Especial GIRO PROFESIONAL / TURISMO & HOSTELERÍA
TURISMO & HOSTELERÍA El turismo y la hostelería han sido los dos sectores económicos más afectados por la pandemia. La crisis, sin embargo, también ha generado oportunidades. El auge de tendencias como el delivery, la especialización de servicios y la digitalización del sector han resultado en la creación de nuevos empleos y perfiles profesionales.
NUEVOS PERFILES PROFESIONALES EN HOSTELERÍA Y TURISMO SURGIDOS TRAS LA PANDEMIA
TURISMO TRAVEL CONSULTANT Atención al cliente especializado. Requiere capacidad de resolver situaciones complicadas. SALES & BUSINESS ANALYST Responsable de analizar los datos de ventas de la empresa. Requiere conocimientos en Big data.
HOSTELERÍA
COPYWRITER Encargado de generar contenido a través de las plataformas digitales para captar la atención del cliente. Requiere conocimientos en redacción, comunicación y marketing
REVENUE MANAGER Administrador y gestor de negocios de hostelería. Requiere de conocimientos en análisis de datos y gestión empresarial.
INTERNAL COMMUNICATIONS Responsables de comunicación interna. Requiere conocimientos en comunicación, relaciones públicas y gestión de recursos humanos.
MARKETING GASTRONÓMICO Responsable del departamento de marketing del negocio. Requiere conocimientos en nuevas tecnologías y marketing digital.
JAVASCRIPT Desarrolladores de lenguajes de programación. Requiere de formación en informática y desarrollo web.
Fuente: Exceltur. Estudio del Sector Turístico Español.
44
