedet et arbejdsfællesskab, som medarbejderne har lyst til at anbefale til deres netværk Cand.merc., forfatter og foredragsholder Christian Ørsted på konferencen Fremtidens Arbejdsliv

kroner i russiske aktiver havde danske investeringsfonde investeringer for i begyndelsen af året. Fire dage efter invasionen af Ukraine havde de danske fonde reduceret investeringerne til 1,7 milliarder kroner svarende til en reduktion på knap 80 procent.

Kilde: Finans Danmark

Antallet af arbejdsulykker falder Antallet af arbejdsulykker i finanssektoren har været dalende siden 2017. I 2020 blev der anmeldt 19 arbejdsulykker per 10.000 beskæftigede. Det var det næstlaveste blandt alle brancher. De hyppigste ulykker er lukkede brud, forstuvninger og forstrækninger.

Kilde: FA

Finansforbundet ansøger om medlemskab af FH Finansforbundets landsmøde har besluttet at ansøge FH om at veksle det strategiske samarbejde mellem de to organisationer til et egentligt medlemskab. ”Det er simpelthen den rigtige løsning, hvis vi skal varetage vores medlemmers interesser bedst muligt”, siger Kent Petersen, formand for Finansforbundet.

167 ud af 190 stemmer fra de delegerede ved Finansforbundets landsmøde var for indstillingen fra forbundets hovedbestyrelse om, at Finansforbundets strategiske samarbejde med Fagbevægelsens Hovedorganisation (FH) bør veksles til et egentligt medlemskab. ”En rigtig stor del af den politiske indflydelse, der er nødvendig for i sidste ende at

8

Finans

Juni 2022

skabe værdi for vores medlemmer, bliver til i fællesskab og gennem relationer. Det er helt en central del af arbejdet for os i vores organisation, og uanset hvordan man vender og drejer det, har FH på relativt kort tid vist sig som et afgørende og stærkt talerør for lønmodtagerne i Danmark.

Derfor har vi løbende styrket det strategiske samarbejde med FH, og det er nu også et naturligt næste skridt at indtræde som medlemmer. Det er jeg glad for, at det repræsentative demokrati i vores organisation står solidt sammen om”, siger Kent Petersen.

Finansforbundet har i en periode stået uden for en hovedorganisation, men var tidligere medlem af hovedorganisationen FTF.

”Vi har arbejdet strategisk sammen med FH i et stykke tid omkring de mange, fælles politiske dagsordner, der er vigtige for begge organisationer. I et så bredt fællesskab er vi ikke enige om alting, og det har vi naturligvis også diskuteret grundigt, men vi tror også på, at det er bedre at sidde med omkring bordet end at stå uden for døren. FH er en stærk og rigtig relation for os, hvis vi skal gøre en forskel omkring arbejdsmiljø, videre- og efteruddannelse, digitalisering og de mange andre områder, hvor vi skal varetage vores medlemmers interesser bedst muligt. Det er naturligvis det helt afgørende pejlemærke for os”, siger formanden.

Ansøgningen skal behandles af FH’s hovedbestyrelse, før medlemskabet kan blive en realitet.

INVITER EN KOLLEGA MED I FÆLLESSKABET Jo flere finansansatte, der er medlem af Finansforbundet, jo stærkere står vi. Derfor får du et gavekort på 400 kr., hver gang du hjælper os med at skaffe et nyt betalende medlem.

Du skal blot opfordre din kollega til at tage en uforpligtende snak med os, hvor vi fortæller om de mange fordele, der er ved at være medlem. Vælger din kollega at blive medlem, sender vi dig et gavekort, og samtidig byder vi din kollega velkommen med tre måneders gratis medlemskab (værdi 780 kr.).

Læs mere på finansforbundet.dk/inviter

ENTUSIASTEN

Vi kan virkelig rykke, når vi er sammen Når medarbejdere på tværs af Danske Bank forener kræfter i reaktion på krigen i Ukraine, er det et privilegium at være en del af, oplever chefanalytiker og nyvalgt medarbejderrepræsentant i bankens bestyrelse, Louise Aggerstrøm Hansen. Selv er hun løbende med til at formidle, hvordan dansk privatøkonomi påvirkes – hun har optrådt over 100 gange på tv Af Birgitte Aabo • Foto: Rune Lundø

10

Finans

xxxxxxx Juni 2022 xxxx

ENTUSIASTEN

12

Finans

Juni 2022

ENTUSIASTEN

D

er er skarp bagkant på Magasinet Finans’ interview med Louise Aggerstrøm Hansen i hendes og kærestens indbydende lejlighed med åbent køkken og stuer en suite på Frederiksberg, for lige i halen på det skal TV 2 have et kort interview med hende om varmechecken.

Hvor mange andre ville være lidt anspændte op til en tv-optræden, forhindrer det hende ikke i at være til stede i nuet, servere te af stentøjskanden og svare reflekteret. Hun har efterhånden adskillige års erfaring i at optræde jævnligt på diverse tv-kanaler – ikke mindst under coronaen har medierne trukket flittigt på hendes økonomiske indsigt – så hun er vant til at stille op foran rullende kameraer. ”En del af min hverdag er at tale med journalister, det ligger indlejret i jobbet som chefanalytiker. Men det gik helt amok under coronaen”, fortæller privatøkonomen, der arbejder i Danske Bank.

Den store interesse for at høre hende udlægge den økonomiske tekst skyldes indledningsvist et tilfældigt møde. Under en fest i banken tilbage i 2016 talte Louise Aggerstrøm Hansen med en ph.d.studerende, der arbejdede med data fra bankens kunder i sit projekt i banken. ”Da han fortalte, hvad han arbejdede med, fik det en lampe til at blinke i mig, og vi indledte efterfølgende et samarbejde.

Jeg tænkte, at de data, vi ligger inde med i banken, kunne bruges til at følge danskernes privatøkonomi tættere, fordi vi er så stor en bank, at kunderne afspejler danskernes forbrugsmønstre”, forklarer chefanalytikeren, der kan udtale sig på baggrund af cirka 1 million kunders brug af kreditkort og MobilePay. Da coronaen ramte, viste det sig at være et meget nyttigt værktøj. For banken, men også for regeringens ekspertudvalg og for den overordnede forståelse af danskernes reaktion på krisen: ”Der er ikke så mange kilder til at følge løbende med i, hvad der sker med

Louise Aggerstrøm Hansen Chefanalytiker og privatøkonom i Danske Bank, hvor hun har arbejdet siden 2016.

Opvokset på Vesterbro og Amager.

To søstre og en bror, faren er økonom og moren socialpædagog.

Cand.polit. fra Københavns Universitet, under studietiden studentermedhjælper i Danske Bank.

Første fuldtidsjob som fuldmægtig i Økonomiministeriet og siden specialkonsulent i Finansministeriet.

Skrev derefter rapport for OECD om dansk økonomi i Paris, boede der i fem måneder.

I fritiden læser hun meget skønlitteratur og er i det hele taget bogglad, hun har fået bygget en reolvæg fra gulv til loft i stuen.

Bor på Frederiksberg med sin kæreste, der arbejder i Vækstfonden.

Spiller indimellem fodbold med veninder og lægger i det hele taget vægt på sit sociale liv.

Se interviewet

forbruget. Før var man nødt til at vente fire måneder på Danmarks Statistik. Vores analyse spillede reelt ind på, hvordan krisen blev håndteret, for vores data viste, at danskerne ikke undlod at bruge penge, fordi de var bekymrede, men mest fordi de ikke kunne komme til at bruge pengene, som de ville. Det var en væsentlig forskel, for det betyder, at økonomien hurtigt ville kunne rette sig”.

Fadølsindeks og ligefrem tale Louise Aggerstrøm Hansen taler engageret og letforståeligt om økonomi, og den evne bruges også på bankens Facebook-side, hvor hun i korte videoer formidler økonomiske budskaber, ligesom hun bruger Twitter og LinkedIn til enkle analyser. For eksempel i form af et humoristisk ”Fadølsindex”, en graf, der viser, hvor meget danskerne bruger på barbesøg. ”National- og makroøkonomi fangede min interesse under studiet. Jeg har nok altid tænkt, at økonom var en mulighed, for min far og en af mine søstre er også økonomer, men jeg overvejede mange andre uddannelser, før jeg besluttede mig.

Der var også et element af tilfældighed over det, men i sidste ende var det alligevel økonomi, der talte mest til mig”, siger hun og fortæller, at nationaløkonomi ligefrem kan påvirke hende følelsesmæssigt: ”Jeg kan gå og være helt ked af det, når økonomien udvikler sig på en måde, så det går ud over grupper af mennesker i samfundet. Under coronaen har mange selvstændige eksempelvis mistet deres livsværk. Derfor er det også vigtigt for mig at være med til at oplyse og rådgive om økonomi – at hjælpe med værktøjer, der kan trække i den rigtige retning”.

Før hun begyndte i Danske Bank, arbejdede hun nogle år som embedsmand i

→ Juni 2022

Finans

13

Jeg kan gå og være helt ked af det, når økonomien udvikler sig på en måde, så det går ud over grupper af mennesker i samfundet

Økonomiministeriet og Finansministeriet: ”Det var et fedt første job for mig, men der var også en meget veldefineret struktur og et markant hierarki, som jeg i længden fik nok af. I banken har jeg hånden på kogepladen på en helt anden måde og kan i høj grad selv tilrettelægge mit arbejde”.

Med eksponeringen i medierne følger også et stort ansvar: ”Ansvaret over for banken og kollegerne er jeg meget bevidst om, for det kan have store konsekvenser, hvis jeg træder forkert.

Derfor er jeg også altid meget påpasselig med at italesætte, at jeg ved, at det rammer nogen hårdt, hvis for eksempel inflationen stiger. For den del af økonomien, jeg især beskæftiger mig med, handler om helt konkrete menneskers hverdag. Jeg sidder ikke i et elfenbenstårn og kloger mig”.

14

Finans

Juni 2022

Chefanalytikeren sparrer løbende med sin leder om, hvordan der kommunikeres bedst: ”For jeg er også nødt til at vise selvtillid for at kunne varetage opgaven, ikke mindst faglig selvtillid, at jeg ved, hvad jeg taler om – at det, jeg siger, er rigtigt”.

Verdens bedste job Hendes flittige optræden i medierne har naturligvis brandingværdi for banken: ”Som hovedregel siger jeg ja, når jeg bliver bedt om at stille op, for det er klart, at det har værdi for banken – der har jo været lidt langt mellem de gode historier – og jeg får lov til at repræsentere kernen i det, vi laver, og vise, at vi gør vores arbejde ordentligt”.

Der er andre end medierne, der er

interesserede i at høre Louise Aggerstrøm Hansen: ”Et af de store privilegier i mit job er, at jeg kommer meget rundt i banken. Blandt andet taler jeg for større erhvervskunder for eksempel inden for detailbranchen eller oplevelsesindustrien, som også er interesserede i analyserne og i at høre, hvad vi forventer. Den store afveksling bidrager også til, at jeg alt i alt synes, at jeg har verdens bedste job – jeg elsker mit arbejde”.

Den følelse skyldes også oplevelsen af at være en del af en organisation, der virkelig kan rykke, når der er brug for det: ”Som i forbindelse med krigen i Ukraine.

Jeg synes, det er fantastisk at arbejde i en bank, hvor folk nærmest smider alt, hvad de har i hænderne, og koncentrerer sig om det, der først og fremmest er en menneskelig

ENTUSIASTEN

tragedie, som også har enorm indflydelse på økonomien og mange af vores kunder.

Folk rykker sammen og gør en kæmpe indsats”, siger hun, med henvisning til at banken råder over et utal af eksperter: ”Vi har eksperter på Rusland, eksperter på olie, eksperter i sanktioner, kundeeksperter og eksperter i dansk økonomi for bare at nævne nogle. Banken er så stor og har så mange ansatte, at man altid kan finde de rette kompetencer at trække på et eller andet sted i organisationen”.

Mere diversitet Fremadrettet skal hun bruge en del af sin tid på bestyrelsesarbejde i banken. ”Jo længere jeg har været i banken, des mere engageret er jeg blevet i den, og jeg føler også, at jeg har noget at bidrage

med – for at gøre det til både en bedre arbejdsplads og en bedre forretning. Det er baggrunden for, at jeg meldte mig som kandidat til en af de medarbejdervalgte poster i bankens bestyrelse”.

Der var 25 andre, der var interesserede i en af de fire medarbejdervalgte pladser, og kampvalget betød, at der skulle arbejdes for at sikre sig en af posterne: ”Jeg måtte række ud også til folk, jeg ikke kender i banken, og opfordre dem til at stemme på mig. Det var lidt grænseoverskridende, men jeg havde jo den fordel, at jeg i forvejen havde synlighed, og mange vidste, hvem jeg er”, siger Louise Aggerstrøm Hansen, der blev valgt ind og nu har deltaget i sit første bestyrelsesmøde. ”Det første møde levede meget godt op til mine forventninger, men selvfølgelig er

det hele meget nyt. Jeg glæder mig til at få sat mig mere ind i bestyrelsesarbejdet og den rolle, jeg kan spille”, siger hun, der brænder for at påvirke blandt andet arbejdet med diversitet i banken. ”Åbenlyst er der noget at gå i kast med i forhold til skævheder mellem mænd og kvinder, men jeg ville også gerne have, at banken tager et bredere kig på diversitet”, siger hun og henviser til, at der for eksempel i forhold til alder kan opleves skævheder. ”Der kan være en oplevelse af som senior ikke at få de samme muligheder i banken, som yngre får.

Det synes jeg er meget ærgerligt. Vi er en kæmpe bank, som har brug for forskellige tilgange og kompetencer, og jeg vil meget gerne være med til at arbejde for lige muligheder”.

Juni 2022

Finans

15

ARBEJDSLIV

Regler og kontrol har skjulte omkostninger Af Helle Sindal

Antropolog: Vores arbejdsliv er indrettet efter et fejlagtigt og forældet menneskesyn

F

lere regler. Flere ledere. Flere målinger og mere dokumentation.

Det får man, når man indretter arbejdslivet ud fra en forestilling om, at mennesker af natur er dovne, onde og ude af stand til at samarbejde. ”Det menneskesyn er forældet og fejlagtigt. Alligevel præger det stadig store dele af vores arbejdsliv”, påpeger Dennis Nørmark, som er antropolog, forfatter og foredragsholder og tilknyttet Tænketanken Fremtidens Arbejdsliv. ”I dag ved vi, at tillid og tiltro får mennesker til at vokse. At give folk frihed til at løse deres opgaver er at vise dem tillid og tiltro. Vi skal have opdateret vores menneskesyn til det 21. århundrede og vænne os til at betragte frihed som en ressource”, opfordrer han.

Forfejlede managementlogikker Dennis Nørmark medgiver, at der kan være glimrende argumenter for regler og kontrol: Noget er gået galt på et tidspunkt, og man vil gerne beskytte folk og forhindre ulykker.

Ved tvivl er det også lettere at henvise til regler. Men omfanget af regler og kontrol har taget overhånd. ”Vi er endt med at have to forfejlede managementlogikker, som stammer fra England og USA, hvor den generelle tillid i samfundet er betydeligt lavere end i Danmark. Logikker, som langt hen ad vejen er baseret på dårlig videnskab og falske præmisser”, uddyber antropologen.

16

Finans Juni 2022

Det gælder både den ”hårde” måde, hvor strukturer, processer og systemer forventes at have en forudsigelig effekt på de ansattes performance. Og den ”bløde” måde, hvor god performance er et biprodukt af gode samarbejdsrelationer, teamdynamikker og mindset, som kan tilvejebringes med teambuilding, MU-samtaler, personlighedsprofiler og lignende, som man skal nå oven i selve arbejdet.

Ufrihed har skjulte omkostninger Ifølge Dennis Nørmark er vi kun så småt begyndt at forstå, at ufrihed har skjulte omkostninger: ”Vi har lært, at det er bedre og mere professionelt og rentabelt med forudsigelighed, planlægning, kontrol og centralisering. Men hver gang der er gevinster at hente, har det omkostninger, der er større end det, vi får ud af det. Omkostninger i

Vi skal have opdateret vores menneskesyn til det 21. århundrede og vænne os til at betragte frihed som en ressource, opfordrer antropolog Dennis Nørmark

form af fleksibilitet, nytænkning, risikovillighed, tillid og så videre”. ”Aktuelt er hjemmearbejde arena for armlægningen mellem regler og frihed: Indfører man ens regler for alle, eller spørger man, hvad der virker for den enkelte?” bemærker Dennis Nørmark.

Han ser talrige gode eksempler på, at frihed og tillid er vejen frem. Det gælder lige fra svenske Handelsbanken, hvor hver filial er en stand alone-business med udstrakte beføjelser til at træffe lokale beslutninger, til shared space-veje, hvor der sker færre ulykker, fordi alle trafikanter er nødt til at være opmærksomme og tænke selv.

SIDSTE UDGAVE AF MAGASINET FINANS

Det nummer af Magasinet Finans, som du læser nu, er sidste udgave af Finansforbundets fysiske medlemsmagasin. Finansforbundet har udgivet Magasinet Finans siden 1992. Nu skruer vi op for den digitale kommunikation for at være mere aktuelle og nå ud til endnu flere via nyhedsbreve, sociale medier og hjemmesiden Januar 2022

Finans

17

HER K AN DU FØLGE MED FREMOVER Find nyheder, arrangementer og alle de andre gode tilbud fra Finansforbundet på disse kanaler

På Facebook.com/finansforbundet finder du gode historier og spændende debatter om arbejdslivet i den finansielle sektor. Snart opruster Finansforbundet også med væsentligt flere og flottere videoer og grafikker på siden.

Medlemsnyt holder dig opdateret på de seneste kurser, netværk og andre medlemstilbud fra Finansforbundet. Det gælder også muligheden for at sikre sig et ophold i et af Feriefondens huse eller en billigere forsikring hos Tryg. Tilmeld dig Medlemsnyt på ‘Min Side’ på finansforbundet.dk

Arrangementer og kurser kan du også finde i onlinekalenderen på finansforbundet.dk

Derfor flytter vi på nettet Rasmus Breum Mariegaard, områdechef for kommunikation, markedsføring og hvervning i Finansforbundet, forklarer, hvorfor det giver god mening at sige farvel til det fysiske medlemsmagasin og kommunikere 100 procent digitalt

Hvorfor nedlægger Finansforbundet Magasinet Finans?

Det gør vi, fordi vi ved at arbejde rent digitalt kan nå flere af Finansforbundets medlemmer – og nå dem oftere, end vi gør i dag.

Samtidig ved vi, at vi med kommunikation gennem især sociale medier får meget lettere ved at komme i kontakt med potentielle medlemmer.

Kunne Magasinet Finans ikke have løst den samme opgave?

Magasinet Finans har en lang og flot historie i Finansforbundet. Ingen tvivl om det.

Men med 6 udgivelser årligt bragte det os ikke ofte nok i kontakt med medlemmerne.

Samtidig kan vi se, at vores medlemmer ef-

18

Finans Juni 2022

terspørger aktualitet i kommunikationen fra os. Det er bare svært, når man kun udkommer hver anden måned. Derudover er der gået flere uger, fra vi afleverede bladet til tryk, til det rent faktisk var trykt og omdelt til medlemmerne med PostNord.

Er Finansforbundets medlemmer overhovedet interesserede i at bruge de digitale tilbud?

Ja. Vores undersøgelser viser, at medlemmerne bruger vores nyhedsbreve markant mere end Magasinet Finans. Samtidig kan vi se, at medlemmerne – på tværs af alder – i meget høj grad er digitalt parate, når det gælder sociale medier.

Nyhedsbrevet Finans giver dig de seneste nyheder, trends og faglig inspiration fra Finansforbundets journalister leveret direkte i din indbakke. Nyhedsbrevet rummer også de aktuelle politiske og faglige kommentarer fra Finansforbundets formandskab.

Er du i tvivl om du er tilmeldt nyhedsbrevet? Så log ind på ‘Mit Forbund’ på finansforbundet.dk

M

På finansforbundet.dk/nyheder finder du alle de seneste nyheder, pressemeddelelser, politiske ledere og meget andet.

aard ieg ar

Det skal vi gå efter.

Der er også gode muligheder for at opbygge og kultivere digitale fællesskaber omkring fagligt relevante emner. mus Breu m Ras

Hvilke fordele er der så ved at gå rent digitalt?

Der er faktisk en del fordele. For det første kan vi målrette vores kommunikation meget mere, end vi kan med et blad. Det gælder for eksempel i forhold til landsdele, aldersgrupper eller faggrupper. For det andet er det meget billigere og meget hurtigere at udkomme og nå brugerne. Det tager ikke lang tid at producere et opslag på sociale medier, men det kan nå meget langt ud.

Så er der muligheden for at række ud over vores eksisterende medlemmer. Det kan vi ikke med bladet. Men vi kan – særligt med sociale medier – få langt flere af de potentielle medlemmers opmærksomhed.

Linkedin.com/company/finansforbundet byder på professionelle tips og tricks, der stiller dig endnu bedre på din nuværende arbejdsplads. Eller den næste. Her får du inspiration til at dygtiggøre dig fagligt og professionelt.

Gør Finansforbundet det her for at spare penge?

Nej, det er ingen spareøvelse. Vi gør det, fordi vi mener, det er det rigtige at gøre. Fordi vi er overbeviste om, at vi kan være mere for flere ved at gå helt digitalt. Det gælder i forhold til både eksisterende medlemmer og potentielle medlemmer.

Hvilke forskelle kommer jeg til at opleve?

Der vil komme væsentlig mere video og grafik på de digitale kanaler. Samtidig vil vi satse benhårdt på at opbygge nogle stærke fællesskaber online, hvor vi kan sætte aktuelle emner til debat, finde nye gode historier og meget andet. På kort sigt er det ikke planen, at der kommer nye tilbud.

Der handler det først og fremmest om, at vi skal have mere kvalitet ind i de digitale tilbud, vi allerede har. På lidt længere sigt vil vi gerne bruge flere kræfter på Instagram og nok også TikTok, som har et stærkt tag i studerende og unge. Det kunne være spændende at se nærmere på.

Juni 2022

Finans

19

ARBEJDSLIV

Indflydelse er både at være solist og en del af orkestret Det er for længst slået fast, at indflydelse på arbejdet har betydning for medarbejderes trivsel og mentale sundhed. En ny undersøgelse indkredser, hvad medarbejdere konkret forbinder med indflydelse

I

did it my way, synger Frank Sinatra, og hvis det kendte hit handlede om trivsel på jobbet, har sangeren fat i den lange ende: Indflydelse på arbejdet er en af de vigtigste faktorer for medarbejderes trivsel og mentale helbred.

Omvendt har talrige undersøgelser dokumenteret, at lav indflydelse på arbejdet får motivationen til at dale og øger risikoen for sygefravær, stress og depression.

Nu har danske forskere i en ny videnskabelig artikel gravet et spadestik dybere og indkredset, hvad medarbejdere på nutidens arbejdsmarked mener med og forbinder med indflydelse.

Her spiller muligheden for at kunne træffe egne professionelle valg – altså gøre tingene my way – en stor rolle, forklarer ph.d. Malene Friis Andersen, som er hovedforfatter til artiklen: ”Det er vigtigt at have et vist råderum til at bruge sig selv professionelt. Selvom ens arbejde skal leve op til faste standarder og procedurer, så øger det trivslen og motivationen markant, hvis man for eksempel selv kan prioritere, hvordan og hvornår man løser rutineopgaver, og hvilke metoder og fremgangsmåder man anvender til at løse mere komplekse opgaver”.

Malene Friis Andersen og hendes forskerkolleger har interviewet 59 medarbejdere fra to virksomheder om de forskellige niveauer af indflydelse, som er centrale for at kunne trives og løse arbejdsopgaver i en kompleks og foranderlig verden.

Virksomhederne, som er anonymiseret i undersøgelsen, har en høj grad af målstyring

20

Finans Juni xxxxxxx 2022 xxxx

og standardisering i arbejdet, et bruger- og kunderettet fokus og mange vidensmedarbejdere blandt de ansatte. ”Så undersøgelsens pointer vil være genkendelige for mange ledere og medarbejdere i finanssektoren”, bemærker Malene Friis Andersen.

Hun opfordrer til, at ledere og medarbejdere bruger den nye viden til konkrete drøftelser om, hvad der er vigtigt at have indflydelse på – med udgangspunkt i hvad der er muligt i den enkelte organisation.

Alle skal have en plads i orkestret Indflydelse i arbejdsfællesskabet har også stor betydning for de fleste. ”I dag er vi meget mere afhængige af relationerne på arbejdspladsen, end vi var før i tiden. Vi arbejder i team og har behov for at koordinere og skubbe en masse viden rundt mellem hinanden”, forklarer Malene Friis Andersen. ”Gensidig udveksling af viden og information giver en oplevelse af at have indflydelse.

Når vi bliver hørt, føler vi, at vi hører til.

Når ideer flyder til og fra en, føler man sig inkluderet og informeret. Omvendt kan det føre til mistrivsel, hvis man oplever, at der er forstoppelse i videnskanalerne”, fortæller Malene Friis Andersen.

I undersøgelsen er der ingen, der giver udtryk for, at indflydelse er lig med at bestemme det hele. ”Det handler for medarbejderne mere om at se sig som en del af et orkester, hvor alle har en plads og en rolle. Andre må

Af Helle Sindal - Illustration: Andrea Ucini

gerne være stjernesolister, men man skal ikke overdøve hinanden, og der skal også være plads til trianglen”, siger Malene Friis Andersen.

Følelsen af at høre til og bidrage til arbejdsfællesskabet er vigtig for fastholdelsen af medarbejdere og dermed også værd at være opmærksom på i et jobmarked, hvor der er rift om de rette medarbejdere. ”Det samme gælder ved arbejde på distancen. Her kan det kræve en ekstra indsats at få alle inkluderet i et mere eller mindre hybridt orkester. Måske skal man opdatere nogle rutiner og ritualer for at sikre, at alle føler sig involveret og informeret, og for at sikre oplevelsen af indflydelse”, pointerer Malene Friis Andersen.

Indflydelse til det unikke menneske Hun og forskerholdet går en ekstra oktav op og konkluderer, at indflydelse i arbejdet eller mangel på samme påvirker medarbejdernes grundlæggende selvforståelse og ageren. ”Indflydelse i arbejdet har faktisk også betydning for, om medarbejderne forstår sig selv som mennesker, der kan vælge, handle, synes og mene på relevante måder, eller som passive objekter på lige fod med maskiner, robotter og dyr”, forklarer Malene Friis Andersen.

Trivsel handler i høj grad om, at der er et vist indflydelsesrum til det unikke menneske.

At man kan farve arbejdsopgaverne og fællesskabet med sin Lone-hed eller Lars-hed, slutter hun.

ARBEJDSLIV

Juni 2022

Finans

21

PORTRÆT

Succes med at samle unge ”Jeg trives bedst, når jeg kan mærke, at folk omkring mig har det godt”, fortæller 24-årige Christian Hesselbjerg, der er formand for 650 unge i Nykredit Students, hvor det vigtigste er at skabe netværk og være sammen i et stort fællesskab Af Johannes Nørgård - Foto: Rune Lundø

U

den for Espresso House med udsigt til bådene i Christianshavns Kanal nyder 24-årige Christian Hesselbjerg et afbræk fra den afsluttende eksamensopgave på Copenhagen Business School (CBS). Den fylder alt i denne tid og skal til sommer give ham en bachelor i Business Administration and Project Management. Solen har lokket livet frem: mødre med barnevogne, kontorfolk i spidse sko og gråhårede damer med knold i nakken.

Af en eller anden grund kommer denne snak med Christian Hesselbjerg også hele tiden til at handle om mennesker og alt det, han synes, vi kan give til hinanden: ”Da jeg begyndte at læse, var jeg meget tiltrukket af hardcore finansviden, og det er jeg stadig, men nu også også ledelse/projektledelse. Jeg vil ikke ende med at være begravet i Excel-ark hele tiden. Det er måden, vi er over for hinanden og interagerer som mennesker på, jeg synes er vildt spændende.

For eksempel, hvis jeg kan sparre med en anden studerende, give nogle redskaber og bagefter oplever, at personen er kommet godt videre. Det, at man har gjort en forskel for et andet menneske. Det er så fedt”.

Nysgerrig på mennesker Lysten til at møde mennesker er ikke ny.

Christian Hesselbjerg er fra Holbæk, og efter gymnasiet tog han et halvt år til Australien, hvor han arbejdede halvdelen af tiden som bygningshåndværker og kørte rundt i store trucks med byggematerialer i den forkerte side af vejen. Bagefter stod den på Road trip tværs gennem landet i en bil, han havde købt sammen med en kammerat. Hjemme igen har han både arbejdet som sælger i Elgiganten og som lærervikar et halvt års tid, inden start på

22

Finans

Juni 2022

uddannelse. Her anbefalede en af hans venner ham at søge et studiejob i Nykredit. ”Jeg har altid haft det godt med at tjene mine egne penge, og det var oplagt i forhold til at få noget erfaring ved siden af studiet”, siger han og fortæller om arbejdet i et helt nyt team, der undervejs voksede fra 20 til 75 unge studerende: ”Det var utroligt spændende, Det ene øjeblik handlede det om at dykke ned i hvidvask, mens vi det næste gik ud og drak en øl sammen efter arbejde. Jeg kom også med i et udvalg, hvor vi planlagde at spise pizza sammen efter arbejde og den slags ting. Jeg har nok altid været sådan en, der gerne vil bygge noget fællesskab op, hvor vi skaber noget sammen og får tingene til at ske”.

Det vigtigste er at være sammen Derfor var skridtet ikke langt, da bestyrelsen i Nykredit Students søgte nye folk. Det sker ved opslag, og der plejer at komme 10-20 ansøgninger, hvorefter der holdes samtaler og valgt ud fra kemi, engagement, og arbejdsplads. Han kom i bestyrelsen i 2020 og blev efterfølgende udpeget af bestyrelsen som formand, hvilket han har været i et års tid. ”Vores mål er at gøre det endnu federe at være ung student i Nykredit og gøre det muligt at mødes og skabe et netværk med andre, som man kan trække på både nu og i sit fremtidige arbejdsliv. Det vigtigste er at være sammen, vi arrangerer tre-fire events om året - og det bakker Nykredit op om som arbejdsplads. Det kan være events, der har både det sociale element med mad og drikke og et fagligt input. Det kan for eksempel være Finansforbundet, der fortæller om fordelene

ved at være medlem, eller en i Nykredit, der fortæller om bæredygtige investeringer”.

Han fortæller, at der er 650 medlemmer, hvor mellem 100 og 120 møder op, hvilket er ret flot til et aftenarrangement, da medlemmerne er spredt ud over hele landet.

Det giver en hel del arbejde at være formand, men han får stor hjælp og opbakning fra Finansforbundet Nykreds og Nykredit Partner Group Communication, som også dækker alle udgifter: ”Selvfølgelig føler jeg ansvar som formand.

Det er mig, det falder tilbage på, hvis noget går skævt. Men omvendt giver det mig utroligt meget, når en masse unge kolleger møder op, og jeg ser, hvordan de hygger sig, og det hele spiller. Det at være en del af et større fællesskab betyder utroligt meget for mig, og jeg trives bedst, når jeg kan mærke, at folk omkring mig har det godt”.

Stor opbakning Det hører også med, at Christian Hesselbjerg har det rigtig godt i Nykredit. Han har været teamkoordinator og er nu i Banking Forretningsudvikling, hvor han ”hjælper” seks-syv projektledere, en strategieksekveringskonsulent og tre implementeringskonsulenter, der lærer ham vildt meget. ”Det er det gode ved Nykredit. De værdsætter dem, der kan og vil noget og man får opbakning til at prøve nye muligheder.

Samtidig er der en utrolig god holdånd. Selv om jeg kun er studentermedhjælper, er der ikke nogen, som ikke er glade for at hjælpe mig, så kollegerne er virkelig gode. Derfor ser jeg ingen grund til at søge andre steder, hvis jeg kan blive i Nykredit, når jeg er færdig med studiet”.

XXXXXX

LEDELSE

Nye værktøjer skal styrke lederes trivsel Af Helle Sindal

Lederes trivsel – eller mangel på samme – smitter af på alle niveauer i en virksomhed. Nyt projekt med afsæt i finanssektoren skal styrke lederes trivsel og resultater. Lige nu søger projektet deltagere, som skal teste nogle prototyper på værktøjer til formålet

L

edere, som trives, fungerer bedre og kan bedre støtte deres medarbejdere. Alligevel er der ofte kun begrænset fokus på lederes trivsel, men det er et stort projekt med afsæt i finansielle arbejdspladser godt i gang med at ændre på. ”Vi har indsamlet viden og erfaringer fra ledere, medarbejdere og eksperter i den finansielle sektor. Deres input har vi brugt til at udvikle prototyper på tre digitale værktøjer, som ledere kan bruge til at styrke deres per-

24

Finans

Juni 2022

sonlige trivsel og trivslen i ledergruppen og i organisationen som helhed. Nu skal vi i gang med at teste værktøjerne i praksis”, fortæller ledelseskonsulent Jan Heiberg Johansen fra Heiberg – Ledelse, læring og analyse.

Han står i spidsen for det toårige projekt, som er et samarbejde mellem Velliv Foreningen, Finansforbundet og Finanssektorens Arbejdsgiverforening. ”Ledere i den finansielle sektor oplever et krydspres mellem hensynet til medarbejdere, lederkollegaer og topledelsen.

Krydspresset kan virke både motiverende og hæmmende på ledernes muligheder for at udøve god ledelse. Derfor er det vigtigt at arbejde med de faktorer, som påvirker krydspresset positivt”, pointerer Jan Heiberg Johansen.

Krydspres på godt og ondt Forandringer er et eksempel på forhold, som er med til at skabe krydspres på godt og ondt. Det gælder mindre ændringer som for eksempel en ny lokaleplan såvel som store

strategiske transformationer. ”Forandringer er gunstige, fordi de er en anledning til at bringe lederens faglighed, viden og gejst i spil og en mulighed for at få indflydelse, hvilket er vigtigt for lederes trivsel.

Men forandringer kan også være opslidende og svære at være i, fordi de kan være uforudsigelige og skabe uklarhed omkring lederrollen”, uddyber Jan Heiberg Johansen.

Andre krydspresfremkaldende forhold er uklare forventninger, manglende prioriteringer, modstridende krav og håndtering af mange forskellige aktører og forventninger.

Styrk din trivsel – og få hjælp til det De tre værktøjer, som projektet nu søger ledere på forskellige niveauer til at teste, handler om at styrke dialogen med nærmeste leder, styrke samarbejdet i ledelsesgruppen og bruge ledertrivsel til at styrke hele organisationen: ”Hvis du passer på dig selv, passer du samtidig bedre på dine kollegaer, din opgave og forretningen. Alligevel glemmer

LEDELSE

Hvis du passer på dig selv, passer du samtidig bedre på dine kollegaer, din opgave og forretningen

mange ledere ofte sig selv og har ikke fokus på, at deres egen trivsel er afgørende for at lykkes godt”, siger Jan Heiberg Johansen.

Han fremhæver en række fokuspunkter, der er vigtige for at tage vare på sin egen trivsel. Det handler blandt andet om: Løbende at afstemme forventninger om sine mål og sin opgave, især med den nærmeste leder.

At tage ansvar for sin trivsel og bidrage til rimelige rammer for sit arbejdsliv. Ingen vinder ved, at man for eksempel konstant står til rådighed for opgaver.

At forstå, hvad der er vigtigt for en selv for at trives og lykkes med sin ledelsesopgave – og bidrage til at forstærke det.

At være i stand til at spørge om hjælp, så man kan få støtte og sparring fra nærmeste leder, kollegaer og ”en god ven” i eller uden for organisationen.

Styrk samarbejdet i ledergruppen Ledelsesgruppen er et vigtigt forum for at styrke lederes trivsel og resultater. Men

man kan ikke tage tillid og godt samarbejde for givet. Der vil ofte være udfordringer og opstå gnidninger i en gruppe af ledere, der er afhængige af hinanden. Det kan blandt andet skyldes delvist modstridende mål mellem forskellige dele af forretningen.

Forskning viser, at evnen til at være professionelt uenige er et vigtigt element i at finde skarpe løsninger. ”Det er vigtigt at skabe et rum, hvor lederne kan støtte hinanden og få sparring.

Et rum, hvor der vel at mærke er en samtale om ledelse og ikke kun om sager og drift”, understreger Jan Heiberg Johansen.

Værktøjerne i trivselsprojektet kan hjælpe ledergrupper med at skabe en kultur, hvor lederne er trygge ved at tale om fejl og lære af fejlene. En kultur, hvor man spiller hinanden gode. Det handler blandt andet om at indkredse nøglespørgsmål om samarbejde og resultater i ledergruppen, udarbejde klare aftaler og træne dialoger med høj kvalitet. ”Hellere indgå nogle få, men væsentlige aftaler, som bliver holdt, end mange aftaler,

som der ikke bliver fulgt op på”, pointerer Jan Heiberg Johansen.

Samme tilgang går igen, når den øverste ledelse skal arbejde med en plan for ledertrivsel som vejen til at lykkes godt med at indfri strategier og forretningsmål.

På dette niveau skal værktøjerne fra projektet blandt andet bruges til at klarlægge og kvalificere vigtige nøgletemaer i virksomheden og udgive actioncards, der beskriver, hvem der gør hvad i forskellige situationer – for eksempel når organisationen modtager nye ledere. ”Topledere fungerer som rollemodeller for andre ledere. Hvad de gør – og ikke gør – for at passe på sig selv og andre, viser vejen”, slutter Jan Heiberg Johansen.

De færdigudviklede værktøjer til at styrke lederes trivsel og resultater vil være tilgængelige online fra foråret 2023.

Læs mere om projektet og mulighederne for at teste værktøjerne på lederestrivsel.dk

Juni 2022

Finans

25

UDSYN

GENERATION Z ER VED AT FINDE SIN EGEN ØKONOMISKE IDENTITET De unge under 25 år er på sociale medier, deres forældre ikke kender, og en række nye banker og finansielle tjenester kappes om at levere det, de digitale ”genzettere” efterspørger: nye finansielle fællesskaber Af Nils Elmark, futurist, London

I

december 2020 uploadede den kun 16-årige Charli D’Amelio en 15-sekunders TikTok-video, hvor hun fortalte om sit nye betalingskort: Step. Ja, hun havde faktisk også investeret i den nye bank bag kortet, for Charli D’Amelio er ikke en frøken hvem som helst. Hun er den første influencer i verden med over 100 millioner følgere på TikTok, det nye sociale netværk med 1,2 milliarder brugere, hvoraf 70 procent er under 25 år. TikTok-prinsessens upload gik heller ikke ubemærket hen. Inden for et par dage fik Step-klippet 3,4 millioner likes, og i dag, 18 måneder senere, har Step over to millioner brugere.

Eksemplet med Charli D’Amelio fortæller, hvad der er ved at ske. Den før så store interesse for millennials er klinget af, og i stedet er fokus flyttet over på den yngre generation Z, der er ved at finde sin økonomiske identitet. Gen Z er den største generation i historien, den er født mellem Amazon-året 1997 og Tesla-året 2012.

26

Finans

Juni 2022

Alene i Europa er der 156 millioner genzettere, og de er bogstaveligt talt født med en mobil mellem hænderne; de har aldrig lappet en cykel eller skiftet en elpære og forventer, at alle udfordringer kan løses fra deres smartphones. De er klemt inde mellem finanskrisen og coronanedlukningen, de er skræmt fra vid og sans af global opvarmning, de forventer ikke længere at tjene lige så meget som deres forældre, og de kan nu lægge krigen i Ukraine oven i deres bekymringer for fremtiden.

Det er disse unge under 25 år, bankerne skal forstå og tiltrække, inden de løber over til Charli D’Amelio. Kampen kommer til at foregå på sociale medier som TikTok, Instagram, Telegram og YouTube, hvor de etablerede banker sjældent befinder sig. For 10 år siden var 94 procent af de unge på Facebook, nu er det kun 27 procent. Samstemmende analyser viser også, at de digitaliserede unge har helt anderledes behov end deres forældre og

bedsteforældre, ja, selv anderledes end generationen før dem: the millennials, som gav liv til neobanker som Lunar og Revolut.

På TikTok har Gen Z allerede et ord for millennial-mode, som ikke længere er trendy: #cheugy (udtales ”tjugi”).

De unge vil have deres egne onlinebanker og finansielle vandhuller, og disse primært apps er begyndt at dukke op inden for de seneste par år: Den Hamburgbaserede Pockid kalder sig ”den første Gen Z-neobank”, hvor unge under 18 år kan få deres eget betalingskort under diskret supervision af deres forældre. Pockid har 141.000 følgere på TikTok, hvilket formentlig er europæisk rekord. Andre banker tilbyder ekstra betalingskort til de unge, men det sker under voksenbankens paraply. Hos Pockid har man kun ét fokus: generation Z. En anden af de nye Gen Z-banker er Zelf. Konceptet kan være svært at forstå for selv bankfolk – eller måske især bank-

UDSYN

folk, for Zelf er den første bank, der alene fungerer på Messenger-tjenester – altså uden apps. Det tager 30 sekunder at åbne en konto, og man kan gøre det fra næsten enhver Messenger-tjeneste lige fra Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, LINE, Telegram og WeChat, og snart kommer Discord, Skype og Google Hangouts. Kun de færreste læsere kender vist alle disse medier, men Zelf har også et kærligt blik til computernørder og gamere og fortalte ved årsskiftet, at man nu havde 1 million brugere – to år efter at man lancerede. Zelf har netop meldt ud, at brugerne også snart kan kommunikere via Alexa og Siri, det vil sige, at de kan tale direkte med deres digitale bank.

Når Zelf kan give nye kunder en konto og et virtuelt Visa-kort på under 30 sekunder, hænger det sammen med en 2-delt KYC (Know Your Customer). Man giver simpelthen alle en konto, men når indbetalinger eller indestående overstiger € 150,

gennemføres traditionel identitetskontrol af kontohaveren. Men for mange unge er de månedlige bevægelser heller ikke større, og at kunne få generation Z hurtigt om bord i banken er afgørende for de nye bankers vækst – 2 ud af 3 unge falder nemlig fra, hvis de ikke kan få en konto med det samme.

Et andet eksempel på en ny type Gen Z-bank er Twig. Den kalder sig ”Bank of Things” og arbejder på at fremme cirkulær økonomi. Bankens kunder opfordres til at sælge gamle ejendele til hinanden på bankens sociale netværk i stedet for at smide dem væk, og pengene, de opsamler, lægges ind på en særlig e-konto. Banken fortæller, at den også er på vej med grønne web3-betalinger, hvilket er via blockchain – formentlig med egen kryptovaluta.

De unge ønsker at investere i verden Den ene analyse efter den anden understreger, at de unge er nysgerrige efter at lære om

deres økonomi, og at de ønsker at investere.

En af de startups, som har grebet dette i luften, er Your Juno. Det er en app, som blev lanceret i oktober sidste år af to Gen Z-søstre, Margot og Alexia de Broglie. De vil skabe en ”Duolingo for Money” – altså en slags onlinelæringsplatform rettet mod helt unge kvinder og nonbinære, der stræber efter ”finansiel wellness”. Ud over at Your Juno henvender sig til unge kvinder, er de fleste investorer bag projektet også kvinder. Den tid er forbi, hvor banker og investeringsordninger var for alle. Generation Z er vokset op i en verden med identitetspolitik.

Hvor investeringsrådgivning i etablerede pengeinstitutter traditionelt har været meget personlig, er det nu et socialt fænomen.

Eksempelvis har appen Shares overskriften ”Penge flytter sig med vennerne – vi er en investeringsapp, hvor venner investerer sammen og udvikler strategier i fællesskab.

Se dine kammerater flytte deres penge, snak

→

Juni 2022

Finans

27

UDSYN

med dem om strategien og se dine penge vokse med vennerne”. Om det er en god idé?

I forrige måned investerede en af PayPalstifterne, Peter Thiel, næsten 250 millioner kroner i Shares, så noget indikerer, at ideen om at kombinere sociale fællesskaber og investering har en fremtid. Et andet tilsvarende socialt netværk for Gen Z-investorer er det franske Finary, hvis officielle mission er ”make investing collaborative”.

Danskernes største digitale netværk er formentlig MobilePay med 4,4 millioner brugere; men vi bruger det kun til at betale hinanden, ikke til at udvikle det sociale fællesskab. Den fejl vil Gen Z ikke gentage.

Natasha Jones, der er investor fra venturefonden Octopus, og som selv tilhører generation Z, fortæller til det britiske magasin Sifted: ”Hvis man skal adressere Gen Zbrugerne, skal man vide, at fællesskabet er det centrale. Penge er ikke blot et betalingsmiddel, de er tæt knyttet sammen med de sociale netværk og de specielle interesser, som grupperne har”. Som et eksempel på et selskab, der har forstået dette, nævner hun blandt andet Quirk – der giver unge en platform til at få mest muligt ud af deres penge Nafeesa Jafferjee er medstifter af Quirk, og hun fortæller, at man leverer en personlig finansiel app, der anvender psykologi og personlighedstest til at hjælpe unge til at håndtere deres penge bedre. Deres fokus er på kontekstuel rådgivning. Det vil sige, at man søger at forstå den enkelte kundes finansielle

situation og vedkommendes måde at handle på, så man kan give en personlig rådgivning.

Der er selvsagt forskel på de råd, banken skal give den analytiske ”optimizer-type”, som kender sit indestående ned til den sidste penny, og den bekymringsfrie ”blissfull-type”, der tror, at alting ordner sig af sig selv.

Bæredygtighed og etik Generation Z har mere end nogen anden generation fokus på bæredygtighed, og de unge vælger gerne banker, som har en etik og et formål, der understøtter bæredygtighed. 2 ud af 3 genzettere siger, at de fravælger banker, hvis moral er i strid med deres egen.

Et eksempel på de unges ønske om indflydelse på verden er grebet af Tulipshare, der blev stiftet forrige år (næsten alle de nye finanstjenester, som rækker ud mod generation Z, virker, som om de er stiftet i 2020). Tulipshare er en investeringsapp for aktivister, men her investerer de unge ikke i grønne selskaber, som man skulle tro. De investerer tværtimod i giganter som J.P. Morgan, Coca-Cola, Apple, Amazon og Johnson & Johnson. Eller rettere, de unge investerer i kampagner rettet mod de pågældende selskaber. For Tulipshare handler det nemlig om at skaffe sig adgang til generalforsamlinger og bestyrelser i de store selskaber, så de kan påvirke virksomhederne indefra.

Enkeltvis har private investorer ikke denne mulighed, men når mange aktivister samler

deres aktieinvesteringer, har de stemmer nok til at blive hørt: ”Vote with your money” og stop for eksempel Johnson & Johnsons brug af kræftfremkaldende stoffer i babypudder.

Generation Z er ikke længere blot små voksne, de er helt deres egne, og man kan ikke flytte de gamle bankløsninger over på mobilen og tro, at det virker. De unge har været udsat for teknologi fra fødslen, siger Nafeesa Jafferjee, for dem er det et krav, at bankerne matcher deres livsstil – ikke omvendt.

Nafeesa Jafferjee er medstifter af en finansiel app, der anvender psykologi og personlighedstest.

Den populære influencer Charli D’Amelio fik betalingskortet Step til at lette.

28

Finans

Juni 2022

Den tredobbelte bundlinje helt konkret MICHAEL BUDOLFSEN, NÆSTFORMAND I FINANSFORBUNDET

H

vad laver Finansforbundet som partner i en investeringsfond for fintech sammen med Vækstfonden og Velliv? Ja, for os at se er det faktisk et godt eksempel på den tredobbelt bundlinje i praksis.

Lad mig uddybe. I Finansforbundet har vi heldigvis opbygget en fornuftig formue over rigtig mange år, og vi anvender den til flere formål, hvor den kan gøre gavn for jer medlemmer. Først og fremmest er den et redskab i vores overenskomstforhandlinger, hvor det er helt fundamentalt at vise, at vi også har en økonomisk stødpude, hvis vi skulle nærme os en konflikt.

Vores formue er derudover investeret fornuftigt. Kontingentet dækker under halvdelen af de driftsudgifter, vi har til aktiviteter og medlemstilbud, og vi kan holde kontingentsatsen så lav, som den er i forhold til øvrige overenskomstbærende fagforeninger, netop på grund af afkastet af vores investeringer.

En del bruges også til politiske prioriteringer. Det kan være udviklingsprojekter, forskning eller som i dette tilfælde at skabe bedre rammevilkår og vækstbetingelser for en ny sektor, der også bliver arbejdsplads for flere og flere af Finansforbundets medlemmer.

Derfor ser vi det også som en fornuftig investering i bredeste forstand. Vi har været engageret i opbygningen af fintech i Danmark siden 2015, hvor vi stiftede Copenhagen Fintech sammen med blandt andet Finans Danmark. Siden 2016 har der boet iværksættere til leje i vores forbundshus, og det er et miljø, der er vokset. Indtil videre er der skabt mere end 3.000 job i Danmark i forlængelse af det arbejde.

Det grundlæggende perspektiv var fra starten – i stedet for at se fintech som en konkurrent – at styrke samarbejdet

til den mere etablerede del af sektoren og hjælpe vores nuværende og fremtidige medlemmer til også at få job inden for fintech. Sagen var jo, at væksten i krydsfeltet mellem finans og teknologi var på vej – og det bedste, vi kunne gøre

”Det grundlæggende perspektiv var fra starten – i stedet for at se fintech som en konkurrent – at styrke samarbejdet til den mere etablerede del af sektoren” for vores medlemmer, var altså at være med til at præge udviklingen af branchen og de nye arbejdspladser på den del af det finansielle område. Sådan er det stadig. Og vi er også lykkedes med, som den første fagforening i verden, at tegne overenskomst for fintech i Danmark.

Nu er en af udfordringerne, at flere af vækstvirksomhederne flytter ud af Danmark. Sammen med Vækstfonden og Velliv har vi derfor kunnet se et perspektiv i at skabe basis for, at flere job bliver i Danmark.

Den konkrete investering har derfor en tydelig, tredobbelt bundlinje for os. Den handler om at styrke vores medlemmers muligheder for at få et arbejdsliv i fintech. Den rummer et stærkt bæredygtigt perspektiv, fordi fintech er noget af det, som Danmark skal leve af i fremtiden i forhold til job, viden og skatteindtægter. Og ja, så tror vi selvfølgelig også på, at det i det lange perspektiv bliver en ganske god investering for vores fællesskab rent økonomisk

Juni 2022

Finans

29

MIT ARBEJDSLIV

Velovervejet ærlighed Hvor ærlig skal du være, når du søger job? Hudløst ærlig? Nej, det er absolut tilladt at tilpasse din ærlighed, når du fremstiller dig selv i feltet af ansøgere til et attraktivt job, mener erhvervspsykolog Asger Neumann Af Thomas Davidsen, freelancejournalist Foto: Privat

D

en, der hvisker, lyver”. ”En halv sandhed er en hel løgn”. ”Ærlighed varer længst”.

Det danske sprog er fuldt af talemåder, som beskriver det vilkår, at vi kan fortælle hinanden både den hele og den halve sandhed, og vi kan såmænd også stikke hinanden både en hvid og en lodret løgn.

Danskere ligger internationalt i toppen, når det gælder den tillid, vi umiddelbart nærer til, at den anden taler sandt, viser den ene undersøgelse efter den anden. Og vi hylder vores tillid til hinanden som et fornemt element i vores nationalkarakter.

Det virker nemlig for os – i det sociale liv, men så sandelig også i arbejdslivet, hvor vi har nemt ved at indgå tillidsbaserede relationer.

Derfor vil der også for en dansk jobsøger hvile en forventning om en relativt høj grad af ”ærlighed” til jobsamtalen, vurderer erhvervspsykolog i HumanAct Asger Neumann.

“Grænserne for, hvor meget eller hvor lidt man har lyst til at give af sig selv til en jobsamtale, er noget af det vigtigste, man kan forberede sig på, før man går til den.

Jobsøgning er en konkurrencesituation, hvor man er oppe mod andre ansøgere, man ikke kender. Er det et attraktivt job, vil der

30

Finans

Januar 2022

MIT ARBEJDSLIV

til jobsamtalen være et stærkt felt, hvor det er de sidste marginaler, som skiller nummer et fra nummer to.

Hvis arbejdsgiveren sidder med flere nogenlunde lige fagligt kompetente ansøgere, så er det den menneskelige faktor, der afgør, hvem der får jobbet. Og her spiller det en rolle, om man bliver opfattet som ærlig”.

Den strategiske kompetence Jobsøgning er i dag gået hen og blevet noget af et cirkus – med personlighedstest og nærgående samtaler i flere runder. Midt i alt dette er det vigtigt, at jobsøgeren får sat de rigtige grænser, så man hverken deler for lidt eller for meget ud af sig selv, vurderer Asger Neumann.

“Der er ingen tvivl om, at det er en strategisk fordel, at man viser sig selv i processen.

For arbejdsgivere er i dag meget optagede af jobsøgerens sociale kompetencer.

Kan man håndtere en konflikt? Kan man arbejde i et team? Kan man måske ligefrem til jobsamtalen demonstrere sine evner til at indleve sig i andre mennesker? De bløde kompetencer gør ofte forskellen, når afgørelsen træffes.

Men bag den måde, man vælger at fremstille sig selv på, bør der også ligge en strategisk kompetence. For hver gang man siger noget, man lige så godt kunne have valgt ikke at sige, skal man have en idé om, hvor man vil hen med det, man siger.

Hvad kan man selv bruge det til, og hvad kan modtageren bruge det til?

Hvis ikke ens ærlige svar har en rimelig klar signalværdi, så kan det trække fra i regnskabet”.

arbejdsgiveren gerne vil se, at man kan forholde sig til svaghederne. Hvis der ‘mangler’ en periode i karriereforløbet, fordi man har stået uden arbejde, så skal man vide med sig selv, hvad man vil svare på det.

Det ligger i tiden, at det er en værdi at kunne dele en sårbarhed. Så det er absolut en mulighed at være åben omkring, at man har haft en ustabil periode, eller hvad der nu er grunden til, at ens cv ikke ser helt optimalt ud.

Men sårbarheden skal vinkles, så den ikke signalerer ustabilitet. I stedet for at være ‘hudløst ærlig’ er det tilladt at tilpasse sin ærlighed.

‘Et sabbatår var lige det, der skulle til, for at jeg kan møde motiveret op på arbejdet igen’”.

Kunsten består i at kunne gå rundt om et ømtåleligt emne uden at blotte sig for meget, men alligevel samtidig fremstå åben og ærlig, mener Asger Neumann.

“En typisk udfordring, en jobsøger kan stå i, er, at man lige har haft en dårlig oplevelse på sin tidligere arbejdsplads. Det er faktisk derfor, man søger nyt job.

Oplevelsen sidder måske stadig helt oppe i halsen på én – så hvor ærlig skal man være til jobsamtalen?

Det kan være relevant at nævne elefanten i rummet, men det skal håndteres i et diplomatisk sprog: ‘Vi var uenige om retningen’.

Endelig ikke i et følelsesladet sprog, hvor man sværter sin tidligere chef til.

For så vil arbejdsgiveren tænke: ‘Det får vi selv problemer med lidt længere nede ad vejen’”.

Løgn er et no go Styrker og svagheder De fleste jobsøgere har en fornemmelse af egne styrker og svagheder, når de møder op til en jobsamtale, vurderer Asger Neumann.

“Man skal selvfølgelig vægte sine styrker til jobsamtalen, men samtidig vide, at

Det er vigtigt at huske på, at de fleste arbejdsgivere er meget vant til at lytte til jobsøgende, der fremstiller sig selv, pointerer Asger Neumann.

“Når man tilpasser sin ærlighed, må man ikke gøre det på en konstrueret måde. Det vil

hurtigt blive opfanget. Arbejdsgiveren er ikke naiv, og derfor er det faktisk svært at snyde på vægten.

Førhen kunne man godt få jobbet ved at puste sig op, men tiden er løbet fra storskrydende jobsøgere, som ikke er til at skyde igennem”.

Når man trækker den streg, som man vil tilpasse sin selvfremstilling inden for, bør man nøje overveje, om man risikerer at fremstå utroværdig – og en decideret løgn er et no go, understreger Asger Neumann.

“At pynte sig med uddannelser, man ikke har, eller job, man ikke har haft, skal man holde sig langt væk fra.

Man skal heller ikke putte mere jobindhold på sit cv, end der er belæg for, selvom det kan virke fristende at dække over en ledighedsperiode.

Fordelene ved at gøre det er små, men ulempen er til at tage og føle på.

Det går ud over ens egen personlige integritet. Det er jo snyd. Og det kan ramme én senere hen ad veje, man ikke kan forudse.

Man kan være kreativ, når det handler om at nedtone det, der kan trække den forkerte vej, men man må ikke lave om på sandheden”, siger Asger Neumann.

Tre tips når du søger job 1. Forbered dig grundigt på, hvor ærlig du vil være om svage punkter i dit cv, før du går til jobsamtalen.

2. Hvis du vælger at være ærlig så overvej, hvad signalværdien af din ærlighed er.

3. Undgå at ’konstruere’ din selvfremstilling – det vil blive opfanget. Tal fra dig selv.

KILDE: ERHVERVSPSYKOLOG ASGER NEUMANN.

Juni 2022

Finans

31

STIFINDEREN

–GUIDE–

Sådan snakker du dig til mere trivsel Af Johannes Nørgård

Skal vi nu til det igen? Dybe suk og trætte ansigter er ofte reaktionen, når der inviteres til udviklingssamtale på arbejdspladsen. Men det er ærgerligt, for med lidt forberedelse kan du bruge udviklingssamtalen til at få mere trivsel og ofte også booste karrieren, lyder det fra erhvervspsykolog, cand.psych.

Henrik Leslye, der giver nogle enkle redskaber til en samtale, der kan blive livsforandrende.

32

Finans

Juni 2022

1

Hvad trives du med?

Til en start er det godt at reflektere lidt over, hvad du trives med.

Spørg for eksempel dig selv, hvad der motiverer dig til at bruge tid på gratis frivilligt arbejde. Svarene kan være vidt forskellige, for trivsel opleves forskelligt. I forskningen definerer fem elementer, også kaldet PERMA, hvad der får os til at trives i arbejdet: Når vi får Positive følelser, når vi føler os Engageret, når vi har gode Relationer, når arbejdet er Meningsfyldt og endelig At sejre og nå i mål

2 Skriv gode oplevelser ned Således inspireret skal du nu finde ind til det, du selv har det godt med, og som du gerne vil have mere af. Start cirka tre uger inden du skal til samtale, hav en lille notesbog på dig, og skriv ned, når der er noget på din arbejdsdag, som gør dig særligt glad. Bare to-tre linjer om, hvad du lavede med hvem og hvordan. Du skal gerne ende med at kunne vælge cirka fem af de væsentligste situationer ud og gerne forskellige.

STIFINDEREN

Det ønsker jeg mere af

4

3

Hvor du måske tidligere har oplevet samtalen som meget luftig, og det går jo meget godt, kan du nu gå ind til udviklingssamtalen og helt konkret tage udgangspunkt i, hvad der gør dig glad på arbejdet.

Brug dine punkter/sætninger som en ønskeseddel over for din leder på noget, du gerne vil have mere af. Du har måske gennemført et projekt med en kollega, der gled vildt godt, og hvor din leder nu vil forsøge at finde flere opgaver, I kan være fælles om. Eller du fik et kick af som noget helt nyt at skulle rådgive i byggesager, hvor din leder så lover at sende flere af den slags opgaver i din retning. Og du oplever, at det faktisk er begyndt at handle om udvikling, performance og trivsel.

Kog ind til essensen Nu har du råmaterialet, som du skal koge et koncentrat af, der er guld værd at have med til samtale. En metode er at tage hver enkelt situation og stille dig selv fire spørgsmål: 1) H vad var formålet med det, du lavede, og betød det noget, hvem det var til?

2) H avde det en væsentlig betydning, hvem du arbejdede sammen med?

3) Havde det en væsentlig betydning, hvornår på dagen det var?

4) Havde det en væsentlig betydning, hvad indholdet i arbejdet var? Skriv det allervigtigste i dine fire svar ned i en-to sætninger. Det tager op til en halv time at bearbejde hver enkelt situation, men udbyttet kan være livsforandrende.

Kilde: Erhvervspsykolog, cand.psych. Henrik Leslye på webinar i Finansforbundet. Han er en prisbelønnet og erfaren foredragsholder, underviser, coach og strategisk rådgiver, der har arbejdet med trivsel i store og små organisationer og virksomheder i mere end 20 år og været fast tilknyttet underviser i Finansforbundet de sidste 13-14 år.

Juni 2022

Finans

33

INTERNATIONAL

DE NYE BANKRØVERE SIDDER VED SKÆRMEN Organiserede kriminelle og slyngelstater er de førende aktører, som forsøger at franarre banker penge ved hjælp af snedig digital svindel.

Bankerne er tvunget til at afsætte flere ressourcer til forebyggelse Af Regner Hansen

H

it med pengene, eller jeg skyder! Det traditionelle bankrøveri i en filial på gadehjørnet er stort set passé. Antallet af fysiske afdelinger er skrumpet, og bankerne kan generelt ikke udlevere kontanter med et øjebliks varsel.

Denne form for kriminalitet er lige så stille flyttet over på internettet. Især de seneste 5-8 år er cyberbankrøverier taget til.

Det amerikanske firma Advisen, som rådgiver om data og sikkerhed, anslår, at banker har lidt et tab på grund af cyberkriminalitet på 12 milliarder dollars (84 milliarder kroner) siden 2000.

Jane Fraser, direktør i bank- og finanskoncernen Citigroup, kalder hacking den største trussel mod USA’s finansielle system.

Eksperter forklarer, at digitalt bankrøveri er mere attraktivt end et klassisk holdup, fordi gerningsmanden ikke behøver at dukke op i en bank og stikke af med pengene uden at blive opdaget. ”Nu er det muligt at stjæle på distancen. Geografi betyder ikke noget. Man undgår risikoen for at påføre sig selv fysisk

34

Finans

Juni 2022

skade. Desuden er der adgang til langt flere penge i en banks beholdning, end hvad en filial måtte ligge inde med af kontanter”, siger Natasha de Teran, som med base i London forsker i cybersikkerhed ved Carnegie-fonden.

Sovjetblok og Nordkorea Den nye bølge af cyberbankrøverier er ifølge eksperterne drevet af organiseret kriminalitet, som enten bliver sanktioneret af myndighederne som følge af korruption eller er i egentlig ledtog med nationale myndigheder.

De fleste kendte tilfælde har deres oprindelse i lande i det tidligere Sovjetunionen eller Østblokken i Europa.

Jason Passwaters, stifter af og direktør i det amerikanske sikkerhedsfirma Intel 471, forklarer, at der opstod en forretningsmodel blandt lokale mafiagrupper om cyberkriminalitet, i takt med at der er sket en modning af de tekniske aspekter. Formålet er en blanding af faktisk at stjæle penge og foretage hvidvask af penge fra anden kriminel aktivitet.

John Meyer tegner samme billede. Han er afdelingsleder i den amerikanske virksomhed Cornerstone, der rådgiver banker og andre finansvirksomheder om teknologi og ledelse. John Meyer tilføjer, at nogle af gerningsmændene er veluddannede personer, og de har i forvejen visse digitale kompetencer. ”Hackerne er ikke længere bumsede teenagere, der skal vigte sig. Det kan være akademikere, der er vendt tilbage til hjemlandet, og som ikke kan få et legitimt job, samtidig med at de tynges af en gæld til uddannelsen”, siger John Meyer.

Hertil kommer ifølge eksperter cyberbankrøverier udført af slyngelstater såsom Nordkorea, der forsøger at spæde til statskassen ad den vej. Der er flere eksempler på digitale angreb, der kan knyttes til den nordkoreanske stat. Kina bliver også nævnt.

En bagdør til det inderste Cyberbankrøvernes ufine metoder falder i flere kategorier. Den mest udbredte fremgangsmåde er phishing, hvor svindlere forsøger at franarre bankansatte (eller

INTERNATIONAL

»DER ER FLERE EKSEMPLER PÅ DIGITALE ANGREB, DER KAN KNYTTES TIL DEN NORDKOREANSKE STAT«

kunder) vigtige oplysninger om identitet og koder og på den måde tappe penge på uretmæssig vis.

Svindlen sker typisk gennem falske e-mails.

Et særligt populært trick er at udforme en e-mail, der tilsyneladende kommer fra et medlem af bankledelsen, og som beder om at rette op på en ”forglemmelse”, nemlig at overføre et nærmere angivet stort beløb til en konto for at betale for en ”opkrævning”.

I nogle tilfælde lykkes det for gerningsmænd at få det udsete offer til at downloade ondsindet software (malware), som åbner en bagdør til bankens digitale inderste.

Verdens hidtil største bankrøveri blev gennemført netop ved hjælp af bagdørsmetoden. Røverne skaffede 81 millioner dollars (cirka 560 millioner kroner), da de i 2016 overførte penge fra en konto, som Bangladeshs centralbank havde i USA’s centralbank, til egne konti i flere andre lande i Asien.

John Meyer oplyser, at det også er udbredt blandt cyberbankrøvere at udnytte, at mange glemmer at logge ud, når de har været i netbanken.

Banker er desuden mål for ransomwareangreb i stigende grad. Det er en situation, hvor uvedkommende opnår adgang til et it-system, krypterer filerne og derefter kræver et beløb for at frigive dem igen.

Endnu en taktik består i, at cyberbankrøvere manipulerer med hjemmesider, som banker erfaringsmæssigt ofte besøger.

Fokus på bankpartnerne Når det gælder forebyggelse af digitale bankrøverier, opfordrer eksperter til netop at have særligt fokus på tredjepartsaktører – altså aktører uden for banken, som banken har et fast forhold til. Det kan være en partner, som hjælper med webservice og/eller formidling af betalinger. ”Hvis partneren er en integreret del af bankens operationer, og partnerens sikkerhed er ringere, så kan man være sikker på, at gerningsmændene forsøger at slå til mod dette svagere led”, siger Jason Passwaters. ”En bank skal interessere sig for, om tredjepartsfirmaet består af en-to mand og en hund, og hunden har ansvaret for sikkerhe-

den”, siger John Meyer. Banker i USA bruger mere på cybersikkerhed end andre typer af virksomheder. Bank of America alene afsætter en milliard dollars årligt (syv milliarder kroner) til formålet. Eksperter siger, at der stadig er plads til forbedring.

John Meyer opremser som potentielle foranstaltninger: Systemer til at overvåge transaktioner, som opdager, hvis der foretages transaktioner vidt forskellige steder mere eller mindre samtidigt – eller transaktioner fra en ”ny” enhed eller IP-adresse. ”Vejspærringer” i form af tofaktorgodkendelse ved betalinger.

Jason Passwaters siger, at teknologiske tiltag kan suppleres med at hyre såkaldte hvid hat-hackere til at blotlægge sårbarheder i sikkerheden.

Eksperter mener, at det måske også kan være formålstjenligt, hvis banker indleder en dialog med kunderne om hastighed versus sikkerhed vedrørende betalinger. ”For hvis det er nemt og hurtigt at overføre penge, er det tilsvarende nemt og hurtigt at blive frarøvet penge”, siger Natasha de Teran.

Juni 2022

Finans

35

MIT ARBEJDSLIV

På barsel har du ingen kolleger D

er er styr på situationen. Emilie på to år står henne ved fjernsynet og hopper til Gurli Gris, tæt på de enorme vinduespartier med højt til kip og stor udsigt ud over det bakkede nordsjællandske landskab tæt på Karlebo. Svigermor er hidkaldt for at tage sig af den yngste fra sidste efterår, og så er der Louis, den smukke dalmatiner, der glædeligt tager sig af alle, bare de gider snakke.

Helt så fredfyldt og idyllisk var det ikke, da Pia Langkjær gik på barsel første gang i marts 2020. Corona havde lukket Danmark ned, og hun arbejdede hjemme, da klokken slog 16 fredag, hvor hun skulle slukke computeren – for ikke at røre den igen før om et år, og så havde hun ikke en gang født endnu. ”Det var svært og dybt mærkeligt. Jeg har været i Jyske Bank i ni år og fået kulturen dybt under huden. Det er her, jeg har fået de daglige udfordringer, der tænder mig. Det at kunne være til gavn og glæde og gøre noget for både kunder og kolleger. Det er i mødet med andre mennesker, tingene sker, og pludselig skete der ingenting. Jeg var hverken rådgiver eller mor.

Min faglige identitet og mit værdisæt som menneske blev virkelig udfordret”.

De andres liv går videre Men Pia Langkjær blev mor og fortæller, at hun meget af tiden var bedøvet af glæde og alt det nye spændende med at finde ind i rollen som mor. Men indimellem strejfede det hende også, at hun var ved at miste sin faglige identitet, og hun kunne få følelsen af at være glemt af arbejdspladsen. ”Jeg manglede fællesskabet, som jeg ikke længere var en del af. Snakken ved kaffemaskinen, og hvordan går det med familien, morgenmadsbordet, grinene og vittighederne.

36

Finans

Januar 2022

MIT ARBEJDSLIV

Pia Langkjær fra Jyske Bank nyder sin barsel, men hun savner også arbejdspladsen, hyggen og fællesskabet med kollegerne og de faglige udfordringer.

Og så er et år lang tid, hvor de andres liv går videre, og man fagligt risikerer at komme på bagkant med udviklingen i branchen Af Johannes Nørgård

Der sker jo det, at livet går videre for de andre, mens man er på barsel. Sådan har jeg også selv haft det, når en kollega skulle på barsel. Nu skulle hun bare nyde det, og så ses vi om et år. Men et år er lang tid, og jeg oplevede, at man kommer på bagkant med mange ting”, siger hun og fortæller, at hun undervejs var forbi og vise datteren frem og også har været til et par runde fødselsdage, men ellers er det en uskreven regel, at man ikke forstyrrer den, som er på barsel. ”Det var også mig selv. Jeg kunne da godt møde op, det ville de andre sikkert synes var hyggeligt. Men jeg ville ikke sidde og forstyrre med en baby på armen på et møde med fagligt indhold omkring noget, jeg ikke skulle være en del af i lang tid”, siger hun og vil ikke gøre sig klog på løsningen: ”Det er jo vidt forskelligt, hvad man ønsker, og nogle vil gerne trække stikket helt, når de er på barsel. Men måske skulle det være en fast praksis, at man havde en snak med sin leder inden barsel om, hvilke tanker man gør sig om sin barsel, og hvordan man gerne vil have, at kontakten skal være. Og kan vi ringe til dig? En afstemning af forventninger, som jeg også tror, ens leder vil være glad for, for de er også meget påpasselige”.

Netværk vil være supergodt Andre mødre beskriver også, at der under barslen opstår en ensomhed, fordi man bare går derhjemme med den lille. For eksempel bloggeren Trine Maria Larsen: ”Det er et ensomt hverv. Jeg har ikke nogen

Måske skulle det være en fast praksis, at man har en snak med ens leder inden barsel om hvad tanker man gør sig om sin barsel, hvordan man gerne vil have kontakten skal være? En afstemning af forventninger, som jeg også tror ens leder vil være glad for Pia Langkjær

kolleger. Ingen, der taler tilbage til mig i et voksensprog. Man går derhjemme, og når dagen er omme, er jeg lige så lidt stimuleret som dagen før og dagen før”. Den følelse har Pia Langkjær ikke haft. Faktisk har hun haft utrolig fart på under sin første barsel.

De første tre måneder gik med, at hun tog turen hele vejen til Ringsted med baby på armen og færdiggjorde sit kursus som

erhvervsrådgiver. Samtidig var de midt i et kæmpe byggeprojekt, hvor hendes mand, Steven, byggede en trelænget gård til familien på 700 m2 i alt. Hun hjalp hans firma med regnskab og bogholderi, og endelig var hun med i en helt fantastisk mødregruppe, der stadig ses. ”Her snakker vi om alt, der er ingen tabuer, og jeg skal hilse og sige, at i rollen som mor er skyen ikke altid lyserød, hvis man ikke får sin nattesøvn. Men vi snakker også arbejde, og der var påfaldende mange, der havde lyst til et jobskifte, og hvis det er generelt, burde arbejdsgiverne måske gøre mere for at bevare tilknytningen til medarbejderne, mens de er på barsel”, siger hun og fortæller, at det på intet tidspunkt har været hendes ønske.

Tværtimod fik hun nye chefer under sin barsel og sendte dem et langt brev, så de kunne lære hende at kende, inden hun kom tilbage efter barsel. ”Men jeg kan sagtens sætte mig ind i, at andre på barsel godt kan blive ramt af en følelse af ensomhed, og at det hele går lidt i stå. Derfor er det en super god ide, hvis der gennem Finansforbundet kommer en netværksgruppe for os i sektoren, der er på barsel. For selv om man er på barsel, har man jo stadig lyst til at udvikle sig og være en del af noget meningsfuldt i samfundet. En sådan gruppe vil gøre det muligt at få nogle faglige input og følge med, så man ikke føler sig helt så meget på bagkant med udviklingen, når man skal tilbage og starte på arbejde”.

Pia Langkjær starter på arbejde igen den 1. september.

Juni 2022

Finans

37

MIT ARBEJDSLIV

»Hold fast i dig selv – du er ikke kun mor« I

forhold til tidligere generationer i Danmark, hvor vi brugte rigtig meget tid på og var tæt forbundet med vores forældre, søskende, tanter og onkler, er vi nu i stedet meget tættere knyttet til vores arbejdsplads. Den del er aflyst, når vi går på barsel, og veninderne ser man heller ikke i samme omfang. Derfor er det helt naturligt, at man i perioder kan blive ramt af følelser som tomhed eller ligefrem ensomhed, fordi man er meget overladt til sig selv, forklarer lektor i socialpsykologi ved Københavns Universitet Torben Bechmann Jensen og uddyber: ”Men det kommer som en overraskelse for mange. Vi har glædet os til den lille ny, der kommer, og har ikke forberedt os på alt det, der forsvinder. Man ser ikke kollegerne og de samme mennesker, og selv om der er fantastisk meget glæde ved at få et barn, er der også meget, der gentager sig, når man går alene hjemme med den lille. Det er samtidig en kæmpe omvæltning, hvor man skal finde ud af alting selv og har et stort behov for at dele det med andre, men hvor er de?”

Glansbilledet holder ikke En af årsagerne til, at disse skyggesider ved tiden på barsel kommer bag på mange, er ifølge Torben Bechmann Jensen også, at det ikke er noget, vi snakker højt om. I samfundet har vi opbygget et glansbillede af den lykkelige mor og den pludrende lille baby, og sågar selvhjælpsbøgerne kredser mest om, at nu skal man virkelig nyde sin nye rolle. Alle følelser, der kan opfattes som negative, er sådan lidt tabuagtige. ”Men man skal på ingen måde have det dårligt og føle, at så er man nok en dårlig mor eller far, fordi man ikke lever op til omverdenens forestillinger. Det er et kæmpe skift at

38

Finans

Januar 2022

MIT ARBEJDSLIV

At få et barn er en kæmpe omvæltning – men det er vigtigt at holde kontakt med nogle af de samme mennesker- og gøre nogle af de samme ting som før, råder lektor i socialpsykologi Torben Bechmann Jensen Af Johannes Nørgård

få et barn, hvor alle de trygge vaner og rutiner, man har indrettet sit liv med tidligere, pludselig bliver fejet væk. Det er ikke kun lykkeligt, men også dybt besværligt og kedeligt. Døgnet er indrettet i bleskift og amning, og man sover ikke, når man selv har lyst og behov”, siger han og understreger samtidig, at det er vidt forskelligt, hvordan man har det. Nogle svæver vitterligt på en lyserød sky og kan så til gengæld have store problemer, når de skal genoptage arbejdslivet. Men han savner en mere åben diskussion om alle facetterne ved at få et barn og glæder sig over, at nogle tager bladet fra munden. ”Det er jo derfor, en blog som Lortemor er blevet så populær, for hun skriver åbent og ærligt om alle besværlighederne og viser, at man ikke behøver at være så perfekt”.

Hold fast i dit netværk Ifølge Torben Bechmann Jensen er det derfor en rigtig god ide at være med i en mødregruppe, hvor man kan dele de tanker og den tvivl, man er fælles om. Men også at skabe eller deltage i en netværksgruppe med andre på barsel, hvis man er på en større arbejdsplads, eller med andre i samme branche. ”Det er vigtigt at holde kontakt med nogle af de samme mennesker og gøre nogle af de samme ting, som før man gik på barsel. Bevare noget af det gode fra sit gamle liv, og kan man ikke besøge venner og veninder, så må de komme på besøg.

Her må man så også selv gøre en indsats,

Det kommer som en overraskelse for mange.

Vi har glædet os til den lille ny, der kommer, og har ikke forberedt os på alt det, der forsvinder Torben Bechmann Jensen

Gode råd Det kan du gøre - Meld klart ud inden barsel til kolleger og evt. leder, hvis du gerne vil deltage i sociale begivenheder, mens du er på barsel.

- Hold fast i de gode ting og dit gamle jeg, lav nogle af de samme ting og se de samme mennesker som før du fik barn.

- Hold dig opdateret på, hvad der sker udenfor babyboblen, følg nyhedsstrømmen.

for at det hele i besøget ikke kun handler om baby, så ens gæster også føler sig set”.

I forhold til om man skal forberede sig inden barsel med en forventningssamtale med sin nærmeste leder, har Torben Bechmann Jensen det til gengæld lidt mere blandet med. ”Det er fint, så længe det ikke er en fast skabelon, som man er forpligtet til, for vi skal ikke glemme, at nogle kan føle det som et pres, hvis de har det helt fint bare at trække stikket til arbejdet et år. Men hvis man ønsker at blive inviteret og deltage i sociale begivenheder på arbejdspladsen, så er det godt at melde det klart ud inden.

Det behøver ikke at være til ens leder, det kan lige så godt være til gode kolleger, så de er opmærksomme på, at man kommer til at savne dem og ikke ønsker at glide ud af fællesskabet”.

- Brug din mødregruppe, og deltag i faglige netværk, det gør det lettere at komme tilbage på arbejdet.

- Du behøver ikke være mor døgnet rundt. Træk på din partner og familie, så du får en fri en gang i mellem.

Det kan kolleger gøre - Husk din kollega på barsel, grib telefonen, inviter og besøg, så den nybagte mor føler, hun stadig er en del af fællesskabet.

- Inviter kollegaen til nogle af de samme aktiviteter, som før barnet kom.

Juni 2022

Finans

39

OMTANKE

Heldigvis bedre end

Af Birgitte Aabo

40

Finans Juni 2022

D

et var godt, det ikke svarede til mine forventninger, så ville jeg ikke være så begejstret”.

Per Emil Eskildsen, erhvervsrådgiver i Nordfyns Bank, Erhvervscenter Odense, kunne sagtens styre sin entusiasme, da han fik besked om at deltage i uddannelsen i bæredygtighed, som er udviklet af Finanssektorens Uddannelsescenter (FU) en ds i samarbejde med Finanssektorens Arbejdsgiverforening (FA) og Finansforbundet. ”Jeg fik ikke lov til at vælge, alle erhvervsrådgivere hos os skal igennem, nogle og 20 stykker her i banken. Jeg tænkte: ’Arh, skal man nu sidde i rundkreds og synge grønne sange? Hvorfor skal vi bruge så meget tid på det?’”

Men Per Emil Eskildsen blev altså glædeligt overrasket: ”Det er ganske enkelt uddannelse i fremtiden. Og uddannelsen har givet mig værktøj, jeg ikke regnede med at få. For mig var bæredygtighed noget fluffy noget, hvad ligger der egentlig i det? Der er noget om

Per Emil E sk il

500 ekstra pladser blev sikret, da Finansforbundet og FA i foråret investerede yderligere fire millioner kroner i uddannelsen i bæredygtighed. Magasinet Finans har talt med tre erhvervsrådgivere, der har gennemgået uddannelsen, fra henholdsvis en mellemstor, en stor og en lille bank

virksomheders ESG-rapportering (står for Environment (miljø), Social (samfund) og Governance (ledelse), redaktionen). Men jeg vidste faktisk ingenting om det”.

Det viste sig også, at bæredygtighed i bred forstand, ikke kun i forhold til miljø, ikke var helt så fremmed for Per Emil Eskildsens kunder, som han havde troet: ”Nu kan jeg åbne en dialog med kunderne, som har været helt fraværende i årevis, en dialog, der kan udbygge relationer.

Kunderne er ærligt talt dødtrætte af at snakke med os, fordi så meget i mange år har handlet om dokumentation – skal de låne 25 kroner i en uge, skal alt dokumenteres. Bæredygtighed er i første omgang uforpligtende og ufarligt for begge parter og for en gangs skyld ikke kun kreditrelateret – selv om det måske bliver det senere”.

De fleste kunder er interesserede i at høre mere og tale om emnet: ”Nogle enkelte ser på mig, som om jeg gror horn og hale, når jeg nævner ordet bæredygtighed, så taler jeg ikke mere med

OMTANKE

forventet Uddannelsen er målrettet erhvervsrådgivere, som får grundlæggende viden og kompetencer om bæredygtighed, som de kan bruge i dialogen med kunderne.

Kurset giver den enkelte deltager praktiske redskaber til rådgivningen og muligheder for at træne dem i praksis. Forløbet er en del af Finanskompetencepuljen. Læs mere på deres hjemmeside.

Uddannelsesforløbet er udviklet af Finanssektorens Uddannelsescenter i samarbejde med FA og Finansforbundet og med opbakning fra Finans Danmark og Lokale Pengeinstitutter (LOPI).

Af de 500 ekstra pladser på uddannelsen, er der cirka 300 ledige pladser tilbage.

Sporet ind på det bæredygtige Erhvervskunderådgiver Jesper Mollerup Larsen, Spar Nord Aarhus, faldt selv over uddannelsen via Finanskompetencepuljens

omtale og havde straks lyst til at deltage. Han var i forvejen sporet ind på det bæredygtige: ”Jeg syntes, det lød spændende. Jeg har været involveret i uddeling af en bæredygtighedspris til erhvervskunder i Spar Nord i de seneste tre år og har kunnet mærke, at det er blevet noget, der har stadig mere opmærksomhed”. rsen La Jesper Mollerup Larsen up mener, at han er den første fra Spar Nord, der har gennemført uddannelsen, hvad han også har kunnet mærke på de mange interesserede spørgsmål fra bankens HR- og ESG-medarbejdere. Og han har givet uddannelsen rigtig gode skudsmål: ”Det viser sig at være et fantastisk emne og en virkelig god uddannelse. Jeg føler, at jeg nu tør tale ESG og åbne dialogen, nærmest som fast punkt og en del af dagsordenen. Det er vidt forskelligt, hvor langt kunderne er, nogle er langt, andre ved ikke noget om det, men det giver gode samtaler”.

Jesoer M oll er

Klædt på til bæredygtighed

dem om det. Men de fleste har noget at sige, og nogle har allerede gjort noget uden at se det i det bæredygtige lys. For eksempel har jeg nogle, der har fleksjobbere ansat. De har ikke set det som en del af et ESG-tiltag, de har gjort det, fordi det var det rigtige at gøre. Jeg kan hjælpe dem med at sætte det ind i den sammenhæng”.

Per Emil Eskildsen oplever, at han pludselig ser muligheder for mange af sine kunder i det bæredygtige: ”Også den lille smedemester med enkeltmandsfirma kan blive ramt af det – og gøre det til sin fordel. Ligesom underleverandører kan arbejde med det og få en lille fordel. Aktuelt arbejder jeg også med en virksomhed, som allerede har det i sit DNA, og bruger virksomheden som sparringspartner. De gav mig virkelig god tilbagemelding for min interesse for feltet – og det skubbede yderligere til min interesse for det bæredygtige”.

→

Juni 2022

Finans

41

OMTANKE

Morten D ras

b

Jesper Mollerup Larsen oplever, at uddannelsen har gjort ham i stand til at yde bedre rådgivning: ”Jeg er ikke blevet ekspert, mere generalist på feltet. Nok til, at jeg kan pege kunderne i den rigtige retning –og det i sig selv er jo at yde supergod rådgivning”.

Endnu har han til gode at støde på kunder, der ikke er interesserede i at tale om emnet. ”Det her handler om fremtiden og de forretningsmuligheder, ek det åbner. For eksempel havde jeg kunder, der stod og skulle lease en svejsemaskine. De valgte den dyre, fordi jeg påpegede, at lavere CO2-aftryk er lig med bedre forretning – også for banken, fordi det indebærer et større lån”.

Nye Kunder Desuden er han ofte i kontakt med bestyrelsesmedlemmer i virksomheder og kan også her trække på sin nye uddannelse: ”Bestyrelsesmedlemmer har et stort netværk og er meget interesserede i at høre mere. Det giver mig mulighed for at opbygge nye kontakter. Og der er mange arrangementer om det, jo mere jeg lærer, jo mere får jeg øje på bæredygtighed over-

alt. Så må man se, om de skifter bank på længere sigt. Bæredygtighed er kæmpestort, så det gælder om at være tilstrækkelig nysgerrig og ikke være bange for det”, siger erhvervskunderådgiveren.

Vigitg viden Erhvervsrådgiver Morten Drasbek, Broager Sparekasse, har også gennemført uddannelsen – og er også begejstret: ”Jeg kan klart anbefale uddannelsen.

Det er virkelig vigtigt at få viden om bæredygtighed, og jeg har fået et godt indblik og er blevet nysgerrig på det. Store virksomheder er pålagt CSR og optaget af det bæredygtige, og det ruller længere og længere ned, også til de mindre virksomheder og til underleverandører”.

Uddannelsen har blandt andet betydet, at Morten Drasbek er begyndt at læse andre typer af artikler: ”For eksempel læste jeg, at forsikringsselskabet Codan vil have leverandører til at leve op til bestemte krav. Og så tænkte jeg efter, om jeg havde kunder, det kunne påvirke. Ja, det har jeg, håndværkere, der ofte laver forsikringsskader – jeg kan fortælle dem, at de vil møde de her krav, og inspirere dem til, hvordan de kan gøre sig klar til det”.

Morten Drasbek fortæller, at mange af hans små erhvervsdrivende kunder allerede gør en del i forhold til CSR: ”Men ofte uden at være sig det bevidst, og det kan jeg hjælpe dem med at blive.

For eksempel håndværkere, der tager lærlinge, de bidrager jo med samfundsansvar og uddanner unge mennesker. Håndværkere har det ofte allerede i forretningskonceptet, det her med at tage en ung mand ind og lukke en voksen mand ud, det er de stolte af, men de kan bruge det i en ny sammenhæng”.

Værdi for kunderne Det giver værdi for kunderne, når erhvervsrådgiveren hjælper dem med at få det ned på papir og hjemmeside: ”Det handler jo om meget mere end CO2, som altid er det første, folk tænker på. Det kan man selvfølgelig også arbejde med, reduktion af strøm, fravalg af diesel og meget andet. Jeg viser kunderne, at de kan lægge alle udgifter, de har regning på, i en generator og få syn for sagen – og derefter sætte sig mål for, hvor meget de vil nedbringe deres CO2-aftryk”.

Uddannelsen er også en slags dialogværktøj, siger han: ”Det er fedt at have et emne med, som ikke bare handler om det sædvanlige”.

Fælles ansvar Dit job påvirkes Ni ud af ti forventer, at deres job vil blive påvirket af udrulningen af det bæredygtige. Næsten lige så mange føler, at de har brug for uddannelse eller rådgivning på feltet. Det viser en rundspørge, som Finansforbundet har gennemført blandt sine medlemmer i oktober.

Uddannelsesforløbet blev oprindeligt lanceret som et pilotprojekt i efteråret 2021.

42

Finans

Juni 2022

Kent Petersen, formand for Finansforbundet, siger om de 500 nye pladser på bæredygtighedsuddannelsen: "Der er et åbenlyst behov på området, og det er jeg glad for, at vi kan tage et fælles ansvar for at løfte i sektoren.

Finanskompetencepuljen udspringer af overenskomstforhandlingerne og behovet for en målrettet og fælles indsats omkring kompetenceudvikling i bred forstand.

Samtidig ser vi et specifikt og meget stærkt behov omkring bæredygtighedsdagsordenen, hvor både virksomheder og medarbejdere har brug for

en styrket og fælles ballast. Det er en indsats, der er helt oplagt at løfte i fællesskab, og resultaterne fra pilotprojektet viser i høj grad også, at efterspørgslen er til stede”.

Arrangementer for seniorer Vestsjælland Heldagstur til Odense Dato: 18. august 2022 Når alle er samlet op, kører vi mod Odense, undervejs får vi kaffe og 1 rundstykke m/ pålæg i bussen. Mellem kl. 10.00 - 12.00 skal vi besøge HCA Museet audio guides.

Det nybyggede H.C. Andersen Hus i det historiske kvarter, tæt på Møntergården og Koncerthuset Odeon, giver dig muligheden for at se nye sider af H.C. Andersens forfatterskab. Her fokuseres ikke på personen Andersen og hans historie, men derimod på de eventyr, han skrev, og deres stemme. Det nye museum taler ikke OM H.C. Andersen, det taler SOM H.C. Andersen.

Kl. 12.15 - 13.45 besøger vi Restaurant Grønttorvet (ca. 150 meter fra HCA som vi skal gå) her får vi en lækker frokostplatte inkl.

1 øl eller vand.

Restaurant Grønttorvet ligger med udsigt til det gamle Sortebrødre Torv, der kan dateres tilbage til 1238, hvor dominikanermunkene (Sortebrødrene) begyndte at opføre Sortebrødre Kloster og Sortebrødre Klosterkirke.

Kl. 14.30-15.30 afslutter vi med kaffe og kage på en sejltur på Odense Aafart fra Lindevej / Fruens Bøge.

Ingen sommer i Odense uden en tur med Aafarten på Odense Å. Siden 1882 har vi sejlet i eventyrets by og givet vores gæster en fantastisk oplevelse.

Derefter køres retur til Sjælland.

Bustider og opsamlingssteder: 7.00 Holbæk administrationsbygningen 7.45 Ringsted st.

8.05 Sorø v/Sorøhallen 8.25 Slagelse rutebil st.

Tilbage på Sjælland: Kl. 16.40. Slagelse / 17.00 Sorø / Ringsted 17.20 / 18.00 Holbæk Pris: 300 kr. for medlemmer, 550 kr. for ledsager Tilmeldingsfrist: er den 3. august 2022 Tilmelding sker via Finansforbundets hjemmeside – hvor der betales ved tilmeldingen enten via Visa/Dankort eller Mobilepay.

Julearrangement Tirsdag den 22. november 2022 kl. 12.00 (yderligere informationer vil fremgå af Finansforbundets hjemmeside senere).

Arrangementet holdes på Skoemagerkroen, Landevejen 4, 4060 Kirke Såby.

København Bustur til Røsnæs Tid: 16. august 2022 Vi skal på guidet bustur til Røsnæs og på rundvisning på Dyrehøj Vingård, både i vinmarken og i produktionen.

Vi spiser frokost på vingården og smager på 2 vine.

Der er mulighed for at handle i butikken og se galleriet.

Senere er der kaffe og kage på restaurant Gisseløre.

Sted: afgang fra Sjælør Station kl. 8.00 Pris: 250,00 kr. arrangementet er kun for medlemmer.

Frist: 25. juli 2022.

Du hører fra os, hvis turen er overtegnet.

Kontaktperson for arrangementet er Inge Leth Rasmussen, Mayntz@post11.tele.dk Tilmelding sker via Finansforbundets hjemmeside – hvor der betales ved tilmeldingen enten via Visa/Dankort eller Mobilepay.

Nordsjælland Tur til Sverige Beskrivelse af arrangementet: onsdag d 24. august 2022 mødes vi kl. 07.15 på Hillerød Station og kl. 07.45 v.Færgeterminalen i Helsingør.

Vi kører så til Markaryd hvor vi skal på elg safari. Efter safarien, nyder vi så en god middag med 2 genstande og en god kop kaffe.

Vi kører så videre til Billinge - Fricks Spettkaksbageri & Trädgårdscafé, hvor vi skal se en flot rosenhave med mere end 100 forskellige roser, og smage på den skånske specialitet: Spettkaker og med en god kop kaffe.

Kl. 15.30 går turen så videre mod broen hvor vi gør ophold på ”Luftkastellet” og nyder

udsigten, og en god tår at drikke.

Så kører vi hjem over broen med stop i Hillerød og slut i Helsingør kl. ca. 19.00.

En lang dag, så vi skal nok sørge for at i ikke går sukkerkolde eller tørster.

HUSK at medbringe gyldigt pas.

Dato for arrangementet: 24-08-2022 Tidspunkt: 07.15 – 19.00 Sted: Start i Hillerød 07.15 og Helsingør 07.45 Antal deltagere: 58 Pris for medlem af seniorgruppen: 300 kr. og for ledsager: 600 kr.

Tilmeldingsfrist: 12-08-2022 Kontaktperson: Kim Normann, email normann@events.dk Tilmelding sker via Finansforbundets hjemmeside – hvor der betales ved tilmeldingen enten via Visa/Dankort eller Mobilepay.

Espergærde Revyen Tid: søndag den 23. oktober 2022 kl. 12.00 – dørene åbner kl. 11.30 Forrygende revy på Espergærde Gymnasium, Gymnasievej 2, 3060 Espergærde.

Vi begynder med en silde tallerken og hertil en øl/vand. Efter spisningen er der revy i højt tempo og med mulighed for at få rørt lattermusklerne. Der serveres kaffe og kage under forestillingen.

Revyen starter kl. 13.00 og slutter ca. kl. 15.00.

Der er egen transport til dette arrangement.

Pris: kr. 100 for medlemmer og kr. 230 for ledsager.

Frist: 15. august 2022 Kontaktperson for arrangementet er Inge Lise Kroman, kroman@post.tele.dk, som der også ringes til ved afbud på dagen.

Tilmelding sker via Finansforbundets hjemmeside – hvor der betales ved tilmeldingen enten via Visa/Dankort eller Mobilepay.

→ Juni 2022

Finans

43

Fremover finder du seniorarrangementerne på www.finansforbundet.dk Du skal nu finde seniorarrangementerne samme sted som alle andre arrangementer, nemlig på den fælles arrangementsoversigt på Finansforbundets hjemmeside.

Det er også her, du tilmelder dig og betaler.

Sådan gør du 1. Skriv www.finansforbundet.dk/arrangementer direkte i din browser 2. Klik på ”Seniorarrangementer” i venstre side 3. Vælg din seniorgruppe i højre side

Arrangementer for seniorer

Nordjylland Bustur til Thy Dato 1. september 2022 Vi kører til Kirsten Kjærs Museum i Frøstrup.

Et privat ejet museum. Her serveres en kop kaffe og kage.

Derefter køres til Feriecenter Vigsø, hvor der spises frokost inkl. 1 genstand.

Næste stop er Bunkermuseet i Hanstholm, rundvisning med guider. Fæstning og udstilling fra 2. verdenskrig.

Dagens afsluttes med en to retters menu inkl.

1 genstand på Hotel Hanstholm.

Afgang fra hotellet kl. ca 18.30 Der serveres IKKE kaffe og rundstykker.

Tidspunkt: kl. 11 - 18.30 excl busopsamling Sted: Se busopsamling Antal deltagere: 140 Pris: 250 (Kun for medlemmer).

Tilmeldingsfrist: 11. august 2022.

Busopsamling Bus 1 - max 77 pers.

Kl. 08.30 Hjørring Banegård, Banegårdspladsen 6, Kl. 09.15 Hjørring, Q8 tanken, Jerslevvej 2, Kl. 09.30 Brønderslev, Go-On tanken, Irene Holms vej 2, Vestbjerg Kl. 09.45 Kvickly, Loftbrovej 17, Nørresundby Kl. 10.10 P-pladsen ved hovedvejen ved Hotel Søparken, Aabybro Kl. 10.45 Buslommen kort efter 1. frakørsel til Fjerritslev Bus 2 - max 52 pers.

Kl. 08.30 Hobro Busterminal, H.I.Biesgade, Hobro 8.50 Rold gl. Kro, Hobrovej 11, Rold Kl. 09.10 Shell Motel, Hobrovej 12, Støvring Kl. 09.20 Svenstrup Station, Hobrovej 775, Svenstrup Kl. 09.40 Kunsten, Kong Christians Alle 50, Aalborg Bus 3 - max 15 pers Kl. 10.30 Thisted Havn Kontaktperson: Vinni Ullits Hansen, Email: vinniullits@gmail.com Tilmelding sker via Finansforbundets hjem-

meside – hvor der betales ved tilmeldingen enten via Visa/Dankort eller Mobilepay.

Ribe Sommerspil i Varde Tid: 6. juli 2022 I år opføres »Jesus Christ Superstar«. Da der kun er 40 billetter, er det først til mølle princippet.

Forestillingen starter kl. 20.30. Vi mødes kl.

17.00 og spiser kl. 17.30.

Sted: Hotel Arnbjerg, Varde Pris: arrangementet er kun for medlemmer og det koster kr. 125,- og er incl. drikkevarer.

Frist: 26. juni 2022.

Tilmelding til: Ane Marie Bertramsen, Skovgade 2f, 6760 Ribe, e mail: finansribe@hotmail.dk.

Når i tilmelder jer, vil jeg gerne, at i også betaler.

Bemærkninger: Vores næste arrangement er udflugt den 14. sept. 2022.

Viborg Skive Tur til Marsk Tower Dato 13. september 2022 Kl. 7.30 afgang fra Skyttevej 12, 7800 Skive Kl. 8.00 afgang fra Eksercerpladsen, Viborg.

Vi kører mod Ribe, hvor vi undervejs får kaffe og rundstykke samt en basse ved bussen.

I Ribe fortæller vores lokale guide om Ribes historie, der jo går helt tilbage til Vikingetiden.

Selve Ribe by er jo en oplevelse i sig selv.

Domkirken i Ribe, som vi skal besøge, er Danmarks ældste domkirke.

Vi nyder herefter en sandwich incl. øl og vand.

Vi kører mod Marsk Tower, som med sin højde på 25 meter giver en fantastisk udsigt over marsken og Nationalpark Vadehavet.

I godt vejr kan man se helt til Esbjerg. Marsk Tower er forsynet med elevator. Når vi har nydt udsigten, kører vi til Gram slot, hvor vi

skal have en rundvisning. Stedet er gennem de senere år blevet et kulturelt og erhvervsmæssigt fyrtårn i hele Sønderjylland. Efter rundvisningen begynder vi turen hjem.

Undervejs indtager vi en to-retters menu på en kro, inkl. øl eller vand.

Vi forventer hjemkomst ca.20.00.

Pris medlemmer: kr. 300,00 og ledsager kr. 700,00.

Max 54 deltagere, husk først til mølle.

Kontaktperson er Steffen Hvidt, sahvidt@gmail.com Tilmeldingsfrist: 15. august 2022 Tilmelding sker via Finansforbundets hjemmeside – hvor der betales ved tilmeldingen enten via Visa/Dankort eller Mobilepay.

Storstrøm Tur til Jernbanemuseet, Åfart og TV2 Odense Tirsdag den 16. august 2022 Vi kører til Odense og besøger Jernbanemuseet med rundvisning, efterfulgt af frokost på Restaurant Carlslund i Fruens Bøge. Fra Fruens Bøge sejler vi med Åfarten til Odense og retur, mens vi nyder eftermiddagskaffen. Vi slutter af med en rundvisning på TV2 Odense.

For yderligere information og tilmelding henviser vi til vores hjemmeside www.seniorfinans.dk/storstroms-kreds/ jernbanemuseet-Aafart-tv2-odenseaugust-2022 Pris: 300 kr. for medlemmer og 850 kr. for ledsager.

Begrænset antal er 56.

Tilmeldingsfrist: er den 10. juli 2022 (Tilmelding fra den 24. juni 2022).

Kontaktperson: Karen Jørgensen mobil 61 74 35 42.

Tilmelding sker via Finansforbundets hjemmeside – hvor der betales ved tilmeldingen enten via Visa/Dankort eller Mobilepay.

Juni 2022

Finans

45

SAML DINE FORSIKRINGER OG SPAR PENGE Som medlem af Finansforbundet kan du spare yderligere 10 % på dine forsikringer med Finans 5+ aftalen, hvis du samler din indboforsikring samt minimum fire andre forsikringer hos Tryg.

Hvis du vil tjekke om du også kan spare penge, så tal med en rådgiver i Tryg, der kan gennemgå og sørge for at dine forsikringer passer til dine behov.

Som kunde i Tryg er du også medlem af TryghedsGruppen, der står bag TrygFonden, som blandt andet er kendt for hjertestartere, krammebamser og kystlivredning.

Læs mere om Trygs forsikringer ved at scanne denne QR eller ring og hør mere på 4420 5200

VOXPOP

Den vigtigste sætning, jeg har hørt i dag

Af Helle Sindal • Foto: Martin Dam Kristensen

”Kryptovaluta har overskygget mulighederne med blockchainteknologien”

B

lockchainteknologien er berømt og berygtet for sit nære slægtskab med kryptovaluta, men teknologien kan bruges til meget andet.

Det fortalte digital vismand, forfatter og professor på Copenhagen Business School Jan Damsgaard på Finansforbundets gå hjem-møde i Silkeborg med titlen ’Hvad er blockchain, og har kryptovaluta nogen reel værdi?’

Oplægget var meget oplysende og overraskende i forhold til, hvad man typisk hører om emnet.

Det var en øjenåbner for mig, at blockchainteknologien er sikker og sporbar. Man kan kun tilføje data til en blockchain. Det er en uafbrudt kæde af transaktioner, og man kan ikke slette noget, som er blevet tilføjet. Det var spændende at høre om, hvordan danske virksomheder som skoproducenten Roccamore bruger blockchain til at spore og dokumentere alle led i produktionen.

Den anden del af oplægget handlede om kryptovalutas reelle værdi. Jan Damsgaard fortalte, at kryptovaluta ikke er en valuta, men en grundlæggende fordring på en fremtidig brug af den tilhørende blockchainfunktionalitet. Det var også overraskende for mig, at kryptovaluta ’sladrer’ om sin forhistorie, når værdierne overføres til det regulerede system.

Jeg deltog i arrangementet for at blive mere oplyst og forstå, hvad blockchainteknologien handler om. Det er nok især den, som bliver en del af fremtiden. Selvom det ikke er noget, vi bruger i banken, så kan det være nødvendigt at kunne forstå blockchain, da det potentielt kommer til at have en vigtig rolle for digitale

aktiver, herunder økonomiske transaktioner.

De andre deltagere kom fra mange forskellige steder i sektoren, og mindst halvdelen var kvinder. Det var godt at opleve den brede interesse for et emne som blockchain”.

Bera Kilic, 29 år. Bankrådgiver med speciale i investering i Jyske Bank

Juni 2022

Finans

47

GrønlandsBANKEN søger en Bæredygtighedsansvarlig Klinger bæredygtighed og ESG godt i dine ører?

Så har GrønlandsBANKEN muligvis stillingen, som lige netop du går og leder efter.

Læs mere om stillingen her.

Vi glæder os til at høre fra dig. banken@banken.gl 00299 701234

Grønlands bedste virksomhed - til gavn for Grønland