ElectroVision 2021 nr 4 - FR by NELECTRA

ELECTROVISION LE MENSUEL POUR LE SECTEUR DE L'ELECTRO

Santé

Nelectra, Fédération pour le secteur de l’electro, Stationlei 78 1/1, 1800 Vilvoorde / Mensuel (6 x an) - trente-deuxième année / Bureau de dépot 2030 Antwerpen X / P2A9571 − septembre 2021 – 4

Lampes à UV-C Désinfection

Les directives de prévention La sécurité Les directives légales Dispositions Appareils ménagers

DANS CETTE ÉDITION  Dossier santé  Broothaerts: “La gratitude de nos clients est énorme”  Nelectra en entretien avec le SPF Économie  Quelles sont les exigences d’éclairage des cages d’ascenseur et de leurs paliers ?

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Ressentir. Un interrupteur ? Ou un souhait com blé par un simple effleurement ? Le tastsensor 4 Gira est plus qu’un simple interrupteur. Son design est multiple. Il est pure intuition et facilement con figurable pour les fonctions KNX telles que le divertisse ment, les stores, la température ou l’éclairage. Un interrupteur qui offre des repères et qui vous fait être aux commandes non seulement de la do motique mais aussi de vos ressentis.

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LES RÉFLEXIONS DE VIVIANE

Fit for 55 ? Le 14 juillet dernier, la Commission européenne a adopté un ensemble de textes connu comme la politique « Fit for 55 ». Avec ces propositions en matière de climat, d’environnement et d’énergie, l’Union européenne souhaite concrétiser l’ambition de réduire ses émissions nettes de gaz à effet de serre d’au moins 55 % d’ici à 2030, par rapport aux niveaux de 1990. Des instruments législatifs devront veiller à ce que les objectifs convenus dans la loi sur le climat européenne soient atteints. La Commission propose de mettre davantage de fonds à disposition pour les technologies novatrices et la modernisation du système d’énergie. La directive sur l’énergie renouvelable inclut un objectif renforcé : d’ici 2030, 40 % de notre énergie doit provenir de sources renouvelables. Tous les États membres y contribueront et des objectifs chiffrés spécifiques sont proposés pour l’utilisation d’énergie renouvelable dans le transport, le chauffage et le refroidissement, les bâtiments et l’industrie. La directive sur l’efficacité énergétique fixe un objectif annuel contraignant plus ambitieux pour la réduction de la consommation d’énergie. Elle orientera la manière dont les contributions nationales sont établies et multipliera presque par deux l’obligation annuelle en matière d’économies d’énergie pour les États membres. Le secteur public sera tenu de rénover 3 % de ses bâtiments chaque année afin de lancer la vague de rénovations, de créer des emplois et de faire diminuer la consommation d’énergie et les coûts pour le contribuable. Il faut tenir compte d’une transition socialement raisonnable. Nelectra le dit depuis des années. La nouvelle politique climatique ne peut exercer de pression supplémentaire sur les ménages vulnérables et les micro-entreprises, même si nous sommes tous de plus en plus convaincus de la nécessité de la transition. Un nouveau Fonds social pour le climat sera proposé pour allouer des moyens spécifiques pour financer leurs investissements dans la rénovation, de nouveaux systèmes de chauffage et de refroidissement et une mobilité plus propre. Et Nelectra dans tout ça ? Nous suivons bien entendu la situation de près, comme toujours. Nelectra travaille depuis des années aux questions d’écologie, et vous le prouvera encore dans les prochaines éditions d’ElectroVision à l’aide de projets concrets. Car nous agissons, mais nous n’en parlons pas assez !

Des réactions ? Sources : Commission européenne ; VLEVA

Viviane Camphyn Administratrice déléguée de Nelectra viviane.camphyn@nelectra.be

4 S O M M A I R E

Point sur la sûreté et l’efficacité de la désinfection par lampes à UV-C

La personne derrière Derek Mc.Millan (CEO Benelux Ledvance)

“Quid de la TVA si j’achète du matériel à l’étranger ?”

Magazine d’information pour les professionnels du secteur de l’électro. ElectroVision/ElektroVisie a un tirage de 8.019 exemplaires. ElectroVision est un mensuel publié par Nelectra asbl : Nationaal Verbond van Zelfstandige Elektriciens en Handelaars in Elektrische Toestellen, Stationlei 78 boîte 1/1, 1800 Vilvoorde BE 0410 342 662 RPM Bruxelles · T: 02 550 17 11, info@nelectra.be, www.nelectra.be/fr/home comité de rédaction Viviane Camphyn, Eric Claus, Linda Claeys, Fallon Declerck, Pieter Feys, Els Heyrman, Ludo Holemans, Ronny Lannoo, Rudy Van den Bergh, Danny Hermans, Denise Weyers, Dirk Van Steenlandt

Rédacteur-en-chef Els Heyrman 02 550 17 21 els.heyrman@nelectra.be régie publicitaire TREVI · Thomas Lannoo Meerlaan 9 · 9620 Zottegem 09 360 62 16 thomas.lannoo@trevi-regie.be

reportages Linda Claeys linda.claeys@nelectra.be éditeur responsable Viviane Camphyn Stationlei 78 bus 1/1 · 1800 Vilvoorde 02 550 17 11

imprimerie Bredero Graphics administration Nadia Van Nuffel · 02 550 17 17 nadia.vannuffel@nelectra.be Marian Hemerijckx · 02 550 17 18 marian.hemerijckx@nelectra.be

traduction Akira Translations

Les articles et les annonces paraîssent sous la responsabilité de leurs auteurs et annonceurs. La réproduction des articles est autorisée après autorisation écrite de l’éditeur. Membre de l’Union des Editeurs de la Presse Périodique

Nelectra utilise vos données personnelles à des fins de gestion de ses membres et prospects. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à ces fins, il vous suffit de nous le signaler par courriel à l’adresse info@nelectra.be. Vous pouvez consulter et faire modifier vos données sur simple demande, avec preuve de votre identité, auprès de Nelectra, Stationlei 78 bus 1/1, 1800 Vilvoorde, ou via info@nelectra.be. Pour toute question ou plainte relative au traitement des données, vous pouvez directement vous adresser à l’Autorité de protection des données. Vous trouverez notre politique générale en matière de protection de la vie privée sur notre site web www.nelectra.be. Vos données nous sont peut-être parvenues via une base de données externe. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur simple demande.

SOMMAIRE

(Foto: Ann Cattelain – Federgon)

20 3

Nelectra et le SPF Économie veillent à la sécurité des appareils et des installations

Les réflexions de Viviane Fit for 55?

6 Broothaerts : « La gratitude de nos clients est énorme » 8

Nelectra vous informe 8 Allô Nelectra? 10 L’électrobaromètre est au beau fixe 14 À l’écoute du secteur

16 Europe La garantie légale sera bientôt modifiée

18 Nelectra surveille le marché Problèmes de livraison ? Le problème semble universel

19 Dossier santé 19 Quels appareils ménagers sont axés sur la santé ? 20 Nelectra et le SPF Économie veillent à la sécurité des appareils et des installations 22 Point sur la sûreté et l’efficacité de la désinfection par lampes à UV-C

25 Innovations sur le marché de la vidéophonie 28 Informations techniques Quelles sont les exigences d’éclairage des cages d’ascenseur et de leurs paliers ?

31 8 questions à Derek Mc.Millan (CEO Benelux Ledvance)

6 N E L E C T R A

REND VISITE À SES MEMBRES

Broothaerts : « La gratitude de À peine entré dans le show-room

repris l’affaire en 1994), ainsi que Ivan

ont changé au fil des ans : « Les cuisines

Broothaerts, membre de Brio, tout visiteur

Broothaerts (qui a rejoint l’entreprise

gagnent de plus en plus en importance

a des étoiles plein les yeux. L’entreprise s’est

familiale en 2011). Ce sont les petits-enfants

dans la maison. Alors qu’auparavant les

du fondateur Hendrik Broothaerts, qui a

cuisines étaient cachées, nous construisons

commencé comme fabricant et commer-

maintenant des cuisines à vivre qui sont le

çant de meubles. Les parents de Hans et

point névralgique du foyer. La crise du corona-

de Ivan se sont ensuite spécialisés dans

virus n’a fait que renforcer cette idée :

les cuisines et les placards sur mesure.

en raison de la pandémie, nous passons

Nous avons rencontré les gérants Hans

La dernière génération perpétue cette

davantage de temps à la maison, ce qui

Broothaerts et son épouse Lieve (qui ont

tradition. Toutefois, nombre de choses

s’est traduit par un carnet de commandes

forgé une solide réputation à Londerzeel, dans le Brabant flamand, et est dirigée par la troisième génération du nom. Pendant la visite, leur passion pour le métier est évidente.

NELECTRA REND VISITE À SES MEMBRES

nos clients est énorme » bien rempli en 2020. L’année 2021

donner vie à la cuisine de vos rêves », ex-

« Tous les membres de notre entreprise

s’annonce également bien. »

pliquent les gérants. « Nous écoutons très

attachent énormément d’attention à la

attentivement les souhaits de nos clients.

satisfaction des clients. Notre équipe d’ins-

Au cours d’entretiens minutieux, nous dé-

tallateurs, de collaborateurs d’atelier et de

couvrons petit à petit ce qui importe à leurs

collaborateurs techniques est chère à nos

Broothaerts jouit d’un ancrage local, et travaille principalement dans un rayon de 15 kilomètres. Le bouche-à-oreille est très important. « Nous n’avons pas de catalogue fixe, et c’est notre force : comme nous

yeux et comment ils conçoivent leur vie. Nous sommes ensuite à même de réaliser

yeux : chaque maillon de notre entreprise est indispensable. »

fabriquons tout nous-mêmes, tout est

la cuisine de leurs rêves, ce qui explique

possible, ou presque ! Notre show-room,

ensuite leur gratitude. Nous en tirons

 Els Heyrman

c’est Pinterest. Il suffit d’un dessin 3D pour

énormément de satisfaction ! »

 Pat Verbruggen

8 N E L E C T R A

VOUS INFORME

Allô, Nelectra ? En tant que membre de Nelectra, vous pouvez toujours vous adresser à nos conseillers pour leur poser vos questions d’ordre juridique, technique, social, fiscal... Voici quelques questions intéressantes qui ont été passées en revue le mois dernier. Quel différentiel devons-nous placer dans l’installation électrique d’une laverie avec lessiveuses professionnelles ? La réponse à cette question est double : 1. Que dit le nouveau RGIE 2020 (Livre 1) ? 2. Que dit le fabricant dans les instructions d’installation des lessiveuses professionnelles ?

Contactez nos conseillers Nelectra pour tout complément d’information

Freddy Steenackers freddy.steenackers@nelectra.be 02 550 17 23

1. Que dit le nouveau RGIE ? Le placement d’un différentiel de type B est nécessaire lorsqu’il existe un risque de courants de défaut DC, ce qui est le cas lorsque l’on utilise des redresseurs à double isolation comme dans les commandes de fréquence d’ascenseurs et dans les chargeurs pour batteries. Les différentiels de type A fonctionnent correctement (disjonction suffisamment rapide en cas de défaut d’isolation) avec les courants de défaut AC et les courants de défaut pulsants. Selon la norme, leur bon fonctionnement est testé jusqu’à 6 mA DC. En cas de courant de défaut DC plus élevé, leur bon fonctionnement n’est donc plus garanti par le fabricant. Il convient par conséquent de prendre des mesures complémentaires lorsque l’on s’attend à des courants de défaut DC de plus de 6 mA. Le RGIE indique ce qui suit à ce sujet : f. Le danger des composantes continues Lorsque du matériel électrique susceptible d’être le siège d’un courant dissymétrique engendrant des composantes continues est installé en aval d’un dispositif de protection à courant différentiel-résiduel, des précautions sont prises pour qu’en cas de défaut à la terre, les composantes continues ne perturbent pas le fonctionnement des dispositifs de protection au point de compromettre la sécurité. Il en est ainsi pour certains matériels électriques comportant des dispositifs à semi-conducteurs (diodes, thyristors...). Pour éviter de telles perturbations, les dispositions suivantes peuvent être prises : le matériel électrique produisant du courant continu est équipé ou protégé par un dispositif qui le met hors service lors de l’apparition d’un défaut comportant une composante continue. 2. Que dit le fabricant de la lessiveuse Étant donné que le fabricant de la lessiveuse prescrit un différentiel de type B de 30mA, on peut considérer cela comme une règle de bonne pratique.

Fallon Declerck fallon.declerck@nelectra.be 02 550 17 14

Et enfin, nous tenons à souligner qu’il est de la plus haute importance de lire attentivement les instructions d’installation

du fabricant et de fournir les informations et la documentation nécessaires pour le contrôle technique. (FS)

Quid de la TVA si j’achète du matériel à l’étranger ? Si, en tant qu’entreprise belge, vous faites un achat dans un autre pays européen, il est important de transmettre votre numéro de TVA à votre fournisseur étranger. Celui-ci ne peut en principe pas vous facturer de TVA dans le pays d’origine. Il s’agit alors d’une « livraison intracommunautaire exonérée de TVA ». Vous devez par contre comptabiliser correctement cette facture étrangère sans TVA. Vous devez en effet facturer vous-même la TVA belge due (21 %) et la reprendre dans votre déclaration TVA. Cette TVA doit en principe être versée à l’État mais, étant donné qu’elle est déductible en même temps et que son remboursement peut donc être exigé immédiatement, il s’agit en fait d’une opération blanche. C’est pourquoi il arrive bien souvent que cette règle ne soit pas respectée – mais si vous n’effectuez pas ce traitement correctement, vous vous exposez à des sanctions / des amendes. Imaginons que votre facture étrangère contienne (à tort) un montant de TVA, vous ne pourrez pas la récupérer via votre déclaration TVA puisqu’il s’agit d’une « TVA indue ». Dans ce cas également, vous devez calculer vous-même la TVA belge en sus du montant complet (y compris la TVA étrangère illicite) dans votre déclaration TVA. La TVA belge sera déductible et donc récupérée, mais pas la TVA étrangère payée. Vous ne tirez donc aucun avantage en termes de TVA en achetant du matériel dans un autre pays pratiquant un taux de TVA moins élevé. (FD)

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10 N E L E C T R A

VOUS INFORME

100,8 L’électrobaromètre est au beau fixe Suffisamment de travail 70% des entrepreneurs du secteur ont au moins autant de travail qu’au printemps. Mieux encore, 1 sur 3 a même plus de travail aujourd’hui. Les perspectives sont

25%

s’attendent à encore meilleures. avoir plus de travail au cours des prochains

17%

prévoient moins de travail. mois. Ce qui se comprend, avec l’arrivée des vacances. Nous n’atteignons pas encore le niveau antérieur à la pandémie de coronavirus.

38%

En avril et en mai, ont subi une perte de chiffre d’affaires par rapport à la même période en 2019. 22 % signalent une perte minime, et 16 % une perte importante. Le trimestre dernier, 47 % faisaient état d’une perte de chiffre d’affaires pour la période de janvier à

L’électrobaromètre se porte mieux. Au deuxième trimestre, il augmente et atteint un niveau positif de 100,8, ce qui reste inférieur au niveau de 2019, mais tous les paramètres sont en amélioration. Le volume de travail est particulièrement à un bon niveau, mais la rentabilité et la volonté d’engager du personnel sont également en hausse.

29%

mars. À l’inverse, des entreprises se portent mieux aujourd’hui qu’en 2019. Ce chiffre était de 22 % au trimestre précédent.

Amélioration de la rentabilité La rentabilité des entreprises du secteur électrique restait jusqu’à présent légèrement à la traîne. Mais ceci a bien changé. Une vaste majorité indique que sa rentabilité ne

27%

s’attendent à une s’est pas détériorée. amélioration dans un futur proche, tandis que

17% s’attendent à un repli.

Le nombre de mauvais payeurs et la pression concurrentielle restent stables : 8 entreprises sur 10 ne constatent que peu de changement, voire aucun.

La plupart des entreprises sont satisfaites La satisfaction des entreprises du secteur de

51%

l’électro a clairement augmenté. des entreprises du secteur se disent satisfaites de la situation générale de l’économie. 1 sur 4 se dit insatisfaite. Ce pourcentage est supérieur aux 32 % du trimestre dernier et aux 45 % de fin 2020.

61%

des entreprises sont optimistes quant à leur propre situation générale. Ce chiffre est également en amélioration. Le trimestre dernier, il était de 53 %, contre 50 % à la fin de l’année dernière.

1 entreprise sur 5 recherche du personnel 8 entreprises du secteur sur 10 emploient à peu près autant de monde qu’il y a quelques mois. 12 % ont réduit leurs effectifs. 9 % ont augmenté leurs effectifs.

21%

songent à étendre leurs effectifs. Ce pourÀ l’avenir, centage est aussi élevé que la dernière fois. Maintenant que la confiance est en hausse et que l’économie se redresse, la guerre des talents reprend de plus belle. Il n’est pas simple ou même rapide de trouver de la main-d’œuvre de qualité. L’Électrobaromètre est établi depuis 2010. Il est l’indicateur conjoncturel par excellence des PME et des entrepreneurs indépendants flamands du secteur de l’électro, qu’il s’agisse d’installateurs ou de commerçants. Les valeurs supérieures à l’indice 100 indiquent une évolution positive de la conjoncture, tandis que les valeurs inférieures à l’indice 100 révèlent une évolution défavorable. La dernière enquête, menée auprès d’un panel représentatif fixe, a eu lieu fin juin 2021.

 Anja Larik

Une maison à économie d’énergie grâce à Niko Home Control L’automatisation domestique, c’est bien plus que le confort et la sécurité que vous apportez à vos clients. Avec Niko Home Control, ils économisent de l’énergie sans effort. Ils ont jour et nuit une vision de la quantité d’énergie qu’ils consomment et produisent. Différentes fonctions d’économies d’énergie leur permettent de réduire facilement leur consommation énergétique : • consommation optimale de leur propre énergie solaire • gestion de la consommation de chaque appareil dans la maison • la possibilité de tout éteindre d’une simple pression sur le bouton • ventiler et chauffer intelligemment • connexion facile avec différents systèmes HVAC de i.a. Mitsubishi Electric, Vaillant, Bulex, Daikin et Danfoss. PA-1101-02

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12 P U B L I R E P O R T A G E

GPC Europe & Bisol, les partenaires du marché européen du photovoltaïque Grid Parity Concepts Europe, en abrégé GPC Europe, est une société belge spécialisée dans la vente en gros de solutions solaires et de stockage. Depuis 2005, elle fournit aux entreprises techniques et aux installateurs une gamme complète de produits photovoltaïques de qualité. Leur vision ? Rendre les solutions énergétiques vertes accessibles à tous afin de contribuer au processus d'écologisation en Europe. Depuis 2007, GPC Europe coopère avec BISOL pour la distribution et la vente de panneaux solaires BISOL dans le Benelux. Cette coopération est une synergie idéale : les deux partenaires mettent l'accent sur des produits de qualité et un soutien professionnel à leurs clients. BISOL est également un fabricant européen dont le siège et la production se trouvent en Slovénie, ce qui favorise une coopération locale forte entre les deux parties.

Produit haut de gamme La gamme de produits de GPC Europe comprend un large éventail de modules photovoltaïques BISOL. Le BISOL Supreme est un produit exceptionnel.

Cette série est assortie d'une garantie produit de 25 ans et d'une garantie de puissance de sortie de 100 %, c'est-à-dire sans dégradation, ce qui se traduit effectivement par une production d'électricité supérieure de 11 %. La gamme comprend également des panneaux solaires à haut rendement pour le marché des entreprises et de magnifiques Full Blacks, un produit haut de gamme destiné aux particuliers.

Innovation Le BISOL Spectrum est également unique et très beau. BISOL souligne une fois de plus son caractère innovant en passant des cellules solaires classiques aux demi-coupures avec les séries BDO et BBO, ce qui améliore considérablement la puissance de crête. Ainsi, le BISOL BDO 375Wp Fullblack Mono est un panneau très populaire. En travaillant avec les modules solaires BISOL, les installateurs choisissent la qualité, la sécurité,

l'efficacité et la flexibilité. Le marché du photovoltaïque résidentiel est actuellement très difficile, mais c'est une bonne histoire à raconter à vos clients.

Contrôle intelligent Outre l'offre de panneaux solaires, GPC Europe cherche également à accroître l'autoconsommation des propriétaires de panneaux solaires. Début mars, GPC a lancé le GPControl, une commande de chaudière intelligente. Ce système intelligent envoie en continu le surplus d'énergie des panneaux solaires vers une chaudière, une pompe à chaleur ou un accumulateur. De cette façon, l'énergie solaire excédentaire est efficacement convertie en chaleur. Pour une famille moyenne de quatre personnes, environ 1 200 kilowattheures d'énergie solaire excédentaire par an peuvent être détournés vers la chaudière. En outre, le système est compatible avec tous les onduleurs PV possibles.

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2021

14 À

L’ É C O U T E D U S E C T E U R

Nelectra reste attentive Modification de la loi sur la sécurité privée Sur proposition de la ministre de l’Intérieur Annelies Verlinden, le Conseil des ministres a approuvé un avant-projet de loi modifiant la loi sur la sécurité privée en matière de coups et blessures involontaires. Les personnes qui souhaitent exercer une fonction dans le secteur de la sécurité privée et particulière ne peuvent pas avoir été condamnées, même avec sursis, à une quelconque peine correctionnelle ou criminelle. La seule exception prévue par la loi sur la sécurité privée et particulière concerne les condamnations pour infraction à la législation relative à la police de la circulation routière. L’avant-projet vise dans ce cadre à prévoir une exception supplémentaire lorsque la personne a été condamnée pour faits de coups et blessures involontaires lors d'un accident de la circulation. Ce type d'infraction est commis « involontairement » lors d’un accident de roulage et ne signifie pas nécessairement que la personne concernée n'a pas le profil requis pour exercer des activités de sécurité privée. Dans la pratique, cependant, elle pose régulièrement des problèmes lors de la demande ou du renouvellement d'une autorisation d'entreprise pour les systèmes de caméras/systèmes d'alarme ou d'une carte d'identité pour les membres du personnel, qui est refusée sur cette base. Cette détente est donc une bonne chose ! L’avant-projet est transmis pour avis au Conseil d’État.

Nouvelle obligation de reprise pour les panneaux photovoltaïques à partir du 1er juillet 2021 dans la Région Wallonne A partir du 1er janvier 2022 la contribution environnementale pour les panneaux photovoltaïques (Contribution environnementale PV) sera effective dans la région Wallonne, obligeant les entreprises mettant pour la première fois sur le marché des panneaux photovoltaïques, à en financer la collecte et le recyclage. Ceci est une conséquence de l’arrêté du Gouvernement wallon du 9 mars 2017 modifiant l’AGW du 23 septembre 2010 instaurant une obligation de reprise de certains déchets, publiée au Moniteur Belge (MB 26/04/2017) et de l’approbation de la convention environnementale concernant la responsabilité élargie des producteurs (REP) pour les panneaux photovoltaïques usagés du 4 février 2021 (MB 03/03/2021). L’introduction de la législation sur l’obligation de reprise des panneaux solaires en Région Wallonne se fait en deux (2) phases: • Du 1er juillet au 31 décembre 2021, quiconque mettant sur le marché des panneaux photovoltaïques sur le territoire de la Région Wallonne doit s’enregistrer (https://portal.pvcycle.org) auprès de PV CYCLE BELGIUM et déclarer le troisième (en octobre 2021) et le quatrième trimestre (en janvier 2022) , le nombre de panneaux photovoltaïques (PV) vendus sur le territoire de la Région Wallonne • À partir du 1er janvier 2022, quiconque mettant sur le marché des panneaux photovoltaïques sur le territoire de la Région Wallonne devra en plus facturer la contribution environnementale

PV au suivant dans la boucle jusqu’au client final. Plus d’informations disponibles sur www.pvcycle.be ou par téléphone au 02 / 880.72.60 En lire plus: https://www.nelectra.be/environnement-recyclage-/ dechets-de-panneaux-photovoltaiques

Les chèques consommation sont désormais acceptés partout et leur validité est prolongée De nombreux membres nous ont signalé que les conditions pour l’acceptation des chèques consommation pour les commerçants de détail étaient beaucoup trop strictes, pénalisant de très nombreux détaillants de proximité du secteur électrique. Dans le même temps, nous avons également été informés que certaines grandes chaînes détournaient les règles et acceptaient les chèques. Nous ne pouvions tolérer cette situation, nous avons donc tiré la sonnette d’alarme. Nelectra se réjouit que depuis le premier août 2021, les chèques consommation peuvent également être utilisés dans tous les commerces de détail qui vendent des biens (vente uniquement physique, pas en ligne) ou proposent des réparations (uniquement si le consommateur apporte le bien à réparer au magasin et l’y récupère). Les autres critères, notamment le chiffre d’affaires annuel (max. 700 000 €) et le total bilantaire (max. 350 000 €) qui constituaient un obstacle pour nombre de nos détaillants indépendants sont aussi supprimés. Seuls les magasins en ligne ne peuvent pas accepter les chèques. La validité des chèques consommation est également automatiquement prolongée jusqu’au 31 décembre 2022 !

Pourquoi feriez-vous mieux d’attendre avant d’accorder une augmentation salariale ou une prime coronavirus ? En mai, le gouvernement fédéral a conclu un accord salarial. Au cours de la période 2021-2022, les salaires peuvent être augmentés de maximum 0,4 % en plus de l’index. Par ailleurs, les entreprises qui ont enregistré de bons résultats pendant la crise peuvent exceptionnellement accorder une prime nette unique de maximum 500 euros sous la forme de chèques consommation à leurs travailleurs en 2021. Cependant, il est préférable d’attendre qu’un accord sectoriel soit conclu au sein de votre commission paritaire à propos de l’application concrète de cette norme salariale et des conditions d’application de la prime coronavirus. Sinon, vous risqueriez en effet de payer deux fois ! Dans la CP 149.01, Nelectra défend vos intérêts d’employeur. Les négociations débuteront le 14 septembre 2021. Comme dans la plupart des autres secteurs, l’accord pour 2021-2022 devrait être conclu d’ici la fin de l’année. N’hésitez pas à contacter Nelectra si, dans votre entreprise, certains insistent pour agir avant d’avoir ces informations !

connected Chez Schneider Electric nous voulons permettre à chacun d’utiliser au mieux son énergie et ses ressources, en conciliant progrès et développement durable pour tous. C’est tout le sens de notre programme Life is On. Partenaire numérique de référence, notre mission est de vous apporter plus d’efficacité au service d’un monde plus durable. www.se.com/be/fr

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16 E U R O P E

La garantie légale sera bientôt modifiée Les nouvelles règles découlant de la directive européenne sur les garanties doivent entrer en vigueur dans notre pays au plus tard le 1er janvier 2022. Outre de nouvelles règles en matière de garantie légale sur la fourniture de contenus et services numériques aux consommateurs, il se prépare des modifications importantes des règles relatives à la garantie légale lors de la vente de biens aux consommateurs. Cet article examine plus en profondeur ce dernier point. La nouvelle directive laisse différentes options à la discrétion des États membres. Nelectra et l’UNIZO plaident en faveur des options de politique les plus avantageuses pour vous. Vous trouverez ci-dessous une courte liste des principales options et des préférences du gouvernement pressenties pour chacune d’entre elles. Attention : il n’y a pas encore de textes de loi finalisés et approuvés. Ce qui suit peut donc encore changer, et il faut y voir uniquement une indication de ce que pourrait être la législation future.

Prolongation des délais de garantie ? Les États membres peuvent instaurer une période de garantie de plus de deux ans pour certains produits. Il est donc possible que, bientôt, le droit belge introduise un délai de garantie minimum de cinq ans pour les biens durables. Nelectra et l’UNIZO n’y sont pas favorables. Le concept de « bien durable » n’est pas clairement défini, ce qui peut entraîner des discussions. Nous sommes plutôt partisans de laisser aux entreprises le

choix de proposer une garantie commerciale supplémentaire pour leurs produits. À cela s’ajoute qu’un délai de garantie plus long ne correspond pas nécessairement à la garantie offerte par le fabricant. Le commerçant devrait alors assumer lui-même les demandes d’intervention au titre de la garantie légale, passé le délai de la garantie fabricant. Cela serait inacceptable. Nous avons cru comprendre que le gouvernement envisage de maintenir la garantie légale à deux ans sans distinction entre les produits. Nous espérons que telle sera effectivement la teneur du texte définitif adopté.

À qui incombe la charge de la preuve ? Une autre modification importante concerne la charge de la preuve : qui doit prouver qu’un article/appareil n’est pas conforme au moment de la livraison et relève donc de la garantie légale ? Selon les règles actuelles, un consommateur qui souhaite invoquer la garantie légale ne doit pas apporter cette preuve pendant une période de six mois à compter de la livraison. Il y est par contre tenu par la suite. La nouvelle directive impose aux États membres de porter cette période à un

an. Mais les États membres peuvent aller plus loin, de sorte que consommateur n’aurait pas à assumer la charge de la preuve pendant une période plus longue (par ex. deux ans). Nous avons cru comprendre que le gouvernement penchait en ce sens. Nelectra et l’UNIZO ne sont cependant pas partisans d’aller au-delà des exigences de la directive (pratique du « goldplating »). Pour les problèmes survenant dans les deux ans suivant la livraison, le commerçant devrait en effet prouver que le défaut est dû à une utilisation incorrecte de la part du consommateur, ce qui n’est bien sûr pas évident. Le risque qu’un défaut apparaisse parce que le consommateur n’utilise pas l’article acheté correctement augmente considérablement à mesure que le consommateur l’utilise plus longtemps. C’est pourquoi nous estimons que cette période devrait être limitée. Nous espérons donc que le texte définitif adopté ne versera pas dans le « goldplating ». Il serait opportun également de voir comment les autres États membres vont transposer cette disposition afin d’éviter une fragmentation de la réglementation au sein de l’Union européenne et de préserver le plus possible la position concurrentielle des entreprises belges.  Lynn Jonckheere (conseillère juridique Unizo)

NOTRE SERVICE TOURNE AUTOUR DE VOUS

Cebeo, entreprise désormais établie à Waregem, se spécialise dans la distribution de matériel électrotechnique, de services techniques et de solutions pour le secteur résidentiel, tertiaire et industriel. Nous offrons des conseils et des études techniques et commerciales dans les domaines suivants : éclairage, CVC, câble, Home & Building Automation, automatisation industrielle, datacom, systèmes d’énergie renouvelable et appareils électroménagers. En sa qualité de leader du marché, Cebeo est un acteur de premier plan dans le domaine de la prestation de services aux clients, grâce à un vaste réseau de filiales fondé sur la proximité, à une logistique et des solutions e-business adaptées, ainsi qu’à des compétences technique de haut vol.

18 N E L E C T R A

SURVEILLE LE MARCHÉ

Problèmes de livraison ? Le problème semble universel Nos membres nous ont signalé qu’il y avait encore beaucoup de retards de livraison, un problème qui ne se limite pas à un seul groupe de produits ou à une seule marque, mais s’étend à l’ensemble du marché. Est-ce vrai ? Et comment cela se fait-il ? La pandémie n’y est pas étrangère, mais est-ce la seule cause ? Nous avons mené l’enquête pour vous. An Moors (Head of Product Management chez Cebeo)

« Le prix des conteneurs pour acheminer des produits jusqu’ici a explosé » An Moors le confirme : il y a énormément de problèmes de livraison. Ce sont surtout les appareils et produits équipés de composants électroniques ou pour lesquels de nombreuses matières premières sont nécessaires qui s’en trouvent affectés. Et actuellement, ces problèmes sont universels. « Les premiers déficits ont été remarqués au niveau des appareils électroménagers et de l’électronique grand public », explique-t-elle. « Mais progressivement, ils ont commencé à toucher d’autres groupes de produits. Et le secteur de l’électro n’est pas la seule victime. À l’échelle mondiale, bien d’autres sont également concernés. » La raison ? « Je pense que plusieurs phénomènes expliquent ces pénuries », explique An Moors. « Avant tout, on assiste à un redressement de l’économie en Chine, aux États-Unis et en Europe. Cette reprise simultanée sur ces trois grands marchés, à cette échelle, est inédite. On la doit à l’arrêt généralisé provoqué par la crise sanitaire et à la relance de l’économie qui s’ensuit, partout, au même moment. Il y a de quoi provoquer une ruée sur les composants et les matières premières. » Mais ce n’est pas tout : la production de nombreux composants et produits semi-finis a principalement lieu en Asie, de nombreux fabricants décidant de produire dans des pays à bas salaires. Le monde entier dépend dès lors d’un flux restreint pour ses marchandises. À cela s’ajoute la hausse notable des prix du transport. « Normalement, les conteneurs qui arrivaient d’Asie étaient renvoyés remplis, sans délai. Mais en raison de la diminution des prévisions et de la production, une grande partie des conteneurs, vides, est restée ici. Ceci a provoqué une pénurie de conteneurs en Asie, et, dès lors, un coût plus élevé pour l’acheminement de nouveaux conteneurs jusque chez nous. Et on parle ici de hausses considérables, avec des tarifs facilement cinq à dix fois plus élevés qu’en temps normal. » Les facteurs sont donc multiples, et Ann Moors n’ose pas s’avancer sur l’évolution du marché. « Dans des circonstances normales, nous avons toujours un stock tampon, qui nous permet de surmonter des difficultés habituelles comme le déménagement d’une société, un problème de production, etc. Mais alors que la situation perdure chez plusieurs fournisseurs à la fois, cette réserve ne suffit plus. En plus d’être parfois très longs, ces délais de livraison sont imprévisibles. En outre, les prix fluctuent

constamment, ce qui oblige bon nombre de fournisseurs à adapter leurs prix en permanence. Dans le cas de produits très sensibles, on parle même parfois déjà de prix du jour. » « Aucune amélioration n’est prévue à court terme du côté de nos fournisseurs. À plus long terme, je pense que l’économie circulaire sera la solution : elle permettra à une partie de la production de revenir en Europe, et d’améliorer le transport et les délais de livraison. Mais cela ne résoudra pas nos problèmes actuels », conclut An Moors.

Eric Piers (administrateur délégué FEE)

« Le redressement annoncé n’aura probablement lieu qu’en 2022 » Eric Piers confirme que des problèmes de livraison touchent les appareils électroménagers et l’électronique grand public. « Je veux surtout souligner que le problème est universel. Il affecte pratiquement tous les secteurs utilisant des composants électroniques. Visiblement, il ne s’agit pas de “mauvaise volonté” de la part des fournisseurs et — pour faire taire les rumeurs —, il n’y a pas de canaux de distribution privilégiés, aux meilleurs délais. Il s’agit véritablement d’un problème global. » L’explication est simple, selon lui : « Pendant le confinement, une large part de la production a été reportée, pour ensuite lentement redémarrer, mais avec une capacité fortement réduite. Dans l’intervalle, la demande en appareils a de nouveau augmenté. Pour autant, il n’est pas si simple d’accroître la capacité rapidement. Imaginez un moteur diesel : après une longue période à 50 %, il ne peut passer subitement à 150 % de régime. Cela prend du temps. » Le blocage du canal de Suez n’a pas arrangé la situation et les retards de livraison importants. Sans oublier la pénurie majeure de conteneurs : « Il y a trop peu de conteneurs disponibles, ce qui provoque des augmentations tarifaires considérables. Et je crains que cette hausse se reflète inévitablement dans les prix des appareils électroménagers. » Enfin, le plan de redressement européen peut difficilement être mis en œuvre, du fait que les pays asiatiques constatent eux aussi une hausse considérable de la vente des appareils électroménagers. « Je m’attends à ce que les déficits sur le marché provoquent une inflation et le redressement annoncé n’aura probablement pas lieu avant 2022. »  Linda Claeys

DOSSIER SANTÉ

Quels appareils ménagers sont axés sur la santé ? Le thème de la santé a acquis une importance croissante ces dernières années, y compris chez les fabricants d’appareils ménagers. La pandémie de COVID a encore renforcé l’attention portée à la santé, et nous nous sommes demandé si cette tendance était aussi visible dans le secteur de l’électro. Thomas Engels nous a emmenés dans sa salle d’exposition et nous a montré les principaux développements. « Quand je vois nos appareils électroménagers, je ne peux pas dire que nous sommes inondés d’innovations », affirme-t-il en riant. « Il existe évidemment déjà de nombreuses technologies axées sur la santé, comme la cuisson à la vapeur ou les zones 0° dans les réfrigérateurs. Le contrôle de la température pour éviter la formation de croûtes brûlées relève aussi de la catégorie ‘cuisine saine’. Ces technologies existent déjà depuis un certain temps, et elles sont améliorées et modernisées

« Les rayons UV-C sont utilisés dans différents appareils électroménagers pour désinfecter des marchandises » régulièrement, mais il n’y a pas vraiment de lien avec la pandémie. »

L’utilisation des UV-C L’utilisation d’UV-C dans les appareils électroménagers, en revanche, constitue bel et bien une nouveauté. « Certains appareils utilisent des rayons UV-C », explique Thomas Engels. « Dans les réfrigérateurs par exemple, on trouve un tiroir dans lequel les produits sont exposés pendant un certain temps à des rayons UV-C pour les désinfecter. C’est bien pratique quand on revient d’avoir fait ses courses et

Dans la salle d’exposition du groupe Engels, on travaillait autrefois sur rendez-vous afin d’avoir suffisamment de temps pour des explications correctes. Le travail sur rendez-vous est plus sûr, tout comme le port du masque et l’utilisation de gel pour les mains. « Nous utilisons aussi nos propres lampes à UV-C pour encore plus de sécurité dans le magasin », précise Thomas Engels.

qu’on ramène des marchandises qui ont été touchées par plusieurs personnes. Il existe également des sèche-linge équipés de cette technologie, et il y a même un nouvel appareil à UV-C (sous la forme d’un four) dans lequel on peut placer toutes sortes d’objets pour les désinfecter. Notre propre marque, Thermo-Bel, possède aussi quelques applications dans ce sens, surtout pour la désinfection de l’air et des surfaces. »

Viser une meilleure qualité de l’air En cette période de pandémie, la purification de l’air suscite énormément d’intérêt chez les consommateurs. C’est ainsi que différentes marques proposent des purificateurs d’air à filtres HEPA. Les hottes d’évacuation se concentrent aussi de plus en plus sur l’amélioration de la qualité de l’air expulsé. « Les hottes à recirculation font déjà un excellent travail de filtrage de l’air pendant la cuisson. Mais à l’heure actuelle, différentes marques travaillent activement pour créer des hottes qui pourront faire office de purificateurs d’air en permanence. L’utilisation de filtres à plasma qui ionisent l’air dans les hottes est en plein essor. Cela permettrait de purifier encore plus l’air et de rejeter un air plus sain, mais certains ont des doutes à ce sujet.  Linda Claeys

20 D O S S I E R

SANTÉ

Nelectra et le SPF Économie veillent à la sécurité des appareils et des installations Nelectra n’a de cesse de chercher des partenariats durables et bénéfiques pour les installateurs et les détaillants. Le renforcement des liens avec le SPF Économie s’inscrit également dans ce cadre. L’objectif principal ? Améliorer la sécurité des produits et des installations, car, malgré les nombreux efforts de toutes les parties, de nombreux points restent peu clairs. Nous avons rassemblé des questions, remarques et problèmes et nous les avons soumis à Bram Verckens, chef de service de la Direction générale de l’Énergie – Division infrastructure et contrôles. Viviane Camphyn (VC) : La directive basse tension (AR 21/04/2016 – article 3) précise les plages de tension concernées (AC entre 50 et 1000 V et DC entre 75 et 1500 V). À l’heure actuelle, de nombreux appareils sur le marché utilisent un chargeur USB d’une tension de 5 V, donc en dehors des plages de tension prévues par l’article 3. Comment compte-t-on garantir la sécurité de ces appareils ? Bram Verckens : La réponse à cette question est double. Il y a d’abord l’AR général, dont le livre 9 précise que tout appareil mis sur le marché doit être sûr. Il s’applique à tout, et donc aussi aux plages de tension qui ne sont pas visées par la directive basse tension. La sécurité

de tous les produits est donc ancrée dans la législation belge. La Commission européenne a par ailleurs récemment réalisé une nouvelle analyse de la directive basse tension, car – comme vous l’indiquez à juste titre –, 30 à 50 % des appareils grand public ont une tension inférieure à 75 volts DC. Il ressort de cette analyse de la grande majorité des appareils de ce groupe sont activés par commande sans fil et relèvent par conséquent d’une autre directive, à savoir la directive sur les équipements radioélectriques (RED). Étant donné que le nombre de produits ne relevant d’aucune de ces deux directives est négligeable, il a été décidé de ne pas réécrire la législation. Eric Claus (EC) : Ne serait-il pas préférable de mieux protéger l’utilisateur avec une nouvelle législation plus précise, même si elle ne s’applique qu’a quelques produits ? La directive basse tension n’a pas pour objectif premier de protéger les personnes, mais bien d’uniformiser la législation dans tous les pays, pour faciliter le commerce. Mais, une fois encore : le consommateur n’est pas sans protection. Le livre 9 de l’AR prescrit que tous les produits mis sur le marché doivent être sûrs, ce qui suffit en principe pour retirer du marché les produits dangereux – quelle que soit leur tension. VC : Et pourtant, on entend trop souvent parler de produits dangereux ou malsains proposés en magasin ou sur des sites web. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour empêcher l’entrée de produits dangereux dans notre pays dès le passage à la douane. Mais il est vrai que certains produits continuent de passer entre les mailles du filet. En cas de plainte, nous les retirons immédiatement du marché.

Nous pourrions faire de meilleurs contrôles si nous avions plus d’effectifs, et il y aurait certainement moins de produits dangereux sur le marché. Mais il s’agit là d’un choix politique. VC : Certains de nos membres nous signalent que la plupart des appareils aux UV-C en vente en ligne ne sont pas en règle. Les consommateurs n’en ont pas conscience, car certains sites web sont si connus qu’ils gagnent leur confiance. Ne faudrait-il pas y mettre le holà ? La surveillance du marché a été révisée cet été. L’une des principales modifications, le marquage obligatoire de l’origine, vise à lutter contre ce problème : il est obligatoire de désigner un responsable dans l’UE pour chaque produit mis sur le marché. Il n’est donc plus possible de « jeter » un produit anonyme sur le marché et, s’il se passe quelque chose, une personne peut être tenue pour responsable. Nous intervenons évidemment chaque fois qu’un produit non conforme sur le marché nous est déclaré. À cet égard, je plaide d’ailleurs avec force en faveur d’une meilleure « éducation » des consommateurs : bien souvent, le prix est à lui seul un bon indice du (non) respect des règles. EC : Les nouvelles techniques sontelles suffisamment encadrées pour éviter les problèmes de CEM ? Nous pensons par exemple à l’utilisation du réseau électrique pour la communication de données. Cette application se répand de plus en plus, et nous nous demandons si les applications de ce type peuvent être testées de manière adéquate in situ ou via une configuration « type ». Le même problème se pose pour les panneaux PV avec transformateurs distribués et le couplage au réseau de distribution, par exemple. La CEM n’est pas une matière simple, car elle ne porte pas sur les produits pris

DOSSIER SANTÉ

 Lors d’une table ronde virtuelle avec Bram Verckens (en haut à droite), notre administratrice déléguée Viviane Camphyn et notre président d’honneur Eric Claus ont obtenu des réponses à leurs nombreuses questions concernant la sécurité et la législation...

séparément, mais sur une installation complète, dans laquelle des produits aux configurations diverses interagissent. Un contrôle technique standard général n’est donc pas possible, et chaque installation doit être examinée. Et comme vous le dites : le test en laboratoire ou le test des composants individuels d’une installation ne donne pas une image fidèle de l’installation finale, sur le terrain. Étant donné qu’il est impossible de tester chaque installation séparément, le résultat est que l’on réalise des tests uniquement en cas de problème. EC : Un autre problème qui mériterait notre attention est l’infrastructure de recharge pour la mobilité électrique et les fortes pulsations électriques sur le réseau de distribution. De nombreux appareils de recharge sont testés dans des conditions de laboratoire, mais comment ces appareils se comportentils à domicile ou sur la voie publique ? Nous devrons tenir compte d’une certaine courbe d’apprentissage. L’IBPT assurera les contrôles, mais nous ne souhaitons pas de réglementation supplémentaire. Il est en effet impossible de tout réglementer dans les moindres détails, et nous ne voulons pas freiner l’évolution du marché. Concrètement, cela signifie que nous devons nous attendre à ce que quelques erreurs soient commises dans un premier temps. Des erreurs dont nous tirerons les enseignements, et qui seront évidemment corrigées. EC : Les batteries mises sur le marché sont extrêmement diverses. Il n’y a pas uniquement des batteries pour véhicules électriques ou des batteries domestiques, mais aussi les modèles Li-Po et Li-Ion, qui présentent un danger potentiel pour l’utilisateur non averti. Les batteries sont mises sur le marché sans aucune consigne d’utilisation, et les consommateurs n’ont pas

conscience du risque potentiel. Une manipulation incorrecte peut en effet avoir des conséquences catastrophiques. Comment les autorités comptent-elles remettre de l’ordre sur ce marché ? Les cellules Li-Po et Li-Ion sont toutes fabriquées en Chine et doivent donc en principe être contrôlées au moment de leur importation ou de leur intégration. Dans la pratique, ces contrôles sont très difficiles à organiser, surtout pour les batteries déjà intégrées à des appareils avant leur arrivée dans notre pays. Adopter une loi dont il ne serait pas (ou pas suffisamment) possible d’assurer le contrôle n’aurait aucun sens. Nous contrôlons actuellement les produits dans leur totalité, et cela devrait suffire. VC : Nos membres ont déjà trouvé des batteries ou des piles gonflées dans des appareils. Certaines batteries que nous portons sur nous sont des bombes à retardement. Je pense donc que nous devons bel et bien aspirer à une certaine forme de législation. J’ai un ami qui pratique le modélisme, et il utilise depuis longtemps des batteries au lithium polymère avec une règle simple : si l’emballage est gonflé, c’est bon à jeter. EC : En effet, et ce n’est pas un problème quand on peut le voir, mais les batteries sont bien souvent invisibles. Que peut-on faire ? Le plus gros problème de la législation en place, c’est précisément son efficacité. Combien de personnes se demandent réellement si les appareils qu’elles achètent sont dangereux ? En Europe, cela semble en effet évident : tout ce qui est vendu est en principe sans danger. Grâce à notre législation performante, les connaissances de base en matière de sécurité tendent à disparaître. Votre inquiétude concernant les batteries est compréhensible : les

batteries sont des concentrés d’énergie, ce qui est potentiellement dangereux. C’est pourquoi nous devons tenter de réactiver les connaissances de base concernant les batteries. Par exemple, on voit souvent des gens qui achètent des produits sur d’autres continents lors de leurs voyages. D’autres règles s’appliquent, mais il ne vient pas à l’idée des consommateurs que les appareils dans ces pays pourraient être dangereux. Pourtant, le degré de sécurité est bien différent. EC : Avez-vous connaissance d’accidents ? Tous les 2 à 3 ans, nous avons un accident impliquant une personne qui prend son bain avec une tablette ou un GSM branché sur secteur. Et pourquoi ? Parce que le public n’a pas de connaissances de base en matière de sécurité. Et même avec les comportements de ce type, ce n’est pas un problème dans 95 % des cas, étant donné que le différentiel saute automatiquement. VC : Peut-on protéger le consommateur de sa propre ignorance ? Nous étudions en ce moment la sécurité des appareils de cuisine : quelle température peut atteindre la face arrière/supérieure d’un four ? Quelle température peut atteindre la partie extérieure d’un grille-pain ? Quel doit être le niveau de sécurité d’un mixer (doit-il être possible d’y glisser la main) ? La règle de base devrait être : on ne met pas ses doigts dans des appareils équipés de lames qui tournent rapidement. Ou encore : quand un four peut atteindre 300 °C, on peut s’attendre à ce que la paroi extérieure soit chaude elle aussi. Mais nous étudions quand même les possibilités d’assurer la sécurité au niveau du produit.  Linda Claeys

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SANTÉ

Point sur la sûreté et l’efficacité de la désinfection par lampes à UV-C La technologie UV-C a déjà été utilisée dans de nombreuses applications utiles dans le passé, par exemple pour désinfecter les chambres d’hôpital, les avions et même l’eau potable. Sa première utilisation remonte à 1877 ! Mais les UV-C peuvent-ils s’avérer utiles dans la lutte contre le COVID-19 ? À quel point sont-ils efficaces ? Et sans danger ? Est-ce qu’ils présentent aussi des inconvénients ? Dans cet article, nous vous présentons une vue d’ensemble du fonctionnement, de la réglementation et des possibilités de contrôle. L’utilisation d’ultraviolets (UV) germicides (en anglais « Germicidal UV » ou « GUV ») est une intervention environnementale importante susceptible de freiner la propagation par contact et la transmission de porteurs d’infection (bactéries, spores et virus) par voie aérobie.

Quelles sont les sources de lumière utilisées ? Les rayonnements UV de la plage UV-C (200 à 280 nm), et notamment ceux de 254 nm (ligne typique du mercure) sont utilisés avec succès depuis plus de 70

Image: Ledvance

ans pour désinfecter les surfaces, les pièces et l’eau. La lampe traditionnelle à vapeur de mercure basse pression (une lampe fluorescente sans poudres de phosphore sur la paroi en verre) reste la source de lumière la plus fréquemment utilisée dans ce contexte. Elle présente un rendement élevé, mais malheureusement aussi certains inconvénients. Cette lampe contient du mercure toxique, elle est encombrante et fragile. Pour la désinfection, on utilise depuis peu des LED à titre d’alternative (LED à UV). Cette source de lumière offre un rendement plus faible, mais elle ne contient pas de mercure, elle est nettement plus compacte et moins fragile. Cette technologie est en train de s’imposer rapidement dans les applications novatrices comme les boîtiers et armoires de désinfection fermés pour les applications médicales et scéniques (désinfection de stéthoscopes et de microphones) et dans les magasins (désinfection de vêtements après essayage).

À quel point les UV-C sont-ils efficaces ? L’efficacité des rayons UV-C pour la désinfection est déterminée par l’exposition énergétique aux UV-C appliquée (J/ m2). L’exposition énergétique est définie comme l'intégrale de l'éclairement énergétique (W/m2) par rapport au temps, le temps correspondant à la durée de l’exposition (en secondes). L’exposition énergétique aux UV-C nécessaire dépend quant à elle du spectre d’action des micro-organismes et/ou virus, et elle est influencée par des facteurs d’application tels que : • la distance entre la source des UV-C et la surface (en cas de désinfection de surfaces) • les caractéristiques matérielles de la surface (en cas de désinfection de surfaces) • la circulation de l’air (en cas de désinfection de l’air) • la distribution lumineuse de la source d’UV-C • la température ambiante et le taux d’humidité

• la réflexion des plafonds, des murs, du mobilier, etc. La relation entre l’exposition aux UV et l’effet germicide n’est pas linéaire. Par exemple, si une certaine exposition aux UV tue 90 % d’une population de bactéries (« one-log kill »), le fait de doubler la durée d’exposition pourrait ne tuer que 90 % de la population restante, pour une efficacité germicide totale de 99 %. De même, le fait de réduire de moitié la dose ou le temps d’exposition réduit l’efficacité germicide seulement de 99 % à 90 %. Pour être efficace dans la pratique, on part du principe qu’il faut utiliser une dose de GUV assurant un taux d’inactivation d’au moins 99 %.

Qu’en est-il de la sécurité ? Les rayons UV-C peuvent être un bon choix, mais il faut les utiliser en connaissance de cause. Une application incorrecte peut en effet entraîner des problèmes de santé chez l’être humain comme chez les animaux, ou désactiver insuffisamment les pathogènes. L’application dans un contexte domestique est par exemple déconseillée. La CIE (Commission Internationale de l’Éclairage) et l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé) recommandent de ne pas utiliser les UV pour la désinfection des mains ou d’autres parties de la peau (OMS, 2020) hormis sous contrôle clinique. Au printemps 2020, le Conseil supérieur de la santé a déconseillé l’utilisation d’UV-C pour désinfecter l’air ou les locaux dans le cadre de la lutte contre le COVID-19, sauf dans le cas d’applications médicales (dentisterie, stérilisation) ainsi que dans les hôpitaux et les secteurs industriels possédant des procédures strictement contrôlées à cette fin. L’utilisation de lampes à UV-C dans des lieux (ouverts ou fermés) très fréquentés n’a pas été jugée efficace, et n’a donc pas été recommandée pour des raisons de sécurité. Les effets du rayonnement UV-C augmenteraient le risque de cancer et de lésions oculaires. En avril 2021, cet avis a été quelque peu nuancé : il est désormais admis que les UV-C présentent un certain potentiel, mais qu’il existe trop peu de

DOSSIER SANTÉ

données probantes quant à leur efficacité spécifique contre le COVID-19 dans le monde réel.

Quelles sont les obligations ? Les directives de prévention n’imposent pas aux entreprises, collectivités et gestionnaires d’espaces publics d’installer un système de ventilation-purification. Il existe par contre une obligation de respecter certaines normes en matière de qualité de l’air. Un système de ventilation-purification est l’une des solutions possibles pour atteindre les valeurs imposées. Un arrêté ministériel (AM du 12 mai 2021 déterminant provisoirement les conditions de la mise sur le marché des produits de purification de l'air dans le cadre de la lutte contre le SARS-CoV-2 en dehors des usages médicaux – MB du 18 mai 2021) fixe les règles et les exigences techniques en vertu desquelles des systèmes destinés aux lieux publics peuvent être mis sur le marché. Cet arrêté, basé sur l’avis du Conseil supérieur de la santé, interdit les systèmes qui entraînent un risque pour la

santé, comme certains systèmes utilisant des lampes à UV-C à rayonnement direct. Seuls les systèmes qui évitent ou limitent très fortement l’exposition des personnes aux UV-C et à l’ozone sont retenus. En cas de purification de l’air aux UV-C, les lampes doivent se trouver dans un boîtier fermé hermétiquement rendant impossible toute sortie de rayons dans le local. Ces systèmes doivent désormais être enregistrés auprès du SPF Santé publique. Il s’agit ici aussi bien de nouveaux systèmes que de systèmes existant déjà sur le marché. Il faut également comprendre que le choix, le dimensionnement, l’installation, la régulation et l’entretien des systèmes à UV-C sont des tâches complexes qui doivent être confiées à du personnel spécialisé. C’est pourquoi le fabricant, dans le manuel technique, doit indiquer une recommandation concernant le remplacement des lampes à UV-C et la fréquence de ces remplacements. Certains fabricants confient l’installation de leurs produits de désinfection à UV-C à des installateurs électriques certifiés, exclusivement.

Quelles sont les dispositions et directives légales ? Dans le cadre de l’innovation et du développement d’applications aux UV-C dans chacun de ces systèmes, il est indispensable de bien concevoir les produits et de prendre des mesures correctes. Des mesures d’UV correctes et fiables sont essentielles pour déterminer précisément l’exposition aux UV, et nous permettent de bien maîtriser et contrôler les risques. Les prescriptions minimales de santé et de sécurité en matière d’exposition aux rayonnements optiques artificiels sont contenues dans une directive européenne (directive 2006/25/CE). Cette directive contient des valeurs limites d’exposition aux rayonnements UV, aux rayonnements visibles et aux rayonnements IR. Les dangers potentiels des rayons UV et les limites d’exposition sont précisés dans une directive de 2004 de l’ICNIRP (International Commission on Non-Ionizing Radiation Protection) et par l’American Conference of Governmental Industrial Hygienists (ACGIH). Outre les limites d’exposition, la norme

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24 D O S S I E R

SANTÉ

Image: Ledvance européenne NBN EN 62471 définit les techniques de mesure de référence pour l’évaluation de la sécurité photobiologique. Le monochromateur double calibré est l’instrument le mieux adapté pour effectuer des mesures précises afin de déterminer les risques du rayonnement UV. On ne trouve généralement des instruments de mesure de ce type que dans les laboratoires spécialisés dans la lumière, et les mesures sont complexes et prennent énormément de temps. En guise d’alternative pratique, il existe désormais des appareils portables à

commande manuelle pour contrôler la sortie des systèmes utilisant des UV-C. Pour déterminer les doses de manière absolue, ces systèmes utilisent un détecteur à haut débit typiquement calibré pour une seule longueur d’onde (254 nm) ou un seul type de lampe. Les mesures faisant appel à des sources lumineuses différentes de celles pour lesquelles l’appareil est calibré peuvent donner des résultats faussés. Les appareils manuels plus coûteux sont calibrés pour plusieurs longueurs d’onde, ce qui permet de garantir des résultats de mesure plus précis. Veillez également à ce que l’appareil de mesure soit étalonné conformément aux normes d’un institut national de métrologie. Outre l’étalonnage, d’autres facteurs importants ont une influence sur la sélection d’un appareil de mesure, comme la linéarité de la plage de mesure indiquée, le champ de vision typique avec correction de cosinus et la dégradation de certains composants de l’appareil dans le temps, comme les filtres, du fait de leur exposition à un rayonnement UV. Et enfin, il convient de tenir compte, au moment

de l’achat, que chaque appareil devra être recalibré chaque année. Certains fabricants d’instruments sont accrédités à cette fin, d’autres non.  Catherine Lootens (Cluster Manager et administratrice de Groen Licht Vlaanderen asbl, réalisatrice de projets, Laboratorium voor Lichttechnologie - KU Leuven/Technologiecampus Gent) Frédéric Leloup (Administrateur de domaine Metrologie, Laboratorium voor Lichttechnologie KU Leuven/Technologiecampus Gent)

Sources : Service public fédéral (SPF) Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire et Environnement : health. belgium.be NSVV : https://www.nsvv.nl/ licht-in-de-strijd-tegen-virussen/ CIE : http://cie.co.at/publications/ cie-position-statement-use-ultraviolet-uv-radiation-manage-risk-covid-19-transmission Global Lighting Association (GLA) : Directives de sécurité UV-C

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Innovations sur le marché de la vidéophonie Safeonweb : bientôt une application pour la cybersécurité De nombreux systèmes de vidéophonie communiquent par GSM. Mais pour garantir la sécurité de cette communication, mieux vaut assurer un niveau élevé de cybersécurité. Le Centre pour la Cybersécurité a développé une application à cette fin. Elle a pour but de mettre en garde contre les menaces informatiques et les fraudes et escroqueries en ligne. Plusieurs membres de Nelectra ont participé aux tests de cette application, qui sont en passe d’être finalisés. Initialement appelée BeGuard, l’application a été rebaptisée Safeonweb. Ses développeurs en éliminent les derniers bugs, pour une sortie prévue début octobre. Nous y reviendrons dans un prochain numéro. www.safeonweb.be/fr/safeonweb-app

Aiphone: élégance durable La série JS offre toutes les fonctions de base que vous attendez d'un système de vidéophonie contemporain économique. Les appareils dégagent un design élégant et intemporel. La platine de rue discrète avec boîtier en saillie durable a un aspect métal brossé noir et est équipée d'une caméra couleur directionnelle avec éclairage LED blanc intégré. À l'intérieur, le poste maître compacte et mains libres avec écran couleur 3,5" peut être intégrée de manière transparente dans n'importe quel intérieur. La porte ou le portail peut également être actionné à partir du poste intérieur et il est également possible de demander l'image de la caméra du poste extérieur à n'importe quel moment. Le kit JSS1A peut être étendu avec une un poste intérieur supplémentaire, notamment la référence JS1HD.

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La gamme de vidéoparlophonie Fermax Meet IP permet, grâce à son interface ouverte "Works With", l'intégration de systèmes domotiques. La compatibilité SIP permet également de répondre aux appels vidéo et d'ouvrir la porte via des téléphones connectés à un central téléphonique VoIP compatible SIP. Les appels peuvent également arriver sur PC via un logiciel VoIP. Le Cloud Meet offre la possibilité que plusieurs platines d’appel, de différents bâtiments, appellent via Internet un ou plusieurs postes de conciergerie (SIP) déporté(s). Meet est compatible avec la plate-forme unifiée de sécurité Genetec. Lorsque les interphones doivent être surveillés et gérés, le protocole SIP est essentiel pour intégrer les communications dans cette architecture. Grâce aux capacités du Meet SIP et du module Genetec Sipelia pour la communication SIP, il est possible de réaliser cette interopérabilité.

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MEET pour les appartements Notre poste d’appel KIN peut être utilisé pour des projets plus importants et dispose de fonctions de sécurité avancées. L'écran tactile de 10 pouces permet des appels alphanumériques ainsi que des appels vers plusieurs postes de conciergerie. La platine MARINE MEET en acier inoxydable anti-vandalisme avec clavier à codes offre également une solution parfaite. Les moniteurs WIT élégants, disponibles en 7" ou 10" et en noir ou en blanc, transfèrent l'appel vers le smartphone via la licence gratuite de l'application MEET ME qui l'accompagne.

MEET pour maisons unifamiliales Les kits MEET ont été spécialement développés pour amener la technologie IP au sein des maisons actuelles. Profitez de la qualité d’une technologie 100% IP, du transfert d’appel sur smartphone, du pilotage de votre installation domotique DOBISS et aussi de l’affichage des caméras IP (protocole RTSP). La platine d'appel MILO à 1 bouton poussoir (existe également en noir) s'adapte parfaitement à toutes les façades. Pour le lien avec la domotique, vous pouvez opter pour notre solution d'entrée de gamme AMBIANCE PRO, qui met à votre disposition les fonctions de base (allumer et éteindre les lumières, régler leur intensité, ouvrir ou fermer les volets et activer des scénarios). Vous souhaitez aller plus loin et en faire plus ? Choisissez alors le serveur NXT avec ses fonctions avancées (fonctionnement et configuration 100% web-based, accès cloud gratuit pour pilotage à distance, commande vocale, applications sans fil, gestion de température, etc…).

SYSTEME VIDEOPHONIE 2 FILS DUOX PLUS AVEC CAPTURE D’IMAGES DUOX PLUS est un système de vidéophonie 2 fils entièrement numérique, spécialement conçu pour tous types de projets: petits ou grands, simples ou complexes, en neuf ou en rénovation. Il se compose d'une large gamme de portiers extérieurs (kits CITY, Skyline modulaire ou MARINE en inox) et de moniteurs (VEO 4,3" avec cornet, VEO-XS 4,3" mains libres ou VEO-XL 7" mains libres). Si vous choisissez la version WiFi des moniteurs, l'appel sera transféré vers le smartphone. Dans les kits vidéo pour maisons individuelles, la fonction WiFi est même intégrée en standard. De plus, chaque moniteur est livré en standard avec la fonction capture d‘images afin que vous puissiez visualiser une photo de chaque visiteur!

Quelles sont les exigences d’éclairage des cages d’ascenseur et de leurs paliers ?

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Lors de contrôles par des organismes agréés, il arrive que l’intensité d’éclairage des paliers d’ascenseur ne soit pas conforme, ce qui se solde par une constatation d’infraction. Mais comment savoir si cette infraction est justifiée ? Nous faisons le point dans cet article. L’arrêté royal du 25 mars 2016 modifiant l’arrêté royal du 10 octobre 2012 fixant les exigences de base générales auxquelles les lieux de travail doivent répondre est un complément à la loi du 4 août 1996 relative au bien-être des travailleurs lors de l’exécution de leur travail. L’employeur est tenu de veiller que les lieux de travail reçoivent de la lumière naturelle en quantité suffisante et, si cela n’est pas possible, à ce qu’un éclairage artificiel adéquat soit présent. Pour ce faire, l’AR du 25 mars 2016 précise que l’employeur, qui répond aux exigences des normes NBN EN 12464-1 (Lumière et éclairage - Partie 1- Éclairage des lieux de travail) et NBN EN 12464-2 (Lumière et éclairage - Partie 2- Éclairage des lieux de travail) lors de l’établissement des conditions concernant l’éclairage, est réputé répondre à cette exigence. L’AR stipule également que lorsque l’employeur ne souhaite pas appliquer ces normes, l’éclairage doit à tout le moins répondre aux conditions fixées à l’annexe 2.

Ascenseurs sur le lieu de travail

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Pour les ascenseurs qui se trouvent sur un lieu de travail, la norme NBN-EN 12464-1 prévoit une intensité d’éclairage moyenne horizontale de minimum 100 lux au niveau du sol des zones de déplacement, dans les couloirs et dans les ascenseurs. Une situation particulière requiert un éclairage plus intense, à savoir que dans les ascenseurs de service des établissements de soins de santé, cette exigence est portée à 200 lux (il s’agit par exemple des ascenseurs utilisés pour le transport de patients). En cas de non-application de la norme, l’annexe 2 de l’AR du 25 mars 2016 prévoit une intensité d’éclairage mesurée au sol de 100 lux pour les zones de déplacement dans l’entreprise, les couloirs, les escaliers, les magasins. Les ascenseurs et les paliers relèvent des zones de déplacement.

I N F O R M AT I O N S T E C H N I Q U E S

Ascenseurs à d’autres endroits Quelles sont les exigences pour les cages d’ascenseur et leurs paliers ailleurs que sur des lieux de travail ? En marge des prescriptions de la loi sur le bien-être au travail, il existe une législation spécifique relative aux ascenseurs, sans distinction en fonction de leur lieu d’installation : l’arrêté royal du 9 mars 2003 relatif à la sécurité des ascenseurs et l’arrêté royal du 12 avril 2016 relatif à la mise sur le marché des ascenseurs et des composants de sécurité pour ascenseurs. Aucun de ces deux AR n’établit d’exigences d’éclairage spécifiques, il est uniquement question d’un « éclairage suffisant ». La norme NBN EN 81-20 : Règles de sécurité pour la construction et l’installation des élévateurs - Élévateurs pour le transport de personnes et d’objets - Partie 20 : Ascenseurs et ascenseurs de charge, peut dans ce cas servir de règle de bonnes pratiques pour agir conformément à ces AR. Cette norme de 2020 remplace l’ancienne norme 81-20 de 2014, venue en remplacement de la norme 81-1 de 1998. Elle liste les règles de sécurité pour la construction et l’installation d’ascenseurs indépendamment de leur lieu d’installation. Cette norme stipule que « la cabine doit être munie d’un éclairage électrique, installé à demeure, assurant une intensité d'éclairement d'au moins 100 lux au niveau des dispositifs de commande et à 1 m au-dessus du plancher en tout point situé à au moins 100 mm d'une paroi» En d’autres termes, une intensité d’éclairage horizontale d’au moins 100 lux est prescrite sur toute la surface de la cabine, à une hauteur d’un mètre du sol (sauf pour une enveloppe de 10 cm). Cette exigence n’est pas identique à celle de la norme

NBN EN 12464-1, qui s’applique uniquement aux lieux de travail intérieurs et qui impose une intensité d’éclairage moyenne (et non minimale) de 100 lux au niveau du sol et une uniformité de 0,40.

Recommandations supplémentaires L’accessibilité de l’ascenseur aux personnes souffrant d’un handicap est à assurer conformément à la norme NBN EN 8170 recommandations supplémentaires, qui prescrit un éclairage intérieur qui assure une intensité d’éclairage horizontale de minimum 100 lux au niveau du sol, répartie de manière égale et sans faire appel à des spots pour éviter l’éblouissement. L’une des prescriptions de la norme NBN EN 81-20 concerne également l’éclairage des paliers : « l’éclairage naturel ou artificiel des paliers à proximité des portes palières doit être d’au moins 50 lux au niveau du sol, de telle sorte qu’un usager puisse voir ce qui se présente à lui lorsqu’il ouvre la porte palière pour entrer dans la cabine, même en cas de défaillance de l’éclairage particulier de celle-ci.» En d’autres termes, l’éclairage des portes de palier doit être indépendant de l’éclairage de la cage d’ascenseur, et provenir par exemple d’appareils d’éclairage qui fournissent l’éclairage général des zones de circulation dans lesquelles les paliers se trouvent. Cet éclairage doit assurer une intensité d’éclairage générale de 50 lux, mesurée au niveau du sol dans la zone de palier. Cette prescription est plus stricte que la norme NBN EN 12464-1 relative aux lieux de travail qui impose une intensité d’éclairage moyenne pour l’ensemble des zones de circulation et les couloirs de min-

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imum 100 lux au niveau du sol, avec une uniformité de 0,40. Ce qui signifie que l’intensité d’éclairage ne peut en aucun point proche de la porte de l’ascenseur être inférieure à 40 lux.

Conclusions La législation en vigueur doit toujours être respectée. En ce qui concerne l’intensité d’éclairage dans les cages d’ascenseur et au niveau de leurs paliers, seule la législation sur le bien-être au travail mentionne des valeurs d’éclairage concrètes et fait également référence aux normes pour l’éclairage sur le lieu de travail. Les normes doivent être suivies lorsqu’elles sont explicitement imposées par une loi applicable ou lorsque le commanditaire d’une œuvre l’exige dans son cahier des charges. Les normes sont considérées par l’employeur comme des règles de l’art. Quiconque suit la norme travaille donc dans les règles de l’art. L’application de normes offre également l’avantage d’une charge de preuve inversée en cas de problèmes. Sur les lieux de travail, il est recommandé de dimensionner l’éclairage d’un ascenseur et de son environnement sur la base des normes NBN EN 12464-1 et 2. Dans la cage d’ascenseur, au sol : – une intensité d’éclairage minimale horizontale de 100 lux avec une uniformité de 0,4 (de 0,6 pour un établissement de soins de santé), – une intensité d’éclairage minimale horizontale de 200 lux pour les ascenseurs de service dans les établissements de soins de santé, avec une uniformité de 0,6 ; Dans les paliers d’ascenseur, au sol : – une intensité d’éclairage minimale horizontale de 100 lux dans les zones de circulation ou dans les couloirs où se trouve le palier, avec une uniformité de 0,4. En cas de non-application de la norme sur un lieu de travail, les valeurs imposées dans l’annexe 2 de l’AR du 25 mars 2016 doivent être respectées.

– Intensité d’éclairage mesurée au sol d’au moins 100 lux dans la cage d’ascenseur et au niveau des paliers. Dans les endroits autres que les lieux de travail, comme un immeuble à appartements, il est recommandé d’assurer les niveaux d’éclairage dans l’ascenseur et dans son environnement sur la base des normes NBN EN 81- 20. – Dans la cage d’ascenseur, au niveau des organes de commande et à une hauteur de 1 mètre au-dessus du sol (et à tout point situé à au moins 100 mm d’une paroi) : – une intensité d’éclairage minimale horizontale de 100 lux ; – Dans les paliers d’ascenseur, au sol : – une intensité d’éclairage minimale horizontale de 50 lux à proximité des portes de palier. Si l’ascenseur doit en plus être accessible de tous, et en particulier de personnes atteintes d’une déficience visuelle, l’éclairage doit assurer l’éclairage selon la norme NBN-EN 81-70, en plus des exigences susmentionnées : – dans la cage d’ascenseur, au sol : – une intensité d’éclairage minimale horizontale de 100 lux.  Danny Hermans, VOLTA

((Références : 25 mars 2016 – Arrêté royal modifiant l’arrêté royal du 10 octobre 2012 fixant les exigences de base générales auxquelles les lieux de travail doivent répondre 9 mars 2003 – Arrêté royal relatif à la sécurité des ascenseurs 12 avril 2016 – Arrêté royal relatif à la mise sur le marché des ascenseurs et des composants de sécurité pour ascenseurs NBN EN 12464-1 Lumière et éclairage - Éclairage des lieux de travail - Partie 1 : Lieux de travail intérieurs NBN EN 81-20 Règles de sécurité pour la construction et l’installation des élévateurs - Élévateurs pour le transport de personnes et d’objets- Partie 20 : Ascenseurs et ascenseurs de charge NBN EN 81-70 Règles de sécurité pour la construction et l’installation des élévateurs - Partie 70 : Applications particulières pour les ascenseurs et ascenseurs de charge - Accessibilité aux ascenseurs pour tous les usagers y compris les personnes avec handicap)

8 QUESTIONS À

La personne derrière... Derek Mc.Millan (CEO Benelux Ledvance)

Sur cette page, nous souhaitons poser quelques questions moins courantes à des personnes connues et moins connues du secteur de l’électro. Des questions privées, pour dévoiler la personne qui se cache derrière le professionnel. Ce mois-ci, c’est au tour de Derek Mc. Millan. Quelle est la première chose que vous faites au réveil ? Je parcours les réseaux sociaux et les sites d’actualité. Je regarde si je dois souhaiter un anniversaire ou féliciter quelqu’un pour une réussite particulière. Une habitude dans l’air du temps, je suppose...

Quel est votre plat préféré ? Je suis un grand amateur de cuisine et de vins italiens. J’adore les pâtes alle vongole ou un bon osso buco accompagné d’un verre de Lugana ou d’Amarone.

Quel est le livre ou la pièce de théâtre qui vous a marqué, dernièrement ? Et pourquoi ? Livre : « De Bourgondiërs » de Bart Van Loo. Un compte rendu piquant, mais extrêmement bien réalisé sur une partie « oubliée » de l’histoire de notre région. Globalement, peu de choses ont changé au niveau politique au cours des 650 dernières années. J’aime également pratiquement tout ce que fait Kees van Kooten : son humour et surtout son admiration pour les choses simples, de la vie quotidienne.

Comment aimez-vous passer votre temps libre ? Le golf est mon activité de détente préférée. Ce sport me permet de m’évader. Je me concentre uniquement sur la direction et la distance de la balle. Quel bonheur ! Surtout quand il fait beau. J’adore également voyager et découvrir les musées d’art.

Qu’est-ce qui vous fait sourire ? Voir que les personnes autour de moi sont heureuses, en bonne santé et n’ont pas de soucis. Ces moments sont à savourer.

Qui admirez-vous le plus et pourquoi ? Le photographe Robert Capa. Quelle aventure, quelle œuvre (qui va bien au-delà de la photographie de guerre) et quel romantisme dans une vie de 41 ans à peine ! Son œuvre novatrice pour Magnum a été la base de la photographie artistique. Je recommande vivement sa biographie « Blood and champagne ».

Quelle est votre devise dans la vie ? Le meilleur reste à venir ! The best is yet to come !

Quand les meilleures idées vous viennent-elles ? C’est quand je suis légèrement stressé que les meilleures idées me viennent le plus rapidement. Je ne les exécute pas directement, je les laisse mijoter.

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