МЕНЕДЖМЕНТ
Топ‑3 помилки управління фінансами в кризу та шляхи їх виправлення Майже кожна компанія рано чи пізно стикається з невиконанням фінансового плану на тиждень, не кажучи вже про місяць, з витратами, що перевищують доходи, позаплановими фінансовими обставинами і невдоволенням працівників видачею зарплати або виділенням грошей на «необхідні витрати». Все це значно загострюється в кризу та в нашому випадку сьогодні — у посткарантинний період.
П
роблема в тому, що керівники часто самі приймають всі рішення щодо фінансів і намагаються тримати їх під контролем, тим самим відрізаючи співробітників від можливості управляти грошима.
Три помилки в управлінні фінансами Побоюючись можливих помилок, керівники намагаються убезпечитися і уникнути нераціонального використання доходів. Але не даючи співробітникам витрачати гроші на придбання необхідних речей для їхньої роботи, недоцільно вимагати від них відповідальності за результат. Відповідно, якщо працівник не може впливати на витрати компанії у ввіреній йому області, він відрізаний і від можливості отримувати результати. Якщо подивитися на поширену практику поводження з грошима, ми виявимо три типові помилки. Помилка № 1. Працівники часто не отримують те, що їм необхідно для роботи, внаслідок того, що відрізані від можливості оперативно розпоряджатися фінансовими ресурсами.
Олександр Висоцький, засновник міжнародної компанії Visotsky Consulting, автор проектів «Школа Власників Бізнесу» та Business Booster
Помилка № 2. Працівники не знають доходів і витрат компанії і знаходяться в невіданні, на які суми їм розраховувати.
ного трикутника «знання — відповідальність — контроль», або іншими словами — «трикутника компетентності».
З власного досвіду можу сказати, що коли власник або топ-менеджмент приховує інформацію про фінансові показники в компанії, працівники менш відповідально ставляться до своєї роботи, оскільки думають, що власник у «золотих горах купається».
Створення компетентності починається з вершини «знання». Щоб людина могла бути компетентною щодо своєї роботи, їй потрібно знати значний обсяг профільної інформації, яку вона зможе використовувати в роботі і яка перетворюється в знання.
Помилка № 3. Коли працівники проявляють ініціативу щодо придбання необхідних для їхньої роботи речей, то відчувають себе «жебраками». Що є психологічною проблемою, оскільки сильні люди не люблять просити милостиню.
Компетентний продавець добре знає товар, основні прийоми продажу, як працювати з документами, а також результати продажу — заплатив зрештою клієнт чи ні.
Фінансова відповідальність колективу Формування відповідальності працівників в управлінні фінансами можна показати на прикладі рівнобедреОКНА. ДВЕРИ. ВИТРАЖИ n 1/2020
Друга вершина трикутника — «відповідальність». Відповідальність в основі своїй — це рішення людини про те, чи буде вона впливати на щось або стане наслідком впливу. Наприклад, продавець провалив угоду, клієнт відмовився купувати, і настає момент істини — працівник або прийме в цьому випадку рішення про те, що
67
