ElectroVision 2022 nr 4 - FR

ELECTROVISION

LE MENSUEL POUR LE SECTEUR DE L'ELECTRO

DANS CETTE ÉDITION  Interrupteurs unipolaires : quand sont-ils autorisés ?  L’Électrobaromètre se maintient dans le rouge  Prêt pour l’édition automnale de Light + Building ?4–2022septembre−P2A9571/XAntwerpen2030dépotdeBureau/annéetrente-deuxième-an)x(6Mensuel/Vilvoorde18001/1,78Stationleil’electro,desecteurlepourFédérationNelectra,

partner.gira.com/be

Le contrôle des accès l’accèspourmobile.Gira

/ Smart Home

La protection et la sécurité des données jouent un rôle décisif dans le Smart Home. Nous répondons, avec nos produits comme avec nos formations exhaustives, à toutes les exigences afin de garantir une norme de sécurité élevée. Le nouveau système Gira S1 VPN permet un accès mobile sécurisé au réseau, tandis que KNX Secure assure une communication de données cryptée des appareils KNX installés.

Pendant la période estivale, la plupart des entreprises ont levé le pied et, espérons-le, profité d’un peu de repos. Certains membres ont continué à travailler pour pouvoir clôturer leurs chantiers.

Des réactions ?

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour soutenir et accompagner nos membres, aussi bien dans les périodes favorables que dans les périodes plus compliquées. Depuis 15 ans déjà, nous proposons un service efficace de recouvrement de créance en ligne et d’assistance juridique. Les membres peuvent y faire appel lorsque leurs clients ne paient pas ou qu’une partie de leurs factures. Grâce à son expertise de longue date, notre gestionnaire de dossier, vous fait part dans ce numéro de quelques conseils utiles.

Le secteur de la construction redoute lui aussi les prochains mois. C’est ce qu’a révélé le baromètre de nos collègues de la Bouwunie. L’indice se situe au deuxième niveau le plus bas depuis 2018...

Viviane Camphyn Administratrice déléguée de viviane.camphyn@nelectra.beNelectra

Un automne capricieux après ce long et caniculaire été ?

L’un des grands défis des entreprises qui souhaitent continuer à recruter reste de trouver du personnel adéquat et motivé. Et c’est là que nos écoles jouent un rôle important. Nous sommes heureux de lire qu’elles optent pour des outils pédagogiques modernes. Et qu’elles s’engagent à préparer leurs étudiants pour un emploi dans notre secteur. Dans l’article, vous découvrirez une de ces écoles collabore étroitement avec Nelectra.

Lorsque c’était possible, ils ont toutefois mis leur esprit au repos pour un temps et n’ont pas pensé à ce qui était encore à venir. À la fin du deuxième trimestre, notre électrobaromètre n’était en effet pas au beau fixe. Problèmes de livraison de matériaux et d’appareils, hausse des coûts rongeant la marge bénéficiaire, baisse du volume de travail dans certains secteurs (mais heureusement pas tous...), entreprises qui annoncent qu’elles engageront moins...

LES RÉFLEXIONS DE VIVIANE 3

4 SOMMAIRE “De quoi dois-je tenir compte lorsque j’installe un éclairage de secours ?”8 Magazine d’information pour les professionnels du secteur de l’électro. ElectroVision/ElektroVisie a un tirage de 8.019 exemplaires. ElectroVision est un mensuel publié par Nelectra asbl : Nationaal Verbond van Zelfstandige Elektriciens en Handelaars in Elektrische Toestellen, Stationlei 78 boîte 1/1, 1800 Vilvoorde BE 0410 342 662 RPM Bruxelles · T: 02 550 17 11, info@nelectra.be, www.nelectra.be/fr/home comité de rédaction Viviane Camphyn, Eric Claus, Linda Claeys, Fallon Declerck, Pieter Feys, Els Heyrman, Ludo Holemans, Ronny Lannoo, Rudy Van den Bergh, Danny Hermans, Denise Weyers, Dirk Van Steenlandt Rédacteur-en-chef Els Heyrman 02 550 17 els.heyrman@nelectra.be21 régie publicitaire TREVI · Kelly Vander Haeghen Meerlaan 9 · 9620 Zottegem 09 326 74 kelly@trevi-regie.be51 reportages Linda linda.claeys@nelectra.beClaeys éditeur responsable Viviane StationleiCamphyn781/1· 1800 Vilvoorde 02 550 17 11 traduction Akira translations@akiratranslations.beTranslations imprimerie Bredero Graphics administration Nadia Van Nuffel · 02 550 17 17 Mariannadia.vannuffel@nelectra.beHemerijckx·0255017 marian.hemerijckx@nelectra.be18 Les articles et les annonces paraîssent sous la responsabilité de leurs auteurs et annonceurs. La réproduction des articles est autorisée après autorisation écrite de l’éditeur. Membre de l’Union des Editeurs de la Presse Périodique

Atag étonne avec le tout Celsius°Cookingnouveau

Postes

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Nelectra utilise vos données personnelles à des fins de gestion de ses membres et prospects. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à ces fins, il vous suffit de nous le signaler par courriel à l’adresse info@nelectra.be. Vous pouvez consulter et faire modifier vos données sur simple demande, avec preuve de votre identité, auprès de Nelectra, Stationlei 78 bus 1/1, 1800 Vilvoorde, ou via info@nelectra.be. Pour toute question ou plainte relative au traitement des données, vous pouvez directement vous adresser à l’Autorité de protection des données. Vous trouverez notre politique générale en matière de protection de la vie privée sur notre site web www.nelectra.be. Vos données nous sont peut-être parvenues via une base de données externe. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur simple demande.

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SOMMAIRE 5 3 Les réflexions de Viviane Un automne capricieux après ce long et caniculaire été ? 6 PTS Mechelen : des outils d’apprentissage de pointe pour inciter à choisir le technique 8 Nelectra vous informe 8 Allô Nelectra? 10 À l’écoute du secteur 11 L’Électrobaromètre se maintient dans le rouge 14 Recouvrement de créances en ligne et assistance juridique: quelques conseils pratiques 15 Alia Security présente son nouveau président 12 Niko célèbre 25 ans d'automatisation domestique en inaugurant un nouveau showroom 15 Nouvelles sectorielles 18 Arrière-plan Communautes d’énergie en Wallonie et en RBC 19 Nouveau Atag étonne avec le tout nouveau Celsius°Cooking 20 Prêt pour l’édition automnale de Light + Building ? 22 Europe Les ampoules fluorescentes bientôt interdites ! 24 Dossier vidéophonie Postes de vidéophonie externes : quelles solutions proposent les fabricants ? 29 Informations techniques Interrupteurs unipolaires : quand sont-ils autorisés ? 31 7 questions à Thomas Engels (Digital Manager Engels Group) 31 La personne derrière Thomas Engels (Digital Manager Engels Group)

Les postes à pourvoir dans le secteur technique sont assez variés et les entreprises ont leurs propres approches, qu'on n’apprend pas sur les bancs de l’école », ajoute Bart Verbunt. Quand PTS Mechelen s’est mise en quête de places de stage en entreprises pour les élèves de l’orientation électrotechnique en alternance durant la pandémie de coronavirus, elle s’est adressée à Nelectra. Votre fédération s’efforce de jeter des ponts solides entre l’enseignement et le monde des entreprises, c’est pourquoi elle offre aux écoles l’opportunité de venir enrichir leur connaissance du secteur et de renforcer leurs contacts avec les

6 NELECTRA REND VISITE À SES MEMBRES

La province d’Anvers a investi 500 000 euros dans cet équipement et espère que celui-ci motivera encore plus les élèves déjà présents à poursuivre sur leur lancée et saura convaincre d’autres parents et jeunes à se tourner vers une formation technique. Car le besoin de personnel technique formé est criant. « Ici, nous dispensons à tous les élèves une formation de base, qu'ils optent pour une formation professionnelle ou de transition, ou pour les deux avec une double finalité. Nous comptons sur le fait que la spécialisation se fera sur le lieu de travail.

www.ptsmechelen.be Els Heyrman Verbruggen

PTS Mechelen : des outils d’apprentissage de pointe pour inciter à choisir

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: les élèves Maxim, Sebastiaan, Robbe et Maarten, avec leur professeur Koen Wydaeghe

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Surentreprises.laphoto

Depuis fin 2021, le nouveau bâtiment des STEM de PTS Mechelen accueille un dispositif hypermoderne, utilisé par les étudiants des orientations électro technique, électricité, sciences technologiques et électromécanique. Ce dispositif est l'œuvre de Lucas Nülle, leader mondial du marché en matière d’outils didactiques pour le secteur technique.

« Nous sommes ravis que la province ait investi dans ces outils et fiers de disposer de ce système dit UniTrain modulaire », se réjouit Bart Verbunt, conseiller technique de PTS Mechelen. « Grâce à lui, nos élèves apprennent à leur rythme les matières de l’électrotechnique, de la sécurisation, du PLC, des réseaux, etc. Le système de panneaux leur permet quant à lui d’expérimenter, de mettre la théorie en pratique et de procéder à une simulation réaliste. La cerise sur le gâteau : une maquette à l’échelle d’un convoyeur, sur laquelle les étudiants apprennent à programmer des composants. »

NELECTRA REND VISITE À SES MEMBRES 7

d’apprentissageletechnique

Allô, Nelectra ?

Cette norme fixe les critères de technique de produit auxquels doivent répondre les NBNluminaires.C71-100

• schémas, plans et documents, analyse de risque incendie du RGIE

NBN EN IEC 60598-2-22 Règles parti culières – Luminaires pour éclairage de secours

vous trouverez les réponses aux questions de base dans le cahier

En tant que membre de Nelectra, vous pouvez toujours vous adresser à nos conseillers pour leur poser vos questions d’ordre juridique, technique, social, fiscal... Voici une question intéressante qui nous a été posée le mois dernier.

8 NELECTRA VOUS INFORME

De quoi dois-je tenir compte lorsque j’installe un éclairage de secours ?

NBN EN 50172 Systèmes d’éclairage de sécurité pour l’éclairage d’évacuation Cette norme définit : la mise en place d’un plan d’éclairage de secours, l’exécu tion des inspections et de l’entretien, et l’établissement du journal. Cette norme doit être consultée conjointement aux normes NBN EN 1838 et NBN EN ISO 7010.

– Couleurs de sécurité et signaux de sécurité – Signaux de sécurité enregistrés Cette norme décrit les symboles et couleurs de sécurité, dont le picto gramme mondialement usité et accepté pour indiquer les voies d’évacuation.

• déterminer les consommateurs de sécurité et/ou les consommateurs critiques

• décrire les mesures à prendre pour garantir le maintien de la fonction

Cette norme fixe les critères de technique de produit auxquels doivent répondre les systèmes d’éclairage de secours à source centrale. Elle sert de point de départ aux organismes de certification.

NBN EN 1838 Éclairagisme – Éclairage de secours

NBN EN 50171 Systèmes d’alimentation à source centrale

Contactez nos conseillers Nelectra pour tout complément d’information : Freddy Steenackers 02/freddy.steenackers@nelectra.be550.17.23

Avant de procéder à l’installation d’un éclairage de secours, d’un éclairage des voies d’évacuation et d’une signa lisation des voies d’évacuation, vous devez d’abord déterminer les influences externes et les anomalies qui peuvent se présenter. Nous vous conseillons de résumer les influences externes dans un tableau et d’indiquer les anomalies sur le Enplan.général,

Règles d’installation et instructions de contrôle et d’entretien Cette norme porte sur la responsabilité de fournir une installation fonctionnelle

• déterminer les caractéristiques de la source de sécurité et/ou de la source de remplacement

des charges et/ou dans le rapport des pompiers (si vous disposez de ces documents). Ils contiennent des réfé rences aux règles de bonne pratique, précisent si la ou les voie(s) d’évacuation ont été définies (et par qui) et quels sont les documents à présenter à la livraison de l’installation.

Cette norme (fixée dans l’AR du 7 juillet 1994), définit les prescriptions photomé triques et colorimétriques auxquelles doit répondre l’éclairage de secours dans les bâtiments. La norme NBN EN 1838 pose des critères concrets et clairs en ce qui concerne les conditions et les respon sabilités en jeu lors de l’aménagement d’une installation d’éclairage de secours. Elle doit être consultée conjointement au RGIE, au RGPT et aux AR, entre autres.

Vous devez connaître les caractéristiques de l’installation de sécurité et vous devez fournir le plan d’attaque pour réaliser une installation. Voici les différentes étapes de ce plan :

Les « autres cadres de référence » englobent aussi d’autres règles. Les normes techniques imposées par un AR ou enregistrées au NBN, par exemple. Voici les règles de bonne pratique appli cables à l’éclairage des voies d’évacua tion et enregistrées au NBN :

NBN EN ISO 7010 Symboles graphiques

• déterminer le temps de maintien de la fonction de chaque consommateur de sécurité et/ou de chaque consomma teur critique

• évaluer le maintien de la fonction

En matière de législation, c’est la loi fédérale qui s’applique, avec l’Arrêté royal de 1994 fixant les normes de base en matière d’incendie. En outre, veillez aussi à tenir compte des « autres cadres de référence ». Il peut s’agir d’éléments divers, comme les critères légaux applicables en Belgique. À vous donc de vérifier si l’installation à réaliser est soumise à l’un de ces cadres.

À l’écoute du secteur

Comme défini dans le Plan d’action fédéral pour une économie circulaire, le gouvernement belge entend favoriser la réparabilité au moyen d’un score ou d’un indice obligatoire, qui devra être mentionné lors de l’achat d’appareils électroniques (même en ligne) et qui indiquera le degré de réparabilité du produit. En outre, le fabricant comme le vendeur se verraient tenus de fournir des informations sur le maintien de la compatibi lité logicielle.

s’inquiète surtout de la faisabilité pratique de ces obligations pour nos détaillants indépendants et de la responsabilité, qui devrait principalement toucher le Dansfabricant.tous

les cas, cela supposera une obligation et une charge pour nos détaillants, venant s’ajouter à la mention des labels énergétiques européens déjà existants, qui fournissent des informations sur la consommation énergétique des produits. Nous vous tiendrons bien sûr au courant dès que des informations plus concrètes seront disponibles en matière de contenu et de calendrier.

Assouplissement de la loi sur la sécurité privée

La nouvelle loi sur la garantie et le plaidoyer de Nelectra pour un droit de recours renforcé pour les détaillants en électro ont été abordés le 2 juin sur les ondes de la VRT

Bientôt un indice de réparabilité

Nelectra s’exprime à la radio nationale pour appeler à renforcer le droit de recours

et dans le magazine des consommateurs De Inspecteur, sur Radio 2.

10 NELECTRA VOUS INFORME

À cet égard, notre pays s’est inspiré de la France, qui a instauré un « indice de réparabilité » le 1er janvier 2021. Des concertations sont en cours avec les parties prenantes en vue du déploiement concret de ce Repair Index en Belgique, et Nelectra a été invitée à la table des discussions. Lors d’un premier atelier qui s’est tenu récemment, la ministre de l’Environnement Zakia Khattabi a présenté les objectifs de l’Arrêté royal envisagé. Un échange d’idées libre et confidentiel s’en est Nelectrasuivi.

Vous savez sans doute déjà qu’en vertu d’une nouvelle législation, l’inversion de la charge de la preuve a été allongée de 6 mois à 2 ans, alors que les consom mateurs bénéficient toujours de la garantie de 2 ans. Autrement dit, les vendeurs finaux devront désormais pouvoir prouver pendant deux ans qu’un défaut a été causé par une utilisation incorrecte et n’est pas intrinsèque au produit. Nelectra déplore cette réforme, puisqu’il est souvent très difficile, voire impossible pour le vendeur de prouver que le consommateur est respon sable du défaut, et en cas de doute, c’est le consomma teur qui a l’avantage en vertu de la loi. Nous craignons dès lors que le détaillant doive désormais octroyer une garantie beaucoup plus souvent, et même longtemps après l’achat du produit.

Nous avons enfin le plaisir de vous annoncer que la « Loi modifiant la loi du 2 octobre 2017 réglementant la sécurité privée et particulière » a été publiée au Moniteur belge et est entrée en vigueur il y a peu. Il s’agit ici d’une exception qui, après une longue période d’insistance de la part de Nelectra, a été ajoutée dans le cadre des condamnations pour coups et blessures involontaires résultant d’un accident de la circulation. Désormais, ces condamnations ne feront plus obstacle à la demande ou au renouvellement d’un permis d’entre prise pour les systèmes d’alarme/de caméra ou d’une carte d’identification !

Les membres de Nelectra dans cette situation ont déjà été informés personnellement.

Seuls 10 % des installateurs d’électro ne rencontrent aucun souci consécutif aux pénuries et/ou aux problèmes de livraison actuel(le)s de matériaux et d’ap pareils. 15 % rencontrent des problèmes importants, qu’ils ne parviennent pas à compenser. Ils enregistrent des pertes. Les autres aussi font face à des difficultés, mais sont en mesure de les résoudre, notamment en se tournant vers d’autres fournisseurs (24 %) ou en allongeant les délais pour leurs clients (33 %).

sont également moins bonnes que l’année dernière. 31 % des installateurs du secteur de l’électro s’attendent à avoir moins de travail au cours des prochains mois. Chez les commerçants du secteur, ce chiffre est de 57 %. Plus encore que leurs collègues, les commer çants doivent faire face aux conséquences de l’inflation galopante et à une détérioration de la confiance des consommateurs.

80 % des entreprises du secteur de l’électro ont à peu près les mêmes effectifs qu’il y a quelques mois. 9 % les ont réduits. 11 % les ont augmentés.

Chez les commerçants, les problèmes sont plus graves. Tous pâtissent des pénuries et des délais de livraison prolongés. 37 % enregistrent des pertes conséquence.en

Bien au contraire. 15 % pensent qu’ils en emploieront moins. Les installateurs d’électro, quant à eux, sont plus disposés à recruter. 13 % s’attendent à voir leurs effectifs augmenter. Il reste cependant très difficile de trouver de nouveaux collaborateurs.

NELECTRA VOUS INFORME 11

Aucun des commer çants interrogés ne s’attend à engager plus de personnel dans le futur.

Et l’avenir s’annonce encore plus morose. 40 % prévoient une dégradation de la situation. L’inflation galopante, l’explosion des prix des matériaux et de l’énergie et des revendications salariales plus exigeantes démolissent la renta bilité du secteur. Un problème encore aggravé par le nombre élevé de mauvais payeurs – 26 % évoquent une aggravation du phénomène.

L’Électrobaromètre est établi depuis 2010. Il est l’indicateur conjoncturel par excellence des PME et des entrepreneurs indépendants flamands du secteur de l’électro, qu’il s’agisse d’installateurs ou de commerçants. Les valeurs supérieures à l’indice 100 indiquent une évolution positive de la conjoncture, tandis que les valeurs inférieures à l’indice 100 révèlent une évolution défavorable. La dernière enquête, menée auprès d’un panel représentatif fixe, a eu lieu en juin 2022. Anja Larik

Toujours pas d’amélioration en vue pour l’Électrobaromètre. Il reste en effet dans le rouge, avec 97,9 points d’indice. Ce qui signifie que la confiance des entrepreneurs du secteur de l’électro est au plus bas. Il y a moins de travail que l’an passé, la hausse des coûts nuit à la rentabilité des entreprises et l’évolution de la situation économique suscite une forte incertitude.

L’Électrobaromètre97,9 se maintient dans leDesrougeproblèmes

d’approvisionnement en matériaux et appareils



Une rentabilité érodée par la hausse des coûts

Peu de recrutements

Le volume de travail 28s’amenuise%

Tout comme au dernier trimestre, la rentabilité des entreprises du secteur de l’électro recule. Aujourd’hui encore, à peine 15 % d’entre elles font état d’une amélioration. 37 % notent un recul de leur rentabilité.

des entrepreneurs du secteur de l’électro ont eu moins de travail en juin qu’en mars dernier. 20 % ont davantage de travail. Pour comparer : à la même période l’an dernier, 70 % des entrepreneurs de l’électro avaient au moins autant de travail qu’au printemps. 1 sur 3 avait davantage de Ettravail.lesperspectives

Sans compter la pression toujours très forte de la concurrence. 24 % des entreprises du secteur en souffrent davantage.

Des premiers interrupteurs et prises de courant en 1919 aux premiers pas en automatisation domestique en 1997, Niko est devenue le plus grand acteur sur le marché belge. Ce 25ème anniversaire d'automation domestique de Niko est l'occasion idéale de mettre en avant le système accessible qui rend chaque maison intelligente en inaugurant un showroom Niko.

Votre maison est en pleine rénovation ou aurait bien besoin d’être mise au goût du jour ? Vous êtes à la recherche de so lutions d’avenir et économes en énergie pour votre maison ? Dans ce cas, vous pouvez prendre rendez-vous gratuitement dans le showroom Niko. Durant votre visite, un expert Niko vous fournira des explications sur la facilité d'utilisation d'au tomatisation domestique et le confort qu’elle peut apporter. Vous pourrez en outre tester les fonctionnalités Niko Home Control - comme le solar mode économe en énergie, les diffé rentes ambiances lumineuses, mais également la connectivité avec des marques partenaires. En résumé, une occasion unique de découvrir les possibilités qu’offrent les technologies intelli gentes actuelles et la valeur ajoutée qu’elles peuvent représen ter pour votre maison ou votre entreprise. Linda Claeys

showroomend'automatisationansdomestiqueinaugurantunnouveau

12 NOUVEAU

Priorité à l’accessibilité

Niko célèbre 25

de sécurité. Et tout cela sans les manipulations complexes et sollicitations qui accompagnent parfois les solutions techno logiques. Songez par exemple à un bouton qui éteint tout lorsque vous quittez votre domicile, de l’éclairage à la musique en passant par les prises de courant. Ou au solar mode, qui allume automatiquement les appareils électroniques lorsque vos panneaux solaires produisent plus d’énergie que vous n’en consommez. Le gros avantage du système Niko Home Control est qu’il évolue avec vous et que vous pouvez y ajouter à tout moment des fonctionnalités adaptées à votre maison et votre style de vie.

Un showroom intelligent

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Vous avez toujours voulu savoir dans quelle mesure une maison intelligente pourrait être intéressante pour vous ou à quoi res semble cet interrupteur Niko Intense matt black ? Dans ce cas, vous pouvez vous rendre dès aujourd'hui dans l'«arrière-cour» du siège de Niko à Sint-Niklaas afin d’y découvrir un vaste as sortiment de produits et d’obtenir des explications utiles dans le cadre de vos projets (de rénovation).

Grâce à Niko Home Control, votre maison fait le travail à votre place et vous bénéficiez d’une maîtrise totale sur votre consom mation d’énergie, votre sécurité et votre confort, partout et à tout moment. Niko Home Control est simple à utiliser, abor dable et facile à installer et à configurer. Il s’agit d’une solution intelligente qui vous aide dans vos activités quotidiennes, vous donne le contrôle sur votre maison de manière intuitive, vous apporte une tranquillité d'esprit et vous procure un sentiment

Grand espace pour le raccordement

Les blocs de jonction montés en hauteur permettent un câblage rapide et clair (à partir d´Abox 060)

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D´autres couleurs sont disponibles, ainsi que des couvercles de couleur permettent de différencier les différentes techniques

Pour une installation protégée et sécure avec et sans bornes de 1,5 à 70 mm2

Entrées à membrane disponibles pour Abox 025 et Abox 040 pour un montage encore plus rapide

Boîtes de jonction Abox

Cette année, Nelectra célèbre le 15e anniversaire de sa formule de services « Recouvrement de créances en ligne et assistance juridique », proposé en collaboration avec le bureau d’avocats Beelen et Modero (Huissiers de justice). En tant que membre de Nelectra, vous pouvez faire appel à ce service lorsque des clients ne paient pas (toutes) vos factures, ou si vous désirez les conseils d’un avocat.

Au fil des ans, le cabinet d’avocats Beelen et Modero Huissiers de Justice ont accumulé une expertise importante, dont ils nous font part par le biais de conseils pratiques. De la matière pour toute une série d’articles, dont vous trouverez la première fournée dans ce numéro.

Soyez vigilant lorsque votre client vous demande des installations ou du matériel supplémentaire(s) lors des travaux

Le « Recouvrement de créances en ligne et assistance juridique » a 15 ans

CONSEIL N° 1

Il est primordial que vous transmettiez vos conditions de facturation au client dès le devis, et que vous les fassiez signer séparément « pour accord », en annexe du devis signé. Vous pouvez aussi ajouter au recto du bon de commande la mention suivante : « le soussigné déclare accepter les conditions figurant au verso du présent bon de commande/devis », pour que votre client ne puisse pas prétendre par la suite qu’il n’avait pas connaissance de vos conditions de Sifacturation.votreclient n’a pas signé vos conditions de facturation (séparé ment) au moment de la signature de l’offre, en cas de procédure judiciaire, le tribunal déclarera ces conditions inapplicables et vous devrez payer vous-même les dom mages et intérêts et les services de votre avocat (HTVA).

Sachez quels letionsdementvautclientsmaximalB2C,professionnelsparticuliersuneConcernantprincipale.dépassercatendeEnfacturation.nerded’indemnisationspourcentagesetd’intérêtsretardvousdevezmentiondansvosconditionsdecequiconcernelaclausedommages,BeelenAdvorecommandedenepas10%delasommelesintérêts,ilexistedifférenceentrevosclients(B2C)etvosclients(B2B).Pourlesappliquezunpourcentagede7à8%.Pourvosprofessionnels,mieuxgérerlesintérêtsconforméàlalégislationsurleretardpaiementdanslestransaccommerciales.Pour2022,pourcentageestde1,5%.

Quelques conseils pratiques

Pensez à mentionner vos condi tions générales de vente sur votre bon de commande, et faites-les signer pour accord.

CONSEIL N° 2

CONSEIL N° 3

Veillez toujours à confirmer vos accords oraux par écrits, tant pour le surplus de travail que pour le prix. N’hésitez pas non plus à exiger des acomptes !

14 NELECTRA ASSISTE

Denise Weyers: « En raison de ma passion pour la sécurité, j’ai assumé le mandat de présidente d’ALIA Se curity à deux reprises au nom de Nelectra.

Je tiens à remercier Denise Weyers pour ses nombreuses années d’engagement profes sionnel envers l’association, et les membres du conseil d’administra tion pour leur confiance. »

La société Heleblitz, basée à Damme, compte déjà 45 ans d’expérience dans la protection contre la foudre. Afin de mettre en avant ses activités, tout de même assez spécialisées, et pour recruter du personnel, ce membre de Nelectra a organisé à la mi-mai une journée portes ouvertes. Et cela valait le détour ! Les visiteurs ont pu s’offrir un peu d’aventure sur un mur d’escalade de 9 mètres de haut, découvrir à l’aide d’un casque VR comment Heleblitz assure la protection contre la foudre en hauteur, trouver l’inspiration dans la Blitzbox et, bien sûr, se détendre autour d’un snack et d’un petit verre. Tous ont été conquis par l’enthousiasme des collaborateurs de Heleblitz, par sa structure et son organisation, ainsi que par son emplacement dans un joli coin de Flandre Occidentale. L’équipe de Heleblitz s’est dite très satisfaite de cette belle journée, qui lui a non seulement permis de discuter avec de nombreux nouveaux collaborateurs potentiels, mais aussi de faire l’objet d’un reportage sur la VRT. L’entreprise pense déjà à la prochaine édition !

Denise Weyers, admi nistratrice du groupe de travail 'Sécurite' de Nelectra sera succédée par Olivier Snauwaert, membre du groupe de travail 'Sécurité' de Nelectra.

vie personnelle et professionnelle, c’est avec une grande confiance que je transmets le mandat à Olivier Snauwaert. »

En tant que nouveau président d'ALIA Security, Olivier Snauwaert souhaite vous informer de ce qui suit: « Actif au sein du groupe de travail de Nelectra traitant les sujets d’actualité dans le secteur de la sécurité depuis plusieurs années, j’ai appris à connaître ALIA Security en tant que défenseur des intérêts des installateurs en systèmes de sécurité.

ALIA Security, lui aussi, tient à remercier Denise Weyers pour son engagement et d'avoir défendu les intérêts du secteur.

NELECTRA VOUS SOUTIENT

J’ai été impliquée dans l’association dès sa création, et je pense avoir apporter ma pierre à l’édifice Ayant prioritésd’autresdansma

Alia Security présente son nouveau président

ALIA Security suit de près l’évolution de la législation et veille à ce que l’instal lateur, le distributeur et le fabricant puissent travailler ensemble en harmonie.

Cela nous permet, en tant que secteur, d'assurer des missions de qualité, tant au niveau de l'instal lation que des produits.

NOUVELLES SECTORIELLES 15

Heleblitz organise une journée portes ouvertes

 Linda Claeys  Ken Pimontel

L’Europe s’est décidée : le chargeur universel est pour 2024

16 NOUVELLES SECTORIELLES

Afin d'élargir sa gamme et de répondre à la demande de ses clients, l'éclairage de Jansen & De Bont était un choix stratégique pour Novy. Fondée en 2014 par Matthijs Jansen et Jorg de Bont, l'entreprise est connue aux Pays-Bas comme un producteur d'éclairage design, innovant et de haute qualité, avec un point d’attention sur la durabilité et le fonctionnement intuitif.

En 2021, les centres de réutilisation ont offert une seconde vie à quelque 409 814 appareils électros. Ce volume représente au total 1 657 518 kilos, ce qui équivaut à une hausse de 13,5 % par rapport à 2020.

Les parties se penchent également sur la manière d’intensifier l’approvisionnement en appareils réutilisables par le biais de mesures pratiques. Comment ? En veillant, lors de la collecte, à procéder à un tri de meilleure qualité et à appliquer des mesures de collectes préservantes. Des projets pilotes sont notamment en cours dans les parcs à conteneurs. L’objectif ? Séparer les appareils en état de fonctionnement de ceux défectueux et prévoir des conteneurs spécifiques per mettant un tri plus affiné. Des accords sont également conclus avec les transporteurs afin d’ améliorer davantage l’organisation dans les centres de transbordement et permettre ainsi aux centres de réutili sation de s’approvisionner en appareils réutilisables.

Dans un avenir proche, les produits seront commercialisés sous la marque Novy. L'ensemble de la production des produits d'éclairage sera transféré en fin d’année au siège de Novy à Kuurne, en Flandre occidentale, où se trouvent également le développement et la fabrication des hottes et des plaques de cuisson. À cette fin, la production est étendue avec une nouvelle ligne d'assemblage et des investissements sont réalisés dans des équipements spécialisés tels qu'une scie CNC et une machine de marquage au laser.

Les organisations faîtières des centres de réutilisation Herwin,Ressources et Recupel entendent poursuivre cette tendance positive durant les années à venir. Et ils souhaitent même aller encore plus loin puisqu’ils visent carrément une augmen tation de 50 %. Dans le nouvel accord de coopération, Recupel souhaite également stimuler financièrement le secteur afin qu’il augmente le volume de réemploi. Pour y parvenir, Recupel s’engage à octroyer une indemnité supplémentaire pour la préparation au réemploi.

Les chutes de tension et les coupures de courant au bureau peuvent endommager les équipements et entraîner la perte de précieuses données. L'installation d'un système UPS (onduleur) – qui prend alors le relais pour l'alimentation électrique –permet d’éviter ce type de situations. Legrand propose une large gamme d'onduleurs offrant différents niveaux de puissance, d'autonomie, de prix et de niveau de service. Avec le lancement de

En fin d’année dernière, vous aviez déjà pu lire dans ÉlectroVision que la Commission européenne avait introduit une proposi tion de directive pour obliger les fabricants à pourvoir leurs appareils rechargeables d’un chargeur universel. Juste avant l’été, elle est parvenue à un compromis : dès 2024, un port de charge USB-C sera la norme pour tous les nouveaux téléphones mobiles, tablettes, caméras numériques, consoles de jeux portables, casques audio, enceintes portables, liseuses, claviers et souris. De même que pour les systèmes de navigation et les oreillettes portables. Pour les laptops, l’échéance est fixée à 2026.

Legrand lance un système UPS pour les petits et moyens bureaux.

Novy acquiert le fabricant d'éclairage néerlandais Jansen & De Bont

Les centres de réutilisation offertent une seconde vie à 13,5 % d’électros en plus

la Keor SPE Tower monophasée, Legrand ajoute une nouvelle solution à sa gamme. Cet onduleur au nouveau look and feel (haut de gamme) convient aux petits et moyens bureaux et est conçu sur mesure pour les équipements IT et ET.

Depuis longtemps l'éclairage est intégré comme un élément distinctif dans les produits Novy Premium. Un éclairage fonctionnel combiné à un éclairage d'ambiance, sous forme de lumière diffuse au plafond ou intégrée au produit lui-même, offre une atmosphère agréable à la cuisine.

Novy annonce l'acquisition du fabricant néerlandais d'éclairage Jansen & De Bont. Novy est une marque de Middleby Residential, qui fait partie de Middleby Corporation, basée à Eglin, dans l'Illi nois, aux États-Unis.

Le 22 juin, Volta a invité les membres du secteur électrotechnique au Green Energy Park de Zellik pour leur Sector Day bisannuelle, en collaboration avec Fluvius et Flux 50. Les chefs d’entreprise et les électrotechniciens ont pu voir de près les techniques et les objectifs pour 2030 et découvrir ce qui les attend. A cette Sector Day, le secteur de l’électrotechnique a réfléchi à un nouveau rôle. Après tout: 34 pour cent des Belges ne connaissent pas encore le concept de ‘transition énergé tique’ mais, d’ici 2030, les énergies renou velables devront avoir supplanté les com bustibles fossiles. À cet égard, la tâche la plus importante reviendra aux électrotech niciens. En effet, comment expliquer cette transition au consommateur ? Comment dire aux personnes qui travaillent qu’il est préférable de faire tourner le lave-linge l’après-midi ? Et comment rester à la page en tant qu’électrotechnicien ? Peter Claeys, directeur de Volta : « D’ici 2050, nous voulons vivre dans une Europe neutre pour le climat. Cet objectif de la Commission européenne oblige notre secteur à sortir des sentiers battus. D’une part, il faut constamment se recycler. Les installateurs doivent se tenir au courant des techniques les plus récentes et des innovations fulgurantes. Les nouveaux étudiants doivent également être bien préparés. D’autre part, les

électrotechniciens ont désormais un nouveau rôle, celui d’agent du change ment. Ils doivent amener la transition vers le client. En effet, l’installateur local est l’interlocuteur des gens. Ce n’est pas une tâche facile, car comment expliquer à votre grand-mère qu’elle doit faire fonctionner son lave-linge au moment où le soleil ou le vent produisent le plus d’énergie ? Ou pourquoi un compteur digital est utile ? Pour que les installateurs puissent déve lopper ce rôle de conseiller, une formation et un soutien sont nécessaires.

Ledvance lance une nouvelle génération de rubans LED

3. Enfin, EcoStruxure EV Advisor est un logiciel opérationnel basé sur le cloud qui permet aux partenaires de superviser à distance et de mettre en service, surveiller et contrôler facilement l'infrastructure de recharge des EV. Il sera lancé plus tard.

Parmi les appareils introduits dans la chaîne de recyclage, 93,7 % ont trouvé une application utile. Pour les réfrigérateurs, ce pourcentage a même atteint 97,4 %... Dans l’entreprise d’économie sociale Electro Sofie, les « activités Recupel » représentent cinquante emplois. Retrouvez ces informations et bien d’autres chiffres à propos de Recupel et de ses activités dans le rapport annuel élec tronique 2021. Vous pouvez le consulter sur : https://rapportannuel.recupel.be/

1. EVlink Pro AC : une solution de recharge fiable, durable et connectée, rapide à installer, facile à utiliser et à entretenir, qui permet de minimiser les coûts et les temps d'arrêt.

Avec la nouvelle gamme, Ledvance propose une gamme encore plus large de rubans LED flexibles avec des alimenta tions, des accessoires et des contrôleurs correspondants. Les nouvelles bandes LED peuvent être facilement combinées avec le confortable système de gestion de la lumière Vivares, permettant un choix encore plus large pour les projets d'éclairage. De plus, les rubans LED Tunable White flexibles, puissants et efficaces peuvent également être utilisés en combinaison avec l'éclairage centré sur l'homme Biolux. Grâce à leur taille compacte, leur rendement lumineux élevé, leur faible consommation d'énergie et leur extrême polyvalence, les rubans LED sont populaires dans de nombreuses applica tions. En conséquence, les installateurs et les planificateurs d'éclairage appré cieront la nouvelle génération de rubans ‘Performance ou value class’ dans divers domaines d'application, notamment les hôtels, les restaurants, les bureaux, les bâtiments publics, les magasins et les maisons.

2. EcoStruxure EV Charging Expert : un système de gestion de la charge sur site, qui distribue dynamiquement la puissance disponible en temps réel dans le bâtiment pour charger les VE en évitant les heures de pointe et en intégrant les énergies renouvelables. Via un abonnement, il assure également l'accès à des services d'analyse avancés.

NOUVELLES SECTORIELLES 17

En 2021, Recupel comptait 11 697 points de L’asblcollecte.acollaboré avec 544 parcs de recyclage et 29 centres de réutilisation. 3 759 428 kilos d’appareils électro collectés ont connu une seconde vie grâce à la réutilisation.

EcoStruxure pour eMobility offre plus que de simples bornes de recharges de véhicules électriques; c'est une solution connectée de bout en bout, facile à installer, qui maintient la fiabilité de l'ali mentation électrique du bâtiment et offre une expérience pratique aux conducteurs de EcoStruxureVE. for eMobility comprend trois éléments principaux:

Volta: les électrotechniciens doivent devenir des conseillers en énergie

Chez Volta, nous souhaitons que l’instal lateur électrotechnicien puisse informer le client final des possibilités techniques et le guider afin qu’il fasse les bons choix. Pour ce faire, nous donnons d’une part des informations sur les possibilités offertes par les systèmes les plus récents et, d’autre part, nous assurons des formations (en ligne) dans lesquelles les différents aspects du travail d’installateur sont abordés. »

Schneider Electric lance sa solution EcoStruxure, un système complet pour la charge

Que sont devenus vos appareils électro usagés en 2021 ?

et les démarches à suivre seront bientôt disponibles sur les sites de la CWaPE et du GRD concerné (p.ex. : ORES, …) dès que le cadre d’ap plication sera finalisé. Il est également prévu de mettre en place une FAQ et des services d’un Facilitateur « Partage et Communautés d’énergie »6. Plus d’informations à ce sujet seront aussi disponibles sur le https://macer.clustertweed.be/site

La situation en Wallonie

10 https://environnement.brussels/news/un-nouveau-facilitateur-pour-le-partage-denergie

Afin d’accélérer sa transition énergétique, l’Europe a adopté deux directives européenne « Clean Energy Package »1 permettant le développement de nouvelles formes de partage d’énergie, via une communauté d’énergie citoyenne (CEC) ou renouvelable (CER), ou via le partage de l’énergie renouvelable produite collectivement au sein d’un même bâtiment, ou via peer-to-peer.

• faciliter la création de communautés d’énergie en posant un cadre légal pour la constitution de 3 types de partage (citoyenne, renouvelable et locale)8

Dans ce contexte, le gouvernement wallon a adopté le 23 juin 2022 en première lecture un avant-projet d’arrêté relatif aux communautés d’énergie et de partage d’énergie2 qui est actuellement toujours en cours d’adoption pour une mise en œuvre attendue pour la fin 2022. Il faut souligner qu’aucun avantage tarifaire n’a été proposé par la CWaPE dans son nouveau projet de méthodo logie tarifaire (2024-2028). Cependant, il est proposé une mutualisation des coûts des prestations des GRD pour ces communautés d’énergie3

indiqué et à la CWaPE, dépendant du type de communautés (CEC, CER,…) considérées5Unformulaire

En attendant l’adoption de cet arrêté, l’actuelle procédure de démarrage de communauté d’énergie décrite sur le site du gouvernement wallon4 cible essentiellement les entreprises. Ainsi pour démarrer un projet de partage d’énergie, il est obligatoire d’introduire une demande (études préalables, notification, autorisation, …) au GRD

• à renforcer les droits du client final et de développer une meilleure gestion et distribution de l’énergie9

3 6 Par5 Toutes4 https://energie.wallonie.be/fr/communautes-d-energie-et-partage-d-energie.html?IDC=10295s%C3%A9ance%20d’info.pdfhttps://www.cwape.be/sites/default/files/cwape-documents/2022.05.31-Projet%20m%C3%A9thodo%20tarifaire%202024-2028%20-%20autresquestionspourORES:partage.energie@ores.beexemplesurlesited’ORES:https://www.ores.be/particuliers-et-professionnels/partage-energie

Dans ce contexte, le Parlement et le Gouvernement bruxellois ont adopté également le 17 mars 2022 une ordon nance7 qui introduit de nouveaux acteurs sur le marché de l’électricité tels que les clients actifs et les communautés d’énergie leur permettant d’exercer des activités de partage d’électricité. Cette ordonnance permet de : • créer de nouveaux modèles écono miques sur le marché de l’électricité favorisant une décentralisation de la production d’électricité et permettant aux « conso-acteurs » de jouer un rôle actif dans la transition énergétique.

 Gregor Probst, VOLTA

9 https://www.stradalex.com/fr/sl_news/document/sl_news_article20220425-3-fr8 https://www.renouvelle.be/fr/communautes-energie-bruxelles-5-questions/

1 Directive relative à la promotion de l’utilisation de l’énergie produite à partir de sources renouvelables (directive 2018/2001) et de la directive relative à l’organisation du marché intérieur de l’électricité (directive 2019/944)

11 https://environnement.brussels/thematiques/batiment-et-energie/energie-verte/partage-delectricite-mutualiser-lenergie-renouvelable-locale

18 ARRIÈRE-PLAN

2 https://www.ejustice.just.fgov.be/cgi/article_body.pl?language=fr&caller=summary&pub_date=19-09-13&numac=2019204063

7 https://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/change_lg.pl?language=fr&la=F&table_name=loi&cn=2001071901

Communautes d’energie en Wallonie et en RBC

Sa situation en Bruxelles-CapitaleRegion

Pour rappel, cette ordonnance est entrée en vigueur dès le 30 avril 2022 : donc plus besoin de dérogation pour « projet innovant » en RBC. Une proposi tion de tarif de distribution différencié (et incitatif) a aussi été présenté par Sibelga à Brugel pour la période transitoire de 2022-2024 et devrait être finalisée pour la fin août 2022. Son application est prévue pour septembre 2022, ainsi qu’un formulaire et des informations devront être bientôt disponibles via Sibelga et IlBrugel.déjàpossible de contacter un Facilitateur pour « Partage et Communautés d’énergie » en RBC via Bruxelles Environnement et Energie Commune10 11

Au printemps dernier, Atag a organisé une « visite personnalisée » de son showroom à Denderhoutem. Ses clients ont pu découvrir dans ce lieu prestigieux toute une série de nouveaux appareils, mais aussi une toute nouvelle technologie : Celsius°Cooking. Cet ultime avatar du confort d’utilisation vient confirmer la position de leader qu’Atag occupe depuis des années sur le marché de l’induction. Passons aux présentations.

!

Atag étonne avec le tout nouveau Celsius°Cooking

 Linda Claeys Atag

L’utilisateur peut aussi faire appel à une

 Avec la table de cuisson à induction Celsius°Cooking, chacun peut préparer des plats compliqués comme s’il l’avait fait toute sa vie.

Et ce n’est pas tout

Le consommateur a le contrôle total de chaque zone grâce à la commande IRIS2.0 : d’un simple mouvement, il peut régler la puissance de cuisson ou activer la fonction Boost. Sans compter l’aisance du système de minuteries par zone avec chronomètre, ainsi que les différentes fonctions de re connaissance automatique des casseroles.

Autre avantage : comme l’huile et le beurre ne risquent plus de brûler, fini les particules fines et autres substances nocives.

Chaque table de cuisson est équipée de la technologie Bluetooth, si bien que l’utilisateur peut choisir entre divers canaux d’assistance. L’application Connect Life, par exemple, lui offre de nombreuses fonctions et informations.

NOUVEAU 19



Le secret des tables à induction Celsius°Cooking se dévoile dans leur nom : avec ces tables, le consommateur peut contrôler la température de cuisson. « Il s’agit de notre nouveau standard pour la cuisson à induction », explique Filip Van Dyck, managing director. « Grâce à la connexion Bluetooth, cet appareil est bien plus qu’une “simple table de cuisson”. C’est un véritable assistant cuisinier profes sionnel, qui permettra au consommateur de concocter de surprenantes créations culinaires. »

Assistance par Bluetooth

Comment ça marche ?

assistance spécialisée durant la cuisson : il lui suffit de connecter l’application Smart Cooking (baptisée Hestan Cue) à la table à induction pour un accompagnement pas à pas. Cette application gratuite lui donne accès à des centaines de recettes, avec des instructions claires et des tutoriels

La nouvelle table de cuisson Atag est équipée d’une sécurité enfant automa tique et d’un solide rebord anti-chocs en métal. Convaincu de la qualité de ses appareils, Atag propose 5 ans de garantie sur chacun d’eux.

 Une table de cuisson qui permet de cuire au degré et à la seconde près

 Chaque ce qui cuisson est équipée de la technologie Bluetooth, si bien que l’utili sateur peut choisir entre divers canaux d’assistance.

Avec les tables à induction Celsius Cooking d’Atag, chaque plat peut être préparé au degré et à la seconde près. Ce qui est important, car la température ap propriée donne à l’ingrédient le goût et la structure qui le subliment. En outre, cette méthode de cuisson permet de conserver les fibres et les vitamines des légumes, et de cuire la viande à la perfection.

Sividéo.besoin, l’application peut même prendre le contrôle de la table de cuisson, en réglant elle-même la température et le temps de préparation. Vous êtes donc sûr que vos ingrédients seront préparés de la bonne manière et vous ne risquerez plus de trop cuire ni de brûler des aliments !

 Linda Claeys

Prêt pour l’édition automnale de Light + Building ?

20 SALON

Autre facteur à prendre en compte : la situation de la pandémie en Chine. Au moment de la mise sous presse de cet article, la COVID-19 refluait heureu sement en Allemagne et en Europe, alors que la Chine se débattait encore avec le virus. Light + Building va donc devoir se passer de la présence de nombreux exposants asiatiques. De ce

Impulsions nouvelles, échanges personnels et solutions novatrices : d’après les organisateurs de Light + Building, cet évènement qui réunit les entreprises de services d’éclairage et de techniques de la construction est attendu avec impatience. Entre-temps, la date de ce salon international incontournable approche à grands pas : l’édition spéciale d’automne se tiendra du 2 au 6 octobre inclus.

Notons que Light + Building 2022 est une édition spéciale : en raison de la pandémie, il a fallu trouver une alternative à la date de l’évènement initialement prévu en mars. Ce qui ne fut pas une mince affaire, vu la popularité du site de Messe Frankfurt. Finalement, les organisateurs sont parvenus à trouver un créneau plus court début octobre : aucun problème pour les exposants du secteur de la construction, mais une saison moins

idéale pour les cycles d’innovation du secteur de l’éclairage.

Comment s’annonce l’édition spéciale de Light + Building et à quoi peuvent s’attendre les exposants et les visiteurs ? Près de 1 300 exposants venus de 46 pays sont attendus à l’évè nement, ainsi que des fabricants actifs dans tous les domaines de l’éclairage, des techniques résidentielles et du bâtiment, et de la technique de sécuri sation des réseaux. Pour plus d’informations et pour acheter des tickets, rendez-vous sur www.light-building.com

Nelectra offre à ses membres une entrée gratuite. Consultez notre site web pour plus d’infos.

point de vue, cette « version » spéciale condensée est différente des éditions habituelles de Light + Building.

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PASSEZ AUX TUBES LED CONFORMES À LA RÉGLEMENTATION EUROPÉENNE

À partir du 25-08-2023, les lampes fluorescentes ne pourront plus être commercialisées dans l‘UE conformé ment à la directive RoHS. Passez alors dès maintenant au SubstiTUBE T8 PRO UO EM OSRAM. IIs ont été conçus pour les tâches exigeantes de l‘industrie, des entrepôts et du commerce de détail et impressionnent par un flux lumineux pouvant aller jusqu‘à 4 100 lm, une durée de vie allant jusqu‘à 75 000 heures¹ et une très grande stabilité de commutation. Autres points forts : efficacité jusqu‘à 175 lm/W et faible scintillement con formément à l‘UE 2019/2020.

SEREZ-VOUS BIENTÔT DANS LE NOIR ? NOUS AVONS LA SOLUTION.

• Longlife LFL – février 2023

Compact fluorescent lamps (without integrated ba last) Circular fluorescent lamps T5 Linear fluorescent lamps T5 Linear fluorescent lamps T8 High voltage halogen lamps (G9) Low voltage halogen lamps (G4, GY6 35) Other lamps 2022 25/02/2023 25/08/2023 01/09/2023 Regulation/Directive RoHS* RoHS* Ecodesign Regulation © l cht de Present Phasing out of conventional Light Sources ZVEH Restr ct on of the use of certain Hazardous Substances in e ectr ca and e ectronic Equ pment

via ce lien

Voici un aperçu des types de sources lumineuses et de leurs échéances de fin de mise sur le marché :

« Il existe des obligations légales en matière d’écoconception qui imposent des exigences minimales pour l’efficacité énergétique », commence par rappeler Catherine Lootens. « Les appareils qui consomment plus d’énergie que ce qui est autorisé sont interdits à la vente dans l’Union européenne, et donc dans notre pays. La fin des tubes fluorescents T8 était déjà prévue pour septembre 2023. » Mais récemment, la directive européenne RoHS 2011/65/UE a été renforcée.

Celle-ci impose depuis 2011 des limites légales à l’utilisation des substances «dangereuses.L’usagedumercure, notamment, est interdit depuis longtemps », poursuit Catherine Lootens. « Jusqu’il y a peu, certaines applications spécifiques, notamment l’éclairage, bénéficiaient d’une exemption temporaire. Mais cette exemption touche bientôt à sa fin. »

Alternatives LED

• FL T5/ T16 – août 2023

Le livre est vendu au prix de 19,95 euros (12,50 euros pour les membres de Nelectra et de Groen Licht Vlaanderen) et peut encore être commandé provisoi rement sur le site web NL de Groen licht Vlaanderen, : Claeys

Le législateur européen a décidé d’accélérer la disparition des ampoules fluorescentes. Les sources lumineuses fluorescentes (CLF-ni, TL5 et TL8) devront donc être remplacées par des solutions LED. Nous avons demandé à Catherine Lootens (Laboratorium voor Lichttechnologie Technologiecampus Gent) d’éclairer notre lanterne.

Catherine Lootens : « Dès le lancement du LED, des solutions ont été conçues pour la mise à niveau des luminaires existants vers cette nouvelle source lumineuse, car pourquoi jeter un dispositif dont les composants sont encore en parfait état s’il suffit de remplacer la lampe ? Le Rétrofit est donc une solution. À l’heure où une série de lampes doivent à nouveau dispa raître du marché, cette problématique est plus actuelle que jamais. »

Les ampoules fluorescentes bientôt interdites !

• CFLni – février 2023

• FL R T5/ 16 mm – août 2023

22 EUROPE

Les fabricants de luminaires proposent évidemment différentes solutions de remplacement, mais la prudence est de mise, car une solution parfaite ou offrant le confort visuel nécessaire n’existe pas toujours. C’est pourquoi Groen Licht Vlaanderen a publié l’an dernier, en collaboration avec IBE-BIV et la NSVV, un ouvrage intitulé « Passer à l’éclairage LED. Que devez-vous savoir ? » L’objectif de cet ouvrage est d’aider le consom mateur à faire des choix dans le cadre du Rétrofit.

Ce qui disparaît et quand :

 Linda

• FL T8/ T26 – août 2023

En février dernier, des amendements levant les exemptions pour l’utilisation du mercure dans les applications d’éclairage ont en effet été apportés à la directive. Cette modification de la directive RoHS marque également la fin des lampes fluorescentes T5 et des lampes

fluorescentes compactes avec appareil lage non intégré (CFL-ni).

Dans la publication « Passer à l’éclairage LED. Que devez-vous savoir ? », vous trouverez de plus amples informations sur le Rétrofit au sens large du terme, y compris les divers techniques optionnelles et des exemples pratiques. Ce livre peut également se révéler pratique pour les ins tallateurs. Un guide est annexé à l’ouvrage et permet « à l’installateur - fabricant » d’examiner quelle est la meilleure solution à mettre en œuvre, quelles sont les com plications éventuelles, de quoi il faut tenir compte pour chaque solution et quelle est la responsabilité (légale) de l’installateur à cet égard. Dans la plupart des cas, un Relighting reste la meilleure solution, mais c’est aussi généralement la plus onéreuse. Si l’armature est encore intacte, un Rétrofit (avec ou sans transformation) peut évidem ment être envisagé.

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Nos installateurs ne sont pas toujours satisfaits de la qualité des postes externes. Ces dispo sitifs ne doivent pas seulement supporter la chaleur, l’eau et la poussière : les reflets sur l’écran entravent parfois la visibilité. Les fabricants sont-ils conscients de ces difficultés, et si oui, que font-ils pour y remédier ? Nous avons contacté les principaux acteurs du marché belge et 4 fabricants engagés nous ont répondu : Aiphone/CCI, BTicino/ Legrand, Fermax et Urmet/ Vander Elst

« Il est vrai que la protection des appareils électroniques d’extérieur représente un défi important pour tous ceux qui en fabriquent », admet Marco Heylen, confirmant l’inquiétude de nos Seloninstallateurs.lui,globalement, il existe deux façons d’aborder le problème :

Pour une lisibilité optimale des écrans numériques en extérieur, Aiphone propose aussi un portier avec VFD (affichage fluorescent sous vide) plutôt qu’avec l’affichage LCD habituel (cristaux liquides). « Cette technologie est plus chère, mais présente une foule d’avan tages », explique Marco Heylen. « Les écrans VFD offrent un contraste bien plus élevé et sont donc plus lisibles. D’autre part, ils durent plus longtemps et fonctionnent à des températures très basses sans geler, contrairement aux écrans LCD. »

« Les circuits électroniques des postes externes d’Aiphone sont pourvus d’une couche de protection supplémentaire, qui leur permet de fonctionner sans la moindre défaillance, partout, et pendant des années, souvent dans des conditions bien plus extrêmes que chez nous », souligne Marco Heylen. « On peut donc dire que la catégorie IP d’un appareil ne dit pas tout sur sa qualité ni sur sa durée de vie. Pourtant, l’indice de protection le moins élevé des portiers d’Aiphone est le IP54. »

« L’indice IP ne dit pas tout sur la qualité ni sur la durée de vie »

Postes de vidéophonie externes : quelles solutions proposent les fabricants ?

• Opter pour un boîtier ouvert et ventilé

24 DOSSIER VIDÉOPHONIE

« Avec un boîtier hermétique, il faut absolument éliminer toute humidité, par exemple à l’aide d’un sachet de gel de silice », insiste-t-il. « Le boîtier doit aussi être impeccablement fermé, car à la moindre fuite, l’humidité peut s’accumuler, que ce soit par conden sation ou par infiltration de l’eau de pluie. C’est donc une solution techni quement plus délicate et relativement onéreuse. »

Enfin, Marco insiste lui aussi sur l’impor tance de l’angle de vue de la caméra : « Dans la pratique, il n’est pas toujours possible de positionner ou d’orienter le portier de manière optimale, ce qui fait que les visiteurs ne sont pas toujours bien visibles. Même un objectif réglable n’offre pas un résultat optimal pour chaque situation ou posture du visiteur (enfants, personnes en fauteuil roulant, etc.) Pour remédier à cela, Aiphone a lancé la caméra panoramique à 170°. Elle affiche toute la zone d’entrée, de façade à façade.»

• Opter pour un modèle hermétique

Fort de ses 75 ans d’expérience, le fabricant japonais Aiphone a choisi quant à lui la première méthode : le boîtier ventilé. Celui-ci offre une protec tion parfaite contre les intempéries, tout en permettant l’évacuation de l’humi dité éventuelle, grâce à une ventilation naturelle. Cette option résout aussi la question de la chaleur causée par les rayons du soleil.

Marco Heylen (Product Manager Aiphone chez CCI)

divers capteurs LoRaWAN® avec lesquels, entre autres, l’état d’une fenêtre/porte, la présence de per sonnes, la température et l’humidité peuvent être détectés. Les éléments de commande tels que les boutons poussoirs et les modules I/O (In/Out) peuvent contrôler des appareils tels que l’éclairage, la ventilation, etc. ou être utilisés pour l’intégration d’ap pareils externes dans le réseau.

La gamme comprend également

À l’avenir, tout sera connecté à Internet. De votre voiture, votre réfrigérateur, le babyphone à votre puits d’eau de pluie. Équipés de capteurs, ces objets et dispositifs connectés enregistrent de l’information qu’ils transmettent à vous, entre eux ou à toute personne connectée au réseau. C’est ce qu’on appelle “l’Internet of Things”. Le but : informer les utilisateurs ou automatiser des actions pour optimiser les processus de travail dans divers secteurs. Afin de répondre à la demande croissante des solutions IoT, Distri-Company distribue désormais également les produits IoT de Milesight.

Les gateways collectent les données des capteurs au sein du réseau intel ligent et les transmettent à Internet via leur connexion LAN. Si aucune connexion LAN n’est possible à cet endroit, le gateway peut également envoyer ses données en se connec tant à un routeur Milesight 3G/4G. Toutes ces données sont envoyées au “Cloud Milesight IoT”, une platefor me de gestion qui vous permet de consulter à distance les données des appareils connectés, de les analyser, de contrôler les appareils et d’effec tuer des mises à jour du firmware.

Optimisations dans divers secteurs grâce à l’IoT Milesight

Les produits Milesight IoT peuvent être utilisés pour des applications très diverses dans différents secteurs. Prenons, par exemple, la mesure et la surveillance de la qualité de l’air et le contrôle de la ventilation et le chauf fage dans les bâtiments scolaires

pour garantir un cadre de vie sain.

IoT offre également des opportunités d’optimisation dans le secteur agricole. Par exemple, les cultures et les serres peuvent être équipées d’un capteur qui enregistre l’humidité du sol, le niveau d’eau dans un réservoir d’eau ou un puits peut être mesuré en continu et tous ces données vous seront signalées à Letemps.secteur de la sécurité est égale ment optimisé grâce à l’IoT. D’une part, parce que vous pouvez intégrer presque tous les appareils externes tels que les systèmes de contrôle d’accès, d’incendie et d’alarme dans votre bâtiment intelligent via les modules I/O Milesight. D’autre part, en raison de la rapidité avec laquelle les données sont échangées entre les appareils connectés tels que les caméras et les systèmes d’alarme.

Milesight IoT: des réseaux intelligents pour l’optimisation dans divers secteurs

REPORTAGE PUBLICITAIRE Plus d’info www.distri-company.com/fr/contactDISTRIBUTEUROFFICIELDEMILESIGHT Gateway LoRaWAN® Cloud Milesight IoT

IoT et LoRAWAN®

La gamme Milesight IoT offert par Distri-Company vous permet de créer des bâtiments et des zones agricoles “intelligents”. Les gateways Milesight IoT garantissent que les appareils IoT connectés peuvent communiquer avec Internet et entre eux. Les gate ways industriels Milesight IoT sont très économes en énergie, avec une consommation maximale de 4,2W et peuvent être placées en toute sécurité dans n’importe quel espace grâce à leur boîtier étanche aux écla boussures IP65. L’excellente portée de réception de plus de 2km dans un environnement urbain garantit une communication fiable à tout moment.

Ou la création de bâtiments intelli gents qui garantissent des processus de travail efficaces et des économies d’énergie. En mesurant par exemple la présence de personnes dans un espace, vous pouvez faire allumer et éteindre l’éclairage et le chauffage automatiquement en fonction de ces Milesightdonnées.

“L’Internet of Things” contient tous les objets, ou ‘choses’, qui sont connectés les uns aux autres via leur propre réseau sans fil. Et c’est là qu’intervient le concept LoRAWAN®. LoRAWAN® signifie «Long Range Wide Area Network» et est un réseau de télécommunications avec lequel les données de machine à machine peuvent être transmises sur de lon gues distances à un coût relativement bas. La consommation d’énergie est très basse, la portée est énorme et les paquets de données sont petits. Composants d’un projet IoT de Milesight

« Tous nos postes externes possèdent un indice de protection IP54 : ces appareils sont donc imperméables aux éclaboussures d’eau et peuvent très bien être installés dehors. En outre, nous proposons des protections antipluie utiles en cas de conditions extrêmes. »

d’incidence de la lumière, Jurgen Van Zaelen renvoie aux recommandations des manuels d’utilisation de la marque : « Mieux vaut prévenir que guérir ! Nous recommandons d’éviter de placer l’appareil à contre-jour. Il est vrai que nos caméras compensent partiellement ce problème, mais en cas de contre-jour trop intense, l’utilisateur final ne bénéfi ciera pas des meilleures conditions. » Enfin, Jurgen souligne que l’emplace ment des postes externes fait toute la différence : pour éviter le contre-jour aussi bien que pour offrir une visibi lité optimale, mieux vaut bien choisir l’endroit où le poste est installé. Il peut être utile d’opter pour une caméra grand-angle ou d’orienter le poste à l’aide d’accessoires.

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Les micros sont-ils un point faible ?

Jurgen Van Zaelen (Market Manager Residential chez Legrand/BTicino) : « Pour un poste externe, l’emplacement fait tout »

« Il arrive que des gouttes d’eau se déposent sur le micro, mais nous concevons nos postes externes de façon à réduire leur formation au maximum. » Et qu’en est-il de la résistance au froid et à la chaleur des appareils Legrand ? « Nous n’avons jamais rencontré de problème avec le développement de chaleur. Par contre, iI se peut que de la condensation se forme sur l’objectif par temps froid. Nous contournons ce problème grâce à une résistance, qui peut éliminer la buée de la lentille de manière permanente. » Interrogé sur les éventuels problèmes

26 DOSSIER VIDÉOPHONIE

de l’écho, réduction du bruit, etc.)

Résultat ? Une qualité optimale pour le client », conclut Katrien De Mont. Chez Fermax, même les vagues de chaleur ont été anticipées : « L’amplificateur audio/vidéo Duox Plus garantit un fonctionnement correct jusqu’à +70 °C (conformément à notre fiche technique). Cependant, dans les poteaux, nous recommandons de prévoir une ventilation naturelle, car les températures à l’intérieur peuvent grimper et dépasser ces spécifications. »

DOSSIER VIDÉOPHONIE 27

Fermax Connectivity rend la maison intelligente facilement accessible à toute la famille. 054/31.82.80 ou offre@fermax.be pour des informa tions supplémentaires ou une offre sur mesure.

Avec le WI-BOX, un ou plusieurs smartphones peuvent être connectés au moniteur ou au poste audio des anciennes instal lations en technologie VDS.

C’est l’accès à la révolution numérique sans devoir changer de vidéophone, avoir le choix entre les designs les plus avancés et utiliser conjointement la domotique Dobiss pour rendre votre vie quotidienne plus agréable.

Alors que les micros sont souvent un point faible selon nos installateurs, Fermax a introduit le microphone numérique dans tous ses postes externes Duox Plus à la mi-2020. Ce micro est plus robuste qu’une version analogique et est intégré dans l’amplifi cateur proprement dit, et non placé sous la platine. « Par nature, un microphone numérique est beaucoup moins sensible aux perturbations et présente en outre l’avantage d’exploiter à fond la techno logie DSP de l’amplificateur (annulation

Une installation plus ancienne ? Pas de probleme !

Pour les maisons unifamiliales

DUOX PLUS offre à votre logement le système numérique à 2 fils le plus puissant. L’application gratuite BLUE ouvre le monde de la connectivité pour tout type de bâtiment et de maison, avec le transfert d’appel vers le smartphone, même sur les moniteurs WIFI les plus basiques.

Katrien De Mont (Internal Sales chez Fermax) « Parfaitement étanche à l’eau et au vent, pour une grande fiabilité »

Solution pour appartements

« Depuis 2010, les boutons-poussoirs de la gamme Fermax Skyline sont totale ment étanches à l’eau et au vent, avec un indice IP66 », explique Katrien De Mont. « Ils sont aussi dotés de contacts dorés autonettoyants, pour un haut degré de fiabilité. Désormais, nos postes numériques avec système de recherche du nom sont aussi certifiés IP65. »

Voir qui sonne à la porte, répondre et ouvrir la porte si néces saire. Le kit WAY-FI offre une liberté totale et transfère l’appel vers le smartphone.

Et quid du problème de reflets ? « Sur la platine KIN de la gamme Fermax Meet IP, vous pouvez inverser le contraste des couleurs (caractères et fond). Cela peut augmenter la lisibilité en cas de fortes lumières. »

Le système Fermax MEET est une technologie 100% IP, basée sur une infrastructure point à point. La réception d’appels sur le smartphone est incluse. Il suffit d’installer un moniteur dans l’appartement ou la maison et de connecter le réseau MEET IP à Internet. Cette simplicité est possible grâce à MEET ME, notre application gratuite qui permet de connecter jusqu’à 8 smartphones au même logement.

Fermax Connectivity, la possibilité d’être partout et chez soi en même temps.

Videophonie IP pour maisons et appartements

 Linda Claeys

« Urmet est riche de 85 années d’expertise et est connu pour son excellente qualité audio et vidéo, avec une technique très stable », souligne Karen Collaerts. « Nos nouveaux postes externes modulaires Alpha sont ainsi les seuls postes externes d’un tel modèle à présenter l’indice IP66. »

Basé en Italie, Urmet sait comment faire face aux chaleurs extrêmes et à un soleil intense : la marque utilise des matériaux spéciaux qui préviennent le vieillissement prématuré du poste externe, pour que les boutons et la communication continuent à fonctionner de manière optimale. Pour protéger l’objectif de la caméra de la décoloration, Urmet emploie une technique de plasturgie spéciale, appliquée aussi par la NASA.

« Nos postes externes offrent donc toujours une image optimale et la lumière solaire ne les aveugle pas, grâce à la combinaison du matériau utilisé et d’un éclairage adapté. En outre, l’iris de la caméra se ferme suivant l’incidence de la lumière, pour que l’utilisateur puisse toujours voir une image de qualité sur le moniteur ou sur son smartphone. Nous utilisons une caméra CCD haute qualité avec filtre incorporé qui réagit très vite à la lumière, pour une bonne visibilité. À condition que le poste externe soit bien positionné sur la façade, la qualité d’image est optimale. »

D’après Karen Collaerts, la poussière et l’eau sont les princi pales causes de défaillance d’un microphone : « Le microphone des postes externes Alpha bénéficie d’une technique d’étan chéisation performante, d’indice IP66. Par ailleurs, nous avons incorporé une résistance qui empêche la formation de conden sation dans l’appareil. Cet ajout protège aussi le microphone de l’eau et de la poussière. »

Karen Collaerts, Coordinatrice Marketing chez Vander Elst « Les seuls à indice IP66 »

28 DOSSIER VIDÉOPHONIE Offrez aux enfants seuls un endroit chaleureux dans lequel grandir. PLUS DevenezSEULSJAMAISplusjamaisseuls.beparrainoumarraine

D’autre part, ce poste externe présente un degré très élevé de résistance aux chocs et est certifié IK08. Autrement dit, il peut résister aux chocs de 5 J.

Ce qui veut dire que ces postes externes d’Urmet résistent à tout contact, puisque leur boîtier est complètement fermé et les protège ainsi des infiltrations de poussières. Ils sont aussi parfaitement étanches à l’eau, même aux jets d’eau puissants (100 l/min), quel que soit l’angle d’arrosage. Leurs composants électroniques sont donc à l’abri, ce qui garantit un fonctionne ment optimal.

Circuit élémentaire : portion d’une installation électrique comprise entre deux dispositifs successifs de protection contre les surintensités (circuit principal) ou existant en aval du dernier de ces dispositifs (circuit terminal).

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La protection électrique contre les surintensités est destinée à éviter que le matériel électrique ne soit parcouru

Lorsqu’un dispositif de coupure bipolaire avec fonction de sectionnement est prévu en amont dans le circuit élémentaire, il est permis d’utiliser des dispositifs de commande monopolaires en aval de ce dispositif de coupure. Cet article vous donne des informations plus détaillées à ce sujet.

Section 2.6.1. Circuits électriques –Termes généraux

INFORMATIONS TECHNIQUES 29

Interrupteurs unipolaires : quand sont-ils autorisés ?

Pour les installations domestiques, l’intensité nominale maximale des coupe-circuit à fusibles ou la taille du disjoncteur qui protègent une cana lisation électrique est donnée au ta bleau 4.11., en fonction de la section des conducteurs :

par des courants qui lui sont nuisibles ainsi qu’à son environnement. Cette protection est réalisée au moyen d’un ou plusieurs dispositifs qui inter rompent le courant avant que ne se soit produit un échauffement dange reux pour l’isolation, les connexions, les canalisations électriques et leur environnement.

Sous-section 4.4.1.1. Protection électrique contre les surintensités - Principe

1. Que dit la législation ?

Sous-section 4.4.1.5. Courant admis sible dans les canalisations électriques

Un circuit d’éclairage doit être câblé en fils d’au moins 1,5 mm² et protégé par un coupe-circuit à fusibles de 10 A maximum ou un disjoncteur de 16 A Unmaximum.circuitde

L’intensité nominale de ces interrup teurs unipolaires et/ou bipolaires doit être adaptée au courant nominal de l’appareil d’utilisation qui y est connecté : 6A, 10A ou 16A (il est recommandé de toujours utiliser des interrupteurs de 16A puisque ceux-ci peuvent être utilisés pour toutes les Siapplications).l’interrupteur est utilisé pour bran cher une prise de courant, il doit avoir une intensité nominale de minimum 16A.

- 1,5 mm² : intensité nominale maxi male du coupe-circuit à fusible 10A – intensité nominale maximale du disjoncteur 16A

Un circuit mixte de prises de courant et d’éclairage doit être entièrement câblé en fils de 2,5mm² et protégé par un coupe-circuit à fusibles de 16A maximum ou un disjoncteur de 20A Lorsqu’onmaximum.

installe des interrupteurs dans les circuits électriques ci-dessus, ils peuvent être unipolaires (circuits protégés par des disjoncteurs) ou bipolaires (circuits protégés par des coupe-circuit à fusibles).

prises de courant doit être câblé en fils d’au moins 2,5mm² et protégé par un coupe-circuit à fusibles de 16A maximum ou un disjoncteur de 20A maximum.

2. Interrupteur unipolaire ou bipolaire ?

Sous-section 5.2.1.2. Choix des canali sations électriques

Sous-section 5.3.5.2. Prises de courant et éclairage

b. LesCoupureinterrupteurs avec fonction de sectionnement assurent la coupure simultanée de tous les conducteurs de phase. Lorsqu’un dispositif de coupure bipolaire avec fonction de sectionne ment est prévu en amont dans le circuit élémentaire, il est permis d’utiliser des dispositifs de commande monopolaires en aval de ce dispositif de coupure.

2,5 mm² : intensité nominale maxi male du coupe-circuit à fusible 16A – intensité nominale maximale du disjoncteur 20A

30 INFORMATIONS TECHNIQUES

b. Règles spécifiques pour les lieux Certainsdomestiquescircuits peuvent alimenter simul tanément des socles de prise de courant ainsi que des appareils d’éclairage. Les prescriptions applicables à ces circuits sont celles relatives aux circuits alimentant des socles de prise de courant, chaque appareil d’éclairage étant assimilé à un socle de prise de courant.

Les interrupteurs unipolaires ne peuvent être utilisés que dans un circuit électrique équipé d’un disjonc teur bipolaire au début de ce circuit. Si le circuit électrique est équipé de coupe-circuit à fusibles, il convient d’installer un interrupteur bipolaire.

3. Quelle doit être l’intensité nominale de l’interrupteur ?

 Rudy Van den Bergh Innovation & Training manager ElectroTest

Les canalisations électriques qui ne font pas partie intégrante d’une ma chine ou d’un appareil électrique et, en particulier, leurs sections, sont choisies de manière telle que leur courant ad missible Iz soit au moins égal au cou rant d’emploi IB du circuit considéré. Pour les canalisations électriques qui ne font pas partie intégrante d’une machine ou d’un appareil électrique, l’emploi de conducteurs isolés d’une section inférieure à 2,5 mm² est inter dite. Toutefois, des exceptions sont admises pour les conducteurs des canalisations électriques reprises dans le tableau 5.1. : Les canalisations élec triques appartenant à des circuits ne comportant pas de socle de prise de courant doivent être équipées d’une section minimale de 1,5 mm².

Sous-section 5.3.5.4. Interrupteurs et autres appareils de manœuvre

Quelle est la première chose que vous faites au réveil ?

Qu’est-ce qui vous fait sourire ?

Je passe le peu de temps libre dont je dispose avec ma famille. Je suis un père comblé et j’adore voir nos enfants jouer au jardin. Je tâche aussi d’entretenir ma condition physique en allant de temps en temps courir, et récemment, j’ai attrapé le virus du padel.

Le temps est ce qui nous coûte le plus cher, alors toute découverte pouvant aider à gagner du temps sur des tâches de routine est forcément la bienvenue.

En général, je commence par parcourir quelques sites d’actualité.

Quelle découverte dans le secteur de l’électro vous faciliterait la vie ?

Quelle est votre devise dans la vie ?

Des changements que notre entreprise familiale a mis en œuvre ces 2 dernières années : nouvelle suite IT, nouvelle suite CRM, téléphonie numérique, système de gestion numérique des documents, un déménagement, etc. Beaucoup de nos partenaires ont salué l’esprit « yes we can » de nos collègues, puisque malgré la pression que de tels changements entraînent inévitablement chez tout le monde, nous avons réussi tous ensemble.

Tard le soir. À ce moment-là, je ne suis plus pressé par un éventuel rendez-vous ou par un projet à terminer, ce qui me laisse le temps de trouver des idées en paix.

7 QUESTIONS À 31

Thomas Engels (Digital Manager Engels Group)

Sur cette page, nous souhaitons poser quelques questions moins courantes à des personnes connues et moins connues du secteur de l’électro. Des questions personnelles, pour dévoiler la personne qui se cache derrière le professionnel. Ce mois-ci, c’est au tour de Thomas Engels.

En journée, j’essaie de libérer suffisamment de temps au bureau pour discuter avec un maximum de collègues, plutôt que rester coincé en permanence devant un écran. C’est la meilleure façon de prendre le pouls de l’organisation.

De quelle réalisation êtes-vous fier ?

Que faites-vous de votre temps libre ?

Les petites choses de la vie : aller courir, regarder les enfants jouer sans soucis, voir mes collègues travailler ensemble pour résoudre ou empêcher un problème, ...

Je suis un indécrottable optimiste et j’essaie toujours d’accepter la réalité telle qu’elle est, sans l’enjoliver. Si on peut retourner la situation en sa faveur, il ne faut pas hésiter, mais quand c’est impossible, il ne sert à rien de se laisser abattre.

Par contre, cela m’empêche de répondre à beaucoup d’e-mails. Heureusement, je travaille mieux en soirée, et j’essaie de clôturer un maximum d’affaires le soir.

Quand les meilleures idées vous viennent-elles ?

derrière...personneLa

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