aangeboden door Makelaardij kolmeijer
Tekst: Rene Pennock • Foto: Beeldfanaat.nl
De app-ontwikkelaar Attensie.nl nodigde Kolmeijer Nijmegen uit voor een pilot waarbij klanten be-
loond worden die bij familie of vrienden een goed woordje doen voor deze makelaar. De pilot blijkt een succes en de samenwerking tussen Kolmeijer en Attensie.nl is nu een feit.
Makelaardij Kolmeijer Nijmegen blijft vernieuwen
ko
Tooropstraat 11 Nijmegen 024 - 360 95 52 en.nl lmeijernijmeg
T
oen Patrick van Haandel en Rolf Zegger Kol-
vertelt Rolf. „Klanten kunnen een review achterlaten op
visie: de makelaardij was aan vernieuwing
middelde waardering van 9! Als mensen zo enthousiast
eerste in Nederland het principe no cure, no
graag belonen.”
meijer Nijmegen overnamen hadden ze een toe. Om te beginnen introduceerden ze als
pay. Koop of verkoop je geen huis, dan betaal je niets,
Funda.nl. We hebben nu zo’n 300 reviews met een ge-
zijn over onze dienstverlening, dan willen we ze daarvoor
dus ook niet voor fotopresentaties of advertenties. Een
„Wanneer iemand ons tipt dat een huis te koop komt of
normaal in de makelaardij”, zegt Patrick. Daarna kwam
bassadeurs’ op onze nieuwe app een tegoed opbouwen,
gewaagd concept in de crisis van 2008. „Nu is dat heel Kolmeijer met andere nieuwe ideeën, zoals ‘een huis
bezichtigen vanuit je luie stoel’ met videorondleidingen
en Vodem.nl, inzage in het huizenaanbod vóórdat het op Funda komt. Kolmeijer steekt ook de hand in eigen boe-
zem als het gaat om bouwkundige innovaties. Het pand
op de Tooropstraat is duurzaam verbouwd, geïsoleerd en ingericht. Bovendien rijden de makelaars elektrisch.
De samenwerking met Attensie.nl was de volgende inno-
vatie. „Je moet het zien als een nieuwe vorm van de oude nieuwsbrief. Dat was het contact met je klanten, maar
daar zit nu toch eigenlijk niemand meer op te wachten",
6 Springlevend024
ons aanbeveelt aan een koper, dan kunnen deze ‘amwaarmee ze kunnen sparen voor cadeaubonnen van bijvoorbeeld Fonq, Bol.com, de bioscoop, een restau-
rant of voor een donatie aan een goed doel”, legt Patrick de nieuwe app uit. „Wij nodigen ze dan uit om zich in te
schrijven. Vroeger stuurden we wel eens een bloemetje, nu dus een kleine attentie in de vorm van een tegoed.”
„We verwachten dat deze ambassadeurs-app veel gekopieerd gaat worden, niet alleen in de makelaardij, maar ook bijvoorbeeld bij auto- of aannemers- en andere
bedrijven, waarbij klanttevredenheid belangrijk is.", zegt Patrick. „En dan waren wij wel weer mooi de eerste!"
